VoLTE-MOS优化思路及方法V1.docx

两维四阶MOS问题定位分析一、 VoLTE语音MOS采样点机制VoLTE语音MOS采样机制如下：（1）主叫起呼，进行录音（8s左右）；（2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1个MOS采样点（8s）；（3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1个MOS采样点（8s）；（4）被叫放音，主叫收音，被叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（5）主叫放音，被叫收音，主叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3个MOS采样点（8s），如此类推二、 VoLTE语音MOS问题定位分析方法通过两维四阶方法分析后中山MOS从8月份的88.99%上升到9月份的93%左右，高于省公司基准值90%。两维前台分析炎强分析四阶无线问题基站问题语音编码与参数设置核心网/传输由于无线环境引起覆盖问题、干扰、切换过多等原因由于基站故障或者隐性故障导致闪断、质差问题及基站拥塞由于引用的语音编码方式设置问题采用NB、WB对MOS影响很大由于核心网侧引起端到端时延、抖动、丢包，传输质量导致丢包等问题1、MOS差的问题点定位测试log单次通话连续两个采样点MOS值小于3的问题点定义为MOS差的问题点。注意事项：需剔除通话结束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3的问题点。2、MOS优化分析方法由MOS采样点机制可以看出，MOS采样点收集的是采样时间点前8秒的语音质量，所以在分析的时候，需着重分析MOS采样时间前8秒UE本端的下行（包括：无线环境、语音编码、抖动、丢包、频繁切换、RRC重建、异频测量频次等），以及对端的上行（包括：频繁切换、RRC重建、异频测量频次等）。3、MOS值的影响因素MOS值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包；VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动。故将以上因素分解后，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站负荷、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。4、MOS值的优化思路结合以上影响因素和前期VoLTE拉网测试时遇到的MOS问题，共总结出四类问题点类型：无线问题、基站异常、测试规范和设备、核心网/传输。在分析MOS问题时，我们首先要考虑基站是否正常工作，其次考虑测试是否规范、测试设备是否正常，再次判断是否为无线问题造成的，最后才考虑是否核心网及传输网引起的。三、案例分析中山项目针对MOS分析时，利用前台软件进行MOS优化分析及炎强系统协助分析，案例如下：1、前台MOS问题点定位案例（1）基站问题：是指问题路段中心经纬度150米以内的基站及主瓣65度范围的小区，若存在基站负荷过大、影响业务的告警、断站等问题，必将影响MOS值。处理方法：在测试前确保基站正常工作。案例1：基站故障导致MOS值低【问题分析】：车辆由从翠洲路左转进入新居路的过程中，UE占用中山西区翠景市场D-ZLH-2小区的信号，RSRP约为-121.31dBm左右，SINR约为-1.8dB左右，MOS值1.24。经测试数据分析，发现UE未能收到距离更近站点中山城区丽豪制衣F-ZLH站点信号，经查询告警得知，发现该站点网元断链，因而导致该路段出现弱覆盖现象，最终导致MOS值差。【优化措施】： 处理处理建议中山城区丽豪制衣F-ZLH站点故障。（2）测试设备原因：包括MOS设备调试造成的MOS设备性能低、MOS差、音频线松动、终端异常等。处理方法：在测试前确保MOS设备正常工作、事先调试好MOS值、音频线插紧、检查终端等。案例1:无线环境良好，MOS采样点前8s信令丢失问题描述：周围站点状态正常，无线环境良好；主叫19：26：08发起INVITE请求，19：26：39出现低MOS，分析被叫前台测试数据，此时占用中山开发区张家边沙边F-ZLH-2时RSRP=-82.81dbm，SINR=16.30。19：26：39至19:27:35被叫无信令交互。无RTP丢包异常，RTP抖动正常，分析主叫LOG，无异常。初步判断为终端问题导致MOS差。【优化措施】： 建议按测试规范进行测试，测试前确保UE终端正常工作（3）无线问题：主要包括弱覆盖（RSRP-110dBm，SINR-3）、质差、频繁切换等。引起弱覆盖的原因包括：周边缺站（需新规划）、已规划站点但未建设、周边基站故障、室分泄露、邻区漏配、切换参数不当。质差包括弱覆盖质差和强覆盖质差，前者优先处理弱覆盖，后者通常是由MOD3干扰、GPS失步引起的干扰、外部干扰等干扰引起的。频繁切换通常是由于网络结构不合理、天馈接反、切换参数设置不当造成的。案例1：切换参数不当，导致MOS值低【问题分析】：周围站点状态正常；车辆沿着S268由北向南行驶，UE占用中山三乡新局D-ZLH-1小区的信号，RSRP为-87.31dBM，SINR=-2，MOS值很低，随着车辆继续行驶且信号不断减弱，而邻服务小区中山三乡铭居布艺（微小）D-ZLH-1，RSRP为-78.12dBM中山三乡新局D-ZLH-1小区都未能与发生切换，因此山三乡新局D-ZLH-1小区与中山三乡铭居布艺（微小）D-ZLH-1切换不及时引起MOS值差。【优化措施】：建议将中山三乡新局D-ZLH-1小区面向小区中山三乡铭居布艺（微小）D-ZLH-1小区的CIO由0调整6dB，加快两者之间的切换。案例2：近距离小区间MOD3干扰，SINR差导致MOS值低【问题分析】：周围站点状态正常；测试车辆行驶至博爱二路，主被叫均占用中山沙溪针织厂D-ZLH-3小区（PCI=259 RSRP=-113dBm SINR=-7.2），与近距离小区邻区中山石岐老安山D-ZLH-3（PCI=172 RSRP=-106dBm）之间存在模3干扰，SINR为-8.1dB左右，导致低MOS。【优化措施】： 中山石岐老安山D-ZLH-3为D1频点，故可把中山石岐老安山D-ZLH-3由D1改为D2。解决MOD3问题案例3：道路弱覆盖导致MOS值低【问题分析】：测试车辆金古大道由南向北行驶，主叫UE占用中山三乡东骏华庭D-ZLH-1通话（RSRP-110-117、SINR-99），区无更好接续小区，该路段为弱覆盖（连续覆盖路段约180米RSRP-110），无线环境差导致低MOS（MOS值低至1.23）。【优化措施】：建议将中山三乡东骏华庭D-ZLH-下倾角上升3，功率提升3dB。（4）其他：除此之外，还有一类特殊问题，那就是：UE采用AMRWB语音编码，RSRP、SINR、抖动、丢包都正常，但MOS差等。另外中山在区域在7月份发现数据处理统计结果与现场测试结果不相符，经过排查，是由于由于之前路网通配置文件的问题，导致MOS指标计算有误，重更新PESQ算法后重算，MOS大于等于3占比（仅VOLTE）所有A网格均大于80%。案例1：PESQ算法有误，导致MOS值低由于中山7月MOS数据处理存在异常，经路网通重算后， MOS大于等于3占比（仅VOLTE）所有A网格均大于80%;其中本次申诉A5、A9、A11及三乡镇2号网格，重算后MOS大于等于3占比均出现较大幅度的提升，如下：2、炎强平台MOS问题点定位案例 从炎强维度看，正常MOS好点丢包率小于1%，当丢包率达到10%以上，对应MOS值小于3概率大于60.87%以上。本端/远端延抖动正常值为5000us以下,大于10000us 时mos小于3以上的概率将大于54.84%。ENB ID本端RTP包数远端RTP包数本端RTP丢包数本端RTCP丢包数本端RTP丢包率远端RTP丢包数远端RTCP丢包数远端RTP丢包率丢包时长(ms)本端抖动(us)远端抖动(us)上行RTCP MOS下行RTCP MOS备注1941383226328873063222.63%82381725.03%1460029844504232.12.1MOS差点1941383288322682381725.03%73063222.63%1646050485299342.12.1MOS差点193314602542361261128620.93%63664615.01%252209792186362.63.1MOS差点1936841300231450034.62%373716.02%900010552118982.12.1MOS差点698680329832242270.06%24450.74%404382824.34.3MOS好点6986803224329824450.74%2270.06%4802634264.34.3MOS好点19382632953221590.15%270.06%1007712174.34.3MOS好点6986673298322112320.36%4340.12%24017355664.34.3MOS好点丢包率与MOS差点经验值界定：丢包率在大于10%时，造成MOS差点的概率大于60.87%。区间MOS差点总采样点百分比小于5%495488.94%5%至10%61735.29%10%至20%142360.87%大于20%212777.78%时延抖动与MOS差点经验值界定：当时延抖动大于10000us时MOS差点比例明显增大占比达到54.84%以上。界定总采样点MOS差点差点比例小于1000us441265.90%1000至10000us1021716.67%10000至20000us311754.84%大于20000412765.85%（1）系统内干扰定位案例1：MOD3干扰问题定位问题分析：A类网格9在中山东区东裕路上盛景尚峰附近路段持续mos差路段为530米左右，查看炎强平台RTP过程分析记录，在10月28日11：01:01主叫1782071xxxx呼叫1782071xxxx通话，通话时长为180S，占用主服务小区为中山东区盛景尚峰F-ZLH-1，查看主被叫两条记录中链路状态均为对端断续。查看主被叫记录本端RTP丢包率和远端RTP丢包率均比较高，丢包率在23%左右。具体如下图所示：本端丢包远端丢包而丢包时长在15s左右，抖动也比较大，具体如下图：丢包时长 抖动通过上述分析volte mos持续差路段的主要原因为UE占用主服务小区中山东区盛景尚峰F-ZLH-1时，RTP丢包较为严重，丢包率高达23