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文档简介

第十章 市场调查报告的撰写,学习目标,基本了解： 市场调查报告的作用以及重要性，市场调查报告的种类以及特点。 重点掌握： 书面调查报告的基本机构；书面调查报告的写作技巧以及应该注意的问题；进行口头市场调查报告汇报的相关技巧。 技能目标： 能够根据特定的调查目标和调查结果撰写一篇书面的市场调查报告。,主要内容,第一节 市场调查报告的重要性及特点 第二节 市场调查报告的一般格式与写作要点 第三节 市场调查口头报告,引入,第一节 市场调查报告的重要性及特点,一、市场调查报告的形式 1.书面市场调查报告 2.市场调查口头报告,二、市场调查报告的重要性 1.市场调查报告为企业经营决策提供客观依据 2.市场调查报告有助于企业提高经营管理水平 3.市场调查报告能够发挥参考文献的作用，有助于历史资料的积累 4.市场调查报告是衡量和反映市场调查活动质量高低的重要标志,三、市场调查报告的特点 1.针对性 2.真实性 3.逻辑性 4.定量性 5.时效性 6.科学性,第二节 市场调查报告的一般格式与写作要点,一、撰写书面市场调查报告的基本原则与要求 1.客观的态度 2.鲜明的观点 3.简练的语言 4.严谨的结构,二、书面市场调查报告的格式与基本结构,三、撰写市场调查报告的写作要点 （一）良好的调查报告的基本要求 1.调查主题突出，结构合理 2.文字流畅 3.选材适当 4.重点突出 （二）市场调查报告起草过程 （三）撰写报告要明确调查报告的阅读者 （四）图表使用,四、撰写调查报告应该注意的问题 1.实事求是 2.重点突出 3.篇幅适当 4.注意市场调查报告的保密性,第三节 市场调查口头报告,一、市场调查口头报告的必要性 市场调查口头报告的特点： （1）市场调查口头报告能用较短的时间说明需要研究的问题。 （2）市场调查口头报告生动、具有感染力。 （3）市场调查口头报告互动性强，能与听众现场记性交流，便于增强双方的沟通。 （4）市场调查口头报告具有一定的灵活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间作出必要的调整。,二、市场调查口头报告的准备和应用 （一）市场调查口头报告的主要内容 1.开场白 2.调查研究发现和结果 3.建议 （二）市场调查口头报告的准备工作 1.了解汇报对象 2.口头报告人员的素质要求 3.辅助器材的准备,练习,一、选择题 1.以下哪个不是市场调查报告的特点? A 真实性 B 定量性 C 科学性 D 定性 2.书面市场调查报告撰写的内容不包括以下哪个部分？ A 目录 B 调查背景资料介绍 C 建议 D 调查预算 二、判断题 1.市场调查报告不需要目录（ ） 2.市场调查报告必须要对于调查所用的手段和方法进行描述（ ）,小结,重点：书面报告的格式和基本内容 难点：口头汇报的
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