2019年客运经营承诺书范文.doc

2019年客运经营承诺书范文 文山道路运输管理局： 我公司按照中华人民共和国道路运输条例和交通部道路运输及客运站管理规定（20XX年第10号令）的有关规定要求，将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定，在经营期限内承诺如下： 一、严格按照道路运输管理机构的许可，自筹资金统一购置符合营运客车类型划分及等级评定标准的大型高一级客车5辆（50+1+1座）；中型高一级客车1辆（37+1+1座）。车辆技术等级达到一级。 二、按许可经营的范围，从事旅游客运经营： 1、严格按包车线路运行，不搭乘其他旅客。 2、除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其营运线路一端在车籍所在地。 3、单程的去程包车回程载客时，向回程客源所在地县级以上道路运输管理机构备案。 4、所派出的车辆，持有注明客运事项的旅游客票或者旅游包车运输合同以及有效的旅游车标识和云南省旅游车行车路单运营。 5、认真执行旅游车出车前例保、报派、查检、派车的安全管理制度。 三、不挂靠经营。 四、为旅客投保承运人责任险，按时购买机动车交通事故责任强制保险。 五、按规定定期检测、维修车辆，保证车辆技术状况良好，安装车载gps系统。建立gps监控管理平台，安排专人对车辆进行有效监控，严格安全生产管理制度实施，确保车辆安全运行。 六、建立车辆服务质量信誉考核档案，保证优质服务。 七、培训驾驶员、乘务员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证）身体健康，能胜任工作。 八、认真做好基础工作，确保原始资料完整齐全，并按时向行业管理机构上报旅游车工作率及相关情况等有关资料，保证数据真实性、有效性。 九、服从行业管理规定，自觉配合道路运输管理机构做好维护社会稳定工作。对以上承诺如有违反，自觉接受道路运输管理机构的处罚： 1、若有5%车辆违反，自愿停运学习、整改期为一周。整改期满，经道路运输管理机构验收合格后，再申请恢复营运。 2、在一年内，对同一车违规而被道路运输管理机构处罚过3次以上的，自愿放弃该车旅游客运经营权，上交该车所使用的旅游车标识、道路运输证及从业资格证等。 3、若经营期限届满后，对未获得许可延续经营的车辆，由本公司自行处理并退出客运市场。 法定代表签名：经营企业签章： 年月日 客运办公开承诺书 为改善城市客运环境、维护客运市场秩序、提高行业服务质量、展现城市客运文明形象，促进我县城市客运事业健康发展，在此，我办向社会郑重承诺：一、规范职工行为，树立良好形象 （一）严格按照交通行政执法职业道德基本规范之规定，约束自己的言行； （二）严格按照规定程序和规范的工作用语和工作礼仪进行行政执法； （三）对群众反映的困难和问题，努力做到事事有回音。在不违反法律、法规和有关政策且在其职权范围内的前提下，努力做到件件有落实。 二、加强行业管理，优化客运环境 （一）依法行政，严厉打击非法营运的“黑车”。采取定点驻守和机动巡查相结合的方式，对非法营运的“黑车”，“发现一辆、查扣一辆、处理一辆”。对违法违规车辆一律公开公正、依法按上限标准处理，不搞暗箱操作； （二）加强对客运从业人员进行培训，不断提高客运服务水平。严肃查处客运车辆甩客倒客、无故拒载、欺客宰客、不按规定使用计价器等违规行为，加强质量信誉考核，督促客运经营者 诚信经营、文明服务； （三）整治车容，营造良好乘车环境。建立健全客运车辆“车容车貌”管理制度，明确客运企业主体责任，督促客运经营者勤换座套、勤洗车辆，保持“车容车貌”清洁卫生；（四）整治车辆乱停乱放，规范车辆停靠秩序。对于乱停乱靠的车辆，采取多种方式予以行政处罚。 三、依法办理审批，提高工作水平（一）严格按照法律、法规、规章和有关规定办理城市客运行政业务； （二）严格按照公开办事事项的条件、程序、时限等为群众提供服务；按照规范的服务用语和礼仪接待来访群众，接听咨询电话，并将群众咨询事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续等一次性告知咨询人，切实做到来电必接、有问必答。 四、设立举报电话，方便群众监督 为方便群众监督，我办设立政风行风建设举报电话和举报信箱，坚持24小时值班，全天候受理举报。 二一三年四月 客运班车集约或公司化经营承诺书 经营承诺书（式样） 道路运输处（局、办）： 本企业将严格遵守国家、省有关法律法规的要求，切实履行企业安全生产主体责任。 本企业承诺努力推进客运班车、省（市）包车集约化或公司化经营，杜绝挂靠经营，对车辆（号牌）：的运行安全负全责。 特此承诺。 企业法人签字： 年月日 客运班车经营承诺书 xx市道路运输管理处： 我单位将严格遵