高校信息资源建设与服务模式研究论文(pdf 74页)

山西大学 硕士学位论文 高校信息资源建设与服务模式研究 姓名：朱丹 申请学位级别：硕士 专业：图书馆学 指导教师：裴成发 20060601 摘要 社会信息化、数字化、网络化的发展不仅对高校信息资源建设提出 了新要求，而且也为信息资源共享提供了现实条件，这一系列变化导致 图书馆的管理和服务发生了质的飞跃。本文在高校信息用户的规模、网 络信息设施建设、高校信息用户的信息资源需求分析的基础上提出高校 信息资源建设问题，并通过资源共建共享来深化信息服务的方式及内容。 全文共分六章。 第一章：对高校信息用户从其特征、数量分布等进行综合分析，并 预测高校信息用户未来的发展趋势，体现出高校图书馆信息资源建设与 服务的重要性。 第二章：在我国整体网络信息设施建设现状与功能的基础上分析教 育网络及高校网络的建设状况，它是信息资源建设的前提也是图书馆提 供信，g N 务的基础。 第三章：对当前高校馆藏资源建设现状和信息用户需求进行大量的 实地调查、网上调查、问卷调查，采用了综合分析法、比较法综合信息 用户对图书馆资源建设与服务提出的建议，为信息资源建设与服务提供 依据。 第四章：在前三章的基础上，从图书馆学的整个发展历程来阐述信 息资源理论的形成，分别以信息资源建设的概念、范围、内容等为依据， 以实体馆藏与虚拟馆藏相结合的方式进行信息资源的整体建设，重点体 现特色馆藏的数据库建设，并分析在信息资源建设中存在的一系列问题， 最终提出信息资源建设方案。 第五章：结合我国当前高校图书馆所使用的应用系统现状、存在的 问题，从网络环境下资源共享的角度提出解决方案与资源共享模型。 第六章：结合图书馆的服务现状，采取对馆员与用户再教育的形式 提高信息服务者与需求者的信息素质与检索技能，并提出适应现代信息 环境，满足信息用户个性化需求的服务方式及内容。 关键词：高校图书馆；信息用户；信息资源建设；信息组织；信，g N 务 中图分类号：6 2 5 2 ；G 2 5 3 童装批发网 A b s t r a c t T h e d e v e l o p m e n t o fs o c i a l i n f o r m a t i z a t i o n ，d i g i t a l i z a t i o n a n d n e t w o r k i n gn o to n l yr a i s e st h en e wr e q u e s tt ot h eu n i v e r s i t yi n f o r m a t i o n r e s o u r c ec o n s t r u c t i o nb u ta l s op r o v i d e st h ea c t u a lc o n d i t i o nf o ri n f o r m a t i o n r e s o u r c es h a r i n g A n ds u c hc h a n g e sh a v el e dt ot h eg r e a td e v e l o p m e n to f l i b r a r ym a n a g e m e n ta n ds e r v i c e T h i sa r t i c l ep r o p o s e dt h e p r o b l e mo f u n i v e r s i t yi n f o r m a t i o nr e s o u r c ec o n s t r u c t i o nb a s e do nt h eu n i v e r s i t v i n f o r m a t i o na s e r sq u a n t i t y , t h en e t w o r ki n f o r m a t i o nf a c i l i t yc o n s t r u c t i o n ，t h e u n i v e r s i t y r e s o u r c ec o n s t r u c t i o na n dt h e i n f o r m a t i o nu s e r s d e m a n d s E v e n t u a l l yt h ew a yt od e e p e nt h ei n f o r m a t i o ns e r v i c ei ni t sc o n t e n t sa n d s e r v i c em o d e li sp u tf o r w a r db a s e do nt h er e s o u r c ec o n s t r u c t i o na n ds h a r i n g T h ew h o l ep a p e rw a sd i v i d e di n t os i xc h a p t e r s T h ef i r s tc h a p t e r ：A n a l y z i n gt h eu n i v e r s i t yi n f o r m a t i o nu s e rf r o mi t s c h a r a c t e r i s t i ca n dt h e q u a n t i t yd i s t r i b u t i o n ，e t c a n df o r e c a s t i n gt h ef u t u r e d e v e l o p m e n tt e n d e n c yo fu n i v e r s i t yi n f o r m a t i o nu s e gw h i c hm a n i f e s t st h e i m p o r t a n c eo fu n i v e r s i t yl i b r a r yi n f o r m a t i o nr e s o u r c ec o n s t r u c t i o na n dt h e s e r v i c e T h es e c o n dc h a p t e r ：A n a l y z i n gt h ee d u c a t i o na n du n i v e r s i t yn e t w o r k c o n s t r u c t i o nc o n d i t i o n so nt h eb a s eo fs t a t u sq u oa n df u n c t i o no fi n t e g r a ln e t i n f o r m a t i o ne s t a b l i s h m e n tc o n s t r u c t i o ni no u rc o u n t r y I ti st h ep r e m i s eo f i n f o r m a t i o nr e s o u r c ec o n s t r u c t i o na n dt h ef o u n d a t i o no fl i b r a r yi n f o r m a t i o n s e r v i c e T h et h i r dc h a p t e r ：M a k i n gt h em a s s i v eo n t h e s p o ti n v e s t i g a t i o n s ，n e t s u r v e ya n dq u e s t i o n n a i r e st of i n do u tt h es t a t u sq u oo fu n i v e r s i t yl i b r a r y c o l l e c t i o nr e s o u r c e sc o n s t r u c t i o na n dt h ed e m a n do fi n f o r m a t i o nu s e r T h e q u e s t i o n n a i r e sh a v eb e e np r o c e s s e db yt h es y n t h e s i sa n a l y t i cm e t h o da n dt h e c o m p a r i s o nm e t h o d ，w h i c hi n t e g r a t e dw i t hi n f o r m a t i o nu s e r Ss u g g e s t i o n s ，S O a st op r o p o s et h eb a s i so fl i b r a r yr e s o u r c e sc o n s t r u c t i o na n dt h es e r v i c e T h ef o u r t hc h a p t e r ：O nt h eb a s eo ff i r s tt h r e ec h a p t e r s ，e l a b o r a t i n gt h e i n f o r m a t i o nr e s o u r c e t h e o r y f o r m a t i o nf r o mt h e l i b r a r y s c i e n c ee n t i r e d e v e l o p m e n tc o u r s e A c c o r d i n gt ot h e i n f o r m a t i o nr e s o u r c ec o n s t r u c t i o n c o n c e p t ，t h es c o p ea n dt h ec o n t e n te t c ，c o m b i n e dw i t ht h ee n t i t yc o l l e c t i o n a n dt h eh y p o t h e s i z e dc o l l e c t i o n ，c a r r y i n go nt h ew h o l ec o n s t r u c t i o no ft h e i n f o r m a t i o nr e s o u r c ew i t ha ne m p h a s i so nt h ed a t a b a s ec o n s t r u c t i o no ft h e c h a r a c t e r i s t i c l i b r a r yc o l l e c t i o n F u r t h e ra n a l y z i n gas e r i e s o fp r o b l e m s e x i s t e di nt h ei n f o r m a t i o nr e s o u r c ec o n s t r u c t i o n A n df i n a l l yt h ei n f o r m a t i o n r e s o u r c ec o n s t r u c t i o np l a nw a sp r o p o s e d T h ef i f t hc h a p t e r ：P r o p o s i n gt h es o l u t i o n sa n dt h er e s o u r c e ss h a r i n g m o d e lf r o mt h ea n g l eo fr e s o u r c e ss h a r i n gu n d e rt h en e t w o r ke n v i r o n m e n t ， c o m b i n e dw i t ht h ep r e s e n ts i t u a t i o no fa p p l i c a t i o n s y s t e m a n de x i s t e n t p r o b l e m so fC h i n e s eu n i v e r s i t yl i b r a r i e s T h es i x t hc h a p t e r ：C o m b i n e dw i t ht h es t a t u sq u oo fl i b r a r ys e r v i c ea n d i nt h ef o r mo f r e e d u c a t i o nt ot h el i b r a r i a na n dt h e u s e r s ，e n h a n c i n g i n f o r m a t i o ns e r v e r sa n dd e m a n d e r s i n f o r m a t i o nq u a l i t ya n dt h e i rr e t r i e v a l s k i l l A c c o r d i n g l y , p r o p o s i n gt h es e r v i c es t y l ea n dt h es e r v i c ec o n t e n tw h i c h a r es u i t a b l et ot h em o d e r ni n f o r m a t i o ne n v i r o n m e n ta n da r es a t i s f y i n gw i t h i n f o r m a t i o nu s e r s p e r s o n a l i z a t i o nn e e d s K e y w o r d s ：U n i v e r s i t yl i b r a r y ；I n f o r m a t i o nu s e r ；I n f o r m a t i o n r e s o u r c e c o n s t r u c t i o n ；I n f o r m a t i o no r g a n i z a t i o n ；I n f o r m a t i o ns e r v i c e C e n t e rc h a r tc a t e g o r yn u m b e r ：G 2 5 2 ；G 2 5 3 童装批发网 引言 引言 2 1 世纪以来，面对世界内新技术革命引起的经济、军事、政治等的竞争，各国 将相应的研究对策转向高等教育改革与人才培养上来。目前，许多国家以高校为主 要依托，实现以高校为中心的教学、科研与生产相结合。世界高教改革出现以下状 况：1 高等教育结构类型的多样化。体现为办学形式多样化，各类不同学制的院校 并存，其中包括各短期大学和不同等级的职业技术学院；2 课程综合化。打破传统 课程设置的框架，实行跨学科的综合创新方式将基础与专业教育、应用与开发研究 等相互渗透、交叉进行，这样有利于培养学生创新思维能力与新技能；3 高校呈现 教育一体化。高校将教育、科研、教学、生产一体化使其产生新知识，新技术，将 高校潜在生产力转化为现实生产力；4 高等教育国际化。各国在加强经济、科技、 文化、教育等方面的交流与竞争的同时也促进了本国教育向国际开放。诸如交流办 学经验、参与国际学术活动、合作开发项目与研究、交换学者、互派留学生等：5 教育终身化。由于现代科技与生产越来越发达，社会对在职工作人员的要求也越来 越高，除了具备一定的生产与劳动的经验与技能外，还应具备知识创新能力等，因 此，各国将终生教育作为高等教育的宗旨。诸如德国、美国、英国、法国、日本等 发达国家已将专科、本科、研究生( 硕士、博士) 、在职人员的继续再教育一起列 为现代高等教育的四大组成部分。 我国改革开放2 0 多年间，经济经历了持续、高速的增长，综合国力也显著增强， 在经济增长举世瞩目的同时，社会发展却相对落后，可持续发展相对低下，其主要 原因是人的发展没有得到充分重视。体现为：据联合困教科文组织统计教育经费占 国民生产总值的比重，世界平均水平为4 9 ，发达国家为5 1 ，欠发达国家为4 1 ， 中国教育和发展纲要提出，到上世纪末，国家财政性教育经费支出占国家生产 总值的比重应达到4 ，直到2 0 0 0 年，国家财政性教育经费仅占国内生产总值比例的 2 7 8 。在新世纪，我国想要提高国际竞争力就必须建设世界性一流大学和高水平 大学，增强高等教育综合实力。 科教兴国，国兴科教兴。十六大报告中指出：“教育是发展科学和培养人y J 。的 基础，在现代化建设中具有先导性、全局性作用，必须摆在优先发展的战略地位。” 实事求是，一切从实际出发，遵循事物发展的客观规律。以“三个代表”重要思想 为灵魂，特别指出：“坚持教育创新，深化教育改革，优化教育结构，合理配置教 。世界教育统计资料：2 0 世纪末国际教育现代化水平h t t p ：w w w , e d u c n 2 0 0 1 0 9 1 0 3 0 0 0 8 9 0 s h t m 】 高校信息资源建设与服务模式研究 育资源，提高教育质量和管理水平，全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳 动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。”“创新就是不断解放思想、 实事求是、与时俱进”。“教育是发展科学和培养人才的基础，在现代化建设中具 有先导性、全局性作用，必须摆在优先发展的战略地位。”2 0 0 2 年9 月8 日，江泽 民同志出席了北京师范大学建校一百周年庆典，发表了有关教育和教师问题的重要 讲话，特别就教育创新问题做了深刻论述。特别指出：“进行教育创新，必须充分 利用现代科学技术手段，大力提高现代化水平。要通过利用现代信息和传播技术， 大力推动教育信息化，促进教育现代化。”。这些论述反映了在当前网络信息时代， 各国科技与经济竞争发展趋势日益激烈对高等教育事业提出的新要求。2 0 0 5 年3 月 2 8 日，温家宝总理在国家科技奖励大会上提出，要努力把我们国家建设成一个具有 国际影响力的创新型国家。这是中央为加快现代化建设步伐做出的一个重大决策。 创新型国家必须要有一批高水平的创新型大学作为依托和支撑，这是祖国和人民赋 予教育科研型大学的重要历史使命。而当前中国的高等教育正处于精英式教育向大 众化教育的转型期，虽然在高等教育的经费成本、法制建设、教学改革、教育质量 保障体系、高校科研、社会服务等方面取得一定成果，同时由于学生的数量与规模 不断扩大，也存在许多的问题。其中有待解决的主要问题之一就是学生的质量问题。 综上所述，我们在2 1 世纪新形势下，不能忽视社会发展对人的需求，一切发展 应以人的全面发展为中心，应将人的需求和发展问题结合起来考虑，通过满足个人 需求来促进社会可持续发展。社会发展需要人才，而培养人才的最主要途径则来自 于各高校，众所周知高校图书馆是知识经济时代信息资源的重要集散地，是信息与 信息、信息与活动、信息与人相互连接起来的结点，在人际交往的互动过程中，信 息与知识( 显性知识与隐性知识) 的共享无疑是高校信息用户在学习和科研工作中 获得持续竞争优势的源泉。如今网络、电视、广播、杂志、报纸等各种传媒出现， 图书馆已不再是唯一的信息获取中心，在这种状况下，如何使图书馆的信息资源在 最大范围内将最新颖的知识传递给最需要的人，使知识达到最大限度的传播和共享， 以此来确定高校图书馆作为各教育信息中心的核心地位。因此，高校的信息资源建 设与服务模式成为图书馆服务工作中需要不断努力的方向。 。梁崇科教育创新是马克思主义教育理论的新发展h t t p ：w w wp e pc o r n c n 2 0 ) 4 0 6 c a 4 8 6 7 5 3 h t m 。h t t p ：w w w e d u c n 2 童装批发网 第一章高校信息用户规模 第一章高校信息用户规模 高校图书馆更好的为用户服务的前提基础是资源建设，资源建设与服务是个 不可分割的有机整体。如何更好的服务于用户，满足用户的需求，有待我们根据当 前学生的规模与需求等相应状况来进行有计划的建设与培养及服务。 1 1 信息用户的概念、特征 信息用户的概念较为广泛，它在各类不同领域的信息资源管理中称谓各不相同， 诸如在信息领域这个大环境中，我们一般所指的信息用户是接受信息服务的人类个 体或群体。而在大众传播领域，即使信息用户在同一领域而不在同一部门其称呼也 各不相同，有称传播对象的，也有称受者( 包括读者、听众、观众) 的，而在图书馆、 文献部门中，我们意指的信息用户就是读者。相对而言，信息用户包括了受者、读 者、听众、观众。 通过对信息用户概念的综合分析，我们总结出信息用户具有三方面的特征：一 是拥有信息需求，即需要接收信息以解决未知问题。这一特征是信息用户的本质特 征。据信息检索概念( C o n c e p t so fI n f o r m a t i o nR e t r i e v a l ) - - 书的解释：“需求常常 是某些未解决问题的产物。当一个人认识到他或她现有的知识储存不足以应付当前 的任务，不足以解决某一主题领域的矛盾，不足以填补某个知识领域的空白时，需 求便出现了；二是具备利用信息的能力，包括观察能力、理解能力、概括能力、抽 象能力、分析与综合能力、判断与推理能力等，即有接收、处理和利用信息的能力： 三是具有接受信息服务的行动，即事实上接收和利用信息。一个人只有具备这三方 面的特征才能称为真正的信息用户。 1 2 我国高等院校数量分析 图1 我国普通高等院校o 。盂广均，沈英等著信息资源管理导论科学出版社1 9 9 8 年9 月搪l 版P 2 1 9 2 2 0 。图1 数据来源：h t t p ：w w w c h i a a o r g c n C h i a e s e c h s h u z i 2 0 0 4 埘b i a o 2 0 1 h t m 3 睡州鹾陲蹲鹾群群塞毫圭虿隧“群羞!茎兰啦 0 8 6 d 2 o 8 6 4 2 一 一 * 涵嚣 一 高校信息资源矬设与服务模式i i 】f 究 图1 显示，从1 9 8 5 年到1 9 9 0 年高等院校数量呈缓慢增加的发展趋势，1 9 9 0 年 到2 0 0 0 年高等教育发展比较稳定。2 0 0 0 年至今我国高等教育出现了历史性蓬勃发展 的大好局面，高等院校的数量呈明显的增长趋势，由2 0 0 0 年的1 0 4 1 所上升到2 0 0 5 年的1 7 9 4 所。五年间增加了7 5 3 所，占1 9 8 5 2 0 0 5 年高校总数的4 2 。这一系列数 据说明我国高等教育规模在持续性的快速扩大。 1 3 各级成人教育在校生数量分析 图2 各级成人教育在校学生数。 图2 中的各级成人学校包括成人初等学校、成人中等学校、成人高等学校。 成人初等学校又包括：职工初等学校、农民初等学校、扫盲班。据图2 可看出 1 9 9 0 年以前人们文化素质普遍不高，接受成人初等教育的人数较多，1 9 9 0 - - 2 0 0 1 年 成人初等教育的人数逐渐呈下降趋势，2 0 0 2 年有所回升。 成人中等学校包括：中等专业学校、中学、技术培训学校。据图2 显示，接受 成人中等教育的人数从1 9 8 5 年到1 9 9 9 年呈快速增长趋势。2 0 0 0 年有所回落，2 0 0 1 年在2 0 0 0 年的基础上有小幅度的增长，2 0 0 2 年再次回落。从整体分析，从1 9 9 9 年 后开始接受中等教育的人数回落较大，增长较小。说明在市场经济体制下，成人中 等学校依据市场需求，合理设置相关技术专业学习，使文化水平并不高而具备专业 特长的人才较为普遍，基本符合市场需求规律。 成人高等学校包括：广播电视大学、职工大学、农民高等学校、管理干部学院、 教育学院、独立函授学院、普通高等学校办的函授部或夜大、干部专科学校。由图2 看出，随着我国国民素质的整体提高，从1 9 8 5 的17 2 5 万人增加到2 0 0 2 年的5 5 9 2 。图2 数据粜源：h t t p ：w w w c h i n ao r g ，c n C h i n e s e c h - s h u z i 2 0 0 4 p o i a o p 1 7 8 h t m 4 童装批发网 第一章高校信息用户规模 万人，成人高等教育的人数呈平稳增长趋势。 以上初等、中等、高等学校显示的数据均表明：一是接受教育的人员普遍认识 到知识的重要性：二是用人的企事业单位对工作人员的文化素质及技术要求都相应 提高。 1 4 我国高等院校教师、学生用户现状分析 图3 全国普通高等院校教师、学生发展现状。 从图3 可看出全国高等院校学生规模无论从招生数、在校生数、毕业生数都成 快速增长趋势，教师数量也随着高校学生规模的扩大而增加。其主要原因有：一是 我国进入2 1 世纪，国际间的竞争日益激烈，为了在竞争中取得优势，各国都相继把 提高高等教育的水平和质量作为重点，以此来促进综合国力的提高；二是为了加强 高等教育国际间的相互合作与交流及竞争的趋势，适应国内高等教育发展的需要： 三是全球化对高素质劳动力的需求增加，以及初等和中等教育的规模不断扩大，为 高等教育提供了更多的生源，使高等教育从以前的为少数精英而设立的小规模教育 模式转变为大规模的普及教育模式。针对以上情况，我国从9 0 年代开始将教育发展 作为新的战略重点，对高等教育的体制进行改革，改革目的为高等教育全面协调发 展创造条件。 。图3 数据来源：h l t p ：w w w c h i n a o r g c n C h i n e s e c h s h u z i 2 0 0 4 k j b i a o 2 0 一l h t m h t t p ：w w w e d uc n 5 高校信息资源矬傲与服务模式研究 1 5 我国高等院校的发展趋势 表1 大学生占人口比例。 繁 平均每万大学生占各级学校在校 素 平均每万人大学生占各级学校在 人口中大学生总数学生数占全国口中大学生学生总数校学生数占 学生( 人) ( ) 人口( ) ( 人) ( )全国人口 1 9 6 59 3 0 5 1 8 0 91 9 9 3 2 1 41 41 5 2 4 1 9 7 8 8 9042 2 1 81 9 9 42 3 41 51 5 6 9 1 9 8 01 1 60 62 0 6 91 9 9 52 41 51 6 2 5 1 9 8 51 6 1 0 91 7 61 9 9 62 4 71 51 69 5 1 9 8 6 1 7 511 7 3 91 9 9 72 5 7L51 7 2 4 1 9 8 71 791 11 6 8 71 9 9 82 7 3 1 I6 1 7 3 3 1 9 8 81 8 61 11 6 21 9 9 9 3 2 81 91 7 5 f 9 8 91 8 5l _ 21 5 6 52 0 0 04 3 92 51 7 4 3 1 9 9 0 1 8l 21 5 3 52 0 0 15 633 217 3 0 1 9 9 11 7 61 21 5 1 92 0 0 27 0 3 41 7 5 0 1 9 9 21 8 6 1 2 1 5 1 7 2 0 0 38 6 34 91 7 7 0 注：表中所指“大学生”仅含普通爵等I 皖校学生a 从表1 中可以看出我国高等教育发展形势很好。首先，在规模上由1 9 6 5 年每万 人中有93 个大学生，大学生占学生总数的0 5 逐年增长到2 0 0 3 年每万人中8 6 3 个大学生，大学生占学生总数的4 9 ，尤其从1 9 9 8 2 0 0 3 年分别以0 3 、0 6 、 0 7 、0 8 、0 9 的速度增长。连续几年大幅度扩大招生，入学率已达到1 7 以 上，接受高等教育的学生已超过1 9 0 0 万人。截至2 0 0 5 年年底，我国高等教育毛入 学率达到2 1 ，在校生数2 1 0 0 万人，居世界第一。1 我国成了一个名副其实的高等 教育大国。其次，在发展需求上，随着社会经济的快速发展，大规模高素质的人才 培养被许多发展中国家列入国家发展的计划中，我国也不例外，高素质的人才培养 成为社会发展的趋势所在。 1 6 高校信息用户的发展趋势预测 通过对普通高等院校及信息用户数量分析，我们可以看出，目前我国大学生所占 的人口比例还较低，根据近几年的发展状况来看，我们可预测出高等教育的国际化 趋势加强，在普及高等教育力度加大的状况下，其规模会进一步扩大，在实践中规 模的迅速扩大会导致教育质量受到一定影响。 。表1 数据来源：h t t p ：w w w c h i n a o r g c n c h i n e s e c h - s h u z i 2 0 0 4 k j b i a o 2 0 一】8 h t m 6 童装批发网 第二章我国网络信息设施建设 第二章我国网络信息设施建设 2 1 我国互联网发展现状 表2 我国互联网发展现状。 类别总数 我国上网计算机数4 5 6 0 万台 我国上网用户人数1 0 3 0 0 万人 C N 下注册的域名数6 2 2 5 3 4 个 网站数包括C N 、，C O M 、N E T 、O R G 下的网站约为：6 7 7 5 0 0 个 我国国际出口带宽总量8 2 6 1 7M ，其中中国教育和科研计算J b q A 网( C E R N E T ) 1 5 9 9 M 大陆I P v 4 为：6 8 3 0 0 0 3 2 个，折合4 A + 1 8 B 十4 5 C ；l P v 6 为：1 7 + 3 2 + 4 8 台湾I P v 4 为：1 5 0 1 7 9 8 4 个，折合2 2 9 B + 4 0 C ；I P v 6 为：1 7 + 3 2 + 4 8 香港I P v 4 为：6 1 1 9 6 8 0 个，折合9 3 B + 9 7 C ：I P v 6 为：4 * 3 2 + 6 4 我国I P 地址总量 澳门I P v 4 为：1 2 7 2 3 2 个，折合1 B + 2 4 1 C ；I P v 6 为：2 3 2 I P v 4 地址数1 0 3 4 2 4 0 0 折合数1 5 7 B + 2 0 8 C 中国教育和科研计算机网 I P v 6 地址数5 * 3 2 + 4 8 从表2 中的上网计算机数、上网用户人数、C N 下注册的域名数、网站数、网络 的国际出口带宽、以及I P 地址数等信息可以从整体上反映出我国互联网络的发展程 度和普及程度。从宏观的角度看，我国互联网络的发展继续保持增长态势。 2 2 互联网络功能体现 随着我国互联网的发展与普及，网络信息用户的特征结构发生变化。深入分析、 了解网络信息用户的基本特征与需求规律，可以更好的掌握“哪些群体最需要互联 网”，从而更深入的了解信息用户的需求，以便更好的提供相应的服务。 2 2 1 网络用户对网络的认可程度 表3 互联网对信息用户的帮助程度 助度 几乎没什么帮助 类别 帮助非常大帮助比较大 一般帮助不太大 学习 4 7 8 2 9 2 1 7 9 3 6 1 4 工作 3 9 9 3 5 7 2 05 31 0 8 生活 2 5 5 3 3 6 3 3 6 5 9 1 4 娱乐 3 7 5 3 3 0 2 4 1 4 2 1 3 根据中国互联网络信息中心( c N N I c ) 对网络信息用户的调查得出，网络涉及我们 生活的方方面面，信息用户对网络认可度也非常高，无论是学习、工作、生活、娱 乐都借助网络辅助来进行，本文主要以学习为讨论主题。从表3 可以看出，网络对 。表2 、表3 数据来源：中国互联网络发展状况统计报告h t t p ：w w w c n n i c o n u p l o a d f i l e s p d f 2 0 0 5 7 2 0 2 1 0 3 4 2 p d f 7 高校信息资源建改与服务模式研究 学习的帮助体现得最足，以对学习帮助一般( 1 7 9 ) 、较大( 2 9 2 ) 、非常大( 4 7 8 ) 这三项作为衡量指标来计算信息用户对互联网正面、积极作用的认可度高达9 4 9 。 2 2 2 网络用户和J 用网络的目的 表4 网民上网的昂主要目的。 除 休闲获取学交对外学术获得免情感其追踪网上商务 娱乐信息 习 友 通信研究 费资源 需要它时尚购物活动 ( )( )( )( )( )( )( ) ( ) ( )( ) ( )( ) 2 0 0 2 0 61 8 94 7 66 ，61 4 94 4O 8 1 21 22 10 30 3O 8 2 0 0 2 1 2 2 4 65 3 1487 038L O1 91 10 20 30 11 0 2 0 0 3 0 62 8 64 6 97 ，27 5 320 4L 7O 11 10 60 20 4 2 0 0 3 1 23 2 24 6 27 94 42 70 51 8 0 81 30 30 11 3 2 0 0 4 0 63 4 5 4 2 39 15 51 81 12 70 90 20 4030 2 2 0 0 4 1 23 5 73 9 18 46 21 70 42 5 1 】 3 1 0 2010 3 2 0 0 5 0 63 7 93 7 81 0 3 592 01 41 30 90 80l0 10 1 表4 数据显示，虽然所列出的数据不包括网络信息用户上网的全部目的，就网 络信息用户上劂的主要目的较为明确，以休闲娱乐和学习为目的的用户比例逐渐增 加，用户上网目的呈多元化趋势。 2 2 3 网络用户职业与数量( 万人) 比例 表5 近三次调查网民在几种主要职业的数量( 万人) 及比例分布 年度 2 0 0 4 62 0 0 4 1 22 0 0 5 6 职业、数量百分比数量百分比数量百分比 学生2 7 7 53 19 5 3 0 4 53 2 4 3 4 2 03 3 2 专业技术人员 1 1 4 81 3 2 1 1 8 41 2 6 1 1 3 31 10 商业、服务业人员 7 3 184 8 8 49 4 1 1 4 31 1 1 企事来单位管理人员 8 3 59 6 8 7 49 3 9 0 68 8 5 表5 的调查结果显示，网络信息用户中学生所占比例最多，分别从2 0 0 4 年6 月 的3 1 9 5 到2 0 0 4 年1 2 月的3 2 4 、最后到2 0 0 5 年6 月的3 3 2 ，成为信息用户的 主体。与以前相比，学生、商业、服务业人员所占比例均成上升趋势，而专业技术 人员、企事业单位管理人员的比例略有下降，学生和商业、服务业人员的增长势头 明显高于其他职业的从业人员。 2 24 网络用户文化程度与职业分布 。表4 、表5 数据米源：中国互联网络发展状况统计报告h t t p ：w w w c n n i c c n u p l o a d f i l e s p d f 2 0 0 5 7 2 0 2 1 0 3 4 2 p d f 8 童装批发网 第二章我国网络信息设施建设 表6 主要网络用户的文化程度分布。 大专以下 大专l 本科I 硕士l博士 2 5 6 l 2 6 O 2 6 0 3 在校学生：3 3 2 在校教师：7 7 4 5 5 己毕业学生：1 3 5 表6 显示，网络信息用户的文化程度主要以高学历为主，其中将大专及以上文 化程度的用户( 包括大专、本科、硕士、博士) 归纳为受过高等教育的用户，占所有 网络用户的5 4 5 。其中包括在校学生3 3 2 、教师7 7 、已毕业离校的其它人员 1 3 5 2 3 教育网络所占域名量 表7 以e d u c n 为域名的网站发展现状 I 1 2 0 0 0 1 21 2 0 0 1 0 62 0 0 1 1 d2 0 0 2 0 6 1 2 0 0 2 1 22 0 0 3 0 62 0 0 3 1 22 0 0 4 0 6 I2 0 0 4 1 22 0 0 50 6 r “I 1 1 2 71 2 3 91 3 5 41 4 8 21 6 2 91 7 8 71 9 1 52 0 7 32 2 2 62 3 5 8 根据中国互联网络信息中心( C N N I C ) 历次调查C R 下注册的域名数显示，c a 域名 包括a c c n 、c o m c l q 、e d u c n 、g o v c n 、n e t C 1 2 、o r g C D 、行政区域C F I ，其数量达 2 9 3 5 9 2 个，占所有域名总量的4 7 3 ，其中e d u C t l 就有2 3 5 8 个，占所有C n 的0 4 。1 从发展趋势看，教育网络建设发展良好。 24 我国各地区高校网络基础建设现状 在当前网络化环境下，高校图书馆要想根据高校信息用户需求来进行高效传递与 服务，首先必须将信息基础设施建设与维护放在第一位。基础建设包括“三网”即 高校图书馆与因特网互联的公众信息网络、高校图书馆与图书馆之间的外部网络、 高校图书馆内部网络( 校园网) 。只有以上“三网”畅通，才具备资源共建共享的条 件之一。 通过表8 我们可看出，在统计的8 个地区共2 2 7 8 所高校，其中内陆7 个地区共 有2 0 8 9 所，分别包括全国普通高校1 7 9 4 所和最新独立学院2 9 5 所。加入C e r n e t 有 1 1 5 3 所，加入C e r n e t 有链接的1 0 4 0 所，所谓有链接就是从C e r n e t 中心直接点击该 校网址就可进入本校主页。无链接的有1 1 3 所。未加入C e r n e t 的6 4 1 所，通过网络 检索调查，无论是加入C e m e t 后无链接的高校还是没有加入C e r n e t 的高校基本都具 备与I n t e m e t 网络互联的基础设施，并且都有自己的主页。港、澳、台地区共有1 8 9 所高校，其中加入C e r n e t 的有1 0 6 所，并且都有链接。”1 。表6 、表7 数据来源：中国互联删络发展状况统计报告h t t p ：w w w c n n i c c n u p l o a d f i l e s p d f 2 0 0 5 7 2 0 2 1 0 3 4 2 p d f 9 高校信息资源建设与服务模式研究 表8 全国各地区高校网络建殴。 全国高加入加入C e r n e t 全国高加入加入C o r n e t 地区省市地区省市 校数( 所)C c m e , ( 所)有链接C 昕)陵数徊i )c e r n e f ( 所)有链接( 所) 北京 8 26 96 8 垡 广东 1 1 0 5 56 2 垡 天津5 02 62 6南广西6 02 02 0 北 河北 1 0 45 55 5地 海南 1 69 8 地山诬6 72 82 7区 总计1 8 6 9 4 9 0 区 内蒙古3 31 61 3重庆4 32 31 7 总汁 3 3 61 9 41 8 9 西洲川7 65 35 0 东辽宁 9 9 4 7 4 7 南贵州4 21 61 6 北 吉林 5 53 72 1 地云南5 1 3 5 2 4 地黑龙江7 12 32 2区 西藏 433 区 总计 2 2 51 0 79 0 合汁 2 1 61 3 01 1 0 江前、 1 4 0 9 6 9 6 陕西8 17 14 1 安徽 g l3 33 l 西甘肃3 8 1 9 1 8 侣 山东1 1 l5 55 2 北宁夏 1 499 东上勰6 35 25 2地青海1 266 地 浙江 8 74 33 0区 新珊3 5 1 71 7 区 江两 8 02 31 8 总计 1 8 01 2 29 1 福建 6 03 22 8 港香港 3 31 51 5 总计 6 3 2 3 3 43 0 7澳澳门6 6 6 韭 湖北 1 1 4 5 9 5 4 台台湾 1 5 08 5 8 5 中 湖南 1 0 83 63 5台计1 8 91 0 61 0 6 地 河南 9 2 7 7 7 4 总计2 2 7 81 2 5 91 1 4 6 区 总汁 3 1 41 7 21 6 3 这些数据显示我国近几年信息技术与网络技术的发展飞速猛进，使信息基础设施 建设更上一个台阶，从目前各高校的招生、教育、就业等的信息获取来看，网络信 息设施起到不可替代的作用。 。表8 数据来源：中国网h t t p ：f w w w c h i n a o r g c n c h i n e s e t c h s h u z i 2 0 0 4 m j f o i a o 2 0 1 8 h i m 1 0 童装批发网 第三章高校信息用户的信息资源需求分析 第三章高校信息用户的信息资源需求分析 随着网络信息技术的快速发展，信息用户可利用功能强大的互联网络通过各种途 径与方式获取所需信息，针对高校图书馆的纸质文献信息资源与电子信息资源并存 的发展现状，高校图书馆应根据自己特定的信息用户群体需求，在图书馆传统服务 手段与服务方式的基础上加以补充与延伸，并紧随网络化信息交流的方向转变与发 展。基于此对高校信息用户需求进行调查，对加强高校图书馆资源建设与强化服务 体系、服务要求和服务方向有一个基本的了解，以便更好的为信息用户提供服务。 3 1 调查方式与调查对象 本次调查采用分层随机抽样的方法。1 调查对象分别以综合性大学、财经类大学