绩效技术促进学科教学质量提高的行动研究.doc

绩效技术促进学科教学质量提高的行动研究方小莹广州市番禺区市桥东城小学邮件信箱：黎文苑广州市番禺区市桥东城小学邮件信箱：【摘要】一间学校的教育质量如何，主要就是由它的各科教学质量来决定。本文尝试利用绩效技术，根据绩效技术模型的分析思路，以学科课堂教学为研究的阵地，构建出学校信息资源在学科教学中的应用的绩效技术模型及应用方法。学校课题组本着严谨治学的精神，采用行动研究法，结合典型的教学的案例，努力探索一系列新型的网络学科教学模式，建设一批优质的教学资源，提高教师应用信息技术进行教学与教改的能力，提高学生信息素养和应用信息技术学习能力，为小学信息资源在学科教学中的有效应用提供一个研究的案例。【关键词】 绩效技术、行动研究、信息资源、教学模式、教学质量 Abstract: How the quality of education in schools, mainly by its quality of teaching subjects to decide. This paper attempts to use performance techniques, according to an analysis of performance technology model ideas to the classroom teaching as a research subject positions, building up the school of information resources in subject teaching the application of performance technology model and application method. Schools Task Force in line with the spirit of rigorous scholarship, using action research method, combined with a typical case of teaching, efforts to explore a series of new network subject teaching mode, build a number of high-quality teaching resources to enhance the application of information technology teachers, teaching and educational reform the ability to enhance students information literacy and application of information technology, ability to learn, for primary schools, the effective application of information resources to provide a case study.Keywords: Performance technology, action research, information resources, teaching model, teaching quality1. 行动研究的背景在信息时代，创新人才的社会需求日益剧增与教育资源和教育投入有限两者之间构成一对矛盾的统一体。如何降低教育生产成本，提高教育资源的利用效益，并对信息资源在学科教学中的应用进行绩效研究是当前教育研究热点课题。我校尝试用绩效技术对学校参与的“十五”中央电教馆全国教育科学专项课题研究进行绩效分析和原因分析，然后定出在“十一五”中央电教馆全国教育技术课题为小学教育资源优化组合与有效利用的实践研究。自2009年10月份课题成功立项为专项课题以来，课题组的实验老师在华南师范大学谢幼如教授的理论指导下全面开展了小学学科信息资源应用模式与绩效研究与实践。本研究专门建立了“学科教学资源库”和“网络校本课程学习平台”，依托该资源库和校本学习平台对全体教师进行理论指导、资源共享、校本培训和课题管理等。课题组以“行动研究”的方法，参照绩效技术的系统设计流程，按绩效分析、原因分析、干预选择与设计、干预实施与变革到设计绩效评价量规、学科课堂教学实践、反思评价的实施步骤去开展课题研究，希望能找到小学教育资源优化组合与有效利用的有效途径。图1：东城小学学科资源库主界面 图2：网络校本课程学习平台2、行动研究的理论依据2.1系统设计理论教学设计是应用系统方法分析和研究教学问题的需求，确定解决他们的教学策略、教学方法和教学步骤，并对教学结果做出评价的一种计划过程与操作程序。在网络课程开发中，要体现教学系统理论的指导，应注意如下几个方面：（1）强调教与学的结合；（2）重视学习环境的设计，包括情景创设的设计、协作学习的设计、信息资源的设计；（3）重视教学过程的动态设计；（4）重视可操作性。绩效技术是系统理论与方法在各类组织中应用的一个分支，采用系统观分析和解决组织中存在的各类绩效问题，从而逐步形成了绩效系统的框架和体系。 2.2绩效观念成本-效益问题是绩效技术所关注的重要因素.在教育应用情景中学校教育和教学同样也要考虑投入和产出的关系的。我们应当看到，大至整个教育体系的运作，小到一堂课的讲授，都应当考虑绩效问题。教学设计的根本目的是实现教育教学过程的最优化，而要实现最优化这一目标，就必须从绩效的角度出发开展系统设计，以绩效差距为基础开展更为有效的需求分析，实现资源的合理开发和利用。在设计、开发、使用、管理和评价等各个环节的实施过程，都应综合地考虑人力、物力、资源和环境等各方面因素的作用，力求最优化地解决问题。2.3建构主义理论建构主义学习理论认为：学习过程不是学习者被动地接受知识，而是积极地构建知识的过程。在学习过程中，教师是组织者、指导者、帮助者和促进者。教师要利用情景、协作、会话和学习环境等要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，使学生实现对当前所学知识的有效构建。 2.4行动研究法 行动研究法是指:由与问题有关的所有人员参与研究与实践，对问题情境进行全程的干预，并在此实践活动中找到相关理论依据及解决问题的研究方法。”它是一个螺旋式上升的发展过程，每个循环都包括计划、行动、观察和反思四个相互联系、相互依赖的环节。3、行动研究目标为了让行动研究切实有效，课题组先对用绩效技术对学校参与的“十五”中央电教馆全国教育科学专项课题研究进行绩效分析和原因分析定出以下三点目标：3.1通过统筹规划、共建共享、应用推动，有计划、有步骤地建设一套比较完善而丰富的、与国家课程配套的、支持不同技术环境下课堂教学的基础教育教学资源。3.2在先进的教育思想和教学理论的指导下，运用系统科学的方法，以实验班和对比班为主体，并以现有资源和新开发的信息资源为载体，系统探索教育信息资源的应用模式。3.3根据绩效技术的理念，探索绩效技术在学科教学中的应用方法，并建立教育绩效评估标准，同时探讨该绩效评估体系的可行性及操作模型。4、 行动研究过程围绕总目标，课题组制定了行动研究计划表,确定研究对象。计划分三轮进行，每一轮都按照计划、行动、观察和反思四个环节进行。具体设计如下：4.1第一轮行动研究4.11 目标： 学习有关绩效技术的相关知识，设计信息资源在学科教学中的应用的绩效技术模型。4.1.2 计划：通过培训科长和各科推荐的骨干教师，学习绩效技术与教学技术，然后结合学科的课堂教学设计信息资源在学科教学中的应用的绩效技术模型。 4.1.3 行动：(1)模型的设计：课题组参照国际绩效促进协会（ISPI）提出的“人类绩效技术模型”，和由华南师范大学教育技术研究所编撰的绩效技术与教学技术提出的课堂教学技术模型，根据学校的实际构建出我校信息资源在学科教学中的应用的绩效技术模型，如图3所示。绩效分析 原因分析 干预选择与设计 变革管理1、教师的因素：教学观念、教学理论知识、教学设计基本技能、2、学生的因素：学习态度、信息素养、学习能力3、环境因素：资源的配置1、加强教师的校本培训2、搭建资源共享共建平台3、构建新的课堂教学模式4、建立学科课堂教学评估体系5、设计合理有效的教学组织形式预期的理想状态确定目标：学科教学目标改变管理 沟通咨询 行为反馈现状分析：（十五课题研究后）1、教师的教学观念（部分实验教师的观念较新）2、教学资源建设（共享性不强，制作耗时多）3、教学组织形式（除了实验课，常态课比较单一、传统）4、教学模式（已在英语和品德科构建新的教学模式，但没有推广应用）5、学生的学习能力（实验班的学生有一定的信息素养，但对信息处理能力比较弱。）差距目前的实际状态 形成性评价、总结性评价（对干预措施、成本效益的评价） 图3： 信息资源在学科教学中的应用的绩效技术模型(2)模型的应用：以语文、数学科为实验点，科长根据课题组的绩效技术模型，对当前学科课堂教学的现状进行绩效分析和原因分析，确定学科的研究子课题和教学目标。然后根据目前的教学现状和预期的理想状态找出差距，并提出干预的措施。以语文科为例，具体的绩效技术模型应用情况如表1所示。表1： 东城小学信息资源在语文学科教学应用的绩效技术模型应用情况一览表教学现状分析预期目标干预措施变革管理结果评价1、在课堂教学中，教师仍处于主要地位，学生的主体性未能得到充分的发挥。2、教学资源的制作过程耗时，难于真正满足教师教学备课。3、实验教师利用网络组织课堂教学的水平有待提高。4、创新的教学模式还没有形成。5、基于信息技术环境的教学还没能突出语文学科的特点。6、学生对信息的组织整理能力有待提高。1、彰显学生个性，既发挥教师的主导地位，又能凸显学生的主体性。 2、能拥有丰富的帮助学生提高语言表达能力的教学资源，实现15分钟内搭建网络版的教学课件。3、教师能更新教学观念，能合理有效地组织灵活多样的教学形式。4、根据学生的年龄特点，分年段地构建创新的语言训练教学模式。5、要在信息技术环境的教学中凸显语文学科的特点。6、努力提高学生的信息素养。1、对科组的老师进行定期的有关绩效技术与教学设计的理论培训。2、以童话为主题，在高中低三个年段构建语言训练模式的构建与应用研究。3、开发走进童话世界网络学习平台。4、开发课件搭建区，实现教师可以自由组合有关教学的的素材制作网络版的课时课件。5、利用网络资源为学生创设生动真实的语言环境和运用语言进行交际的平台。6、在教学中组织围绕童话为主题以任务为驱动，以计算机为学习协作探究创作的平台，从而全面提高学生的信息素养。1、科组以备课、课堂、评价三方面为重点，每一项工作都以追求优质为工作目标。2、采取集体备课的形式，最大限度利用各种资源，集思广益。注重备课资源收集、成果的整理。把整理好的资源上存到学校的校本学习资源网中，实现资源的共建共享。3、成立专门的语文科课堂教学绩效管理小组，定期组织听课，记录课堂的教学情况，并设计使用语文科信息资源应用教学模式及绩效评价指标体系。1、评价采用形成性评价和总结性评价。2、评价形式：群体参与评价方式，使评价立体化、全方位、多层次，如图：3、评价模式：自评+互评+小组评评价时间：定时+不定时 评价内容：主体+主动+互动(4)课堂教学实践：实验教师阮学研利用语文科组开发的走进童话世界学习平台，上了一节小学语文第二册口语交际课：小兔和小松鼠。备课组的老师根据阮老师的教学设计，尝试构建低年级语文语言练网络资源应用模式，（见图4）并在低年级推广使用。学习评测工具信息加工工具资源操作展示情景资源共享学生主体教师主导交流评价拓展延伸创编故事角色扮演提供支架续编故事创设情景激发兴趣 图4：低年级语文语言练网络资源应用模式图4.1.4 观察：语文科课堂教学绩效管理小组对低年级实验教师采取的干预措施所取得的效果进行了初步的评价。但是应用传统的语文课堂教学评价体系，不能对资源、模式、电子作品等方面进行客观的评价。另外由设计到资源收集、网络课件的制作还是要花费半个学期的时间。4.1.5 反思：要能对干预措施、信息资源应用模式进行科学的评价，必须在第二轮的行动研究中着重去解决。4.2第二轮行动研究4.2.1目标：制定语文学科信息资源应用教学模式及绩效评价指标体系，并在课堂教学实践过程进行测试能否对教学质量起到促进的作用。设计制作课件搭建平台，减轻教师制作课件的负担。4.2.2计划：通过全体语文科实验教师共同研讨，根据第一轮课堂教学实践绩效评价要求，确定量规的评价要点与权重。通过上高年段试验课，在构建与应用模式过程中尝试操作绩效评价指标体系。信息科组老师根据课题组要求开发课件搭建平台，实现15分钟搭建一个适用的网络版课件。4.2.3行动：（1）量规的设计：利用骨干教师培训班，根据第一轮课堂听课、评课的内容，经过共同的研讨，为了让所有的学科都能用上此评价指标体系。我们设计了东城小学学科信息资源应用教学模式及绩效评价指标体系。（见表2）表2：东城小学学科信息资源应用模式及绩效评价指标体系执教教师： 实验班级： 教学内容： 评价教师： 教学时数： 评价日期： 年 月 日所属学科： 一级指标二级指标得分资源应用30资源能为教师教学提供丰富素材（6分）资源能为学生学习提供学习支架（6分）资源能通过学生交流协商进行再创造（6分）学生能很好地利用网络平台进行小组协作交流（6分）互动性练习能提高学生学习兴趣（6分）模式应用30教师教学流程清晰（5分）教师鼓励、引导学生参与网上讨论、协作（5分）重视学法指导，富有节奏，善于组织教学高潮（5分）教学环节中，教师以鼓励、表扬、诱导为主，引导学生多角度思考问题（5分）教师提供适应性的学习指导、帮助（5分）教师的反馈意见具有鼓励性（5分）学生学习 20学生积极利用网络资源进行自主学习、情境探究学习，小组协作活动效果好（4分）学生积极利用网络提供的学习资源进行协商讨论学习（4分）小组成员在协作过程中执行任务明确具体（4分）学生积极主动学习参与率90%以上，积极探索，勇于发表独特的见解（4分）学生认真完成教师布置的学习任务。（4分）作品质量 20作品内容组织目的明确、思路清晰（4分）作品内容素材选取与主题紧密相关（4分）作品内容立意新颖，有创意（4分）作品观念的表达准确、恰当，有充分、准确的信息支持（4分）学生情感态度得到升华（4分）备注作品内容包括演示文稿、wore文档、创编的故事、口语交际对话等。合计质量档次90分以上（优）80-89分（良）70-79分（中）（2）课堂教学实践：在资源的设计上，试验教师尝试使用信息技术老师利用积木原理开发的课件搭建积木平台。对东城小学学科教学资源库有关童话的教学素材，试验老师梁富杰老师利用课件搭建平台，仅用了20分钟就组合了网络课时课件巨人的花园。语文科组的老师尝试用标表2进行绩效评价。4.2.4观察：从教师的评价中，我们发现，首先试验老师能够按照评价内容去改进教学，评价的老师觉得此次评价比较清晰明了，也通过评价知道自己如果是应用这种模式上课，感觉可操性比第一次要强多了。而且有了课件搭建平台，制作课件也不是太花费时间，愿意去尝试。4.2.5反思：认为课题组制定的绩效评价体系，没有凸显学科特点。建议要学科化。其内容、权重，甚至结构都能调整，以适用各个学科不同的需要。4.3第三轮行动研究4.3.1目标：在其他学科推广语文和数学科的经验，达到全面提高各学科教学质量。4.3.2计划：在英语、美术学科中作为推广的试点。 4.3.3行动：(1)开办第二期骨干教师培训班。并邀请华南师范大学谢幼如教师到校听课题的实验课，通过对课的点评，提高对绩效技术应用于课堂教学有更深层的认识。(2)量规的设计更具有学科特点，语文科组进入到第三轮行动研究的时候，在构建中年段阅读教学模式的时候，根据语文学科特点，对量规的内容、权重都做了部分调整，以适应不同教学模式评价的需求，使绩效评价更具有个性化。(3)细化量规的设计。根据学科信息资源应用模式在课堂教学中常态使用的情况，为了能达到以评促教，以评促学，最终能有效地提高学科教学质量。我们参照华南师范大学总课题组量规设计，也制定以下几个评价量表。l 学科信息资源应用教学模式“学习行为”评价量表一（学生使用）l 学科信息资源应用教学模式“学习行为”评价量表二（教师使用）l 学科信息资源应用教学模式电子文件夹评价量表（教师使用）l 学生信息素养的自我评价量表（学生使用）(4)把语文、数学和英语学科进行的相关研究编成网络校本课程，放在学校的校本课程学习平台供全校教师在线学习。4.3.4观察：为了检验测评的效果，我们课题组的老师设计相关的问卷调查，去了解绩效评价促进教学质量提高的效果。4.3.5反思：经过第三轮的行动研究后，我们通过对老师和学生的问卷调查和访谈后，对绩效技术促进学科教学质量的作用还是很大的。而且评价的内容日趋完善，标准也比较明确，让师生都获得了努力的方向。但是评价多用纸质材料，不符合低碳教育，建议信息科组能开发电子评价体系，而且要利用网络争取家长也能积极参加到学校的绩效评价中来。5、行动研究的收获 在历时3年多的三轮行动研究后，课题组认为，研究已达到了预定的目标。主要收获表现在以下几个方面： 5.1 网络资源的有效应用研究在各个学科得到普遍的开展 学校除了体育学科，其他的学科都按照语文科的研究经验，结合自己学科的特点进行了学科信息资源的应用模式构建并进行了绩效研究。经过三轮的行动研究后都形成了一定数量的研究成果。研究成果包括研究论文、教学资源（如网络课件、专题学习网站等）、各学科利用网络教学的课例等，共69项，具体情况如表3所示。 表3 各学科获全国奖项的研究成果统计表科目 论文 教学资源教学课例教学设计 语文 5336 数学 3243 英语3424品德与社会 0311 艺术 1011 信息技术3211 综合实践3122 科学3000 5.2 提高了教师的科研能力，更新了教师的教育理念 通过参加绩效技术促进学科教学质量的行动研究后，学校的老师的科研能力得到了有效地提高。老师们能用科学的研究方法去解决教学中存在的问题。不少教师能利用绩效技术去改变日常教学中的低效现象。并能根据学校的总课题结合自己的教学实际去确立自己研究的子课题。在研究的过程中，教师逐渐形成了协作的共同体。除了积极参与学校的资源的共建共享活动外，还主动参与创新教学模式构建与应用的探讨活动，乐意让自己与学校教育信息化课题研究一起成长。例如我校英语科的冯意珍老师，她是我校英语课题实验老师，也是英语科组的科长。她一直致力研究信息资源在英语学科教学中有效应用研究，承担过学校第一届网络实验班的教学任务。如今冯老师已经成长为全国优秀英语老师、广东省南粤教育新秀、广州市教研积极分子、区优秀教师、番禺区首届名教师。有如我校品德科科长李西华老师通过参与中央电教馆课题研究，被评为全国教育技术教研先进工作者。5.3 学生的素质得到全面的提高信息化教学为每个东小学子提供了符合自身条件的个性化发展空间，学生在网络虚拟的学习环境中，提高了检索信息的能力、对信息源