（企业管理专业论文）C公司会展业务发展研究.pdf

t h em a s t e rd i s s e r t a t i o no fg r a d u a t es t u d e n t ， u n i v e r s i t yc o d e ：10 2 6 9 p a r tt i m e ，2 0 1 0s t u d e n ti dn o ：510 8 0 4 0 6 0 4 3 e a s tc h i n an o r m a lu n i v e r s i t y s t u d yo nt h ee x h i b i t i o nb u s i n e s sd e v e l o p m e n to fcc o m p a n y d e p a r t m e n t ：m b a e d u c a t i o nc e n t e r m a j o r ：m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r m i o n r e s e a r e h f i e l d ：e n t e r p r i s em a n a g e m e n t a d v i s o r ：p r o f e s s o rf e n gx u e g a n g c a n d i d a t e ：x ul i n o v e m b e r2 0l o 华东师范大学学位论文原创性声明 郑重声明：本人呈交的学位论文c 公司会展业务发展研究，是在华东师范大学 攻读啄博士( 请勾选) 学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名：b 凝t 如f o 年f 只f pe t 华东师范大学学位论文著作权使用声明 c 公司会展业务发展研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完 成的硬博士( 请勾选) 学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意 华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图 书馆、中信所和“知网 送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范 大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论文 共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其 它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于( 请勾选) () 1 经华东师范大学相关部门审查核定的“内部 或“涉密 学位论文牛， 于 年 月 日解密，解密后适用上述授权。 ( ) 2 不保密，适用上述授权。 导师签名本人签名差垒圭 知扣年1 1a | g “涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学位 论文( 需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有效) ，未经上 述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用 上述授权) 。 i i i 盆童硕士专业学位论文答辩委员会成员名单 姓名职称单位备注 石金涛教授上海交通大学安泰管理学院主席 金润圭教授华东师范大学商学院 叶德磊教授华东师范大学商学院 论文摘要 论文摘要 人类的发展已经进入信息化时代，各行各业信息更新加快，所处的环境日新月异。 如今，全球经济危机还在持续，企业面临严峻挑战，要在激烈的竞争中存活、发展，就 需要对企业整体进行评估，以战略的角度来调整企业的行为，控制企业的发展方向。而 且原本制定的策略计划时效在缩短，需要不断进行修正以适应变化，这就需要对企业发 展进行研究。本文以我国特定会展企业叫公司为研究对象，根据我国会展企业的经 营状况，探讨会展企业的发展之路。 a b s t r a c t a b s t r a c t h u m a nb e i n g sh a v ee n t e r e dt h ei n f o r m a t i o na g e t h eu p d a t eo fi n f o r m a t i o no fa l lw o r k s i sa c c e l e r a t i n g a n dt h ee n v i r o n m e n ti sc h a n g i n gq u i c k l y t o d a y , t h eg l o b a le c o n o m i cc r i s i si s c o n t i n u i n g c o n s e q u e n t l y , c o m p a n i e sa r ef a c e dw i t hs e r i o u sc h a l l e n g e s i no r d e rt os u r v i v e a n dt h r i v ei nt h ef i e r c ec o m p e t i t i o n , i ti sn e c e s s a r yt oa s s e s st h en e e d so ft h ee n t e r p r i s ea sa w h o l ea n dt oa d i u s th eb e h a v i o ro fe n t e r p r i s e sa n dc o n t r o lt h e i rd e v e l o p i n gd i r e c t i o nf r o ma s t r a t e g i cp e r s p e c t i v e i na d d i t i o n t h ee f f e c t i v e n e s so fo r i g i n a ls t r a t e g i cd e v e l o p m e n tp l a ni s b e i n gs h o r t e n e d s ot h ep l a n sn e e dt ob ea d a p t e da c c o r d i n g l yt oc h a n g e s t h a tr e q u i r e st h e r e s e a r c ho nt h ed e v e l o p m e n to ft h ee n t e r p r i s e t h i sp a p e rf o c u s e si t ss t u d yo nt h es p e c i f i c e x h i b i t i o nb u s i n e s si nc h i n a , cc o m p a n ya n da i m st oe x p l o r et h ed e v e l o p m e n to ft h e e x h i b i t i o nb u s i n e s sb ya n a l y z i n gt h eo p e r a t i n gc o n d i t i o n so fe x h i b i t i o nb u s i n e s si nc h i n a b ye m p l o y i n gal a r g ea m o u n to fd a t aa n dt h et o o l sl i k et h em i c h a e lp o r t e r sf i v ef o r c e s m o d e l t l l i sp a p e re x p l o r e sa n da n a l y z e st h ea d v a n t a g e sa n dp r o b l e m si nt h e e x h i b i t i o n b u s i n e s so fcc o m p a n ya n da t t e m p t st op r o v i d ep r o p o s a l sf o rt h ef u t u r ed e v e l o p m e n to ft h e c o m p a n y t h i sp a p e ri sd i v i d e di n t os i xc h a p t e r s ：t h ef i r s tc h a p t e ri n t r o d u c e st h ei d e ao fp 印e ra n d s o m eb a s i cc o n c e p t s t h es e c o n dc h a p t e rd e s c r i b e st h er i s ea n dr o l eo fc o n v e n t i o na n d e x h i b i t i o ni n d u s t r y t h et h i r dc h a p t e rd e a l sw i t ht h ea d v a n t a g e so fcc o m p a n ye x h i b i t i o n b u s i n e s s ，t h ep r o b l e ma n dc a u s ea n a l y s i s t h ef o u r t hc h a p t e ri sa b o u tt h ed e v e l o p m e n t s t r a t e g yo ft h ee x h i b i t i o nb u s i n e s so fcc o m p a n ye x h i b i t i o n t h ef i f mc h a p t e rc o p e sw i t hc c o m p a n ye x h i b i t i o nt op r o m o t et h e f u r t h e rd e v e l o p m e n to fb u s i n e s sp r o p o s a l s n l es i x t h c h a p t e rg i v e st h ec o n c l u s i o n sa n ds u m m a r i z e st h es h o r t c o m i n g so f t h i sp a p e r t i l i ss t u d yp r e s e n t scc o m p a n y sl i v i n ge n v i r o n m e n ta n dt h ef u t u r ec o n v e n t i o nb u s i n e s s e n t e r p r i s e sf r o mt h et o t a l i t yo ft h ed e v e l o p m e n tp l a n n i n gr o l e ，b u ta l s of o rt h ee x h i b i t i o n i n d u s t r y , h o wo t h e rc o m p a n i e si nt o d a y sc o m p l e xe x t e m a le n v i r o n m e n t ，o v e r c o m ea d v e r s i t y , g a i na d v a n t a g ea n dc o n t i n u o u sd e v e l o p m e n to f r e f e r e n c ef o rac e r t a i ns i g n i f i c a n c e t h ef i r s to ft h ei n a d e q u a c i e si st h a tt h ea u t h o rc a n n o th a v ea no v e r a l lg r a s po ft h ed e p t h o ft h ei n d u s t r ya n dh a sn o te n o u g hi n f o r m a t i o n 1 e s sc o m p l e t ea n a l y s i sa n dd i a g n o s i so ft h e p r o b l e mn o te n o u g ha c c u r a t ea r ed u et ot h ei n d i v i d u a ll e v e ll i m i t e d t h es e c o n di st h a tt h e p r o p o s e dp o l i c yr e c o m m e n d a t i o n sb a s e do n at h e o r e t i c a lf o rcc o m p a n yi nt h e f u t u r e w h e t h e rt h ea d o p t i o no ft h ea c t u a lo p e r a t i o nc a nn o tb et r a c k e di nt h i sp a p e r n o rc a ni tf u r t h e r c o n f h mt h er e s u l t sa n de v a l u a t i o n k e yw o r d ：e x h i b i t i o nc o m p a n y , d e v e l o p m e n ts t r a t e g y , cc o m p a n y i i 目录 目录 论文摘要 i a b s t r a c t 。i i 第一章绪论 1 1 研究背景及意义1 1 2 研究方法及论文结构1 1 2 1 研究方法1 1 4 2 论文结构2 1 3 基本概念3 1 3 1 会展业一3 1 3 2 产业链4 1 3 3 展览展位4 第2 章会展业发展分析。6 2 1 会展业的兴起6 2 2 会展业的功能7 2 2 1 产品展示功能7 2 2 2 企业营销功能。8 2 2 3 信息传播功能8 2 2 4 技术扩散功能9 2 2 5 商贸洽谈与交易功能9 2 3 会展产业链的构成1o 2 4 会展业综合效益1 2 第3 章c 公司会展业务发展诊断1 7 3 1 优势17 3 2 存在的问题2 0 3 3 主要原因2 2 3 3 1 宏观原因2 2 3 3 2 微观原因2 6 第4 章c 公司会展业务发展策略2 8 4 1 目标定位2 8 4 2 产品策略2 8 4 3 市场策略2 9 i i i 且录 4 4 品牌策略3l 第5 章推进c 公司会展业务发展的建议3 3 5 1 制定会展业务发展指标3 3 5 2 进行人才培养3 3 5 3 采取阶段性融资3 4 5 4 深化企业文化建设3 5 5 5 以制度来管理企业3 6 5 6 参与产业发展建设3 6 第6 章结论与后续研究。 6 1 研究结论3 7 6 2 研究的不足与后续研究方向3 7 参考文献 后记 i v 第一章绪论 第一章绪论 1 1 研究背景及意义 当今国际交往日益频繁，作为促进贸易往来、经济交流的一种重要方式，会展活动 越来越受世界各国的普遍重视。会展经济是以会议和展览为核心的新型经济，也是经济 发展到一定程度的必然产物。现代会展业是新世纪的朝阳产业，有着无限生机和潜力。 会展业已成为城市之间实力与形象角逐，昭显城市的生机与活力的竞技场。会展属于第 三产业，会展业的发展也是第三产业成熟和完善的标志，助推着现代城市、地区经济的 发展。会展有着积极的作用，不仅本身市场潜力巨大，而且对该地区的通信、住宿、广 告、旅游、餐饮、服务、交通等有着极强的关联带动作用。 现代会展业是我国第三产业中的新兴行业，在我国具有良好的发展前景。改革开放 以来，我国会展业的年均发展速度达两位数以上，经济效益持续攀升，具有良好的产业 成长性。不过，我国会展经济发展还处在起步阶段，无论结构、规模，还是市场化、国 际化、专业化水平还无法同欧美等发达国家相比。我国会展业存在诸多弊端，如存在恶 性竞争；缺乏行业管理；软硬件不配套；场馆设施还不健全；展会规模小，专业化、国 际化程度还很低；会展专业人才比较匮乏等等。 本文结合会展业内c 公司会展业务当前发展的情况，运用战略管理等知识，为企业 提供发展的分析思路。分析企业发展所具有的宏观环境与行业环境、企业自身条件，在 此基础上研究企业的市场定位和业务定位，确定企业的竞争手段和重要的经营策略，并 在发展建设上提出建议。 通过本文的研究，对会展公司的发展提供指导思路和举措建议，从而明确公司的发 展策略。在本文中所研究的各项措施，将为公司的未来发展提供可行的参考。以企业的 会展业务发展为突破口，来研究一种适合我国国情的会展企业发展模式，将对会展业内 企业的发展具有借鉴作用，为会展行业的发展、企业的成长开拓思路。之前国内对会展 企业研究比较多的基本集中在上游环节，对于会展产业链内的其他环节企业所作研究甚 少。产业内各个企业都需要根据自身情况，通过分析并实施发展策略，通过不断发展成 长为业内的强者，进而参与国际竞争且取得竞争优势。 1 2 研究方法及论文结构 1 2 1 研究方法 本文在研究过程中主要采用案例实证研究的方法。案例研究法是结合实际，以典型 案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使研究者进入特定的情景和过程，建立真实的 感受和寻求解决问题的方案。在企业发展问题研究中，案例分析是一种重要的研究方法。 本文以c 公司会展业务发展为例进行实证分析，通过对c 公司实地调查，使用公司的产 第一章绪论 品、参与产品的设计及与各级员工访谈来全面了解公司所处的情况、面临的问题，提出 针对性的发展策略，从而通过企业来透视国内会展业务整体的发展之路。理论工具主要 使用迈克尔波特的“五力分析模型”，对c 公司所处的竞争环境和整体行业进行分析， 以求找到c 公司的市场定位。“五力分析模型 是8 0 年代初由迈克尔波特( m i c h a e l p o r t e r ) 提出的，对制定企业的战略发生了世界性的广泛影响，可以有效的分析c 公司 的竞争环境。其中五力分别指：购买者议价的能力、供应商议价的能力、潜在竞争者的 进入能力、替代品的代替能力、同业竞争者的竞争能力。五种力通过相互影响使行业整 体利润发生变化。本文还运用企业的核心竞争力、战略管理等有关理论，对c 公司现有 的内部资源优势和存在问题作深入剖析，挖掘c 公司所具有的资源价值和能力，同时分 析存在的制约因素，在现有资源价值和能力的基础上，通过研究制定公司发展策略，扬 长补短促使c 公司的会展业务得到进一步发展。 1 4 2 论文结构 本文共分六章： 第一章是绪论。介绍了研究的背景和本文的章节构成、研究方法和思路、并介绍了 相关的基本概念。 第二章为会展业发展分析。分析了会展业国内外的发展状况，介绍了会展业的兴起， 具有的主要功能，产业链的结构形式，产业带来的综合效益，从会展业的发展缘由、带 来的效益来分析会展业发展的规律和趋势。 第三章为c 公司会展业务发展诊断。针对c 公司会展业务的发展作企业发展问题诊 断，通过内外部环境分析，剖析c 公司所具有的优势、劣势、存在的问题，分析造成这 些问题的主要原因。 第四章是c 公司会展业务发展策略。通过前章对c 公司的分析，提供相应的发展策 略，解决公司所暴露出来的发展问题。 第五章为推进c 公司会展业务发展的建议。对c 公司会展业务的更进一步发展提供 建议。 第六章为结论与后续研究。提出了本文的结论，包括论文在研究中的不足和后续研 究的方向。 论文的基本框架如图1 1 ，先介绍研究的基本背景和概念，然后分析会展业的发展， 提供了c 公司的会展业务的产业背景。继而对c 公司进行具体的分析了解，评价其所具 有的优势、存在的问题并寻找原因，分析包括宏观环境和市场、行业环境、企业内部环 境。在综合分析内外部环境因素后，明确c 公司会展业务的发展策略方向，通过分析明 了自身存在的问题，据此制定公司整体发展策略。接着对c 公司会展业务以后的进一步 2 第一章绪论 发展提出一些建议，最终得出本文的结论。 研究背景及相 关概念介绍 c 公司发展 会展业务所c 公司的会 进一步发展 具有的优 展业务发展 的建议 结论 会展业的发展 势、问题及策略制定 原因分析 分析 图1 1 论文结构示意图 1 3 基本概念 1 3 1 会展业 国民经济行业分类与代码( g b t 4 7 5 4 2 0 0 2 ) 中对会展业的界定是：“会展业隶 属于商务服务业，指会议及展览服务，即为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交 流、企业沟通、国际往来而举办的展览和会议等活动。” 倪鹏飞主编的中国城市竞争力报告n o 2 提出：“会展业是通过举办各种形式的 会议和展览展销，能够带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行 为，也被称为会展产业和会展市场。 回 蠢 应丽君在其2 l 世纪会展经济与会展产业中提出：“会展业与会展产业是两个不 同的概念，会展业指的是会展行业，即直接为会展市场活动提供产品和服务的部门及行 业的总称，是属于第三产业，由会展专业举办组织、会展场馆、会展设计搭建工程：+ 会 展服务四大基本行业部门要素构成。而会展产业则是指为会展业直接提供服务和支持的 部门以及行业总称。会展业包括的部门和行业涉及第一产业、第二产业和第三产业的众 多部门和行业，而会展产业本身属于第三产业范畴。 圆 程红在其会展经济：现代城市“新的经济增长点中指出：“会展业是会议业和 展览业的总称，是指围绕会议、展览的组办，会展的组织者、展览场馆的拥有者、展览 设计搭建单位开展的一系列经济活动。 胡平主编的会展管理概论中比较分析各定义，得出：“会展业包括以下几个要点： 会展业是一种产业。目前会展业已经出现了一批同类相关企业集合，所以应该充分肯 定会展业是会展产业。会展业是以会议、展览为主要运作和表现形式的。虽然广义的 会展活动包括会议、展览、大型国际体育活动、大型纪念或庆祝活动等，但会议和展览 毋倪鹏飞：中国城市竞争力报告n o 2 ，社会科学文献出版社2 0 0 4 年版，第3 0 5 页 o 应丽君：( 2 1 世纪会展经济与会展产业，重庆大学出版社2 0 0 3 年版，第4 8 页。 o 程红、熊梦、刘扬、路红艳：会展经济：现代城市“新的经济增长点”，经济日报出版社2 0 0 3 年版，第7 页。 3 第一章绪论 还是主要活动形式。会展业既能带来经济效益，又能带来社会效益。会展业属于第 三产业，是一种新型服务经济。会展业是一种综合性经济，涵盖的相关行业非常广泛。 “对会展业界定如下：会展业是一种以会展公司和会展场馆为核心，以会议和展览为主 要形式，对其他各种经济或社会活动提供服务，能够带来直接或间接的经济效益和社会 效益并能起到龙头作用的综合性服务产业。” 1 - 3 2 产业微 产业链是指有关资源经由若干产业层次持续向下游环节转移，最终到达消费者的路 径。产业链其实是通过市场竞争自发形成的各企业相互之间的一种联系，也就是对应某 一产业，随着生产要素流向，跟踪分析上游、中游和下游行业间的供应关系，并确定投 入产出比。产业链中链条的长短，构成要素的多少，链条的粗细，控制权的大小决定着 产业链中各企业间的相互关系、产业对其他行业的影响力和依存度及产业整体结构的发 展方向。产业链通常包含四层含义：一是产业层次的表达；二是产业关联程度的表达， 产业链条越是紧密，关联性越高，配置资源的效率也越强；三是资源加工深度的表达， 产业链条越是长，表明加工达到的深度越深；四是需求满足程度的表达，产业链开始 于自然资源，终止于消费市场。 经过产业链的上述几个含义我们可以做如下理解：第一，产业和客户是紧密捆绑在 一起的，通过多层次的开发将非常有利于抓住各个层次的核心客户，有效地扩大市场； 第二，产业关联性越高，其资源份额利用率就会越高。对资源有效利用其实就是相当于 降低成本，就等同于盈利，所以开发服务或产品内容必需要很高的关联性；第三，产业 链长度与产业深度成正比。延长相应产业链代表产品进行深度开发，附加价值相应增加； 第四，产业链的起点和终点其实并不固定，而是根据市场化程度的提高而相应延伸。 1 3 3 展览展位 展览展位一般分标摊和特装两种： ( 一) 标摊，又名标准展位，指国际上通称的3 x 3 m 2 标准展位或3 x 2m 2 展位，即 以9 平方米或6 平方米标准划分的最小展示空间。其中异型展位是指非标准尺寸的展位 空间，采用将两个或两个以上的标准展位打通，使多个标准展位联在一起，形成为一个 不规则的统一展示空间；或者由于场地限制等原因而产出的非标准尺寸展示空间。标摊 一般使用铝合金构件式八菱柱基础系统为搭建材料，可以重复利用。 o 胡平主编：会展管理概论，华东师范大学出版社2 0 0 7 年版，第7 - 8 页。 。参考至：余向平会展产业链的结构与效应明经济论坛2 0 0 8 ( 1 ) ：6 7 - 6 9 和史国良，贺学良：会展经济) ，南开大 学出版社2 0 0 8 年版，第7 9 - 8 2 页 4 第一章绪论 ( 二) 特装，为在租用的光地面积内使用不同的材料、展品包装、展体、展位结构 包装而形成的一种独具特色的展示空间。 特装都是单独设计，讲究个性和美观，造成一种视觉冲击。标摊特装化、特装标摊 化也比较常见。根据设计不同，特装使用的材料有： 1 ) 木材。包括木工板、木方、防火板等，以木质构件做成特装的主要建筑材料，在 使用几次后即损坏报废，往往一个展期过后，参展商的大多数的木结构特装都拆除成建 筑垃圾，很少能重复利用。 2 ) 钢材。型钢一般搭配木材、布料等其他便于特殊造型的材料使用，可以回收循环 利用，但是钢材本身难以加工，变换造型能力差，对特装只能起关键加固作用，整体大 面积使用较难。 3 ) 铝材。铝合金系统通过特殊设计的铝合金构件，可以形成模块化，便于拆装和利 用。铝展览系统与传统材料的有机结合，将展览搭建化繁为简，重复使用率高，且可以 变化总体造型，更适合目前参展次数多、各地巡展的企业。其初次投入较大，均摊成本 较低。 1 h - 的开端。此后5 0 年许多国家效仿，但由于保护主义，此类工业展缺乏外国参展商。至 。根据邹树梁会展经济与管理【m 】北京：中国经济出版社，2 0 0 8 ；孙明贵会展经济学【m 】北京：机械工业出 版社，2 0 0 6 ；史国良，贺学良会展经济【m 】，天津：南开大学出版社，2 0 0 8 相关内容整理。 6 第2 章会展业发展分析 1 8 5 1 年，在英国伦敦举办了“万国工业大展览会 ( t h eg r e a te x h i b i t i o no ft h e i n d u s t r i e so fa 1 1n a t i o n s ) 。这是第一个具有国际规模的展览盛会，之后演变为世博 会，西方展览界则将其看作第一个世博会。其后，众多国家、城市举办世界博览会，举 办城市的面貌也大为改变，世博会成了展览活动的高潮形式。同一时期，中国的社会经 济发展已落后于西方，在展览形式上依然是集市占据主导，并一直持续到1 9 世纪末。 近代展览活动直到2 0 世纪初及抗战时期才举办了几次展览会和博览会。1 9 3 5 年1 1 月至 次年3 月，中国艺术国际展览会在伦敦举办，是中国第一次出国办展。这些展览会对近 代中国经济发展有一定的推动作用，但作为流通领域还远没有发挥出其应有的功能。 新型的展览形式出现起于1 8 9 4 年德国莱比锡样品博览会，兼备集市的市场性与工业 展的展示性，以交易为目的，以展示为手段，此次样品博览会被认为是现代贸易博览会 和展览会的最初形式。第一次世界大战不仅让众多国家陷入了经济困境，还把国际贸易 的自由环境破坏了，各国普遍寻求促进本国经济增长的新方式，使得综合性贸易展览会 和博览会得到青睐。二战之后，各国致力于本国经济建设和科技教育的发展，劳动分工 逐渐细化，产品更新加快，综合性的贸易展览开始不能适应工业发展水平和市场环境， 逐步往专业化方向发展，并在上世纪6 0 年代展览业主导形式变为专业展览会。专业展 览会具有明显的专业性，无论它的展览内容还是参展商及观众，更有利于反映不同行业 及其相关方面发展的整体状况，体现出更强的市场功能。现代展览业经一百多年的演变， 成为了欧美为龙头，亚太等地区为新生力量的世界性产业，发展出了国际展览局和国际 博览会联盟这样的全球性行业组织，为全球经贸的发展，科学技术的推广，为加快发展 城市建设，能源、就业、交通、旅游和通信等事业以及加强人们思想观念的交流都具有 极强的推动作用。 当今，全球会展业正发展为国际化、高科技化、专业化等，前景十分广阔。随着进 一步体现会展经济的特殊作用，会展业必将越来越受到更多国家和地区的青睐。 2 2 会展业的功能 会展业的功能是指会展业最基础和最直接的功能，是会展赖以生存和发展的基础。 2 2 1 产品展示功能 产品的展示功能是会展最为强大的功能。展示的产品可以多种多样，可以为一般的 商品、艺术品，城市的人文、风貌和地理，乃至一个国家和城市的成就和科技。展示的 方式也非常丰富，可以为展览会、会议，还可以奖励旅游、各种节事活动。商品的展示 时经济和贸易活动的关键核心，只有通过不同途径和方式的展示，才能让大多数人认识 。根据邹树梁会展经济与管理【m 】北京：中国经济出版社，2 0 0 8 ；孙明贵会展经济学【! 川北京：机械工业出 版社，2 0 0 6 ；史国良，贺学良会展经济【m 】，天津：南开大学出版社，2 0 0 8 相关内容整理。 7 会展是特殊的经济活动，会展活动的开展能在很短时间内聚集大量的人流、物流、 资金流和信息流，其大聚集的结果必然是信息的流动与扩散。信息的传播既有行业内部 的，也有行业外部的，既有横向的，又有纵向的。 会展的信息传播功能十分强大，就物流信息而言，专业展览会上基本能囊括行业内 的所有物流信息，包括最新产品、最新技术、最新成果、最知名品牌、最大厂商等等一 系列信息都能够得到。企业参展产品带来的信息实为市场信息，可以视会展为信息市场， 信息得以交换，反映供求之间各种经济关系，连接市场信息的用户、供应方、资源应用 8 第2 章会展业发展分析 等生产力要素，使得市场资源进行优化配置，激发需求，协调供给。会展给新产品提供 了交流舞台，消费者可以获得以往未有的消费品及其信息，可以开发自身消费潜力，提 高消费能力。通过会展可以产生新的消费需求，还能满足消费者的需要。会展通过产品 展示，最小的空间内得以比较产品的售价、功能等区别，评价供给方的竞争趋势，为市 场决策提供依据，进而增进有效供给。会展能促进不同地域、不同习俗、不同文化的人 们之间相互了解和交流，为产品进行跨文化、民族、区域的流通作铺垫，有利于创造和 实现供给。 2 2 4 技术扩散功能 经济全球化的原动力是科学技术的飞速发展和日新月异。而会展为新技术、新成果、 新创造与新发现在国际传播和运用起着不可估量的作用。在信息更新快，新技术、新产 品不断涌现的今天，大部分有助于社会进步和生产力发展的技术与产品是由会展平台的 推广而被大众认识接受的。 会展经济促进生产技术交流，提高质量、降低成本。会展又为高新技术交易提供了 广阔市场，同时也为生产要素的优化配置创造了条件。 唧一 通过会展可以促进科技的开发和成果的转让。会展在特定场所使技术供需双方广泛 地地交流信息，更好地了解需求变化和发展趋势。生产商为了避免产品淘汰，可以购买 参展的最新科技成果进行技术升级，实现现有产品的二次开发，或者直接投产新产品， 提高产品的质量和性能。而且，会展也能促进科技成果转化，它们的社会价值和经济价 值，而且能使技术供需双方建立长效的合作关系，促进于社会经济整体的协调发展o ? 2 2 5 商贸洽谈与交易功能 会展为参展的供需双方创造相互认识、交流洽谈和交易的平台和机会，从而极大地 提高经济、政治、贸易、技术和文化的交流与合作，商贸洽谈与交易为会展的重要内涵 之一，也是会展的重要功能。展览会上的成交数额成为该展览会举办是否成功的重要衡 量指标之一。 会展的商贸洽谈作用非常明显：洽谈量大、洽谈面广、洽谈效果好，因此，会展可 以为组织者、参展商、观众提供彼此洽谈和交流的机会。通过在短短几天有限展期内， 参展商可以接触整个行业及市场的大部分客户，而且接触者当中不乏关键人物、决策人 物，创造的人际联系质量高。 贸易成交一般分若干个环节：生产厂家宣传产品，客户产生兴趣咨询了解，客户产 生购买意愿，厂家与客户商洽，讨价还价直至成交。这个过程一般比较长，但在展览会 上，该过程可以迅速完成。会展中的丰富信息、知识交流使得贸易更直接、快捷、有效， 9 第2 章会展业发展分析 消除了供求中的诸多不确定因素，产生低耗高效的经济功能。展销会上，参展商为卖而 来，参观者为买而至，均为有备而来。参展商能在有限的时间内最大量地接触买主，参 观者能在有限的空间内最直接地了解产品，现场的气氛融洽了买卖双方，可以在最短的 时间内完成介绍产品、了解产品、试用产品、交换信息、建立意向、成功签约等买卖过 程。展会起到了洽谈和交易作用。 2 3 会展产业链的构成 借鉴会展业的基本特征和产业链的基本概念，可以将会展产业链定义为：会展产业 链则是指在一定区域内，会展业及为会展活动提供服务的关联产业在寻求各自利益最大 化过程中，将支持性强、关联度高的企业纳入会展活动中来，相互之间逐渐形成的一种 互相依托的长效战略合作伙伴关系。会展产业链是围绕会展活动展开而形成，所有相关 企业通过会展业作为依托，就是为了能更好地推进会展活动的发展从而获得各自最大的 利益。会展产业链上的各个节点都寻求专业化的优化发展，每个产业间都存在关联性， 各个节点的行动都会影响到链条上其它企业的抉择。在会展业发展时就要求综合考虑产 业链的整体效应。 会展产业链的作用和功能是全方位的、综合性的。首先，以社会分工为基础实现专 业化的协作。伴随市场经济业态的逐渐成熟，产业经济之间的分工已越来越专业化、越 来越细。会展业需要依靠市场的各个专业化服务机构的彼此竞争与相互渗透，从而推动 行业发展和产业兴旺，这一运作体系实现了会展企业与相关协作单位间的“无缝连接”。 其次，推进了产业经济取得再生产的良性循环。相关产业促进会展业的发展，与此同时， 会展业质量水平得到提高和行业的发展又能促进相关产业的发展，产业链的所有环节都 将在其它环节的带动下得到发展。比如，会展业促进了旅游业发展，旅游业的发展又能 促进交通业得到发展，取得发展的交通业又能反过来推动会展业的发展，如此形成会展 经济整条产业链相互促进的良性循环。再次，获得会展业对相关产业的推动作用。会展 业产业链通过信息流、客流、资金流、物流的交叉影响，从而获得对相关产业的促进。 各地会展业的发展水平和实力是与自身经济总体规模和发展水平及综合经济实力相 协调的。会展业发达的地区往往凭借其交通、科技、服务、通讯业发达等综合优势，在 竞争中取得先机，使会展经济同其他门类经济互相促进，相辅相成，在相互影响中实现 良性循环。 会展产业链通过整体效能发挥将相关方和主体方整合在一起，并从上游、中游和下 游三个环节将会展的有关资源聚合在一起。从会展业现实情况来说，主体方包含了会展 。参考至：余向平会展产业链的结构与效应四经济论坛2 0 0 8 ( 1 ) ：6 7 - 6 9 和史国良，贺学良：会展经济 ，南开大 学出版社2 0 0 8 年版，第7 9 8 2 页 1 0 第2 章会展业发展分析 活动的上游环节和中游环节，而相关方则指下游环节。故而，可从会展活动的上中下三 个组成环节来进行会展产业链分析。 ( 一) 上游环节。指会展品牌的拥有者和会展项目的开发者，即我们通常所说的专 业会议组织者( 又称会展筹办组织者，英文为p r o f e s s i o n a lc o n f e r e n c eo r g a n i z e r ， 简称p c o ) 和专业展览公司( 英文为p r o f e s s i o n a le x h i b i t i o no r g a n i z e r ，简称p e o ) 。 它们负责招揽及统筹安排会展，构成会展业的核心。在市场运作实际过程中，身为会展 活动发起者，专业会议组织者与主办者有时是同一的，有时专业会议组织者又以会展的 承办者身分呈现，使主办者与承办者分离。 表2 1p e o 与p c o 的区别 p e o 的性质、职能p c o 的性质、职能 1 自雇、主办、承包 2 自负盈亏 3 白定市场营业方针 4 顾客：参展商、人场观展的买家消费者 1 受雇、协办、行政管理 2 收管理行政顾问费( 按与会者人数) 3 作为顾客顾问 4 顾客：国际及本地专业协会组织 ( 二) 中游环节。指会展项目的具体组织、实施和运作者，也就是我们通常所说的 目的地管理公司( 英文为d e s t i n a t i o nm a n a g e m e n tc o r n p a n y ，简称d m c ) 。负责具体实 施及接待，它们依照主办方的要求把会展活动的方案进行落实，执行具体会展设计的要 求，位于会展产业链运营的实施阶段。 表2 2d m c 与p c o 的职能区别圆 国陶婷芳会展经济：上海新一轮发展的助推器兼析上海会展业的现状和对策叨财经研究，2 0 0 3 ( 6 ) ：4 8 。陶婷芳会展经济：上海新一轮发展的助推器兼析上海会展业的现状和对策【j 1 财经研究，2 0 0 3 ( 6 ) ：4 8 1 l 图2 1 会展产业链结构及评估流程 2 4 会展业综合效益 据凯恩斯主义的观点：有效需求决定就业等社会经济的基本问题，投资和公共支出 1 2 第2 章会展业发展分析 会刺激有效需求；增加的投资将引发整个经济的倍数发展( 乘数效应) 。会展经济的发 展也已充分证明了这个效应。会展业对相关产业的带动作用，即产业带动比例据世界统 计资料计算为l ：9 ，也就是展览场馆每收入1 元，引发的相关收入为9 元。上海现阶段 已可达到1 ：6 。会展业的兴旺和蓬勃发展，对设计装潢、建筑等产业都会带来显著的需 求增长，并刺激生产，带动经济发展，还将使会展业的周边产业很快成长起来，如展览 咨询、展览评估、展览信息、展览广告服务、展览工程施工、会展设计装潢、展览花卉 礼品服务、展览网站服务、会展印刷服务、展览餐饮服务、展览快递服务等，都是颇具 前途的行业，这将为广大会展从业人员提供更广阔的用武之地。例如，香港特别行政区 一直把高效益的、无污染的会展业作为发展服务业的重点，香港会展中心一、二期工程 分别投资港币1 6 亿元和4 8 亿元，而香港1 9 9 9 年仅一年的会展收入已高达港币7 4 亿元， 同时还增加了9 0 0 0 个就业岗位。另外，会展的价值链理论认为，举行一场大型展览会， 可形成一庞大的消费市场，并有力刺激周边地区及周边行业的迅速发展。经有关专家测 算，举办会展本身带来的经济效益一般仅占综合收益的1 0 ，然而相关的食宿行、娱乐、 广告、购物、旅游等的收入要占9 0 。据美国展览研究中心( c e i r ) 的统计，2 0 0 0 年美国 已举办1 3 0 0 0 个展览会，直接收入1 2 0 亿美元左右，与展览会相关的综合消费1 2 5 0 亿 美元，则展会的经济带动比为l ：1 0 。德国2 0 0 0 年展览从业人员1 0 万人左右，展览会 销售收入4 5 亿马克，拉动贸易观众和参展