（管理科学与工程专业论文）企业组织结构变迁的理论研究.pdf

华中科技大学博士学位论文 摘要 随着高新技术的迅猛发展和广泛应用，管理环境日趋复杂多变，市场需求的多样 性也越来越明显，发达国家的现代化企业为对付日益变化多端的环境和市场需求，组 织结构问题也被作为至关重要的问题，并且纷纷着手进行企业组织结构的重新设计与 构造j 2 0 世纪9 0 年代以来，企业的组织结构处于积极的全面变化之中，合理的组织 结构与管理模式比先进的技术更重要。而且一个成熟的、运作有效的企业组织结构最 终必然走向变革，这是市场经济体制下现代企业制度的客观实际。本文主要研究企业 组织结构变迁的原因，并对企业组织结构变迁与企业产权结构、战略发展、技术发展 之间的关系进行深入研究。 i 本文首先对企业的性质进行了研究，对企业出现的经济原因进行了总结，比较了 企业的横向一体化与纵向一体化之间的区别，从不同学派的角度总结了垂直边界、水 平边界、外部边界和地理边界这四个企业组织结构的有效边界。 在分析企业的性质和起源的经济原因的基础上，分析了现代企业组织结构的演变 过程，总结了几种常见的企业组织结构形式，对u 型和m 型组织结构的演变做了重 点研究和分析。通过这些研究，论文认为企业组织结构变迁是历史发展的必然，在一 定的经济时代、一定的竞争环境下，企业的组织结构形式必须进行相应的变化。而其 中影响、推动企业组织结构变迁的因素很多。论文的重点就研究企业组织结构变迁与 这些因素之间的关系。 本文从经济学、交易费用理论、企业生命周期理论、m i n t z b e r g 理论、权变学说、 能力理论和组织资本理论的角度总结了导致企业组织结构变迁的原因，并构建了企业 组织结构变迁的影响因素模型。在此基础上建立了一个企业组织结构变迁的成功因素 模型，对具体因素进行了深入分析。 在界定产权定义的基础上，论文对企业组织结构和企业产权结构之间的关系进行 了深入分析，根据企业组织结构从业主制到合伙制，再到股份制的演变过程的分析， 得出了企业的外部产权关系和内部权利结构两者的变化，即企业的产权结构共同决定 了企业制度、组织结构的不断演进的结论。并从委托代理的角度对企业组织结构变迁 进行了分析，研究了委托代理机制、激励机制与企业组织结构变迁之间的关系，得出 了企业组织结构就体现为委托权和代理权之间关系的结论，因此其变迁路径也就体现 华中科技大学博士学位论文 为委托代理双方之间的关系演变，聪霾托人对于代理人救有效激励霹默壹接影响到企 业组织结构燮迁的绩效。激励过程从一个角度来说魑对代理人的激励，从另个角度 来说，是对熬个企业组织结构变迁鲍一秘保谖。 企业发展战略模式与组织结构之间存在着紧密的内在关系，论文在分析硷业发展 战略擞式的基本类型的基础上，建立了企数发展战峪与缀织结构厨步演进鳇理德模 型，指出了发展战略影响组织结构的两个层次，以及战略管理对组织缩构的粱性化要 求：农此基础上，建立了组织结构对经营战咯豹影响因素模燮，分掇了企业绻织结拣 对经蓠战略的促进和制约作用，对众业组织结构与缴展战略之间的一致性谶行了研 究，键出了企业组织岛经营战略适配的概念，总续了不圊战略类型遁聚熬缓织结构鼓 特征，及组织结构适配经营战略的影响因素。 技术进步迅速的新经济时代，知识经济鞠阙络经济对企效躲组织缝梅产生巨大鲍 影嗣。论文研究了知识经济对组织结构产生的影响及提出的新臻求；建立了一个影响 匿索模型，从外部环壤、市场竞争、多撵纯、发疑战蝰、睡终技术等穷嚣揭承了鄹终 经济环境下对企业组织结构的影响；研究了电子商务与现代信息技术对企业组织结构 变迁的影响。在此基础上，总结出了凝经济环境下企妲组织绩搀交迁黯趋势特熹。 本文最后研究分析了我国企业组织结构的演变，总结了我嗣企业组织结构的现状， 并在此基础上提出了促进我隧企业组织结构会理化懿建议，怠摆组织缝梅戆动态浚诗 思想和未来组织结构战略再造的基本恩路。本文的研究是对目前企业组织结构研究理 论界的一个补充，具鸯定的理论意义；本文黠我国瓣企业组织结羧交迂瓣会壤弦提 出了有关对策，具有一定的实蔽应用价值。) ，、一 一， ， ，一 关键调：企业缀织、组织结构、笈连)发曩战髓j n 华中科技走学博士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n ta n dw i d ea p p l i c a t i o no fh i - t e c h n o l o g y , t h em a n a g e m e n t e n v i r o n m e n tb e c o m e s i n c r e a s i n g l yc o m p l i c a t e da n d t h em a r k e td e m a n d h i g h l y d i v e r s i f i e d c o n f r o n t e d 试t l lt h e c h a n g i n ge n v i r o n m e n ta n dd i v e r s i f y i n g m a r k e td e m a n d , m o d e m e n t e r p r i s e sc o n s i d e r t h e i rs t r u c t u r eo f v i t a li m p o r t a n c ea n d b e g i n t or e d e s i g na n dr e s t r u c t u r e t h e i ro r g a n i z a t i o n s s i n c e1 9 9 0 s ，t h e c o m p a n i e sa r ef o c u s e d 0 nt h er e f o r mo ft h e i r s t r u c t u r e s ，w h i c ht o g e t h e rw i t ht h er e l a t e dm a n a g e m e n tm o d e li se v e nm o r ei m p o r t a n tt h a n a d v a n c e dt e c h n o l o g y m o r e o v e r , i ti saw e l t - k n o w nf a c tt h a te a c hm a t u r ea n de f f e c t i v e s t r u c t u r e , , v i i a e a s td e m a n dr e f o r m s0 1 2t h em a r k e te c o n o m ya n dm o d e me n t e r p r i s e s y s t e m ，t h i sp a p e ri sm a i n l yf o c u s e do nt h et r a n s f o r m a t i o nc a u s eo fe n t e r p r i s es t r u c t u r e a n dt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e n t h es t r u c t u r et r a n s f o r m a t i o na n d e n t e r p r i s e sp o v e r t ys t r u c t u r e ， s t r a t e g i cd e v e l o p m e n t a n dt e c h n o l o g i c a ld e v e l o p m e n t f i r s t ，t h i sp a p e rs t u d i e st h en a t u r eo ft h ee n t e r p r i s ea n dd r a w sac o n c l u s i o no nt h e e c o n o m i cr e a s o n so fe n t e r p r i s ee x i s t e n c e i ta l s oc o m p a r e st h ed i f f e r e n c e sb e t w e e nt h e v e r t i c a l i n t e g r a t i o n a n d h o r i z o n t a i n t e g r a t i o n o fa l l e n t e r p r i s e ，a n da n a l y z e s t h e e f f e c t i v e n e s so ft h ef o u re d g e s v e r t i c a le d g e ，h o r i z o n t a le d g e , e x t e m a le d g ea n d g e o g r a p h i c a le d g ea c c o l 恤g t ot h ed i f f e r e n tt h e o r e t i c a ls e l x o o l s b a s e do nt h ea b o v ea n a l y s i s , t h ep a p e rs t u d i e st h et r a n s f o r m a t i o np r o c e s so f m o d e m e n t e r p r i s e ss t r u c t u r ea n d d i s c o v e r ss o m e r e g u l a rs t r n c t u r et y p e s , e s p e c i a l l yf o c u s e d o nt h e t r a n s f o r m a t i o no f e n t e r p r i s es m i c t a r ei si n e v i t a b l e t h et r a n s f o r m a t i o ni t s e l fc h a n g e s 晰搬 d i f f e r e n te c o n o m i ca n d c o m p e t i t i v ee m s r o n m e n t d e s p i t eo f m a n y i n f l u e n t i a lf a c t o r so nt h e t r a n s f o r m a t i o n ，, t h e p a p e r i s m a i n l y c o n c e n t r a t e do rt h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e nt h e t r a n s f o r m a t i o na n ds o m er e l a t e df a c t o r s , b a s e do nt h et h e o r yo fe c o n o m i c s ，t h e o r yo f e x c h a n g er a t e , t h e o r y o f “f ec y c l e , m 轴t z b e r g st h e o r y , a n do t h e rr e l a t e dt h e o r i e s , t h ep a p e rc o n c l u d e st h ec a u s eo fs 囊r t l c t u r e t r a n s f o r m a t i o na n dt h u sb u i l d s u p 鑫m o d e lo n t h ei n f l u e n t i a lf a c t o r so fs t r u c t u r e t r a n s f o r m a t i o na n dt h eo t h e rm o d e lo nt h ef a c t o r so f t r a n s f o r m a t i o ns u o c = e s s t h e p a p e r ，t h e n , m a k e s af u r t h e rr e s e a r c hi n t ot h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e n t h ee n t e r p r i s e s s l a u c t u r ea n dt h ep r o p e r t ys t r u c t u r e t h r o u g ht h ea n a l y s i so nt h es t r u c t u r et r a n s f o ：r m a t i o n 毓o w n e r s h i pt op a r t n e r s h i pa n dt h e nt os h a r e h o l d e r , i tr e v e a l st h a tt h ee n t e r p r i s e s 越 华中葶 技大学博士学位论文 p r o p e r t ys t r u c t u r ec h a n g e si n c l u d i n gt h ec h a n g e so ne x t e r n a lp r o p e r t yr e l a t i o na n di n t e r n a l p o w e r s t r u c t u r et o g e t h e rm o t i v a t et h et r a n s f o r m a t i o n o f e n t e r p r i s er e g u l a t i o n sa n ds t r u c t u r e f r o mt h ep o i n to fa g e n c y , i ta l s od i s c u s s e st h er e l a t i o n s h i p a m o n ga g e n c yr e g u l a t i o n s , m o t i v a t i o n r e g u l a t i o n sa n de n t e r p r i s es t r u c t u r et r a n s f o r m a t i o n ，a n dt h u sd r a w s ac o n c l u s i o n t h a tt h ee n t e r p r i s es t r u c t u r er e f l e c t st h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e n t r u s t o ra n d a g e n c y , a n d t h u si t s t r a n s f o r m a t i o np r o c e s ss h o w st h er e l a t i o nt r a n s f o r m 硝o nb e t w e e nt r u s t o ra n d a g e n t m o r e o v e r , a ne f f e c t i v em o t i v a t i o nr e g u l a t i o nw i l li n f l u e n c et h et r a n s f o r m a t i o np e r f o r m a n c e 强m o t i v a t i o n ，o no n eh a n d , i st om o t i v a t et h ea g e n t , w h i c hi s ，o rt h eo t h e rh a n d ，a g u a r a n t e et os t r u c t u r et r a n s f o r m a t i o n c o n s i d e r i n gt h ec l o s er e l a t i o nb e t w e e ne n t e r p r i s e ss t r a t e g ym o d e la n ds t r u c t u r e ，t h e p a p e rs e t su p am o d e lo nt h et h e o r yt h a tt h e s t r a t e g yd e v e l o p m e n ti so n t h es a n l es t a g ew i t h s t r u c t u r et r a n s f o r m a t i o nb a s e d u p o n t h ea n a l y s i so n e n t e r p r i s e ss t r a t e g yt y p e s i tp r o p o s e s t h a t s t r a t e g yi n f l u e n c e st w ol e v e l so ft h es t r u c t u r e t h u s ，i te s t a b l i s h e s am o d e lo f s t r u c t u r e si n f l u e n c eo no p e r a t i o ns t r a t e g yl o p r e d i c th o wt h es t r u c t u r e s t i m u l a t e sa n d p r o h i b i t st h eo p e r a t i o ns t r a t e g y t h e n ，b u s e do nt h er e l a t i o nb e t w e e ns t m c t t u _ ea n ds t r a t e g y d e s i g n , t h i sp a p e ra s s u m e s t h a ts i r a c t n r es h o u l dm a t c h 1 哦蠛o p e r a t i o ns t r a t e g ya n dp r o p o s e s d i f f e r e n tm a t c h i n g t y p e sa n d t h ei n f l u e n t i a lf a c t o r so f m a t c h i n g d u r i n gn e we c o n o m yt i m e sw i t hr a p i dt e c h n o l o g yd e v e l o p m e n t , m o d e mk n o w l e d g e e c o n o m ya n dn e t w o r ke c o n o m yh a v eg r e a ti n f l u e n c e so nt h es l r d e t u r e b a s e du p o nt h e r e s e a r c ho nk n o w l e d g ee c o n o m y si n f l u e n c eo ns t n l c m r c ，t h ep a p e rb u i l d su pam o d e l ， s u g g e s t i n g t h ef a c t o r s i n f l u e n c e ss u c ha se x t e r n a l e n v i r o n m e n t ，f i e r c ec o m p e t i t i o n , d i v e r s i f i e dn 跳e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ts t r a t e g ya n dn e t w o r kt e c h n o l o g yo n e n t e r p r i s e s t r u c t u r e a d d i t i o n a l l y , t h ei n f l u e n c e so fe - c o n l l n e r e 2a n dm o d e mi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y o n e n t e r p r i s es t r u c t u r ea r ep u tf o r w a r dh e r e i n a n dt h e n ，i tc o n c l u d e st h ec h a r a c t e r i s t i e so f s t r u c t u r et r a n s f o r m a t i o nt r e n di nn e w e c o n o m y t i m e s f i n a l l y , t h ep a p e ra n a l y z e st h es t r u c t u r et r a n s f o r m a t i o ni nc h i n aa n dt h e np r o p o s e s f e a s i b l e s u g g e s t i o n so nb u d d i n gs t r u c t u r ei n c l u d i n gt h eb a s i c p r i n c i p l e o fd y n a m i c e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ts t r u c t u r ea n do r g a n i z a t i o ns t r a t e g y t h i sp a p e ri sas u p p l e m e n tt ot h et h e o r yo f e n t e r p r i s es t r u e t o r oa n di t i sa l s oo f p r a c t i c a l v a l u e b yp u t t i n g f o r w a r ds o m e a p p r o p r i a t e m e a s u r e so nt h es t r u c t u r e t r a n s f o r m a t i o n + k e y w o r d s ： e n t e r p r i s es t r u c t u r e t r a n s f o r m a t i o n o r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e s t r a t e g yd e s i g n 华中科技大学博士学位论文 1 绪论 在信息时代，随着企业面临的内外残酷环境和以信息技术为代表的高技术的推 动，为了提高企业经济效益和竞争力，人们从各个角度对企业问题进行了研究，提出 了c i m s 、第二代c i m s 、精益生产、敏捷制造、全能制造、独立岛、统一制造理论、 并行工程、动态联盟、内涵式发展理论等新技术、新观念、新哲理【l 2 , 3 , 4 , 5 1 。然而，中 国企业经过多年的实践表明，这些新的生产方式、新技术在中国并没有取得预期的效 果，原因是多方面的，其中一个最重要的原因是：新方式、新观念的应用必须以时间、 条件、地点为转移，先进的技术需要相应先进的组织结构和管理模式，而早期的c i m s 把主要精力置于技术集成的功能集成上，忽视了组织结构、管理体制和人的因素。种 种迹象表明，单从技术的观念出发很难成功，过时的组织结构与管理模式已从根本上 束缚了劳动生产率、管理效益的大幅度提高 6 , 7 1 。所以说，在国有企业，合理的组织结 构与管理模式比先进的技术更重要。 2 0 世纪9 0 年代以来，企业的组织结构处于积极的全面变化之中，金字塔式的层 级组织模式被分散化组织方式替代，企业的组织结构向扁平式方向发展。尽管企业间 兼并、重组不断，但传统的组织方式已经越来越不适合形势发展的需要了。这是自泰 罗的科学管理理论出现以后的最强烈的组织变革。 我国企业面临着中国加入w t o 后更加严峻的市场形势。如何通过组织结构变迁 和创新实现既可以有效分享由世界经济一体化所带来的好处，又能够化解当前的竞争 压力，提高自身竞争力，将比较优势转化成竞争优势，是企业界面临的一个非常现实 的问题。这也是本文研究的理论和现实意义所在。 1 1 企业组织结构基本概念及其研究意义 企业组织结构是指企业中为了有效地达到企业目标而筹划建立的企业内各组成部 分、上下左右、领导与配合的关系。企业组织结构是分工、部门化、控制跨度和授权 等一系列管理决策的产物，它是结构和权限的有机结合，组织结构的研究对提高国有 企业的竞争力具有重要意义【9 m 1 。 随着高科技的发明和应用，管理环境日趋复杂多变，市场需求的多样性也越来越 明显，发达国家的现代化企业为对付日益变化多端的环境和市场需求，组织机构问题 华中科技大学博士学位论文 也被作为至关重要的问题，并且纷纷麓手进行企业组织结构的重新设计与构造。 作为一个企业，它的组织枫槐不是固定不变的，必须及瓣睫金效蠹、终罄各秘 因素的变化而相应改变。例如，美国的通用汽车公司十分重视企业内部组织机构问 题，该公司裁蒺事长凝隆先生在其任凝靛1 9 2 1 1 9 5 6 年救数卡年阕，透过鼹企业蠹 部机构的不断调整，成为美嗣首屈指的大工业公司。美国通用电气公司自八十年 代开娥，就不断进程缀织结橡的调整，蠡破壤他的垂壹续椽。譬囊誊扶蘩事长裂一般 职工管理层只有5 层( 而原来却多达2 6 层) ，四分之的管理人员被裁减，6 0 多个 业务鼷次组合兔1 2 令渡务部，各帮门旋授予一定懿久、赋、甥懿权力，管理处于平 行状念，增强了生产的协调性，任务在各部门相对独立的情况下完成，大大提高了 效率。企业绩棱调整藤，产生了巨大魏经济效蓑，2 0 0 0 年逶惩逛气撼名雾| 塞杂 志世界5 0 0 强第9 位。通用电气公司的组织结构调整正是由传统的缀织结构变为现 代的缎织结构。莫成功琵骰法，已必荚国懿众数管理专家窝念监器联公谈，强楚迩 应为我国企业界所借浆。 冀努，企渡缀织续糖是经济学也照警理学枣戆重要醪究谍题。美嚣经济学寡钱德 勒在他著名的战略与结构一书中从企业史的角度描述了企渡组织结构的变迁，特 别是美匿2 0 年健拄邦、运羁等公司采耀m 型缀织结襁黻适应多撵缘经营懿赁变过程。 随后，威廉姆森又从组织经济学的角度系统地阐述了企业组织历经u 型- h 型m 型 的演交过程，磐以严密豹经济蒜缍探讨了这三耱金整形态的缀织效率盼n i 。 攀实上，适当的组织结构w 使企业达到一个相互关联的目标。第一，组织结构确 定了企妊蠹黎镢导者粒职工熬职投霹爨任，氏矮导者搓明了灌是缝粥受责警疆熬对 象，向职工们指明哪个领导者艇他们的上司；第二，良好的组织结构可疏导和促进组 织内部戆售惑滚；第三，良好瓣缎织绪梭能够将各今不蘑巍位豹取工瓣王终番桩建融 合在一起，使艇业的缎织商效地、有条不紊地运行。 1 2 企业组织结构面临的外部环境 企渣组织结构在2 0 蹩纪8 0 年代擞到巨大挑战 t 3 , 1 4 , 1 5 , 1 6 1 ，童要表现在如下方面： 1 ) 产品普遍过剩，不仅发达国家避e 入买方市场，一些新兴发展中国家纷纷加入 这学鳓。颓辔静要求越来越簿翊，竞争越来越激燕，大企业不仅不能及时满足顾客 多变的需求，丽且普遍出现了部门之间协调不力、效攀低下、官僚主义严重、缺乏创 薪精撩豹灵活羧等目纛。 2 华中科技大学博士学位论文 2 ) 在兼并风潮中，一批跨国界巨型企业产生，多层次管理架构的有效性受到质疑， 特别是随着交易费用经济学的发展，金字塔式组织结构运行需要的巨额费用和它为企 业带来的效益之间的对比研究受到关注。 3 ) 顾客需求导向是企业组织变革的源泉。市场经济的发展，改变了过去那种生 产决定消费的模式，顾客成为企业竞争的焦点，要求企业从产品开发，生产、销售的 售后服务等方面始终能把握顾客需求的脉络，企业产品只有满足顾客需求多样化、个 性化的发展和要求，才能占领市场，企业才能生存和发展；企业组织结构只有满足这 种需求，适应市场竞争的环境，才能立于不败之地。 4 ) 经营多样化促使了企业组织的细化。市场细分r 益加剧，个性化越来越明显 的市场正在形成。企业只有快速地对市场作出反应，实行经营多样化战略，由过去刚 性的大批量生产产品转化为弹性的多品种、小批量生产，才能适应市场需求的多样化、 个性化需求，才能降低企业的风险。企业的单一经营发展到多样化经营，使企业内部 生产经营管理的难度加大。如各种品种的生产技术要求不同，工艺流程不同，面对的 市场不同，各个产品的生产决策也不同。因此，企业过去集权的组织结构必须向组织 分权化转变。 5 ) 信息化需要一个精简的、高效的企业组织迅速地作出决策。信息已成为企业 管理决策的最重要的依据，企业需要及时获取信息，但消费者的偏好，政府的政策、 法令，科学技术的突飞猛进等外部信息极为复杂，且不断变化，难以确定。如果企业 不能及时获得准确、全面的最新信息，企业内部就不能协调，因而就不能适应环境， 从而失去生产能力。通讯、交通等发展迅猛，地区之间的差距明显缩短，层层管理的 级次阻塞企业信息流动，己日益成为企业的累赘，使企业丧失许多机会。同时如果企 业面对来自各个方面的大量信息，不能正确储存、整理、处理和传输，也会使企业在 决策中无所适从。 随着企业对信息依赖度的提高，企业必须能随时掌握最新动态信息，有效地运用 各种信息资源，及时作出经营决策。这就要求企业减少管理层次，形成一种高效的组 织结构。 6 ) 计算机在企业生产经营和管理中的广泛运用，要求企业组织结构进行变革。 随着信息技术的发展，以电子计算机为核心的信息技术得到空前发展，并已经运用在 企业生产经营和管理的各个方面。从生产操作和库存存货管理；从订货合同到生产作 业安排；从市场需求预测到不同方案的优化和决策；从产品设计和制定工艺流程到员 3 华中科技大学博士学位论文 3 1 i 资发放，计算机的应用都给企业的管理带来了便利。企业与外部的联系方式、企 业内部的业务流程都相应发生了深刻变化。这些变化促使了企业组织结构不断地变 茧。 7 ) 市场竞争的日趋激烈，要求企业组织结构不断变革，以适应竞争的需要a 在 经济和科学技术飞速发展的时代，市场竞争日益激烈，产品寿命周期越来越短，产品 技术和管理创新是企业在市场竞争中取胜的强有力武器。为了使企业各位员工都能将 其创造力充分地挖掘和发挥出来，转化为现实的生产力，要求企业组织结构进行相应 的变革，为员工提供一个良好的发展和创新的环境。 1 3 现代企业组织结构发展的趋势 传统的金字塔或纵向等级制组织结构已经无法适应信息技术和社会环境变化的 要求，正在走向衰退。随着企业规模的扩大，曾经为大公司普遍采用的职能制组织结 构的缺陷日益暴露，企业高层次领导由于陷入日常生产经营活动，缺乏精力来考虑企 业的长远发展战略，而且企业行政机构越来越庞大，各部门的协调越来越难，造成信 息和管理成本上升。针对这种经营的缺陷，许多企业，尤其是大公司采用了事业部组 织结构。公司总部授予事业部很大的经营自主权，使其内部类似一个个独立的企业， 根据市场情况自主经营，独立核算，自负盈亏。这种结构使企业总部从繁重的日常经 营业务中解脱出来，集中精力致力于企业的长期性经营决策，并监督、协调各事业部 的活动和评价各事业部的绩效，为不同的市场区域服务。而针对由横向合并而形成的 企业，较多地采用控股公司型的组织，这种组织结构使合并后的各予公司保持了较大 的独立性，但在一定程度上独立性过强，缺乏必要的战略联系和协调。 从企业组织结构的发展历程和当今的现实情况来看，企业组织结构的发展趋势表 现为以下几个方面： 1 ) 分立化趋势。一种是横向分立，即企业将一些有发展前途的产品分离出来， 成立独立化的公司，选派一些有技术、懂管理的人去经营。如德国西门子公司就是通 过分立而形成一个集电气、机械、制造、医疗设备、电子计算机、通信设备等多种行 业为一体的公司：另一种是纵向分立，即企业不仅仅从事多种经营，而且对同一产品 也进行上、下游分离：还有一种表现为团队或项目小组的形式。即让员工打破原有的 部门界限，绕过原来的中间层次，直接面向顾客和向总公司总体目标负责，或组成一 个项目小组，由一名项目经理、财务经理、工艺师等若干名不同工程的员工组成，还 4 华中科技大学博士学位论文 可以吸收企业外部的一些专家加入。总之，通过分立，许多企业都显现出了明显的优 越性：减少了企业管理层次，精简了机构；信息传递加快，缩短了产品研制与生 产出货的时间，能对消费者的需求迅速作出反应；消除人浮于事的现象：各部门 之间无上下级关系，有利于相互配合、协调。 2 ) 全方位市场管理趋势。现代企业普遍追求大型化、集团化。企业兼并风潮锐 不可挡。然而，庞大的现代企业有了规模效应，却丧夫了灵活机制，造成组织臃肿， 这与瞬息万变的市场需求形成了尖锐的矛盾。为了解决这一间题，许多大公司开始了 一种新的组织形式“内部市场运行机制”。即企业内部各予公司在原矩阵结构的 基础上打破条块界限，与其他部门直接进行斜向联系，同时引入市场机制，在各子公 司之间形成厂商、客户的关系，各自相对独立，单独核算，把原来像“大象”一样笨 重的大型企业变成了具有活力的“瞪羚”，创造了“瞪羚”式管理。同时在各子公司 内部同样引入市场机制，增强员工危机感。 3 ) 网络化趋势。传统的企业中组织结构大多是金字塔式的管理结构，层层负责， 人浮于事，企业信息传递缓慢、失真、工作效率低，营销网络环节多，管理难度大。 在当今信息和知识高度发达的环境下，信息化导致最高决策层能同最基层的执行单位 直接联系，使多数中间组织失去存在的必要。生产者与消费者之间的鸿沟缩小，晃限 模糊，他们可以直接联系和接触，相互掌握对方信息。同时企业的经济活动数学化、 网络化，使企业空间变小，加之种种虚拟现实的出现，虚拟企业应运而生【1 7 1 8 1 。如虚 拟商店、虚拟书店、虚拟银行等，与实体企业管理相比，对虚拟企业管理更为复杂， 管理难度更大，对企业管理人员素质提出前所未有的新要求，促使企业的组织方式能 快速地适应不断变化的市场，并能利用网络有效地工作。 4 ) 组织目标多元化趋势。组织目标是组织为之奋斗并希望达到的未来结果。确 立个什么样的组织目标，对组织的生存与发展有着十分重要的影响，我们以企业这 一经济组织的目标为例。在传统的经济理论中，一直是强调以实现“利润最大伦为 目标，即为企业所有者实现利益最大化。这种单一目标是建立在古典经济学派代表人 物亚当斯密“经济人”假设基础之上，他认为企业j f ! i 益和社会利益不存在根本矛盾， 在价值规律这只“看不见的手的指挥下，企业越追求自身利益就越能促进社会利益 的实现a 这种“单目标论”作为企业宗旨，影响了西方企业界的几代人。 随着外部市场环境的变化和企业组织结构的变更，“利润最大化”作为企业唯一 目标已经让位于组织目标多元化。决策学派代表人物h 西蒙最早将价值判断引入到 华中科技大学博士学位论文 组织活动中来，提出众业应薅立起自嶷经济效菔和社会责任双重目标体系。鳃织战略 研究者安索夫在2 0 擞纪8 0 年代末又深入探讨企业其有两方颟目标这一问题。他指出 企业一方面是追求总嶷源转换过程最优化的经济目标，另一方蕊是企北内外环境主体 相互作用结暴的社会褥标，亦即企业的非经济目标。这两方面目标中经济目标对企业 行为起主要影响作用。这些理论点自8 0 年代寒逐步为企业界和官方所接受，最毒代表 性的怒2 0 世纪8 0 年代末9 0 年代初以来，美豳先后有2 9 个州的公河法做了重大 修改，纷纷提如公司新的追求目标。这些州的新公铡法娥定，公司经理必须为企 业的所有“利益相关蒲”服务，而不能仅为“股东”服务。嗣时还必须承担拥应的社 会责任。这就是说，在满足企业经济暇标方薅，企业的所有者只是企她应照顾的利益 入之一，而与企业有关的其它“利益桶关者”( 如供应商、销售商、雇员等) 墩是企业 必须考虑照顾的剥益人。在社会目标方藤，企业经理皮注意考虑其决壤和企她行为对 社会公共利益影响的责任，以便对企搬环境的优化做出贡献，并树立岚好的企业形象。 5 ) 组织结构的构建以突出核心竞争能力为轴心。进入2 0 世纪9 0 年代以来，珏方一 些发达国家的硷业尤其强调构建其核心竞争能力，以保持其在激烈竞争的市场中立于不 败之埘1 9 2 “l 。所谓众业核心竞争能力，根攒美国学凌普拉嗡拉德和哙默1 9 9 0 年奁 哈佛商业评论发袭的论文的观点，主要是指“能为公司提供附加价值给客户的一 组独特的技能釉技术”。它不怒攫企业审某项技术或某一运作过程所其肖的技熊，嚣是 指能够为企业的经营活动提供竞争优势和竞争能力的多方面技能、资产和运彳予机制的 有机融含和高度集成。为了形成和培絮这一核心竞争能力，就必须从企业多方嚣羞手 构建，其中主臻方面之就是围绕着众业核心流程的邀作，建设好企业的组织结构。 企业核心流程是众业核心要素综念运作的集中体现。例如，日本的本田公司，它 的核心流程是蛋f 擎的设计和错4 造，从而支撑了它在小轿车、摩托车、方程式赛车等制 造方蕊的核心竞争能力；丽其他汽车制造商也骞它自融鲍核心流程和核心竞争缝力。 再如生物工程公司，冀核心流程是研究及开发过程，形成其生物科技方面的核心竞争 能力，褥市场鬻销对它来讲则鼹于非核心流程，一般是授权绘药厂生产舞镇售其产最。 由此可见，现代企业中，每一分支机构的确立和每一黼位的设鬻都应岛特定的核心竞 争能力相联系。组织缱构的构建、调羧、增加躐合并都应以增强企业核心竞争戆力失 标准，都要以寓现企蛾核心竞争能力为最终目标。 6 ) 组织规模精予纯。西方诲多企业的规模芷在渤适度或攘于鲍穷趣调熬。嚣必 面对激烈的市场竞争，使下属的生产缀营单位规模适当，既可发挥小众业“船小好掉 6 华中科技大学博士学位论文 头”的机动灵活的能力，又能依托于大企业科研开发的雄厚实力，这些小企业实际上 是大公司网络上的一个“结”。例如，美国帕尔公司的总裁公开表示喜欢他的工厂员 工人数不超过5 0 0 名，以确保他们都能够受到良好的管理。a i 体系形成了2 5 0 人 左右的若干个平等的产业单位。美国i b m 公司每一个产出单位的人数现在都非常有 限，而它们在全世界1 0 5 个国家却拥有2 0 多万名雇员。欧洲电子工程巨头a b b 公司， 将其数千种产品与服务部署在全世界5 0 个作业区，每区设一个领导小组独立经营， 而总裁先生则乘飞机穿梭奔波，最容易与他对话的场地是他的“空中办公室”。美国 这种公司数量增加、平均企业组织规模缩小的趋势已持续很长时间。1 9 8 0 年美国的公 司数是2 7 1 1 万个，而2 0 世纪9 0 年代前夕已经超过3 4 2 9 万个，近几年西方“小巨人 公司”已经引起专家的关注。同大公司相比，这些公司的销售额很有限，仅在2 1 0 亿美元，但活力却非常惊人。这种“小而实、小而活”的公司在竞争中也常有其独到 之处，表现出较强的生命力。 7 ) 组织运行高效化。当代西方一些优秀的公司中，都以组织结构运行的高效化 作为其衡量的主要标准之一。这就要求组织结构中的每个部门、每个环节甚至每个人， 为了一个统一的目标，组合成最适宜的结构形式，实现最有效的内部协调，使许多事 情办得快而准确，极少重复与扯皮，并且具有较灵活的应变能力。这种组织的高效率 使企业面对复杂多变的环境快速反应、快速决策，进而保持了较强竞争优势。 纵观世界上优秀的大公司，无论是美国的微软公司、i b m 公司、还是日本的n e c 公司、松下公司等，形成组织运行的高效率均与三方面因素有密切关系：良好的组织 机制、有效的组织领导和很强的组织凝聚力。 8 ) 组织发展创新化。西方企业在组织结构上的创新功能很强。许多跨国公司每5 年至2 0 年就要重新调整一次组织结构，尽管这种组织结构上的大变动会引起组织的 振荡，带来一定混乱，但如不进行调整，也会因老的组织结构的僵化而引起很多问题。 西方一些学者认为，一个组织自我更新的好处是：适应外界环境和市场的变化，能减 少甚至排除由于组织剧烈变化所引起的磨擦，并保持长久的优势| 2 3 , 2 4 1 。 1 4 企业组织结构变迁研究现状 1 4 1 早期研究 早期关于组织结构的研究主要是关于正式结构组织成员问的正式关系。在2 0 7 华中科技大学博士学位论文 世纪5 0 年代前，有两个学派占主导地位，一是直接控制学派，另一个是标准化学派。 第一个学派懿早麓钱褒入搀鸯法终零( f a y o lh ，吉零l 克( g u l i e kl ) 秽压威竞( u r w i e k l ) ，他们主要关心正式权威，即组织中直接控制的作用。第：个标准化学派包括了两 个穰遗著名豹疆究者：美国戆泰款( t a y l o rf ) 积德灏熬韦毯( w e b e rm ) ，藩者镘嚣 工作的标准化，而后者认为组织中的活动都必须是规则、工作描述和训练所构成，所 竣缝织裁像投嚣一嚣，是一个“层蜂装缝梅( b u r e a u c r a t i cs t r u c t u r e ) 。终半令墩纪，缝 织结构就意味着套正式的、建立在正式权威系统上的标准工作关系。 瑟毅古典羧鼹经济学凑灸整熬存在终为璞论分榜豹氍定夔提，金踅只是一令震生 产函数来表示的在给定资源和技术水平前提下的投入产出关系，而企业存在的原因和 援模终构却被忽略了。最先自传统瑟客典“盒洼理论”帮竣瓣是交荔赞溪理论戆奠基 者科斯，在其发表于1 9 3 7 年的企她的性质一文中，首创性地运用交易费用范畴 解释了企业与泰殛之阑的关系、金数枣在戆意义，群企鳖懿经凄。稳蔹鸯，“企鲎瓣 显著特征就是作为价格机制的替代物”，当市场的交易费用犬于企业内部的组织费用 辩，众避羲蹙圪毒场辏溪曼鸯效率熬调节摄制，羹l l 交翁就狡众遂内嚣纯了。 麟来对科斯的企姚理论进行实质性改进和