年终工作总结范本_0

1 / 37 年终工作总结范本 个人年终工作总结格式及范文 个人工作总结： 通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。 一、个人年终工作总结格式 第一：总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。 标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如我的思想总结 学赖宁的体会。这里便是两个标题了。 前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩 ;有的介绍基本情况 ;有的概述总结的目的、方法等等。 主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结2 / 37 出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。 第二、总结要实事求是 写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。 第三、总结的结构形式 总结常见的结构形式有四种： 一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。 二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对 总结的内容作概括性交代，表明基本观点 ;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析 ;最后总结出几点体会、经验和存在问题。 3 / 37 三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。 四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。 各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。 总的来说个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。 照上面进行修改就可以了。 二、个人年终工作范文 XXXX年个人工作总结 我于 XXXX 年 XX月 XX号入职于 XX 公司，任网络编辑一职。主要负责加盟网美妆资讯和创业实战的文字和图片 更新，还有人才网的部分资讯和第 34 届广州美博会资讯更新，此外4 / 37 专题也有接触和参与。 本年度以来，自我觉得有以下几个方面做得比较到位。 1，快速融入工作环境。现在已经和公司的一些同事比较熟了，这一方面是归功于同事都是年轻人，工作气氛很好。另一方面是我的适应能力比较强。 2，善于倾听和综合别人的意见。 XX 同事作为编辑部的主管，在工作上给了我很多指导和意见，我都有认真倾听，并根据我的实际情况综合这些意见来完善我的工作，提高工作效率。公司可谓是人才济济，自我感觉在勤学好问这块还 是挺主动的，对我而言，每一次交流不仅仅是获得了一些业务上的知识和经验，更是大大提高了我完成这项工作、深入了解这个行业的信心。 3，思维清晰，条理清楚。自己的思维一直很清晰，条理很清楚。这有利于我高效地总结工作经验，按照自己的工作方法一如既往地完成任务，不急不躁，也不轻易受他人影响。 4，自信。大家常说 “ 要自信 ” ，另一种说法就是 “ 我能行 ” ，亚洲最顶尖的演说家陈安之在他的演讲中提到，你要想成5 / 37 功，就要经常暗示自己 “ 我能行 ” ，他有一句名言 “ 过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。 ” 所以只有自己相信自己，才有可能达到你所期望的目标，还有一点就是自信可以将你的很多潜能发挥出来。 5，习惯性反思。当我进入初中的第一天，我的班主任就教我们做一件事情：在你每天睡觉之前，你把今天所做的事情回忆一遍，做得好的就笑一笑，鼓励继续努力，做得不好的就对自己说 “ 我错了 ” ，并叮嘱自己一定要及时改正。这个习惯我一直保持到现在，从没间断过，以后也断不了。从初中的提高学习成绩、慢慢自理和独立到现在的职业选择、人际关系以及自己想要过的生活，我都会在实践过程中不停地问自己： “ 我的选择是对的吗 ?” 、 “ 这件事情我错了吗 ?” ，我个人觉得习惯性反思是自我了解和健康成长的一种好方法。 当然， “ 金无足赤，人无完人 ” ，我在工作中还有很多需要改进的地方。 1，经验不足。之前对于网络，是个纯粹的菜鸟，虽然做过报纸，但和网络的工作内容和流程有很大区别，俗话说， “ 隔行如隔山 ” ，所以到这里来以后我是从零学起，以后还要多多学习。 6 / 37 2，沟通交流不够。其次就是和同事之间的沟通和交流还不够，像 XX同事 在推广这方面很有经验，还有 XX 同事在热点整理这块做得是挺棒的，接下来我要好好请教请教。 3，比较随性。可能是因为刚毕业不久，职业状态还不佳，为人处事不够稳重。 4，网编很考验人的细心程度，在这点上我 还做得很不够，业务上还没养成好习惯，所以各种小不注意就会时不时地冒出来，也要感谢 XX 领导很耐心地给我指出来，这是我要急需加强的地方。 下面是我做网络编辑一年来的一点行业心得。 1，找 资讯的一种方法分享。大家普遍反映找适合的文章难，我有时也会碰到这样的问题，一直在克服之中。今天给大家晒一晒我找文章的一种方法。首先进入我们的同行网站，像美容门户网，它们的友情链接中有大量的同行网站，然后我就狂点，看哪些网站里面有我需要的文章，然后就收藏起来，然后通过这个网站的友情链接又进入到其它网站，就这样循环下去。 7 / 37 但在你所需要的文章网站中，你可以进行一个筛选和优化。筛选指的是你有一批网站资源 后，你定时打开瞧一瞧，一些资讯质量不高和不怎么更新的网站，你就及时 pass 掉。优化是对一个网站里面内容的细分，比如说我负责更新 “ 潮流趋势 ” 这一栏，我看到一个网站的资讯有 “ 潮流风暴 ” ，内容不错又不断更新，我就直接把收藏名写为 “ 潮流趋势 ” ，这样我一打开这个网站就可以立马 copy、修改更新，效率就上来了 !这样的方法可以使我的资讯资源就像有源头的活水，永不枯竭。 2，在学习中工作，在工作中学习。早上一来 不要急着去完成工作量，可以先看看各大门户网站的热点，广州六大报的新闻，同一个事件报道，可以比较一下作者的写作角度和标题特色，积累一些防 “ 书到用时方恨少 ” 。 3，做好标题。标题的好坏直接关系到网站的点击量，但做好标题并非一日之事，需要不断积累，当我们看到给力的词、句式就要多留心。 4， 不断更新自身信息库。网络更新的快速是惊人的，坐地铁的同事可以每天早上拿一份羊城地铁报在地铁上看看，及时了解实事热点，把握行业动态，增强行业敏感。 8 / 37 最后感谢所有的伙伴营造出的轻松愉快的工作气氛，感谢工作的路上有你们 的陪伴。希望以后大家多指导我的工作，我们快乐工作，共同进步，让公司发展得越来越好 ! XX公司网络编辑部 XXXXXX XXXX年 XX月 XX日 三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质 门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够 始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着 “ 从经验管理到科学管理 ” 这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。 加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习药品管理法9 / 37 和药物知识，严格按照医院处方管理制度药房调剂室工作制度的规定调剂药品，坚持 “ 四查十对 ” 严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患 者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。 把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。 把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。 总之， 在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进10 / 37 工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。 2016年度个人总结 不知不觉中，见证着公司飞越发展的 XX 年已经过去，充满希望的 2016 年终于来临。回首 XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、管理实践 XX年 11月 4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在*三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万 千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，11 / 37 取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。 二、突出成绩 在公司管理方面：、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。 、采用新的 指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。、完善并主持了公司新员工培训方案。、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。 在公司项目执行方面：、带队参加 *宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。、带队完12 / 37 成湖南 *局航拍项目部分路段的踩点采风工作。、 主持长沙市 *学校部分 VI要素策划设计 。、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。、参与 *宾馆电视片的前期拍摄工作。 、撰写 *电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在不足 1个人修养、基本素质还需要进一步加强。 2对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还 显不够。 3对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工13 / 37 作要作。 在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为 *的再次 跨越腾飞做出更大的贡献！ 公司副总办：彭 柱 2016年 1月 8 日 年终总结 ： 为了生活几乎不睡； 点头哈腰就差下跪； 日不能息夜不能寐； 单位有事立马到位； 屁大点事不敢得罪； 14 / 37 一年到头不离岗位； 劳动法规统统作废； 身心憔悴无处流泪； 逢年过节家人难会； 变更签证让人崩溃； 工资不高还装富贵； 稍不留神就得犯罪； 抛家舍业愧对长辈； 身在其中方知其味； 不敢奢望社会地位； 全靠傻傻自我陶醉； 15 / 37 值此新年即将来临之际。 向战斗在工作岗位的精英们致以崇高的革命敬礼并送朋友们一副对联： 上联：该吃吃，该喝喝，遇事别往心里搁； 下联：泡泡澡， 看着表，舒服一秒是一秒； 横批：新年快乐 年终工作总结 姓名：黄工 部门：开发部 职务：预算员 岁月流转，时光飞逝，转眼间 XX 年的工作又接近尾声，我于 XX年 8月 16日加盟 *公司以来，也将近半年的时间了，回顾半年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢，所以在个人感觉上像保尔说的话一样 “ 当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔 16 / 37 恨 ” 。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将 XX年的工作情况总结如下： 我是一名预算员，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集 体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。 这半年领导安排的主要工作任务是： 1、 *项目二期 A区 A01栋 A14栋工程结算。 2、 *项目二期 B区正在施工的各栋前期准备 2016年个人年终工作总结模板及范文 【个人年终总结提纲】 开头 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ 17 / 37 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 三、主要经验和收获 四、加强检查， 及时整改，在工作中正确认识自己。 五、听取员工的意见 六、存在的不足 七、下步的打算 结尾 【个人年终总结例文】 2016年个人年终工作总结 2016 年就快结束，回首 2016年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时18 / 37 光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2016 年就伴随着新年伊始即将临近。可以说， 2016年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ 在 2016 年里，我自觉加强学习，虚心求 教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 在 2016年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！ 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 19 / 37 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 2016 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 2016年下半年，行政部组织召开了 2016 年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管 理水平的整体提升。 对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“ 预防为主、防消结合 ” 的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 20 / 37 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 21 / 37 开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 经过这样紧张有序的一年，我感觉自 己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下 的责任心是如何重要 总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际 出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、听取员工的意见 22 / 37 要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！ 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几 个方面： 1 对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2 本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情 工作总结 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 23 / 37 在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。 走过 2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。 “ 忙并收获着，累并快乐着 ” 成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言， 11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实， 思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是 “ 无规律 ” ，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利24 / 37 益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。 严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做， 不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工 作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 25 / 37 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到 “ 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种 “ 营养 ” ；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。 26 / 37 张鹏 2016年 12月 26日 年终工作总结 -格式 -要点 -如何写 年终工作总结的要点 -之 1 年终总结的格式：回顾，分析，总结，计划；年终总结一般由五部分构成 1、工作完成情况总结：回顾，分析，总结一年来各项工作的完成情况；全面总结成绩： 、各项职责、任 务、计划完成情况：例如 产量指标，开发指标，销售指标完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有； 、主管、经理等部门领导，要总结团队提高，团队建设、培训学习等方面的内容。 27 / 37 2、分析取得成绩的原因，总结经验； 、客观因素分析：行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作，领导帮助。 、主观因素分析：个人对年度目标任务的认识和管理、对市场的前 瞻性认识、困难的客服、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。 3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。 一般存在的失误和问题： -1、 主观认识不足，思路不够高度重视。 -2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 -3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。 -4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 28 / 37 -5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 -6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 -7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任 工作的要求。 -8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的 SWOT 分析： 、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场 现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和29 / 37 理念、个人素质方面的优势与差距。 、通过对现状与未来的客观分析，更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的 方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抓住机遇的各项准备。 5、下一年度工作计划与安排。 1、 明确工作的主要思路。 2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、 完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。 =之 2 个人 -部门 -年终工作总结的要点 -模板 -例子 30 / 37 年终工作总结的要点 Keywords: 年终工作总结，工作回顾，成绩分析，不足分析，展望未来-工作计划 Abstract: 认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众的年度工作 总结使你获得认可，获得更大的职业机会。 年终工作总结的要点，如何展开，如何分析，如何总结。年终总结其实是一种思维模式的体现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。 写年终总结不能自吹自 擂、掺水加料、夸大其词；对于失误分析不能不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；对于未来工作计31 / 37 划不能海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才有意义。 岁末年终，正是各公司各部门年度盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。 可是，工作几年，年年工作都相似，年 年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味， 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是不好写、不好写。 年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。 32 / 37 年终总结的格式：回顾，分析，总结；年终总结一般由五 部分构成： 一、开头： 有追忆感叹型和单刀直入型，例： 时光荏苒， 20xx 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。 为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对 20xx 年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。 二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点： 33 / 37 1、对上一年度工作的回顾： 可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作？每项工作的成绩是什么？特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例： 在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费却比去年同期下降了 %. 今年全部流动资金占用比去年增长，而购、销、利的增幅均在 30以上，资金周转加快。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金 419万元。 由于扩大了市场覆盖面，实现销售 24098 万元，创利税 681万元，取得了比较好的经济效益。 2、分析取得成绩的原因： 主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例： 34 / 37 为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求 同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。 我们的工作着重于公司的经营