某公司人事行政管理

公司人事及行政管理办法 （暂行） 2 0 0 5年 4月 目 录 公司员工招聘管理办法（暂行） 1 公司员工请休假管理办法（暂行） 7 公司员工考勤管理办法（暂行） 13 公司员工离职管理办法（暂行） 17 公司书刊管理办法（暂行） 20 公司办公秩序管理办法（暂行） 23 公司公文处理办法（暂行） 32 公司会议管理办法（暂行） 40 公司办公用品管理办法（暂行） 45 公司电子公告牌使用管理办法（暂行） 49 1 公司员工招聘管理办法（暂行） 第一条 总 则 （一）为规范公司（以下简称“分公司” ）的员工招聘工作，特根据总公司有 关制度制定本办法。 （二） 本办法适用于分公司员工 （不包括个人寿险员工制业务人员， 以下简称 “员工” ） 。 （三）本办法所称“员工招聘管理”是指对员工招聘申请、发布招聘广告、面试、面 试材料审核、 办理体检、 录用结果通知、 办理入司手续和入司培训等 8 个部分内容的管理。 （四）分公司通过如下主要渠道进行招聘： 1、内部员工推荐。 2、互联网招聘。 3、人才市场招聘。 4、登报招聘。 5、通过中介机构招聘。 （五）招聘基本条件 1、遵守国家法律、政策，无任何不良历史记录。 2、品貌端正，身体健康。 3、大学本科以上文化程度(基层操作人员为高中以上文化程度)，具备专业知识、业 务能力强，综合素质高。 4、年龄在 35 周岁以下。 5、对公司特殊岗位（如寿险管理、精算、财务、部分高级管理岗位等） ，如果应聘人 员工作经验丰富或属专业稀缺人才，条件可适当放宽(大学专科以上文化程度，年龄为 40 周岁以下)。 （六）各部门经理负责根据本办法对员工招聘申请、面试以及新员工入司的引导等事 宜进行管理；分公司人事行政部（以下简称“人事行政部” ）负责根据本办法在上述 8 个 部分内容中履行有关管理职责，并负责监督本办法在分公司各个部门的执行。 第二条 员工招聘申请 （一）若招聘分公司副总经理、助理总经理、总监或部门经理，则申请程序如下： 1、分公司人事行政部（以下简称“人事行政部” ）经理负责填写员工招聘申请表 2 （详见附件一） ，上报分公司总经理审核。 2、经分公司总经理审核通过后，由人事行政部经理负责上报总公司人力资源部经理 审核。 3、经总公司人力资源部经理审核通过后，方可发布招聘广告。 （二）若招聘分公司各部门其他员工，则申请程序如下： 1、分公司用人部门经理负责填写员工招聘申请表 ，并呈报人事行政部经理审核。 2、经人事行政部经理审核通过后，由人事行政部经理上报分公司总经理审核。 3、经分公司总经理审核通过后，方可发布招聘广告。 第三条 发布招聘广告 若根据招聘需要，分公司须对外发布招聘广告，则首先须由人事行政部经理负责按照 招聘岗位要求，向分公司总经理上报签报 ，经分公司总经理审核通过后，方可正式发 布。 第四条 面 试 （一）面试程序及有关规定 1、面试共包括初试和复试两个程序。初试内容包括核准要件【详见本条第（一）项 第 2 款】 、面谈、性向测试、能力测试和岗位知识测试 4 个部分。复试内容包括核准要件、 面谈和能力评估 3 个部分。 2、面试的有关规定： （1）若招聘分公司副总经理、助理总经理、总监和部门经理，则由人事行政部经理 负责进行初试，并由分公司总经理负责进行复试；若招聘分公司各部门其他员工，则由人 事行政部指定人事行政专员岗（以下简称“指定人事行政专员岗” ）负责进行初试，并由 人事行政部经理和拟招聘岗位部门经理负责分别或协同进行复试；若招聘分公司文员，则 由人事行政部经理负责进行初试，并由分公司总经理负责进行复试。 （2）应聘人员在初试时须至少提供填写完毕的员工求职申请表 （详见附件二） 、 应聘人员健康情况告知书 （详见附件三）各 1 份、身份证原件、学历及资格证书原件、 原单位近 2 年内至少 3 个月的薪资证明原件和原工作岗位工作绩效证明原件。 经初试人员 审核无误后，可将应聘人员身份证原件、学历及资格证书原件、原单位近 1 年内薪资证明 原件和原工作岗位工作绩效证明原件进行复印，并保留上述文件的复印件即可，原件应退 还上述应聘人员。 3 （二）初 试 1、初试人员负责核准应聘人员所提供的规定要件。 2、初试人员负责与应聘人员进行面谈。 3、经初试人员面谈通过，则由初试人员负责安排进行性向测试、能力测试和岗位知 识测试。 4、上述工作完成后，人事行政部经理须负责在应聘人员员工求职申请表上如实 出具初试意见，并将上述员工求职申请表 、 应聘人员健康情况告知书 、身份证复印 件、学历及资格证书复印件、原单位近 2 年内至少 3 个月的薪资证明复印件、原工作岗位 工作绩效证明复印件，以及应聘人员性向测试报告 、 应聘人员能力测试报告 、 应聘 人员岗位知识测试报告等材料一并转交复试人员。 （三）复 试 1、复试人员负责从初试合格应聘人员中确定复试候选人及编制复试人员名单 （详 见附件四） ，并负责将复试人员名单呈交指定人事行政专员岗。 2、指定人事行政专员岗负责根据复试人员名单 ，通知应聘人员进行复试。 3、复试人员负责核准应聘人员所提供的规定要件。 4、复试人员负责与应聘人员进行面谈。 5、经复试人员面谈通过，则由复试人员负责安排进行能力评估。 6、上述工作完成后，复试人员须负责在应聘人员员工求职申请表上如实出具复 试意见，并将初试所有材料和应聘人员能力评估报告 （详见附件五）一并上报分公司 总经理或总公司人力资源部经理审核。 第五条 面试材料审核 （一）总公司人力资源部经理负责审核属于应聘分公司副总经理、助理总经理、总监 和部门经理人选的所有上报材料。 分公司总经理负责审核属于应聘分公司各部门其他员工 的所有上报材料，并可根据情况安排相应的面试。 （二） 经分公司总经理面试通过， 分公司总经理须负责在应聘人员 员工求职申请表 上如实出具批复意见，最终决定是否录用有关应聘人员，并负责填写员工薪资定薪表 （详见附件六） ，随同上述材料一并转交指定人事行政专员岗。 （三）指定人事行政专员岗负责通知有关应聘人员。 （四）应聘人员进入总公司“面试”程序或进入分公司“办理应聘人员体检”程序。 4 第六条 办理体检 （一） 总公司人力资源部经理或分公司总经理负责将核准通过的拟录用人员材料批转 人事行政经理或指定人事行政专员岗。 （二）指定人事行政专员岗负责根据总公司人力资源部经理或分公司总经理批复，向 拟录用人员发放体检通知 （详见附件七） ，要求其据此进行入司体检（须在市内 2 级以 上医院。若拟录用人员近期已进行过同类体检，则公司认定上述体检报告有效日期仅 限于自通知之日起的 1 个月内） 。 （三）拟录用人员进行入司体检完毕后，须负责将体检报告呈交指定人事行政专 员岗。 （四）经指定人事行政专员岗审核通过，由其负责将体检报告上报人事行政部经 理审核。 （五）经人事行政部经理审核通过，由指定人事行政专员岗负责将体检报告上报 分公司总经理审核。 （六）经分公司总经理审核通过后，批转指定人事行政专员岗。 （七）指定人事行政专员岗负责将上述体检报告进行归档。 第七条 录用结果通知 体检报告经分公司总经理审核通过后的次日，由指定人事行政专员岗负责向拟录 用人员发放录用通知函 （详见附件八） ，同时，以电子邮件形式将录用通知函抄送 所有拟录用人员的直属主管和部门经理。 指定人事行政专员岗还须负责以电子邮件形式发 送面试结果回复函 （详见附件九） ，将人员录用情况告知所有未录用的应聘人员。 第八条 办理入司手续 （一）在新员工办理入司手续前一天，指定人事行政专员岗须完成以下准备工作： 1、负责确定新员工所属部门入司引导员（仅限于新员工的直属经理或其所属部门经 理担任） ，引导员须在新员工办理入司手续跟踪表 （详见附件十）签字确认。 2、负责确定新员工办公座位。 3、负责为新员工领用及安装电脑和电话，并为其开通电子邮箱。 4、负责更新分公司员工通讯录以及编制分公司拟入司新员工简介 （详见附件 十一） ，并将更新后的分公司员工通讯录和分公司拟入司新员工简介发送至分公 司所有员工电子邮箱。 5 5、负责将新员工入司欢迎信 （详见附件十二） 、 公司简介 、 新员工入司须知 、 分公司员工通讯录 、 所属部门各岗位员工简介 （详见附件十三） 、 员工手册等发 送至新员工电子邮箱。 6、负责根据新员工办公用品领用清单 （详见附件十四） ，代替新员工办理办公用 品领用手续，并将所有已领用的办公用品置放于新员工办公柜中。 （二）指定人事行政专员岗负责按照规定时间，于公司前台处接待报到新员工。新员 工须携带录用通知函按时至分公司办理入司手续。 （三）指定人事行政专员负责为新员工拍摄 1 寸免冠数码照片。 （四）指定人事行政专员岗负责将新员工领至指定办公座位，并将其办公柜钥匙交予 本人。双方在新员工办理入司手续跟踪表上进行签字确认。 （五）指定人事行政专员岗负责向新员工所属部门入司引导员介绍新员工。 （六）入司引导员负责随后完成以下事项： 1、向新员工介绍本部门所有员工。 2、引导新员工熟悉分公司办公环境。 3、向分公司其他部门的部门经理以及有关员工介绍新员工。 4、向新员工介绍本部门工作情况并进行新员工工作安排。 5、向新员工递交部门欢迎贺卡 。 （七）上述事项完成后，入司引导员和新员工须在新员工办理入司手续跟踪表上 进行签字确认。 （八）新员工负责将新员工办理入司手续跟踪表呈交指定人事行政专员岗。 （九）指定人事行政专员岗负责将新员工办理入司手续跟踪表进行存档备案，并 负责与新员工约定入司培训时间。 第九条 入司培训 （一）指定人事行政专员岗负责根据约定时间，组织新员工进行入司培训（详见附件 十五） 。 （二）入司培训完成后，指定人事行政专员岗和新员工须负责在员工培训情况登记 表 （详见附件十六）上进行签字确认。指定人事行政专员岗负责将员工培训情况登记 表进行存档。 第十条 附 则 6 本办法由分公司人事行政部负责解释和修订。本办法经分公司总经理核准后执行。 第十一条 附 件 （一） 员工招聘申请表 （二） 员工求职申请表 （三） 应聘人员健康情况告知 （四） 复试人员名单 （五） 应聘人员能力评估报告 （六） 员工定薪表 （七） 体检通知 （八） 录用通知函 （九） 面试结果回复函 （十） 新员工办理入司手续跟踪表 （十一） 分公司拟入司新员工简介 （十二） 新员工入司欢迎信 （十三） 所属部门各岗位员工简介 （十四） 新员工办公用品领用清单 （十五） 新员工入司培训目录 （十六） 员工培训情况登记表 7 公司员工请休假管理办法（暂行） 第一条 总 则 （一）为加强公司（以下简称“分公司” ）员工请休假的管理，根据国家和地 方法律法规，以及总公司相关制度，特制定本办法。 （二） 本办法适用于分公司员工 （不包括个人寿险员工制业务人员， 以下简称 “员工” ） 。 （三）本办法所称“休假管理”是指对员工病假、事假、公休日与法定假日、年休假、 婚丧假、产假、哺乳假、计划生育假及其它休假等的管理。 （四）本办法所称“司龄”是指员工自入司之日起在本公司工作的时间，员工司龄以 “年”为计算单位。 （五）本办法所称“月固定工资”是指员工月固定工资性收入(包括职级工资、年功 工资、岗位工资、交通补贴、午餐补贴及其它各项规定津贴等)。本办法所称“日固定工 资” 是指员工的月固定工资除以国家规定的月平均工作日（即 20.92 天） 。 （六）分公司各部门员工应严格遵守本办法所规定各类事项；分公司各部门经理负责 根据本办法对本部门员工日常的各类请假事项进行审核； 分公司总经理负责根据本办法对 副总经理、助理总经理、总监或部门经理日常的各类请假事项进行审核；分公司人事行政 部（以下简称“人事行政部” ）负责监督本办法在分公司各部门的执行。 第二条 请假程序及有关规定 （一）副总经理、助理总经理、总监或部门经理请假程序 1、副总经理、助理总经理、总监或部门经理请假均须首先填写员工请假申请表 ， 呈交分公司总经理审核。 2、经分公司总经理审核通过，方可正式休假。 （二）其他员工请假程序 1、其他员工请假均须首先填写员工请假申请表 （详见附件） ，呈交本部门经理审 核。 2、经本部门经理初核通过，请假员工须将员工请假申请表交人事行政部经理复 核。 3、经人事行政部经理复核通过，方可正式休假。 （三）若员工请休假超过 10 天（含） ，则除须按照本条第（一）和第(二)项规定程序 8 进行请假之外，还须将员工请假申请表报经分公司总经理审核通过后，方可正式休假。 （四）若逢员工因特殊情况无法事先填写员工请假申请表 ，或因分公司总经理或 部门经理无法即时进行审核的情况，则该员工须通过电话方式，按照上述请假程序，向分 公司总经理或部门经理口头进行请休假，经分公司总经理或部门经理同意后，方可正式休 假。员工假期结束后，须立即按照本条第（一）和第(二)项规定程序补办请休假手续。 第三条 病假规定 （一）若员工申请病假期限超过 1 天，则办理请假手续时须附医院就诊记录或病假证 明；试用期员工申请病假按照事假规定处理。 （二）员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，关于医疗期的规定及其它相 关事宜，公司按照国家和地方的有关规定执行。 （三）员工患病或非因工负伤，病假期间的薪酬扣发标准按下表规定执行： 病假 时间 司 龄 每天扣发 日固定工资额的比例 2 年以下 40% 2 年及以上 4 年以下 30% 4 年及以上 6 年以下 20% 6 年及以上 8 年以下 10% 本人 规定 医疗 期内 8 年及以上 0 （四）员工当年申请病假时间累计超过 3 个月且在其医疗期内的，按其实际病休月数 占全年的比例扣除年终薪酬【不足 10 天（含 10 天）以半月计；超过 10 天以全月计】 ，计 算公式如下： 扣除年终薪酬数额=本人年终薪酬额度（累计实际病休月数/12） （五）员工患病或非因工负伤超过规定医疗期的，停止工资发放，改发救济费，救济 费发放至该员工能恢复工作或与公司劳动关系终止时为止。救济费发放标准如下： 9 1、司龄 3 年以下的，为其月职级工资额的 50%。 2、司龄 3 年（含 3 年）以上，为其月月职级工资额的 60%。 3、上述救济费应不低于当年本市企业职工月最低工资标准的 80%。 第四条 事假规定 （一）若员工尚有调休假或年休假，则须在调休假或年休假休完后方可申请事假。 （二）员工申请事假以半天为单位，不足 4 小时（含）的以半天计算；超过 4 小时按 1 天计算。 （三）在事假期间患病或非因工负伤，应按规定申请病假，否则一律按事假处理。 （四）员工事假期间按日固定工资额计扣其薪酬。当年事假累计超过 30 日天者，不 发年终薪酬。 第五条 公休日与法定假日规定 （一）公休假日，即每周的公休日（休息日） ，一般每周的星期六、星期日为员工的 公休日。 （二）法定假日，包括： 1、元旦（1 月 1 日） 。 2、春节（农历正月初一、初二、初三） 。 3、国际劳动节（5 月 1 日、2 日、3 日） 。 4、国庆节（10 月 1 日、2 日、3 日） 。 5、法律或法规规定的其他休假节日。 （三）法定假日适逢公休假日的，公司根据国家统一规定安排补假。法定假日期间在 公司值班的人员，公司将按相关规定给予补助或调休安排。 （四）公休日与法定假日期间,不扣发薪酬。 第六条 年休假规定 （一）年休假，即员工转正后每年在一定时期内所享有的带薪假日。 （二）一般员工年休假假期标准见下表： 员工司龄 标准年休假天数（天年） 司龄 1 年以下 5 司龄 1 年（含 1 年）至 5 年以下 10 10 司龄 5 年（含 5 年）至 10 年以下 15 司龄 10 年（含 10 年）以上 20 （三）分公司总经理、副总经理、助理总经理和总监年休假标准为 15 天/年；分公司 部门经理年休假起休标准为 10 天/年，若司龄达 5 年以上，年休假标准参照本条第（二） 款规定标准执行。 （四）为使部门能做好工作安排，员工申请年休假应填写员工请假申请表并提前 一周提出申请，经部门经理签字确认后方可使用。 （五）年休假可以分割使用（以半天为单位，不足半天的以半天计） ，但必须以不影 响正常工作并履行必要的请假手续为前提。 （六）员工享受年休假，原则上应在当年使用，确因工作原因无法当年使用完毕的， 可留到下一年度使用。 指定人事行政专员岗负责于当年元月中旬按上述规定集中办理员工 上年度年休假的结转事宜。 （七）年休假期间，不扣发薪酬。 第七条 婚丧假规定 （一）婚丧假，即“婚假”和“丧假”的合称，是指公司按国家规定给予员工的一种 处理婚事和丧事的假期（不含法定假日和双休日） 。凡符合国家婚姻法规定登记结婚 的员工，可享受 3 天的婚假；如果男方 25 周岁（含 25 周岁）以上、女方 23 周岁（含 23 周岁）以上则为晚婚，可增加婚假 7 天。员工申请婚假时，应向有关人员提供结婚证书原 件。若员工已于入司前领取结婚证书，则不在本公司享受婚假。 （二）员工的婚假应当在登记结婚后 1 年内一次性连续使用，少休或逾期不休的，假 期自动取消。 （三）员工父母、配偶、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系的直 系亲属死亡， 给丧假 5 天。 请假时应提供直系亲属的死亡证明复印件。 丧假不得分割使用， 少休或不休的，假期自动取消。 （四）员工婚丧假期间，不扣发薪酬。 第八条 产假、哺乳假、计划生育假规定 （一）女员工产假的假期标准： 1、产假 90 天，其中产前休假 15 天。 11 2、难产（含剖腹产）者，增休产假 15 天。 3、符合晚育条件的，增休产假 15 天。 4、多胞胎生育的，每多生育 1 个婴儿，增加产假 15 天。 （二）若配偶生育，公司可给予男员工 3 天陪护假。若达到晚育年龄（男 28 周岁） ， 可给予男员工 5 天陪护假。 （三）计划生育假的假期标准： 1、女员工怀孕不满 3 个月流产的，自手术之日起可休假 15 天；怀孕 3 个月以上流产 的，自手术之日起可休假 42 天。 2、女员工施行节育措施，放置宫内节育器的，自手术之日起可休假 3 天；女员工输 卵管结扎的，可休假 21 天；经计生部门批准取宫内节育器的，可休假 1 天。 3、男员工输精管结扎的，可休假 7 天。 （四）女员工产假、计划生育假期满，因身体健康原因不能按时上班的，按病假办理。 （五）婴儿1 周岁内的女员工给予每天 1 小时的哺乳假，可以合并使用或上下午各半 小时。 （六）产假期间，薪酬按员工本人职级工资计发；陪护假、计划生育假及哺乳假期间， 不扣发薪酬。 第九条 其他休假规定 （一）工伤假。员工在工作期间因公负伤，可凭医院证明向所在部门及人事行政部申 请办理工伤假手续，获准后，可休工伤假。 （二）公假。员工在工作时间依法参加社会活动并获公司批准的假期。 （三） 奖励假。 指公司鉴于部门或员工个人的突出贡献等原因， 对其做出的假期奖励， 由分公司总经理决定。 （四）家长会假。凭学校通知，公司给予半天休假。 （五）强制休假。对于重要岗位人员，公司安排强制休假，具体由分公司总经理决定。 （六）特殊岗位考试假。具体备考假期天数由分公司总经理决定。 （七）员工参加义务献血，献血后可以休假一周（不含献血当天，但包括公休日及法 定节假日在内） 。 （八）员工在以上假期期间，不扣发薪酬。 第十条 附 则 12 本办法由分公司人事行政部负责解释和修订。 本办法若与国家或分公司所在地政府有 关部门颁布的新制度或新规定存在抵触， 则以国家或所在地政府有关部门颁布的新制度或 新规定为准。本办法经分公司总经理核准后执行。 第十一条 附 件 员工请假申请表 13 公司员工考勤管理办法（暂行） 第一条 总 则 （一）为规范员工考勤管理，根据国家和地方政府法律法规以及总公司有关制度，特 制定本办法。 （二）本办法适用于公司（以下简称“分公司” ）员工（不包括个人寿险员工 制业务人员） 。 （三）分公司实行每周 5 天、每天 7.5 小时工作制。工作时间为上午 9:00 至 12:00； 下午 13:00 至 17:30；中午 12:00 至 13:00 为午餐和休息时间。 （四）本管理办法所称“迟到”是指员工于上班时间开始后 5 分钟（含）至 30 分钟 内到岗的行为； “早退”是指员工于下班时间之前 5 分钟（含）至 30 分钟内离岗的行为； “旷工”是指员工迟到或早退均超过 30 分钟，同时又没有履行请假手续的行为；或虽已 办理请假手续但未获批准；或请假期限到期后逾期未办理续假手续；或续假未获批准的缺 勤行为； “加班”是指员工经过申请并获本部门经理和分公司总经理核准通过后，于非规 定工作时间内工作。 （五）本办法所称“考勤管理”是指对考勤记录、考勤考核、考勤扣款和加班管理等 4 个部分内容的管理。 （六）分公司各部门员工须遵守本管理办法所规定各类事项；分公司各部门经理负责 本部门员工出勤情况的检查、督促以及员工请假或外出执行公务的审核等事宜的管理；分 公司人事行政部负责监督本办法在分公司各部门的执行。 第二条 考勤记录 （一） 分公司使用指纹考勤机记录员工出勤情况。员工的正常考勤时间是指早上 9:00 或之前和晚上 5：30 或以后，员工考勤时须将取指纹手指按在指纹考勤机信息采集 窗口上接受验证，听到“谢谢”提示音或看到指纹考勤机上的显示屏显示“确认成功”后 方表示考勤有效。 （二） 若员工当日存在请假或因公外出无法正常考勤的情况，可采取以下两种方式 予以解决： 1、员工可于考勤日之前向本部门经理提交员工请假申请表 （详见附件一）或员 工外出执行公务情况登记表 （详见附件二） ，经部门经理签字确认后，呈交本部门负责行 14 政事务的指定专人（以下简称“指定专人” ） 。 2、若员工需于考勤当日临时请假（特指当日 9：05 之前）或执行公务，已无法及时 向本部门经理提交员工请假申请表或员工外出执行公务情况登记表 ，则该员工须 于考勤日 9：05 之前，以口头、短信、电子邮件或其他有效方式，向本部门经理进行说明。 若员工所属部门经理同意上述申请，则须于考勤日 9：05 分之前，由指定专人负责代替该 员工填写员工请假申请表或员工外出执行公务情况登记表 ，并呈交本部门经理签 字确认后保存。 （三）若员工需于考勤当日请假（特指当日 9：0017：30 之间）或因履行公务需提 早离开公司，从而无法正常考勤的情况，则须首先填写员工请假申请表或员工外出 执行公务情况登记表 ，上交本部门经理，经部门经理签字确认，并呈交指定专人后方可 外出。 第三条 考勤考核 （一） 指定人事行政专员岗负责每日分公司的考勤监督与统计工作。 （二）各部门负责行政事务的指定专人须于每日 9：05 分之前，将本部门符合本规定 第二条所列情况的员工员工请假申请表或员工外出执行公务情况登记表呈交指定 人事行政专员岗。各部门负责行政事务的指定专人须于每日 5：30 之前，将本部门符合本 规定第二条第（五）项所列情况的员工员工请假申请表或员工外出执行公务情况登 记表呈交指定人事行政专员岗。 （三）指定人事行政专员岗负责每月根据指纹考勤机记录、员工员工请假申请表 和员工外出执行公务情况登记表 ，编制员工月度考勤情况总表 （详见附件三） ，于 次月 4 日上报分公司总经理核准。 第四条 考勤扣款 （一）员工迟到或早退 1 次扣款 50 元。若员工当月迟到或早退累计 5 次或以上，则 扣发其当月工资收入（不包括午餐补贴和交通补贴两部分）总额的 50%，并给予通报批 评。若员工全年累计迟到或早退 10 次（含）以上，则扣发其年终奖金额的 50%。若员工 全年累计迟到或早退 20 次（含）以上，则分公司将予以辞退。 （二）若员工遗漏考勤，则一律按迟到或早退处理。 （三）员工旷工以半天为单位，不足半天按半天计算。员工每旷工 1 天，扣发当月工 资收入（含午餐补贴和交通补贴两部分）总额的 50%。员工旷工累计超过 3 天或以上， 15 则扣发其年终奖金。员工全年连续旷工 5 天或以上，或累计旷工超过 10 天或以上，则分 公司将予以辞退。 第五条 加班管理 （一）加班审核程序 1、各部门不得任意安排员工加班。 2、若因工作原因确需员工加班，则拟执行加班工作的员工应负责首先填写员工加 班记录表 （详见附件四） ，上报本部门经理进行审核。 3、经本部门经理审核通过后，拟加班员工需将上述员工加班记录表呈报分公司 司总经理进行审核。 4、经分公司总经理审核通过后，批转拟加班员工，方可进行加班。 5、加班员工应于月末（遇节假日提前 1 天）之前，将经分公司总经理审核通过的员 工加班记录表呈交指定人事行政专员岗存档备案。 （二）员工加班误餐补贴和交通补贴的发放规定如下： 1、经公司确认的加班行为，若员工下班时间在北京时间 20：00 之后，公司给予员工 晚餐伙食补贴，标准为 10 元人民币。员工可凭用餐票据并附经审核通过的员工加班记 录表复印件至财务部报销。 2、经公司确认的加班行为，若员工下班时间在北京时间 21：00 之后，员工回家的交 通费用凭乘车发票至财务部报销。若员工下班时间在北京时间 21：00 之前，则所发生的 交通费用自理。 3、经公司确认的双休日加班，若加班行为发生在北京时间 8：00 至 21：00 之间，则 员工来回交通费用自理；若加班行为发生在北京时间 8：00 之前或 21：00 以后，则员工 可凭乘车发票至财务部报销。 4、经公司确认的双休日加班，公司给予两餐伙食补贴，每餐标准为 10 元人民币，员 工可凭用餐票据并附经审核通过的员工加班记录表至财务部报销。 5、经公司确认的特殊情况加班，员工可凭乘车发票到公司财务部门报销，并且公司 将按照加班时间长短给予伙食补贴，每餐标准为 10 元人民币，员工可凭用餐票据并附经 审核通过的员工加班记录表至财务部报销。 5、员工于法定节假日加班的待遇参照双休日加班的标准执行。 6、未经公司确认的加班行为，公司不支付任何费用。 16 第六条 附 则 本办法由分公司人事行政部负责解释和修订。本办法经分公司总经理核准后执行。 第七条 附 件 （一） 员工请假申请表 （二） 员工外出执行公务情况登记表 （三） 员工月度考勤情况总表 （四） 员工加班记录表 17 公司员工离职管理办法（暂行） 第一条 总 则 （一）为规范分公司员工离职管理，根据总公司有关制度特制定本办法。 （二）本办法所称“离职”是指员工与公司双方依据公司劳动合同有关规定终止 劳动关系，并按本办法规定办理相关手续。本办法中所规定的员工离职形式主要包括辞职 与解聘两种。 （三）本办法适用于分公司员工（ 包括个人寿险员工制业务人员，以下简称“员工” ） 。 （四）本办法所称“离职管理”是指对员工辞职或解聘、离职交接和办理退工手续等 3 个部分内容的管理。 （五）分公司员工须严格遵守本办法所规定的各类事项；分公司各部门经理负责根据 本办法对本部门员工离职情况进行审核；分公司人事行政部（以下简称“人事行政部” ） 负责监督本办法在分公司各部门的执行。 第二条 员工辞职或解聘 （一）员工辞职 1、若员工确定辞职意向，则须提前 30 天向所属部门经理上交员工离职申请表 （详 见附件一） 。 2、上述部门经理负责了解员工辞职原因，根据需要进行挽留，并负责在员工离职 面谈记录 （详见附件二）上进行记录。若上述部门经理同意该员工的辞职申请，则须在 员工离职申请表上签署明确意见后，随附员工离职面谈记录一并上报分公司总经 理。 3、分公司总经理负责了解员工辞职原因，并根据需要进行挽留。若分公司总经理同 意该员工的辞职申请，则须在员工离职申请表上签署最终意见后，将上述所有文件一 并转交人事行政部指定人事行政专员岗（以下简称“指定人事行政专员岗” ） 。 4、指定人事行政专员岗负责向辞职员工发放员工离职交接清单 （详见附件三） ， 并提醒其进行离职交接。 5、指定人事行政专员岗负责将上述文件进行存档。 （二）员工解聘 1、若分公司根据有关法律法规、公司规定或劳动合同有关规定解聘员工，须由 18 员工所属部门经理负责填写解聘员工申请表 （详见附件四） ，呈交人事行政部经理。 2、人事行政部经理负责了解员工被解聘的原因，以及在员工离职面谈记录上进 行记录，并负责在解聘员工申请表上签署明确意见后，上报分公司总经理。 3、分公司总经理负责了解员工被解聘的原因，并在解聘员工申请表上签署最终 意见后，转交指定人事行政专员岗。 4、 若分公司总经理同意上述解聘意见， 指定人事行政专员岗须向被解聘员工出具 解 聘通知书 （详见附件五） 。 5、指定人事行政专员岗负责向被解聘员工发放员工离职交接清单 ，并提醒其进行 离职交接。 6、指定人事行政专员岗负责将上述文件进行存档。 第三条 离职交接 离职交接共包括移交本岗位工作、 离职财务结算和办理人事行政交接手续 3 个部分内 容。离职员工须严格按照上述规定程序办理离职交接： （一）移交本岗位工作 1、离职员工须负责将本岗位所涉及的全部工作在员工离职交接清单中列明，并 随附所有有关工作资料提交所属部门经理。 2、所属部门经理负责审核员工离职交接清单 ，并查收上述工作资料。 3、经所属部门经理审核和查收通过，须负责在员工离职交接清单上进行签字确 认。 4、所属部门经理将上述员工离职交接清单转交离职员工。 （二）离职财务结算 1、离职员工持上述员工离职交接清单至分公司财务部（以下简称“财务部” ）经 理处办理离职财务结算手续。 2、财务部经理负责按照员工离职交接清单所列事项为其办理离职财务结算手续， 并负责在员工离职交接清单上进行签字确认。 3、财务部经理将上述员工离职交接清单转交离职员工。 （三）办理人事行政交接手续 1、离职员工持上述员工离职交接清单至分公司人事行政部（以下简称“人事行 政部” ）经理处办理人事行政交接手续。 19 2、人事行政部经理负责按照员工离职交接清单所列事项为其办理人事行政交接 手续，并负责在员工离职交接清单上进行签字确认。 3、人事行政部经理将上述员工离职交接清单转交离职员工。 4、离职员工负责将上述员工离职交接清单呈交指定人事行政专员岗，并办理退 工手续。 第四条 办理退工手续 （一）指定人事行政专员岗负责审核员工离职交接清单中所列离职移交工作完成 情况。 （二）经指定人事行政专员岗审核通过，由其按照离职员工办理退工手续清单 （详 见附件六）为离职员工办理退工手续。 （三）离职员工退工手续办理完毕后，由指定人事行政专员岗和离职员工负责共同在 离职员工办理退工手续清单上进行签字确认，并由指定人事行政专员岗负责向其发还 劳动手册和退工单。 第五条 注意事项 离职员工须于规定时间（自书面通知之日起 30 天内）完成离职交接手续的办理，若 无正当理由延期超过 3 天，则公司将给予其除名处理。若由此给公司造成损失，公司将保 留要求赔偿的权利。 第六条 附 则 本办法由分公司人事行政部负责解释和修订。本办法经分公司总经理核准后执行。 第七条 附 件 一、 员工离职申请表 二、 员工离职面谈记录 三、 员工离职交接清单 四、 解聘员工申请表 五、 解聘通知书 六、 离职员工办理退工手续清单 20 公司书刊管理办法（暂行） 第一条 总 则 （一）为规范公司（以下简称“分公司” ）各类书刊的订购、报销、登记和借 阅等管理行为，以保证各类书刊资源能够在分公司各类员工（包括员工制业务人员）范围 内实现充分共享，根据总公司有关制度特制定本办法。 （二）本办法适用于分公司员工（包括个人寿险员工制业务人员，以下简称“员工” ） 。 （三）本办法所称“书刊”是指各类书籍、报纸、杂志等。 （四）本办法所称“书刊管理”是指对书刊订购、书刊登记、书刊目录公布、书刊借 阅等 4 个部分内容的管理。 （五）分公司各部门员工负责遵守本办法所规定各类事项；分公司人事行政部负责对 分公司各类书刊进行统一管理。 第二条 书刊订购 （一）若分公司各部门需订购书籍报纸、杂志等书刊，须填写书刊订购申请表 （详 见附件一） ，经部门经理审核通过后，由负责本部门行政事务的指定专人呈交分公司人事 行政部指定人事行政专员岗（以下简称“指定人事行政专员岗” ） （二）指定人事行政专员岗负责统一编制年度书刊订购汇总表 （特指年度一次性 的订购，详见附件二） ，上报人事行政部经理审核；或负责于每月 25 日之前汇总各部门本 月所报书刊订购申请表 ，并编制月度书刊订购汇总表 （详见附件三） ，上报人事行 政部经理审核，审核通过后呈报分公司总经理审核。 （三）经分公司总经理审核通过后，由指定人事行政专员岗负责进行联系订购。 第三条 书刊登记 （一）指定人事行政专员岗负责统一进行分公司各类书刊的订购。 （二） 订购完毕后， 指定人事行政专员岗负责对上述订购书刊进行签收、 编码和登记。 第四条 书刊目录公布 （一） 指定人事行政专员岗负责于每月 10 日更新书刊目录总表 （详见附件四） 。 （二）指定人事行政专员负责于当日以电子邮件方式，告知分公司各类员工。 21 第五条 书刊借阅 （一）分公司各类员工均享有书刊借阅权。 （二）分公司员工借阅书刊时，须至指定人事行政专员岗处办理借阅手续。 （三） 员工归还书刊时， 指定人事行政专员岗须负责检查书刊有无缺页、 破损等情况， 确认完好后再办理借阅归还手续。 （四）新的杂志借阅时间以 1 天为限；过期杂志借阅时间以 1 周为限；各类书籍借阅 时间以 1 个月为限。若确因工作原因需要延长借阅期限者，须至指定人事行政专员岗处办 理续借手续。过期杂志续借时间以 2 周为限；书籍续借时间以 3 个月为限；新的杂志和书 籍不得续借。 （五）对于价格在 200 元以上或不再版的稀缺书籍，借阅员工须当天借阅当天归还。 若员工确因工作原因需延长上述书籍的借阅期限，须经人事行政部经理在书刊借阅登记 表 （详见附件五）上签字确认后，方可续借。 第六条 罚 则 （一）员工须爱护公司书刊，若存在书刊缺页、字迹污损难辩或书刊遗失情况，员工 须自觉在办理书刊归还手续时，自行购买相同书刊予以赔偿，否则指定人事行政专员岗有 权在员工办理归还手续时，要求该员工按照书刊的双倍价格进行赔偿，并由指定人事行政 专员岗负责在员工毁损书刊赔偿登记表 （详见附件六）上进行登记。该项扣款将在人 事行政部编制员工月度工资总表时予以执行。 （二）若员工在年度内，累计存在 3 次以上（含）违反本规定第（五）条的情况，人 事行政部将给予其通报批评，并停止该员工在本年度内借阅任何书刊的权利。 （三）员工离职时，须事先归还本人借阅的所有公司书刊，或按照本条第（一）项规 定办理相关手续。 第七条 附 则 本办法由分公司人事行政部负责解释和修订。本办法经分公司总经理核准后执行。 第八条 附 件 （一） 书刊订购申请表 （二） 年度书刊订购汇总表 （三） 月度书刊订购汇总表 （四） 书刊目录总表 22 （五） 书刊借阅登记表 （六） 员工毁损书刊赔偿登记表 23 公司办公秩序管理办法（暂行） 第一条 总 则 （一）为保证公司（以下简称“分公司” ）各项工作的高效开展，营造良好的 工作环境和办公秩序，塑造专业、文明、高素质和符合公司企业文化特征的员工队伍，根 据总公司相关制度，特制定本办法。 （二）本办法适用于分公司员工（包括个人寿险员工制业务人员，以下简称“员工” ） 。 （三）本办法所称“办公秩序管理”是指对办公着装、办公电话的使用、办公用品及 私人物品的置放、办公区域用餐及吸烟、办公时间会客、邮函及传真的收发、办公区域的 布置、印制名片和标牌、场地使用、办公时间内其它严禁事项等 10 个部分内容的管理。 （四）分公司各部门员工负责遵守本办法所规定各类事项。分公司各部门经理负责根 据本办法对本部门办公秩序状况进行管理。分公司人事行政部（以下简称“人事行政部” ） 负责监督本办法在分公司各部门的执行。 第二条 办公着装 （一）在工作时间内（即每周一至周五的上午 9:00- 12:00。下午 13:00- 17:30） ，男士 须着西服套装（以深色为宜） 、衬衣（以浅色为宜）和领带，并穿深色皮鞋和深色长袜。 炎热季节可着衬衣和领带， 但正式场合仍须着西服套装。 禁止在工作时间内穿任何休闲装， 包括无袖或无领上衣、西装短裤等；禁止在工作时间内穿布鞋、休闲鞋、运动鞋、露趾皮 鞋、凉鞋等；禁止在工作时间内随意摘除所系领带。 （二）在工作时间内，女士须着职业套装（以深色为宜）和与之相配的皮鞋。禁止在 工作时间内穿任何休闲装，包括无袖、无领、露脐装、西装短裤、超短裙、皮裙等；禁止 在工作时间内穿布鞋、休闲鞋、运动鞋、露趾皮鞋、凉鞋等。 （三）在工作时间内，员工必须佩戴公司司徽和工作牌。司徽必须佩戴在左边胸前； 工作牌必须挂在胸口靠近衬衣第三个纽扣处。 第三条 办公电话使用 （一）员工使用电话应遵循节约原则，每次打电话以控制在 10 分钟以内为宜。 （二）部门经理（含）以上员工的办公电话可开通长途功能，其他员工的办公电话仅 开通市内电话功能。若因工作需要，其他岗位员工的办公电话需开通长途功能时，须按以 下程序办理： 24 1、该岗位员工负责先填写电话长途功能开通申请单 （详见附件一） ，上报本部门 经理审核。 2、经本部门经理审核通过，由该岗位员工负责上报分公司总经理审核。 3、经分公司总经理审核通过，由其负责将电话长途功能开通申请单转呈人事行 政部指定人事行政专员岗进行办理并存档备案。 第四条 办公用品及私人物品的置放 （一） 员工个人领用的办公用品和其他员工私人物品应放置在员工个人办公区域范围 内，严禁员工在分公司办公区域内其他位置随意放置体积较大或长度较长、影响员工办公 状态、违反公司有关规定和企业文化的员工私人物品。 （二）员工衣物应挂放指定位置，不得随意乱挂。个人保险部行销总监、行销总监助 理和员工制业务人员应将衣物挂在 11 号办公区域的衣物存放处；运营部员工须将衣物挂 在本部门衣物存放处；其他员工须将衣物挂在分公司第 115 号衣柜里。1- 15 号衣柜分 配使用规定分别为：1- 3 号衣柜为人事行政部；4 号衣柜为财务部；5- 8 号衣柜为团体保险 部；9- 13 号衣柜为个人保险部；14- 15 号衣柜为银行保险部。 （三）员工携带的雨伞、雨衣等雨具应须用塑料袋套好，并统一放置在 16 号衣柜中 或自己办公抽屉里，不得随意放置在办公区域内的其他位置。 第五条 办公区域用餐及吸烟 （一） 员工除可以在分公司办公区域内标有 “吸烟与用餐区” 牌子处用餐或吸烟之外， 严禁在分公司办公区域内其他地方用餐或吸烟。 （二）员工在指定地点吸烟完毕后，须将烟蒂熄灭方可离开吸烟处，以免发生火灾。 第六条 办公时间会客 （一）员工应尽可能减少与工作无关的会客时间，以免影响正常工作安排。 （二）若员工（不包括拥有独立办公室的分公司总经理、副总经理、助理总经理、总 监、部门经理和其它经理）需在办公时间内会客，均须于公司办公区域内指定地点（即大 小会议室、前台接待区、中庭接待区）进行，其它办公区域在办公时间内不得用于员工会 客。 （三）员工在会客时，应避免大声喧哗，以免干扰其它员工正常办公。 （四）员工陪同客人参观办公区域不受上述地点限制，但在某一地点的停留时间不宜 25 过长，并以不影响其他员工正常办公为宜。 第七条 邮函和传真的收发 （一）人事行政部前台岗（以下简称“前台岗” ）负责统一签收公司及员工私人邮函， 并负责接收传真。前台岗签收邮函或收到传真后须在接收邮函及传真登记表 （详见附 件二）上进行登记，并负责将收到的邮函或传真转呈收件人。收到上述邮函或传真后，收 件人须在接收邮函及传真登记表上进行签名确认。 （二）员工因公需要邮寄物品或信件时，须先填写员工邮寄申请表 （详见附件三） ， 经部门经理审核通过后， 呈交前台岗。 前台岗负责据此办理邮寄， 并负责将该表归档保存。 （三）员工因私需要邮寄物品或信件时，须先填写员工邮寄申请表呈交前台岗， 由前台岗负责据此办理邮寄，并将有关邮寄费用数额在员工月度因私邮寄费用汇总表 （详见附件四）上进行登记。前台岗负责于每月最后 1 个工作日将员工月度因私邮寄费 用汇总表呈交人事行政部指定人事行政专员岗（以下简称“ 指定人事行政专员岗” ） ，由 指定人事行政专员岗负责根据员工月度因私邮寄费用汇总表中所列额度，在编制员 工月度工资发放表中进行