服装布料延期交货索赔谈判.doc_第1页
服装布料延期交货索赔谈判.doc_第2页
服装布料延期交货索赔谈判.doc_第3页
服装布料延期交货索赔谈判.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

服装布料延期交货索赔谈判买方：红牡丹公司卖方：白玫瑰公司1、索赔和理赔。索赔是当事人在遭受损失后向违约责任方提出赔偿的请求，理赔是违约方对受害方赔偿的要求所作的受理或处理。2、索赔和理赔的基本条件。索赔和理赔中，索赔依据和索赔时间是两个最基本的条件。索赔的法律依据是合同和适用的法律、惯例。索赔的事实依据是违约事实的书面文件，是指有资格的机构出具的书面证明、当事人的陈述和其他旁证。索赔期限一般有约定索赔期限和法定索赔期限两种。索赔期限通常在合同中加以约定，是指索赔方向违约方提起索赔要求的有效期限。超过约定的索赔期限，受损害的一方即丧失索赔权。如果在合同中没约定索赔期限，则依照法律规定索赔期限。涉外贸易中，法定索赔期限较长，如联合国国际货物销售合同公约规定为自买方实际收到货物之日起两年之内，我国合同法规定为四年。3、索赔和理赔应注意的问题。索赔时应注意的问题有：注重实际，查明责任；遵守索赔期限；正确确定索赔项目与金额；备齐索赔所需单证。理赔时应注意的问题有：认真研究分析对方所提索赔理由是否充足，情况是否届实，是否是因我方而使对方遭受损失，是否符合合同规定或法律规定，如届逾期提出的索赔，我方可以不予受理，合理确定赔付办法。4、索赔和理赔应遵循的原则。实事求是、有根有据、合情合理、讲求实效5、索赔的技巧。(1)索赔谈判中注意方式方法。合同一方向对方提出索赔要求，进行索赔谈判时，措词应婉转，说理应透彻，以理服人，而不是得理不让人，尽量避免使用抗议，在一般情况下少用或不用如“你方违反合同”、“使我方受到严重损害”等词句，最好采用“请求贵方作公平合理的调整”、“请在XX合同条款下加以考虑”等，既要正确表达自己的索赔要求，又不伤害双方的和气和感情，以达到索赔的良好效果。 如果对一次次合理的索赔要求，对方拒不合作或置之不理，并严重影响工程的正常进行，索赔方则可以采取较为严厉的措辞和切实可行的手段，以实现自己的索赔目标。(2)索赔处理时作适当、必要的让步。在索赔谈判和处理时应根据情况做出必要的让步，可以放弃金额小的小项索赔，坚持大项索赔。这样使对方容易做出让步，达到索赔的最终日的。(3)发挥公关能力。除了进行书信往来和谈判桌上的交涉外，有时还要发挥索赔人员的公关能力，采用合法的手段和方式，营造适合索赔争议解决的良好环境和氛围，促使索赔问题早日圆满解决。6、解决索赔的方法(1)协商解决：合同双方通过共同商讨，按照合同规定，互相让步，使争执得到解决。(2)调解：如果双方通过协商未达成一致，任何方均可向合同管理机关等申请调解，通常有行政调解和司法调解两种形式。(3)仲裁：仲裁是仲裁委员会对合同争执所作的裁决。申请和管理仲裁的前提是争执双方当事人之间要有什裁协议。(4)法院判决：任何一方提出诉讼，法院进行司法调解不成，则由法院进行判决。7、索赔文书题目：如关于XX事件的索赔事件：详细描述事件过程，双方信件交往、会谈记录，井指出对方如何违约，证据的编号 理由：主要的法律依据、合同条款等结论
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论