（外国语言学及应用语言学专业论文）跨文化交际中的礼貌语语用失误.pdf

摘要 i 摘要 礼貌存在于一切人类交往活动中，成为各种语言使用者为避免交际冲突而 采用的一种得体手段，是所有社会成员都应遵守的行为准则，因此具有社会普 遍性。礼貌作为人类文明的体现，它不仅是一种社会现象，也是一种语言现象。 自二十世纪六十年代起，礼貌现象已开始引起语言学家、心理学家、人类学家 及社会学家们的注意。随着跨文化交际研究的迅速发展，不同文化中礼貌的概 念与内涵及在跨文化交际中如何做到礼貌的得体，越来越多地引起人们的关注。 由于人们对什么是礼貌和怎样做才是有礼貌持有不同观点，因此在跨文化交际 中，常常会出现一些语用失误和误解。这些误解常常能导致交际失误乃至失败， 因此，对礼貌现象，特别是在跨文化交际中英汉两种语言中所体现的礼貌现象 及礼貌语语用失误进行对比研究是非常必要的。 本文对英汉语交际中的礼貌现象从其理论基础到其表现形式进行了研究， 并阐述了产生这种不同的根源在于两种文化中人们价值观的差异。本文针对英 汉礼貌行为及其相关原则作了一些比较性论述，虽微不足道，但希望这些论述 能有助于避免英汉交际当中的语用失误以及误解。 关键词：礼貌，失误，跨文化交际，差异 i l a b s t r a c t a b s t r a c t p o l i t e n e s si su n i v e r s a l ，s i n c ei t c a l lb eo b s e r v e di na l lh u m a ni n t e r a c t i o n s ，i ti s r e s o r t e dt ob ys p e a k e r so fd i f f e r e n tl a n g u a g e sa sam e a n st oa v o i ds o c i a lc o n f l i c t ， a n di ti sr e c o g n i z e da sas o c i a lc o n t r a c ti na l lc u l t u r e s p o l i t e n e s s a sas y m b o lo f h u m a nc i v i l i z a t i o n i sas o c i a l c u l t u r a la sw e l l l i n g u i s t i cp h e n o m e n o nt h a tc a n b e f o u n di na l ls o c i e t i e sa l lo v a l t h ew o r l d i th a sd r a w nm u c ha t t e n t i o nf r o ml i n g u i s t s ， p s y c h o l o g i s t s ，a n t h r o p o l o g i s t sa n ds o c i o l o g i s t ss i n c e1 9 6 0 s a sar e s u l to f t h er a p i d d e v e l o p m e n to ft h es t u d yo fl - t o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n , p e o p l ea r en o wg e t t i n g l l l o r ea n dm o r ei n t e r e s t e di ni n v e s t i g a t i n gw h a tp o l i t e n e s si sa n dh o wt ob ep o l i t ei n e r o s s - e u t u r a li n t e r a c t i o n s a sp e o p l ef r o md i f f e r e n te u r u r e sm a yh a v ed i f f e r e n t v i e w so bw h a tp o l i t e n e s si sa n dh o wt ob ep o l i t e ，m i s u n d e r s t a n d i n g ，p r a g m a t i c f a i l u r eo re v e nb r e a k d o w nm a yo c - o t l l i ft h ec u l t u r a ld i f f e r e n c e so fp o l i t e n e s sa r e n e # e e t e di nc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n t h e r e f o r e ，i ti sn e c e s s a r ya n do fg r e a t s i g n i f i c a n c ef o rt h ep e o p l et oh a v eag o o dk n o w l e d g eo f p o l i t e n e s si nb o t hc h i l l e s e a n de n g l i s h t h i st h e s i si si n t e n d e dt om a k eas t u d yo fp o l i t e n e s sp r a g m a t i cf a i l u r eb e t w e e n e n g l i s ha n dc h i l l e s ef i - o mt h ep e r s p e c t i v e so f b o t ht h et h e o r e t i c a lp r i n c i p l e sa n dt h e m a n i f e s t a t i o n so f p o l i t e n e s s ，a n da n a l y z et h a tt h ed i f f e r e n tc u l t u r a lv a l u e sb e t w e e n t h e ma t et h em a i nc a u s oo fs u c hd i f f e r e n c e s t h ec o m p a r a t i v es t u d ya n da n a l y s i so f p o l i t eb e h a v i o ra n dp o l i t e n e s sp r i n c i p l e sb e t w e e ne n 班s ha n dc h i n e s ea r ee x p e c t e d t ob eo fs o l n eh e l pt oa v o i dm i s u n d e r s t a n d i n ga n db r e a k d o w ni nc l o g s c u l t u r e c o m m u n i c a t i o n 。 k e yw o r d s ：p o l i t e n e s s ，f a i l u r e ，e f o s s e u l m r a lc o m m u n i c a t i o n , d i f f e r e n c e 东北财经大学研究生学位论文原创性声明 本人郑重声明：此处所提交的博士硕士学位论文 # 宇f 乏7 + 呻f 、靖l 程，j ：乃害4 确，是本人在导师指导下，在 东北财经大学攻读博士，硕士学位期间独立进行研究所取得的成 果。据本人所知，论文中赊已注明部分外不包含他人已发表或撰 写过的研究成果，对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体 均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 作者签名： 、丁趁开 日期少。7 年7 月仃日 东北财经大学研究生学位论文使用授权书 按f 迩乒中融新貌1 穹i j j 诎谈系本人在东北财经 大学攻读博士硕士学位期间在导师指导下完成的博士，硕士学位 论文。本论文的研究成果归东北财经大学所有，本论文的研究内 容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解东北财经大学关于 保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论 文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北 财经大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以 公布论文的全部或部分内容。 作者签名： 妍日期：。7 年，月心日 一名：解绚隰7 铆垆 c h a p t e ro n ei n t r o d u c t i o n c h a p t e ro n ei n t r o d u c t i o n p o l i t e n e s si sau n i v e r s a ls o c i a lp h e n o m e n o n ，f o ri tc a nb eo b s e r v e di na l ll a n g u a g e s a n dc u l t u r e s ，a n di th a sl o n gb e e nm a d ea l li m p o r t a n to b j e c to ft h es t u d yo f l i n g u i s t i c s ，p m g m a t i c s ，a n dt h es t u d yo fc y f o s s - c u l m r a lc o m m u n i c a t i o n i ta l s op l a y s a l li m p o r t a n tr o l ei nh u m a nc o m m u n i c a t i o n ：i th e l p se s t a b l i s h , m a i n t a i no re v e n c o n s o l i d a t eh a r m o n i o t i si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p sa n df a c i l i t a t es o c i a li n t e r a c t i o n s p o l i t e n e s sa sa l lo b s e r v a b l ep h e n o m e n o ni ss o m e t h i n gs u p e r f i c i a la n dar e f l e c t i o no f s p e c i f i cc u l t u r a lv a l u e si nt h el a n g u a g e t h u s ，w h i l ea d m i t t i n gt h eu n i v e r s a l i t yo f p o l i t e n e s s ，w em u s tr e a l i z et h ec u l t u r a lc h a r a c t e r i s t i c so fp o l i t e n e s s ，t h a ti s , d u et o t h ei n f l u e n c eo fc u l t u r a lv a l u eo r i e n t a t i o n s ，t h ea c t u a lm a n i f e s t a t i o n so fp o l i t e n e s s a n dt h es t a n d a r d sf o ri t sj u d g m e n td i f f e rs u b s t a n t i a l l yf r o mc u l t u r et oc u l t u r e e x p l o r i n gp o l i t e n e s s , w em u s tc o n s i d e ri t sc u l t u r a ls p e c i f i d t ya n da c c o r d i n g l yg o i n t ot h ed e p t hw h e r ec u l t u r a lv a l u e sa r ef i r m l yr o o t e d , w h i c hm e d r l st h es t u d yo f p o l i t e n e s so n l ye x i s tw h e nw et a k ec u l t u r ei n t oa c c o u n t o n l yi nd o i n gs oc a l lw e u n c o v e rt h ea s s e n c eo fp o l i t e n e s sa n ds u c c e s s f u l l ya e c o u l l tf o ri t sc r o s s c u l t u r a l d i f f e r e n c e a l s ob e c a u s eo ft h ee x i s t e n c eo fc u l t u r es h o c k 缸c r o s s c u l t u r e c o m m u n i c a t i o n ，t h ep r a g m a t i cf a i l u r eo f t h ea p p l i a n c eo f t h ep o l i t e n e s ss u r e l yc a nb e as e r i o u so b s t a c l ew i t h i nt h ec o m m u n i c a t i o n , a n ds u b s t a n t i a lm i s u n d e r s t a n d i n g 啪 b el e dt ob yt h e s eu n c o n s c i o u sf a i l u r e s s oi nv i e wo f s u c ho b s e r v a t i o n , t h i st h e s i si s i n t e n d e dt oe x p l o r et h ep r a g m a t i cf a i l u r eo fp o l i t e n e s si n c t o s s c u l t u r e c o m m u n i c a t i o n , t h er e a s o n sb e h i n dt h e s ef a i l u r e sa n dt h ei m p l e m e n t sf o rb e t t e r c o m m u n i c a t i o n t h ew h o l et h e s i si sm a i n l yd i v i d e di n t os i xc h a p t e r s ，w i t hi t sf i r s tc h a p t e rc o n c e r n i n g t h ei n t r o d u c t i o na n dt h ea i mo fw r i t i n gt h i st h e s i s c h a p t e rt w ow i l ln o to n l yb r i e f t h en e c e s s a r yd e f i n i t i o n si n v o l v e di n t h i st h e s i s s u c ha sc u l t u r e , c r o s s c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o na n dp r a g m a t i cf a i l u r e , b u ta l s oi l l u s t r a t et h ei n t e r r e l a t i o n s h i pa m o n g t h et h r e e t h et l f f r da n df o u r t hc h a p t e r so ft h i st h e s i sg i v eat h o r o u g hs t u d yo f t h ep r a g m a t i cf a i l u r eo f p o l i t e n e s si nc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n p o l i t e n e s sp r i n c i p l e sa n dc u l t u r a l d i f f e r e n c e so fp o l i t e n e s sm a n i f e s t e di nv a r i o u s s p e e c ha c t s ，a n dc h a p t e rf i v ed e m o n s t r a t e sh o w t oa v o i dp o l i t e n e s si nc r o s s c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n c o n c l u s i o ni si nt h es i x t hc h a p t e r 2 c h a p t e r t w o l i t e r a t u r e r e v i e w c h a p t e r t w ol i t e r a t u r er e v i e w 2 1c u l m r ea n dc r o s s - c u l t u r ec o m m u n i c a t i o n i nm o d e r ns o d e t yd i f f e r e n tp e o p l ec o m m u n i c a t ei nd i f f e r e n tw a y s a sd op e o p l ei n d i f f e r e n ts o c i e t i e sa r o u n dt h ew o r l d ；a n dt h ew a yp e o p l ec o m m u n i c a t ei st h ew a y l h e yl i v e i ti st h e i rc u l t u r e w h ot a l kw i mw h o m ? h o w a n da b o u tw h a t ? t h e s ea 托 q u e s t i o n so f c o m m u n i c a t i o na n dc u l t u r e w h e ne l e m e n t so f c o m m u n i c a t i o nd i f f e ro r c h a n g e t h ed e m e n t so fc u l t u r ed i f f e ro rc h a n g e c o m m u n i c a t i o na n dc u l t u r ea i n s e p a r a b l ef s a m o v a r p o r t e r , 2 0 0 0 ：3 4 ) ， c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o ni sar e l a t i v e l yn e wd i s c i p l i n ew h i c hf i r s td r e w a c a d e m i ca t t e n t i o ni n 血eu si nt h el a t t e rh a l fo fl a s tc e n t u r y t h ed e v e l o p m e n ti n s c i e n c ea n dt r a n s p o r t a t i o n , t h eg l o b a l i z a t i o no f e c o n o m y , t h ep r o g r e s so f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g ya l lc o n t r i b u t et ot h er i s eo fc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n p e o p l eo ft h e m o d e ms o c i e t yf e e lt h en e e da n du r g et oc o m m u n i c a t ew i t hp e o p l ef r o mo t h e r c u l t u r e sa n dt h e s ed e v e l o p m e n t sg i v et h e mt h eo p p o r t u n i t yt od os o b u tt h ec u l t u r a l d i f f e r e n c ec a u s e sg r e a td i f f i c u l t yf o rt h e mt os u c c e s s f u l l yc o m m u n i c a t ew i t he a c h o t h e r t h es t u d yo fc t o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o na n a l y z e st h ep r o b l e m se x i s t i n gi n t h ep r o c e s so fc o m m u n i c a t i o na n dp r o v i d e st h e o r e t i c a ls u p p o r tf o ri t b u tb e f o r ew e g oi n t ot h ed i s c u s s i o no fc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n , i ti sn e c e s s a r yt h a tw e c l a r i f ys o m eo f t h eb a s i cn o t i o n si nc r o s s - m l m r a lc o m m u n i c a t i o n 2 1 1c u l t u r e c u l t u r ei saw o r df r e q u e n t l yu s e di no u rd a i l yl i f e , b u tv e r yf e wp e o p l e v e rt l l i n k w h a ti tr e a l l ym e a n s t h ed i s c u s s i o no i li t sm e a n i n gn e v e rc c a s e si nt h ea c a d e m i c c o m m u n i t y t h e r ea r eb a s i c a l l yt w og r o u p so fo p i n i o n s o n eg r o u p h o l dt h a tc u l t u r e 3 t h e p r a g m a t i c f a i l u r eo f p o l i t e n e s s i n c r o s s - c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n m e a n se v e r y t h i n gp h y s i c a la n ds p i r i t u a lh u m a nb e i n g sc r e a t e ：t h eo t h e rh o l dt h a t o n l ys p i r i t u a lc r e a t i o nc a l lb e c o u n t e da sc u l t u r e a n t h r o p o l o g i s t sk r o e b e ra n dk l u c k h o h np u b l i s h e dam o n o g r a p h o i lt h ed e f i n i t i o no f c u l t u r ei n1 9 5 2 i nt h i sb o o k , t h e ym a d eah i s t o r i cr e v i e wo nt h ed i s e u s s i o no f c u l t u r e sm e a n i n ga n dc o m m e n t e do nt h ed i f f e r e n td e f i m f i o m t h e yc o l l e c t e dn e a r l y 3 0 0d e f i n i t i o n st h a th a db e e ng i v e nb ye x p e r t sf r o ma l lr e l a t e ds u b j e e t s - - a n t h r o p o l o g i s t s ，s o c i o l o g i s t s ，p s y c h o l o g i s t s ，p h i l o s o p h e r s ，a n ds c i e n t i s t sa n d d i v i d e d t h e mi n t os i xc a t e g o r i e s ： ( 1 ) d e s c r i p t i v e t h i sc a t e g o r yo fd e f i n i t i o n st r e a t sc u l t u r ea sac o m p r e h e n s i v et o t a l i t y , a n dh a sa n e n u m e r a t i o no f a s p e c t so f c u l t u r e sc o n t e n t t h i sc a t e g o r yi n c l u d e sd e f i n i t i o n sg i v e n b y b o a $ c u l t u r ee m b r a c e sa l lt h em a n i f e s t a t i o n so fs o c i a l h a b i t so fac o m m u n i t y , t h e r e a c t i o n so ft h ei n d i v i d u a la sa f f e c t e db yt h eh a b i t so ft h eg r o u pi nw h i c hh el i v e s ， a n dt h ep r o d u c t so f h u m a na c t i v i t i e sa sd e t e r m i n e db yt h e s eh a b i t s ( 1 9 3 0 ：7 9 ) m a l i n o w s k i i to b v i o u s l yi st h ei n t e g r a lw h o l ec o n s i s t i n go f i m p l e m e n t sa n dc o n s u m c r $ g o o d s ，o f c o n s t i t u t i o n a lc h a r t e r sf o rt h ev a r i o u ss o c i a lg r o u p i n g s ，o fh u m a ni d e a sa n dc r a f t s ， b e l i e f sa n dc u s t o m s ( 1 9 4 4 ：3 6 ) ( 2 ) h i s t o r i c a l d e f i n i t i o n so ft h i sc a t e g o r ys e l e c to n ef e a t u r eo fc u l t u r e - - s o c i a lh e r i t a g e0 1 s o c i a l t r a d i t i o nr a t h e rt h a nt r y i n gt od e f i n ei ts u b s t a n t i v e l y f o re x a m p l e , 4 c h a p t e rt w ol i t d a t m er e v i e w c u l t u r e t 1 1 a ti s t h es o c i a l l yi n h e r i t e da s s e m b l a g eo fp r a c t i c e sa n db e l i e f st h a t d e t e r m i n e st h et e x t u r eo f o u rl i v e s ( s a p i r , 1 9 2 1 ：2 2 1 ) w em a yd e s c r i b ec u l t u r ea si n c l u d i n gs u c h b e h a v i o ra si sc o l d m l o na m o n gag r o u p o fm e na n dw h i c hi sc a p a b l eo f t r a n s m i s f i o nf r o mg e n e r a t i o nt og e n e r a t i o no rf r o m o n e c o u n t r y t 0a n o t h e r ( b o s e ，1 9 2 9 ：1 4 ) t h i ss o c i a lh e r i t a g ei st h ek e yc o n c e p to fc u l t u r a la n t h r o p o l o g y i ti su s u a l l yc a l l e d c u l t u r e c u l t u r ec o m p r i s e si n h e r i t e da r t i f a c t s ，g o o d s ，t e c h n i c a lp r o c e s s e s ，i d e a s ， h a b i t s ，a n dv a l u e s ( m a l i n o w s k i ，1 9 3 1 ：6 2 1 ) ( 3 ) n o r m a t i v e n o r m a t i v ed e f i n i t i o n sa r et h o s ew h i c hf o c u so nt h er u l e sa n dw a y so f b e h a v i n gl i k e ： t h em o d eo f l i f ef o l l o w e db yt h ec o m m u n i t yo rt h et r i b e ( w i s s l e r , 1 9 2 9 ：3 4 1 ) ac u l t u r e r e f e r st ot h ed i s t i n c t i v ew a yo f l i f eo f ag r o u po f p e o p l e ，t h e i rc o m p l e t e d e s i g nf o rl i v i n g ( k h c k h o h n , 1 9 5 1 ：8 6 1 ( 4 ) p s y c h o l o g i c a l p s y c h o l o g i c a ld e f i n i t i o n sa r et h o s ew h i c ha t t a c hc u l t u r et ot h eo l l t c , o l n e so fh o w c m l d r e na r er a i s e d , a n dr e f e r r i n gt op r o c e s s e ss u c h 硒a d j u s t m e n t “l e a r n i n g a n d d e v e l o p m e n t ”n o t a b l ee x a m p l e sm a y i n c l u d et h ef o l l o w i n g ： ac u l t u r ei sa n yg i v e np e o p l e sw a yo fl i f e ，a sd i s t i n c tf r o mt h el i f e - w a y so fo t h e r p e o p l e sf k l u c k h o h n & l e i g h t o n , 1 9 4 6 ：1 8 ) t h ec u l t u r eo fap e o p l em a yb ed e f i n e da st h es u mt o t a lo ft h em a t e r i a la n d 5 t h ep r a g m a t i cf a i l u r eo f p o l i t e n e s si nc r o s s c u ) t u r a c o m m u n i c a t i o n i n t e l l e c t u a le q u i p m e n tw h e r e b yt h e ys a t i s f yt l l e i rb i o l o g i c a la n ds o c i a ln e e d sa n d a d a p tt h e m s e l v e st ot h e i re n v i r o n m e n t ( p i d d i n g t o n ，1 9 5 0 ：3 - 4 ) ( 5 ) s t r u c t u r a l t h ee m p h a s i so f t h i sc a t e g o r yo f d e f i n i t i o n si s0 1 3 s t a t i s t i c a lr e g u l a r i t i e s c u l t u r ec o n s i s t so fp a t t e r na n df u n c t i o n a l l yi n t e r r e l a t e dc u s t o m sc o m m o nt o s p e c i f i a b l eh u m a nb e i n g sc o m p o s i n gs p e c i f i a b l es o c i a lg r o u p so rc a t e g o r i e s ( g i l l i n , 1 9 4 8 ) c u l t u r ei st h ew o r k i n ga n di n t e g r a t e ds u m m a t i o no ft h el i o n - i n s t i n c t i v ea c t i v i t i e so f h u m a nb e i n g i ti st h ef u n c t i o n i n g , p a t t e r n e dt o t a l i t yo fg r o u p a c c e p t e da n d g r o u p - t r a n s m i t t e di n v e n t i o n s ，m a t e r i a la n dn o n - m a t e r i a l ( t u r n e y - h i g h , 1 9 4 9 ) ( 6 ) g e n e t i c g e n e t i cd e f i n i t i o n sa l et h o s ew h i c hc h a r a c t e r i z ec u l t u r ei nt e r m so f p r o d u c t s ，i d e a s ， o rs y m b o l s ，f o re x a m p l e , c u l t u r ei st h es u mt o t a lo fa l lt h a ti sa r t i f i c i a l i ti st h ec o m p l e t eo u t f i to ft o o l s a n d h a b i t so f l i v i n g , w h i c ha l ei n v e n t e db yl l i a na n dt h e np a s s e do nf r o mo n eg e n e r a t i o n t oa n o t h e r o l s o m ，1 9 2 8 ：1 ) t h ea c c u m u l a t e dt r a n s m i s s i b l er e s u l t si np a s tb e h a v i o ri na s s o c i a t i o n ( c a n , 1 9 4 5 ) n 地d i v e r s i t yo ft h ed e f i n i t i o nc o m e sf r o mt h ed i v e r s i t yo f t h es c h o l a r si n v o l v e di n t h ed e b a t eo fd e f i n i n g “c u l t u r e n l c i rd i f f e r e n ta c a d e m i cb a c k g r o u n di n f l u e n c e s 也c i ru n d e r s t a n d i n go fc u l t u r e w h e no n es c h o l a rt r i e st od e f i n ec u l t u r ef r o mt h e 6 c h a p t e r t w ol i t e r a t u r er e v i e w ! i i i i i 舅舅曼! 曼舅量曼曼 a n g eo f h i ss u b j e c t , a n o t h e rw i l lo b j e c ta n d 赶i e st od oi ti nh i sw a y n oa g r e e m e n t h a sy e tb e e nr e a c h e do nac o m p r e h e n s i v ed e f i n i t i o n i nt h i st h e s i st h ea u t h o rw i l la d o p tt h ed e f i n i t i o ng i v e nb ya n t h r o p o l o g i s te d w a r d t y l o ri n1 8 7 1 ad e f i n i t i o nw h i c hw a sp r o p o s e dal o n gt i m ea g oa n dp o s s i b l yt h e m o s ti n f l u e n t i a ld e f i n i t i o no fa l lt i m e h ed e f i n e dc u l t u r ea s t h a tc o m p l e xw h o l e w h i c hi n c l u d e sk n o w l e d g e ，b e l i e f , a r t , m o r a l s ，l a w , c u s t o m s ，a n dm a n yo t h e r c a p a b i l i t i e sa n dh a b i t sa c q u i r e db y m e m b e r s o fs o c i e t y 2 l 2c o m m u n i e a f i o n c o m m u n i c a t i o nb e g a na se a r l ya st h o u s a n d so fy e a r sa g ow i t ht h eb i r t ho fh u m a n b e i n g , b u tt h es t u d yo f c o m m u n i c a t i o ns t a r t e df a i r l yl a t e , i nt h ef a s th a l f o f t h e2 0 t h c e n t u r y l i k e “c u l t u r e t h et e r m “c o m m u