最新大学生暑假宾馆社会实践报告范文.doc_第1页
最新大学生暑假宾馆社会实践报告范文.doc_第2页
最新大学生暑假宾馆社会实践报告范文.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

最新大学生暑假宾馆社会实践报告范文 大学生都有这充足的假期这是全国大学上下都一样的而能否利用好自己的假期就看个人了暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的我们有着充足的时间去安排各项活动很多人就利用假期的时间走亲访友有同学开展同学聚会和高中、初中的同学叙叙旧是很不错的还有其它很多活动这其中当然也少不了暑期的社会实践 我是一个比较喜欢安静的人在假期的时候我除了走亲访友和同学叙叙外几乎就没有什么活动了在家里憋得慌想出去实习一下这其实是很必要的我早就有这个想法只是未付诸行动 在这个暑假里我决定到宾馆实习学习服务和管理的技能体验的生活首先我来到实习的宾馆再简单地向经理交代实践的事情后我便开始了实习我负责前台登记账务结算然而前台登记并没有我想象的那么简单我先了解了怎样登记怎样刷房卡怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局在简单学习怎样解决一些紧急状况之后我开始了实习不一会儿来了几个客人询问了一下房间的价格我怀着微笑回答或许因为我热情的服务客人二话不说便决定入住了在我登记了旅客的信息后我把刷好的房卡递给了客人并示意微笑第一次登记便让我有了成功感我继续保持着这份感觉愉快的奋斗了一个早上虽然有些辛苦但汗水见证着我的劳动留下了我辛苦后的痕迹但下午的工作却没有早上那么顺利在将近点半的时候这一带突然停了电这个时候正是一天中最热的时间段很多客人打来了电话有耐心询问的当然也有大发牢骚怒气冲天的 但我现在是服务生所以我平静自己焦躁的情绪后耐心地为客人解释虽然有些客人还是听不进去但我可以理解依然耐心解释着令人高兴的是半个小时后便来了电我也就松了一口气傍晚时分经理来到楼下结账而我便在一旁看着并学习如何结账因为这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财规划等 在接下来的几天里我慢慢找到了感觉慢慢开始熟练例如在客人退房后总台的服务生会打电话通知打扫他们打扫完后再通知总台进行房间清理的登记当在房间里的客人需要什么时总台的服务生也会通知他们把东西送到房间避免了自己运送的时间浪费也提高了整个经营的运转效率在快要结束的时候我向经理报告了几天的工作情况房间的入住率 总而言之我不能拘泥于现状要不断地推陈出新这样我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而变老同时我也要完善经营管理制度实行奖罚分明的政策在小的经营范围内形成一个良好的运作机制从而能使宾馆可持续地高效健康的发展在经营的同时让自己不断学习经营之道理财之道规划之道投资之道结合科学理念和现实状况使我的工作事业蒸蒸日上! 虽然我以后工作不会在宾馆里当服务生可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验这是的可信的是我自己认识并掌握的不会骗我的 在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难辛苦的工作换回来的只是一点点回报我不得不感慨一下为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报我决定一定要把自己的学习学到最好这样才不会在

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论