2012年深圳市公务员面试备考指南之考场礼仪.doc

2012年深圳市公务员面试备考指南之考场礼仪2012年深圳市公务员笔试成绩查询及面试名单 点击进入2012年深圳市公务员面试备考指南之面试礼仪篇 点击进入2012年深圳市公务员面试备考指南之模拟练习篇 点击进入2012年深圳市公务员面试备考指南之答题原则篇 点击进入公务员面试都将到来，面试的过程对于一个人能否被录用起着关键作用。如果礼仪得当，就可以为自己的整体形象加分；但如果忽视了礼仪或礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工作失之交臂。关于面试考场礼仪，你知道多少呢？下面，中公教育专家将为考生讲解恰当的公务员面试考场礼仪，为考生面试助阵。（一）敲门礼仪进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可以贸然闯入。下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.30.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉；力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点；如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。（二）问候礼仪考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好，我是X号考生”。（三）鞠躬礼仪鞠躬，意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国，鞠躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。1基本动作规范（）行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。（）面向受礼者，距离为两三步远。（）男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处；女士的双手下垂或搭放在腹前（右手搭在左手上）。（）伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾以上（具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），视线由对方脸上落至自己的脚前。米处（礼）或脚前米处（礼）。鞠躬注意事项脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面看着对方。鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意的。鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。（四）告别礼仪当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声“再见”，没有必要握手（除非考官主动伸手）。如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。注意事项：男士仪表1、短发，清洁、整齐，不要太新潮。 2、刮胡须，饭后洁牙。3、西装平整、清洁，领带美观大方，口袋不放物品，西裤平整、有裤线。 4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹。5、短指甲，保持清洁。6、皮鞋光亮，深色袜子。7、全身保持3种颜色以内。 女士仪表1、发型文雅，梳理整齐，长发夹好，不能染鲜艳的颜色。 2、化淡妆，面带微笑。 3、着正规套装，大方、得体。 4、指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时须自然色。 5、鞋子光亮、清洁。 6、全身3种颜色以内。敲门 1、别忘了敲门。 2、敲门时千万不可敲得太用劲。 3、进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。站姿 1、正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立，身体重心放到两脚中间； 2、男生两脚分开，比肩略窄，双手自然放下；女生应双脚并拢，脚尖分呈字型，双手合起放于腹前。握手1、当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。 2、不要太使劲，不要使劲摇晃； 3、不要用两只手，用这种方式握手不够专业。 4、手应当是干燥、温暖的。坐姿进入面试室后,在没有听到“请坐”之前，不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究，坐椅子时坐三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，双膝并拢，把手自然的放在上面。眼神 1、礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区（社交区）； 2、目光平和而有神，专注而不呆板； 3、如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重； 4、回答问题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做思考，开口回答问题时，应该把视线收回来。 手势说话时有一些简单手势，加大对某个问题的形容和力度。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，或者单手比划。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。面试中要避免的失误 1、与面试官“套近乎”。 2、为偏见或成见所左右。 3、慷慨陈词，言而无实。 4、不善于提问。 5、假扮完美。 6、 主动打探薪酬福利。小动作 折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。 不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。 用手捂嘴说话是一