某航空服务公司介绍.ppt

xx航空服务有限公司,主要内容,创立于1994年，是中国大陆从事国内、国际航空客运服务的代理销售公司。 是国际航空运输协会（IATA）中国地区首批会员。 总部设在中国北京，位于交通便利的二环，雄踞CBD核心，已相继在国内建立起7家分部，1家分公司，拥有2000余名员工，是现代航空服务旗舰企业。,公司背景简介,1,公司主要组织机构,总经理,财务部,副总经理,人事劳资部,销售部,预订部,票务部,配送部,网络管理,团 队,航 线,公务员,签约客户,企业营业执照,营业执照,企业组织机构代码证,组织机构代码,IATA国际航协会员,国际航协认证,客运销售一二类资格证,一、二类客运认证,公司主要业务和业绩,2,代理销售20多家国内航空公司及全球390多家外国航空公司飞往世界各地的散客和团队航空机票，是专业的国内国际机票批发销售公司。 采用国航CRS及Galileo系统实时查询各航空公司航班动态，提供查询、预订、出票、配送一条龙服务。 根据客户的要求为其设计出经济、简捷、安全的飞行路线。,公司连续在各航空公司销售排行中名列前茅，仅在北京地区就拥有超过100家国际性商务客户，年销售额70亿人民币，在当今的中国航空销售市场上占有重要地位。 公司以销售业绩和诚信为本的经营理念得到众多航空公司的认可，并经中国民航总局批准为一级代理，在各航空公司的经营之间都能得到相应支持。,各项 荣誉,一流的硬件设备,公司具有先进的硬件服务条件，具备为客户提供优质服务的硬件设施。公司目前拥有CAAC系统终端163台、GALILEO迦利略系统终端130台、ABACUS系统终端56台，建成了业内最为完善的服务系统。,1,公司经营优势与特色,3,绝对竞争优势的机票价格,与全球多家航空公司签有长期的销售代理协议，建立了长期稳定的合作关系，已形成良好的机票代理网络，拥有在同行中具有绝对优势的机票价格，特别是在团队价格申请和订座、旺季申请紧张舱位、复杂行程设计及报价等方面，更是具有独一无二的传统优势。,2,最优质的“4S”服务,公司倡导建立航空服务业中的“4S”服务体系，向客户提供专业（specialty）、服务（service）、速度（speed）、安全（safe）的服务。 客户可通过拨打服务热线享受7*24小时全天候的机票查询及预订服务，同时还可以通过邮件、传真、QQ等多种方式享受免费预订服务，并根据需要享受反应迅速的免费送票业务。,3,最专业的服务团队,经过近二十年的发展和壮大，公司拥有一支业务精、作风硬、服务好、效率高的员工队伍。专业的员工，能提供专业优质的票务服务，接听旅客电话、传真订座及查询航班信息，帮助旅客设计最佳旅行路线，选择最佳航空公司。,4,支付方式,支付灵活，享受附加业务,5,支付方式灵活安全，客户可以选择现金、支票、信用卡、储蓄卡或银行转帐等各种方式支付票款； 常年为各大公司、企事业单位免费订票、送票，还可免费为顾客办理国航知音卡及其他航空公司的会员卡，获取免费机票，并提供各大航空公司境外办事处的机票确认电话。,公司拥有严格的管理程序，一贯坚持薄利多销的经营方针，始终贯彻满足并超过旅客对服务的要求的服务宗旨，以客户为中心，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，共同创造最大的价值，努力实现成为全球商务旅行管理专家的目标！,公司联系方式,4,地址：中国北京市朝阳区中心B座 邮编：100020 李 莉 电话：1521. 企业QQ： 固话：,在最熟悉的行业做最专业化产品，以最专业的服务赢得最佳的效益。每次合作成功，都是公司员工辛勤付出的