（产业经济学专业论文）中国企业CI策划的效果研究.pdf

内容摘簧 世纪之交，我国通过渐进稳妥的改革辩放政策，取褥了盥黼的经 漭蹭长最缝。囊斑麓，随着我鬻致孳嚣蔌熟避一参深入积深税，番蒜 经济整体水平及鼹民收入水警的提崴秘市场霜求层次及结构的变化， 中翻垒耍掰西褊的国内辩竞争环境发篷了鬣大酌变亿。这种交化，要 求匿悫企渡必缨邋噻调整其缝鏊及煮争繁略，戬赞曼懿屡次熬经謦 战略来适威新的环境的需要，、使企业能更有效地参与国内外激烈的市 场蠢警。然毳，长麓沃采，我隘众多企竖琴鞋逶或逸馨缝营蓼壤懿交 化，普遍襻在着搠模不合理，沧业形蒙差，企业效益低下以及持续发 震辘力李惩等霾舔。羧辇器菰0 专攀寒，袭激爨瓣竞争审，不多霉蠡 企业败下降来，围内市场大面积被外隐企业占据。罐! 这种形势下，从 8 孬筝戴寒黎，关予对金妲形象及金鼗鹱藏舔瓣毒孪谂耱实簸，弓i 超了我 国政府、众业界、社会公众耧广大游费者的关注嬲霪视。本文援想瓤 往这一个命题，菔树立众监掰象和蜜施c l 战赂韵角度，辩企监澎象在 企业经营孛酶耋要佟霜，抟么是袋，避程了概念土懿截瓣；鼙缡凄了 目黼国内愈业实施c i 战略中存枉的凡介误隧，详细她阐辨了这魑误区 产垒麓爨爨及摇盛黠繁；最嚣挺遣了溪态灸犍撬惠疆酸臻效果静咒释 途径。 誊谂文莛努三章一- - 第一糍，企业彤象与c i 。：按照马期潞蛉屡次鼹求理论分橱， 当今中善城市器颡靛需辫已进入了第篡藩科箍嚣藤，谴翻希望获得归 属，被爱、受尊璧秘社会避健。袭现在濮黄豁漶上蛰捺跫不霉蹩决 定中闺城市居民瑟常消赞的最爨要困繁了。氍这祥的背景下，所有以1 城誊羼爱菇莲搀枣绣数溪鸯爱照都裁蝰着转交缝营藏暌溪念煞蠢、， 题，黼要从单纯地注重榭形商黼转移剩注重企业的膨象，以良好曾勺企 整形象寒建立竟绎毵势。 企业掰象是硷业的关系者对企业的认识和评价( 其巾，崔众多 熬美系者中，溃费嚣对企嬗戆认谖帮详铃是决定企虢形象瓣蓑关键因 素。本文恣主要豳绕这一点寒讨论) 。企监形象霹璐瘵 ”，产熬形象 ( 2 ) 技术形象( 3 ) 环境形象( 霹) 员z 形象( 5 ) 经营耆形象等维戚。 企监形象对提升企泣经营监绩肖着麓大豹俸爝，基棒表蕊在忍个方 面；( 1 ) 增强产品竞争力( 2 ) 增强消费者的忠诚度( 3 ) 增强企泣内 部凝聚力( 4 ) 改装企妲经营静外部环境。 e l 即企业识别，它是树立企业形象的蕉簧王其。凭谶它，可以将 企业豹个性和特征有效她传递绘社会公众，使公众对企业产生认阏， 壤养他们对企业弊的好感，遴褥树立企业形象。c l 由三个予系统构成 ( 1 ) m i ( 2 ) b i ( 3 ) v i 。在遮三今系统巾，m i 是灵魂瓣统麴，b l 和壤是m i 懿终禚表现形式。三令子系统摇嚣聚会，；舅撬遮整会成企 盈的e l 。 现代意义上戆c l ，憝在第一次世赛大跤器产生鳇。美国怒擞器 上第一个较大觏模魄弓 入e l 静醺家，并在实蔽串形成了其独有的特 色，被称为“美国型c l ”。“美黉挺a ”麴特点在予注重企她形象的视 觉识别系统( v i ) 1 的设也，主磐瘸予对外宣传，是一种以慧销为导向， 以最终游费尝为诉求对象的塞传策礁。麸7 0 年拽超，g 进入了翻本企 数，嚣本凌吸取美霆型暇精华的基础上，开发蹬了强调企业形象的一 致性饔整体牲，姨企i 数文纯和金监理念必基嚣麴“嚣本型e l ”。寒蛰年 代禳期，e l 从嚣零传烈了鑫潼。螽湾企业在鹱中又注入了零主戆文纯 健统，使e l 在毽论帮实践上都褥鲻了进一步的发展。台湾c l 的特点在 予攫褫躐豹弱孵，氇将b l 提离戮了定的麓疫，泼必戮楚c l 串最活 跃的函素，、魑专游爨者潢褥嚣彩褒溅豹最佳途繇 ： 一 篇：鬻枣鬻企避繇毫程在韵滞令澈聪! 磐鬓残j 蓬内墩卑 导入c i 的企渡最点海网纯”蕊磺潦勰麟隗最测蘧蓉太阳糖集麓。在 理论上，巾圜戆曩熬搿攀卷综令薰熬爵耪嚣攀瞧鹣特点，缝合我溪豹 传缝变忱耱企蛾实际x 撬避暑剑塞! 冀 感凰趱 譬糍嬲谈必：啦匿酶 e l 废悬实战鹣e l 一是辫鑫鼗糕蹙瓣瓣熬戳薅嚣翠解决鹣毒释经营战 略。“中渊型c l ”强蓠鼹哭是一个理论萌芽，毽霰谶对蠢，蘧繁串+ 国 企泣c l 斑用蜜我的发晟它崧然麴g l 溪瓷赘遴一步发展傲凌贡献。 赉予磷在我溪还怒一滔赫装靛罄镱辩学，美予宅蕊蘧论磷究和 2 实践辍累郡涎怒巍溅戮趣涉熬狳羧。瓣魏，瀑海垒、盈接行瓣c i 溅酶 中，避存在撩这撵簿撵熬鉴瓣惩。( 1 嚣嚣键误熬鼹熹e l 孬麓 论帮l 无劂讼 企邂形象酌糯对稳嶷髓警妒舞链辩象旃量形成，便其有寇的 稳定性；1 这曾先产璺予企遵瓣耱蘼萋黼i ：懿建筑懿辊器设备、瘫员、 经营誊等 藜次这种德霆楼述产熊子棰套袋众静惑雅惫势。因越，金 遂磐须遴凄燕撬窟邑裙戆形蓉熬建塞。瓤爨襁嫔形鬟不妊，消费翥熬 毒 思维蠼瞧一墨影成，鄹在以鹾鲍生产经营审怒要改变l 瑟鳇不楚的形 象，企业将被迫付出数倍的人力、物力和财力，而且还不一定能够达 到瓣魏。 ( 4 ) 企业形象的标准性。企业形象- _ 盥建立，整个企业的生产经 营灞动都必须戬形象要求势标准。企妲的规章制度、员工着装，淤及 经蒋者的对外活幼等都应该严格遵循企业形象的标准。 4 、企业形象与销售 在日益富足的中国，消费者对髓晶价格的敏感已大大下降。面科 技和通讯的发展，使得信息的传播大为便利，产晶的同质性也大大增 强。在这耪情况下，企业| 曩有的竞争优势愚缀难为继，追切需要弓l 入 新的竞争机制以便在商战中取胜。形象战略成为营销组合策略中的一 静掰生资源，是企业取褥薪翡竞争钱势瓣关键。 企业形象对捷业经营业绩的促进主要表现在以下几个方面： ( 1 ) 增强产品竞争力。 企业的成功需要不断的推出薪产品和薪服务。丽对广大消赞者而 言，由于信息的不对称，他们接纳新产品和新服务还需要。些时间， 需要经过不知道知道试用喜爱这个过程。鼹此，耨产品 和新服务的推出伊始，其销售量总是较低的，而良好的企业形蒙可以 为薪产品、新服务的攘广镳乎道路。良好的企业形象将淤费者对企业 的信任转移到对产品的信任上_ ，从蔚打消了消费者对新产品的怀疑心 理，激瓣饿靠】去麴买。 。 ， ( 2 ) 增强消费者的忠诚度 著名的8 0 2 0 法熏指感，| ，金监8 0 的消费实现来自予2 0 的老顾 客。根据美国p i m s 战略设计院所根孵孵党报告照示，开发新客户比 维持旧客户海成本要高5 倍。；褥对老顾客韵频繁光顾不仅在予一种 消赞习惯，两且还在予饿l 睡已犊赛了浚业熟经营理念。企监形象是企 业经营理念在公众中的反映，压是潮何保健老客户的关键。能短示企 业独特性蛇形象设诗帮适当鲶传播途径，会使金业及其产品深深遗烙 印襁消费者心里。 。 ( 3 ) 增强企业志都凝聚力 嶷好瓣窳鼗形象憝建立在穗康、赫上晌念簸交耗上麴。企娩文俄 撵舞受渡簌豢爱鼙瓣港瑟遮壤熬簿际鬻镶稔，雀鞲瓣豢囊主瓣囊蜚塞 爨发撵蒋搔灸熬撵零终耀。个没宥企救交织瀚爱她，注定篷一毅敷 沙。受照变纯灌潺金濂嚣耩秘垒蝰痰蠡羹辫嚣醛戆一羧褴，巍谖群薅 黢嫠黪信念、徐燕糕麴趋浏，殛谰鑫业戡挺之嬲豹互相嘏引鞠众业寝 爨辩衾犍翡彝，舞，窀瓣垒魏肉郝产燕嚣穴瓣斑聚孬霹。 碡) 致蛰企鼗缝鏊熬瓣懿醛璇、 企簸静壅产经裁活麓在穰夫程壤土黛蒲辩郝鞒囊黼黪晡。企照不 龊蘸逢瘫签粼环境，：逐毫谈杂浚瀵癸鼙嚣穗，羧之受逯套念经爨爨瓣 菠藕。勰好瓣奄注澎藏穰焱攮在鸯辫都装蒜静籍震遂融靛褥瓣稳辩熊 4 _ 鬻臻。 ，、 铡瓣，避愈照髓嚣麸多 馘筹熬嚣盘射，一个骞萋爨好渺缀照熬姚 蕤爨爨敞壤霸褥粪赞麸；受垒叠爨簧捂骢薹露天簧簿，菱磐魏影象蕊 髓多，鼹德舞熬入矛投入封焱业她烯拖。 量、受攮澎豢麓塑造互舆叫薹、 1 、c i 瓣蒸零潲义 、表套蹙熊黪豢谶照擎，邈趱一簿慧黉黎憋端嚣，爨蕊絮，甏黻 撼企盈激其产赫翡澎藩，个牲及特链寄效融传递缭社念公众，使公众 黔念盈产垒谈涎感，培养淤赛耆怒娥憋意谴，凳垒邋蒸蒋赫簿煮孥 钱努。娃星熬在枣场缀游熬发达捌窳窝然区，熬形成门营锵辩学鹣 分交学耩。我瀣瞧款瓣年懿寒蘩攀 天了摇。 ， c i ( c o r p o r a t el & n t i t y ) m 簸激必袭逖嬲抟被蛙，嚣般译为嶷 娥谖鬻e 嚣裁畿鏊封c i 戆髂释赢挺多种，笔者院较赘辩龠湾藩名0 l 攀饕耩瓣耸黠熟下熬愆义；c i 悬姆念韭麴缝絮爨念与糕穗努褒绽，燧 瓣统一瓣整镩梅遮系蕊，特黼是襁激祷逮设计辩行为祷达设计，传滤 瓣企盈蛉美蒸案箨美添瀑饕，1 并捷穗爨辩捷魏产燕一皴黪获鲻慧熬淼 溅澎象辙计互舆。 鼷霄誊戮个显警游稽溅s 一熬袋瓣辫一熬。露一缝莛鼗簿天攒 麴焱鼗敞雇爨剿经营卷、所樾者，从生产经营铎壤到人戴麴瓣装、露 谈举止都要一致，要能反映这个企业的形象。同一性最重要之处就在 于企业理念与员工个人理念的统一。理念作为行动的指导，如果企业 理念和个人理念之间出现了偏差，则企业的形象就无法通过员工的行 为得到表现，形象的建立也就无从谈起。试想，一个以“服务社会” 为目标的企业，怎么能通过一群“金钱至上”的员工去实现这一目标。 c i 的第二个特征是它的独特性。c i 作为企业形象设计的工具， 最终目标是建立起良好的企业形象。而只有具备区别于其它企业的特 性，企业形象才能够被消费者识；5 i 。一个放之子四海都皆准的c i 系 统是绝对设计不出来好的企业形象的。 2 、c i 的构成要素及其相互关系 c i 由三个子系统构成：理念识别( i v l i ) ，行为识别( b i ) ，视觉 识别( v i ) 。它们之间的关系如下图： 理念识别 f 众 l l 视觉识别 图中，“o ”表示三者必须相互结合，才能使整个c i 系统达到较 完美的境界。其中，m i 处于统帅的地位，它是b i 和活动及表现 的基础和前提。 ， ( i ) 企业的理念识别m i 所谓理念识别( m i ) 就是指一个企业的基本价值取向，它反映 了企业对自身生存和发展中的一些基本问题的回答和看法。其中核心 的问题是：企业为什么存在和怎样存在? 对这些问题的回答是决定企 业生产经营活动的前提。 为了进一步理解理念识别，可以用下图来表现它的层次结构： 层次内容 第一层仓业价倍观氽业文化秘漉绨营战昭、方针等 第二层企业理念 第三层食、l p 幸存环境法律竞争资源消费者其它 第四瑶社会大蓼壤政治经济文纯 结构串的繁露层瑟是对企整理念产生深瓤影响静主壤。虽然它不 直接影响企业理念的形成，但是却怒潜移默化地、持久地、间接地起 着作用。 第三层面是企业生存的小环境，它养成了企业独特的个性，是对 企业理念产生煮接影响的因素。 第一层嚣是企业生产经营的核心内容，它是企业理念作用豹产 物，有些也是企业理念的内在组成部分。 ( 2 ) 企韭行必谈嬲b l 行为识别黔i 有两层含义：一是指行为识别是在企业理念的指导 下，所形成懿一系列行失规藏。它撬是理念的反映，又是表现释强诧 企业理念的手段。二是指行为识别的过程是动态的，不间于抽象的企 业理念和静态的企监视觉识剐( v i ) 。 b i 的具体内容可包括两大部分： 奎企业日常活动的行为识别因素。 指对企业长期熬，隧时霹见豹活动巍表现出来的行必识别因素， 如企业的规章制度，日常经营活动中企业职工的杼为表现等等。 金遭特殊活动的行荛识裂因素。 指企业为特殊目的举办的，预期在较缀时间内获得效果的活动所 表现出来豹行为识剐要素，魏企鼗豹公益活动，键镑活动等。 ( 3 ) 企业的视觉识别v l 视觉识别是在企业经营理念的基础主，逡用视觉传达设计的 方法向社会传递企业形象信息。在c i 中，视觉识别相对于理念识别 和行为识别，萁效果最盥接，在短期内表现出来的作用簸明显。 从体系上蓉，视觉识别包含的内窖如下图； 其中，基本要素的设计是整个视觉识别最关键的部分，它决定了 应用要素的性质。而应用要素的设计必须严格按照基本要素的要求来 执行。才能保证企业整体视觉效应的一致性。 一个好的视觉识别应做到： 十能反映企业m i 的特性 视觉设计必须易于消费者辩认、记忆 视觉设计应美观大方 ( 4 ) 企业理念识别、行为识别、视觉识别三者之间的相互关系。 在上文的论述中，我们已从局部的角度初步阐述了三个子系统的 相互关系。而从整体的角度看，则可以做这样的一个比喻：如果将企 业看成一个人，那么m i 就是他的思想；b i 就是他的行为举止；v i 就 是他的外貌和衣着服饰。 m i 是c i 的灵魂 m i 是c i 设计的羧本攘攘和核。整。窀必整个金妲识别系统躲逶佟 挺供了原动力。m i 决定了企整麴麓别，发豢着企魏豹索藏，菱在翱 当熊程度上影响着企监黪密场定位。掰戮瓣黎磷酶浚诗必须充分钵 现m i 的耩零牵实矮和海涵，孝能形成统一基舆个性鹃企业形象特镬。 v l 楚关键 m i 本蹇是无法蛮接传递给消费者，b l 傲必一荦申行为过程，公众 也鬻簧一段时间才戆逐步认识。只鸯胃毅在瞬润就将众妲熬形象， 以秘擞效应的方式传递绘消费者，并邋过窀来使消费者感受戴企她的 基本穗享孛察独特 耋。 b l 是基础 行为是最终垒霭豁联企业理念懿要素。嚣l 瞧燕摆对滚数控剃的 部分，因必8 l 最终会落实剩企犍熨王翡令入行必釉企监的经鬻溪动 上，经 毒一个员互的行秀违背7 企盐邋念鹃要求，或者企娃在褡鬻经 营中豹决策失误，都会按窖套数形豢熬建盎。透魏，麓怒露成功馗贯 籀实施，关键在乎企监经营者的颁导承平和员工的个人素质。 四、三种不同侧霪点的c l 思想 照历史豹渊灏来饕，a 死乎可搽说是每人类救会麴竣治帮文毒艺 懿生长一起滋现的。 久类最早静c 露数获缀始社会冀起。那时候，当缀始入槎一个 遮方定屠下来蹲，港遗的一转与缝嬲生潺笈系密切关系麴衷嚣，藏嚣 其有害，域圜其有燕，裁成兔藏始入的祟帮静对象，这就是原始圈腾。 原始豳腾残了嚣剃不淘种族，不同帮落瓣糍恚。遮在一定程度上胃说 是c l 的最初形式。到了封建社会，不同的城邦和鹫家使用醺徽、国 旗等稼为囊融酶精牵拳和体系翡酥忠对，赠魏经是初步成熟熬e l 了。 不过在这赡c l 萌芽中，表现的不是个瓤企业的彤象，霭楚政治文化 团体黪形象爨了。 寞杰现代意义上的e l ，威该谡楚在第。i 灾邀赛大战艨诞生的。 那时德国熬a e g 电器公露在其生产戆产熬上，藏浚采瘸了金娃谈黧 符号，获霭露斟了企遘实麓绫一的视觉系统瓣先瓣。 1 、美国型c i 5 0 年代，美国i b m 公司的c i 策划成为了当时的一个经典案例。 i b m 公司深感到公司的传统风格已不再能 表现出其产品的高科技含量。于是引入了 现今也一直在使用的标识，并在其后的c i 经营中，成功地使它深入了人心，几乎成 了当时计算机行业的代名词。从那以后， 美国掀起了一股c i 热。一些著名公司， 如r c a 、可口可乐、a & t 等都相继实施一 了c i 战略，为这些企业的发展提供了新 的动力。 4 案例1 ：7 0 年代可口可乐公司的c i 设计 可口可乐，为跨越历史传统，塑造企业新的形象，于1 9 7 0 年聘请 。了美国的l & b l 公司为其进行c i 策划l 酬公司经过市场调查，确定了 可口可乐公司新视觉形象的四大设计要素，即：可口可乐的书写体、 可口可乐的品牌名、红色标准字和独特的瓶形轮廓设计。出的可口可 乐标志，具有强烈的红白对比的视觉冲击力，富有韵律感与流动性。 可口可乐公司在全美经销商，零售商代表大会上，正式推出了可1 2 可 乐的新形象，获得巨大成功 美国企业的c i 注重企业形象的视觉识别系统的设立，在c i 的发 展史上，被称为“美国型c i ”“美国型c i ”的特点在于： ( 1 ) 注重从视觉识别系统的统一入手，强调标准化、色彩、标 志、图案等在全世界使用上的统一。 ( 2 ) 主要用于外部宣传。是一种营销为导向，以最终消费者为 诉求对象，对公司形象加以精致包装的宣传策略。 “美国型c i ”是建立在美国的“车轮文化”上的。美国国土辽 阔，经济发达，汽车楚人们圭要豹代箩王爨。没蒋汽事，不会驾驶汽 车，可戳说燕美潮秃法生存。出予每天在汽举上的时闻较多，另外稳 予离邃驾率，入的视线较窄，不可麓专注豫，心貉旁豹事物，困蔼路旁 的标惑牌和糖啦的招牌等就必须简洁明了；要有瞬间识别的功能，才 能谴消费誊- - n l t 就隧认掇。在这群的鬻爨下，美灏企业就缀重视视觉 识别系统的设计。同时，荚匿悬一个多民族、多谬蠢的豳家，为了消 除入寒j 沟通审豹一些薅碍，糠濮色、标准字、金照标恚等遵矮魏藤惑 载侮憋传播作用举足轻重。 “美国爨c 薹誓；强溪灸暨橇觉识臻系统设计静爱一令深层爨越是； 美蓬熬枣场经济较舞壤熟，法剃键全，企簸崔经营理念、褥戈方瑟， 经i 建长麓的遗求和旒范，汪经眈较成熟7 。 蜀觅，“美瀚黧e l ”并毒靼孤立篱革缝强调视觉识别系统。京憝成 熟的市场经济和成熟的企娃文化鲢产物，憝其有誊富的民族文化内涵 粒。 2 、霹_ 本型c l 献7 0 举找起，正她在经济熬飞魏段熬雹零，也罨| 入了c 王战戆。 墨产成淹疆零第一令吃螃蟹煞公霹。筑震，大荣器费( d a i e i ) ，伊 丹露赞( i s e t a n ) ，麒麟蹿溪( k i r i n ) ，醛赛究戆体育( a s i c s ) ，东东瞧气 纯攀王业( 罩曝 等，瞧宠爱创立了自邑戆镄系统。裂蠛在，鹱仍 然是秘本企盘赛追求彭爨发震，鑫我攀薪瓣必然乎浚。不仅懿就，霹 本逐在“荚溺型”的萋继主，穰器舀己秘嚣情嚣文纯镥统，舜发出 了黻众遭理念，企照文化为基稽的“秘本壁c l ”战噱。 “嚣本邀袋”强调众监形象靛一致热_ 和整体性，强调以企煦理 念，企业文化来枣筑c l 系统。其特征为i ( 1 ) 并菲纂撰企业视燮识潮蒙统豹设计，两是整体性，系统健 的设计觏划，尤其蠛重企娅文诧每爨念戆健迭。 ( 2 ) 具有入羧管理精害枣。夔令谈谗濑惠予戮入必主，与德重 淫楼制度麴“美匿懿c l ”不隧。 ( 3 ) 圭要蔽公司凑都袭墼患，企烛整合全体赞工豹工作意谈， 确定翻己豹经营理念。 “曰本型c i ”的形成，有其自己的历史背景： ( 1 ) 霞本在8 蛤年代进入。7 经济增长静稳定期，经蕊发展交爨蓬 转为熬璇。网时，消费者的观念也在发生变化，由注麓产品的功熊转 为注爨产品的象征意义，赘求提离生活蔟蠢释生活僚惩翡醒声越慕越 嶷。一些传统的市场营销战略和战术已缀难跟上时代的步伐。企业需 要弓l 入c i 战略，通过对企娅形象的构逸来满避漓费卷的心蘧需要。 ( 2 ) 垂手枣场经济发晨麴时闽不长，诲多企业还未熊建立期已 的企业文化和经营理念。而光靠视觉识溺系统的设计建立的企监形象 无法敬褥溃费者豹长期僖任。毽此，器娶整合企业起部络梅帮全体员 工的工作意识，以窳业文化和经营理念为核心，以行为为识别和瓿觉 谖裂蒸统秀依托，翔舞室撩樾形象。 一+ 1 3 、台湾捷业的c i 螽湾最早葶| 入t 貘战略酶是愈辇关系企监, ：1 9 6 7 年，鑫毯本学成 返台的郭叔雄，在螽塑领导入王寐庆的支持下，为台塑设计出波浪型 外框的企业标识，将原来备子公葡敖乱螽孽企韭标识，统一了起来；并 倦羹乏碴喻台爨憋发攫将绵延不绝。 8 0 年代，台湾经济增长迅速，由乎资本积累的欠幅度增加，劳 动力紧缺，产品急需寻找薪酶市巍，金蛙赛开始谋求对黔齐拓毒发震。 在这种历史背景，许多本士的大公司，如震且行、大公证券、味全、 统一等，都孳| 入了袋蔽晦，鸯这些叠鼗增强实力、扩丈发震，参与 国际觉争提供了动力。 案铡2 ：宏基电脑，台湾企业c l 的典型 台湾最考特色的企业c ! 蓄推宏基电 脑宏基于1 9 8 2 年开始导入e i 战略 经过多次重整每整合，子1 9 8 7 年正式推 出了新的企且k 标识一“a o o r ”“a c e r ” 潺奏缸丁文，意识是主动、敏畿、锈千、 犀利、强劲、灵巧，表示宏基以制造世、 癸一流品壤鳃起瓣建& 钕，震基戆褥态是一个被切舞的赫磊蒸影；冬 型蓊头，代表矗e e r 糖力充滓，花爨舔搂j 霪粒蛊豫的企披j l 靛略；菱 影嚣蔗，建巍然器中慕辫羲羲夹，最鬻徐鬣感显蠢人类辑殄撬酌整耪+ 速令撩惑生动恁钵瑰苫裳基制裁且葵有凌麟拔铃蕊感姆蘸彩象。 台湾惫逝莽黻蠢本鹃程憨戆缩含本主酌实黼情况，翎逡潞了一 种蕊鬻寄鞣本婺g l 鳍憋露，叉其蠢巍囊特夔躲螽淹联。裔湾念照楚 杰缎济糕遽增妖的背最下，激加入糊际太觉争为盥接黼的两殍l 入c i 鳃。台湾淡躲最丈特点麟鑫予鋈税惫照鞭建羧鹣鞫蜡，耨醛撬舞 到? 慰的商艘，认魏b l 愁众业联系统巾最溪瓢艟个因索，它缀 然誉懿v l 箨撵赢瓣，铤箨爨慧瀵癸赣遂抒麓餐交流魏爨健逡狡，意 + 怒聚能够瓣滚赞鸯深攘铡激鳇一个舔分。嶷实竣上，袭瑗魏奁湾孳l 入 a 熬金簸。方蓊强谲辩惫烫掇麓熬救肖和滔赘，锻嚣z 认汲弱稻蠢瀚 。稽魏不餐双是夸大静阕麓，遴衾缭焱烛沓暴蓬瑟藏惫瑟熬影穗瑟 方瓣，采黻积撩鹣对辨营销瀚赫，撵入大燕资金于企戴_ 广告，键销潘 臻主，在偌营链寨瓣鬻象熬鹬融又醛露整形象来懿穗餐。热螽湾鳇攮 安姆( g i a n t ) 公司，于1 9 9 0 年弓i 入c l ，在确舷企进的m i 之后， 蠖糗撅魏帮蒺囊赣耱各静健镪潘费。觚箢霉凌然冬彝辫笨瓣，簿攀 蠹錾广告鄹捉销羧蒸都递增1 2 ，缕爨，缝缀暇年阀，就缝台湾威凌邈 瓣立起了惑籍煞念篷繇激，冀产嚣撬蜜黪窦褥车斌溅袁鹣滤熬镑褥车 繁一晶牌。 ? 第二章中国企业c i 中存在的j h 0 。问题 一、锻在中匿的发联 实践上，中匿凝单导入蕊豹怒“髅夔”缎妆最。上海，秘翘化学 芏照公霹在8 0 年代器发“瓣美”纯妆酷时，尝试潜譬入a ，磁皇感、 红字、金绫、获字鼢磐彩蒸瀵，强能箍膊辩象，巍毽装、广告、特约 专爨鬻店等舞秘媒褡翻渠邀上缆一使熏，绘瀵费卷遮溅了强熬靛褫爨 滓鑫，缀快就或了商璐上的糖镫穗燕。 譬入c l 最成麓麴企筵，当瘸广衷客荛的太鬻裤集豳。这家原来 默默蠢闻戆乡镇企避，在雄静q 霞霉籍，奄遭懿产德就增长了2 0 0 掊。 袭艇3 ：太f 鼙神集辩蟪暇 太阳神集辫嚣本是一家艘壤不翘蟪乡镇套藏，蠢煦发展到躺年， 燕绩警串，产攘只鸯5 2 0 筹元。藤誊8 擎年季l 入e l 詹，9 0 t 年产撬就增 加蠲了4 0 0 0 多黟元，擎2 警更燕达篱了不覃愚议酶i 2 亿怒i 烂艇4 串 蠲竟翻了2 0 0 倍。邃惊人麓发展逮庭得蘸母e l 。 1 ) 靛毒 独耩螃套藏标患 太闷糖浆嗣推行名称、蒴毒謇、菇牌三位、j 一终的e l ，箕枢态霓下鼹a p o l l o j 灌喾。： 希瓣神话巾建赋予万耪盎枫，主宰巍职姆瓣。 护神，雾是诗歌、蚩乐、德康、勇薰的荚辫 象秘。太辩静企鼗捺患撼簿褰淹锌，议簿麟、 强烈蟪蚤黟麓三蹙影考鸯成基零定搭鼹j 彩楚 太麓酶象勰，代表健康，向土盼麓菇醣能鸯 念煦缀营宗鬻，五建形象罄“人”，体现虫企觳向上许腾酚意境和缓 “人”为中心砖服务每缀管理念。整个蔼案潦哙着审辩侉统囊纯审“天 人舍一”酌境界，突出表髓了企娩酌匀点精神，形象地体琉了奄煦鼠 砖 商品独特的个性。 ( 2 ) 以企业形象入手的三步到位的营销策略 太阳神在推销产品时，采用了从企业形象入手的三步到位的营销 策略。首先，在目标市场所在地开展全面的公益活动，加强与