汽车维修讲解主讲：魏文才.ppt

,汽车维修,主讲：魏文才,汽车维修专业介绍,汽车维修（vehicle maintenance and repair），是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段进行排查，找出故障因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车主要零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好性能状况和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指：用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。,行业背景介绍,在金融危机的冲击下，全球经济一片萧条，然而来自我国工业和信息化部的数据却表明，我国的汽车行业一枝独秀，增速保持在30左右。一方面，汽车越来越便宜，国内大多数人都能圆汽车梦；另一方面，国内拥有庞大的汽车需求市场，这在很大程度上刺激了我国汽修产业的逆市上扬。汽修界经常会听到某技师或技术总监跳槽的消息，这些都传递了一个信号：汽修人才逐渐吃香，昔日的“修车工”如今“麻雀变凤凰”，身价将一路高涨。 有这样一句话：“不懂得理论的修理工，只会什么故障就换什么零件的修理工，永远成不了医生，只能是护士！”显然，这里所说的“汽车医生”，就只能通过自己所学得理论知识去诊断汽车的故障，然后再去维修。我们要培养的是“汽车医生”。但是，这个“汽车医生”指的是能够诊断故障的高级维修人才。据统计，汽车维修已经成为教育部即将实施的技能紧缺人才培养工程的重点之一，全国人才需求将近100万人。这个数据告诉我们，“汽车医生”在汽车维修与检测这一行业中的地位是如此的高。,行业背景介绍,调查发现，一个好的维修、保养师傅待遇相当不错，优秀钣金技师月薪可达7000元，如果是高级技师，月收入能达到1万元。假若是懂得更多专业知识和新技术、擅长维修新型车和进口车的技师，年薪一般在20万元以上。 不仅北京的企业相互“挖人”，长江三角地区的相关企业也纷纷到上海“淘宝”，江浙地区的汽车配件企业给予的薪酬高于上海本地数倍乃至数十倍。一家浙江企业为“挖”到一位汽修公司的副总经理，付出年薪50万元另加股权红利的代价。企业揽才不惜血本，怎奈现实是“有价无市”。据本市一些著名经销商反映，目前在汽修行业，高级汽修技师普遍告缺。,行业背景介绍,国内： 随着中国加入WTO及宏观、微观经济的快速发展，近年来汽车的需求量和拥有量迅速增加，随之带动汽车维修、检测行业市场需求扩大。同时汽车维修高科技含量增大，新的维修设备、维修工艺、维修技术、高科技含量的电子化检测设备进入我国，传统汽车维修行业受到严重冲击，传统汽车维修工艺不能胜任现代汽车的检测、维修与保养工作。据了解，当越来越多的汽车企业向四位一体（整车销售、零配件销售、售后服务和维修）方面发展时，那些具有销售、管理和维修经验的综合型汽车维修人才便成了汽车企业之间相互“挖角”的对象。 国际： 目前我国已跃居世界第二大汽车消费国和第三大汽车生产国。在2015年左右国内汽车销售量超过美国，我国成为第一大汽车消费市场。到2020年，中国本土汽车产量将达到2000万辆左右，其中两成产品将进入国际市场。中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。除了汽车电子领域1000亿人民币的市场，汽保行业仍有超过千亿元人民币的市场。中国的汽保行业在未来的5-10年中有着无限广阔的发展空间。,行业背景介绍,国家政策上的帮助与倾斜： 汽车下乡国务院在1月14日公布的汽车行业调整振兴规划中提出，从2009年 3月1日到农历二一一年十二月初七，国家将安排50亿元，对农民报废三轮汽车、换购轻型载货车及购买1.3升以下排量的微型客车等，给予一次性财政补贴。 轰轰烈烈的国家汽车下乡政策是否会延续，市场分析人士也是众说纷纭：一方观点认为由于国家未来将重点推广新能源汽车产业，汽车政策的侧重点也将随之转移，传统的汽车产品将不会再受政策的青睐;另一方认为从国家经济发展的角度，国家对房地产持续打压的趋势是毋庸置疑，作为GDP第二大贡献者的汽车行业，则将会继续给予政策支持。政策上要振兴了汽车产业的事实是有目共睹的。 据报道，继国家财政部、国家税务总局发布关于1.6升及以下排量乘用车购置税优惠到期通知之后；12月31日，财政部会同有关部门印发了关于汽车下乡政策到期后停止执行等有关问题的通知以及关于汽车以旧换新政策到期后停止执行等有关问题的通知。这意味着，自2009年以来执行的“汽车购置税减征”、“汽车下乡”以及“以旧换新”等一系列扩大汽车消费的优惠政策，今年板上钉钉地不再予以执行。,行业背景介绍,但是新能源汽车政策将迎来发展的高潮期。今年6月份，关于开展私人购买新能源汽车补贴试点的通知发布，纯电动车被确定为我国主要的新能源车，此后，各地政府纷纷出台购新能源车补贴政策，在国家补贴的基础上，地方补贴少则一两万，多则三四万。业内人士认为，从补贴政策中能看出新能源汽车发展路径。而传统汽车优惠政策的退出能够提高消费者购买新能源汽车的积极性。 汽车数量在持续增长 随着改革开放的深入，我国汽车工业和汽车服务业得到了飞跃的成长和发展。目前，我国汽车保有量急剧增加，从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。增加了14.6倍。据汽车工业发展规划预测到2010年，我国汽车保有量将达到4800万辆。其中轿车占50%。有专家称,2010年,中国的汽车数量可达7167万辆。根据中汽协的统计，2009年全国汽车销量已逾1300万辆，而2010年1-11月累计产销1639.54万辆，同比增长34.05%。2010年中国车市的出现1800万的火爆年销量。据相关专家预测，2011年我国的新车产销将达到2100万辆。无疑我国正快步走进汽车时代，而随着汽车保有量的持续走高，汽车维修保养行业也迎来了高速发展时期。汽车业“十二五”规划草案中提到，预计2015年中国汽车产销销量达到2500万辆，自主品牌乘用车国内市场份额超过50%，其中自主品牌轿车国内份额超过40%。,行业背景介绍,预测： 据美国一位诺贝尔经济学奖获得者预测：以中国的人均收入每年增长6%。汽车需求弹性为2.6计算，到2015年，中国的家庭和企业每年将购买1000万辆轿车！这将是一个与美国市场相匹敌的大市场。只要有汽车运行，就需要维修业的服务和保障。其实，激烈的市场竞争，已经使汽车产业的利润向服务领域转移。 在一浪接一浪的汽车降价潮面前，国内汽车市场、汽车销售利润约占整个汽车行业利润的20%，零部件供应利润约占20%,而汽车维修业的利润达到27%。我国汽车制造商依靠自身的优势，已着手进军汽车服务领域，因此，中国汽车维修行业的发展前景，被称为美好的“朝阳行业”。 据国家权威部门预测，到2010年我国将形成规模达1-1.5亿万元庞大的汽车服务市场。 我国汽车消费已经发生了质的变化。经济型轿车的私人消费占70%以上，北京、深圳每百户家庭拥有轿车的比例分别达到12辆和9辆。轿车进入百姓消费势头之猛， 当越来越多的汽车企业向四位一体（整车销售、零配件销售、售维后服务和修）方面发展，让汽车维修行业感到振奋!,行 业 走 向,汽车维修行业计算机信息化 目前，中国汽车维修产业继续保持繁荣态势，业务量及营业收入持续增长；企业数量保持高速增长，产业内部企业经营模式发生转变，随着外资进入，产业国际竞争力不断提高；市场竞争日趋规范化，品牌竞争日趋激烈。细分市场中，汽车维修连锁经营市场发展潜力巨大，前景十分广阔。未来几年内，汽车维修将继续保持较快增长，市场需求拉动明显 。 汽车维修行业计算机信息化管理成为我们关注的焦点，已成为我们汽车维修企业生存发展的关键。在各级管理部门及领导的关注下，汽车维修行业计算机信息化建设得到了快速的发展。 汽车技术经过100多年的高速发展，特别是高科技产品在汽车上的应用，使得汽车已经成为现代高科技机电一体化产品，因此汽车维修行业也成为了一个高科技领域。无论是在汽车维修企业的内部管理方面，还是汽车维修技术资料的获取及其信息的传递方面，都借助于计算机管理和信息网络化技术。为了适应汽车技术发展的要求，目前，汽车维修行业已初步建成了两个信息平台：一个是建立在汽车维修企业内部的计算机管理系统，另一个是由汽车维修行业管理处开发并应用的杭州市汽车维修行业计算机信息系统。,行 业 走 向,在当今这个知识爆炸的年代，要想全面掌握各种新技术、新知识、新经验和新信息方面越来越显得力不从心了。没有哪个汽车维修人员能将各种车型的维修资料、维修数据及程序牢记脑子里的，解决这一不足的手段就是汽车维修专业网络，运用维修专业网络可以实现远程诊断，让远在国外的技术专家会诊汽车疑难杂症，可以最大限度的实现信息共享。这一设想在实力较强的4S店都得到了实现，通过车辆综合诊断仪及网络技术，将故障车与制造厂家的技术专家连接到一起，能在最短的时间内解决问题。同时通过网络厂家与其分布在全国各地的经销商紧密的联系在一起，统一管理资源共享，打破了汽车维修技术在信息传递的空间、时间、容量及速度上的局限性，缩短了维修企业在获取信息方面的差距，把汽车维修行业引入了一个全新发展时期。,汽修行业存在的问题,汽车维修行业对保证在用汽车技术状况，保障汽车运行安全，减少汽车排放污染，节约能源消耗起着非常重要的作用。但目前我国汽车维修行业普遍存在维修检测设备、诊断仪器装备质量不高，技术水平偏低，企业布局不合理等问题。从而造成汽车维修能力相对过剩。效益滑坡。而相反一些广泛应用了高科技技术的新款轿车，由于缺少专业仪器，缺少专业技术人才和技术资料，使得修车难的问题依然十分突出。 随着汽车科技含量越来越高，机械配合精密复杂，车型越来越多，汽车维修检测设备、诊断仪器，专业素质的员工和维修技术资料的作用就越来越重要。以往定期拆解维护的方法已不是科学方式。汽车大修的概念正在逐步淡化，而是推行汽车定期维护与保养的概念日益深入人心，我国大量涌现的私家车主，更乐意接受对汽车不解体的检测诊断技术。实行专修快修，高效快捷，排除故障，提高维修质量。因此，汽车维修行业的发展中，应重视转变观念，将过去的“以企业为中心”的经营理念转变为“以客户为中心”的理念。这就需要一批高素质人才，我校正是以培养高素质人才为主导的，专业职业教育学校。,汽修行业存在的问题,为客户提供个性化、多功能、全方位的服务。维修作业由机械维修转变为机械电子一体化的方向发展。维修手段由仅凭经验转变为更多的依赖高新技术的检测设备、诊断仪器和技术资料、重视提高汽车维修的质量，讲诚守信，做大赢家。 汽车维修企业属服务性行业。如何在激烈的市场竞争中，即修车质量竞争、速度竞争、价格竞争和服务竞争中，依靠企业自身的先进的维修检没测设备、诊断仪器及具备专业素质的员工，实现提高汽车维修的质量、提高工作效率，从而降低企业成本，讲诚守信经营，达到企业满意的经济效益。进而在汽车工业和汽车服务业飞跃成长和发展中，求得企业自身的生存、发展与成功。,我国汽车维修专业就业前景分析,我国的汽车保有情况 下表是我国汽车保有量前几年的统计数据和后几年的数据预测（单位：万辆）,我国汽车维修专业就业前景分析,以上数据不难看出我国汽车保有量的增长速度是惊人的，按照这一态势发展，到2025年，我国汽车总需求量将超过日本，成为全球第二大消费国。中国汽车市场良好的发展势头和前景为世界各国重视和认可，预计到2025年，中国汽车市场将超过美国成为世界第一大汽车市场。 随着中国加入WTO及宏观、微观经济的快速发展，近年来汽车的需求量和拥有量迅速增加，随之带动汽车维修、检测行业市场需求扩大。同时汽车维修高科技含量增大，新的维修设备、维修工艺、维修技术、高科技含量的电子化检测设备进入我国，传统汽车维修行业受到严重冲击，传统汽车维修工艺不能胜任现代汽车的检测、维修与保养工作。我校为适应汽车维修发展的需求，现开设了汽车维修专业。,我国汽车维修专业就业前景分析,随着中国加入WTO及宏观、微观经济的快速发展，近年来汽车的需求量和拥有量迅速增加，随之带动汽车维修、检测行业市场需求扩大。同时汽车维修高科技含量增大，新的维修设备、维修工艺、维修技术、高科技含量的电子化检测设备进入我国，传统汽车维修行业受到严重冲击，传统汽车维修工艺不能胜任现代汽车的检测、维修与保养工作。我校为适应汽车维修发展的需求，现开设了汽车维修专业。,汽车维修人力资源需求分析,现代汽车维修服务于千家万户，面对的是机、电、液一体的高科技集成物，且种类繁多，技术更新快，对从业人员的要求越来越高。从专业能力分析，要适应汽车维修及相关工作需要，主要应有以下要求： (1)掌握必备专业知识。其中主要包括：电工电子技术；计算机控制技术；机械基础及汽车材料；汽车构造与维修；汽车故障诊断检测；汽车维修检测设备；环境保护；相关法律法规；职业道德规范等。 (2)具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力。其中包括：汽车维修通用基本技术；特定车型维修技术；专业英语与获取信息的能力；组织协调能力；继续学习的能力。 (3)具有良好的职业态度。其中主要包括：热爱专业，不断钻研提高；自觉遵守企业规章制度；自觉遵守职业道德规范；自觉遵守国家相关法律法规；诚实、守信、热情等。,我校汽车维修专业特色,汽车维修是适应社会发展的需要，随着中国社会的发展，汽车数量的增加，汽车维修人员的缺乏，需要一批专业技术强，素质高的维修人员。培养德、智、体全面发展，适应社会经济发展需要，具有良好职业道德，懂得汽车发动机的原理和结构组成，掌握一定的电工电子理论和技能知识、汽车电控技术与交通法规、汽车故障诊断、检测、维修等理论和技能知识，具有一定的公共交际能力和业务拓展能力的中级技术人才。 汽车运用与维修专业是国家教育部等六部委确定技能型紧缺人才专业。本专业采用理论与实践相结合的一体化教学模式，聘请企业专家制定专业培养目标。为提高学生实际操作能力，学校加强先进教学仪器和设备投入，并与许多企业建立了长期稳定的合作关系，提供了完善的实训基地。,我校汽车维修专业特色,1、人才培养高级技能型：以职业岗位群分析为依据，采用理论与实践相结合的一体化的教学模式，聘请企业一线技术专家共同制定学生的知识、能力、素质结构，构建以职业能力培养为中心的课程和教学体系；培养具有一定专业理论知识和熟练操作技能、具有一定英语水平和计算机操作能力、富有务实创新精神的技能型技术人才。 2、汽车维修国家紧缺：教育部、劳动保障部、国防科工委、信息产业部、交通部、卫生部联合提出：优先在汽车运用与维修数、控技术应用等四个专业领域实施“技能型紧缺人才培养培训工程”。 3、技能证书职业需要：学生毕业后，可根据学生学习情况，可获取相应的电工安装与维修操作证、焊工操作证、汽车维修技术等级证、全国公共英语等级证等国家承认的证书。 4、教育设施完备先进：本专业实习、实训设备先进、我校大力投资建立钳工实训室、汽车模拟驾驶室、汽车检测专业教室、汽车发动机拆装实训室等校内试验实训室;同时建立多家校企联合校外实训基地，能完成教学所需要的社会实践、认识实习、生产实习、专项能力训练、毕业实习等，为培养学生的综合能力奠定了基础。,我校汽车维修专业特色,5、就业市场稳固、广阔：我校汽修专业毕业生就业率很高；毕业生广泛分布于全国各地大中型企业，毕业生就业形势良好。对于想工作的可以安排到北京、上海等优秀汽车4S店工作，并有老师进行一年的跟踪维护；对于想继续学习的，我校还鼓励学生进行成教、网教、自学考试，按照国家规定修完全部大专课程成绩合格颁发合作院校的国家承认学历。 6、专业拓展社会所需：我校在原汽车维修专业的基础上，进一步拓宽专业发展方向，形成汽车机修、汽车电工、汽车营销和汽车美容等专业链。 7、合作企业多授权企业:我校汽车专业开设以来，先后与一汽轿车集团、上海汽车股份有限公司、北汽福田、山东潍柴、广汽集团等公司达成战略合作关系，成为这些企业人才培养基地。 总之，汽车运用与维修专业将继续坚持以就业为导向，以行业为依托，以培养学生的创新精神、职业技能和创业能力的综合素质为宗旨，不断进行改革和创新。,我校汽车维修专业合作伙伴,我校汽车维修专业合作伙伴,我校汽车维修专业合作伙伴,开设的主要专业课程,电工电子技术基础与技能 钳工技能 汽车发动机构造与维修 汽车发动机电控技术 自动变速器原理与维修 汽车检故障诊断技术 汽车底盘构造与维修 汽车电气设备与维修 电控发动机与维修 汽车空调原理与维修等,汽车维修车间,汽车维修车间,汽车维修专业课老师在指导学生,汽车维修技术培养目标,培养德、智、体全面发展，适应社会经济发展需要，具有良好职业道德，懂得汽车发动机的原理和结构组成，掌握一定的电工电子理论和技能知识、汽车电控技术与交通法规、汽车故障诊断、检测、维修等理论和技能知识，具有一定的公共交际能力和业务拓展能力的中级技术人才。 汽修企业会划分工种为汽车电路，汽车钣金，汽车喷漆，汽车空调，汽车机械，主流项目是汽车机电，汽车钣喷，汽车美容这三大类，相关学校也会这样设置三大类专业。,技 能 考 证,技能考证：电工安装与维修操作证、焊工操作证、汽车维修技术等级证、汽液电操控技术证、全国公共英语等级证、全国计算机等级证等。 证书的重要性： 1.中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定指出，“在全社会实行学业证书和职业资格证书并重的制度”。 职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，是对劳动者的从业资格进行认定的国家证书，它是表明劳动者具有从事某一职业所必须具备的学识和技能的证明，因此说职业资格证书是，是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。由政府认定和授机构来实施，在全国范围内通用的， 2、国家职业资格证书分为几个等级？国家职业资格证书分为五个等级，即初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。,国家职业资格证书等级及所要掌握的技能,（1）国家职业资格五级 初级技能：能够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。 （2）国家职业资格四级 中级技能：能够熟练运用基本技能独立完成本职业的常规工作；并在特定情况下，能够运用专门技能完成较为复杂的工作；能够与他人进行合作。 （3）国家职业资格三级 高级技能： 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；包括完成部分非常规性工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员 （4）国家职业资格二级（技师） 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决技术或工艺问题；在操作技能技术方面有创新；能组织指导他人进行工作；能培训一般操作人员；具有一定的管理能力。,国家职业资格证书等级及所要掌握的技能,（5）国家职业资格一级（高级技师） 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本职业的各个领域完成复杂的、非常规性的工作；熟练掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决高难度的技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革新和技术改革方面有创新；能组织开展技术改造、技术革新和进行专业技术培训；具有管理能力。 3、国家职业资格证书有哪些用途？职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。,考取资格证书后的待遇,各用人单位要把参加并取得职业资格证书作为劳动者上岗的必备条件和晋升工资及确定其它待遇的重要依据。受聘在相应技术岗位上工作的高级技师、技师、高级技工、中级技工可分别享受本单位高级工程师、工程师、助理工程师、技术员同等工资、保险福利待遇。 在校期学校会组织学生各种证书，证书的含金量高，学生根据个人的兴趣及能力的不同可以考取不同种类及不同等级的证书，从而就业时获得不同层面的待遇。,汽车类就业岗位大致分为以下几类,汽车销售、汽车维修、配件营销、维修接待等。现在有不少考试培训项目，比如汽车销售顾问、汽车营销师、汽车配件营销师、二手车鉴定评估师、汽车估损师等等。,就 业 方 向,（1）汽车检测与维修。就是对出现故障的汽车通过技术排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车