泰安市二手房网上签约操作手册.doc

必特思维软件有限公司二手房网上交易管理系统操作手册西安必特思维软件有限公司2019-05-111 系统登录与退出31.1 系统登录方法31.2 系统退出方法62 常见操作说明62.1 浏览操作说明62.1.1 数据浏览62.1.2 数据查询72.2 数据输入操作说明92.2.1 计算器92.2.2 使用日历92.2.3 使用列表102.2.4 文本编辑102.3 统一界面模糊查询操作说明113 业务办理说明123.1 主体管理123.1.1 企业管理123.2 二手房交易管理223.2.1 录入管理223.2.2 发布管理243.3 二手房认购与签约273.3.1 二手房认购273.3.2 二手房签约344常见问题解答（FAQ）411 系统登录与退出1.1 系统登录方法1、开始程序Internet Explore（IE），或从桌面上直接运行Internet Explore。首次使用时，可能需要对IE的属性进行如下设定：工具Internet选项，如下图：常规Internet临时文件设置中，选择每次访问此页时检查。安全Internet和本地Intranet都选择自定义级别将有关ActiveX控件项选为启用，用户验证、登录项选为匿名登录。以上属性，在再次登录系统时，无需重复设置。2、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示：输入操作者的“用户名称”和“密码”，点击“登录”进入系统的主界面。1.2 系统退出方法在系统主界面中，点击系统登录退出系统，即可安全退出交易系统，如下图：2 常见操作说明2.1 浏览操作说明 2.1.1 数据浏览数据浏览的操作按钮界面一般如下，下面具体解释含义。数据总信息：显示了数据的多少，如：共有7条记录。数据显示行数：用户可以选择所显示的表格数据的行数，如（1-5）。页面位置：可以显示总的页面数和当前的页面位置，如1/2页，其中2代表总数，1代表了当前页数。首页，点击【首页】可以直接回到首页位置。末页：点击【末页】可以直接回到末页位置。前页：点击【前页】可以看前面一页的表。后页：点击【后页】可以看后面一页的表。直接到某页：填入所想去的页面数字就可以直接进入改该页面。排序 筛选 查询 用于信息查询，见2.3.1.2 数据查询2.1.2 数据查询2.1.2.1 排序对所显示的数据可以按照一定的方式进行排序。如下图所示。方法是首先选择所要排序的内容，然后选择要进行排序的方式，如升序、降序等，最后点击【排序】就可以对所要浏览的数据进行排序。2.1.2.2 筛选对所显示的数据进行筛选，如下图所示。方法是先选择所要筛选的内容，再选择要进行筛选的方式，如等于、大于、小于、非空等等，然后在筛选方式后面填入要筛选的目标，最后点击【筛选】就可以对所要浏览的数据进行筛选。2.1.2.3 查询点击“查询”按钮，可以通过输入一个或多个查询条件，点击“确定”进行查询。2.2 数据输入操作说明为了支持用户在录入操作上更快捷，系统提供计算器辅助数字型数据录入，提供日历辅助时间型数据的录入，提供下拉列表辅助选择型数据录入，提供文本编辑辅助较多文字描述型数据录入。2.2.1 计算器使用计算器：用户可以通过计算器的方式来输入所需要的数字。其方法如下：点击后系统会自动弹出计算器，用鼠标点击所要的数字后按确定后就可以在数字输入框中填入数字。如下图所示：2.2.2 使用日历点击后系统会自动弹出日历选择相应的年和月选择相应的天选择相应的小时和分钟按确定后就可以保存所选择的时间。注意：假如所选择的时间为系统所默认的时间，就直接按确定后保存当前时间。如下图所示2.2.3 使用列表使用列表框是为了快速地选择所输入的数据，如下图所示。点击后系统会自动弹出列表框，然后可以从列表中进行选择，再点击【确定】按钮。2.2.4 文本编辑点击后系统会自动弹出文本编辑框，在文本编辑框中填入相应的文本即可。按确定按钮后保存该文本，如下图所示。2.3 统一界面模糊查询操作说明在业务数据操作的统一界面上，系统支持模糊查询。如下图的统一界面，模糊查询“单位名称” ，双击“单位名称”旁边的填写框，系统会弹出一个页面，该页面显示系统中所有的单位信息，如下图 也可以在单位名称处填写名称的部分信息后回车，系统支持模糊匹配，注意匹配的汉字是名称中连续的某几个汉字，如下图，在单位名称中输入“中天” ，系统查找到名称中包含“中天”的单位信息。在弹出的选择页中查找到具体的单位信息后点“确定” 或双击它，系统会自动将此条信息取到操作界面上，然后点保存即可。3 业务办理说明3.1 主体管理3.1.1 企业管理工作流程系统步骤功能注册申请注册审核结束填写申请注册信息，包括企业和个人主要信息、登录名称和密码等核对用户提交的申请信息是否属实，审核无误后批准对应组织代理经济机构市房管局3.1.1.1 注册申请（由企业相关人员进行操作）1、打开登录主界面，点击“注册”按钮2、选择单位类型后，点击“下一步”3、填写单位注册信息，点击“下一步”（注意红色为必填信息，不填写将无法进入下一步）。4、填写其他操作人员信息，并勾选该人员的操作权限。如果本单位的操作人员多于3人，请点击“增加操作人员” ，填写相关信息。点击“下一步”5、打印申请表格：点击相应的表格名称，在新窗口中显示相应申请表的内容，核对无误后打印即可。界面所列示的申请表全部打印完毕后，点击“关闭” ，完成注册申请。然后请携带相关材料到相关管理机构办理审核手续，领取钥匙盘。6、特殊情况。如果您在以上的填写过程中中途退出，下次请在登录主界面输入您此次填入的授权委托人的用户名称和密码，点“登录” ，继续此次的工作。3.1.1.2 注册审核（由管理单位相关工作人员进行操作）以下略3.1.1.3 变更授权委托人具有填写变更申请的操作权限，由管理单位相关工作人员审核。主要功能：新增操作人员，变更操作人员信息，变更开发企业的相关信息。1、 单击“企业管理”-“变更”-“申请”，进入如下界面：点击“新增申请”按钮，系统自动生成一条变更申请（如上图）。1) 变更开发企业的相关信息：用鼠标选中此变更申请，点击“企业”页签，可以看到本企业信息，通过“编辑”、“联系方式”、“地址”等功能按钮修改本企业的基本信息。2）新增或变更操作人员：点“个人”页签，如果是增加操作人员， 则点击“新增”按钮，填写操作人员信息并保存；如果要修改已有操作人员的信息，点“选择” ，从弹出页面上选出相关操作人员再进行修改，如下图：2、所有变更信息填写完毕后，在右上部分选中该申请，点击“提交”按钮提交该申请。其中企业信息的变更，需携带相关材料到泰安市房管局相关部门办理审核手续，审核通过后方能生效。新增操作人员，需点页签“申请表”打印操作人员权限申请表并携带相关材料（操作人员身份证复印件，需加盖公章）,到泰安市房管局相关部门领取钥匙盘。操作人员信息的修改及权限分派由企业授权委托人负责，不需要审核即生效。3.1.1.4 注销1、注销企业的操作人员新增一条注销申请，在企业的页签中点“选择” ，从弹出的页面中选择要注销人员所属企业，并保存。如下图：然后在“个人”页签点“选择” ，对需要注销的人员信息打勾保存。提交以上信息。然后到审核步骤审核此注解申请即可。2、注销某个开发企业注销某个开发企业的前提是此开发企业没有在系统中办理业务。即对于已经办理业务的开发企业不能注销。操作上要分两次进行：注销除授权委托人之外的其它操作人员。具体操作方法见前1中说明。注销申请时在“个人”页签中需要选择除授权委托人之外的其它操作人员。 注销开发企业。注销申请时在“企业”页签中选择相关企业，然后提交申请。具体步骤同1中说明。3.2 二手房交易管理3.2.1 录入管理A） 受理1、用户登录系统，点击“交易权属-二手房交易管理-录入管理-受理”，点击“新增”按钮。如图3-1所示 图3-12、弹出三选二界面，如图3-1-1所示： 若存在老数据（2008年5月份之前发放的房产证数据），并且存放老数据的系统与本系统有接口，则输入三个选择条件中的任意两个条件（所输条件要与房产证记载的数据一字不差），点击“搜索“按钮若存在符合条件的数据，则调用房屋信息到录入界面。如下图：选择业务细类，维护好原权利人信息后点击保存。如图3-2所示图3-23、输入所有权、楼栋及房屋信息，注意此时可以在所有权信息中选择权利人名称，然后点击“保存”。如图3-3所示。图3-4注意：按房产证记载信息录入“权证号”、“发证时间”、“权利人名称”等项目；楼栋信息中的“区县”一定选择“泰安市”切勿选择其他选项！楼栋及房屋信息栏目中其他信息若与房产证记载信息一致，请勿改动，若不一致，请及时通知房管局相关工作人员。4、点击下一步：提交，最后提交完成本步操作。5、点击“办结”，填写意见，然后点击完成，结束。3.2.2 发布管理3.2.2.1 发布管理新建A）受理1、用户登录系统，点击“交易权属-二手房交易管理-发布管理-发布管理新建-受理”，点击“新增”按钮，录入相关信息，分别输入“发布信息”和“说明”等内容后点击“保存”。如图3-5所示：图3-5 2、点击屏幕下方“所有权证”-“搜索”按钮，在弹出三选二界面，如图3-1-1所示，在页面中录入要选择发布的房屋产权证。3、点击屏幕下方“经纪机构/房管部门”-“选择”选取中介机构。 4、点击“提交”按钮，如图3-8，输入意见后提交成功。图3-8B） 归档 按各中介机构所具有的权限，点击“交易权属-二手房交易管理-发布管理-发布管理新建-复核-办结”，选中刚受理提交的信息，点击“完成”完成此房屋信息的发布。3.2.2.2 发布管理注销A）受理1、用户登录系统，点击“交易权属-二手房交易管理-发布管理-发布管理注销-受理”，点击“新增”按钮。如图3-9所示图3-9 2、点击屏幕下方“所有权证”-“搜索”按钮，在弹出三选二界面，如图3-1-1所示，在页面中录入要选择注销的房屋产权证。3、分别输入“发布信息”和“说明”内容后点击保存，进入如图3-11界面。图3-11 4、点击“提交”按钮，如图3-12，输入意见后提交成功。图3-12C） 归档 点击“交易权属-二手房交易管理-发布管理-发布管理注销-办结”，选中刚受理提交的信息，点击“完成”完成此房屋信息的发布注销。3.3 二手房签约3.3.1 二手房签约3.3.1.1 二手房签约-新建A）受理1、中介机构授权用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-二手房签约-二手房签约新建-受理”，点击“新增”或“导入“按钮。1.1 若点击“导入“按钮，弹出如下对话框勾选需要认购的楼房，点击保存，进入业务受理界面。如下图：1.2若点击“新增”按钮，弹出如下对话框：2、在业务信息中输入认购日期、交房日期、单价等信息，“合同类型”一定要选择“泰安存量房签约合同”，点击“保存”。3、保存成功后，进入如下界面。4、此时可以通过三种方法选择需要签约的房屋。1）方法一：鼠标双击所有权证号输入栏，然后在弹出的窗口中选择相应的所有权证，点击“确定”，然后点击“保存”按钮，此时系统会自动把出卖方和该所有权证下的楼栋信息都选择过来，然后点击“楼盘表”，勾选相应楼栋的相应房屋即可。2）方法二：点击“选楼栋”，在弹出的界面选择正确的楼栋，然后点击“保存”，再点击“关闭”，然后点击签约信息街面上的楼盘表，勾选相应的房屋即可。3）方法三：点击“选房屋”，在弹出的界面点击“筛选”，输入相应的条件，点击“筛选”，然后勾上需要认购的房屋，点击“保存”，成功后点击“关闭”即可。4、输入房屋单价信息以及出卖方代理人及买受方信息；如果买受方存在多个共有人及代理人的情况下，需要点击“加行”，然后修改买受方的行数，点击确定，再输入买受方信息保存即可。 注意：需要把国籍、出生日期、联系电话、联系地址等信息输全，因为合同上有此输出。此处如果该房屋已经进行了认购，那么会自动把认购的信息读取过来。6、点击“下一步：上传合同第二部分”，点击“浏览”，选择已经填好的售房合同第二部分，然后点击“上传”。7、点击“下一步：打印合同”，查看合同内容是否有误，基本无误后打印出来双方确认。8、点击“下一步：买受人设置密码”，由买方输入密码，重复输入密码确认后点击“提交”，买受人可以凭合同编号及设置的密码，网上查询已购房屋相关情况。 8、显示用户密码更改成功后，点击“提交”，二手房签约信息确认无误后，根据界面提示，点击“提交”按钮，完成期房签约草拟。B）归档点击“交易权属-市场监管-二手房签约-二手房签约新建-归档”，选中刚草拟提交的签约信息，点击“完成”完成此房屋的签约。C）反馈点击“交易权属-市场监管-二手房签约-二手房签约新建-反馈”，可以依据不同权限查询自己或者本公司的认购合同信息和正在进行的签约情况。3.3.1.2 二手房签约-注销 A）受理（此步骤由中介机构相关人员操作）如果在认购信息提交15天之内，正式签约前，经买卖双方认可需要注销此签约信息，则需要进入签约注销模块进行相应操作。1、用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-二手房签约-二手房签约注销-受理-注销管理(编辑)”填写注销原因等信息并“保存”。2、点击“注销案例”页签 “选择”按钮，从已经完成的网上认购活动中选择需要注销的内容，在查询密码栏输入签约人设置的查询密码，然后“保存”。3、案例成功选择过来后，点击页面中部的“提交”将此案例提交到审批步骤。B）审批（此步骤由市房管局相关人员操作）1、用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-二手房签约-二手房签约注销-归档”，点击“详细信息”按钮，查看需注销的签约书内容。2