家政服务合同及设备管理规范

家政服务合同及设备管理规范第一章总则1.1合同编号：________1.2合同签订日期：________1.3合同有效期：________1.4甲乙双方信息：1.4.1甲方（家政服务提供方）：全称：________地址：________联系人：________联系方式：________法定代表人：________1.4.2乙方（家政服务接受方）：全称：________地址：________联系人：________联系方式：________法定代表人：________第二章家政服务内容2.1服务项目：________2.1.1基础保洁服务：清洁厨房：________清洁卫生间：________清洁卧室：________清洁客厅：________清洁阳台：________2.1.2窗帘清洗服务：清洗次数：________清洗标准：________2.1.3家具保养服务：家具保养种类：________家具保养频率：________2.2服务时间：________2.3服务地点：________2.4服务周期：________第三章服务标准与质量要求3.1服务标准：保洁服务：按照《家庭保洁服务规范》执行；窗帘清洗服务：按照《窗帘清洗服务规范》执行；家具保养服务：按照《家具保养服务规范》执行。3.2质量要求：保洁服务：保持室内环境清洁、整洁；窗帘清洗服务：保证窗帘干净、无污渍；家具保养服务：保证家具保养后光亮如新。第四章设备管理规范4.1设备清单：________4.1.1清洁设备：清洁工具：________清洁剂：________4.1.2家具保养设备：家具保养工具：________家具保养材料：________4.2设备使用规范：乙方应合理使用甲方提供的设备，避免损坏；乙方使用设备前应了解设备使用说明，按照操作规程操作；乙方应妥善保管设备，不得擅自挪用或转借他人；乙方如损坏设备，应按照设备原值赔偿甲方。4.3设备维护保养：乙方应定期对设备进行检查、维护和保养；乙方应在设备使用过程中，注意设备的安全性和稳定性；乙方发觉设备异常，应及时通知甲方进行处理。第五章费用与支付5.1服务费用：________5.1.1保洁服务费用：________5.1.2窗帘清洗服务费用：________5.1.3家具保养服务费用：________5.2支付方式：乙方应在服务完成后，按照约定支付服务费用；乙方应在每月______日前，将服务费用支付至甲方指定账户；乙方支付服务费用时，应提供付款凭证。5.3违约责任：若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务；若甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用；双方如因费用问题发生争议，应友好协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.4本合同服务费用为一次性支付，双方不得另行约定其他费用。第六章家政人员管理6.1家政人员派遣6.1.1甲方有权对派遣的家政人员进行面试和评估；6.1.2甲方应向乙方提供家政人员的资质证明和工作经验介绍；6.1.3乙方有权要求甲方更换不符合要求的家政人员。6.2家政人员职责6.2.1家政人员应按照甲方要求执行各项工作任务；6.2.2家政人员应遵守国家法律法规和家政服务行业的规范；6.2.3家政人员应尊重甲方家庭成员的个人隐私和权益。6.3家政人员培训6.3.1甲方应定期对家政人员进行专业技能和职业道德培训；6.3.2甲方应保证家政人员具备完成工作任务所需的专业知识和技能。6.4家政人员考核6.4.1甲方应建立家政人员考核制度，定期对家政人员的工作表现进行评估；6.4.2甲方应将考核结果反馈给乙方，并作为续约或调整费用的依据。第七章安全保障与健康管理7.1安全管理7.1.1甲方应保证家政人员在服务过程中的人身安全；7.1.2家政人员应遵守安全操作规程，预防发生；7.1.3家政人员如有伤病，应及时通知甲方，并按约定处理。7.2健康管理7.2.1家政人员应保持良好的个人卫生和健康；7.2.2甲方应要求家政人员提供健康证明，并定期进行健康检查；7.2.3若家政人员患有传染病或影响工作健康的疾病，甲方有权暂停其工作。第八章物品保管与损坏责任8.1物品保管8.1.1家政人员在服务过程中，应对甲方家中的贵重物品进行妥善保管；8.1.2甲方应明确告知家政人员哪些物品为贵重物品，需特别留意。8.2损坏责任8.2.1若家政人员在服务过程中损坏甲方物品，应立即告知甲方；8.2.2损坏物品的修理或赔偿标准，双方可根据物品价值协商确定；8.2.3未经甲方允许，家政人员不得擅自使用甲方物品。第九章服务时间调整与请假9.1服务时间调整9.1.1双方应提前______天协商调整服务时间；9.1.2甲方有权因特殊情况要求调整服务时间，乙方应尽量配合。9.2请假9.2.1家政人员因个人原因需要请假，应提前______天通知甲方；9.2.2请假期间，甲方有权安排其他家政人员代为服务，或暂停服务；9.2.3请假期间的服务费用，按双方协商结果执行。第十章资料与隐私保护10.1资料保密10.1.1甲方应保护家政人员的个人信息和隐私；10.1.2未经甲方同意，不得将家政人员的个人信息泄露给第三方。10.2服务资料10.2.1双方应妥善保管服务过程中的相关资料，如服务记录、合同副本等；10.2.2服务资料归双方共同所有，未经对方同意不得复制、泄露或用于其他用途。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同；11.1.2甲方因故终止服务，应提前______天通知乙方，并支付已提供服务期间的相应费用；11.1.3乙方因故终止合同，应提前______天通知甲方，并支付已提供服务期间的相应费用。11.2合同终止11.2.1合同期满，双方无异议，合同自动终止；11.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清所有费用。第十二章服务评价与反馈12.1服务评价12.1.1乙方有权对家政服务进行评价，甲方应认真听取乙方的意见和建议；12.1.2甲方应定期收集乙方的服务评价，作为改进服务质量的依据。12.2反馈机制12.2.1乙方对服务有任何不满，应及时向甲方反馈；12.2.2甲方应在接到反馈后______小时内给予回复，并采取措施解决问题。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于：13.1.1家政服