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两南人学硕十学伶论文摘要 模糊课堂管理的理念与策略 课程与教学论专业硕士研究生张艳娣 指导教师靳玉乐教授 摘要 模糊课堂管理是课堂管理发展的需要，也是我国基础教育课程改革的需要。目前，基础教 育课程改革在全国的推行，使课堂管理开始反思传统课堂管理的不足与缺陷，关注人与课堂的 复杂性、模糊性，关注模糊在课堂管理中的运用。有鉴于此，本文借鉴模糊学、管理学、管理 学、心理学、哲学等相关领域的知识和思维视角，尝试性地建构了模糊课堂管理的基本理念， 并在此基础上提出了实施模糊课堂管理的实践策略。 全文分为五个部分： 第一部分，前言。从课堂本身的模糊性、目前课堂管理中存在的不足和模糊课堂管理的研 究现状入手，阐述研究模糊课堂管理的必要性及其研究的意义与价值，并提出研究的思路和方 法。 第二部分，模糊课堂管理的内涵与特点。通过对模糊课堂管理的内涵解读，提出模糊课堂 管理实质上是一种特殊的人本管理，有整俸性、生成性、开放性、民主性、共生性等五个特点。 第三部分，模糊课堂管理的基本理念。基于对模糊理论的理解与借鉴，对传统课堂管理的 批判与分析，从模糊课堂管理的人性论基础出发，提出模糊课堂管理的基本理念。模糊课堂管 理强调管理目标的模糊化、管理主体的阶层化及调管理过程的非规范化，注重管理手段的情感 化以及管理评价的科学化，充分体现了作为一种人本主义管理的人本性。 第四部分，模糊课堂管理的基本策略。在模糊课堂管理理念的指导下，指出模糊课堂管理 的实践需要在课堂愿景的创建、学生自主管理的鼓励、积极课堂环境的构建、动态权衡管理方 式及科学评价方法的运用等方面下功夫。 第五部分，结隶语。模糊课堂管理是一个复杂的问题，对它的研究与探索是一个长期的过 程。希望更多的相关研究出现，更深地挖掘模糊课堂管理的理念与思想，继续探讨和完善模糊 课堂管理的策略与方法，把模糊课堂管理的应然状态的构建转化为实然状态的实现。 关键词：课堂管理模糊课堂管理理念策略 两南大学硕十学伊论文 a b s t r a c t t h e p r i n c i p l ea n d t h e s t r a t e g yi nt h ef u z z y c l a s s r o o mm a n a g e m e n t m a s t e r ：t h e o r yo fc u r r i c u l u ma n di n s t r u c t i o n p o s t g r a d u a t e ：z h a n gy a n d i t u t o r ：p r o f j i ny u l e a b s t r a c t t h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n ti sn o to n l yt h ed e m a n df o r t h ed e v e l o p m e n to ft h e c l a s s r o o mm a n a g e m e n t ，b u ta l s ot h ed e m a n df o rt h ee l e m e n t a r ye d u c a t i o nc u r r i c u l u m r e f o r mo fo u rc o u n t r y w i t ht h ei m p l e m e n to ft h ee l e m e n t a r ye d u c a t i o nc u r r i c u l u mr e f o r m i nt h ew h o l ec o u n t r y ，w eb e g a nt oi n t r o s p e c tt h es h o r t a g ea n db l e m i s ho ft h et r a d i t i o n a l c l a s s r o o mm a n a g e m e n t w ec o n c e mt h ec o m p l e x i t ya n df u z z i n e s so ft h ep e r s o na n dt h e c l a s s r o o m w ea l s o p a ya t t e n t i o n t ot h eu s a g eo ft h ef u z z i n e s si nt h ec l a s s r o o m m a n a g e m e n t c o n c e r n i n g a b o u t t h i s ，w i t h t h e r e l a t e d k n o w l e d g e o ff u z z i n e s s ， m a n a g e m e n tp s y c h o l o g y ，p h i l o s o p h ye t c ，t h i st e x tc o n s t r u c t st i 。b a s i cp r i c i n p l eo ft h e f u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t a n do ns u c hf u n d a t i o n ，p r a c t i c a ls t r a t e g y o fi m p l e m e n t a b o u tf u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n ti sp u tf o r w a r d t h ew h o l et e x ti sd i v i d e di n t of i v ep a r t s ： p a r to n e p r e f a c e b e g a nw i t ht h ef u z z i n e s so ft h ec l a s s r o o m ，t h es h o r t a g eo ft h e c u r r e n tc l a s s r o o mm a n a g e m e n t ，a n dp r e s e n tr e s e a r c ho ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t ， t h en e c e s s i t ya n dt h ev a l u eo ft h er e s e a r c ho ff u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n ti st ob e e l a b o r a t e d ，a sw e l la st h em e t h o do ft h er e s e a r c h p a r tt w o c o n n o t a t i o na n dc h a r a c t e r i s t i c so ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t t h r o u g ht h eu n d e r s t a n d i n go ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t ，w ek n o wt h a ti t i sa s p e c i a lm a n a g e m e n to ft h ep e r s o nt h e m s e l v e s t h ef i v ec h a r a c t e r i s t i c s o fi ti st h e w h o l e s o m e ，t h ep r o d u c t i v e ，t h eo p e n n e s s ，d e m o c r a c y ，s y m b i o s i se t c i i 西南大学硕十学伊论文a b s t r a c t p a r tt h r e e t h eb a s i cp r i n c i p l eo ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t o nt h ef u n d a t i o n o ft h eu n d u e r s t a n d i n g ，u t i l i z a t i o n ，t h ec r i t i c i s ma n da n a l y s i so ft h et r a d i t i o n a lc l a s s r o o m m a n a g e m e n t ，a n dt h eb a s i so ft h eh u m a nn a t u r et h e o r y ，t h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t i sc o m i n gi n t ob e i n g t h et a r g e to ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n ti sf u z z i n e s s i t e m p h a s i z e st h ee m o t i o n i s mi nt h em a n a g e m e n t ，a n dt h es c i e n t i f i ci nt h em a n a g e m e n t e v a l u a t i o n p a r tf o u r t h eb a s i cs t r a t e g yo ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t u n d e rt h e i n s t r u c t i o no ft h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n tp r i n c i p l e ，t h ep r a c t i c eo ft h ef u z z y c l a s s r o o mm a n a g e m e n tn e e , d st h ef o l l o w i n gf a c t o r s ：t h eh a r d w o r k i n gi nt h ee s t a b l i s h m e n t o ft h ec l a s s r o o mv i s i o n ，t h ee n c o u r a g e m e n ti nt h es e l f - m a n a g e m e n to ft h es t u d e n t s ，t h e s e t - u po ft h ea g g r e s s i v ec l a s s r o o me n v i r o n m e n t ，t h ed y n a m i cw e i g h m e n to f t h e m a n a g e m e n tm e t h o da n dt h eu s a g eo ft h es c i e n c ee v a l u a t i o nm e t h o d p a r tf i v e t h ee n d i n g s t h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n ti sa c o m p l i c a t e dp r o b l e m t h er e s e a r c ha n dt h ei n v e s t i g a t ea b o u ti ti sa l s oal o n g t e r mp r o c e s s m o r er e l a t e d r e s e a r c h e sa r ei nn e e d ，s oa st od e e p l ye x c a v a t et h ep d n c i p l ea n d t h o u g h t s ，t oi n q u i r ya n d p e r f e c tt h es t r m e g ya n dm e t h o di nt h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t ，a n dt or e a l i z ei ti n t h en o r m a lc l a s s r o o m m a n a g e m e n t k e yw o r d s ：t h ec l a s s r o o mm a n a g e m e n t t h ef u z z yc l a s s r o o mm a n a g e m e n t p 订n c i p l es t r a t e g y i l i 独创性声明 学位论文题目：堡搓捆送堂篁垄鲍堡盒生筮喳滏 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特另t l d u 以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得西南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 学位论文作者：孤丰色姊签字日期：多一口7 年4 月，二日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 。 学位论文作者签名：张丰邑姊 签字日期：。方年4 月2 日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 锄签名：彖移 签字日期： 哆年, t - - 月厂厂日 电话： 邮编： 两南大学硕十学伊论文 前言 刖百 课堂管理作为一种客观存在，有着久远的历史。自从有了学校教育，有了教学 活动的场所与情景，便产生了教师对于课堂活动的运作方式以及相伴而生的各种行 为，即课堂管理的雏型。但纵观课堂管理的发展历史，在一个较长的时期里，对课 堂管理的系统地、理论化的研究并没有随着学校教育的出现而出现，教育先哲们只 是在研究与分析这一问题时发表一些简短或者精彩的言论，表达他们朴素的课堂管 理经验。直到2 0 世纪6 0 年代，科技的迅猛发展和国际间竞争的加剧，加速了教育 的变革与发展，促进了教育科学研究的繁荣。教育研究的触角极大地向前延伸，导 致了教育科学的融合、分化、碰撞和消长的新形势。课堂管理作为专门的研究领域 才由孤寂而愈益受到关注，并逐渐发展成为国际学术界关注的新兴研究领域。可见， 课堂管理总是随着教育改革的起伏激荡而处于不断的变革之中。如今，在全国范围 正如火如荼地进行新课程改革，新课改新要求有一个师生之间互动、平等、对话的 课堂，在课堂上，学生能得以充分和个性化的发展。这样的课堂教学转型迫使我们 不得不重新重新审视课堂的特点与规律，反思目前课堂管理中存在的问题与不足， 构建一种更加适合新课改、新要求的课堂管理理论。而模糊理论的出现，无疑为我 们提供了一个有益的视角。 ( 一) 研究缘由 从课堂本身的特性来看，运用模糊方法管理课堂是一种必需。课堂，就心理学 角度而言，它日益成为培养人类心智的互动环境；就行政学而言，它不仅是教师教 学、学生活动的主要阵地，还是学校行政管理体系中的一个基层细胞：就社会学而 言，它就是一个微型社会，是社会大系统中具有特殊功能的一个小系统。在这个系 统中，教师、学生和环境之间不断发生作用，常常也会产生不可回避的矛盾和冲突。 他们之间的相互作用和相互影响促进着课堂的不断变化。学生正是在这种作用、影 响和变化中不断发展。因此，课堂是学生个体白行建构生活意义的环境。由此可见， 课堂不仅是教师和学生聚合的一个物理空间，而且是一个独特的社会组织( s o c i a l o r g a n i z a t i o n ) ，其中蕴藏着复杂多变的结构、情境与互动，是一个充满生机与活 力的系统整体。 而正是它的结构复杂性、动态生成性使课堂拥有了它自身的特性 模糊性。 模糊性一方面总是伴随着复杂性而出现。单一因素易于做出精确描述，多因素 。陈时见著课堂管理论【m 1 桂林：广西师范大学出版社，2 0 0 2 年版，第2 - 3 页 l 两南大学硕士学位论文 前言 纵横交错地一起作用，便难以做出精确描述。因素越多，联系越错综复杂，越难于 精确化。大量可以精确描述的单因素错综复杂地交织在一起，必然会产生出具有新 质的属性，即模糊性。在课堂中，多样化的人、富于生动意蕴的情境以及他们之间 相互作用产生的复杂联系等，都必然使课堂处处充满着模糊性与复杂性。模糊性另 一方面则植根于事物的发展变化性。变化性就是不确定性。变化就是对固有界限的 否定，对原有界限的扬弃。除了那种瞬息之间由一极突变为另一极的情形外，大多 数事物的变化是通过一系列中介环节而从一极过渡到另一极的，也就是通过使事物 原有界限逐步模糊化而达到超越原有界限的。处于过渡阶段的事物的基本特征就是 性态的不确定性、类属的不确定性，也就是模糊性。在课堂中，活动的主体是一个 个处在发展变化之中的人，生命的发展变化更加增添了课堂的模糊性。爱因斯坦 ( a l b e r te i n s t e i n ) 曾经说过：“企图以理论物理学家所要求的精密性和逻辑完备性 来重现一切比较复杂的事件，这不是人类之力所能及的。”。可见，这种模糊性，根 本无法运用精确的方法来衡量处理，也无法用精确的手段进行有效地管理。在课堂 这一范围内，精确方法的失效使模糊方法的研究成为一种必然。 就目前课堂管理中存在的不足而言，运用模糊方法管理课堂是一种必然。课堂 管理，究其实质就是一个对人、事、物的最优化协调问题，而所有的事、物都离不 开人的参与。人是一种社会性动物，生活在社会之中，生活在关系之中，“人的本 质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”。因 此，人必然是复杂的，也是模糊的，人的本性必然是丰富的、微妙的、多样的和多 面的，无法精确描述的。正如杜威所言：“人生，无论从个人来讲，还是从集体来 讲，是纷扰的、混乱的和冲突的。”。如此复杂、丰富而又模糊的人，绝不会像动物 那样对于环境始终如一地做出机械的反应，人的性格是世界上最不容易服从机械规 律的，对其所进行的管理也不可能是精确方法可以适用的。 然而，目前课堂管理实践中，部分课堂依然运用着传统的课堂管理模式，基于 工厂生产的隐喻，唯控制、效率为上，对课堂的管理遵循一种单项运作原则，课堂 所有活动及进程都完全由教师单方面进行，将行动建立在对教师的严格服从上，学 生被限定在一个个封闭的空间里，按照规定的程序，接受线性的控制，知识的灌输， 课堂管理体系封闭化、管理过程程式化、管理主体物化。在管理议程上强调计划和 实施过程，在形式上根据完成计划的要求确立师生不同的职责，建立课堂管理的稳 定程序和监督机制，在过程上注重控制，在结果上表现为课堂的秩序性和活动的固 。【比】伊里哑普里高津，【法l 伊斯唐热从混沌到有序人与自然的新对话【m 】上海：上海译文出版社，1 9 8 7 年版，第9 0 页。 。中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著作编译局马克思思格斯选集( 第3 卷) 【m 1 北京；人民出版社1 9 7 2 年版。 第5 页。 e 】d o l l ( 1 9 9 7 ) t h ed i s t u r b a n c ei nt h ec l a s s r o o mm a n a g e m e n t tu n p u b l i s h e d 2 西南大学硕+ 学付论文 前言 定性。这种传统的课堂管理运用逻辑和形而上学的方法，抽掉了人与课堂的复杂性、 模糊性，把一切模糊的事物都人为地简单化、清晰化。但是，它却从根本上无视了 这种方法本身并不适于理解和解开人这个谜，因为它的首要和最高的法则就是不矛 盾律。然而，在人那里，我们恰恰绝对寻找不到这种同质性。人类生存的基本要素 正是矛盾。 因此，随着课程改革的推行，课堂管理的发展，这部分课堂必然要把 人的复杂性、多样性还原，把一切问题还原成复杂、模糊、符合非线性的因果，实 现人性的返魅，而模糊方法的运用无疑成为这一问题解决的关键。 从模糊课堂管理的研究现状来分析，对模糊课堂管理的研究更是一种必要。就 笔者掌握的文献来看，国内外目前还没有直接对模糊课堂管理论述的著作与文章， 关于模糊理论在课堂管理中运用的探讨也非常少，资料有限，而国外的相关资料又 由于条件的限制查阅不全。所以，本文在资料收集方面存在一定的困难。在此，笔 者仅就已掌握的相关资料进行梳理和分析。 首先，国外对课堂管理的系统研究始于2 0 世纪5 0 年代，迄今已有半个世纪的 历史。尤其是7 0 年代以后，人们对课堂管理给予了越来越多的重视，从理论上进 行了大量的探索，总结出了多样化的课堂管理理论和多种课堂管理模式。虽然我们 仔细分析可以发现在这些理论中处处闪烁着模糊管理的智慧火花，但是在这些理论 和模式中，并没有直接的关于模糊课堂管理的论述。例如：威廉格拉瑟( w i l l i a m g l a s s e r ) 1 9 8 5 年在著作优质学校：管理学生而不用强迫手段提出的非强迫性 课堂管理模式。他认为学生之所以违反课堂纪律，主要是他们的五种基本需要没有 得以满足，即生存、归属、权力、自由和快乐这五种需要，一名优秀的教师不用训 斥、处罚或威胁这些强迫手段，而是基于学生的需要去帮助、激励他们，在如沐春 风的课堂氛围中达到课堂管理的良好效果。师生还要共同商汊违反规则的惩罚方 法，形成协议。当违反规则的情况出现时，教师扮演的是一个问题解决者的角色， 而不是像以前那样是一个气势汹汹，令人害怕的惩诫者。威廉格拉瑟( w i l l i a m g l a s s e r ) 的非强迫性课堂管理中开始注意学生的需要，并且重新界定教师的角色， 改变了师生精确的对立关系，强调建立和谐的课堂人际关系，其实质就是师生关系 的模糊化，闪耀着模糊课堂管理的智慧之光。芭芭拉科洛罗索( b a r b r r a c o l o r o s o ) 1 9 9 4 年在著作孩子值得这样做：将内在纪律馈赠给你的孩子提出的 内在激发课堂管理模式。她认为教师应该充分地尊重相信他的学生，帮助并鼓励他 们在课堂上学会管理自己的行为，并进一步形成直面问题、制定解决问题的方案及 保证其贯彻的能力。芭芭拉科洛罗索的内在激发课堂管理模式强调信任学生，让学 生形成自我的纪律，并把课堂看作是一个白组织结构。帕特丽夏凯尔( p a t r i c i a k y l e ) 、斯宾塞凯根( s p e n c ek a g a n ) ，萨利斯科特( s a l i e r is c o t t ) 2 0 0 1 年 。 德 思斯特卡西尔著。甘阳译人论 m 上海：上海译文出版社，1 9 8 5 年版，第1 6 页。 3 两南大学硕十学伊论文前言 在其著作双赢纪律：适于所有纪律问题的结构提出的双赢课堂管理模式。所谓 双赢的课堂管理模式，顾名思义就是指师生意识在课堂中到他们所追求的目标是一 致的，在和谐、有秩序感的课堂中双方都能得到一种愉悦的心境和发展。他们还认 为，课堂管理中纪律的最终目标是让学生学会自我管理，在自我管理中体会到自由。 可以看出，无论是芭芭拉科洛罗索( b a r b r r ac o l o r o s o ) 还是帕特丽夏凯尔 ( p a t r i c i a k y l e ) 、斯宾塞凯根( s p e n c ek a g a n ) 、萨利斯科特( s a l i e r is c o t t ) ， 都强调学生的自主管理，即教师“无管”，学生“自管”。也就是管理的最高境界 没有管理的管理，老予所说的“无为而治”，这其实就是模糊课堂管理所追求 的。 其次，国内学者的研究也没有把模糊课堂管理作为独立领域进行研究，而只是 运用模糊理论对课堂活动进行探讨，或者立足模糊管理理论审视班级管理的不足， 并尝试性地提出改进的建议。归纳起来主要是有三个研究方向：第一，以模糊理论 为基点，对课堂教学进行研究。此类研究一方面指出精确性教学造成学生全面性不 同程度的失落，模糊教学对发展学生的创新能力具有富有成效的实践意义。另一方 面论述了模糊理论在学科教学中应用的方法及优点。第二，运用模糊综合评判法， 对课堂教学评价进行探索。此类研究认为过去对课堂教学质量的评价方法主要为定 量和定性方法，定量方法过分注重评价的客观性，定性方法则过分强调评价的主体 性，都会导致评价结果有失准确、科学、公正，应用模糊综合评判法，对课堂教学 质量进行定性与定量相结合的综合评价，评价更加准确、全面、科学、公正，并尝 试运用模糊数学的方法构建课堂教学评价的模型。第三，立足班级管理审视模糊管 理对班级管理的影响与启示。这些研究指出现代模糊管理强调系统整合，重视人的 作用。有四条金律：非优化、非规范化、不确定性、开放性。现代管理理念对班级 管理有多方面启示：观念的科学化、重视学生自我管理、强调赏识与示范、重评价 的导向作用；倡导一种无为而治的管理理念。 综合分析国内的研究现状可以发现，国内外在模糊课堂管理方面的研究皆不多 见，即使有学者们也注意到模糊理论对课堂活动的影响，并从微观层面分析、论述 了模糊理论对课堂教学活动的影响和作用，国内外仍然尚未把模糊课堂管理作为专 门的研究对象。因此，一方面如何在吸纳模糊理论学精髓的基础上，把模糊引入课 堂管理之中，以构建模糊课堂管理的理论，弥补现有课堂管理研究的不足，促进我 国课堂管理理论与实践的发展，就成了摆在广大学者面前一个比较紧迫的任务，这 也正是本论文研究的出发点之一。 4 西南大学硕十学伊论文 前言 ( 二) 研究意义 从上面的分析可以看出，本研究对模糊课堂管理理念与策略的探讨，既有理论 价值又有实践意义。 从理论上来说，首先，把模糊学的思想引入课堂管理之中，并充分运用模糊管 理的研究成果，提出模糊课堂管理的概念，使模糊课堂管理从课堂管理中分离出来， 构成一个独立的研究领域，凸现了模糊课堂管理的意义及功用。课堂管理本来就蕴 含着精确方法与模糊方法的综合运用，然而由于长期以来受科技理性的影响，人们 侧重于精确方法的运用，模糊方法的价值和意义隐藏与课堂管理之中，没有得到应 有的重视和思考。本文把模糊课堂管理从课堂管理中拓展出来，不仅丰富了课堂管 理的理论内涵，也提升了模糊课堂管理的外显价值，在一定程度上部分弥补了我国 课堂管理理论上的欠缺。其次，本文尝试借鉴模糊学、管理学、心理学、哲学等相 关领域的理论，对模糊课堂管理进行全面剖析，研究视野相对开阔，为我国在此领 域的探索提供了一个新的思维视角。 从实践上来说，我国课程领域中诸多革新和发展，要求实践层面凸现课堂管理 的人本化。而我国由于长期以来比较侧重课堂的清晰化，用精确的方法来管理课堂， 却并没有意识到模糊方法的重要性，更没有对模糊课堂管理进行系统的研究，无法 为实践做出相应的理论指导。笔者针对这一问题，结合传统课堂管理清晰化、精确 化产生的问题，对模糊课堂管理的理念进行了剖析，并根据课堂管理的实际情况从 理论上提出了具体的实施流程，据此提出了模糊课堂管理的应对策略，从而在弥补 我国缺乏系统、明确的模糊课堂管理理论缺憾的同时，使人们对模糊课堂管理的有 一个全面完整的认识和理解，并为模糊课堂管理的实践提供一些思想启边和理论指 导，以此提高课堂管理的质量与水平，促进新课程改革的顺利实施。 ( 三) 研究方法 本文主要采用理论研究并辅以案例分析的方法开展研究。模糊课堂管理是借鉴 模糊理论而提出的一个概念。课堂本身是一个由人与物及两者之间所形成的各种关 系所构成的，因此，对课堂的管理必然是一个多方面的动态运行系统，是一个充满 人文关怀的管理系统。模糊课堂管理采用模糊方法来管理课堂，关注人的模糊性， 关注课堂的模糊性，对于充分实现人本化的管理，以及学生学习品性、身心素质的 提高及其个性发展的实现都有重要的促进作用。本研究从模糊课堂管理的基本问题 着手，试图借鉴模糊学、管理学、心理学、哲学等相关领域的知识和思维视角，探 讨模糊课堂管理的理念与实施策略，力求从理论上厘清模糊课堂管理的基本思想， 为实践提供宏观层次上的指导和促进。 西南大学硕士学竹论文模糊课堂管理的内涵与特点 一、模糊课堂管理的内涵与特点 语言是思想的外壳，是思想的表达和汇集。模糊这一术语的出现必然体现着一 定思想的新陈代谢。出于远古时代的人类根本不懂得什么是模糊，什么是精确。人 们只是在头脑中呈现着一片对现实世界的数量关系和空间关系的混沌图景。经过漫 长的社会发展，人类才获得了在考察对象时撇开对象的其他一切特性而仅仅考虑其 数目和几何形状的能力，于是，产生了数和型的概念，也使人类开始学会精确思维。 这是人类认识的一大飞跃。之后，笛卡尔( d e s c a r t e sr e n e ) 把运动的观点引进数学， 牛顿( i s a a cn e w t o n ) 、莱布尼茨( g o t t f r i e dw i l h e l ml e i b n i z ) 创立微积分，精 确方法的发展和运用诞生了以牛顿力学为核心的近代经典科学。用精确定义的概念 和严格证明的定理描述现实的数量关系和空间关系，用精确控制的实验方法和精确 的测量计算探索客观世界的规律，建立严密的理论体系，这成为1 9 世纪以来人们 所孜孜追求的。1 9 世纪，不仅天文、力学、物理、化学等自然学科逐渐形成一个被 称为“精密科学”的学科群，与这些理论学科相关联系的一大批工程技术也取得了 巨大的发展。2 0 世纪以来，相对论、量子力学、分子生物学等自然科学方面的发展， 原子能、电子计算机和空间技术等在技术科学中的开发运用，都无疑标志着精确方 法在科学技术发展中获得的巨大成功。 于是，人们逐渐对精确与模糊形成了一种系统化的方法论观点。精确被当作褒 义词，模糊被当作贬义词。精确总是好的，模糊总是不好的；精确的方法是科学的， 模糊的方法是非科学的。这种对精确方法的崇拜和对模糊方法的否定，成为一种不 言而喻的真理。回人们日益相信，所有的一切都应精确化，一切都能够精确化。精 确方法失败的时候，人们也从来没有怀疑精确方法的问题，而是认为现在还没有找 到精确的方法。慢慢地，科学方法论中的这种一边倒的绝对化的观点，也很自然地 反映到人文学科中来。例如，分析哲学家提倡一切概念、包括日常用语都加以精确 化；管理学家提倡把一切管理程式化、技术化、物化等。但是，实践是检验真理的 唯一标准。任何理论上的片面与绝对化，迟早会在实践中暴露其错误并得到纠正。 精确的极化，必然带来模糊的发展。2 0 世纪6 0 年代以后，人们发现，整个世界不 是那么有章可循，不是什么都可以做到精确化和数字化的。 管理者在管理过程中 日益感到不那么胸中有“数”、得心应手了，精确方法日渐受到挑战。正如模糊学 的创立者札德( l a z a d e h ) 所指出的：“当系统的复杂性日益增长时，我们作出 系统特性的精确而有意义的描述能力将相应降低，直至达到这样一个阈值( 即限 。耿中津，余海等编著模糊管理【m 】山东：石油大学出版杜，1 9 9 8 年版，第2 页。 。钟勇为，郝德永论模糊管理对中小学课程管理的启示【j 】课程教材教法，2 0 0 6 ，( 3 ) 6 西南大学硕十学位论文 模糊课堂管理的内涵与特点 度) ，一旦超越它，精确性和有意义性将变成两个相互排斥的特性。”“于是，模糊 性和模糊方法逐渐受到重视，系统科学的模糊思维在现代管理中越来越得到广泛的 应用，在课堂管理中也初露端倪。 ( 一) 模糊课堂管理的内涵 模糊课堂管理主要涉及模糊、模糊思维、课堂管理等概念，而这些概念对理解 模糊课堂管理的内涵有着极其重要的作用。因此，有必要对这些概念作一基本阐释。 1 模糊 “模糊”一词，英语中为f u z z y ，我国有人译为“乏晰”、“弗晰”、“勿晰”。现 在一般译为“模糊”。“模糊”是一个美学范畴，最早来源于美学。德国哲学家康德 ( i k a n t 。1 7 2 4 1 8 0 4 ) 于1 7 6 4 年自己参加比赛的征文草稿中写道：“知性在模糊 不清的情况下起作用最大，模糊概念比清晰概念更富于表现力。在模糊中 能够产生知性和理性的各种活动。美应当是不可言传的东西。我们并不总能够 用语言表达我们所想的东西。” 第一次提出了“模糊”的概念。在他看来，“模糊” 就是一种心意状态，是属于美感的模糊，而不是美的模糊，是审美主体的模糊，而 不是审美客体的模糊。 从模糊学的角度看，模糊理论的创立者、美国加利福尼亚大学教授札德 ( l a z a d e h ) 认为：“可以把模糊及理论的提出，看成是为研究某种类型的不清 晰性建立一套概念和方法的尝试。这种不清晰性发生在当我们的研究对象构成的类 的边界不能截然确定的时候。” 模糊就是指类属的边界不确定，或者说是对象的不 清晰。 在汉语大词典( 第四卷) 中，把“模糊”解释为：模糊亦作“模胡”( 1 ) 不分明；不清楚；( 2 ) 为草率、马虎；( 3 ) 混淆。 本研究中的模糊指当对象所属类的边界不确定时，对象表现出来的一种不清晰 的特性。它既不同于随机也不同于含混。 在认识史上，人们习惯于把清晰归为确定，把模糊归为不确定，并且认为确定 的就是必然的，不确定的就是随机的( 或偶然的) ，把模糊看作一种特殊的随机。 其实，模糊和随机是两种不同质的不确定性。首先，随机和必然相对，刻划的是对 象概率出现( 内外) 条件方面的不确定性，而对象在类属和性态方面的定义却是完 。转引自马骥良，金井平编著模糊数学创始人：札德的科学思想与方法 m 西安：陕西师范大学出版社，1 9 9 2 年版，第3 0 页 。【苏1 阿尔森古留加康德传【m 】北京：商务印书馆，1 9 8 1 年版t 第1 1 5 页。 。转引t j 上明居模糊美学【m 】北京：中国丈联出版公司，1 9 9 2 年版，第4 9 页。 。洪笃仁，赵应铎主编汉语人词典( 第叫卷) 【z 】上海：汉语大词典出版社，1 9 8 9 年版，第1 2 1 0 页。 7 西南大学硕士学位论文 模糊课堂管理的内涵l j 特点 全确定的。如一枚硬币落地，哪一面朝上，我们不能确定，但是两种情况总是“非 此即彼”，不存在“亦此亦彼”的问题。模糊则和精确、清晰相对，刻划的是对象 在认识中界限分辨的不确定性，即对象在类属、性态方面的定义是不精确的、不明 晰的。如一个学生成绩是优秀的但是道德是败坏的，那么这个学生是优秀的还是差 的? 可谓是亦此亦彼，难以公断。可见，模糊和随机属于不同层次，前者较后者更 为深刻。其次，认识对随机现象的把握服从排中律，在特定领域，要么这个事件发 生，要么这个事件不发生，二者必居其一。而模糊认识对现象的把握并不依据非此 即彼的排中律，它是通过一系列不同程度值来描述对象的。例如在好与坏之间，可 以通过“很”、“稍微”等程度副词来描述事物的性态。最后，随机一般反映的是构 成总体的大量个体( 甚至一个个体) 处于的各种不同状态。它要通过大量的反复的 试验、观察来呈现规律，所涉及的是信息量的问题。而模糊则与现象出现的次数没 有关系，即使只出现一次，其类属边界、性态也是模糊不清的。它一般是从质的角 度去把握对象的可能性分布( 即程度、水平问题) ，更能体现人类思维“活性”一 一具有能动特征的不确定性。 在现实生活中，模糊和含混也常常被人们混为一谈。在札德( l a z a d e h ) 提出模糊概念之前，有很多学者把模糊当做含混来研究，因而找不到解决问题的有 效方法。札德( l a z a d e h ) 提出，一个命题所以是模糊的，原因在于所涉及的 类的本身是模糊的。如命题“甲十分高”的模糊，源出于“十分高”这个类的模糊。 而一个含混的命题既是模糊的，又是二义的，即对于一个特定的目的只提供了不充 分的信息。例如，依命题“甲十分高”，不能确定甲应买什么型号的衣服，因为信 息不充分，这时的命题既模糊又有歧义，因而是含混的。含混是一个与其应用有关、 或与上下文有关的命题的特征，模糊却不是这样。“甲十分高”这个命题对于甲选 择一条领带提供了足够的信息，因而是模糊而不含混。 2 模糊思维 人脑的思维方式有两种：一种是精确思维，一种是模糊思维。精确思维是关于 清晰事物的理性认识，模糊思维是关于模糊事物的理性认识。精确思维通过对有关 对象的精确信息进行精确的加工来揭露事物的本质，模糊思维则通过对有关对象的 模糊信息用模糊的方式进行加工来揭露事物的本质；精确思维立足于对事物作条分 缕析，在弄清一切细节的基础上进行综合判断，得出非此即彼的结论，模糊思维不 追求条分缕析地刻画事物，而着眼于事物的整体特征和主要方面，用近似的方式勾 勒事物的轮廓，估测事物的进程，作出近似的、有灵活性的结论。一般来说，对于 模糊事物、模糊概念的认识，人们往往通过模糊思维理解和把握。 。耿中津，余海等编著模糊管理【m 】山东：石油大学出版杜，1 9 9 8 年版，第1 0 8 1 0 9 页- 8 两南大学硕十学伊论文 模糊课岢管理的内涵与特点 3 课堂管理 关于课堂管理的定义，众说纷纭，具有代表性的有以下几种，“课堂管理是教 师通过协调课堂内外的各种教学因素而有效地实现预定的教学目标的过程。”d “课 堂管理是为了实现教育目标而处理或指导课堂活动所特别涉及的问题，如纪律、民 主方式、教学资料、环境布置及学生社会关系。”圆“课堂管理是指一套旨在促使学 生合作和参与课堂活动的教师行为与活动，其范围包括物理环境的创设、课堂秩序 的建立和维持、学生问题行为的处理、学生责任感的培养和学习的指导。”。“课堂 管理就是教室管理，是教师或学生共同合适地处理课堂中人、事、物等因素，使教 室成为最适合学习的环境，以易于达成教学目标的活动”。可见，课堂管理就是 通过教师对课堂中人、事、物以及时间、空间的管理，形成一个良好的课堂氛围， 促进师生共同发展的一个过程。 4 模糊课堂管理 基于对以上几个概念的分析，先对模糊课堂管理进行简单的界说。模糊课堂管 理就是充分考虑和尊重人的复杂性、模糊性的基础上，以模糊思维和模糊理论为指 导，系统整合地看待课堂，运用人性化、情感化的手段管理课堂，并以简单有限的 规范，动态生成课堂管理秩序，鼓励学生自主管理，促进师生共同发展的一个过程。 就其实质而言，模糊课堂管理是一种特殊的人本管理。 首先，模糊课堂管理不同于传统的“物化”课堂管理方式，把课堂管理对象当 作没有生命的物品，运用严格的、固定化的程式进行封闭式的管理，它以“人性” 为基本出发点，强调人的重要性，注重人的个性的呈现与发展；强调由人进行的管 理和对人的管理，关注人本身具有的模糊性、复杂性及其模糊思维的运用，关注有 人活动的课堂的模糊性，把人的因素提到了根本性的地位。 其次，模糊课堂管理是一种特殊的人本管理，即系统整合化的人本管理。具体 来说，模糊课堂管理的系统整合主要包括以下三方面的内容：第一，管理对象的系 统整合。管理对象包括被管理的人、事、物以及时间、空间等。任何事、任何活动， 其最终的承担者都是人，然而性格脾气、文化背景、智力素养、受教育程度等等又 使每个人各具特点、各有所长。因此，模糊课堂管理要在充分了解和考虑每个人的 特点的前提下，或根据需要将它们分别组合，使他们相互取长补短，构成适合于完 成某项任务的群体，以利于活动的进行，或根据不同的特点选择不同的方法进行教 。田慧生等著教学论【m 1 石家庄：河北教育出版社，1 9 9 6 年版，第3 3 2 页。 。c a n e r v g o o dd i c t i o n a r y o f e a d u c a t i o nn e w y o r k ：m c g r a m h i l l b o o k c o m p a n y p r e s s ，1 9 7 3 ，p 1 0 2 。转引自陈时见著课掌管理论【m 1 棒林：广西师范大学h 版社，2 0 0 2 年版，第6 页。 。转引自陈时见著课堂管理论f m 】桂林：广西师范大学i 版社2 0 0 2 年版，第7 页。 9 西南人学硕十学位论文 模糊课堂管珲的内涵与特点 学，使他们都能展其所长在原有基础上有所发展，有所进步。任何事、任何人都要 在一定的时间、空间、条件下活动，课堂管理活动也不例外。时间、空间的处理不 当，或者条件不具备，都会影响整个课堂管理的进行。因此，模糊课堂管理在充分 了解和考虑人这一因素之外，还要考虑时间、空间、条件等因素的整合。最后，还 要把人、时间、空间、条件有机地结合起来，采用恰当的时问安排，合理的空间布 置，使师生都能充分地发挥两方面的积极性，在课堂中和谐共生，共同发展。第二， 管理方式的系统整合。无论是古代的朴素学校管理，近现代的年级体制的课堂管理、 科层体制的课堂管理，还是当代的各种各样的人本主义色彩的课堂管理，都是在不 同的历史时期发挥着很大的作用，模糊课堂管理的产生是新的时代特点的要求，同 时也是对这些管理方式的扬弃。新事物的产生不是凭空的，它是在对旧事物中的合 理因素做出肯定的基础上产生的。模糊课堂管理也是如此，它是在对过去各类管理 方式进行系统整合，吸纳其有价值的东西，并对课堂管理现状进行分析的基础上产 生的。它吸取了传统课堂管理从细微处着手，讲究一定的秩序，人本主义课堂管理 注重人的特性等合理的一面。第三，管理过程中的系统整合。这主要是指管理活动 与管理对象之间的系统整合。这里的管理对象主要指人。课堂管理活动的目的是使 学生通过课堂活动达到最后的全面发展。贯穿于整个管理活动过程始终的主要矛 盾，就是学生与教师之间的矛盾，即学生的组织形式、教师的管理手段等之间的矛 盾。一切的课堂管理行为都是围绕解决这一矛盾而进行的。这一矛盾在课堂管理活 动的不同阶段，呈现不同的特点，因此，需要不断地运用相应具体管理方法加以解 决。或是调整学生的组织形式，或是调整教师的管理手段，或是利用一定的奖励、 惩罚等措施，缓和矛盾，促使