2016年化妆品B2C行业分析及趋势讲义.doc

2011年化妆品B2C行业分析及趋势 2010年电子商务十分狂热,而化妆品是网购的主要品类调查数据显示我国化妆品近1300亿元的市场,是全球第三大的化妆品消费市场在网络购物环境成熟的条件下,按10%的比例网络销量达130亿元相比起服装行业有凡客诚品母婴行业有红孩子鞋子有好乐买和乐淘等代表性的B2C,化妆品还没有强势的B2C这跟庞大的市场容量对比,多少有点诡异投资1000万的米粒商城去年倒闭后,引起不小的波澜陈三生整理了一下目前B2C并稍作点评,抛砖引玉,期待行业明星的出现一B2C网站天天购物网:中国最大的美容化妆品商城之一网站+目录营销模式,品类以化妆品为重点,售卖主流品牌为主,在所有网站中是最全面的,满足“一站式购齐”需求,有向综合时尚商城发展的趋势乐蜂网:2008年成立,以自有精油品牌起家,近两年来风头最劲的化妆品B2C,获得沈南鹏的投资(传1000万元)明星主持人+专家示范,大大提升网站信任度,“购物+资讯+社区”模式售卖自有品牌为主,自有品牌和外来品牌比例5:5陈三生的直觉,拼凑缩写的蹩脚域名,迟早要换唯伊网:做得最好的化妆品SNS+电子商务网站转化率2-4%复购率超过50%这也说明了社区的用户粘性程度高,容易形成忠实用户群妆点商城:曾是07年-08年最受关注的女性B2C妆点网开创了资讯引导消费的广告形式,实现“媒体+业务”两大目的通过在网易腾讯等门户网站购买广告位推广自有品牌雅茚药妆,08年底销售额近亿元,典型的以高投入换取高增长的模式后来主推妆点商城B2C和古缇箱包,但并不理想,品类和品牌的缺失也显得商城人气冷清目前妆点也推出交友网站,战略方向模糊优歌网:主要售卖美容院专业线的产品,大众品牌鲜见,在一定程度上降低了转化率商品页整体看起来不够精致推出柚子舍产品品牌B2C,主打无添加概念No5时尚广场:成立较早,唯一长期以蓝色系为主色调在各地(北京上海广州)设有运营中心的化妆品B2C每天4万访客与天天购物网接近,与后者隐藏掉客服功能不同,突出客服咨询漂亮100:第一家传统媒体推出的化妆品B2C,精品购物指南旗下网购平台漂亮100一出世就来势汹汹,携报纸的用户资源,更与拉手网合作化妆团购频道在品牌公信力和会员资源上,漂亮100超过乐蜂网,真是天生好命致美网:顶级化妆品B2C美国化妆品零售网站SkinStore中国站,上线8个月,知名度有限代理20多个国外品牌,对于很多大陆顾客闻所未闻的国外品牌,致美网最需要的就是打造顶级化妆品网站的品牌地位奢妍美:顶级化妆品B2C每个品牌页面直接套用该品牌官网,然后在百度做品牌关键字竞价即使用户获取成本高,胜在客单价也高模式很简单,推广方法也很简单,赚到钱才是硬道理丝芙兰:全球化妆品零售权威,隶属LV相比起线下零售商店,网上零售业务还有待完善十分适合做B2C,不过域名难记莎莎网草莓网玫丽网:三者同为海外背景的网站草莓网是全球排名最高的化妆品零售网站,排名高达3800多名,早期与众不同的网站版面十分容易在消费者心中培养品牌形象,缺点是商品展示不够,好处是让顾客直奔想要的产品莎莎网品牌知名度最好,香港上市公司背景,网站产品价格用美元标示,对内地顾客不够亲和力玫丽网价格分别用美元和人民币标示,用户体验比莎莎完善,没有突出品牌数据无论从资金品牌域名人员产品供应链上来说,莎莎都具备做化妆品B2C第一的能力,完全可以参考银泰百货的银泰网模式,遗憾的是在电商领域尚未真正发力二网货品牌淘品牌雅茚药妆:中国最早在网络销售的化妆品品牌,06年妆点老板通过门户软文来销售,并在其后一两年迅速发展陈三生认为,雅茚之所以取得成功,很大程度是因为那时网络市场竞争远不如现在这么激烈,有需求的网购用户接触的产品少,不像现在被过度开发绿瘦:杂志邮购+网络销售,最初做杂志起家,网络销量最大的减肥产品,年销量近2亿,仅次于碧生源曾挖了百度华南公司的一个总监,做百度竞价能拿到别人的一半价格现在做单纯的减肥产品业务很困难,有很多公司是有回访的DHC:通信贩卖第一品牌,电话营销+目录营销+网络营销,通过大量赠送广告产品目录和试用装获得成功目前在中国也开设了线下专柜B2C有这样一个现象:几乎所有的网货品牌,消费者都觉得不是品牌如果说通过非线下渠道获得成功的化妆品品牌,那一定就是DHC芳草集:淘宝销量第一的化妆品品牌,去年收入1.5亿品牌化+低价化的国产网货成功模版,掌门人为85后开始向线下发展,已有100多家专卖和主营店铺御泥坊:淘宝单品竞争力最强的面膜品牌炒热了慈禧太后专用的御泥概念,是淘宝上最懂品牌炒作的化妆品,粉丝无数,因而卖得起价,面膜产品为中档价格目前继续通过网络杂志报纸电视节目等媒体全方位推广品牌,进驻如京东麦网等多个大型B2C平台销售PBA:继芳草集之后大热的综合护肤品牌,也是品牌化+低价化的成功版本今年从产品品牌转向渠道品牌陈三生分析,PBA走DHC产品品牌型的路线会更好,像DHC那样扩充产品线,而当务之急,就是加大力度多方位打造PBA的品牌在网络品牌的打造上,御泥坊就很成功网络上卖的面膜,有哪家可以超越它?PBA本身属于低价品牌,突然也卖中高档品牌,用户转化率低不过PBA的域名倒是很适合做垂直B2C,简短好记另外还有植物语(天然护肤品)膜法世家(面膜类)悠语(基础护肤)阿芙(香薰精油类)等表现较好的淘品牌,就不一一详述三传统线下品牌的B2C 相宜本草:表现最好的线下品牌,网络渠道销量最多07年获得今日资本8000万元投资,从不到1亿到去年收入8亿网络上主要在淘宝网投放广告和搞活动,一方面做品牌,一方面做销量卖得最火的是面膜产品基础护肤品两个需求量大的单品,面膜使用周期短,吸引其它品牌用户尝试机率大兰蔻:兰蔻是欧莱雅最早试水电子商务的品牌,拥有独立的官网,主要通过搜索引擎(百度)等投放广告,积累了一套经验欧莱雅旗下多个品牌都开通了独立商城宝洁:开通的“生活家”淘宝旗舰店,早期销量很少,护肤品类只有玉兰油销量较好这也说明无论传统企业在线下销量多牛逼,没有懂网络运营的人才,也做不好电子商务雅诗兰黛:旗下倩碧雅诗兰黛08年底开通网上销售,网站风格跟欧莱雅的差不多似乎这些国际巨头的商城都是同一公司操刀的上海家化:以佰草集为重点试水电子商务独立商城比较专业,陈三生认为,佰草集应该加强在淘宝的推广,锁定购买意愿最强烈的网购群体,定然不输芳草集其它的传统化妆品品牌,在官网和淘宝商城的销量,表现也一般主要原因:1价格网购以8090后群体为主,淘宝上卖得火的都是低价品牌化妆品,如相宜本草即使有心想在网上大干一场的品牌,也因为价格高,处理不好线下线上的价格冲突问题所以往往会选择新创一个价格相对低的网络品牌2投入网络渠道不是主要渠道,投入有限四化妆品团购B2C团购网以极低的价格社会化的传播限时销售等特点而迅速受到网民的追捧,不到一年时间,多达千家专业的化妆品团购网以聚美优品为主,获得过风险投资网购化妆品最怕就是买到假货次品水货,毕竟是涂抹在皮肤的团购的化妆品太低价,消费者的信任是道槛五现象和趋势1越来越多的热钱流入乐蜂网御泥坊都获得投资,相信以后会有更多的风投进入对于产品B2C来说,如何扩大品类和容量是资本关心的而渠道B2C,提升供应链和会员量是重点2淘宝出来的都做不好独立B2C?无论是淘宝化妆品零售第一店柠檬绿茶,还是芳草集PBA等,都有自己的独立B2C网站,人气都很冷清3电商人才越来越紧缺很多传统的化妆品公司最近都在招电子商务总经理运营总监淘宝店长等电商人才,一直找不到人4欧莱雅雅诗兰黛佰草集等知名化妆品都开通了官方商城,从过去的品牌展示转变为“品牌展示+产品销售”的双重作用不过对线下主渠道来说,网销仍是个补充网购时代可以让传统品牌通过网络互动,获取品牌用户的需求,进行新品研发试用等快捷有效的营销活动5网货品牌都是靠淘宝成功,独立于淘宝外的网货品牌还没成功原因也许有:1对于一个新品牌,网购用户更愿意尝试物美价廉的,所以淘宝上的化妆品网货品牌基本上都属于低档价格2独立B2C品牌推广成本大,不像淘宝里面的流量那么有效6在淘宝或者在网上卖高档化妆品行吗?能做到品牌包装窄众营销7国际互联网巨头CBSi也准备对女性电子商务进行探索旗下拥有中国