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文档简介
培训讲师考核评分表项目分类得分5分最高,1分最低评分标准与解释以下表述为5分,满分的条件1课堂讲师肢体语言5432111站姿、行姿、手势表现是否的得当 站姿:双腿笔直,不弯曲;双脚并拢,脚跟接近但有缝隙;脚尖呈60度;挺胸; 行姿:根据讲授内容有一定的走动,但是不会连续来回的徘徊,让人头晕;走动时眼神始终保持与学员接触,并没有背对学员的情况出现; 手势:双手自然摊开在小腹位置,有一定的变化;没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作;12紧张情绪控制是否适宜 表达准确清晰,语速在120-150个字/分钟;无口头禅; 脸不红,不出冷汗; 眼神镇定,不四周张望; 没有多余的和习惯性出现的肢体动作;13目光是否关注每个听众 没有持续地盯天花板、地板和黑板; 没有持续地看某些学员,而从不关注其他学员造成的偏台;14面部表情是否亲切 面部表情有亲和力; 面部表情随着讲授内容而有变化,并配合讲授的内容15板书是否适当和清晰 讲授内容的重点、关键点和难点,在PPT中没有表明,为方便学员理解和深刻认识,在白板中板书并强调,方便学员做笔记和记忆 板书字迹工整,清楚,大小适中,每个学员都能看见板书2授课表达技巧21表达是否清楚易懂 所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明,能将复杂的原理解释透彻和清楚,让每个学员都能掌握和理解 口齿、吐字清晰,普通话发音不影响学员的收听;不吞字、不拖泥带水22声音是否抑扬顿挫 声调、语速和节奏有变化,根据授课内容;音量时高时低,如行云流水,如同歌曲有旋律的感觉23没有多余的口头禅和无意义的废话 没有啊、然后、接着等频繁出现的口头禅,和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词24是否能有声音强调重点 讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理,或者高,或者低,与平时的声音不同,吸引听众的听觉神经25是否有运用停顿 授课在提问、重点、内容承接和转换话题时,运用短暂的停顿以表示区别3与学员互动和交流31是否鼓励学员参与 授课时讲师刻意地关注学员的收听状态,当发现学员兴趣低落时,会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 采用的互动手段有:提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法,提高学员的学习兴趣32是否运用破冰调整学习气氛 讲师在上课开始,或者与陌生学员刚接触时,讲师的授课重点不急于讲授内容,而放在学员的情绪和兴趣上 通过将学员都能接受和理解的故事、案例,由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上 利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 通过介绍自己和授课的主题,让学员了解学习目的和方向,集中学员的注意力33是否适时提问启发学员思考 在需要时会向听众提出各种问题,让学员思考或回答,增强授课的互动性 提出的问题适当,不难也不易;提问的时机掌握适度 不会为互动而提问34能及时处理学员的提问和疑问 当发现学员的表情有疑惑出现,会及时地停下来,了解学员对内容的理解程度,并回答学员的疑问,再继续授课35关注学员的反应并及时调整内容和进度 授课的内容和节奏并不是固定的,每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间 重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整4内容组织41引导主题是否吸引学员 课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 采用悬念和适度夸张的艺术手法处理讲授的内容 出奇不意 意料之外,情理之中的授课内容42内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然 授课内容的组织有条理,内容分成几个部门;每个部门分成几个小点;每个小点分成几个层面-点线清楚 知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 点之间的线-逻辑合情合理43观点和论据是否清楚明确 授课内容观点清晰明确 论据素材充分,可信 论证角度多元,不偏激、不片面,让人信服 论据所选取的素材与论点的关系密切,有说服力度44内容安排是否有重点,主次是否明了 内容重点突出 内容主次分明45故事和案例是否与内容贴切和有启发性 每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系,有助于学员理解和接受讲授内容 故事和案例的处理手法-突出重点,与内容有关的细节详细讲解,无关的铺垫快速介绍和略过46内容之间的联系和承接是否流畅和自然 课程从宏观上是一个整体 课程从微观上又相互有机的结合 内容上承接自然,一气呵成5总体评价51授课是否始终吸引听众 学员始终对讲授充满好奇和兴趣 内容生动,容易
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