美家净董事长致词.doc

董事长致词一个企业必须经历几代人的努力，才能日趋完善和成熟。这就需要一种精神把大家凝聚在一起，并把这种精神化为集体统一的行动，进而形成一种理念。只有这种理念真正成为全体员工的行为准则，企业才会生存延续，才会不断成长。一百一十多年前，上海家化的前身广生行旷世而生。从此，一个新的时尚地标渐露璀璨光华，一朵民族奇葩就此开始她披风沥雨、波澜壮阔的传奇历程，并一路见证了中华民族化妆品行业的百年变迁。一百多年来，由于各种原因，上海家化其实并没有太多的时间可以真正地用于发展，但是就在短暂的有效发展时间里，上海家化珍惜机遇，克服困难，励精图治，终于以较快的速度成长为一个引领中国风尚、承载民族梦想的时尚企业之一。作为国内化妆品行业首家上市企业，上海家化拥有国家级科研中心，吸纳了一百多名跨越不同学科的高端人才，并与国内外尖端科研机构展开战略合作关系，研发成果和专利申请数量居于国内行业的领先水平， 在中草药个人护理领域居于全球领先地位；她拥有国内同行中最大的生产能力，产品涵盖护肤、彩妆、香氛、家用等各领域；她是中国最早通过国际质量认证ISO9000:1994的化妆品企业，更是中国化妆品行业诸多国家标准的参与制定者之一。 在与国际巨头竞争的中国化妆品市场上，上海家化采取差异化的品牌经营战略，创造了“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”、“清妃”等诸多中国著名品牌，在众多细分市场上建立了领导地位。当然，肩负着民族使命的上海家化从不满足于现状，也从未停止过她迈向国际化的步伐。在日益全球化的今天，上海家化的国际间合作展现前所未有的广度和深度。从最初的技术联合到牵手国际时尚巨头，上海家化不断以国际视野走在时尚消费的前沿，为了民族梦想绽放于世界，也为了自己的承诺：精致优雅，全心以赴。在新的生命起点上，她向世人发表了并正在实践着这样的使命宣言： “致力于成为时尚消费品的中国代表企业，在大众化和细分化产品领域诸多细分市场上拥有能够持续发展的领导品牌，以顾客关系、员工归属、股东价值和社会责任等多方面的卓越表现来赢得世人的尊敬。” 1898年，一个伟大公司纷纷诞生的年代，上海家化的前身香港广生行创立1、家化前身：从广生行到化妆品厂 1898年，鸦片战争的失败和戊戌变法的夭折使中国陷入一场巨大灾难之中。此时，以产业兴国为理想的民族企业 上海家化前身香港广生行有限公司诞生了。借助曾获巴拿马奖的著名花露水品牌“双妹”，广生行迅速成为民族化妆品业的领头羊。2、1949-1978：从明星家用化学品制造厂到家用化学品厂 在新中国公私合营改革的浪潮下，由香港广生行上海分公司，历史悠久的中华协记化妆品厂， 内地最早的花露水生产商上海明星香水厂以及东方化学工业社强强合并为“上海明星家用化学品制造厂”，这是“家化”最早的由来。 此间推出的“友谊”、“雅霜”两大品牌，成为新中国人最早的护肤品。3、1978-1990：独占熬头的家化 十一届三中全会后，家化踏入了发展的快车道，于1990年，登上了发展史上第一座高峰固定资产超过6000万元， 销售额达4.5亿元，利税1.05亿元，位居全国化妆业之首，此间，推出的美加净系列产品成为国内销售量最大、 品种规格最全、获奖次数最多、知名度最高的中国民族化妆品第一品牌，创下多项全国第一。4、1991：合资风云 1991年上海家化厂被迫拿“露美”、“美加净”两个品牌与美国庄臣公司合资，建立上海庄臣公司。 合资后“露美”、“美加净”即被打入“冷宫”，当年销售额锐减2.5亿元，陷入谷底。 失败的合资让上海家化反省民族品牌的战略发展之路。5、1992-1995：从庄臣回归上海家化 为打造民族品牌，上海家化向庄臣公司回购了“美加净”和“露美”。 同时上海家用化学品厂改制为上海家化联合公司。上海家化进行了意义深远的第二次创业， 开始按当时全球领先的市场管理模式推行品牌经理制度， 这为家化从一个计划经济下的工厂转变为市场经济条件具备竞争力的现代化企业奠定了重要基础。6、1996-2000 家化集团诞生7、1999年1月 作为上海工业实施大集团战略的重大举措，上海家化联合公司吸收兼并上海日用化学（集团）公司，上海家化（集团）有限公司正式成立。8、2001年:上海家化联合股份有限公司上市 2001年，上海家化在上海证券交易所成功上市。资本平台的搭建，为家化走向世界舞台奠定了坚实基础。 六神、美加净、佰草集等多个知名品牌组成了家化品牌部落，分别占据了各自细分市场的领导地位， 其强大研发和品牌实力体现出综合竞争力，使得家化成为唯一能与国际同行展开全方位竞争的本土日化企业。历史性事件1898年上海家化的前身香港广生行创立，生产销售双妹牌化妆品 1903年上海广生行设立，经销双妹牌化妆品1915年在由中国农商部举办的全国商品展销会上，双妹化妆品作为生活用品荣获特等奖，同年在美国旧金山举行的巴拿马赛会上荣获金奖1930年广生行有限公司沪厂成立1937年国人抵制日货、提倡国货的热情高涨，广生行沪厂向实业部申请将双妹牌雪花、生发油、花露水、茉莉霜、千日香水、爽身粉和牙膏等9个品种确认为国货。二十世纪三十年代，广生行进入全盛时期，产品增至七八十种，产品销路扩展到澳门、南洋等处，每年的营业额在500万元左右，最高时可达600万元 1941年上海明星香水肥皂厂设立1951年上海明星香水肥皂厂被政府接管后实行公私合营1952年上海明星香水肥皂厂合并欧治化学品厂，更名为上海明星家用化学品制造厂1956年上海全面实行公私合营，广生行有限公司沪厂吸收数家化学品厂后更名为“公私合营广生行制造厂”1958年广生行、明星家用化学品制造厂、东方化学工业社、中国协记化妆品厂合并成为上海明星家用化学品制造厂1967年上海明星家用化学品制造厂改名为“上海家用化学品厂”1983年开设中国第一家美容院“露美”，领上海和中国时尚之先1984年美国总统里根访问上海时，上海政府把“露美”系列化妆品礼盒赠送里根夫人南希，以国产化妆品馈赠外国元首夫人在中国历史上大概是第一次1985年成立中国第一支专业美容队1988年上海家化在国内企业中率先成立法律部和审计部，这一帮助公司有效识别和控制风险的做法被越来越多的企业采纳1989年上海家化在国内企业中率先组建了市场部，成为与销售部、科研部和生产部等部门并立的全新部门创办中国第一家美容学校，首创美容专家营销、体验营销在同行业中第一个设立经营部制度，开始对传统的销售渠道进行变革 1991年上海家化与美国庄臣父子有限公司合资成立了上海露美庄臣化妆品有限公司1992年在全国快速消费品业内最早推行“品牌经理制”，着力培养本土的营销尖端人才建立了第一个初级呼叫中心，是后来“800消费者热线”的前身“上海家用化学品厂” 脱离日化公司，改制为“上海家化联合公司” 1994年在快速消费品业中第一个与国际一流广告公司合作进行CI（企业识别系统）设计1995年上海家化获得了挪威船级社通过的ISO-9001质量体系的国际认证证书，成为中国家用化学品生产企业中首家获得国际质量体系认证的企业上海家化联合公司与上实日用化学品控股有限公司合资成立上海家化有限公司1996年家化技术中心被上海市经委认定为上海市企业技术中心1997年家化技术中心成为上海市首批技术创新试点企业1998年上海家化兼并上海日化集团，成立上海家化（集团）有限公司；1999年家化技术中心被国家经贸委等部门认定为国家级企业技术中心，被国家人事部批准为博士后科研工作站上海家化有限公司整体改制为上海家化联合股份有限公司2000年投资三亚家化万豪度假酒店；2001年上海家化联合股份有限公司在上海证券交易所成功上市，是国内化妆品行业首家上市企业2003年移至青浦的上海家化国家级技术中心落成2004年上海家化首次参加中央电视台广告招标会并中标2005年上海家化联合金鸡百花电影节举办“家化之夜”大型时尚晚会2006年上海家化应邀参加首届“D2B国际设计管理高峰会”，并做专题报告； 上海家化联合股份有限公司完成股权分置改革，回购了上实日化等三家股东的股份，家化集团成为股份公司唯一大股东；2007年上海家化和Sephora达成共识，将佰草集品牌引入欧洲市场； 上海家化结合自身的特性、产品优势，响应国家政策的方向，提出了向时尚产业升级，致力于成为上海乃至全国时尚产业代表企业的美好新愿景； 2008年上海家化收购四川可采化妆品股份有限公司；上海家化联合股份有限公司实施限制性股权激励计划；佰草集产品成功打进欧洲市场，取得良好效果；2008年12月27日上海家化举办盛大“110周年庆典”，两百多名贵宾出席，见证上海家化的光荣与梦想 2009年上海家化与中华中医药学会共同主办“传统与时尚2009中医药文化论坛”，探讨传统中医药文化的传承和发展，以及中医药研究的前沿方向及中医药文化的价值空间，并发布了业内第一份中国文化与中医中草药研究报告。2010年上海家化与复旦大学视觉艺术学院合作，挂牌成立联合设计工作室；上海家化与北京工商大学成立上海家化北京工商大学植物功效性添加剂联合研究室；上海家化成立上海家化信息科技有限公司，正式涉足电子商务领域；高端时尚跨界品牌雙妹上市，标志着上海家化正式进军高端时尚领域；上海家化荣获2010中国主板上市公司最佳董事会（50强）； 品牌及重要产品诞生1956年友谊品牌诞生；1960年美加净品牌名称诞生；1961年美加净头蜡研制成功，并于当年开始生产；美加净发乳试制成功，次年开始生产；1962年首次成功开发美加净雪花；1966年雅霜品牌注册；1978年美加净银耳珍珠霜诞生，成为当时时尚女性护肤品的代名词；1983年露美系列化妆品（我国第一套高级系列化妆品）上市；1987年开发出的中国第一款美加净护发定型摩丝在当时上海最大的商场中百一店引发排长队抢购的盛况；1988年家化推出青苹香波，广受欢迎，几乎供不应求；1989年美加净品牌全国市场占有率超过10%，被誉为中国化妆品第一品牌；上海家化同法国欧莱雅公司合作推出第一款“清妃”香水，而后清妃逐步形成了完善的护肤和彩妆产品系列；推出中国第一支护手产品美加净护手霜，其市场份额自上市以来一直保持第一；1990年第一瓶六神花露水问世，六神品牌诞生，六神花露水市场份额自上市以来一直保持第一；1991年高夫品牌诞生标志着中国化妆品市场诞生了第一个男性化妆品品牌；1994年上海家化从美国庄臣公司手中收回美加净和露美品牌；1995年成功地开发了六神特效沐浴露，创造性地细分了中国的沐浴露市场；佰草集正式立项研究，家化科研部人员专程去神农架实地考察当地的草药资源，为佰草集的研发做准备；1997年可采品牌诞生，是国内第一个专业膜类产品品牌；1998年六神推出六神香皂；可采品牌诞生，推出第一款面贴膜；可采推出第一款眼贴膜；佰草集品牌诞生；佰草集在上海香港广场开设出第一家品牌专卖店，推出基础护肤的经典系列平衡系列产品；1999年珂珂品牌诞生；2001年上海家化集团将兼并上海日化集团后获得的原美国庄臣公司所有的飘洒和舒欣两大品牌转让给上海家化；佰草集进军香港市场，在香港旺角开设了首家香港专卖店；清妃推出柔白系列；2002年佰草集SPA第一家店中环店在上海淮海中路中环广场开幕；清妃推出赋活系列；2003年家安品牌在全球性传染病疫潮SARS事件中应势诞生，全面应用来自家化技术储备库中的科研成果的产品迅速获得消费者认同；高夫品牌推出全新补水保湿系列和控油平衡系列，并邀请国际巨星梁朝伟为产品代言，尽显品牌魅力；2004年佰草集推出新七白系列，其中的美白嫩肤面膜迅速成长为明星产品；2005年佰草集成为第一个进军国际知名化妆品连锁零售商丝芙兰上海专卖店的本土品牌；佰草集推出全天候焕肤保湿系列； 2006年家安推出创新产品洗衣机槽清洁剂，当年即取得了良好的销售业绩；佰草集全国第一家会所“佰草生活馆”于南京正式开业，这是佰草集为尊贵会员特别打造的品牌体验中心；佰草集推出高端产品逆时恒美系列；2007年家安重新包装推出新一代空调消毒剂；佰草集推出清肌养颜太极泥；2008年家安推出管道养护剂，管道疏通剂和卫浴除菌清洁剂；佰草集登陆欧洲，在香榭丽舍大街丝芙兰旗舰店开设专柜；清妃推出水蕴衡润系列；佰草集进驻法国境内30家丝芙兰主力门店，主打产品太极泥在全境230家门店分销；古天乐代言高夫品牌，高夫推出全新活力紧致系列产品；佰草集进入荷兰全境丝芙兰门店；2009年清妃签约林熙蕾，并推出白金至臻恒颜系列；Cocool珂珂提出“性