化妆品行业网络营销产品定位.doc

化妆品行业网络营销产品定位一、 化妆品行业企业网络营销开展情况中国化妆品行业经济发展迅猛，是中国未来视不可挡的发展趋势，如果化妆品行业网络营销是当今众多化妆品企业所关注的主题和市场焦点。 表一 市场占有率前30名的护肤品品牌名次品牌市场占有率 名次品牌市场占有率1大宝19.25 16雨水1.592玉兰油9.55 17资生堂1.543凡士林（旁氏）5.68 18可伶可俐（青春痘调理凝霜）1.454东洋之花5.31 19可伶可俐（油脂调理爽肤水）1.435美加净4.95 20花1.346生态美4.13 21安安1.327丁家宜4.12 22永芳1.218妮维雅3.91 23欧珀莱1.109可伶可俐(均衡润肤露)3.09% 24旁氏1.06%10丹芭碧2.81 25碧柔歌婷1.0511雅芳2.06 26兰贵人1.0212高丝2.02 27可伶可俐（特润调理霜）1.0013雅倩1.76 28薇姿0.8614可蒙1.73 29艾丽碧丝0.8315采诗1.63 30艾琳0.82 近几年来，在中国化妆品产业经济快速发展的环境下，可以看到了中国化妆品产业上升到了一个新台阶，一直保持着化妆品经济增长点，成为化妆品企业不得不关注的焦点。2008年10月，中国香料香精化妆品工业协会公布的数据显示，我国化妆品工业生产销售额已达1200亿元，目前，化妆品行业正在以每年高于10%的速度发展。并且，随着中国人消费能力的增强、消费观念的改变，化妆品消费水平也在不断攀高。二、互联网时代的到来随着化妆品行业的发展和各个领域成本的提高，化妆品企业意识到了网络渠道的重要发展趋势，当今，化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品，是日常生活当中的美丽用品，大多消费者开始都在网上购买，从这点出发可以看到实际的一个问题。意识到了现在消费者日常生活的新起点，通过这么方便快捷的网络上可以购买所需要更多更喜欢的产品，可以随时了解到更多的资讯和了解所需要的产品，已经是当今消费者的关注焦点了，也是现在人们所说的互联网生活到来的时代。互联网作为新兴媒介的传播渠道，是众多化妆品企业所关注的焦点，意味着企业已经看到了互联网是未来的发展趋势，也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品，比如卓越网、陶宝、当当网、NO5化妆品商城等一些网络商城，都是能满足消费者需求的网站。互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台，提供了多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品的特性几化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也开始在网络上销售，欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，还有日本化妆品帝国也开始流行在网络上卖化妆品，欧美国家也是如此，所以看到互联网时代的到来，网络渠道是化妆品企业最关注的发展新兴营销渠道，也是未来的发展趋势。互联网作为一种综合性的传播、宣传、教育的互动性平台，其提供的多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。可以让更多的消费者轻松在网上购买，只要有台电脑，轻松点击鼠标，查找信息，根据自己所需求的产品一点就可以购买，然后货到家再付款，这个就是网络渠道购买需求的服务，也是现代生活消费者最方便的网络渠道选择。三、网络渠道可以提高产品知名度和美誉度上海和北京作为化妆品消费的两大市场，两地的消费者呈现出不同的消费性态，现对比反应如下： 上海北京看重要素品质、价格、化妆品的自然性和植物性、品牌以及化妆品与自身气质的适合度。品质、价格、化妆品的自然性和植物性、品牌以及化妆品与自身气质的适合度。着妆时比较重视眼睛、嘴唇、眉毛、脸颊和头发等几个部位。衷爱品牌国外年轻女性比较喜欢日本、法国和中国出品的化妆品，国外的化妆品牌中，消费者倾向于购买资生堂系列、欧莱雅系列和SK-II。六成的年轻女性钟爱法国品牌的化妆品，资生堂系列、欧莱雅系列SK-II，其中欧莱雅系列的巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜等非常受年轻女性青睐国内消费者喜欢购买宝洁系列、联合利华和雅芳系列。消费者喜欢购买宝洁系列(飘柔、玉兰油系列等)、联合利华(旁氏、夏士莲、力士等)和雅芳系列。市场推广新闻杂志、朋友间的交流、互联网、电视广告和厂家的促销活动不相上下新闻杂志、朋友间的交流、互联网、电视广告和厂家的促销活动。其中，北京女性认为朋友间的交流是一种很好的获取化妆品信息的途径。购买渠道主要集中在百货商店的化妆品专柜、化妆品专店和大型超市。选择在网上挑选和购买化妆品的女性不多15.84%的北京女性有过在互联网上购买化妆品的经历。 在这个化妆品竞争时代，传统零售渠道慢慢被网络渠道所取代，网络渠道作为化妆品新兴渠道是众多企业所考虑和选择的新营销渠道，也是一个必然的发展趋势。网络上宣传和推广成本很低，知名度和美誉度容易提高，口碑宣传效果很好，特别是转载率和点几率也很高，更容易让更多的人了解到更多的品牌资讯，不管是客户合作还是消费者了解都可以清楚看到很全面的信息。图表二 化妆品市场推广策略 资料来源：北京华经纵横经济信息中心这几年来，很多新兴的化妆品公司都先通过网络渠道来销售产品，刚出来没实力的化妆品公司都以几款效果好的来在网上推广和做宣传，没做任何广告，只有在网络上以做口碑宣传和推广，慢慢提高知名度和美誉度，产品才慢慢赢得市场认可。很多化妆品公司利用网络渠道做口碑宣传和推广，也能快速提升渠道占有率。四、网络商业的深度分析随着化妆品行业经济的迅速发展，已经看到众多化妆品企业关注到网络电子商业平台去发展的走向，成为化妆品行业的未来发展趋势。在互联网上，化妆品已经成为销售收入排名第三的行业， 近年来，网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展。权威机构数据统计：至2008年6月中国网民达2.53亿，上网购物人数达6329万人，人均网上购买额约2000元；2008网络购物交易规模突破1200亿大关，较07年增长超过130%。2008年上半年，单是国内4个直辖市和15个副省级城市网络购物总额就高达162亿元。网络购物市场将逐渐成长为全社会的主流消费方式之一。互联网做拥有的独特营-全球品牌网-销魅力和市场潜力，也成为很多企业要在网络营销渠道上做关注和试水的市场，即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销售也好，都被网络渠道所取代，寻求渠道多样化。本土化妆品企业注重网络营销渠道的商业模式运用和操作管理，在战略上做到非常到位，不管是网络宣传推广、关键词