物流SAP系统操作手册.doc

物流SAP系统操作手册作者: 俞杏花 版本:1.3文档控制文档名称Retail 系统操作文档文档代码SAP_Retail_Logistics_V1.0文档描述物流SAP系统操作文档版本信息修改日期版本描述作者2008-12-051.0制定俞杏花2010-09-01 1.1家具类商品启用批次操相关操作俞杏花2011-01-13 1.2借用订单操作流程俞杏花2011-03-01 1.3城市中转仓操作流程俞杏花 目 录第一篇 入库系统操作4一、采购订单入库及入库单打印4二、仓库间正向调拔商品入库及入库单打印7三、门店退回仓库商品入库及入库单的打印10四、销售退单商品入库及退货单打印13第二篇 出库系统操作16一、销售订单出库16二、门店调拔出库21三、采购退单的出库23第三篇 其他类型系统操作24一、库存状态转移24二、串号调整29三、报废系统操作31四、创建结构性商品32五、盘点相关操作33六、销售订单释放、占用库存36第四篇 系统数据查询41一、到期送货清单41二、未清销售订单报表42三、缺货报表43四、在途库存报表45五、未清调拔明细报表46六、查看仓库每日出入库明细48七、查看库存状态的分布情况50八、可用库存查询51第五篇 其 他53一、家具类商品启用批次管理涉及相关系统操作53二、启用借用订单操作流程58三、成立物流中转仓的操作流程58第一篇 入库系统操作物流仓库的系统入库操作分为三类：一类：采购订单商品入库二类：仓库之间调拔商品入库三类：门店退回仓库商品入库四类：销售退单商品入库一、 采购订单入库及入库单打印系统事务代码：MIGO根据商品部提供的采购订单号（如：1000000265，采购订单号是以“1”开头的10位数），进行系统入库选：“收货”，“采购订单”，根据采购部提供的以1开头的采购订单，手工输入到从左往右第三个圈处，回车如下图：根据各商品实际到货数量，与“UnE中的数量”字段内数量进行核对，以实际到货数量进行修改，在“OK”下方框内打勾。待所有商品实际到货数量全部核对完后，点击上方“”按钮，当屏幕下方提示时，此时方可点按钮，此时系统会按“UnE中的数量”字段输入的数量增加系统库存。入库单（采购订单）的打印，事务代码：ZM03在“PO”处输入采购订单号，其他的几个字段可以根据需要自行设置，最后点击上方的“”按钮，如下图：在1处的方框内打上勾，再点击2处，将会出现下图：再点击上方的“”按钮即可打印入库单。二、仓库间正向调拔商品入库及入库单打印调拔单系统入库，事务代码：MIGO 如：杭州仓调拔至北京仓、各地中转仓等，杭州仓过帐出库后，系统打印8开头的交货单随实物一起运至接收仓库，接收仓库依据8开交货单系统收货：选：“收货”，“外向交货”，根据仓库提供的以8开头的交货单，手工输入到从左往右第三个圈处，回车如下图：根据各商品实际到货数量，与“UnE中的数量”字段内数量进行核对，以实际到货数量进行修改，在“OK”下方框内打勾。待所有商品实际到货数量全部核对完后，点击上方“”按钮，当屏幕下方提示时，点击按钮，此时左下方会提示：，表示系统已过帐入库。调拔入库单的打印，事务代码：ZM03根据前一步MIGO入库时产生的5开头凭证号，打印入库单：在“凭证号码”字段内录入，系统入库时产生的凭证号（如：5000003827），点击“”，进入下图：凭证单号以方框内打“”后，再点击“”按钮，进入下图：红色框内表示此次的收货数量。三、门店退回仓库商品入库及入库单的打印事务代码：VL02N针对门店退仓商品，首先由门店创建调拔退单（ME21N），创建交货单(VL10B)，系统出库（MIGO）,同时打印调拔退单（即8开头的交货单）随实物回仓，仓库依据此单进行系统操作：在红圈内输入门店退回仓库的交货单号，回车进入下图：在“实际发货日期”内填写货物到仓的日期，再选择“拣配”标签，如下图：在“商店”字段输入：0001，根据各商品实际到货数量，与“交货数量”字段内数量进行核对，以实际到货数量进行修改。如果有部分商品实际未收到的，应该在交货单内将此部分商品整行选中，再点击下方删除按钮，最后点击上方的按钮，此时系统会按“交货数量”字段内输入数量增加系统库存。门店调拔退仓入库单的打印，事务代码：ZSD03根据前一步入库的交货单（8开头单号），打入库单：在“发货单“处输入门店调拔退回交货单号，点击上方“”按钮，进入下图：交货单号前方框内打“”后，再点击“”按钮，进入下图：红色框内表示此次的收货数量。四、销售退单商品入库及退货单打印首先，客户的退货门店先在POS内创建一张6开头的销售退单，物流依据这个退单明细去客户家提货、仓库入库。第一步：事务代码：VL01N，创建退货交货单交配送人员去客户处提货第1处输入实物的收货地点，第2处内填写退货销售订单，回车进入下图：点击上方“保存”按钮，右下方会产生以84开头的退货单。第二步：待实物后续到仓后，对退单交货单进行过帐收货，事务代码：VL02N此处“实际发货日期”即为退单的到货日期，输入完后点击“拣配”标签，进入下一页：“商店”字段内填入“0001”，检查交货数量与实际到货数量是否相符，若不一致则按实际到货数量修改交货数量，最后点击“过帐收货”按钮完成收货操作。退货单的打印，事务代码：ZSD03，操作方法与门店调拔退仓入库单的打印相似,此处略说明凡是涉及到交货单（8开头的八位数）的打印，全部用ZSD03进行打印；凡是涉及到MIGO操作产生的5开头十位数的凭证，全部用ZM03打印；如：采购订单入库单打印、正向调拔入库单打印、反向调拔出库单打印等；系统收货操作时注意点：1）、当实际到货数量小于交货单或采购订单数量时，按照实际到数量入库。差异部分与发出方确认后续是否补货,若不补货则通知对方冲销发货过帐，按照实际到数量进行过帐，然后再收货。2）、当实际到货数量大于交货单或采购订单数量时，只能按交货单或采购订单数量入库（即收货数量只能小于或等于系统单据数量），针对多出部分及时反馈发出方，并完成后续的帐务处理。3）、当实际到货的商品不在交货单或采购订单内，应及时告知对方，并完成后续的帐务处理。第二篇 出库系统操作物流仓库的出库分为以下三类：一类：销售订单出库二类：门店调拔出库三类：采购退单出库一、 销售订单出库销售订单出库的操作一般分为：根据销售订单号VL01N（创建交货单）-ZSD03（打印备货单）-VL02N（交货单过帐出库）-ZSD03（打印套打格式四联销售送货单）第一步：创建销售交货单，事务代码VL01N在第1处“装运地点”内填入销售订单的交货地点（即实际发货地点），第2处“选择日期”内填写的日期一定要大于或等于订单的交货日期（如订单：918交货日期为2008-12-10，此处填写的日期一定要大于或等于2008-12-10，否则系统会提示“对于直到所选日期的交货没有到期的计划行”），第3处填写要创建交货单的订单号，全部填写完后，回车如下图：此时系统会把订单内所有满足库存的商品全部列出，若此次有部分商品不发，则需将商品所在行整行选中，点击下方“”删除按钮，然后点击上方“保存”按钮，即产生以8开头的销售交货单号。第二步：打印备货单，事务代码：ZSD03在“发货单”处填入上一步创建的交货单号，点击上方“”按钮，进入下图：交货单号前方框内打“”后，再点击“”按钮，进入下图：最后再点击上方的“”按钮，即可打印出“备货单”第三步：交货单过帐出库，事务代码VL02N在红色圈内填入以8开头的交货单号，回车如下图：在实际发货日期处填写货物实际发出日期，以便物流部门准确的计算在途时间，再点击“”，出现如下图：在拣配数量处填入实际发出数量，若拣配数量小于交货单数量时，点击上方“编辑”选择“复制拣配数量为交货数量”，此时交货数量自动会变成拣配数量；若交货单内有部分商品实际未发，则需将商品所在行选中，点击下方“”删除按钮，所有商品及拣配数量确认无误后，再点击，此时交货单过帐完成。第四步：打印套打格式四联“销售送货单”，事务代码：ZSD03（操作方法与第二步相同，唯一不同的是第二步打印是系统格式，第四步打印的是套打格式）。说明交货单分为调拔交货单和销售交货单，所有交货单打印的状态以VL02N过帐状态来判断，未过帐之前系统打印出来的单据抬头都是“备货单”，过帐之后系统打印出来的则是对应的调拔单和销售送货单。二、门店调拔出库各门店的补货调拔出库步骤分为：创建调拔单(ME21N)-创建调拔交货单（VL10B）-打印系统备货单（ZSD03）-调拔交货单过帐出库（VL02N）-打印系统调拔单（ZSD03）第一步：事务代码ME21N-创建调拔单 （ME 22N-修改调拔单、ME23N-查看调拔单）不同公司间的调拔选择“ZSTO跨公司配送单”，同公司内的调拔则选择“ZUB公司内部库存转储单”；“供应商”处填写发货方代码，下方“地点”处填写收货方代码。等所有商品都录入完毕，检查所有商品的交货日期是不是一致，如果不一致则需改为一致，最后点击上方的“保存”按钮，系统会自动产生调拔单号，如下图：第二步：事务代码VL10B（对调拔单创建交货单）事务代码：VL10B，输入代码回车后，进入以下界面： “1”处装运点：录入发出方仓库代码（如：D005）“2”处清空、选择“3”采购订单标签“4”处录入需要创建交货单的调拔单号，最后点击上方“”执行按钮，进入下图：整行选中点击“”，再点击“”按钮，进入下图：此时8开头的交货单已创建完成。第三步：事务代码：ZSD03打印系统备货单（具体操作上文已介绍，此处略）第四步：事务代码：VL02N，调拔交货单过帐出库，此步骤与销售订单出库方法相同，此处略。第五步：事务代码：ZSD03打印系统调拔单随实物一起发往门店。三、采购退单的出库首先商品部会根据实际退供应商货物明细，系统内创建采购退单，跟正向采购订单相似都是以1开头的10位数，唯一不一样的是采退单内在“退”选项内做了设置，正向采购订单未做此设置。事务代码：MIGO选：“收货”，“采购订单”，根据采购部提供的以1开头的采购订单，手工输入到从左往右第三个圈处，回车如下图：根据各商品实际退回的数量，与“UnE中的数量”字段内数量进行核对，以实际退回的数量进行修改，“在“OK”下方框内打勾，最后点击上方的“过帐”按钮即可。第三篇 其他类型系统操作一、分类：第一类：库存状态转移第二类：串号调整第三类：报废第四类：创建结构性商品第五类：盘点相关操作第六类：销售订单释放或占用库存一、库存状态转移各状态库存的业务说明：冻结库存：表示临时调帐使用的库存，实物在库。质检状态库存：表示供应商来货时的不良商品库存，实物在库。限制使用库存：表示门店退回或运输等原因产生的不良商品库存，实物在库。供应商库存：表示发往各供应商及样板间维修的商品，实物不在库。可维护库（0002）：针对在库的限制或质检状态的商品，如果已确认哪些是“可维修”，哪些“不可维修”，针对“不可维修”继续存放在0001库位的限制状态；针对“可维修”的商品，则系统转入0002可维修库。日后“0002-维修库”内商品返供应商处维修，则从0002库位转到供应商库。系统操作如下：1） 将非限制使用库存转为冻结状态，事务代码：MB1B，移运类型：344，如下图： 凭证抬头文本：注明做此冻结的原因，以便后续查帐，移动类型：343，地点：输入要操作的地点，库存地：0001，各选项填写完毕回车，进入下图：在此界面内输入需要冻结的商品、数量，最后点击“保存”，右下方会出现以4开头的凭证，请记录以便于打印，如下图：取消将冻结库存，事务代码：MB1B，移动类型：343，操作同上。2）将非限制使用库存转为质检状态，事务代码：MB1B，移动类型：322，操作同上。取消质检状态库存，事务代码：MB1B，移动类型：321，操作同上。3）将非限制使用库存转为限制库存，事务代码：MB1B，移动类型：341，操作同上取消限制库存，事务代码：MB1B，移动类型：342，操作同上。以上几类情形系统操作后，都会产以4开头的凭证，此类凭证的打印，事务代码ZSD06在“凭证编号”内输入操作时记录的凭证号，其他选项可以根据需要进行设置，最后点击上方“”按钮，如下图：在1处方框内打上勾，再点击2处按钮，如下图：再点击上方的“”按钮即可打印库存转移单。4）将非限制使用库存转供应商库存，事务代码MB1B，移动类型541，如下图：红圈处各字段内容输好后，回车进入下图：此界面内“供应商”字段为必选项，一定要准确填写商品维修的供应商，以便后续查看各供应商库存数据的准确性。商品及数量填写好后，点击上方“保存”按钮即可。从供应商库转到非限制使用库存，事务代码MB1B，移动类型542，操作方法同上。凭证的打印也是用ZSD06，操作方法同上。二、串号调整事务代码MIGO，移动类型：309（商品到商品转移）选择“转移过帐”、“其它”，移动类型：309，在“凭证抬头文本”处填写调整的原因，填写好需要做调整的商品、要调整为的商品以及仓库名与库位后，选择“数量”标签，如下图：在红圈处填写调整的数量，再点击“何处”标签，如下图：再次确认1处的移动类型为“309”后，点击2处继续下一商品的录入，等所有商品全部录入完后，点击上方“”按钮，当右下方提示“凭证OK”时，点“”，此时系统会产生以4开头的凭证号，请记录单号以便后续打印。说明所有涉及到库存状态转移凭证的打印全部用：ZSD06进行打印三、报废系统操作事务代码MIGO，移动类型：555（从冻结库存报废）、551（从非限制库存报废）说明：业务上的报废流程一般是先将有质量问题或不能使用的商品的系统库存先冻结，等申请报废明细审批后，再进行系统报废出库，不排除直接从非限制库存报废出库。选择“发货”、“其它”，移动类型：555，“抬头文本”内注明报废原因，在下方“商品”处填写需要报废的商品，再点击“数量”标签，输入数量，再点击“何处”标签，进入下图：确认移动类型为555，填写需报废出库的地点及标准存储后回车确认，再点击“帐户分配”标签，进入下图：点击1处红圈选择对应的“成本中心”，此时一个商品录入完毕，若多个商品需报废则点击2处继续下一个商品录入，待所有商品全部录入完毕，点击上方“”按钮，当右下方提示“凭证OK”时，点“”，此时系统会产生以4开头的凭证号，请记录单号以便后续打印。四、创建结构性商品事务代码MB1B，移动类型：317（创建结构性商品）拆分 318在第1处填写创建结构性商品的相关说明，第2处填写“317”，第3处填写需操作的地点，第4处填写“0001”标准库位，回车进入下图：填写要创建的结构性商品及数量，点击上方“”按钮，此时系统会自动减少结构性商品对应的子件，相应的会增加结构性商品的库存。五、盘点相关操作1）创建盘点凭证，事务代码：MI31（修改盘点凭证，事务代码：MI02）输入需要进行盘点的商品代码以及库存地点，选择直接创建凭证以及相应的库存类型（一般情况下选择非限制使用及包括库存盘点物料），对同一地点多个商品进行盘点操作：点击商品代码行项目后的，输入所有需要做盘盈盘亏的商品的代码。等所有商品全部输入完毕后，点击，显示如下，红圈所示的号码，即本次盘点创建的盘点凭证的编号，请做好记录2）输入盘点结果，事务代码：MI04（修改输入盘点结果，事务代码：MI05）输入上一步生成的盘点凭证号，回车如下图：输入盘点数量时需注不能按照当时盘点的数量填入，因为盘点时的系统库存此时可能已经发生变化，所以应当先导出此时系统库存，再根据盘点时的差异数计算出现在应该填入盘点数量，输入完毕按，保存输入结果。3）打印差异清单，事务代码：MI20，如下图：输入盘点凭证号，点击 执行，如下图：查看系统产生红圈处的差异数与实物盘点时的差异数是否一致，若一致则将盘点凭证号告知财务，由其继续后续操作，若不一致则要找出原因，修改盘点凭证。六、销售订单释放、占用库存举例：大仓根据订单的交货日期的先后，对订单984订单进行发货时，发现订单内商品101496无可用库存确认，但此商品库存总栏内是有库存数量（MB52清单内），此时需要用CO09查看此商品有没有被其他交货日期较晚的订单占用库存，然后再用VA02对订单进行库存释放。具体操行如下：第一步、查看商品可用量总览事务代码：CO09“商品”字段内填写要查询的商品编码，“地点”字段内填写要查询的仓库名，“检查规则”为“A”，回车如下：此界面内可以看到有张交货期为2009-02-01的记录，双击“全部记录”可以看到订单号，如下图：第二步、释放订单1212占用的库存，事务代码：VA02，输入订单号回车进入下图：在红圈处内输入订单交货地点，光标停留在将要释放库存商品所在行项目的任一处，点击“”按钮，如下图：将已确认的数量“1”改为“0”后点勾，再点击上方铵钮，返回到订单初始界面，同样的方法可以继续下一个商品库存的释放，所有商品全部释放完时，点击“保存”，此时系统会自动增加已释放商品的可用库存。建议：在释放操行之前先查看CO09的可用库存，操作完后再次查看CO09的可用库存，核对前后数量的变化是否与释放的数量相符。第三步、为984订单内101496商品进行库存占用，事务代码：VA02，输入订单号回车进入下图：光标停留在要库存占用商品行项目的任一处，点击红框处“”按钮，进入图：点击红圈处“”按钮进行确认，再点击上方铵钮，返回到订单初始界面，点击“保存”按钮即可，此时订单984内101496商品2件库存已占用，后续创建交货单发货即可。第四篇 系统数据查询一、 到期送货清单事务代码：ZMM004说明：此报表初始界面内有很多字段可以设置，可根据各自的需求进行设置，其中“交货日期”字段为必选项。由于此报表取数逻辑比较多，相对运行的速度比较慢，故物流在使用此报表时，尽可能的把日期时间除了要查看将要到期的送货清单，对已过期的订单也要及时关注，故物流在设置交货日期时间段时，尽可能的把起始日期的往前移，查看之前月份有没有遗留订单，若之前的月份已没有清单，则后续查询时可把起始日期进行更新，采用日期的更替法可以避免单据的遗漏。各字段设置完，点击铵钮，进入下一页：此报表内各字段数据都很齐全，其中“付款状态”列针对“部分付款”的订单要特别注意，物流帐务人员在很多情况下创建交货单时提示“订金未交付”导致交货单无法创建，就是因为订单的付款状态为“部分付款”，所以当创建交货单时遇到提示为“订金未交付”信息，可先查看此报表内订单的付款状态，若订单付款状态为已付款，则可能是系统出现的问题及时与系统部联系解决。二、 未清销售订单报表事务代码：ZSD006此报表与ZMM004报表类似，由于销售退单在ZMM004报表内不体现，只在ZSD006报表内体现，故物流在查看过期未处理的销售订单时，除了要看ZMM004内过期未处理的销售订单外还要查看ZSD006报表内过期未处理的销售退单。查看过期未处理的退单时，由于此报表的“订单创建日期”为必选项，除填写交货日期外还要填写订单创建日期。另外，下方的“输出方式”选择“未清订单”选项，最后点击上方，如下图：销售退单是以6开头的单号，如红圈所示，针对此类订单物流应该及时查看订单的日期，避免出现货物已退回仓库，退单未处理过帐，导致帐实不符现象。三、 缺货报表事务代码：ZMM011显示模式的设置：选择“商品合计”显示所有商品未清订单数量及库存确认数量，包括缺货与不缺货部分。选择“地点小计”显示所有商品、各地点的未清数量及库存确认数量，包括缺货与不缺货部分。选择“订单明细”显示所有商品、各地点、各订单的未清数量及库存确认数量，包括缺货与不缺货部分。选择“仅显示缺货商品”只显示缺货部分，不选则显示全部，所列明细数据则需按照以上三个选项进行设置。此报表可以帮助物流掌握某段时期内即将交货的订单是否缺货，若出现缺货也可以看到其他地点是否有多余的库存可以调用，以合理安排运输。商品部也在使用这个报表，针对出现缺货的商品，商品部会在“备注”栏内填写处理意见，物流也能及时看到此信息，以达到数据的共享。按照上图各选项设置，点击铵钮，如下图：第1处表示订单814交货地点是1001，订单创建日期为：2008-06-07，交货日期为：2008-06-07，订单数量为：1，可用库存为：18。第2处是同一商品其他地点的库存数量，若商品出现缺货时则可以查看其他地点的库存是否可以调用四、 在途库存报表事务代码：MB5T此报表内可根据商品查询在途明细，也可根据接收地点查询在途明细，如：接收地点设为1102，则导出1102所有在途明细，此明细是发出仓库已发货过帐，门店没有收货明细。另外需注意：门店退仓库的在途数据，也会包含在接收地为门店的在途明细内，所以1102退仓库的在途也包含在1102的在途明细内。各选项设置后，点击铵钮，如下图：此界面是系统默认的显示方式，还有另外一种显示格式，点击红色方框架处，出现如下图：显示的明细是按照商品编码进行排列，可选中“采购凭证”列，点击“”进行排列，可以查看某张调拔单内商品在途明细。五、 未清调拔明细报表事务代码VL10B，查看系统内已创建调拔单但后续未做交货单的调拔明细点击按钮，如下图：此界面只显示未清调拔单号，没有商品及数量明细，点击“”按钮，可扩展商品及数量明细，如下图：此界面内可以看到调拔单内未清商品及未清数量，由于创建了调拔单会占用系统可用库存，故针对后续不再发货的未清调拔单应及时的处理，以释放占用的可用库存。六、 查看仓库每日出入库明细事务代码MB51（商品凭证清单）系统内每笔操作都会有相应的移动类型产生（移动类型对应表详见下表），可以通过此报表查看仓库某一日期所以出入库明细。以上各字段可根据需要进行设置，做为仓库帐务人员，应当次日上午通过此报表核对系统前一天所有仓库出入库及库存状态转移与实物出入库存及库存转移情况是否一致，点击按钮，如下图：帐务人员可根据各移动类型进行帐实核对。各移动类型明细附表如下：移动类型对应表：移动类型含义101调拨单（大仓调拨到门店）的收货102调拨单（大仓调拨到门店）的收货冲销161调拨单（门店退回大仓）的发货162调拨单（门店退回大仓）的发货冲销201行政领用的发货202行政领用的退回251现货销售252现货退货301门店到门店的一步转储（303+305的效果）302门店到门店的一步转储的冲销303门店间调拨-调出方发货304门店间调拨-调出方发货的冲销305门店间调拨-调入方收货306门店间调拨-调入方收货的冲销309商品到商品的转化321质检状态到非限制使用库存322非限制库存到质检状态343冻结库存转化为可用库存344可用库存转化为冻结库存551将可用库存报废552将可用库存报废的冲销555将冻结库存报废561将冻结库存报废的冲销601非现货订单销售的发货602非现货订单销售的发货冲销641调拨单（大仓调拨到门店）的发货（计入门店在途库存）（公司内转储出库）642调拨单（大仓调拨到门店）的发货冲销643调拨单（大仓调拨到门店）的发货（计入门店在途库存）（公司间转储出库）644调拨单（大仓调拨到门店）的发货冲销653非现货退货订单的退货收货654非现货退货订单的退货收货冲销671调拨单（门店退回大仓）的收货（公司内）672调拨单（门店退回大仓）的收货冲销673调拨单（门店退回大仓）的收货（公司间）674调拨单（门店退回大仓）的收货冲销701处理盘盈（增加系统库存）702处理盘亏（减少系统库存）七、 查看库存状态的分布情况事务代码:MB52，查看仓库所有库存状态明细。“门店”字段内输入需查询地点,”库存地点”字段内输入需查询的库位,设置区域内可根据各自需要进行设置, 点击按钮，如下图：此报表内可以查看到”0001”标准库位下各状态库存明细,其中包括：非限制使用库存、冻结库存、质检库存、限制库存。需注意：此报表内非限制使用库存与CO09内可用库存的区分，此报表内非限制使用库存表示目前仓库内总的库存，但总的库存内可能部分已被订单所占用，真正能用的库存则以CO09内的数量为准。八、 可用库存查询1、单个商品可用库存查询，事务代码：CO09“商品”字段内填写要查询的商品编码，“地点”字段内填写要查询的仓库名，“检查规则”为“A”，回车如下：此界面内可以看到查询的商品已有三个日期的订单需求，此界面表示：10149