分户查验工作指导书.doc

分户查验工作指导书目录1目的22使用范围23职责24查验工作程序24.1委托24.2查验前的准备工作24.3查验的实施34.4查验后的处理35查验工具36查验标准及方法47引用标准58分户验房委托协议69分户查验工作安排表810分户查验汇总表911分户查验报告111 目的l 本文件规定了住宅房屋分户查验标准及检验方法，确保各项目住宅房屋分户查验规范运作，给客户提供优质服务。2 使用范围l 本文件适用于公司住宅项目的房屋分户查验工作。3 职责l 运作部是执行本文件的主责部门，查验小组负责分户查验工作。4 查验工作程序l 本计划适用于公司所管理的新建住宅类物业项目的分户查验工作。4.1 委托l 公司接受开发商住宅房屋分户查验的委托，并与其签订前期分户查验服务协议。4.2 查验前的准备工作l 成立前期分户查验小组，制定前期分户验方工作计划。l 对分户查验成员进行分户查验工作的培训。l 准备查验工作所需的工具及资料文件。4.3 查验的实施l 公司验房小组成员到达现场，根据验房标准及方法进行查验，并填写查验记录。4.4 查验后的处理l 现场查验完毕后，公司与开发商就查验情况及结果予以确认，并在查验记录上签名确认。（参见附件三）l 查验记录一式二份，公司及开发商各持一份。开发商对查验中发现的问题进行整改，验房小组做好跟踪工作。l 整改完毕后，验房小组进行再次查验，直至所有问题全部整改。5 查验工具物品名称用途小木榔头检测房屋墙体与地面是否空鼓卷尺测量房屋的水平及净高塞尺测量裂缝宽度万用表测试插座、灯具铅垂测量墙面垂直度直尺测量平整度手电检测墙面、顶面水平度，查看水管塑料水桶检测排水系统贴纸在出现问题的地方贴上贴纸，具体说明问题所在6 查验标准及方法 检验内容检验标准检验方法建筑结构外观及尺寸地面水平，室内净高符合要求；厨房卫生间及阳台地面高差符合要求水平尺及钢卷尺测量地面毛地面平整；无裂缝、空鼓、起沙目测，小锤敲击木质地板无松动、爆裂、撞凹；接缝密合；地脚线顺直、无松动；无较大色差，无化学气味目测，脚踏测试地砖粘贴牢固；砖面无破损、色差、透碱；无空鼓、凹凸不平；接缝处平整顺直，缝隙大小均匀目测，小锤敲击、直尺测量墙体墙面、顶面平整；无裂缝、空鼓、起沙、渗水目测，小锤敲击，铅垂测量涂饰平整；无色差、色斑、起毛、裂缝、脱落、麻面污渍目测，手触，手电筒贴近打光观察墙纸无气泡；接缝隐蔽目测墙砖砖面无破损、色差、透碱；无空鼓、凹凸不平；接缝处平整，缝隙大小均匀目测，小锤敲击、直尺测量门窗门窗无变形、污损，不晃动；开关灵活；配件齐全、完好；密封良好，无渗水；接口无缝隙目测，手动操作 玻璃无裂痕、破损、刮花；安装牢固无晃动；玻璃胶密实目测，手动操作栏杆及护栏安装安装牢固；防锈处理良好目测，手触给水系统管道无渗漏，安装牢固；水量、水压正常目测排水系统排水顺畅、方向正确，无倒泛水；管道无堵塞，无渗漏；有地漏，坡度向地漏倾斜放水、通球试验，目测配电箱安装牢固、控制正常、漏电保护正常，布线规范目测，手动操作开关安装牢固，盖板无损坏，开关灵活，接触良好，控制正常目测，手动操作插座安装牢固，紧贴墙面；相线、零线连接正确，通电正常；线径符合要求目测，通电抽检灯具发光正常；无漏电目测，电压、电流测试 检验内容检验标准检验方法暖气安装牢固；管道接口无渗漏；管道有套管；暖气支管坡度符合要求；阀门开启灵活目测，手动操作排风卫生间及厨房的排风道密实，分开；开孔高度符合要求目测，卷尺测量空调安装牢固；管道无渗漏；工作正常目测，手动操作电话接口具备，客厅和房间均有目测网络接口具备，客厅和房间均有目测有线电视接口具备，客厅和房间均有目测对讲系统具备，可使用目测，手动操作卫生洁具安装妥当牢固；配件齐全，完好无损；面层接口与墙、地面/柜做防水处理，无渗漏目测，手动操作五金安装位置正确、牢固；接口无渗漏；开关灵活；无破损、划痕、污迹目测，放水试验橱柜、壁柜柜身无变形；柜门安装牢固周正、开启灵活；漆面无污染、破损目测水电气表表具齐全，安装牢固，运行正常，记录原始读数目测室内楼梯无裂缝，面层无剥落目测7 引用标准l GBJ10钢筋混凝土结构设计规范l GBJ14室外排水设计规范l GBJ16建筑设计防火规范l GBJ206木结构工程施工及验收规范l GBJ207屋面工程施工及验收规范l BGJ232电气装置安装工程施工及验收规范l GBJ242采暖与卫生工程施工及验收规范8 分户验房委托协议分户验房委托协议甲方： 乙方： 甲、乙双方本着自愿、平等和互利的原则，就项目房屋分户查验服务事宜订立如下协议。一、 甲方将项目房屋分户查验事项委托给乙方，由乙方代理甲方进行房屋分户查验工作。二、 本项目共有房屋 套。三、 乙方验房服务内容，包括：1、 房屋室内地面、墙面、天棚外观质量检查；2、 墙面、屋面对现实渗漏检查；3、 门、窗外观质量及使用功能检查；4、 水、电、气线路检测；5、 排水、排污管道水密性及通畅性检查；6、 厨房、卫生间地面渗漏检测；7、 室内空间几何尺寸的丈量；8、 验房手续的办理与文件资料的交接；9、 房屋检验情况的记录、汇总与提交等。注：具体验房标准及方法详见附件。四、 费用及支付方式验房服务费单价为 元/套，合计服务费总金额为 元在服务开始前一个月支付50%，余款在服务结束后一个月内结清。五、 甲方权利义务1、 提前一个月向乙方提出验房计划；2、 负责落实工程承包商进行协助和配合；3、 有权对乙方的服务质量进行监督和检查；4、 为乙方工作人员提供办公和文件处理等相关条件。五、 乙方的权利义务1、 按计划要求完成验房任务；2、 指派合格的验房人员，保证验房质量；3、 对验房质量不合格时，乙方应当及时整改并组织重验；4、 乙方在验房过程中应当保持客观、公正的立场，不得损害业主和甲方的权益；5、 当发现有重大质量问题，应当与甲方单独沟通后再行续验；6、 乙方应当保守在验房过程中接触到的属甲方及任何第三方的商业和技术秘密；7、 乙方在提供服务过程中，应当遵守甲方现场管理相关规章制度。六、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。七、本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。八、本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲乙双方的任何一方可向项目所在地人民法院起诉。九、本协议经双方签字、盖章后生效。附：住宅房屋分户验收标准及方法甲方： 乙方：代表人： 代表人： 日期： 日期：9 分户查验工作安排表 XXXX项目分户查验工作安排查验时间：XXXX年XXX月XXX日XXX年XXX月XXX日 8:3017:30查验地点：XXXXX项目查验内容：XXXXX小区分户查验具体工作、人员安排如下开发商总负责：XXXXX（电话号码）物业公司总负责：XXXXX（电话号码）第一组：（多少户数）开发商：XXXXX（电话号码）物业公司：XXXXX（电话号码）第二组：（多少户数）开发商：XXXXX（电话号码）物业公司：XXXXX（电话号码）第三组：（多少户数）开发商：XXXXX（电话号码）物业公司：XXXXX（电话号码）第四组：（多少户数）开发商：XXXXX（电话号码）物业公司：XXXXX（电话号码）注：1、各组长负责所检内容的结果，（记录）人员根据各组长的的要求做好现场记录工作。上述人员如无特殊情况，检查过程中途不得离开。 2、查验标准及方法参见指导书。 3、查验工作共分XXX天完成。9910 分户查验汇总表分户查验汇总表（手写稿）初验时间： 复验时间序号户号初验结果照片复验结果备注初验结论：物业公司意见签名：开发商意见签名：复验结论物业公司意见签名：开发商意见签名：1311 分户查验报告XXXX项目分户查验报告 XXXX公司年 月 日住宅房屋分户查验表物业名称： 单位： 幢 单元 室初验日期： 复验日期： 检验内容检验标准初检情况复检情况照片建筑结构外观及尺寸地面水平，室内净高符合要求；厨房卫生间及阳台地面高差符合要求地面毛地面平整；无裂缝、空鼓、起沙木质地板无松动、爆裂、撞凹；接缝密合；地脚线顺直、无松动；无较大色差，无化学气味地砖粘贴牢固；砖面无破损、色差、透碱；无空鼓、凹凸不平；接缝处平整顺直，缝隙大小均匀墙体墙面顶面平整；无裂缝、空鼓、起沙、渗水涂饰平整；无色差、色斑、起毛、裂缝、脱落、麻面污渍墙纸无气泡；接缝隐蔽墙砖砖面无破损、色差、透碱；无空鼓、凹凸不平；接缝处平整，缝隙大小均匀门窗门窗无变形、污损，不晃动；开关灵活；配件齐全、完好；密封良好，无渗水；接口无缝隙 玻璃无裂痕、破损、刮花；安装牢固无晃动；玻璃胶密实栏杆及护栏安装安装牢固；防锈处理良好给水系统管道无渗漏，安装牢固；水量、水压正常排水系统排水顺畅、方向正确，无倒泛水；管道无堵塞，无渗漏；有地漏，坡度向地漏倾斜 检验内容检验标准初检情况复检情况照片配电箱安装牢固控制正常、漏电保护正常，布线规范开关安装牢固，盖板无损坏，开关灵活，接触良好插座安装牢固紧贴墙面；相线、零线连接正确，通电正常；线径符合要求灯具发光正常；无漏电暖气安装牢固；管道接口无渗漏；管道有套管；暖气支管坡度符合要求；阀门开启灵活排风卫生间及厨房的排风道密实分开；开孔高度符合要求空调安装牢固；管