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电脑市场调查报告 广东海洋大学寸金学院 电脑市场调查报告 基于寸金学院在校学生电脑市场调查 小组成员： xx年4月15号 关于本学院学生电脑调查报告 一、调查目的：通过调查在校大学生的电脑的需求状况，是否有电脑、使用 电脑主要用途、电脑机型（台式机，笔记本）、种类（组装机、品牌 机）、档次（价格）等以及购买方式，获取电脑在学生群体中的市场情 况。 二、调查对象：寸金学院学院在校大学生紫荆广场电脑卖家 三、调查时间：4月10日9月15日 四、调查内容：对在校大学生拥有的电脑的基本信息以及大学生潜在的购买 意向进行调查；对紫荆广场电脑商家进行市场调查，了解其经营状况以及经营手段及策略。 1.选题：大学生电脑市场调查。之所以选择这个题目作为我们组的调查题目，原因如下：现今大学 生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学校园的 同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学 生自身的关注。那么大学生目前对电脑的需求和消费水平，以及购买电 脑前后的心理状况究竟怎样呢?对于商业街的电脑商家来说，他们能否 在激烈的竞争中获得最高收益呢？ 近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越 多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐 等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中 不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。而对于商家来 说，能否抓住学生这一庞大的消费群体，则直接决定了经营状况与收 益，如何吸引大学生，则成为了商家制定经营策略的重中之重。 五、调查分析： 1校内大学生调查结果及分析： （1）由于大四学生基本都离校，因此没有调查到大四学生，对此数据可能引起一些误差。在通过对50名大学生（男女各25名）进行的问卷调查以及50 （男女各25名）名大学生进行直接询问调查后，我们发现，在男生中，拥有电 脑的比例要多于女生，其中男生拥有电脑数量为50，女生为48。就年级来说， 高年级的同学拥有电脑的同学的比例要高于低年级同学。其中大一20人中有 16人有电脑，4人没有电脑，有电脑人数占百分之80，大二20人中有20人有 电脑，没人没有电脑，有电脑人数占百分之100，大三60人中60人有电脑， 有电脑人数占百分之100。 （2）在已经购买的电脑的100名同学当中，有30位同学购买了笔记本电 脑，而只有66位同学购买的是台式机，而在笔记本中，只有1名同学是购买的 组装笔记本电脑，台式机则有61台是组装机，组装机接近百分之百。 （3）对于没有购买电脑的两位同学都是女生，都是趋向于购买品牌手提电 脑。价位属于中档机。引起此因素主要是两位都是女生的性别问题。 （4）对于已经购买的同学中，价位集中在20004000这个价位，占到62位 同学，没有低于2000价位的，而40006000占到30位同学，60008000的同 学出现4位。对于价格：学生们认为还是偏高，因为有51.82%的人认为偏高。 有45.99%的人认为合理，而只有2.19%的人认为偏低。认为偏高的比率与认为 合理的比率相当。但倾向偏高。 （5）学生对电脑的满意度跟电脑的质量、外观、价格、售后服务及出现故障 有关。消费者比较喜欢到专业的商场购买电脑。大多数人在使用电脑的过程中 都没有发生过故障。消费者对自己使用的电脑还是比较满意的。较满意的比率 为40.88%,而不满意的比率为0；较不满意的比率为2.19%。学生对电脑的满意 度跟电脑的质量、外观、价格、售后服务及出现故障有关。消费者比较喜欢到 专业的商场购买电脑。 2对商业街店铺调查结果及分析： （1）在这些店铺中，台式机销售占了相当大的比重，最多的一家店铺台式机 销售份额占总数的百分之九十六，最低的一家也有百分之八十三。考虑到搬运 方便，台式机成为选择在商业街购买电脑的同学的首选。 （2）关于价位，结果和在同学中调查的结果一样，20004000元价位的电脑 是热门，受关注度和销售量都是最高的。而在谈到自己店铺的经营优势时，所 有店家坦言，优势几乎没有，每一家的各个方面情况都互相了解，只能是靠宣 传。谁的宣传力度大，谁优势就大。这在一定程度上也反映出商业街的弊端。 （3）而谈到优惠措施时，有3家店主表示，开学时期会有较大幅度的优惠，而 另外2家店主则表示经常实施小幅度价格下调的方法。最后说道电脑市场的前 景时，5个店家都不约而同的表示出谨慎的乐观态度。学生客源不会中断，但 是要和市区的科技市场竞争，压力还是很大的。 六调查结论：通过这次调研活动，我们认为本校学生为电脑市场提供了重组的客源，而且学生几乎占据商业街电脑店家的所有顾客。商业街的电脑市场前景一片大好，但是电脑商家却似乎有些消极，相比于市区的科技市场以及电脑专卖店，商业街的店家在宣传和经营手段策略方面存在着明显的不足和差距，这也是制约着商业街电脑市场发展的关键因素。 七、调查建议:为了缩小差距，弥补不足，我们认为，商业街电脑商家在经营时，不应该一味的追求单纯利润，更应该提高自己全放面的服务和可信度，要让广大学生感受到在商业街购买电脑和在科技市场以及专卖店的氛围是一样的。 八、结束语：感谢各位辛苦调查的组员们！你们辛苦啦！ 附录一：组员名单： 问卷设计及调查：附录二：调查问卷：电脑市场调查问卷 您好！通过对市场的初步调研，我们希望创造出一种全新的电脑销售方式把电脑DIY和体验结合了起来。我们为了更一步了解组装电脑市场的需求，为消费者提供更好的服务，所以进行此次市场调查，谢谢您的配合，非常感谢您填写我的问卷！ 1.您的性别：*?男女? 2.您的年龄段：* 还没有收入? 调查报告 关于电脑配置及市场需求调查报告 学院：电子信息工程学院专业：应用电子技术 班级： 学号：姓名： 关于电脑配置及市场需求调查报告 前言： 调查目的：在快速发展的信息时代，电脑已经成为人们日常工作生活必不可少的工具，为了进一步了解电脑市场的需求，上网查询了一下有关学生机的配置和相关功能，探求各类人群使用电脑的各种情况。在此目标下我们进行了此次问卷调查。 调查方法：问卷调查法，随机发放问卷进行统计调查。 调查范围：以天在校学生为主，结合在各大超市，广场以特定人群为目标随机发放，当场回收调查。 一、过程说明： 1、准备阶段：选择课题-关于电脑市场需求的调查，设计调查方案，组建调查队伍。 2、调查阶段：进行调查问卷的分发，填写，当场回收。并且对价格也有了大致了解。然后去了数码城，在多处进行了价格咨询，并最终合成一张满意的报价单。 2、研究阶段：审查，资料，统计分析并且进行思维加工 3、总结阶段：撰写调查报告，评估，总结调查工作。 主板：华硕P45 P45芯片组是intel最后一款基于LGA775的芯片组。支持IntelCeleron400、CeleronDual-Core、PentiumDual-Core、Core2Duo、Core2Quad、Core2Extreme等cpu。P45主板支持PCIE2.0规格，支持ATI双8X交叉火力，可以搭配ICH10、ICH10R、ICH10D、ICH10DO南桥芯片，主流平台只搭配前两者，最大支持12个USB2.0设备、6个SATAII设备。 在市场中，华硕主板一直以质量出色而领先于其他产品，华硕主板在超频方面都很不俗，在强大BIOS的支持下，超频选项非常丰富。 CPU：Inter酷睿i3530（盒） 在CPU的选择上，Intel是我的首选，作为处理器的权威霸主，Intel在多线程，多进程，多任务处理上，有着先进的技术，作为处理器的权威霸主，Intel在多线程，多进程，多任务处理上，有着先进的技术，对于媒体娱乐处理，比较完美，所以，在这里优先选择INTEL处理器。且i3处理器速度快，性能稳定，在用到一些专业性 质的软件时可以更好的体现出它的性能。 内存：金士顿2G-1337 金士顿内存一直是市场出货量最大，兼容性最强的内存，而随着处理器及主板的改变，1.5V电压一经替代了最早DDR3内存1.6V的标准电压成为了新版本，目前主流的H55/P55、890GX/880G/870主板都已经进行了内存插槽供电方面的优化，支持最新1.5V电压标准。从市场中获悉，金士顿最新7月制造的窄版2GDDR31333内存已经登录市场，设计更为精巧，采用先进的封装技术，内存颗粒面积更小。金士顿内存一直是市场里出货量最高的内存产品，该品牌内存兼容性比较好，口碑非常不错而且性价比很高。 硬盘：希捷500GB 希捷的硬盘具有运行速度快，性能稳定两大优点。其性价比高，质量好。500GB对于学生来说足够大。硬盘的容量比较大，也就是说它能记录的信息比较多，而且一般都装在机箱里面，我需要使用PS、protel等软件，需要一定的内存来保存一些东西，希捷硬盘的性能不错，可以选择这个。 显卡：影驰GT240 影驰凭借自身的研发实力，在产品设计及功能研发上拥有雄厚实力，影驰GT240在公版产品基础上二次开发而来，PCB颜色采用影驰标志性的深蓝色，供电模组分列核心两侧，8颗显存分列PCB正反各四颗，挡板及视频信号输出接口采用镀镍工艺等。影驰GT240无双版采用台积电使用40nm工艺制造的GT215-450-A2核心，其拥有96个流处理器和8个光栅处理器。 显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。所以我选择影驰。 显示器：三星19寸 三星品牌的液晶在市场上表现一直十分抢眼，旗下的产品涵盖了全部的主流尺寸，并且在显示技术方面也是力求全面而且完美。在这个LED背光液晶人气鼎盛的xx年，三星品牌也推出了多款LED背光代表显示器。它对于整体画面的颜色掌控非常到位，而细节处的处理和刻画也很深刻清晰。 机箱电源：先马超影500(EPS-400-1) 支持Intel、AMD最新的双核、四核CPU，采用“2倍铜技术”，接口为专业双路6+2Pin接口，支持SLI和CrossFire双显卡系统，风扇大，噪音小。 光驱：三星DVD 三星DVD光驱是一款内置式光驱，不具备刻录功能，但是能够同时支持DVD和CD的读取。在性能方面，它支持16倍数的DVD-ROM读取和48倍数的CD-ROM读取，而且还具有多种先进技术，包括有环纹镜头、ARS静音技术、实时升级、D6钢芯结构等技术，它不仅拥有更高的读盘速度，而且能更大的减少光盘告诉旋转所带来的震动，而且所发出的噪音也非常低。还具有超强纠错能力。 二、国内笔记本市场概况 中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势，众多新厂商的加入，使笔记本市场的吸引力越来越大。据慧聪研究的调查分析表明，xx年中国笔记本PC市场实现销量74.6万台，比xx年增长19.0万台，同比增长29.96%，远超过台式电脑的增长速度。 当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势：一方面，技术持续升级，差异化应用推动高端市场发展，高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键，而且高端产品将不只是停留在配置上面，为了满足用户差异化需求，笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破；另一方面，低端消费市场需求旺盛，厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身，简版笔记本市场容量将大增，瘦身笔记 本将成为主打产品；资源主宰市场格局，品牌分布将更加集中；零售终端受追捧，厂商将加大3c卖场投入；差异化营销将进入白热化?目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却也不少，一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个，加上一些少为人知的地方性品牌的话，总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会达到上千个。由于生活水平的提高，如今购买笔记本不只是考虑单纯的硬件配置，市场对电脑的外观、重量、舒适度、售后服务等方面，都作出了要求。因此，各品牌之间在各自特点上的竞争尤为激烈。 在国外各大品牌的激烈斗争中，国内品牌也逐步发展起来，华硕、清华同方、联想、方正、神舟等品牌已经具备与国外品牌抗衡的能力。下面我对几大品牌做下简单介绍 1.富士通 日本，全球返修率最低的笔记本，做工非常细腻，苹果的大部分产品可都是富士通代工的哦！ 与IBM齐名，制作笔记本的模具是自己设计的（价值好几百万以上），定位高端、内敛的时尚，据说高端系列的电脑超越IBNT系列的技术含量。价格也是非常高的，可惜厦门唯一的销售点倒闭了。这只能说：现在懂货的人越来越少了，懂货又有钱的人就更少了。 2.IBM：一线品牌第一集团质量一流 俗称“小黑”，也称“蓝色巨人”。商务人士的身份象征。IBM毫无疑问绝对是质量第一的，一成不变的外观，强霸的形态，庸毋质疑的质量，都是其代表。问问周围的人就知道，其中分四个系列：R系列是性价比的系列,适合学生使用,比较厚重，X系列是轻薄型尤其是适合女士用,性价比当然就低啦，T系列是世界级最高端笔记本的代名词,全钛合金外客,世界独一无二的系列,硬盘保护系统,包括指纹,蓝牙系统，独立显卡,适合商务人士使用,非常昂贵，一般在一万五以上。还有Z系列是宽屏的机器。 机子特点：质量好，散热超强（非SL系列），有键盘照明灯（非SL系列），性能稳定，适合商用。 华硕（ASUS） 台湾的品牌，做主板起家， 优点：中端笔记本，性能很好，质量也很好，性价比最高的笔记本。产品系列复杂，产品种类多。比较适合学生打游戏。保修期是2年。高端系列的很不错。 缺点：没有自己的核心品牌系列，而且笔记本系列的主板也没有它的PC主板的好，笔记本的主板并不是广告所说的“坚若磐石”，机子外观一般，返修率挺高的。 索尼（sony） 索尼笔记本系列为VAIO，日本的品牌，傻子都知道的品牌。 优点：做工、外观、设计、性能、兼容性都是二线品牌的强者，散热也很不错 缺点：性价比不高，价格超贵，z系列的居然卖到2万多，简直比抢的容易，更新换代快，简单说卖的就是品牌，而且笔记本不是最好的，有米的同学可以考虑买IBM或苹果。 戴尔（DELL） Dell的xps系列是Dell电脑的高端机，曾经个人用过一段时间，感觉比其他的二线品牌好很多，不管是散热、屏幕、速度、兼容性、触摸板使用感觉效果都很不错，比sony好很多，稍微有点M的同学可以考虑Dell的xps系列，很不错。 不过据说，在美国人眼里，Dell就像我们中国自己人看神州一样。 三、国内供应商货供应能力 1、供求情况 笔记本市场的供求情况比较平衡，但有时也会出现某一品牌的某型号电脑，时尚设计、优异性能、创新应用，出现供不应求的局面，这类机型大多出现于低端高性价比的机器中，而顾客也以学生为主，一般都是每年开学时候，其它商务产品或高端型号，性对平衡。 2、生产商国内大品牌笔记本生产商主要有：联想苹果、华硕ThinkPad索尼戴尔惠普富士通微星明基万利达新蓝神舟宏碁东芝三星海尔清华同方方正Gateway长城等 而销商都是由各品牌指定的商家，根据地区不同，把我国分为几个大区，各指定总代理，再由总代理向下分 散至各市/县级代理，然后根据市场情况决定下级经销商。 3、国内自主品牌笔记本电脑生产商生产能力 自主品牌生产方面，例如联想自己完全没有生产能力既没有零部件生产能力也没有组装能力全盘贴牌。为联想笔记本代工贴牌过的有神基、大众、广达、纬创、仁宝等厂家。神舟跟戴尔类似，比如神舟会看中并组织一些零部件参与设计。 其他品牌基本类似，基本以设计外观为主，硬件方面主要以代工为主，甚至连组装都由代工完成，公司只有设计部门。消费者评价方面，主要看重的电脑自身的质量以及售后服务。 质量方面，thinkpad的质量几乎无人能及无论是做工还是对数据的保存在业界都是首屈一指的，只是价格过高；富士通作为日系品牌在国内关注度不是很高，但是其质量确实可以和thinkpad相比的，很多人选择日系的索尼，只能说不识货了；华硕做主板起家，逐渐步入笔记本市场并快速扩张，打出的旗号更是“坚如磐石”消费者对华硕的口碑也相当不错；惠普，作为PC界得老品牌质量一直不错但是之前CQ系列的质量门和售后问题使惠普在消费者心目中的形象大大降低。 联想的售后服务应该是在国内品牌中认知度最高的，大部分消费者都能够满意售后服务人员的服务态度，很少的不满通常也是因为售后服务人员的技术问题，而与服务态度无关。有的技术员技术熟练，对售后问题手到擒来；不过也有些技术员水平不过关，影响了联想整体的售后服务队伍。 惠普的金牌服务在笔记本电脑行业内鼎鼎有名，与联想相比，惠普售后服务的最大的优势在于便捷，这也与惠普的营销方式密切相关，惠普的销售环节中，非常注重打造零售端和专卖店的服务质量，笔记本网点数量全国第一，笔记本和台式机的总体网点近1000个。其中包括很多值得推荐的内容，硬件支持方面有第二工作日上门响应服务、工作时间4小时到场服务（594）、全天候4小时到场服务（7244）、P24专人服务等等；安装服务包括现场安装服务、Cluster安装服务、工厂集成安装服务等等；还有3R意外保护服务(Response,Recover,Relax)、维护套件更换服务、Microsoft软件支持服务等等。商用笔记本可以提供高达5年之内的快速响应售后服务，这在笔记本行业内也是比较少见的。 戴尔的官方网站里有详细的售后服务条款，如果能逐条实现，应该说戴尔的售后服务是较完善的。其中“定制集成”、“技术支持”、“硬件支持”都是戴尔的特色服务。但白纸黑字不仅是写给人看的，最近传来的几则关于戴尔售后服务的投诉，说明了戴尔的售后服务还存在着较多问题，甚至影响了其品牌形象。由于采用了直销模式，戴尔省略了经销商这一环节，虽然降低了成本，但这也就要求戴尔公司要承担起本可由经销承担的售后服务。最近发生的多起用户投诉戴尔售后服务的事件，进一步提醒着戴尔，健康的直销模式，必须进一步完善自身的售后服务体系。 华硕笔记本电脑在售后服务方面有很多别具特色的环节，比如24小时服务热线，比其他厂商一般仅限于每周5个工作日的工作时段的热线服务要强得多，而且还按照笔记本电脑、EeePC等产品分类细化，分别设有不同频道的服务热线；华硕笔记本电脑的LCD无亮点服务，允许用户将购买1个月内出现亮点的LCD屏幕更换，这也强于其他厂商的相关政策；华硕的笔记本电脑数据备份服务，为有数据备份需求的用户，专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、空白刻录盘等工具设备及简易操作指导。用户可根据自己的需求，自行备份、刻录、保存数据；本次的笔记本电脑市场调查中，比特网选择了国内最为知名的联想、ThinkPad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，没有设立太多的选项，主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家，而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。在整个调查过程中，联想在中国商务笔记本电脑市场以绝对优势领先于其他品牌，吸引了市场中六成消费者的目光。联想ThinkPad产品在商务笔记本市场一直拥有良好的口碑，其稳重、成熟的形象深入人心，往往彰显着用户的身份和地位。但由于产品较高端，其针对的市场有限。联想发布了ThinkPadE系列产品，其外观更加时尚和充满活力，性价比有所提升，吸引了不少初入职场的年轻用户。在总共的7715个调查问卷中，有1808人选择了联想，占比为23.43%。我们不能不承认联想在国内的巨大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都在市场上摧朽拉枯，弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的，该公司对于国内市场用户的需 大学学号：班级：姓名：白生电脑市场调研 报 告 xx43070404 12级建筑工程技术4班海良 迁安学院大学生电脑市场调查报告 学号：xx43070404班级：12级建筑工程技术4班姓名：白海良 一、前言 二十一世纪是一个信息时代，随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及。大学生作为一个国家未来的发展的主要力量，一直走在时代的前沿。电脑作为一个高科技产品，已逐渐在大学生中形成趋势。电脑使用给我们带来了很多的便利，但是，作为使用电脑主体的大学生，对电脑使用状况有很大不同，也给大学生未来的发展带来很大影响。 现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。那么大学生目前对电脑的需求和消费水平，以及购买电脑前后的心理状况究竟怎样呢?对于电脑商家来说，他们能否在激烈的竞争中获得最高收益呢？ 近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。而对于商家来说，能否抓住学生这一庞大的消费群体，则直接决定了经营状况与收益，如何吸引大学生，则成为了商家制定经营策略的重中之重。各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，大学生电脑市场越来越大。苹果、戴尔、联想、惠普、华硕、东芝、宏基等各大品牌电脑竞争激烈，为了占取较大的市场份额，电脑更新换代速度越来越快。为了了解大学生群体电脑使用情况，我们成立调查小组对这一项目进行调查。藕塘职教园区的学生是一个庞大的消费群体，对这个群体做出合理的调查，能够对未来的大学生市场趋势做出最合理的预测。 二、调查的基本情况介绍 （一）调查目的 了解大学生电脑使用状况及消费趋势，为电脑在大学的畅销提供有力的数据支持。 （二）调查对象 对象：迁安学院不同系科、不同年级、不同性别对电脑使用情况的调查。（三）调查方法1、二手资料搜集2、入户调查（四）调查问卷1、样本量：5002、问卷量：408份3、回收问卷量：400份4、有效问卷量：360份（五）调查时间 通过xx/6/1至xx/6/3调查实施得出如下数据。 三、数据分析 为了了解迁安学院大学生电脑使用的情况，我们对400个在校大学生做了市场调研，得出如下数据： （一）大学生购买的电脑品牌 调查数据显示，选择联想、华硕分别占35.6%，22.2%，另一个比较可观的数据是惠普所占的比例是16.1%，其余的各品牌大约占26%（如图一），说明这三种品牌的电脑在校园潜在的市场还是很大的。主要原因是联想作为国内电脑市场的龙头老大，其品牌的知名度高，售后服务比较好，在消费者心目中树立了良好的品牌形象，而华硕主要以其质量较好且价格实惠赢得了大学生的亲睐，故在大学生市场中占据了较大的份额。从大学生期望购买的电脑 品牌来说，联想仍占据领先地位，而苹果作为高端奢侈品，以其绝对的品质和技术优势，越来越受在校