职务分析与职务说明书的编写.ppt

2003年10月编制,欢迎参加 职务分析 与职务说明书的编写 培 训 研 讨 会 2003年11月,2003年10月编制,课程目标,通过本次研讨会，您将掌握以下内容：,J 职务分析的定义及在企业人力资源管理中的用途 职务分析收集的信息及主要方法 J编写职务说明书的基本思路及主要模式 J通过职务说明书的练习使大家掌握编制职务说明书的方法,2003年10月编制,职务分析的概念,职务分析又称工作分析，是指对某特定工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程 是对某项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。,2003年10月编制,与职务分析相关的一些概念,1.职务 2.职责 3.任务 4.权利 5.资格,2003年10月编制,职务分析在公司整体管理中的作用,让部门及所有员工明确各自的工作责权和工作范围 设计、制定高效运行的企业组织结构 制定企业人力资源规划,2003年10月编制,组织有效招聘、选拔、使用所需要的人员 制定合理的员工培训、发展规划 制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作 设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案,职务分析在人力资源管理中的作用,2003年10月编制,职务分析与人力资源管理的关系图,职务分析,开发与 培训,绩效评估,薪酬设计 与管理,职业生涯 设计与管理,激励,工作设计与 生产力提高,组织机构 设计,人力资源 规划,招聘、筛选 录用,2003年10月编制,职务分析需收集的信息,工作内容是什么？ 责任者是谁？ 工作职务及其工作环境条件等 工作时间规定 怎样操作及操作工具是什么？ 为什么要这样做？ 对操作人员职务职责与任职资格，如教育、专业、技能要求是什么？ 与相关职务工作人员的关系是什么？,2003年10月编制,职务分析信息的收集方法,观察法 关键事件分析法 访谈法 定性分析 工作实践法 事故分析法 问卷法 定量分析,2003年10月编制,职务分析信息的收集方法,观察法: 适用于操作层员工的职务分析. 访谈法工作实施法： 运用面广，能简单而迅速地收集多方面的信息； 由任职者亲口说出写出工作内容，具体而准确； 为任职者解释工作分析的必要性和功能； 有助于与员工沟通，缓解工作情绪。,2003年10月编制,工作实践法 关键事件法 访谈法,职务分析信息的收集方法,2003年10月编制,各类职务信息的初步调查,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,职务分析的程序,2003年10月编制,各类职务信息的初步调查,关键步骤 I,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,2003年10月编制,根据公司目前的职务说明书/岗位工作职责； 由主管人员培训本部门员工（工作分析的作用 操作步骤/操作规范等； 让员工自己编写自己的工作说明书（参与管理),工作内容,2003年10月编制,关键步骤 II,各类职务信息的初步调查,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,2003年10月编制,部门负责人到现场观察操作层员工 专业层和辅助层员工负责人可选择使用此方法,工作内容,2003年10月编制,关键步骤 III,各类职务信息的初步调查,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,2003年10月编制,根据员工交上的工作说明书初稿，部门负责人与员工进一步访谈，以便了解并细化工作职责； 明确工作责任，并确定权重； 明确权限划分等要素 双向沟通，初步达成共识,工作内容,2003年10月编制,关键步骤 IV,各类职务信息的初步调查,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,2003年10月编制,有无遗漏其它重要信息； 现有的信息是否清楚齐全可操作性强； 彼此的了解是否一致。,工作内容,2003年10月编制,关键步骤 V,各类职务信息的初步调查,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,2003年10月编制,修订初稿； 标准化； 规范化。 因为环境的动态变化性，为避免扯皮现象的发生，建议：每人的工作说明书的最后一项职责均为：完成上级交待的其它工作。,工作内容,2003年10月编制,关键步骤 VI,各类职务信息的初步调查,工作现场的初步观察,深入访谈,工作现场的深入观察,职务信息的综合处理,完成职务说明书的编写,2003年10月编制,职务说明书的形成过程,职务调查 职务分析 职务说明书,2003年10月编制,编写职务说明书的一般要求,准确性 实用性 完整性 统一性,2003年10月编制,职务说明书的基本内容,1.职务概况（职务名称、编号、所属部门、 职务等级、编写日期） 2.职责总述（职位设置的目的） 3.职责及任务 4.权力范围 5.所需资格条件 6.职业发展道路 7.绩效标准 8.工作时间 9.工作环境和条件 10.其他事项,2003年10月编制,职务说明书的格式,职务说明书格式,2003年10月编制,特别说明,权限 包括：决策权、建议权、监控权、决定权、人事权、审批权、监督权、使用权、处罚权、命令整改权、盘查权、监督实施权、索取权、提名权、申诉权等,2003年10月编制,边学边做,最佳的获取知识并掌握它的方法就是练习 那么，就让我们进入到技能练