金立手机好易用课件.ppt

好易用,好易用，真的很好用！,IMC-培训服务部 2010年06月23日,好易用是什么？,基于手机通话、信息、安全、便捷功能、电话簿及网络六大层面上的好用、易用、实用的功能集合。,六大主推功能,短信、电话簿T卡备份 /恢复 通话宫格 电话簿快速搜索 自动对时 短信应答 健康拨号,好易用六大主推功能：,主推一,电话簿、短信T卡备份及恢复,规范演示流程：,一句话吸引客户：,终端如何讲解：,试想想: 手机短信已经成了我们储存重要信息的仓库?,概念： 将手机中的信息和电话簿以行业标准格式备份到存储卡（如T-Flash卡、Micro-SD卡等）中，也可以把存储卡中备份的内容恢复到短信箱或电话簿中。 优点：可以随时备份短信息和手机中电话簿。 利益：短信息存满以后，只能删除，无法留底存档，更换手机后电话簿内容也容易丢失。有了存储卡备份功能，真正做到了信息无限存储，再也不用担心丢失电话簿或短信息。 演示： 场景设置：“您平时有没有这样的经历，更换手机或者手机恢复出厂设置之后，会丢失电话号码和短信息，有时还需要手动记录非常麻烦。” 演示如何把电话簿备份到存储卡中。 更换手机，教顾客使用“恢复”，并让其亲自操作。 操作要求：事先准备可以互相备份/恢复的两部手机，一张能够正常使用的存储卡。 案例： 将号码或信息存储到新手机中总是特别麻烦，有了存储卡备份功能，就可以直接在原有的手机上把电话、信息备份，号码再多也能一次全部换置。还不用担心因误操作而导致信息丢失。 注：（1）备份文件以TXT格式保存 ；（2）恢复可以选择“添加：添加新电话”或“覆盖：覆盖原有电话,电话簿、短信T卡备份及恢复,好易用六大主推功能：,主推二,规范演示流程：,一句话吸引客户：,终端如何讲解：,通话宫格,讨论:我们在通话过程中会经常会遇到哪些问题?,概念： 在通话过程中，常用的各大功能以图标显示在通话屏幕上，只需轻轻一点，直接进入想用的功能。 目前金立支持触屏的手机带有“通话九宫格”功能，非触屏的手机带有“通话六宫格“功能 “九宫格”分别实现进入电话簿（列表）、信息中心、通话记录、静音、免提（手机如无免提则使用来电黑名单）、保持、日历、录音、键盘等功能； “六宫格”分别实现进入电话簿、免提、信息中心、录音、保持、通话记录等功能。 电话簿：通话过程中，可直接进入电话簿查找电话。 免提：通话时按免提图标，可实现手机外音通话。 信息中心：通话过程中，可收看及回复短信。 录音：通话过程中选择此功能，可以把当时的通话记录下来。 保持：通话时按保持图标，双方听不到彼此声音，但电话处于通话状态。我方可以进行第三方通话。 通话记录：通话过程中，可以查看通话记录（未接、已接、已拨号码）。 静音：通话时按静音图标，对方听不到我方声音，但我方可听到对方声音。 保持：通话时按保持图标，双方听不到彼此声音，但电话处于通话状态。我方可以进行第三方通话。 日历：通话过程中，可以查看日历 键盘：通话时，按此宫格，可以直接进行新的拨号，前一个电话可以保持。 优点：各大常用功能直接在通话界面显示，用最简单的步骤、最短的时间就可轻松实现常规功能的使用 利益：在不挂断电话的情况下，依然可以进行常规查询和使用手机中常用的多项功能 演示： 场景设置：“平时打电话时要查号码/看短信特别不方便” 拨打免费电话，例如：10086。 一边操作手机（界面朝向顾客），一边讲解。 让顾客亲自体验通话宫格的实用（演示时手机一定要放在顾客的手中，指导顾客进行操作与体验）,通话宫格,好易用六大主推功能：,主推三,电话簿快速搜索,规范演示流程：,一句话吸引客户：,终端如何讲解：,概念： 概念：在手机正常待机界面，输入所存联系人姓名的首字母、英文名或者电话号码数字段（4位或4位以上的数字段），都可准确快速的找到联系人相关信息。（待机界面快速匹配部份机型可实现;电话簿列表快速匹配所有好易用产品都可实现） 输入相对应的电话号码数字段，即可快速调出电话簿中已存联系人的电话号码，或通话记录中未保存的电话号码。 优点：不需进入菜单，只按两三键就可以调出所需信息。 利益：电话号码快速匹配功能让查找更快捷、更简单。简化了操作，节省了时间。 演示： 场景设置： 姓名匹配：在待机界面查找“张三”信息，按“Z”“S”所在键，那么“张三”的电话和相对应的信息，就可以被轻松调出。 数字匹配：输入“8999”，可以调出相应的电话号码，如：张三注：先在演示机中存储完整的电话簿信息，如中/英文姓名、电话号码；提前测试，确保演示的电话号码和信息已经存在于电话簿或者通话记录中，尽量选择容易调出的信息。 案例： 手机里的联系人越来越多，每次打电话都要翻找好长时间，遇到紧急事情查找的时候更是心急如焚，现在有了电话号码快速匹配功能，再也不用为查找电话浪费时间了。,电话簿快速搜索,好易用六大主推功能：,主推四,自动对时,规范演示流程：,一句话吸引客户：,终端如何讲解：,概念： 概念：在手机正常使用的情况下，已选择或确定时区后，选择“自动对时”功能，能自动校对该时区的标准时间。（如：选择时区为中国，则为北京时间;选择时区为法国，则自动校对为巴黎时间） 优点：能准确、随时随地与所选时区的标准时间同步。 利益：迅速准确的掌握时间，避免因时间错误而带来不必要的麻烦和损失 演示： 场景设置： “如果您手机的时间不准确该怎么处理？”“如果一时找不到参照时间怎么办？” 向顾客说明“自动对时”的作用及如何操作。 接着让顾客自己体验，感受轻松获得准确时间的愉悦。 准备工作：销售人员应在顾客到来之前把手机设置到零点或一个错误时间。 案例： 不管是恢复出厂设置，还是长时间取下电池，还是手机软件更新，都会丢失时间。到处找准确时间对时不仅麻烦而且尴尬。自动对时的功能就是为了解决这种困惑，从最细微的地方关照消费者的感受。 在日常生活中，就算周围有准确时间参照，设置时间也是一个极其痛苦的过程，自动对时简单的操作解决了小事情带来的大烦恼。 资费：收取GPRS流量费，流量大约为3KB/次，具体流量费用以当地运营商收费为准。,自动对时,好易用六大主推功能：,主推五,短信应答,规范演示流程：,一句话吸引客户：,终端如何讲解：,概念： 当您在开会或其他无法接电话的时候，手动拒接来电后，即可一键发送短信给对方。（可预先自行设置短信回复内容，根据不同情况自由回复对方） 优点：不耽误事，又能够礼貌的拒接电话。 利益：简单、快速地回复不方便接听的电话，让您的生活游刃有余。 演示： 场景设置： “您有遇到过不方便接听电话的时候，但又不好直接挂机的时候吗” 拿两台手机拨打电话，直接向顾客直接演示短信应答的便捷性。 案例： 经常开会的时候会有重要的电话进来，此时既不方便接电话，又不好意思直接挂断电话，此时只用点击短信应答，即可轻松礼貌的拒接来电,短信应答,好易用六大主推功能：,主推六,健康拨号,规范演示流程：,一句话吸引客户：,终端如何讲解：,概念： 拨出号码后，将手机拿在手上，而不必贴近耳朵，等到接通时手机振动一次提醒电话已接通 优点：避免手机辐射；也可减少耳朵贴近手机的时间，从而保护耳膜 利益：未接通电话时手机的辐射是接通时的 10 倍以上。这样让您的健康进一步得到保障。 演示： 用开启了健康拨号的手机拨打电话，将手机放在顾客手机感受手机接通时的振动感觉。,健康拨号,好易用其它标配功能：,通话功能,简明通话记录,来电识别,通话记录分组书签,信息中心,标准信箱,短信快速浏览,短信铃声自定义,长短信,插入名片、通话记录、信息内容,短信排序,短信搜索,好易用其它标配功能：,插入名片、通话记录、信息内容 概念： 短信编写当中可以插入电话簿中的名片、手机中通话记录或者多条信息内容 优点： 编写短信的时候不需要用纸笔记下电话号、人名等信息，直接可以在短信中插入，便捷实用。,信息中心,安全中心,来电黑名单,信息锁,防盗追踪,一键静音,短信过滤,好易用其它标配功能：,便捷功能,一键会议模式,一键省电模式,图片快速浏览,手机工具,好易用其它标配功能：,一键会议模式 概念：待机状态下，长按#键直接切换会议模式。 优点：不用进入二三级菜单选择，操作更方便自如。 一键省电模式 概念：长按0键即可直接将手机从通常模式转换为省电模式。（省电模式开启后，键盘灯会关闭、屏幕亮度变成最低、屏幕亮的时间变成最短、来电铃声适当降低） 优点：不同时间不同模式，选择更自由，省电更方便。,便捷功能,增强电话簿,简明电话簿,电话簿条目五要素,电话簿多选删除,好易用其它标配功能：,电话簿多选删除 概念：对电话簿中的所有条目，可以自由选择其中的多项条目进行删除。 优点：操作更加简单、快速，对电话簿进行轻松管理。 电话簿条目五要素 概念：手机电话簿里存储的电话簿条