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毕业论文论文题目: 浅谈民族地区秘书职能与工作方法 学生姓名： 公保尖措 学号： 0901030041 指导教师： 权生鳌 职称： 院 系：青海民族大学法学院09级法学双语诉讼班 专业班级： 文学院10级文秘辅修班 二一二年四月五日独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是本人在导师指导下进行的理论学习、实习实践以及研究所取得的成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含获得青海民族大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一起探讨、工作的同学对本论文所的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。毕业论文作者签名： 签字日期：二零一二年四月五日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解 青海民族大学 有关保留、使用毕业论文的规定。特授权青海民族大学可以将毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。论文作者签名： 签字日期：二零一二年四月五日指导教师签名： 签字日期：二零一二年四月五日摘要我国少数民族地区大部分地处边远,交通不便,经济不发达,信息工作的发展相对滞后。当前,在建立和发展社会主义市场经济的新形势下,努力做好少数民族地区的工作是一项非常紧迫而重要的任务。这项任务紧紧围绕着“民族团结”这一词开展，民族地区的公文工作要从宗教信仰，饮食文化，意识形态，风俗习惯，教育程度等多方面的考虑。在此基础上民族地区的秘书需要注意这三点：通俗易懂，细致全面，事出有因。才能更好地发挥秘书的职能及工作方法。一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。秘书之职在于参谋，古语说：“谋事在人，成事在天，成事者必先谋事”。关键词：民族地区、秘书职能、工作方法abstractour country national minority area is located in remote, traffic inconvenience, economy is underdeveloped, lagging behind the development of information work. at present, in the establishment and development of socialist market economy under the new situation, efforts to do a good job in minority area is a very urgent and important task. this task closely around the national unity this word development, minority area archives work from religious beliefs, diet culture, ideology, customs and habits, level of education and other aspects consideration. on the basis of ethical region secretary need to pay attention to the three point: user-friendly, comprehensive and detailed, a thing for it. in order to better play the secretarys function and working method. a good secretary of the workers in the cultivation of quality to achieve a comprehensive and detailed. secretary to general staff, as the saying goes: man proposes, god disposes., you must do sth.key words: ethnic minority areas, secretarial functions, working method 我国少数民族地区大部分地处边远,交通不便,经济不发达,信息工作的发展相对滞后。当前,在建立和发展社会主义市场经济的新形势下,努力做好少数民族地区的工作是一项非常紧迫而重要的任务。这项任务紧紧围绕着“民族团结”这一词开展，民族地区的公文工作要从宗教信仰，饮食文化，意识形态，风俗习惯，教育程度等方面来考虑，在此基础上民族地区的秘书需要注意这三点：通俗易懂，细致全面，事出有因。才能更好地发挥秘书的职能及工作方法。一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。秘书之职在于参谋，古语说：“谋事在人，成事在天，成事者必先谋事”。一、 民族地区的秘书工作概述及其工作特点何谓民族地区的秘书，是指在民族地区进行从事秘书这个行业、并为决策及实施提供服务的人员。何谓秘书，秘书是指从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事务，并为决策及实施提供服务的人员。秘书工作是以辅助领导和上级完善管理为目的，通过“办文”、“办会”、“办事”，实现政务服务和事务服务。作为民族地区的秘书，应该对当地民族的要有一定的了解，在此基础上应该做到适应民族地区的环境，并了解和掌握民族地区文秘工作的各项事务。首先,由于民族地区的有些干部群众对于汉语的理解和领悟还存在一定的困难,因此,公文必须通俗易懂,表意准确,便于翻译，写公文应该做到“一文两种形式”（汉语及民族语言文字），语句切忌文白夹杂,避免引经据典,不能出现歧义,在不影响公文严肃性的基础上尽可能使用当地俚语俗语;文字表达要让人一看就懂,有些人在写公文时,喜欢用模棱两可、余言未尽的方式来表达,为领导及自己留下解释的余地,但在民族地区就会令你解释不清;句式最好多用短句,少用长句,做到简明扼要,因为在民族地区还有一部分人听不懂汉语,使用短句和简单句式有利于翻译成民族语言。其次,用词务求准确,考虑周全。这样便于开展民族地区的秘书工作及提高工作效力。如何开展民族地区秘书公文信息工作? 怎样突出地方民族特色,为领导提供对路的、有参考价值的决策信息呢? 秘书参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。秘书工作的特点就是秘书作为一门职业，与其他职业在工作本质上的明显不同。理解秘书工作的特点，更有利于开展工作。从这个意义上说，秘书工作与其他职业工作最主要的本质区别，是秘书工作具有机要性、辅助性、综合性。作为民族地区的秘书工作具有较强的辅助性、服务性。此外还具有一定的机要性和综合性。秘书的工作内容十分复杂，接触人多、事多，各方面错综复杂的情况多。对于秘书来说，既要对各方面工作了如指掌，又要明确哪些是自己知道的，哪些是自己不必知道的。知道的内容，要守口如瓶，不必言及的，不多吐露一字，以避免失误，避免节外生枝。不必知道的，绝不好奇、不打听，自觉减少失密的可能。这是作为一个秘书必须做到的起码工作之一。也是秘书工作的机要性的特点之一。秘书工作的辅助性，主要体现在秘书的从属地位，决定了秘书所做的一切，都是对领导、上司工作的辅助。过去有人称秘书工作为“幕后”工作，是表现了秘书这一职位的重要性。民族地区自然条件差，环境恶劣，民族成分众多；各民族群众长期处于大杂居、小聚居、交错杂居形式。作为民族地区的秘书首先要做到了解和适应民族地区的环境、正确掌握民族地区的群众的情况、了解民情。从而才能更好地在民族地区开展秘书工作。作为民族地区的秘书要围绕民族地区的特色，民族地区的政策、民族地区的风俗习惯进行开展工作，有利于自己的工作效果。民族地区，民族成分众多，要根据不同民族的风俗习惯，掌握自己应做什么事，应该尊重民族地区群众的意见和观念，要增强各民族团结意识。在宗教信仰、饮食文化、意识形态、风俗习惯、教育程度等方面差别和各地区内的经济条件的相差，人均收入不均匀等因素导致民族地区社会经济相对落后。从而客观上对民族地区文秘工作的正常运行引来了极大的挑战。 二、 民族地区秘书工作区别于其他地区秘书工作的主要职能民族地区秘书工作与其他地区的秘书工作主要区别体现在民族地区秘书主要从事民族文秘工作和处理日常事务和政务，民族地区的文秘工作具有民族特色,有些地区公文的写作要运用“汉语和民族语言”的要求，以便于领导审核和批准以及群众对此的了解并反馈。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，主要有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。 日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。其他地区秘书工作职能与民族地区秘书工作职能二者间的区别是：秘书工作的职能，是为领导服务，这种服务可分两大类：1.事务服务，主要是后勤保障。2.政务服务，主要指办文、办会、办事。办文，包括起草、打印、收发、存档文件。办会，会前的准备，会中、会后的服务。办事，包括调查研究、采报信息、信访接待、值班等等。 民族地区秘书工作的职能主要也是为服务领导和协助领导工作。在民族地区秘书工作的主要职能是“办文、办会、办事”，但是办文方面由于受民族地区宗教信仰、意识形态、风俗习惯、教育程度等方面差别和各地区内的经济条件的相差，人均收入不均匀等因素导致民族地区社会经济相对落后影响，在办公设备方面可能会有一定的局限性，无法做到及时性的打印和收发文件。办事，由于是民族地区，在接待信访、调查研究、采报信息时可能会接待一些当地的民族群众，所以作为民族地区的秘书首先要掌握一定的民族语言，最为简单的日常用语即可，以便于沟通及做好自己的本职工作，以便更好地开展工作及提高工作效率。民族地区秘书工作与其他地区秘书工作的职能作用特性不同，是在于民族地区各方面的因素导致不完善，如（地理环境、交通信息、语言障碍和办公设备等）。所以有着一定的差异。那么在工作岗位中如何做一个好秘书无论是其他地区的秘书还是民族地区的秘书？在一个单位，领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标，既是领导的工作目标，也是秘书人员的工作目标。因此，秘书人员始终都参与到领导活动中去，但又和领导者的工作绝然不同，既不能以领导的面目出现，又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置，处理好与领导之间的关系？ 一、 尊重而不迎合尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重，倒有个“度”的问题。我认为，尊重领导的根本，一是维护领导的威信，从内心里敬重领导；二是给领导补台，尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行事，厚此薄彼。二、 服从而不盲从前边说过，秘书工作和领导工作在目标上是一致的。所以，秘书对领导的指挥必须服从。秘书的每一个行动必须与领导合拍，为领导决策的每一个环节进行有效地服务。要做到服从而不盲从，一是认真领会、忠实体现领导意图；二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附。三、 参与而不干预秘书参与决策，必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳，秘书也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领导共同决策的错觉。这种错误思维会使自己错位，甚至干预、干扰领导的决策。也不能以秘书工作的主动性和超前性为借口，把超前的服务当成超前的决策，而只能看作是领导决策前的服务。四、 辅佐而不自作主张秘书在为领导决策服务的过程中，要办理很多有关事务。在办文时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项，不能再作修改。秘书如感到必须修改的，须请示主管领导同意。在办事时，也只能按领导的授权和意图办。在办理过程中，根据实际情况，有些地方需改变领导意图的，必须报经领导同意，决不能自作主张。五、 做出成绩而不骄傲嫁衣是为新娘增光添彩的。秘书的劳动成果是以领导的名目出现的，是隐匿在领导的劳动成果之中的。这是秘书工作的辅助性、服务性决定了的。秘书人员应以为领导做出成绩为荣，应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想。丝毫不能把成绩归于自己，把份内工作的成绩作为提高自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是：自尊自强，谦虚谨慎，态度和蔼，平等待人。三、民族地区秘书工作应注意的方式方法我国是个民族众多的国家,不同民族在宗教信仰、生活习惯、民族风俗等方面有很大的差异。因此,到少数民族地区从事文秘工作要注意“入乡随俗”,尊重当地风俗习惯,并增强自己的适应能力,以搞好民族团结。 到少数民族地区,首先会遇到语言上的困难。对此,最好能请当地民族中懂得或精通汉语的人做向导和翻译。由于现在民族间的交流增多,少数民族中许多人都能听懂汉语,没有翻译时,也可以与他们借助手势进行简单的交谈,如果能学会几句他们的日常用语,将会使彼此间关系更显亲切。因此从办文，办会，办事三个方面简要谈谈民族地区秘书工作应注意的几个问题。办文方面：由于民族地区的有些干部群众对于汉语的理解和领悟还存在一定的困难，因此，公文必须通俗易懂，表意准确，便于翻译。用词务求准确，考虑周全，在不影响公文严肃性的基础上尽可能使用当地俚语俗语，文字表达，要让人一看就懂，在民族地区还有一部分人听不懂汉语，使用简单句式有利于翻译成民族语言，作为民族地区的秘书应当认识到每一个文字都必须精雕细琢，每一个问题都必须全面把握，每一份文件都必须结合本地实际，即使是贯彻上级文件精神，也必须因地制宜。办会方面会议的策划、筹备，以及会内、会外、会后服务都要特别注意，不同民族的居住、饮食、娱乐等生活习惯，饮食方面：如有的不吃猪肉、有的不吃鱼肉，有的爱吃面食、有的爱吃米饭，等等。这些都要留意在心，根据不同的民族风俗习惯安排会议饮食。娱乐方面：开会期间正是融洽民族关系的大好时机，可以借此机会开展丰富多彩的文艺活动。会议安排座次也有很多讲究。必须将每一个民族和地区都兼顾到，否则会引起不必要的麻烦。办事方面：秘书不仅要做好领导交办的各项工作，而且要参谋和协助处理好各类事情，为领导分忧解难。接待群众上访是，要有一颗真诚之心。对于损害老百姓利益的，要坚决处理，不能手软；群众不清楚的要作耐心解释，尤其在涉及民族问题时，不仅要动之以情，晓之以理，好药掌握灵活、实用的处置方式。同时，要熟悉民族地区的各项法律法规和地方特殊政策，特别是宗教政策，尽量将民族问题与非民族问题区分开来。如果不熟悉法律法规，很可能将非民族问祖问题误认为民族问题，结果小事化大。此外，要掌握一定的民族语言，至少要掌握一些日常用语，这样有利于沟通关系，拉近人与人之间的距离。如到老乡家作客，走时一定不要忘了用民族语言道声谢。民族地区的文秘工作需要探讨的问题还有很多，这里浅谈几点仅供参考，希望与民族地区的文秘工作者多多交流，互相学习，取长补短，共同进步。以上是我对民族地区秘书工作特点、职能及方式方法的理解，可能会存在大量的不足和缺陷。作为一个民族地区的民族学生对民族地区的情况有着一定的了解和熟悉民族地区的各种环境。虽然我不是文秘专业的学生但我个人还是很喜欢这个圣神的职业，所以写此论文想表达个人的一些不为上用的和微不足道的见解，作为民族地区的学生我写这篇论文本来就有一定的优势可言，掌握一定的本民族语言和其他民族的日常用语，所以，我觉得无论民族地区还是其他地区做好一个秘书应做到“三服务”，应做到自己的本质工作，在工作中必须做到不越位、分清主次、明确角色。 四、 适应民族地区秘书工作必须具备的基本素质适应民族地区秘书工作需做到哪些基本要求，首先，要认识民族风俗习惯的特点,搞好民族地区民族风俗习惯的改革,对于加强民族地区开展文秘工作，促进民族地区的文化的发展，巩固和发展平等、团结、进步的社会主义民族关系非常重要。其次，在民族地区开展文秘工作必须做到适应各民族的风俗习惯和各民族语言文字。最后，在公文写作中运用和处理的方法，要符合当地的民情和民意。作为民族地区的秘书人员应具备以下几点素质：(一)、民族地区秘书应该要自身思想素质和认识水平提高。人云“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”。基层单位的秘书，工作涵盖面较大，除时常提高理论政策水平外，还要及时学习相关专业知识和基础知识，深入领会“人与自然和谐相处”新思路，夯实与自身工作相适应的业务能力。同时，领导工作阅历丰富，一般都具有较高的认识水平、思想素质和处世能力，给领导服务的过程，实际上就是提高自己思想水平的过程。秘书应懂得珍惜这个得天独厚的条件，多学一点，多提高一些。（二）、具有过硬的文字功底，尤其是民族语言文字功底和汉语水平。秘书为领导服务的水平以及自身在办公室的影响力，主要体现在文字水平的高低上。形势总是在变化中，秘书也必须不断吸取各个领域的新思想，新观点，新知识。除领导交办的文稿外，秘书要养成“拳不离手，曲不离口”的习惯，坚持写一些信息、新闻稿件，这样既保持了旺盛的写作热情，又提高了撰稿水平，对个人的成长不无裨益。 (三)、要有全局意识。古语说“善弈者谋势，不善弈者谋子”。作为秘书要对单位的重点工作和主要业务了然于胸，牢固树立围绕大局，服务中心的意识。在为领导建言献策，起草讲话稿、报告时，无论在时间和空间上，都要吃透上情，掌握下情，知晓外情，大处着眼，站在领导的角度，