文秘专业毕业论文-浅谈秘书的职业道德修养.doc

成人高等教育毕业作业 学院(函授站）：德州新亚继续教育培训学校 年级专业： 12 文 秘 层 次： 专科 学 号： 1211056341003 姓 名： 张丽娜 指导教师： 付小荣 起止时间：2013 年 4 月 1 日 6 月 1 日 题题 目：目： 浅谈秘书的职业道德修养浅谈秘书的职业道德修养 摘 要 关键词：人的一生是一个不但学习和不断提高的过程，因而也是一个 不断修养的过程。所谓职业道德修养，是从事各种职业活动的人员，按照 职业道德的基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育，自我改造、 自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德。 关键词： 企业； 秘书； 职业道德修养； 前言 自中国加入 WTO 后，由于企业在策略方面出现的调整和变化，作为 人类社会最近本的经济细胞企业，它的经营活动日趋复杂化，多样化， 多元化，以及现代化科技迅猛发展，对社会各个行业都处于一个日新月异 变迁之中。由此，作为秘书，不仅要满腹经纶，且要懂得世故人伦，具有 良好的教养、明确的目标、开拓进取的精神、职业道德。然而拥有这些并 非易事。而对进一步深化改革和发展社会主义市场经济的形势，而对于严 峻的压力具有职业道德是每一位秘书的迫切任务。 目目 录录 摘 要I 目 录 第一章1 1.1 秘书的含义. 2 1.2 如何具备执业道德修养.7 1.3 增强秘书人员的几种种意识，适应社会发展需要.9 结论.11 参考文献12 致谢.13 第一章 一、秘书的含义 现代秘书室领导者身边的综合辅助者，是以辅助决策、综合协调、信 息沟通、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手， 它存在于社会生活的各个领域、各个层次、各个行业，特别是中国入世以 来，现代中小企业秘书以主体形象的形式凸显出来，其特点也会随着现代 化的进程显现出来。现代企业秘书在公司部门中是领导者身边最亲密的 “战友” ，上面是决策层，是公司的最高领导，一人之下，下面是公司的 一般职员，被管理着，秘书的主要任务是连接沟通领导与外界群众的桥梁。 维护老板的光辉形象，有了这一纽带，使公司的日常工作得以规范有序。 因此，秘书室一种职务，指与领导者保持最小的空间，专为其提供以 文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。 （一）忠于职守，敬业、爱叶，自觉履行各项职责 忠于职守、敬业、爱业、自觉履行各项职责，这是职业道德的一条主 要规范，最为中小企业秘书人员，忠于职守就是要终于秘书这个特定的工 作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅导做好各项工作。要有强烈的 事业心和责任感。不擅权越位，不掺杂私念。事业成功的第一要素就是爱 岗敬业。敬业就要时刻牢记肩上的致责任，干一行爱一行，满怀热情踏踏 实实，一丝不苟地工作。 （二）兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘 书工作性质，决定其工作主要是实干，要围绕领导的工作来开展活动，要 求招招即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系和 群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 （三）服从领导，当好参谋 服从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋助 手，应当严格按照领导指示和意图办事。离开领导各行其是，别出心裁， 都是职业道德所不允许的，秘书人员的积极性，创造性只能在服从领导的 前提下发挥。其中特别要注意，不能通用个人不成熟的想法甚至情绪化的 意见。去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用， 为领导出谋献策。 （四）遵纪守法、廉洁奉公、不假借领导名义以权谋私 遵纪守法指的是秘书人员在遵守职业纪律和于职业活动相关的法律 法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应 有的思想道德品质和行为准则。 （五）属守信用，严守机密 遵纪守法指的是秘书人员在遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法 规，廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有 的思想道德品质和行为准则，他要求秘书人员在职业活动中要坚持原则， 不利用个人职务之便假借领导名义以谋私利。不搞你给王一点“好处” ， 我图报你一点“实惠”的所谓“等价交换”要以国家、人民和单位整体利 益为重，自我奉献。不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之 风。 （六）实事求是，勇于创新 实事求是是秘书人员要坚持实事求是的工作之风，一切从实际出发， 理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都 要求准确、如实的反映客观实际，从客观存在的事物出发。秘书人员无论 是搜集信息还是反映情况，都必须如实上报，提供意见，拟写文件，都必 须端正思想，坚持实事求是的原则。 作为领导的助手，秘书人员应具备强烈的创新意思，要勇于创新，要 求不空谈，重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新 问题，研究新方法，走出新路子。 （七）刻苦学习，努力提高科学文化素质 各种不同的工作岗位，对其工作人员都有相应的素质要求，作为新时 期的中小型企业秘书人员，这种素质要求是显的更为严格，更加全面，甚 至苛刻一些。是否具有良好素质对于做好领导秘书工作是一个非常重要的 问题，也是评论一名秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须 刻苦学习，努力提高自身的科学文化素质。秘书工作头绪繁多，涉及面广， 要求秘书人员具有广博的知识，做一个“通才”和“杂家” 。现代社会科 学技术的迅猛发展，知识更新速度快，因此，秘书人员应该具有广博的科 学文化知识，以适应时代的发展需要。 二、如何具备职业道德修养 做一个秘书，首先要看他在哪个行业，为什么样的企业服务。无论做 什么，最基本的素质应有两个：一是执行力，二是判断力。因为秘书室离 公司管理成最近的人，但不等于管理者，他们要执行管理中一些具体的环 节和步骤，要帮助管理者、协助管理者做出决策。 其次，做一个优秀的秘书要有较强的判断力，有些事可能由于秘书的 介入更好的支持了决策。譬如说，秘书最好了解自己上司的个性了，如果 上司带了情绪做了某些判断和平时的判断风格不符合，就需要秘书做出提 醒。 （一）身为秘书，在工作中应注意 1、与上司关系的处理 秘书地位的特殊性，决定了他们有时候会很尴尬。因此要与上司成为 朋友，但不能亲密无间、太随便，或是轻视上司。要不引人注目，又不默 默无闻，让他感到不存在，但非无不在。 2、与工作人员关系协调 （1）要和同事们和平共处，不搞派系。在工作角度上，大家是平等 的。 （2）要有合作精神，主动帮助同事，消除隔阂，创造和睦的工作。 （3）要宽容体谅他人，不强求别人，不同的人能力素质不同，要善 世事。 （4）要勇于承担责任。这一点很重要。工作中难免有错误，有了问 题能勇于承认错误和承担责任，反而会容易得到别人的原谅和敬重。 要不断提高秘书人员的职业道德，从而促进秘书队伍人员整体素质的 提高，因此提倡秘书人员勤奋学习，注重自我提高，也要加强秘书工作队 伍建设，这是提高秘书人员职业道德的重要方法。 勤于学习是秘书工作人员提高自我提高的重要保证，为了适应工作的 需要，秘书工作人员不仅要学习马克思主义的基本原理，学习党的路线、 方针政策，还要努力学习文化科学和业务知识。 3、勇于实践是秘书工作人员职业道德实践中实现自我提高的根本途 径 只学不用其效甚微，学以致用，事半功倍，在实践中不断获得的能力 只有在实践中才能提高。对于秘书工作人员来说，勇于实践就是发扬理论 联系实际的优良传统，在工作中坚持实事求是的原则，既要踏实苦干，又 要勇于创新。无论办事还是办文，都要严肃认真，不仅领导交办的事情要 落实，领导没有交办的事情也要想在前面。只有克服华而不实、浮而不细、 马马虎虎的不正之风，才能在严格的实践中提高自己，从而在业务上精益 求精，出色的完成各项任务。 4、善于总结是理论联系实际的一种学习方法，也是秘书工作人员提 高自身水平的一种好方法。 科学的总结，可以去掉工作的盲目性，不断增强自觉性，更加明确前 进的方向和目标，才能更上一层楼。 三、增强秘书人员的几种种意识，适应社会发展需要 要加强秘书的职业素养建设，不仅要加强传统的服务意识，调研意识 等，而且还要有我自我的意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意 识、责任意识等六种现代意识，以适应市场经济和国内社会发展的需要。 自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认 识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。 信息意识，当今时代是一个信息时代 ，增强信息意识是秘书人员提 高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文，请示、报告等材 料中含有大量信息。秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中 将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导，这就要求秘书 人员必需具备敏锐的洞察力，而敏锐的洞察力的形成又是以丰富的知识为 基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知 识，而且包括对单位现状和前景的深研。对基层工作和民意的了解。这些 都是有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。 创新意识，过去对秘书人员的创新意识明显重视不够，承担大量的收 文，发文任务，对报告，请示不提处理的初步意见，一方面，秘书人员无 形中变成了领导的通讯员，传真机，对报告和翻译员，自然起不到， “参 与政务”作用，影响了工作的积极性，另一方面领导者必躬亲。陷入繁琐 的事务性工作中，影响了对全局工作的准确把握。在新形势下，要发挥秘 书人员的创造性，就要的发挥他们的主观能动性，大胆地让他们出点子， 想办法，分担领导的一些具体工作，做领导名副其实的参谋和助手，领导 同志也应该给秘书人员以充分的信任和支持，不要仅在收发文本或文字材 料上提要求，而应给他们在其他方面提供锻炼和创新的机会。 竞争意识，目前秘书人员的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多， 这固然是一个优势。但是，秘书工作人员无论文化层次高低，经验丰富与 否，都要具备竞争意识。只有在竞争中，才能加快工作结构，提高工作效 率。 责任意识，秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上影响 着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随 地地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真，态度端正，