总部部门设置及部门职责.doc

总部部门设置及部门职责（草稿）一、 总部构架图公司市场营销中心采购配送中心保障中心人资财务中心会计出纳运营中心销售部企划部采购配送办公室加盟部拓展部电子商务信息部保障部工作职责：一、 办公室工作职责1、 负责制定公司各项规章制度，并组织落实。2、 负责撰写、审核各类应用文稿，负责宣传、公关接访联络工作。3、 负责安排各种会务及做好记录，编写会议纪要和决议。4、 协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作。5、 负责有关业务资料和信息的收集、分析，供总经理参考。6、 负责各部门人员的评检工作。7、 负责公司办公车辆的管理。8、 负责公司各部门办公用品的采购发放。二、 人资部门职责1. 负责公司人事制度、员工福利制度、奖惩制度的制定与执行。2. 负责总部及各门店员工的招聘、解聘和日常管理工作。3. 负责新员工的入职培训及在岗期间的培训。4. 负责员工劳动合同的签定及存档5. 员工社会保险的办理。其它福利措施的具体实施6. 各类人事资料的汇总、建档及管理，员工个人档案资料的管理。7. 员工请假、调休假、日出勤等考勤状况稽核统计。8. 负责总部及门店员工薪资的汇总、审核、报批。采购配送中心一、采购部工作职责1、 完成公司下达的各项任务和经济指标，制订采购计划并组织实施。2、 负责基地商品采购、价格的谈判与制定，商品销售价格的制定与执行；对销售业绩、毛利、营业外的收入负有责任。3、 负责促/展销工作；配合营运部、企划部作好促/展销主题、商品品项选择、促/展销方案的提出及组织实施工作，确保公司促/展销工作，连续不断有序进行。4、 负责新品开发、滞销商品淘汰，处理清仓商品及退货工作。5、 负责供应商、商品等基本信息的档案管理工作。6、 负责与供应商协调订货、催货、退货、换货等事宜。7、 定期进行商品结构分析，负责门店商品结构调整，确定门店配货中心存销（调）比；8、 负责门店商品配置、商品陈列指导、促销区堆头商品的确定。负责门店订货工作的指导。9、 负责对配货中心业务领导工作，制定配送制度及作业流程，确保配货中心高效，低耗运行。10、 竞品调查、分析与对策；把握市场动态。11、 配合财务部作好对外结算、扣款、返利、费用收取等工作。12、 完成其它工作；积极协助其它部门工作，对市场反映的问题及时响应与处理。二、配货中心工作职责1承担整个公司的商品配送、调拨，根据订单，向采购部要货。2按照商品验收标准，对商品进行验收，保证所收商品为合格品。3坚持为销售一线服务的原则，做到商品配送及时、快捷、准确。确保电脑数据准确，信息畅通。4控制合理库存，提高货物周转率。5负责仓库安全，增强防火、防盗意识，确保公司财产不受损失。6加强仓库管理，科学存储，降低商品耗损。7合理配送，选择最经济的运输方式和配送路线，努力降低配送成本。8负责仓储、运输设施的维护与保养。9完成其它工作；积极协助其它部门工作。三、信息部1、负责整个连锁信息系统的运行，统一调配与计算机系统有关的各种软硬件和网络通信设备，确保公司经营管理顺利进行。2、新开店的综合布线工作，收银系统、磅秤系统的安装调试，数据处理工作。3、采取必要措施加强系统安全，并且防止公司机密数据外泄4、加强系统软件、硬件的维修、维护和数据备份工作，确保电脑系统正常运行，保证信息数据畅通无阻及数据的安全。5、培训各部门及门店的计算机操作人员，并对其日常工作进行指导。6、使用信息系统及时为公司经营决策提供有效信息。7、完成其它工作；积极协助其它部门工作。财务部工作职责一、会计职责1、 制务制度的制定与执行；2、 资金运用计划的制定，资金管理与调度；3、 各式各样种财务报表、会计报表的编制与分析报告；4、 各项费用、进货凭证的审核；5、 票据流的监督与管理6、 供应商货款对帐与结算；7、 每日营业款的统计与管理；8、 发票管理，税金审报与交纳；9、 门店财会人员的培训与业务指导，门店费用的控制与监督 ；10、 年度决算报表，内部审计；11、 会计电算系统的作业与管理 。12、 工程决算审核，资产管理 。13、 完成总经理布置的其它工作；积极协助其它部门工作，对门店反映的问题及时响应与处理。二、出纳职责1、 负责现金收入管理，检查和清点每日接待处交来的现金，填制送款簿，及时存入银行。 2、 负责签收和整理各种支票、汇票等，检查收付款业务凭证，做到有凭证，审批手续完备，项目内容清楚，大小写金额相符，审查无误及时办理业务。 3、 负责核对收付款项，库存现金金额，做到帐款相符，发现短长现金，及时向领导汇报，不得擅自处理。 4、 遵守银行有关现金管理的规定，抓好现金管理，库存现金不得超过限额。 5、 妥善保管各种支票、汇票、收据、汇款存根，及时整理归档。 6、 及时准确作出员工工资表。 7、 完成领导交办的其他工作。市场运营中心一、企划部职责说明：1、在公司既有宣传策划系统基础上，建立完善的品牌推广方案。2、公司长、中、短期市场营销规划。3、协助营运部做好展销布置工作。4.网络运营与推广。二、市场营销部1、正确掌握市场 A、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析 市场动向、特点和发展趋势。B、 收集、掌握农产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 C、 负责收集、整理、归纳客户资料，对目标客户群进行透彻的分析。 2、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 A、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。 B、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给市场总监。 C、 根据总部要求完善农产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 3、管理销售活动 A、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 B、 营销队伍的组织、培训与考核。 C、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作 三、电子商务中心1、负责网上经营及网上交易行为管理工作2、配合销售于技术部门进行产品网上竞争分析及需求分析3、制订市场推广文案，建立业务合作伙伴关系，组织实施产品推广和销售促进活动4、产品推广、销售、网上市场建设、信息资源开发及利用5、负责与用户协调工作6、400平台、114平台及呼叫中心的开发、维护管理利用四、运营部一、加盟部1、加盟咨询、洽谈；2、加盟政策的制定与执行；3、加盟合同管理；4、加盟推广等。二、拓展部1、配合加盟部执行加盟政策；2、市场调研与选址；3、加盟商开业策划与培训；4、竞争对手调研；5、连锁店经营水平评估、经营问题争诊断等。 招聘计划市场总监（1人） 1. 快速流通品、生鲜行业经验5年以上经验，28-40岁之间。 2.完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。确定销售策略，建立销售目标，制定计划。 3.营销队伍的组织、培训与考核。 4.定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势销售经理（5人） 1.三年以上快速流通品、生鲜行业经验，26-35岁之间。2完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。3客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。4负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。5.收集一线农产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。业务代表（15） 1.负责指定区域内的销售和市场拓展，23-35岁之间。2.完成销售目标和应收账款的回收，维护和服务所辖区域客户，开拓新客户； 3.及时拜访客户，与客户保持良好客情关系； 4.负责应收帐款的回收工作。5.一年以上快速流通品、生鲜行业工作经验采购配送中心总监（1人） 1. 大超生鲜采购经理5年以上工作经验。2、大专以上学历，26-35岁之间。3、吃苦耐劳，责任心强，正直、敬业。工作认真负责。4. 执行力强，有一定的压力承受能力。优秀的团队协作与沟通协调能力。5、具备生鲜、快速流通品物流的相关知识，熟悉果蔬等相关产品的价格与鉴别。6、具有一定的管理组织协调能力和采购谈判能力，较强的成本意识。熟悉供货商的谈判、合同签订采购经理（5人） 1. 三年以上大超生鲜采购经验，25-35岁之间。2. 完成公司下达的各项任务和经济指标。3. 负责商品采购、采购价格的谈判与制定，商品 销售价格的制定与执行；对销售业绩、毛利、营业外的收入负有责任4. 负责与供应商协调订货、催货、退货、换货、等事宜5. 竞争店的商品调查、分析与对策；定期不定期进行市场调研工作，收集门店反馈信息迅速作出反应。把握市场动态配送经理（5人） 1. 按照商品验收标准，对商品进行验收，保证所收商品为合格品2. 合理配送，选择最经济的运输方式和配送路线，努力降低配送成本3. 坚持为门店一线服务的原则，做到商品调拨及时、快捷、准确。确保电脑数据准确，信息畅通4. 完成总经理室布置的其它工作；积极协助其它部门工作5. 三年以上快速流通品、生鲜行业经验，25-35岁之间。企划经理（1人） 3年以上同等职位工作经验，快消品优先，40岁以下。1、在公司既有宣传策划系统基础上，建立完善的品牌推广方案。2、公司长、中、短期市场营销规划。3、协助营运部做好展销布置工作。4.网络运营与推广。进销存信息系统主管（1人）1.两年以上商超经验，23-35岁之间。2.负责整个计算机系统的运行，统一调配与计算机系统有关的各种软硬件和网络通信设备，确保公司经营管理顺利进行。3.计算机及相关设备、常用耗材的采购，日常考核与管理工作。4.新开店的综合布线工作，收银系统、磅秤系统的安装调试，数据处理工作。5.采取必要措施加强系统安全，并且防止公司机密数据外