苏州拙政园、寒山寺、珍珠.doc

关于着高88米的灵山大佛，杭州的虎跑泉，紫砂茶壶有没有用过，“没有”紫砂是一种泥巴，还是石头，“是泥巴”“石头”紫砂是矿物石头，不是泥巴，这个紫砂矿石它有好多种颜色。并非只有紫色的一种，因为市面上留传的是以紫色为主流，因此叫紫砂壶其实真正的紫砂壶是有黑砂，黄砂，薄砾砂等九种颜色，其中砂料以紫砂为最好，这个矿石在什么地方呢？无锡的锡山。不是，是在无锡，无锡的宜兴都知道，宜兴那座丁山，在丁山这个砂矿越来越少，挖一点少一点，这个矿在在地下1000多米深处，用人工开采的，不是用现代化的科技炸药，挖土机，为什么不可以用炸药呢？因为紫砂是一种高吸入性分子，炸药的成分是什么？“硫磺硝”=亚硝酸盐类，这些都被矿石吸附了，也是废矿。开采出来也没用，所以说只能用人工开采，挖上来以后也不能马上拿来用，在自然界雨打风吹，自然风化，一年半载才能用，然后撵碎，筛选，还得入药，做这个紫砂壶不是机器做是手工的，两把一样的壶盖子是盖不上的。因为是手工，你们在向客人介绍毫不犹豫地说“一吨矿砂用来入药的也不超过20%，中国在各大旅游景点，特别是无锡，苏州静电去看紫砂，遍地开花，5块钱一把，10块前一套，20块钱30块钱一大把。客人会说这里只要5块钱，也是紫砂壶，一模一样的，那你怎么解释，如果你没有合理而巧妙的解释，接下来的购物观光就会很麻烦，一吨矿砂只有205的矿砂可以入药，一把壶几十块前肯定是假的，你这个敲起来叮叮当当，我这个也是正规的厂家，博物馆20%是用来入药，80%是废矿，但是你从景点周围买来的我就没有保证是否属于20%，因为这些矿中的金属严重超标，你买壶买健康，买一把壶，在你劳累之余喝一口水，是为了健康。如果你拿点重金属严重超标的一把壶天天拿来喝，“哇靠”你在慢性自杀，但话说回来，在经典周围的你是老板，你5块钱10块钱卖这把壶，试问，你的房租，你的员工的工资，水电，还有其它的 ，你怎么活啊喝西北风也轮不到模拟可以这样说。那客人可能会接你的。曾经河北石家庄旅游局的副局长，在南京夫子庙，买了“知足长乐”卖给他600块，但是跟我说：“小王你说的有道理，看看它的工艺也不怎么样，摸摸好象是有点不对劲，我在想我的话有作用了，如果我没说，他不会看那么仔细不会有那么多的心眼，回去就打电话或一个投诉所以说讲解一定要安注意要把产品的好的一面充分的讲出来，作好一个善后工作，用最普通的话杀人于无形，要把可能产生的疑问，矛盾扼杀在萌芽之中。不买，但是我已经把话说得请清楚楚，明明白白，很诚实，不带任何虚假，这样 说的话，紫砂也有很好的好处，投契不漏水，夏天泡茶，用玻璃或陶瓷来泡的话你一天泡下来，茶叶就差不多了。如果隔夜会馊掉，如果放到第二天晚上的话说不定会有白毛长出来，但用这个紫砂壶来泡35天不会变色，不会馊，茶叶在这里面就是有这个好处，这个茶长时间在杯里会有茶垢，在紫砂壶里面也有一层茶垢，不需要洗掉它，对抗心血管老化很有帮助，抗衰老有帮助，也曾经看到过对抗癌也有一定好处，但我没有验证过，你说买壶要到正规的正宗的国家定点的地方去买不会显得太空洞，要增加它的广度和深度。如果客人要跟你聊天发现你对这方面很在行会对你有帮助。中国在加入WTO之前，曾经被联合国教科文组织豪不客气的指责过，这一点在车上也可以说说，现在中国是发展中国家，中国的能源问题已经受到你们平时在看报纸时关于中国周边的情况形式。特别是以美国为首的问题。关于中国台湾这方面可以关注不要小看台湾、日本这两者的关系。中国和美国的关系，华东线所有景点有机的联系在一起并非孤立的。如果说苏州的园林没什么好讲，你可以把远处的东西挖过来，世代的冲突也可以把杭州的挖过来。你会觉的好像一棵树，树上的枝杈不会觉得一棵竿子光光的我就没有了。有好多东西都可以延伸，血和肉还得从平时多读多写获得。因为在杭州的这个牌照是免费上牌的，上海的的是清一色的桑塔那为什么是商塔那，上海大众跟德国有关，“桑塔那”“的士”档次不够高，但是他的服务全国第一。杭州档次最高服务全国第二。在两个城市之间游走你们可以穿插着对比的讲。一碰到塞车的话你可以幸手拈来。也不觉的语言很空洞，这些都是在于平时的积累和观察，或者是阅读时都可以获得。现在大家“生在曹营，心在汉”。“这里有口井，大家可以去看一下，看到了没，看到了”这是一口井。那么在这个在天泉阁旁边就是东面的出口，没看的可以来看一下，这就是东西出口，同时看一下地图。你们进来的南门也有商贩，这里的商贩还不算很厉害，如果你们到寒山大佛，灵山寺水浒城那边就厉害了，厉害到什么程度，导游都是骗人的。都是拿回扣的。如果说游客在店门口问，你们笑眯眯的这东西是不是真，这时候你们该怎么回答？笑而不语，那你在车上安排客人说千万不要在商贩店门口认为这东西是真是假，如果是假的，你也不要认为。客人也会明白。这个先不说，如果你以后带团偷懒的话，这里会举办花卉展，到了夏天挂牌50。有市名卡和外面的不一样。这个是粟香管。粟香管是什么意思。粟-稻谷的一种是根据背后围墙以外来的，原黄宪成最早是西晋那朝代，他搞这个的时候是没有的，后来从东晋移过来的，因为不是在这里筹建的。体格稍微大了些，这个粟香管是丰收的意思。丰收的时候田野有稻香。丰收有香味，在这里还有隐映厅，现在地图上标着有，可惜粟香管已经失去了原先那种悠闲雅静的味道。他每年不同的时候都整改，以前我来的时候是茶楼，现在不知道是什么了？你们自己可以去看看现在变成什么了，看一下了解一下。水是灵魂，上面那个亭是什么？上檐亭亭子该怎么走我们要从这边绕过去。那边刚刚直接从绉云峰出来也有一条小路可以往上走的如果你带的是高规格的团，也可以先让他们在这个小路上了望了望，带团是根据不同的人数不同规格，可以灵活的走线路。特别是旺季，看到人多赶紧叉开一条但前题你要熟悉这个园林，我们现在既可以往左也可以往右，一般按照我的习惯是往左，这个是无竹幽居，这里有一副对联，这是一种很幽静的意境。在这里有四个圆圆的洞，像四个月亮，春夏秋冬，你们在讲解的时候怎么讲很简单。对着这里小荷才露尖尖角。对应的是夏冬天梅花窗透出来的时候是什么？雪景你要说梅花，寒冬你可以欣赏腊梅！蚯蚓婆娑，秋高气爽也可以。春景桃红柳绿。比较富贵，圣洁的树、据说凤凰喜欢来看梧桐，那么真正的梧桐树你们不要说是法国梧桐，是中国云南西双版纳的梧桐，法国人到西双版纳游玩觉的这种树比较好就把他带了回去，带回去以后随着1840年鸦片战争，打开国门到上海法租界以后把这种树带到了上海，逃难的中国人进入法租界不知道是什么，一问是梧桐树，所以就叫法国梧桐，其实是中国云南西双版纳的梧桐，学名叫悬林木悬林两穷木或是三穷木，在4月份的时候有飘续，鼻窦炎过敏很厉害，还有这个树有什么特点。夏天的时候枝繁叶茂，挡住阳光增加树阴，冬天的时候。落叶很厉害，可增加日照。还有一个深度比较广，另外还可以做高级的发音面板，因为梧桐去面留着微小的空隙。共振很好、所以梧桐树是为什么作为行道树的原因，在佛教的行道树的提什么“菩提树”对。“玉刻三百心，秋蒲载霜”带霜亭，有一个中部渐入佳境的地方，平时你们在这些曲桥的时候，安提客人的一翻话这里。其实在这个亭子里不光光是看雪景，春，夏，秋，冬一年四季都适合的，不信你看这对联这看看是一幅场景，如果深究的话，这也是一种心态，“宁静致远”在苏州的园林当中，往往是一些达官贵人，人隐居的人后来到诅咒，这些达官贵人当中在朝的时候或是造福一方，然后由于这种那种的原因归隐，归隐了以后心理或多或少有一点遗憾，之所以拙政园叫拙政，“拙着之为政也”完全是一种无可奈何的自我解脱，一种心态，在苏州的园林中，不管任何园林有一个明显特色多有一个石坊，为什么会有石坊？唐太宗李世民曾经说过一句话：“水能载舟，亦能覆舟”当时苏州是繁华所在之地。也是清净幽静所在之地，物产也比较丰富，正适合了这些隐居者的心态，但是苏州以水路为主，家家门前有河，水是最主要的交通工具，以前有过一句话，过了苏州没有船搭，就是苏州小巷，巷别水是最主要的，就跟现在的公路一样，在这个狭窄的水道中船老大要相互掉头，船的密度很大，那么过了苏州往北，慢慢船的密度就变小了所以过了苏州就没有船了，同时反映一个状况，船是很重要的交通工具，为什么要选“船”为主要的交通工具是因为当时的场景所限，正是应验了这个场景，所以在苏州石坊园林中就显得很重要一个是“水能载舟，亦能覆舟”还有一个船是重要的交通工具，我现在归隐了，退下来了。但是我家里还备着一艘船，只要你朝廷一声令下，我立马回去，把那种隐晦的心情体现在船上，所以苏州园林的隐不光是从小的门进来，更要它全园的构造。园主人当时的身份所联系起来，这样你就可以理解|“蝉鸟幽“除了一种大自然的清净，除来一种心底的自我放宽，还有一种无可奈何的含义在里面，如果说你就对着这帘说出无可奈何，同时这个船在苏州园林的造园艺术”亭，台，楼，阁，榭“五种一应俱全，那个香洲其实是“船”的“舟”谐音而已。好！看过这个“雪春云味亭”以后，我们就往下走，在“香”里，你可以注意什么“想做什么就什么”按照野史的说法，那个红楼梦的作者曹雪芹，她的祖父是谁，曹寅，做过江南支教属属张，但是他也在这里呆过，他把他的内弟也推荐到这边住2，3是年之久。 这里四面春风，也可以说荷风四面亭，这个亭子四面多可以看的袄荷花，特别是夏天的时候，这个楹联也得很有味道，我们来看一下“四照荷花三面柳，半面”是大明湖的楹联移过来作了一个巧妙的改变，四面有风亭东南西北这四个方向都可以走，到了夏天就成了赏荷胜地，你在这边泡壶茶，有个知心的人，杂这里都是可以的，我们继续往前。好，在这个桥上，那边的“倚红”看这边，这个圆圆的门，找一下“别有洞天”，一个“倚红”和一个“别有洞天”也是一种对景。我们刚刚进来里边有长廊，在苏州长廊也是很多的，廊跟廊是相接的，这些廊也是对廊，可以防日晒雨淋，那如果说是一左一右可叫“夫妻廊”，可以先往左边，“隐玉轩”。这是什么石头，敲上去有金属的声音，在苏州园林当中，往往是奇石难得，那些官家或是官臣之家，为了得到一块好的石头，这石头不光是身份的象征，也是品位的象征，石头上面就是玉，“君子如玉”。这个“隐玉轩”也有这涵义在里面的。先卖一个关子，你们要费尽万苦，查找查找，自己去找。这里是香鸣管的主体建筑“涌香崖”只有花的香味，清晨和傍晚能够闻到，白天荷花的香味，冬天梅花的香味，全天百花的香味，那么这个主体建筑相当的宽敞明亮，简洁明朴的风格都是混在一起的，中间的主体建筑，我们继续往前走。从这个门洞出去是什么？“琵琶园”，地图上没有，但多会儿你们可以自己去看一下，这里同时还会有，我们现在去香洲看一看，这是什么？“亭”“小飞鹫在哪里”我们脚下，“小沧浪亭”在哪里？过来我们说下主要的路线，如果你们来桂花飘香或桃花开心季节，你们自己先过去看下，谁能告诉我哪个亭，哪个阁，哪个是榭，台，两个结合起来，都进来了就来看一下这里的对景，象扇子一样的，“引水轩”那个是“竺高楼”像不像一把扇子，这可以组成对景，在这水中，有一个经幢，看到了吗？你们在没有了解一些大宅家门里为什么会有这个经幢，有镇压辟邪的作用，现在我提一个小小的问题，大户人家“曲桥”代表代表不同的官职，那什么安造曲桥，从造园平法上来论，是移步换景，在古代在自己家里的曲桥更多的是代表什么样的意义呢？显示自己的地位这是一个方面，出行方便，水呢是漏阻，这是我个人的看法，造这个曲桥辟邪，传说中的江苏，在水中的经幢是为了镇压这些恶鬼的，没个大宅门都有很多的故事，每座中都有很多人，太平天国也曾入侵这里，所以说你们在了解这园子建筑构成的历史方面去了解，对于自己在以后讲解的过程中会有帮助，同时再融会进你自己的东西，这变会成为你自己独特的风格。这个安饰自己去努力，当然每个人都有自己的经历，当然风格也会不同，也有不同的见解，我们继续往前。鸳鸯，当然是真的鸳鸯，也不是纸的，往往有深沉的含义，姻缘的意思，叫做“”不是并不住的，相当于各用的，这个亭里边。苏州园林中鸳鸯也是十分常见的，全部是隔开的，是冬暖夏凉，你们再饶过来看这个窗，它雕刻成粉花形状，而且是蓝颜色，夏天这个光透过蓝色画框的阻光变的偏绿，不相信你可以往外看，没有阳光的。同样的是曼陀罗花，稍微的等一下，关于鸳鸯万男茶女的了解知不知道，哪边大哪边小，装饰，摆饰，那么这个是男厅还是女厅，“男厅”为什么，因为这个平面长较好，摆饰长来的富贵，看到那张半圆的方桌了吗？现在也叫八仙桌，为什么女人另半圆的呢，因为在古代的女人是没有地位的，只能半圆，为什么呢？两个半圆才是一个圆，要不分大小，所以象征着和平，也象征着平等，那男的就是双分了，苏州园林的时候就看到了很多，继续往前。谁能先告诉我这是什么厅，“留有阁”是很有名的一句诗，其实园主人很注意家庭，看到荷花，听着淅淅沥沥的雨声，也是一种享受，一种天伦之乐，如果说出来做导游，一定要使自己。已能够放松的讲，谁能告诉我洗手间在哪里，看到了啊，从这边走过去，谁能告诉我这个是什么，“浮翠阁”，要上去看看吗？-我们带团的时候也是忽略，不过，现在我们已经都逛过来了，现在时间为4：30，赶紧到我们刚刚进来的地方，然后-但这个是“郑板桥”的无根竹，再重复刚才的线路，出去的话可以选择过这个桥，现在往哪走是最快的，往左最快，请大家跟着我来苏州园林中鸳鸯厅也是十分常见的，但是外面有一个？里面4个？全部是隔开的，是冬暖夏凉。有灵山大佛，锡惠公园，还有紫砂。其实你们在带华东团的时候很有体会，有时候从杭州出发，午饭在苏州用，晚上住无锡，所以说，在带团过程中如何控制好时间，除了交通时间，必须留出，别的时间你如何掌握。一般来说在公园景点都是1小时左右。如果像特大的，像拙政园，5.2公顷，要1.5小时，在讲解时要根据园内的情况，如果园内人很多，那你要适当是抓紧，因为在你后面还会有其他团队进来，不要防碍整个园内秩序，如果园内人少，客人喜欢听，就多讲点；如果说客人不爱听，那你还是老老实实，按照昨天的线路把它走完，“”听不见再宣布一下集合地点，大家年龄相仿，看问题的角度也差不多，尽可能回忆从南京到杭州回来留个回忆，那么现在你们迫切想了解的是什么？不想了解寒山寺的一些概况。我们去景点的时候会说的，关于内容方面属于血，属于肉。课外书都要去看看，我这边有资料，你们要的话，可来拿去复印，除了讲解的内容外，你们还有疑点的就提出来，我不是外能通，但会尽我所能来帮助大家，现在提问？我们大三快毕业了，要进入社会，现在带华东团导游在购物，加点，新导游压力非常大，我想问一下，华东？地方，南京*机场、萧山国际机场、上海浦东机场。在萧山机场？在杭州玩，加宋城这个点，160或180元向客人收钱的时候，客人肯拿出这些钱吗？第一天就收那么多钱，第二天又要交钱，会比较尴尬，导游做？比较圆滑，你是老导游了，第一站杭州要加点，第二站上海又要加点，那你会如何处理呢？如果说这几个点是必须加出的，行程单也会有的，你就得必须去做，面不改色心不跳，先把行程给介绍完后就开始，各位先收160，上海160，？，如果说自费加宋城，自费加夜景，要一分为二的看，首先这个飞机是从广东过来，是8点起飞，到这边10点多，在杭州的行程比较赶，晚上还要加宋城，老实说，在吃住行游购娱简单的讲了以后，要收钱要加点要慢慢引诱。你在介绍宋城的时候，你是怎样的说。我会先说下宋城的土地面积，开发商，以及里面的基本情况，总的来说，就是这样你可以说在宋城开馆10年以来，接待的游客已超过1800多万，市政府总投资600万，300多位专业演员演绎杭州文化的一个全国产品。你如果把宋城里面的表演内容也说说，有“钱王练兵”“梁山伯与祝英台”“白娘子与许仙”还有很多的文化，宋城的宫廷宴会，反正你在宋城看到的表演都可以向客人说，还有变化莫测的灯光，其实是18万元，你可以夸大一下是8多万，有真刀真枪，真马真炮，这个炮随着音乐的起伏，表演的深入，你会不知不觉享受这情况，特别是红红的大灯笼，还会在你头上飞过，你不知道什么时候会穿过一位宋期的美女，在看梁山伯与祝英台的时候，如果你有幸坐在贵宾台，品尝美丽的杭城小姐为你端上的龙井茶，也可以说宋城的门票相当紧张，在东南亚一带，有很高的知名度，可以说到杭州几乎没有不去宋城的，那么一台表演有70分钟，表演在旺季的时候在5、6点，8点，3场，淡季的是6点半，8点两场，拿票是相当的紧张，往往要提前预定，提前预定还不一定有，要导游4点半到5点钟到这边拿票。如果客人很想去，票也不一定有，就带过去，其实我们也有不太入流的手法，跟客人介绍完，客人呢没说反对也没说去，我们就把车开到那边，现在在华东线上这种方法比较困难。如果客人其他的不想去或在杭州有朋友，或有什么约会，那你也不要冒险，加点争对团队和争对散客有不同的操作方法，如果是散客，你可以一个个去说，或在车上推荐，看看他们有什么反映，如果兴趣大的你可以在车上好好说说，如果没什么兴趣，还是要说说，为什么？这是讲给新导游听的，如果新手新导游上车，你拿到任务也可以和师傅打招呼，让师傅帮帮忙。有句话“师傅是个宝”很多的东西师傅会教你的，但是不能扣掉师傅的钱，扣掉师傅的钱是错误的，有时候师傅一句话，师傅的道行比你高，如果是个包团，那你要看清楚谁出的钱一定要搞清楚。如果有领队的，有些领队不一定关注，到了车上，睡着了，过会下车了，去吃饭住宿了，说这个多少，这种领队也是有的，全陪也有，如果说没有全陪过来的，那你在行程单上必须有联系人的，也就是我们所说的“鱼，”把“鱼”搞定了，同样夫子庙，无锡夜游也可以加的，一定要加出，有些客人对历史对文化感兴趣的，能否把杭州的底蕴活灵活现地灌输出来，勾出来，因为这毕竟反映杭州文化的，当然了，要是客人没看过或了解过，他如何来认同你所说的呢？南京导游很厉害，因为他们是落地开花100多位的团队来操作，所以的景点一到团就开始收钱，导游有他的特殊性，不要被他们的传闻所迷惑。如果这个团队你轻轻一说，好好一说，就去了，但这并不是你的真本事，在杭州如果你把宋城加出来了，对你有莫大的帮助，因为宋城的表演很好，百看不厌，看个3、5回也无所谓，真的，宋城在定期不定期地改编，你看过杭州宋城的表演很精彩，那么当然到了上海，游客也自然而然会配合，可能会更？在这里。在杭州要加西湖之夜的话并不是诽谤西湖之夜的意思，相比较这三个；西湖之夜，宋城，印象西湖。印象西湖门票368，底价是150，西湖之夜底价是70，西湖之夜感觉不太好，要推的话绝对不会推这个。如果你有机会的话不防去看看西湖之夜的表演不太好。如果加印象西湖，对杭州的要求很高，看印象西湖更要了解杭州的文化，那种无声无息以及肢体语言配合一定的音乐来展现，那种抽象化的艺术也值得研究。在杭州加宋城不一定加的出，但在上海夜景至于怎么操作，你要看客人的意识团队客人人数的多少。如果人少200，人多110，也可以和师傅演双簧，一个红脸一个白脸有时候你一路下来，消费不行上海也景是唯一的生存希望、如果再绝一点，如果是好点子，你就说“为什么不去啊”语气温柔一点，这样一来或许会有帮助、但你要有掌握好一个度、要看团队情况，不能一概而论。灵活学会察言观色，灵活是最主要的。在灵活的基础上你的讲解要使客人舒服，信任是解决任何问题的基础。像昨天那个问题一样，现在是9：00，我们要从西面这个门进入寒山寺，从东面出来，西门进，东门出。这里是边门，以前都是从这里出来的，现在东门开了以后，就往东门走了，知不知道为什么从东门走。呆会我告诉你们一个秘密，那我们进去，客人问你要斩钉截铁告诉客人“凌碧石”对面是枫桥古镇，以前是比较繁华的城镇。在太平天国的时候，遭到了战火，烧了七天七夜，现在得到了恢复，苏州要从古镇，古观，古桥开始说起。现在我们已经来到寒山寺门口。平时我们带到这边让客人拍照，再把客人领到那边买票，买票注意是团队价，这个都知道，在这里你们进行检票的时候，这是什么桥“江春桥”寒山寺具体情况知道吗？不知道，走过许多寺庙，有没有学到寒山寺的庙门是朝西的，在没来到寒山寺之前，客人会有一个印象，寒山寺在山上，但其实寒山寺并非在山上，在平地上。这是第1个，第2个寺庙的庙门是朝西的。为什么？两个原因，一是西天佛主，二是运河还有一个阴阳五行。寺庙最怕火，所以是3个原因，西方属水，水能灭火，一个古运河，双石相刻，所以兴空大师说了一句因地制宜。唐朝张继枫桥夜泊大家都会，其实史学上也是有争论的。寒山寺当时的“孤苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”可能并非指这个寒山寺。而是指冬季苏州周围寒冷的山，有两个原因，不会因为你人还活着的时候以你的名字命名，第二个经考证，寒山是出生在盛唐时期，而这个在唐朝就已经有了，你们自己看下，很多的寺庙里是不能用喇叭的，知道这个规矩怎样的*知道，四大天王知道？无量寿佛，光佛，接引佛知道？56亿7千万年以后，护国世界的教主，所以你这个小和尚一进山门，短短几十年的光阴跟56亿七千万年相比怎么样啊，你们知道这是什么，“韦驮”，韦驮又叫什么佛，也是一尊楼挚佛，他的到场在哪里呢？仅剩的道场就是杭州的灵隐寺，把韦驮放在这里是表彰他的衷心，因什么事表彰？大战妖魔，在四大天王手下，三十二神将，辛苦追回舍利，所以他面朝着释迦摩尼，背靠着接应佛，你们在楼挚佛故事的时候，为什么合在一起，对内哈哈大笑，对外如果在带一些小团或政府团，不防也可以说说，那么四大天王一个脚抬，一个脚放下知道吗？“扫地”OK，对，“大话陶融*”佛教三藏，经，律，论三藏，这是佛教的大话，按照佛教的教义，陶，陶冶，融，融化。按照佛教的教义来修行来塑造自己，就是大话陶融的意思，有很多的客人，你带对的 客人要*的话，岂不是佛主也爱财，普通老百姓也是这个道行，上面有莲花状的话就是经幢，如果是平等的露台，在早，晚课的时候，放上干净的水，事物给饿鬼，你们可以 跟客人这样说，到什么山唱什么歌，并非所有的菩萨都可以拜的，有些佛像是掌管疾病苦难的，一拜的话就那疾病苦难带回去了，露台也不要去碰，在寺庙里烧香的小常识知道吗/？这个门槛不要踩，为什么/佛主一字铁肩，坦诚天下道义，你踩在佛住的肩膀上，我是个佛主，我会渡你吗？这是一个，另外，我们在进寺庙的时候，你们有否注意这寺庙的门槛特别高，你一踩就不知不觉中你已经向佛主鞠了一个躬礼，有人说男左女右，06年世界佛教大会在杭州召开记得不要踩门槛就行了，另外在上香的时候是左手点香，左手上香，不要用 右手，右手是杀生，平时杀鸡，鸭，鱼，左撇子换一只，在插香的时候你坚持个1秒种总可以吧，香炉若是很烫，你稍微移一点，插下去千万不要扔，也是不好的，插香的时候会许愿，许愿了以后实现了愿望，就要还愿，还愿应该怎样香炉不能为你一个人而设，如果有时候很旺，你说毕躬毕正的用左手，有时不得以用右手，还愿应该怎样，千里迢迢是不是还愿用飞机，轮船过来，不用，如果到灵隐，普陀寺的话，你可以把香供在案底上，同样受到了礼佛，你可以把没有烧完的香带回去，记得还愿的时候一定要沐浴更衣，向着寺庙所在的方向，或佛主所在的方向上香，但是女人一定要挑一个干净的日子，一般在普通百姓留传，女人身上不干净的时候是不能进香的，这在民间有很大的基础，民间鬼神论的一种，比较浅显，像尼姑呢，天天与佛打交道的人呢？这个你先别涉及，你一涉及的话，瞎说但你自己知道旧可以了，这即使烧香礼佛小常识，现在我们进去，寺庙的一些都会讲吧？这是如来跟佛是重复的，有没有看到他的头顶是红红的，这个红红象征什么？太阳，兰色的头发象征什么？与天起平，弱国有人硬要说是海，海无边无际也是可以的，胸口万字，向左倾还是向右倾，向左还是向右都是一样的，法轮常转的意思，左右两边有两个弟子，左边年长的是谁？阿难，有跟佛主有亲戚关系的 镜，藏，律这三藏都是佛主口述，由这个阿难写下来的，E和A都可以的，这是南北语系不同，他过目不忘，记忆力超强，都把佛主说的话记了下来，在佛主涅磐后，在阿难和枷叶500罗汉第一次集结，着在佛教书上都有，这是得力的大弟子，背后有18罗汉，到500罗汉，罗汉的增长过程就是佛法的兴旺过程，在这里左边有个亿 鼓平安鼓，在寺庙里叫茶鼓“，可以去相亲，看中你就给你喝茶，那边就是钟，”寒山寺“原来的钟早就消失了，这个钟是日本的”寒山晋田“先生造了两口钟，一口就到了中国苏州的寒山寺，还有一口在日本的寒山寺，其实两国的民间还是很友好的，高层不管，请看中间，佛家经典的开悟人，在这里苏州寒山和拾得被称为和合二仙；年轻人结婚的时候也会挂这种像，这不是说信佛什么这是和合美满的意思，都知道这是钟楼，寒山寺敲钟的地方就在这里，寒山寺的钟声很有名，每年的除夕夜，应该是11：42零7秒。去敲完108下正好是新年的钟声，为什么要敲肿，闻钟声，智慧生，烦恼消，所以说敲钟可以减轻人的烦恼，为何敲108下，因为人有108种烦恼，纪念108为高僧。一年12月，24节气，72毫，加起来正好是108，108种烦恼说人有三个本事，一个本事是36岁，每敲一下，就减去一个烦恼，把所有的烦恼敲掉了，但新的烦恼又出来了，为什么，如果说是10块钱一下的话，108下就是一千多块钱没了。你嫩可以笑笑地说，其实在这边敲是5块钱3下，在每年的除夕夜是由苏州的市长和寒山寺的长老共同主持敲第一下，每年日本的友人，香客，僧人，曹洞宗特别到寒山寺敲钟，你知道瞧钟的时候怎么敲？71这里是寒山，拾得，寒山和拾得 ，哪个是寒山，哪个是拾得，你不要告诉我左边右边，我们和你们不一样，手拿瓶子的拾得 ，手拿荷花的寒山，你们回去看一下书，如果是我错了，就纠正过来，寒山和拾得是和合二仙，和平的象征，苏州人家很多人家画的也是这个，继续往前，在这里，我们来到了*塔，原来叫做*这个塔建成开始是塔的，后来毁在了大火，600余年一直没有改变，应该是94还是96年的时候，这个塔对外喧称是唐寺的方塔，如果说你小时侯看一休，里面寺院基本上是这个形状，因为日本人当初捐了2000万，对外宣称是唐寺的方塔，有时候可上顶层，有时候可上到二层登上这个塔，可看到整个苏州城，在这里千手观音，寺庙里的千手海关因，观音是怎么说的？只要你心中有什么困难，念南无阿弥陀佛，或者说大慈大悲观音菩萨，观音听到你的声音，看到你了，就会过来帮助，观音和大势至都是协伺，是阿弥陀佛的协伺，现在你们可上塔，两边是寒山寺的碑廊“日落乌蹄江枫鱼火”小时候的理解就是船停在这里，看到江边的枫树，点点的渔火，愁绪的人生。其实不是，江枫是两座桥，这个知道就可以，寒山寺这个 名字现在还是有争议。还没有定论，你们可以不说现在我要跟踪你们说，刚刚路上的那个小秘密，这里是洗手间，从这里出去是边门，秘密在哪里呢？穿过这个塔有个门，门穿过去，现在佛教搞了一个商场，这个上窗捏明年去看下，负责人叫肖丹，是20%的，你们可以进去看一下，把这个证挂出来，如果要的话，向她拿份资料，着个是新开出来的，没什么是，没多少人知道你们自己可以去体会一下，但自己要扣好时间，我不浪费你们的时间珍珠是哪个小组讲的，不管在无锡还是在苏州做，有时候计划没有无锡的，那你不是不用做了吗。我们组没有讲珍珠的，*从寒山寺出发到*的时间不多，所以你们在 介绍苏州的时候后，苏州的女人怎么*苏杭出美女？*她们的皮肤细腻光滑，什么原因？珍珠除了一方水土养一方人以外，珍珠粉有很多的功效欢迎大家来到我们的珍珠管,首先来看看我们的珍珠蚌,它两边的都是珍珠,珍珠的颜色也会有很多不同,这是我们太湖养殖的淡水珍珠,我们人工养殖的时候,它是*两边的肉膜,给它切成非常小的一小块,然后以一小块给它植入到另一个蛋体里面去，非常娇嫩，受到刺激后分泌出一种黏液，这就是蛋白质，把这个肉给它包裹起来，就这样日日夜夜的包裹，多少年以后它就包成一颗颗的珍珠，好的珍珠我们挑出来串成珍珠项链，做成珍珠饰品，小的、不成型的就磨成珍珠粉，制成珍珠的系列化妆品，大家知道，珍珠很漂亮，光彩照人，带上珍珠项链，人显得高贵典雅，你们打开一些时尚杂志，很多模特身上他们带有珍珠，很流行珍珠是凉性的，整年生活在水里，它的温度要比人的体温低度，像带珍珠之类的饰品你可以花钱不多，你可以带点回去，送送亲朋好友，非常的受欢迎，不仅有观赏价值，还有药用价值，古代的李时珍在本草纲目有记载，珍珠清凉解毒，讲的就是它的药用价值珍珠有名目的功效，珍珠名目液各个药店都有销售，我们对珍珠进行化学成分分析下来，它里面含有人体必须的种氨基酸，种微量元素，如果人体缺少进行了某种氨基酸或是微量元素，它就会内分泌失调，免役功能下降，从而引发一系列的疾病，比如说：缺少微量元素铁，就会引起缺铁，性贫血，缺少了硒，会导致视力下降，因此，常服口服珍珠粉，它形成不断地补充氨基酸和微量元素，就会起到防病，治病，保健的功效，珍珠粉还有一个好的作用，那就是补钙，补钙是非常重要的，有钱人花钱可以买补钙的产品，但是叫花子他没有钱，跪在地上乞求别人给点钙，这叫乞丐，用珍珠粉补钙有个好处：一是珍珠中含量最多最丰富的就是钙，是天然的，碳酸钙容易被人体吸收下去，二是从费用上考虑的话，你买补钙产品，一套下来话百块，而我们的饿珍珠粉只要百块，三是珍珠粉没有任何的毒副作用，她不仅用以补钙，如果睡眠质量不好的人，口服珍珠粉有很好的安神功效，像我们的珍珠粉一包为50G有三个月可以吃,意念需要4包,凭你们手中的优惠卡,一百元可买到4包,一年一个疗程,口服方法很简单,这里面有个塑料的小勺,小勺两勺,温开水混合服用艰苦可以了,它不仅可以口服,还有许多的小用处,手指划破了,立刻上珍珠粉,马上止血,珍珠具有消炎的功效,不是说你故意割断大动脉,那没有办法 ,特别到了夏天,有的人内火比较重,容易得口腔溃疡,檫些珍珠粉上去就可以了，一到两天就可以了，这里有散装的,大家可以试一下,这就是李时珍所将的生津,在奥妙苏州,还有一个治疗脚气的土方法,现在穿皮鞋的比较多,难免脚会有臭味,洗脚的时候水稍微烫一点,放上两小勺的白*,就是我们平时吃的白素在热水里面泡5分钟,如果脚上有泡的话,用针刺破,用珍珠粉直接抹灾 脚丫子上面,珍珠粉可以收干皮肤,消炎止痒,一个星期脚气明显的好转,脚气也不会复发,如果脚上有泡的话一定要挑破,珍珠粉的用途我们在背后都有说明,保质期长达5年,放在通风干燥的饿地方,不要把它放在冰箱里面,只要它在里面不结块,都可以使用,你保存好的话,6-7年都不成问题,珍珠粉还有一个非常的用途,养颜护服,大家请看这边,珍珠敷面让你好颜色,你可以用粉扑直接把珍珠粉涂在脸上,它会被皮肤吸收进去,自然美白,细嫩皮肤,喜欢做面膜的人记住了，珍珠粉利用用来做面膜,做面膜的方法后面都有,京剧艺术大师梅兰芳他就用珍珠和鸡蛋清混合直接敷在脸上做面膜,平时做面膜的朋友知道这个方法很有效.坚持做2-3个月以后,皮肤会变得细腻,我们眼很多的产品,这一款珍珠洗面奶,主要针对的是青春逗,出口到马来西亚等国家, 因为那里的气温比较高,年轻人你叫容易长逗逗,珍珠具有消炎的功效,洗了以后脸会比较干净,很多柜台上的珍珠产品会给大家介绍我们的品牌产品,美白防晒套装,擦上去可以美白,不好似SOD蜜,可是它添加了珍珠粉*,珍珠的品牌叫”珍爱妮”等会儿大家可来试一下,这个增白粉的主要成分是珍珠的氨基酸,可以有效的延缓皮肤的衰老,所以产品都实行三大承诺,就拿这个品质承诺来说:保证质量,假一罚十,我们的珍珠是自己的养殖,产品自己生产,自己销售,成本低,价格便宜,你可以放心消费,我给大家说下如何鉴别真假珍珠,现在的假货比较多, 珍珠拿到手里以后,给它掂一掂,珍珠有重量感,你们可以来试一下,沉甸甸的是吧,仔细砍以下每颗珍珠上都有瑕疵,有罗纹,最简单的鉴别珍珠真假的方法,就是拿两颗珍珠留一边,然后这样对磨,它有声音还会有珍珠粉,擦过的地方光泽度是一致的,这就是真的，而且戴着珍珠还可以按颈部穴位,珍珠分等级的,珠圆玉润才是好珍珠,珠子越大,越圆,瑕疵越少的真,有4种颜色,白,粉,黑,紫色,你可以自己挑选,皮肤比较白的人,你可以选择白色或是紫色的,白色很好搭配衣服,下面我们来试一下这美白防晒套装先用增白霜,后用美白露,下面我给大家做个示范,涂到手上以后不要打圈,手上是有寒毛的,打圈不利于它的吸收,这样顺着寒毛的方向把它涂开来,然后拍一拍,珍珠粉可以吸收于皮肤,然后再涂美白露,它是在滋润保湿的，珍珠粉是粉状,比较干,所以说大家做过面膜再涂滋润护肤的产品,再拍一拍,让它吸收进去,不然你涂上去像一层霜一样的,非常吓人,我们这个就白的比较自然,它很滋润的,大家来试一下,用珍珠产品养颜护肤,没有任何毒副作用,年轻朋友都可以用,你长期的用,肯定会感觉的出来,都是桂花香味,苏州的市花是桂花,我们的珍珠 粉一年100块,补钙,保健,美容,可以告别失眠,一举多得,你可以带点回去给爸爸妈妈们补补钙,我们的化妆品优惠价格是60块一套,你们团客有优惠,带好受礼的优惠卡和我们的质量服务跟踪卡一起,我们的产品都在这边大家可以去看一看74大雾，高速还没开通，下午也不一定，像这种情况一般会持续，我们一边走国道，一边联系，能走的就立刻走高速，因为高速封了，就只能走国道，在这边通报一下，你们在跟客人通报的时候要面带笑容的说，这个不可抗力刚才在珍珠店里听了讲解没？听了，有谁能够说说，资料拿了吗/？讲解员讲的好，受用吗？受用，有没有一种冲动？没有，有，冲动的惩罚，在介绍珍珠的时候要告诉客人知道鉴别珍珠的方法，打消他的疑虑，质量保证，绝对正宗，另外珍珠有这样那样的好处，刚刚都听到了，回去再自己好好整理整理“还有一个问题每他没有讲各个珍珠的档次的珍珠鉴别，刚刚我和钱老师就想买一些质量好一点的珍珠，一串珍珠就3万多，6000多，我和钱老师都没有下单，有疑虑，对于导游和司机都是很重要的，想请你讲一下高档珍珠的鉴别”其实销售环境很重要，北方的以过于豪华，吓的游客*南方的过于简陋，装修一般般，选择的点比较讲究，如果有两家可以选的话，就会选装饰好一点的，*大珠，都在精品区，要得到这8分很难的有比较资深的专家在场，珠宝坚定书拿出来就好象翡翠，有A货，B货，C货，A货原装，最好的*，高温，增加它的光亮，C货如果你在香港珠宝店看A，B货，珠宝坚定比较困难好的珠动则3，5万，叫我鉴定比较困难，你们在说珠宝的时候，辨别珠宝真加功用，珠宝是有光泽的，有韵味，在形容珠宝的时候有两个词，人老珠黄，珠圆玉润。人老珠黄说起来是贬义词区分淡水珠和咸水珠海水成分盐凝聚力强淡水珠越淡越女人是用来哄的，女人爱美，女人是要打扮的，有钱放银行放家里没用，要花，打扮的珠光宝器夺人眼球，同时你的先生也更有面子你可以灌输这种思想至于珠圆玉润，珍珠的光泽，在灯光的照耀下，会发出粉红色或白色的晕光。珍珠芬粉也有晕光，这晕光就像女人为什么？女人是最难琢磨，就像这珍珠发出的晕光一样，让人琢磨不到，你要说的艺术化一点不能说太多，经过无数次的几次验证，话不要太多，但要点出重点，同时你们在很多的购物点出来到景点去，或从景点出来到购物点去，在很多景点 周围有很多卖珍珠的，50块钱一串，棉队这种问题，你会如何处理，你要将鉴别珍珠真假的方法及淡珠和海珠的区别，客人会说这只要50块钱，你那边为什么要100，200块。或者说你该怎么回答，怎么做，级别，质量，品牌，圆润程度，大小不一样，其实珍珠的产地不同，它的质地也会大大的不同，最珍贵的是东珠，南珠，南海的珍珠，在梵宫林用的都是东珠东珠最名贵，两课相同大小的珠放一起，如果是东珠就像衣服上的LOGAL，你们进去的时候会有一个单子，单子59号，58号，都可以，自己拿一张，怎样操作的*签单是签不出的，这是一个购物点的规定，客不签完的话是不给你签单的，不给你签单意味着你要承担，所有的人头费的损失，有些旅行社会加倍*，客选完后，服务员付款的时候会问你记下来，然后汇总59号总共多少钱电脑都会打出来，签单有团号，人数，把签单拿回去，签单千万不要忘记拿、这点千万要注意是不是觉得讲珍珠比较困难？你们在进入购物点的时候希望你们记住一些，忘记一些，认为最重要的，自己比较熟悉的讲一讲，还是那句话，打动人心，女人都是爱美的，设身处地的想一想，全陪太难弄，和师傅的关系一定要好，对购物这一块线奖一讲，第一个，作为全陪，你带团出去，当地陪导游带团随意进入购物点，你该怎么办？你做全陪，或多或少会碰到类似的问题，当地地陪，司机不好，该怎么办？这在出团时很有可能会碰到，“跟全陪沟通”受中庸之道的影响，当地地陪随意带如购物点，没把你这个全陪放在眼里，不跟你打招呼那你立场要坚定，一阵言辞，不去！甚至你可以指着低陪的鼻子骂，你给我小心点，为什么？我给你带团过来，我是老大，没有我，哪来的你！“当着客人的面吗？”对，你要旗帜鲜明的站在为客人着想的立场：低陪不把你放在眼里，直接把客人拉到购物点，客人和地陪的关系处的还好，客人也没明确表示去还是不去，产生的后果要你承担，如果说客人真的愿意去，签字，白纸黑字与我无关，这时候你拿这么点佣金，赔赔都不够，要警慎，你可以指着鼻子说不用怕他游戏有规则，按照行规来如果地陪黑你的钱，你跟他理论，理论没欧阳能够，你也可以笑笑，通过社里来，这是为了保护自己的权益，全陪带的性哭，很操劳，该自己拿的一定要拿，自己的权益一定要维护，没有面子啊，感情啊，他这样做，根本每吧你放在严厉，同时你可以大电话给自己的社，汇报一定没错。第二个问题，客人明显对购物点没什么兴趣，导游该怎么办？首先导游有全陪地陪，这时候你作为地陪该怎么办/？任你说的天花乱坠，两手抓两手硬，不管是硬道理也是有的，这时候该在恩们办？“心态要好”这、是第二部了，“我是全陪，跟客人关系也还好，地陪跟我说，要去签个担，按照程序走一下，客人已经恨类，又买了很多东西，游客不想下去，很直接跟客人说，咱们就进去10分钟，前门进，后门出。给地接导游签个单，”恭喜你，你带的 客人比较好说话，高的不好吃不了兜着走，都是你的责任，“我跟计调打过电话”计调会推的一干二净，低陪虽和客人关系处的好，你一定要签字，关键时刻会派上用场，有时候后不好似说买东西买的不好会投诉，心理觉得别的事情不痛快，或者因为这样那样的原因，不是你本身的原因，但是他找你的茬或者来点赔偿为什么要事前签字而不事后签字呢，如果说加点购物万一发生什么事情，你自己签了，自己也没什么话好说，如果说有什么事情发生，你再让他们签字，他们的情感回倾斜，帮你还是帮自己呢回过来作为地陪在车上，他们都不愿下去该怎么办，你们有什么好的办法，这时候就比较痛苦，但不是要强颜欢笑，微笑服务，就跟他们说，这辆车已经把我们送到在这里了，我们就进去参观一下，增加点见识，回去吹吹牛也好，更何况行程中有的买卖不买是你们自己的事，签个单完成任务，一个进去了全部都会进了你这么一说，以前这种情况比较多，实际操作过程中遇到的比较多，会碰到这种情况，客人坐在车上不肯下去，比如细微的脚受伤，或者说有人走累了，真的是年轻大，晕车胃不舒服等等，这都要令当别论，一般来说，旅行社计划中要签单的地方，一定要想方设法让他们下去，这是没有办法的，导游 和旅行社是紧密联系在一起的，一定要清楚你要跟客人明白准备的信息告诉他们，合同上是有的。第二个，在行程上说明无购物点时，你该如何对待？如果说胡斯地接，你们上华东的是地接多一点，行程中你该如何对待，其实程序查阿部多，在介绍时候后有目的*讲解给客人，讲解的时候穿插，如果哟客人明显有意愿，想去，你可以去，不要忘记签名，到了购物点，会给你带来很多，会给你带来很多的快乐。“是不是没有购物的卡保险你运气比较好，签一个字比较保险如果杭州丝绸博物馆，他的亲戚朋友也来过杭州，去过喜德宝*天堂*那么这个价格是不一样了，解决问题到了购物点签字，到了购物点带人过去，理论上是有人头的，这个人头拿多少不同购物点是不同的，有的是人均消费100块以上，有10块，有的是150块你有5块可以拿，有些人高一点的地方有30块，你签个单，你觉得字你没有这个能力现场拿到钱，你就把单子拿回去，你也会遗留存的奖励，还有人头的奖励做的出做不出我人头不要签字一定要签比方说进购物点，盖章如果”如果提前发卡，没有明确说去哪里，他们就说我们要去哪里哪里，你带我们过去，是没有目的的，去哪个购物店，比方说要买杭白菊“这个落地开花在南京，上海，南京还没，这个流程到哪里，应该有预定，“没有预定”我现在说的是购物点落地开花是零团费的团否则旅行社应该怎么操作，这导游怎么操作这就是心知肚明，在出团之前这个投诉旅行社纠纷一多的话，旅游市场就一团糟零团费取消应该说是低价竞争，恶性竞争对旅游市场是不好的纠纷一多的话，旅游市场一团糟零团费的团压力不小于外团，不要看带外团风光。有些或者台湾，一个团30个人，你还没有出团，最高的是180一个人，不管怎么样，你要交给公司120元，雷达不动，第四，全陪提出无安排的购物点，按3，3，3分，你觉得怎么办？按照规矩来，华东线上基本是4，4，2，但是不排除像杭州大厦和中商国旅，这是无可奈何，不是所有的团都是3，3，3分如果说是加点的，有两种方法，一种按金额，比如5，10快一个人也是可以，你们可能接触到，有些全陪过来什么事都不做，到分的时候利润是多少，购物点是有些全陪过来甚至不承担过桥过路费，也就是说如果这个全陪工作比较积极，那你还有一句话好玩公司跟对方哪个有协议，一定要调整心态第五个，客人在购物点可没的东西觉得不好，要退货，怎么办？货是没质量问题这是没有办法的，在杭州也发生过，要退货的这一放不依不饶，这时候没有办法，退货你不要以为是坏事，其实我也碰到过客人退货的事，客人在杭州 丝绸博物馆没了衣服，第二天，她说这个衣服是皱的，就打电话给那边，她在酒店住宿的时候用热水一冲，是用冷水或是温书洗的但用热水果然就皱了只要不这个东西质量是正宗的，在华东线上这样那样的原因退货，损失比较大，那也没办法，一般不多，大拿偶尔也有，第六点，对于正式的香店，皮休，你们新人有什么看发/。“高香我做过量次，风险太大，不好做你们在寒山寺的时候后有否注意到上香上高香风险太大，有时候后得的是蝇头小利，赔出去的是大钱，注意还有一些老乡佃，走到哪里都是你的老乡，比如有些皮休，走进去要2，3千，是老乡，2。3百就可以了，说不第年个只要1，2十块旧可以了，什么解释“王导，我现在有个个问题，听我学长的一个按理，不是客人不好，购买力还好，全陪带过来，3辆车不购物，全陪搞不清楚状况。，客人想买 而不恩能买，不能搞的太僵，针对这类全陪，有没有 一个有效的方法”全陪是牛头，饱团，是全新的，撇开他，把他当成死热望内，还是可行的，处于人道主义精神，。也是可以的，看你招试灵不灵活，“如果碰到这样的全陪，是牛头，你弄又弄不过他，说真话，那么一般开头过来在派团的导游如果知道这个情况，你就打电话给接待部经理，然后打电话给给计调特别是旺季，导游缺这个情况是很头痛，而且跟全陪沟通的时候要注意一点“确认航班”不管都是在他手里，佛家讲缘