管理创新的内涵及如何.ppt

管理创新的内涵及如何写好主报告,中国人民大学商学院郑明身,讲座的内容,两大部分：第一部分管理创新的内涵第二部分怎样写好管理创新成果的主报告,第一部分管理创新的内涵,一、管理创新是企业发展的不竭动力二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段三、积极开展多层次的管理创新活动,一、管理创新是企业发展的不竭动力,企业发展表现在两个方面：量的扩张质的提高,量的扩张：要依靠管理解决扩张的方向和扩张的途径质的提高：要依靠管理夯实基础、并持续改进,党的十七大报告明确提出：,要加快转变经济发展方式，由主要依靠增加物质消耗向主要依靠科技创新、提高劳动者素质和管理创新转变。,现代化大生产和市场经济不同于小生产与自然经济,小生产增加劳动成果主要依靠？劳动数量、劳动强度物质消耗现代化大生产增加劳动成果主要依靠？先进的技术严密的组织科学的管理优秀的人才,温家宝总理批示,“管理是提高企业核心竞争力的关键。切实加强管理，必须从规章制度、工艺技术、质量标准、生产定额、操作规程等基础工作做起。”对中企联名誉会长陈锦华提交的报告加强企业管理，扎扎实实推进企业做强做大所作的批示,三大创新一起抓,制度创新,科技创新,管理创新,观念创新,三大创新相互依存，相互促进不同时期、不同环境条件下，有所侧重，同时也要系统配套,建设创新型企业,环境友好型企业,资源节约型企业,科技创新型企业,关系和谐型企业,创新型企业,不少企业对管理创新重视不够,1、外部环境影响由于市场驱动和体制转换的要求，企业一般比较重视规模扩张、技术进步和推进改革，对依靠管理进步提高企业核心竞争力重视不够,不少企业对管理创新重视不够,2、管理的性质软要素（无形、难以量化、心灵认同）合理组织生产力的手段效益需要通过技术、产品、服务等硬要素体现出来“重硬轻软”、“因硬挤软”,不少企业对管理创新重视不够,3、管理效用长期性、滞后性管理水平的提升需要长时间积累，不像技术引进和装备改造那样能够短期见效目光短浅，先抓见效快的,企业实践经验证明,企业一年成功靠营销十年成功靠产品百年成功靠管理,只有切实加强管理，才能逐步培育起企业核心竞争力，才能确保企业长盛不衰。,企业实践经验证明,企业领导者高度重视管理，并且不断深化全体员工对加强管理重要性的认识，这是推进管理创新的前提条件。,二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段,两条主线：适应市场化和国际化学习借鉴和自主创新,第一阶段：八十年代摸索起步第二阶段：九十年代以学习借鉴为主第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重1,1、2001年加入世贸市场化、国际化深入发展融入世界经济体系的机遇对企业经营能力和管理水平提出挑战建立与国际接轨的经营模式,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重2,2、2002年十六大、2007年十七大确立了一系列指导改革开放和社会主义现代化建设的重大指导思想科学发展观，以人为本，全面、协调、可持续发展，建设社会主义和谐社会单纯追求经济利益最大化的价值取向，转向在追求利润的同时兼顾社会、环境、员工等利益相关者的利益，实现社会、企业、员工的共同发展。,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重3,3、改革开放20多年的实践认真思考、总结企业管理成功经验和特色的时机趋于成熟一方面学习借鉴西方先进管理经验，一方面从中国五千年传统文化、从中国共产党领导革命与建设的优良传统、从改革开放20多年的实践经验中寻找智慧和灵感，结合企业自身实际，探索创造适合中国与企业特点的管理模式，达到“融合提炼、自成一家”。,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重4,宝钢、大庆、中石油、万象、青岛港、海尔、中兴通讯等一批优秀企业的创新成果涌现出来，反映了我国企业学习借鉴西方先进管理经验的成绩，也反映了我国企业“以我为主、博采众长、融和提炼、自成一家”的探索精神，代表了中国企业管理创新的趋势。,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重5,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重6,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重7,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重8,企业经营管理理念发生深刻变化企业制度创新和经营机制转换取得明显进展企业组织形态和组织结构日趋合理企业职能管理领域不断拓展越来越多先进管理方法和手段被企业采用企业管理信息化成效显著企业经营管理人员素质不断提高企业软实力培育开始受到重视,第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重9.,企业必须认清市场化、国际化发展趋势，把握机遇，迎接挑战，学习、借鉴国内外先进企业的成功经验，针对阻碍本企业成长发展的主要瓶颈，积极进取、锐意改革，开创管理变革的新局面，不要被市场化、国际化的时代发展潮流甩在后面。,三、积极开展多层次的管理创新活动,什么是管理创新？,针对影响企业成长发展的问题，改进原来的管理，或者探索新的出路，开创新型管理方法、管理方式、管理模式的系统活动。1、针对问题2、改进或者开创新的3、管理方法、方式、模式4、系统活动,企业管理的不同层次1,按照分工所构成的企业管理体系,基层管理,中层管理,高层管理,经营决策层,专业管理层,作业管理层,企业管理的不同层次2,按照内容构成的企业管理体系,基础管理,职能管理,战略管理,企业管理的不同层次说明,管理创新的内容及其丰富管理创新的空间及其广阔,积极开展多层次的管理创新活动.,管理现代化规划管理创新重点项目招标全员创新立足本岗位，针对实际问题进行创新,第二部分怎样写好管理创新成果的主报告,首先需要强调,管理创新成果不是写出来的，而是做出来的。第一，要有实实在在的创新实践第二，要有实实在在的创新效果,解决了实际问题取得了明显成效,写作解决什么问题？,1、确定写什么创新成果在众多可写的创新实践中筛选确定主题（视角）与命名,2、把创新成果写清楚、写生动，具有：科学性，内容严谨系统性，条理清楚吸引力（愿意看）说服力（有道理）感染力（希望学）,为什么要下功夫写好？,除了争取被评上之外，更重要的是：1、提高总结经验的能力，促进学习型组织的建设2、形成PDCA管理循环，促进管理水平不断提高3、树立良好的企业形象，扩大社会影响力与吸引力,第二部分的内容,一、创新主题的提炼与成果命名二、创新成果主报告四个构成部分的中心内容与基本要求三、背景部分的内容与写法四、主要做法部分的内容与写法五、内涵部分的内容与写法六、效果部分的内容与写法七、写作方面需要强调的几个问题,讲座的讲法,结合实际例子，空讲很难说清楚以成都飞机设计研究所的创新成果为例一等成果，内容很好前后有3稿，可以通过对比，把怎样写好创新成果说得清楚一些,一、创新主题的提炼与成果命名,非常关键的一步成功了一半不要怕费时间，多讨论几次,成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名,1、大型国防工程项目精益设计研发平台的构建及应用2、先进飞机高效敏捷研发体系的构建与应用3、提高飞机自主研发能力的敏捷管理简要分析,成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名,三个题目，哪一个更合适？要从实际出发成都飞机设计研究所的实际,如何进行创新主题的提炼与成果命名1,（一）具体方法“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”1、最终落脚点法2、精髓两段法（画龙点睛法、明确特色法、指明目标法）3、行业企业特征法,如何进行创新主题的提炼与成果命名2,如何进行创新主题的提炼与成果命名3,（二）内容方面1、避免只看到技术，看不到管理什么是管理？战略、决策、计划、组织、协调、沟通、用人、监督检查、考核、激励、控制着力寻找管理的改进、创新,如何进行创新主题的提炼与成果命名4,内容方面：2、解决什么问题要清楚具有明确的针对性（实践性）3、具有一定特色创新性4、适应国内国际发展的大环境、大趋势时代性5、突出重点与精华，能忍痛割爱,如何进行创新主题的提炼与成果命名5.,（三）步骤方面1、摆实际（问题、举措、效果）2、找亮点（突出的地方）3、做归纳（共性）4、定主题（视角）5、重沟通（与上级主管部门和有关专家）（四）组织形式1、畅谈会2、研讨会3、专家座谈会,二、创新成果主报告四个构成部分的中心内容与基本要求,四个构成部分1、产生背景2、基本内涵3、主要做法4、实施效果,四个构成部分的具体安排1,1、四个部分的内容必须都有2、全文具体内容与结构安排，应该依据实际情况和写作需要，灵活处理,四个构成部分的具体安排2,全文分为四个部分上海移动通讯有限责任公司“提升企业价值创造力的协同管理”1、提升企业价值创造力的协同管理的背景2、提升企业价值创造力的协同管理的内涵3、提升企业价值创造力的协同管理的主要做法4、实施提升企业价值创造力的协同管理的效果,四个构成部分的具体安排3,全文分为三个部分：内涵与做法合并一航集团六一八研究所“基于战略转型的业务流程再造和组织变革”1、业务流程再造和组织变革背景2、业务流程再造和组织变革内涵与做法3、业务流程再造和组织变革的实施效果,四个构成部分的具体安排4.,全文分为五个部分中兴通讯股份有限公司“战略导向的六西格玛管理”1、六西格玛管理引入的背景2、战略导向的六西格玛管理内涵3、战略导向的六西格玛管理实施重点4、战略导向的六西格玛管理主要做法5、战略导向的六西格玛管理实施效果,创新成果主报告四个构成部分的基本要求.,1、产生背景：针对实际，阐述清楚2、基本内涵：简明扼要，准确到位3、主要做法：重点突出，条理清楚，内容具体，图文并茂4、实施效果：用数据说话，同先进水平相比,三、背景部分的内容与写法,中心内容是回答为什么实例分析：成飞设计所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”1、长处2、不足之处,背景部分的内容与写法.,1、要紧紧地针对成果题目，回答清楚为什么要进行这一创新，不要离题2、要把理由一条一条梳理清楚，彼此之间不重复，有一定逻辑关系，不要写乱了3、要把理由一条一条表述清楚，让读者看明白，并且心服口服，不要匆匆忙忙，一条没有讲透彻就转入别的话题4、眼光要看得高一些，充分说明它的重要性、迫切性，不要仅仅就事论事讲理由,“四要”“四不要”,四、主要做法部分的内容与写法,中心内容：回答怎样做的具体内容：指导思想与基本原则总体部署，规划、计划组织领导实施过程（步骤、阶段）主要内容、工作重点所遇问题、困难、矛盾解决办法典型实例因成果不同而有所不同,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿1,二、内涵与主要做法（一）敏捷型战略：在技术发展方向上科学部署决策（二）敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织体系（三）敏捷型设计：精益设计和可重构的虚拟研发技术（四）敏捷型管理：不断完善飞机研发信息化管理平台三、应用实例快速飞机方案设计、基于数字样机的设计过程共6个实例,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第三稿2,二、内涵与主要做法（一）注重技术发展方向上的科学决策，提高战略的敏捷性（二）变革传统的研发组织流程，提高组织的敏捷性（三）采用可快速重构的虚拟研发技术，提高设计的敏捷性（四）不断完善数字化管理平台，提高研发环境的敏捷性（五）打造敏捷高效的研发文化，培养设计师队伍,内容比第二稿全面了表述更为清晰、准确。各个题目的风格保持一致，都是两段式，前面一段讲做什么（如：注重技术发展方向上的科学决策），后面一段指明这是解决敏捷管理哪一个侧面的问（如：提高战略的敏捷性）,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿3,（一）敏捷型战略：在技术发展方向上科学部署决策飞机研制是一项特定的工程研究活动，涉及到研究对象（飞机）发展的一般规律和航空（相关学科）的技术基础。军用飞机研发战略是国家军事战略在航空装备领域的体现和延伸，是国家航空工业整体发展战略的有机组成部分。新概念飞行器、新结构、新材料、新系统等前沿技术的突破，一些新的航空武器也将投入使用，从而使未来的航空装备体系更加完善。特别是以信息技术为代表的高新技术在航空技术领域的普遍应用和深度融洽，航空武器的性能将会有进一步的提高，并对航空工业产生革命性的影响。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿5,第一段内容写得不太好。这段内容应该是阐述飞机研发为什么要搞好技术发展方向上的决策问题。应结合飞机研发工作特点，从正面讲清楚为什么，还可以从反面讲道理，讲道理时最好举例子，说明抓好技术发展方向的决策如何重要，反之，方向错了，会造成什么危害。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿4,成都飞机设计研究所提出“非对称超越、无边界创造”的竞争理念，在战略层面上，对战略目标进行策略性定位。面对国际强手，既要以先进技术为标杆，又不盲目跟随其后，而是自主创新，探索自己的发展道路，以创新实现非对称超越，强调向高端的发展、空天一体、快速响应、精确打击。在技术发展方向上，坚持技术引领，着重于高隐身性能、超机动能力、超音速巡航等能力提升；在科研发展方面战斗机研制向深度和广度形成系列化发展，研发领域向空天拓展；预先研究针对未来发展趋势，争取关键技术取得新的重大突破。在设计理念、技术手段、能力建设等方面，加大了战略创新力度，建立研发任务评估机制，形成覆盖任务全生命周期的、以效益/能力/发展战略评估为基础的快速响应任务评价体系，为实现先进飞机高效敏捷研发提供战略支撑。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿6,第二段内容的问题是：1、太单薄、太简单，这是本成果的一个方面的内容，而且是第一重要的内容，就只有这样短短一个自然段，显得无足轻重。2、太抽象、太概括，不结合实际情况，不用图示、不用数据、不用实例，读者看不懂。3、一个自然段里包含多项内容，每一条都是蜻蜓点水，都点一下、也都没有说清楚。一个自然段应该集中说清楚一个问题。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿7,第二段内容的修改建议：分为以下几个层次把本题目阐述清楚：1、把“非对称超越、无边界创造”的含义说清楚。2、把为什么要这样确定技术发展方向的思路解释清楚。结合实际讲，可以利用图表等形象化工具。讲的时候，先解释“非对称超越”的思路，再解释“无边界创造”的思路，不要混在一起谈。3、根据“非对称超越、无边界创造”的战略思想，具体的技术发展方向决策是什么，当然为了保密，不一定那么具体，只要读者明白大致的意思就行了。4、这样决策技术发展方向，是不是使飞机研发做到敏捷了，用事实说话。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿8,（二）敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织体系有了明确的技术发展方向，还需要建立起研究所内部有效的研发管理体系来不断地激励技术创新。按照布鲁克斯的观点，研发组织分为使命导向型、科学导向型公共研究和学术性研究三类，飞机研发是典型的使命导向型研究组织，其研发特点是纵向一体化，既从事基础研究，也从事应用研究，还要为生产制造和用户提供技术支持。长期以来，我国飞机研发在组织架构、管理模式、管理思维方式上，往往是以专业技术为中心，研发组织管理主要是面向研究室（专业），而不是面向市场（客户）。面对新的挑战，成都飞机设计研究所不断对研发组织结构进行变革性调整，以适应环境需要、谋求更大发展。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿9,这个理论显得有些勉强，不一定要。关键是把过去组织结构存在的问题真正说清楚。要结合实际说，现在太抽象，读者看不明白。怎样检验是否写明白了，最简单的办法就是让外行看看，他们若能懂，而且能够复述本文的讲的道理，那就算写明白了。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿10,1建立矩阵式柔性项目组织机构。根据项目多模式管理和多项目统筹的需要，成立项目管理办公室，横向建立柔性的项目团队，形成矩阵式柔性项目组织机构。各项目团队是一个开放、动态和柔性的机构，各专业研究室可根据项目的需要灵活地调配成员进入或脱离项目团队，使项目团队表现出极强的可塑性，为项目的多模式管理和项目间的统筹提供了极大的方便。成立各型号项目管理办公室，有效地管理项目计划，协调和监控项目活动，对多项目进行综合平衡和统筹管理；在各项目内部，成立联合工作队IntegratedProductionTeam（IPT），IPT以总体、结构、强度、电器、航电、飞控等飞机设计的各专业人员为主体，包括标准、质量、计算机、档案等辅助设计人员，IPT成员在项目内部密切协作，加快了项目研制的进度。通过对全所组织结构的功能完善和柔性化改造，具备了快速反应的能力。,实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿11.,原来是一个自然段，现在分成三个自然段，目的是把“项目团队”、“项目管理办公室”这两件事情，一个一个分别说清楚。1、现在说得不清楚。2、要结合实例说。3、还要把这样做所起到的好作用即增强了敏捷性写出来。,主要做法部分的内容与写法小结1,中心内容：回答怎样做的具体内容：指导思想与基本原则总体部署，规划、计划组织领导实施过程（步骤、阶段）主要内容、工作重点所遇问题、困难、矛盾解决办法典型实例因成果不同而有所不同,主要做法部分的内容与写法小结2,1、设置好题目，解决好从几个方面总结创新成果的做法问题，做条理清楚、内容系统、合乎逻辑2、突出重点、突出特点、突出亮点，不要硬性求全3、具体内容分层次地一一表述清楚，不要毛毛草草、一个没有说清楚就转入其它话题4、要站在读者的立场上想一想，这样写读者能否看明白，特别是外行能否看明白5、结合实例，生动活泼6、图文并茂，形象具体，同时也可以压缩文字7、不勉强塞进理论,五、内涵部分的内容与写法,什么是创新成果的内涵？类似定义、概念是对创新成果是一个怎样的成果的高度概括回答是什么的问题,内涵的一般概括和表述方法1,提高飞机自主研发能力的敏捷管理的内涵：适应飞机型号研制任务使命重大，研制周期长，技术风险突出的特点，采用虚拟化、数字化和动态仿真等先进设计手段，实现强调人、技术、组织管理有机高效协调，优化研发业务流程，建立对新技术发展变化和市场需求的敏捷响应机制，提高自主创新飞机设计敏捷研发水平。,内涵的一般概括和表述方法2,三段式：1、依据适应什么要求，以什么为指导思想，按照什么指导原则等等“适应飞机型号研制任务使命重大，研制周期长，技术风险突出的特点，”2、内容把主要做法部分的内容加以归纳“采用虚拟化、数字化和动态仿真等先进设计手段，实现强调人、技术、组织管理有机高效协调，优化研发业务流程，建立对新技术发展变化和市场需求的敏捷响应机制，”3、目的“提高自主创新飞机设计敏捷研发水平。”,内涵的一般概括和表述方法3.,可以先写主要做法回过头来再写内涵如果对成果内涵有较深入的思考，表述能力也较强，就力争先写内涵，再写主要做法。,内涵的一般概括和表述方法实例1,“提升市场竞争力的现代基础管理”中国石化股份公司茂名分公司化工事业部,内涵的一般概括和表述方法实例2,基础管理是对企业全部生产经营活动及其管理体系起基础性作用的一系列管理工作的统称。它除了标准化工作、定员定额工作、计量工作、基础教育工作、原始凭证等数据收集与处理工作、规章制度管理等过去被人们称之为基础工作的那些内容外，还包括基层组织建设、现场管理、信息化管理基础等项管理工作。在整个管理体系中，基础管理位于战略管理、职能管理（专业管理）之下，为二者顺利进行提供信息依据、管理准则、基本手段、前提条件和组织保证，如图1所示。,内涵的一般概括和表述方法实例3,图1企业管理体系中的基础管理,基础管理,职能管理,战略管理,内涵的一般概括和表述方法实例4,茂名乙烯推行现代基础管理是在继承传统基础管理精髓的基础上，特别是在坚持石化行业20世纪60年代大庆油田“三老四严”、“四个一样”、“三个面向”和“五到现场”等优良传统的基础上，结合企业管理发展的新趋势，从当今经济市场化、全球化、信息化