（管理科学与工程专业论文）我国发电企业信息资源整合问题的研究.pdf

摘要 本文首先从企业信息化建设的历程出发，通过分析信息资源整合概念产生的 背景以及对信息资源整合这一概念的不同理解，明确了信息资源整合的定义。然后 指出，美国学者詹姆斯. 马丁等在 8 0年代所建立的信息工程理论，应当成为指导我 们进行企业信息资源整合实践的理论基础。接下来，本文介绍了信息工程理论在国 内外发电企业信息资源整合实践中的应用，即国内发电企业信息资源规划 ( i r p ) 及美国电力研究会 ( e p r i )的发电企业单一数据模型。在分析两者的优点和不足的 基础上，提出了我国发电企业信息资源整合问题的解决方案:全国性的发电企业单 一数据模型标准，与企业级的信息资源规划相结合。 本文后半部分，基于信息工程理论，借鉴e p r i 的单一数据模型，描述了我国 发电企业单一数据模型的结构框架，及其开发应用前景。 关键词:发电企业、信息孤岛、信息资源整合、信息工程、单一数据模型 abs t ract f i r s t l y , t h i s p a p e r d e f i n e s t h e c o n c e p t o f i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n , f r o m t h e v i e w o f e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n a l a z i t i o n h i s t o r y , a n d b y a n a l y z i n g t h e b a c k g r o u n d o f t h i s c o n c e p t o r i g i n a n d a l l k i n d s o f c o m p r e h e n s i o n . t h e n , i t p o i n t s o u t t h a t , t h e i n f o r m a t i o n e n g i n e e r i n g ( i e ) t h e o r y e s t a b l i s h e d b y j a m e s m a r t i n a n d o t h e r a m e r i c a n s c h o l a r s s h o u l d b e t h e b a s i c t h e o r y o f i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n . n e x t , t h i s p a p e r i n t r o d u c e s d o me s t i c a n d o v e r s e a s p r a c t i c e o f i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i n g b a s e o n i e , t h a t i s c h i n e s e p o w e r p l a n t s i r p ( i n f o r m a t i o n r e s o u r c e p l a n n i n g ) a n d e p r i ( e l e c t r i c p o w e r r e s e a r c h i n s t i t u t e ) s p i n ( p l a n t i n f o r m a t i o n n e t w o r k ) . b y a n a l y z i n g t h e a d v a n t a g e s a n d d i s a d v a n t a g e s o f t h e m , t h i s p a p e r p u t s f o r w a r d a s o l u t i o n o f c h i n e s e p o w e r p l a n t s i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n , t h a t i s , n a t i o n w i d e c r i t e r i o n o f p o w e r p l a n t s s i n g l e d a t a m o d e l c o m b i n i n g w i t h e n t e r p r i s e l e v e l i rp . i n t h e s e c o n d h a l f o f t h i s p a p e r , d i r e c t e d b y i e , l e a r n i n g f r o m e p r i s s i n g l e d a t a m o d e l , t h i s p a p e r d e s c r i b e s t h e f r a m e w o r k . o f c h i n e s e p o w e r p l a n t s s i n g l e d a t a m o d e l , a n d i t s a p p l i c a t i o n f o r e g r o u n d . s o n g j i g e ( m a n a g e m e n t s c i e n c e , a n d e n g i n e e r i n g ) d i r e c t e d b y p r o f . h u s a n g a o k e y w o r d s : p o w e r p l a n t , i n f o r m a t i o n i s o l a t e d i s l a n d , i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n , i n f o r m a t i o n e n g i n e e r i n g , s i n g l e d a t a m o d e l 摘要 本文首先从企业信息化建设的历程出发，通过分析信息资源整合概念产生的 背景以及对信息资源整合这一概念的不同理解，明确了信息资源整合的定义。然后 指出，美国学者詹姆斯. 马丁等在 s o年代所建立的信息工程理论，应当成为指导我 们进行企业信息资源整合实践的理论基础。接下来，本文介绍了信息工程理论在国 内外发电企业信息资源整合实践中的应用，即国内发电企业信息资源规划 ( i r p ) 及美国电力研究会 ( e p r i )的发电企业单一数据模型。 在分析两者的优点和不足的 基础上，提出了我国发电企业信息资源整合问题的解决方案:全国性的发电企业单 一数据模型标准，与企业级的信息资源规划相结合。 本文后半部分， 基于信息工程理论， 借鉴e p r i 的单一数据模型，描述了我国 发电企业单一数据模型的结构框架，及其开发应用前景。 关键词:发电企业、信息孤岛、信息资源整合、信息工程、单一数据模型 abs t ract f i r s t l y , t h i s p a p e r d e f i n e s t h e c o n c e p t o f i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n , f r o m t h e v i e w o f e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n a l a z i t i o n h i s t o r y , a n d b y a n a l y z i n g t h e b a c k g r o u n d o f t h i s c o n c e p t o r i g i n a n d a l l k i n d s o f c o m p r e h e n s i o n . t h e n , i t p o i n t s o u t t h a t , t h e i n f o r m a t i o n e n g i n e e r i n g ( i e ) t h e o r y e s t a b l i s h e d b y j a m e s ma r t i n a n d o t h e r a me r i c a n s c h o l a r s s h o u l d b e t h e b a s i c t h e o r y o f i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n . n e x t , t h i s p a p e r i n t r o d u c e s d o m e s t i c a n d o v e r s e a s r e s o u r c e i n t e g r a t i n g b a s e o n i e , t h a t i s c h i n e s e p o w e r p l a n t s i r p l a n n i n g ) n e t w o r k ) . f o r wa r d a n a t i o n wi d e i rp . a n d e p r i ( e l e c t r i c p o w e r r e s e a r c h i n s t i t u t e ) s p r a c t i c e o f i n f o r m a t i o n p ( i n f o r m a t i o n r e s o u r c e p i n ( p l a n t i n f o r ma t i o n b y a n a l y z i n g t h e a d v a n t a g e s a n d d i s a d v a n t a g e s o f t h e m , t h i s p a p e r p u t s s o l u t i o n o f c h i n e s e p o w e r p l a n t s i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n , t h a t i s , c r i t e r i o n o f p o w e r p l a n t s s i n g l e d a t a m o d e l c o m b i n i n g w i t h e n t e r p r i s e l e v e l i n t h e s e c o n d h a l f o f t h i s p a p e r , d i r e c t e d b y i e , l e a r n i n g f r o m e p r i s s i n g l e d a t a m o d e l , t h i s p a p e r d e s c r i b e s t h e f r a m e w o r k . o f c h i n e s e p o w e r p l a n t s s i n g l e d a t a m o d e l , a n d i t s a p p l t cat i o n f o r e g r o u n d . s o n g j i g e ( m a n a g e m e n t s c i e n c e . a n d e n g i n e e r i n g ) d i r e c t e d b y p r o f . h u s a n g a o k e y w o r d s : p o w e r p l a n t , i n f o r m a t i o n i s o l a t e d i s l a n d , i n f o r m a t i o n r e s o u r c e i n t e g r a t i o n , i n f o r m a t i o n e n g i n e e r i n g , s i n g l e d a t a m o d e l 匕 o口 万f 月 本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文 我国发电企业信息资源整合问题 的研究 ，是本人在华北电力大学攻读硕士学位期间，在导师指导下进行的研究工 作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中 不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北电力大学或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名 4 y _ 日 期 : z -0s 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、 使用学位论文的规定，即: 学校有权 保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件:学校可以采用影印、缩印或 其它复制手段复制并保存学位论文;学校可允许学位论文被查阅或借阅;学校 可以学术交流为目的， 复制赠送和交换学位论文; 同意学校可以用不同方式在不同 媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 ( 涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名 日期 导师签名 日期 : 乏兰竺空二炙 华北电力大学硕士学位论文 第一章引言 . 1 、问题的提出 我国发电企业信息化建设开始于 6 0年代，最初是应用于电厂自 动监测方面。 经过几十年的发展，各发电企业建立了各种各样的信息系统，如:财务管理系统、 人事管理系统、生产管理系统、设备管理系统、燃料管理系统、优化燃烧及故障诊 断系统、生产实时系统等。然而，这些系统大多是一些不同时期由不同厂商开发、 基于 p c或部门级局域网、无统一的数据结构和体系结构设计的部门级应用系统。 信息的采集、加工、存贮着眼于本部门的需要，未充分考虑相互之间沟通和共享的 要求，从而形成了一个个 “ 信息孤岛” 1 1 “ 信息孤岛”的大量存在，至少会带来以下几个方面的问题: 1 、数据冗余、一致性差。各信息系统都使用专用的数据文件，这些互不关联 的数据文件增多到一定程度时， 就会出现数据项重复定义、 同一数据以不同的格式， 甚至不同的值，存在于不同的系统等现象。 2 、信息交流困难、效率低。各信息系统虽然彼此孤立，但企业是一个有机的 整体，各部门之间经常需要信息交流。由于数据项的定义、存贮格式不同，信息资 源难以直接共享，信息勾通主要靠手工进行，效率降低。 3 、一些有价值的、对决策有帮助的信息，需要到多个彼此孤立的信息系统中 去收集、整理。这样的信息不能或是不能及时得到。 当前，我国发电企业的 “ 信息孤岛”问题，与二十多年前国外发达国家在建立 “ 计算机化企业”时所遇到的 “ 数据处理危机”问题很相似。 笔者曾经对国内某发电厂的信息化建设情况做过为期一个月的实地调研。发 现，该厂建立了覆盖全厂的局域网，并建立了各单项应用系统:财务管理系统、人 事管理系统、物资管理系统、办公自 动化o a系统、燃煤管理系统、局域网网页、 生产实时信息监测系统等。 但是，这些系统大都是些部门级应用。从广度上看，仅注意了部门内部的事务 处理，信息系统之间主要靠人工进行勾通;从深度看，其功能仅限于数据录入、简 单查询、报表打印，只能用于生产经营管理的事后统计工作，很难为管理决策提供 支持。 华北电力大学硕士学位论文 第一章引言 . 1 、问题的提出 我国发电企业信息化建设开始于 6 0年代，最初是应用于电厂自 动监测方面。 经过几十年的发展，各发电企业建立了各种各样的信息系统，如:财务管理系统、 人事管理系统、生产管理系统、设备管理系统、燃料管理系统、优化燃烧及故障诊 断系统、生产实时系统等。然而，这些系统大多是一些不同时期由不同厂商开发、 基于 p c或部门级局域网、无统一的数据结构和体系结构设计的部门级应用系统。 信息的采集、加工、存贮着眼于本部门的需要，未充分考虑相互之间沟通和共享的 要求，从而形成了一个个 “ 信息孤岛” 1 1 “ 信息孤岛”的大量存在，至少会带来以下几个方面的问题: 1 、数据冗余、一致性差。各信息系统都使用专用的数据文件，这些互不关联 的数据文件增多到一定程度时， 就会出现数据项重复定义、 同一数据以不同的格式， 甚至不同的值，存在于不同的系统等现象。 2 、信息交流困难、效率低。各信息系统虽然彼此孤立，但企业是一个有机的 整体，各部门之间经常需要信息交流。由于数据项的定义、存贮格式不同，信息资 源难以直接共享，信息勾通主要靠手工进行，效率降低。 3 、一些有价值的、对决策有帮助的信息，需要到多个彼此孤立的信息系统中 去收集、整理。这样的信息不能或是不能及时得到。 当前，我国发电企业的 “ 信息孤岛”问题，与二十多年前国外发达国家在建立 “ 计算机化企业”时所遇到的 “ 数据处理危机”问题很相似。 笔者曾经对国内某发电厂的信息化建设情况做过为期一个月的实地调研。发 现，该厂建立了覆盖全厂的局域网，并建立了各单项应用系统:财务管理系统、人 事管理系统、物资管理系统、办公自 动化o a系统、燃煤管理系统、局域网网页、 生产实时信息监测系统等。 但是，这些系统大都是些部门级应用。从广度上看，仅注意了部门内部的事务 处理，信息系统之间主要靠人工进行勾通;从深度看，其功能仅限于数据录入、简 单查询、报表打印，只能用于生产经营管理的事后统计工作，很难为管理决策提供 支持。 华北电力大学硕士学位论文 有两个现象颇耐人寻味: 1 、该厂建立了财务管理系统和人事劳资系统。两个系统运转正常。然而，每 到月末，人事科从人事劳资系统中得到员工的三险 ( 失业、医疗、养老)数据，将 报表打印出来，交财务科，由财务科将数据重新输入到财务管理系统中，并将资金 划拨到人事科下属的保险办公室，再进一步处理。我们看到，仅仅是由于信息难以 沟通和共享，就为企业带来了人力和物力的大量浪费，降低了工作效率。 2 、该厂建有生产实时信息监测系统 ( d a s ) 。能够监测每台锅炉的主汽温度、 主汽压力、主汽流量、进水压力、进水温度等实时信息。也就是说每台锅炉的实时 输出热量可以很容易地得到。另外，燃煤管理系统和核子称系统可以提供煤的低位 发热量以及每台锅炉的进煤量等数据，也就是说每台锅炉的实时输入热量也应该可 以得到。然而，面对煤耗偏高的老大难问题 ( 发电耗标煤量约为 3 8 3 . 4 5克/ 度) ， 厂领导只能每月见到一次三台锅炉的月平均热效率数据。 由于实时信息监测系统与核子称系统、 燃煤管理系统是在不同时间，由不同的 公司开发的，没有考虑到相互之间的沟通和共享，数据格式不同。厂里没有力量对 不同来源的数据进行整合并进一步综合利用。因而一些有价值的信息，比如实时热 效率、单炉每班平均热效率等，就得不到或是不能及时得到。所以，运行人员，比 如司炉的工作业绩就无法定量考核。因此，管理人员难以制定出切实可行的规章制 度以提高运行人员的工作责任心和技术水平，从而降低煤耗。 可见， 信息资源整合至少可以为发电企业带来如下好处: 1 、 提高工作效率。 2 . 提升管理能力. 随着电力体制改革的深入， “ 厂网分开”己成现实， “ 竞价上网”呼之欲出。发 电企业成为市场上独立的法人实体，有了自己的经济利益，其经营策略也将从以前 的 “ 安全生产型”转为 “ 生产经营型” 。为了适应经营策略的转变，我国发电企业 将开发一些新的信息系统，如:资产管理系统、机组优化运行专家系统、电子商务 系统、实时成本核算系统、上网竞价系统等。 因此，发电企业信息资源整合所面临的任务，不仅是要整合己经存在的 “ 信息 孤岛” ，而且还要从根本上避免形成新的 “ 信息孤岛” 。 然而， 什么是信息资源整合?如何进行信息资源整合?不同的人理解是不一样 的。举例来说，有一种观点认为信息资源整合就是设计一个单一的数据库，把所有 的数据整合成统一的模式， 放入这个单一的数据库中来， 以支持所有的计算机应用。 有资料表明，这种想法在发达国家信息化建设进程中己经遇到失败:首先这一工作 非常复杂，费时费钱，失败的多，成功的少。其次，既使有少数企业成功地建立了 华北电力大学硕十学位论文 这种数据库，他们很快会发现，在与其它组织或部门进行信息交流时，问题依然存 在。 2 1 另外，在国内还有一种观点:电力企业只要构建了先进的通信网络、选择应用 广泛的国际标准协议，就可以有效地沟通各个 “ 信息孤岛” 。主张把信息资源整合 的重点放在网络建设上。其实，这实际上是我国电力企业在信息化建设过程中，长 期 “ 重硬件，轻软件”传统思想的延续。目 前，我国大部分发电厂都建立了覆盖全 厂的局域网。然而，“ 信息孤岛”并没有消除，信息系统之间的交流仍然主要靠手 工进行。 可见， 仅仅是为信息建立高速的物理通道，并不能解决“ 信息孤岛”问题。 如何在统一的体系框架下，整合发电企业的信息资源、指导新系统的开发，从 根本上避免形成新的 “ 信息孤岛”?这个问题，将在一定程度上影响我国发电企业 信息化建设的方向。 因此， 本文的题目为“ 我国发电企业信息资源整合问题的研究，o 1 . 2 、本文研究的主要内容 1 、研究了信息资源整合的定义。目 前，到底什么是信息资源整合，还没有一 个公认的看法。本文从信息资源整合概念产生的背景出发，分析信息资源整合的范 围和目的，以及关于这个概念的不同理解，给出了一个明确的、能够指导企业信息 化建设实践的关于信息资源整合的定义。 2 、论证了信息资源整合的理论基础，是信息工程理论。信息资源整合是一项 复杂的系统工程，没有一套科学的理论方法做指导是不可想象的。信息工程理论是 国外发达国家， 在企业信息化建设过程中为了解决“ 数据处理危机” 问题， 建设“ 计 算机化企业”所提出来的一套科学的理论方法。本文认为，信息工程理论应该成为 指导我们进行企业信息资源整合实践的理论基础。 3 、研究了以信息工程理论为指导的国内外发电企业信息资源整合的成果，即 国内发电企业信息资源规划 ( i r p )及美国电力研究会 ( e p r i )的发电企业单一数 据模型。分析两者的优点和不足，提出了 “ 全国性的发电企业单一数据模型标准， 与企业级的信息资源规划相结合”的我国发电企业信息资源整合问题的解决方案。 4 、本文以信息工程理论为指导，在吸收和借鉴美国发电企业单一数据模型成 果及我国发电企业 i r p实践经验的基础上，首次提出建立我国发电企业单一数据模 型的设想， 并初步描述了我国发电企业单一数据模型的结构框架。 这是本文的重点。 5 、分析我国发电企业单一数据模型的研发及推广模式，探讨我国发电企业单 一数据模型的应用前景。 华北电力大学硕十学位论文 这种数据库，他们很快会发现，在与其它组织或部门进行信息交流时，问题依然存 在。 2 1 另外，在国内还有一种观点:电力企业只要构建了先进的通信网络、选择应用 广泛的国际标准协议，就可以有效地沟通各个 “ 信息孤岛” 。主张把信息资源整合 的重点放在网络建设上。其实，这实际上是我国电力企业在信息化建设过程中，长 期 “ 重硬件，轻软件”传统思想的延续。目 前，我国大部分发电厂都建立了覆盖全 厂的局域网。然而，“ 信息孤岛”并没有消除，信息系统之间的交流仍然主要靠手 工进行。 可见， 仅仅是为信息建立高速的物理通道，并不能解决“ 信息孤岛”问题。 如何在统一的体系框架下，整合发电企业的信息资源、指导新系统的开发，从 根本上避免形成新的 “ 信息孤岛”?这个问题，将在一定程度上影响我国发电企业 信息化建设的方向。 因此， 本文的题目为“ 我国发电企业信息资源整合问题的研究，o 1 . 2 、本文研究的主要内容 1 、研究了信息资源整合的定义。目 前，到底什么是信息资源整合，还没有一 个公认的看法。本文从信息资源整合概念产生的背景出发，分析信息资源整合的范 围和目的，以及关于这个概念的不同理解，给出了一个明确的、能够指导企业信息 化建设实践的关于信息资源整合的定义。 2 、论证了信息资源整合的理论基础，是信息工程理论。信息资源整合是一项 复杂的系统工程，没有一套科学的理论方法做指导是不可想象的。信息工程理论是 国外发达国家， 在企业信息化建设过程中为了解决“ 数据处理危机” 问题， 建设“ 计 算机化企业”所提出来的一套科学的理论方法。本文认为，信息工程理论应该成为 指导我们进行企业信息资源整合实践的理论基础。 3 、研究了以信息工程理论为指导的国内外发电企业信息资源整合的成果，即 国内发电企业信息资源规划 ( i r p )及美国电力研究会 ( e p r i )的发电企业单一数 据模型。分析两者的优点和不足，提出了 “ 全国性的发电企业单一数据模型标准， 与企业级的信息资源规划相结合”的我国发电企业信息资源整合问题的解决方案。 4 、本文以信息工程理论为指导，在吸收和借鉴美国发电企业单一数据模型成 果及我国发电企业 i r p实践经验的基础上，首次提出建立我国发电企业单一数据模 型的设想， 并初步描述了我国发电企业单一数据模型的结构框架。 这是本文的重点。 5 、分析我国发电企业单一数据模型的研发及推广模式，探讨我国发电企业单 一数据模型的应用前景。 华北电力大学硕士学位论文 1 . 3 、本文可能的创新点 本文可能的创新点有四个: 1 、提出了信息资源整合的定义。 许多人在探讨当前企业信息化建设问题时，都谈到了信息资源整合这一概念， 似乎其含义是不言而喻的。但是在人们的头脑中，对信息资源整合这一概念的理解 不尽相同。本文从信息资源整合这一概念产生的背景出发，分析总结了人们对这一 概念的不同理解，得出了一个明确的、有指导意义的定义: “ 信息资源整合是指，对企业内、外部信息的收集、整理、加工的活动，使其 具有冗余度最低、共享程度最高、一致性强、整体性好等特点，以满足系统集成、 业务流程重组、企业外部信息集成三种层次应用的需要。 ” 2 、论证了信息工程理论是目前我国企业进行信息资源整合的理论基础。并且 指出，由于信息技术和企业管理理论的发展，二十多年前建立的信息工程理论不能 很好地支持企业外部信息集成的要求，应该有所创新。 3 、提出了从根本上解决我国发电企业信息资源整合问题的方案:全国性的发 电企业单一数据模型标准，与企业级的信息资源规划相结合。 4 、首次提出建立我国发电企业单一数据模型的设想，并在分析和借鉴我国发 电企业 i r p实践经验及美国发电企业单一数据模型成果的基础上，以信息工程理论 为指导，初步建立了我国发电企业单一数据模型的基本结构框架。 华北电力大学硕士学位论文 第二章信息资源整合的基本理论问题 本章将从一般意义上探讨什么是信息资源整合、怎样进行信息资源整合等基本 理论问题。 2 . 1 、信息资源整合的概念 信息资源整合这个概念是在企业信息化建设过程中产生的。 我们要探讨信息资 源整合的基本理论问题，离不开企业信息化建设这个主题。 2 . 1 . 1 、信息资源整合概念产生的背景 中国信息协会副会长乌家培认为，企业信息化是指 “ 企业应用信息技术，开发 利用信息资源，目的是为了在提高企业活动的效率和水平的基础上，最终增加企业 的效益和增强企业的竞争力。 ” 信息理论专家庄美云女士认为，企业信息化是指 “ 利用信息技术获取、处理、 传输、应用信息资源，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态的过程(3 纵观国内外企业信息化的建设历程，大致可以分为四个阶段:局部开发、系统 集成、业务流程重组、外部信息集成。如图2 -1 所示: 效率 时间 图2 一1 企业信息化建设过程 华北电力大学硕士学位论文 第二章信息资源整合的基本理论问题 本章将从一般意义上探讨什么是信息资源整合、怎样进行信息资源整合等基本 理论问题。 2 . 1 、信息资源整合的概念 信息资源整合这个概念是在企业信息化建设过程中产生的。 我们要探讨信息资 源整合的基本理论问题，离不开企业信息化建设这个主题。 2 . 1 . 1 、信息资源整合概念产生的背景 中国信息协会副会长乌家培认为，企业信息化是指 “ 企业应用信息技术，开发 利用信息资源，目的是为了在提高企业活动的效率和水平的基础上，最终增加企业 的效益和增强企业的竞争力。 ” 信息理论专家庄美云女士认为，企业信息化是指 “ 利用信息技术获取、处理、 传输、应用信息资源，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态的过程(3 纵观国内外企业信息化的建设历程，大致可以分为四个阶段:局部开发、系统 集成、业务流程重组、外部信息集成。如图2 -1 所示: 效率 时间 图2 一1 企业信息化建设过程 华北电力大学硕士学位论文 1 、局部开发阶段是企业信息化的初级阶段。其特征是，企业建立了一批基于 p c或部门级局域网的业务处理系统，比如人事管理系统、财务系统、物资系统等。 但是， 各系统间相互独立、 共享性差，系统之间的交流主要靠手工进行。数据冗余、 不一致现象普遍。 2 、系统集成， 业的整体运行效率 就是将原有的系统集成起来，实现信息的集成和共享，提高企 。c i ms( 计算机集成制造系统)就是这个阶段的代表。 应该说，我国大部分企业，包括电力企业，信息化建设正处于局部开发阶段向 系统集成阶段过渡的时期。信息资源整合这个概念就是这一时期产生的。 3 、如果说局部开发和系统集成阶段关注于企业运作效率的提高，那么，业务 流程重组阶段则主要考虑企业运作质量的提升。这是业务流程和信息系统相互影 响、优化、调整、改造的阶段，是管理与技术有机结合以最大限度发挥信息系统作 用的阶段。 4 、外部集成阶段是将企业的信息系统扩展到顾客、供应商、合作伙伴等企业 面对的基本外部环境，实现企业内部信息与外部信息的集成与共享。在信息系统外 部集成的情况下， 企业可以随时获取顾客需求、 竞争态势、 供应行情等信息的变化， 并及时调整企业的策略，使企业在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地。供应 链管理、客户关系管理、企业e r p 系统、电子商务等就是这一时期的典型应用。 需要提出的是，以上所说的四个阶段是相对模糊的，不存在严格的界限。四个 阶段没有严格的时间先后次序， 实际过程是重叠和混和的。 例如， 在系统集成阶段， 也可能存在局部应用系统的开发， 也需重组某些业务过程， 以配合信息系统的实施。 重要的是， 企业可以参照这样一个信息化建设过程的思路， 结合本企业的实际情况， 准确定位，制定本企业的信息化建设总体规划 3 1 2 . 1 . 2 、信息资源整合概念的确立 通过前面的讨论，我们看到，我国大多数企业，信息化建设正处于从局部开发 到系统集成的过渡阶段。正是在这个时期，产生了信息资源整合这个概念。容易理 解，要支持集成化的应用，就要有集成化的数据。集成化的数据从何而来?当然就 要把原来分散在各个系统中，彼此独立的数据有机地整合起来。因此，对信息资源 整合这个概念最一般的理解就是，把企业现有的、分散存贮于各应用系统的信息统 一起来，整合成单一的形式，以满足系统集成的要求。但是，这样一个定义，如果 从理论的高度来考虑，就不免显得有些短浅，没有考虑到业务流程重组与企业外部 信息集成的需要，难以正确地指导企业信息化建设实践。 华北电力大学硕士学位论文 1 、局部开发阶段是企业信息化的初级阶段。其特征是，企业建立了一批基于 p c或部门级局域网的业务处理系统，比如人事管理系统、财务系统、物资系统等。 但是， 各系统间相互独立、 共享性差，系统之间的交流主要靠手工进行。数据冗余、 不一致现象普遍。 2 、系统集成， 业的整体运行效率 就是将原有的系统集成起来，实现信息的集成和共享，提高企 。c i ms( 计算机集成制造系统)就是这个阶段的代表。 应该说，我国大部分企业，包括电力企业，信息化建设正处于局部开发阶段向 系统集成阶段过渡的时期。信息资源整合这个概念就是这一时期产生的。 3 、如果说局部开发和系统集成阶段关注于企业运作效率的提高，那么，业务 流程重组阶段则主要考虑企业运作质量的提升。这是业务流程和信息系统相互影 响、优化、调整、改造的阶段，是管理与技术有机结合以最大限度发挥信息系统作 用的阶段。 4 、外部集成阶段是将企业的信息系统扩展到顾客、供应商、合作伙伴等企业 面对的基本外部环境，实现企业内部信息与外部信息的集成与共享。在信息系统外 部集成的情况下， 企业可以随时获取顾客需求、 竞争态势、 供应行情等信息的变化， 并及时调整企业的策略，使企业在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地。供应 链管理、客户关系管理、企业e r p 系统、电子商务等就是这一时期的典型应用。 需要提出的是，以上所说的四个阶段是相对模糊的，不存在严格的界限。四个 阶段没有严格的时间先后次序， 实际过程是重叠和混和的。 例如， 在系统集成阶段， 也可能存在局部应用系统的开发， 也需重组某些业务过程， 以配合信息系统的实施。 重要的是， 企业可以参照这样一个信息化建设过程的思路， 结合本企业的实际情况， 准确定位，制定本企业的信息化建设总体规划 3 1 2 . 1 . 2 、信息资源整合概念的确立 通过前面的讨论，我们看到，我国大多数企业，信息化建设正处于从局部开发 到系统集成的过渡阶段。正是在这个时期，产生了信息资源整合这个概念。容易理 解，要支持集成化的应用，就要有集成化的数据。集成化的数据从何而来?当然就 要把原来分散在各个系统中，彼此独立的数据有机地整合起来。因此，对信息资源 整合这个概念最一般的理解就是，把企业现有的、分散存贮于各应用系统的信息统 一起来，整合成单一的形式，以满足系统集成的要求。但是，这样一个定义，如果 从理论的高度来考虑，就不免显得有些短浅，没有考虑到业务流程重组与企业外部 信息集成的需要，难以正确地指导企业信息化建设实践。 华北电力大学硕士学位论文 下面，笔者就试着为 “ 信息资源整合”下一个比较明确的定义。 “ 信息资源整合”这一概念，是我国企业在信息化建设过程中，从局部开发阶 段向系统集成阶段过渡时产生的。因此，对信息资源整合这一概念，有三种不同层 次的理解: 1 、信息资源整合的范围是现有的、分散于各信息系统内的数据或信息，其目 的在于支持企业集成化信息系统的开发。 2 、信息技术的广泛应用促使企业改变原来的工作方式，进行业务流程重组 ( b p r ) ，业务流程重组又引发信息系统重构。 然而， 信息系统重构需要信息资源整 合的支持。因此，信息资源整合不仅要支持集成化信息系统的开发，而且要考虑到 业务流程重组的需要。 3 、信息资源整合不仅要支持集成化信息系统的开发和业务流程重组，而且要 考虑到企业的外部信息集成，支持e r p 、客户关系管理、供应链管理、电子商务等 信息系统的开发。其整合的范围不仅是企业内部的信息资源，还要考虑到企业外部 的信息。 许多人在讨论企业信息化建设时，都谈到了信息资源整合这一概念， 似乎其含 义是不言而喻的。但是每个人对这个概念的理解不尽相同，大致可以分成以上三种 不同的层次。信息资源整合是下一阶段我国企业信息化建设的必由之路，从一定程 度上决定了企业信息化建设的方向。 因此， 信息领域的工作者有必要澄清这一概念， 以更好地指导实践。 那么， 信息资源整合的定义应该基于那种层面呢?笔者认为，考虑到世界经济 一体化进程的加快以及信息技术迅猛发展的态势，对信息资源整合这一概念的定 义， 应该也只能基于第三种层次。 如果把信息资源整合定义在第一或第二种层面上， 则是一种目光短浅的表现，无法对我国企业信息化建设起到正确的指导作用。 因此，笔者把信息资源整合定义为 “ 信息资源整合是指，对企业内、外部信息 的收集、整理、加工的活动，使其具有冗余度最低、共享程度最高、一致性强、整 体性好等特点，以满足系统集成、业务流程重组、企业外部信息集成三种层次应用 的需要。 ” 2 . 2 、信息资源整合的理论基础一信息工程 ( il)理论 从前面的定义可以看出，信息资源整合是一项复杂的系统工程，不仅仅涉及到 信息技术本身，还涉及到业务流程重组、供应链管理、电子商务等国际先进的企业 管理思想。因此，没有一套科学的理论方法来指导企业信息资源整合实践，是不可 华北电力大学硕士学位论文 下面，笔者就试着为 “ 信息资源整合”下一个比较明确的定义。 “ 信息资源整合”这一概念，是我国企业在信息化建设过程中，从局部开发阶 段向系统集成阶段过渡时产生的。因此，对信息资源整合这一概念，有三种不同层 次的理解: 1 、信息资源整合的范围是现有的、分散于各信息系统内的数据或信息，其目 的在于支持企业集成化信息系统的开发。 2 、信息技术的广泛应用促使企业改变原来的工作方式，进行业务流程重组 ( b p r ) ，业务流程重组又引发信息系统重构。 然而， 信息系统重构需要信息资源整 合的支持。因此，信息资源整合不仅要支持集成化信息系统的开发，而且要考虑到 业务流程重组的需要。 3 、信息资源整合不仅要支持集成化信息系统的开发和业务流程重组，而且要 考虑到企业的外部信息集成，支持e r p 、客户关系管理、供应链管理、电子商务等 信息系统的开发。其整合的范围不仅是企业内部的信息资源，还要考虑到企业外部 的信息。 许多人在讨论企业信息化建设时，都谈到了信息资源整合这一概念， 似乎其含 义是不言而喻的。但是每个人对这个概念的理解不尽相同，大致可以分成以上三种 不同的层次。信息资源整合是下一阶段我国企业信息化建设的必由之路，从一定程 度上决定了企业信息化建设的方向。 因此， 信息领域的工作者有必要澄清这一概念， 以更好地指导实践。 那么， 信息资源整合的定义应该基于那种层面呢?笔者认为，考虑到世界经济 一体化进程的加快以及信息技术迅猛发展的态势，对信息资源整合这一概念的定 义， 应该也只能基于第三种层次。 如果把信息资源整合定义在第一或第二种层面上， 则是一种目光短浅的表现，无法对我国企业信息化建设起到正确的指导作用。 因此，笔者把信息资源整合定义为 “ 信息资源整合是指，对企业内、外部信息 的收集、整理、加工的活动，使其具有冗余度最低、共享程度最高、一致性强、整 体性好等特点，以满足系统集成、业务流程重组、企业外部信息集成三种层次应用 的需要。 ” 2 . 2 、信息资源整合的理论基础一信息工程 ( il)理论 从前面的定义可以看出，信息资源整合是一项复杂的系统工程，不仅仅涉及到 信息技术本身，还涉及到业务流程重组、供应链管理、电子商务等国际先进的企业 管理思想。因此，没有一套科学的理论方法来指导企业信息资源整合实践，是不可 华北电力大学硕十学位论文 想象的。 笔者认为，国外发达国家在企业信息化建设过程中，为指导企业建设信息系 统大厦所建立的信息i程 ( i e . i n f o r m a t i o n e n g i n e e r i n g )理论，是当前我国企业在 信息资源整合方面的理论基础。 2 . 2 . 1 、信息工程 ( i e )理论产生的背景 1 十年代初， 美国企业在计算机应用方面就已经开始从局部开发到系统集成的 过渡。就在那时，出现了所谓的 “ 数据处理危机问题” 。与我国企业当前所面临的 “ 信息孤岛”问题很相似i4 1 什么是数据处理危机呢?随着计算机技术的发展， 企业分散开发或是引进了大 量的信息系统，各系统使用专门的数据文件。一个有些规模的企业拥有几十甚至上 百个信息系统是很常见的。企业内部各部门、各业务领域是一个有机的整体，相互 之间的信息交流在所难免。 于是，问题就出现了:系统b需要系统a中的数据， 就 把数据从系统a复制到系统b ，或是手工再输入一遍。一段时间之后，系统a中的 数据变了，而系统b中还是原来的数据。 谁对谁错呢?免不了要寻根问底。数量众 多的信息系统形成一张难解的网，在这张网中，数据冗余、延迟、甚至不一致现象 普遍存在，许多有价值的信息不能或是不能及时得到。 “ 数据处理危机”给当时的计算机领域工作人员带来了两个方面的压力: 1 、系统维护困难。因为分散开发的程序不能联合起来工作，当数据从一个系 统传送到另一个系统时存在接口问题，对一个程序的修改会牵动其它一些程序进行 相应的修改。即使是健康的、运行良好的程序也需要维护。因为，像这样的程序所 使用或生成的数据也是其它应用程序所需要的，而且总是以不同的格式相互提供， 维护工作无法避免。美国 8 0年代初的统计数据表明，全国每年用于软件维护的费 用高达 2 0 0 亿美元。 2 、大型的、集成化的信息系统开发失败率高。有资料表明，早在7 0 年代就有 两家航空公司指控计算机系统研制人员，因为他们花了 4 0 0 0万美元研制的软件实 际上不好用。欧洲一家银行花费了 7 0 0 0万美元开发的应用程序、美国空军花费 3 亿美元研制的指挥系统，都没有收到预期的效果。 在这种情况下，人们开始怀疑当时广泛流行的软件工程理论，探索新的理论方 法以指导当时的信息化建设实践。 华北电力大学硕十学位论文 想象的。 笔者认为，国外发达国家在企业信息化建设过程中，为指导企业建设信息系 统大厦所建立的信息i程 ( i e . i n f o r m a t i o n e n g i n e e r i n g )理论，是当前我国企业在 信息资源整合方面的理论基础。 2 . 2 . 1 、信息工程 ( i e )理论产生的背景 1 十年代初， 美国企业在计算机应用方面就已经开始从局部开发到系统集成的 过渡。就在那时，出现了所谓的 “ 数据处理危机问题” 。与我国企业当前所面临的 “ 信息孤岛”问题很相似i4 1 什么是数据处理危机呢?随着计算机技术的发展， 企业分散开发或是引进了