事业部考核办法的规定.doc

事业部考核办法为了更好地服务客户，提升我公司的服务品牌，节省成本、提高劳动生产率、缓解我公司人力资源紧张的状况，充分发挥员工的积极性和创造性，进一步完善我公司考核体系，在总结公司近几年各驻点办事处管理经验的基础上，根据当前的业务发展形势，特制定本办法。一、基本原则（一）“效率优先，工效挂钩，兼顾公平”的原则；（二）坚持奖勤罚懒，奖优罚劣，多劳多得，合理拉开分配差距；（三）重点突出相关专业，以团队为核心进行考核的原则；（四）向长期在外驻点员工倾斜的原则；二、考核的组织机构为加强对各事业部的管理，各事业部统一由公司管理，各项工作分别由分管副总对口管理。同时为加强考核的组织领导，成立公司事业部考核小组负责日常管理和考核工作。考核小组由部门相关人员组成，日常管理工作由项目管理部负责。三、考核对象及范围按事业部机制运作的本地网办事处的负责人及全体员工。四、考核周期以形象进度按季度进行考核，但要求每月收入进度要完成月形象进度的60%以上。五、考核指标及考核部门（一）考核指标1、对事业部负责人主要考核事业部的业务收入、利润、成本控制、协调能力、内部管理及安全生产和综合治理工作。2、对事业部主要考核事业部的业务收入、利润、成本控制、工作质量和时效、对客户的响应速度及服务质量、劳动纪律和安全生产。（二）考核部门1、综合部负责主要考核人力成本、劳动纪律和安全生产等指标。2、市场部负责主要考核业务收入及回款等指标。3、财务部主要负责考核利润、成本控制等指标4、项目部主要负责考核工作时效、对客户的响应速度及服务质量、协调能力等指标。5、技术部主要负责考核工作质量指标。六、考核办法（一）考核完成业务收入及利润、成本开支情况1、公司对各事业部业务收入及利润、成本开支情况的考核标准以事业部负责人和公司双方协商确定数目为准。2、各事业部的业务范围由关联交易（除规划项目、无线项目、省管项目外）和外部市场（联通、网通、移动、政企客户及其它运营商）两部分组成。3、各事业部的业务收入的确认以签订的合同额为准。（由于建设单位流程原因造成的设计已完成并经过设计会审的工程项目，但合同未签按70%核定收入和成本开支，其余部分流转下年度核算）其中关联交易部分必须100%完成，（如由于关联交易受限原因其责任应不在各事业部）。各事业部业如未完成关联在5%以内对其事业部业做出扣除人工成本考核部分5-10%的处罚，在5%-10%以内对其事业部业做出扣除人工成本考核部分10-20%的处罚，往上以次类推，每相差5%人工成本考核部分增加10%，但最多扣除部分不超过人工成本考核部分的40%，同时其生产成本按与任务目标值所差部分的同一比例下浮。考虑到事业部在我公司属一种体制上的创新，在对外部市场上对事业部做出适当倾斜，外部市场差目标值在5%以内只做口头批评，不做经济处罚，在5%以上对事业部做出扣除相对应人工成本考核部分同等百分比的处罚，但各事业部其收入不得低于年度总收入目标。如超出目标值除生产成本按相应比例调增外，其超出部分对事业部进行奖励，奖励额度为超出部分上交利润的20。同时对外部市场足额完成的事业部公司将另行奖励1万元人民币。4、在年度考核中各事业部如能较好的控制生产成本，对各事业部节余的生产成本公司将节余部分的70%作为奖励返还给事业部。（二）考核工作质量和时效工作质量和时效是指履行本职工作质量上和时间上的标准和要求。若因为工作质量和时效问题给本公司造成重大经济损失或影响本公司声誉以及遭到客户有理由投诉的将根据情节轻重给予事业部处于适当处罚，具体为甲方一般工程管理人员有理由投诉处罚1000元，项目经理有理由投诉处罚3000元，工程部主任有理由投诉处罚5000元，公司领导层面有理由投诉处罚8000元，省公司通报处罚10000元。事态特别严重的除做出相关经济处罚外还将同时受到降低岗位等级等相关处分。（三）考核劳动纪律劳动纪律是指遵守劳动纪律、工作出勤率、参加政治和业务学习、遵守本公司的有关规章制度及国家法律法规等情况。对于违反公司考勤等相关规定的视情节分别给予事业部50-200元/次处罚。（四）考核安全生产和综合治理1、重大安全事故一票否决制度。重大安全事故是指在工作中粗心大意、安全意识不强以及平时外出活动及办事处生活时出现人员死亡、重大伤残及严重火灾等事故或其它给公司造成重大损失的行为。凡出现上述事故的事业部相关责任人给予2000元的处罚，同时对事业部负责人做出10000元处罚，产生严重后果的其相关人员处理按国家有关法律、法规执行（非自身原因及不可抗力造成的安全事故不在本考核范围内）。2、发生政治、刑事案件的事业部给予10000元的处罚。同时对事业部负责人做出同等处罚。七、其它事项费用结算其它事项费用结算是指各事业部业在遇到突发性（指本地网范围内含盖的管线等低端业务）的工程本部门无法支撑需要公司派人解决时的费用情况以及公司需要各事业部派人完成相关项目时的费用结算情况。原则上采用收入双挂的办法：（1）各事业部业在遇到突发性（指本地网范围内含盖的管线等低端业务）的工程本部门无法支撑需要公司派人解决时的费用情况：30%的收入计入事业部，但应核减该部分收入在全年收入中所占比的相应成本；110%收入计入公司其它支援部所（事业部）。（2）公司需要各事业部派人完成相关项目时的费用结算情况：30%的收入计入公司部所（或事业部），但应核减相应的成本；110%收入计入其它支援事业部。八、合同签订及回款（一）事业部负责人有义务和责任与市场部人员一同完成合同的签订及回款工作，此项工作应纳入到事业部的日常工作计划当中去。各事业部必须完成当年全部生产合同的签定和70%的资金回笼，关联部分同时要求完成上线工作，否则差进度部分将受到扣除年绩效3%的处罚。（二）各事业部每月上报当月已签订合同项目清单及金额给市场部。本月签订的合同最迟于次月录入建设单位关联交易系统。（三）各事业部收入确认应保持均衡性。原则上前三季度每季度上报收入不低于本事业部全年收入指标的22%，第四季度不高于本事业部全年收入指标的34%。（四）各事业部由市场部协助完成回款工作。由各事业部提供回款项目清单，由市场部负责在EMOSS系统中录入相关回款信息。（五）各事业部将已签订合同电子档文件及相关开票信息发给市场部，由市场部安排专人负责合同打印、签章、开票、邮寄等工作。合同签回后，交由市场部统一归档管理。九、财务管控（一）公司财务部将根据各事业部生产成本的开支情况给予一定金额的生产流动资金，前三个季度每月总额不超过每月进度相应成本的120%，第四季度按收入进度核发相应成本。（二）各事业部必须按月进行报帐，报帐要求按财务部规定执行，但每月报帐金额原则上不得超过其部门月平均成本的120%，最高不得超过140%，每次报帐凭证应有事业部负责人和费用发生相关人员的签字，并经项目部审核，分管公司领导签字后方能报帐。十、对于各事业部超出关联的部分产值的处理各事业部在完成所在本地网当年关联后如甲方委托的其它业务各事业部在能力所及的范围内应继续承担完成，（指无法关入当年关联额度的部分）其发生的相应生产成本费用和产值：（一）若当年关联指标已经用完，仍然没有完成公司下达的任务指标可以先行按60%计列提取作为本年度考核工作量，其余部分顺延到下一年度考核；（二）若已经完成公司下达的任务指标，则先行按30%计列提取作为本年度考核工作量，其余部分顺延到下一年度考核。十一、各事业部对其内部管理和奖惩情况应做出相关规定细则并同时报公司审批后执行。十二、其它事项（一）个人收入所得税由公司代为扣除。（二）公司