信用社（银行）第一季度工作总结.doc

信用社（银行）第一季度工作总结今年以来，xx联社在地方党委、政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大、省、市农村信用社工作会议精神，围绕“加强管理、提高效益”这一中心，突出“深化改革、加快发展、强化内控”三条主线，坚持以深化改革为动力，以服务“三农”为宗旨，积极服务社会主义新农村建设，切实转换经营机制，加强内控建设，狠抓信贷质量的提高，有效防范风险，各项工作得到稳健发展。一、各项目标完成情况（一）业务经营目标xxxxxxxxxxxxxxxxxx（二）内部管理目标1安全营运目标，前三个月无安全案件发生，实现了安全经营无事故。2编发简报xx篇，其中被市办采用x篇，在省、部、地市级报刊杂志发表文章x篇，进一步提高了对外宣传效果。二、主要工作措施（一）改革工作稳步有序推进。2008年，我们申请一级法人开业资料上报银监部门并在x月份得到河南银监局核准xx联社的正式批复文件，今年元月初已正式挂牌营业。目前我们正在按照一级法人的模式对信用社的人、财、物、机构等方面进行集中统一管理，逐月加强对主要指标的监测，努力达标。全面推进综合改革、转换经营机制工作。 （二）加大存款筹措力度，壮大信用社资金实力。截止2008年3月底，各项存款余额xxxx万元，较年初净增xxxx万元。从各项存款运行的趋势来看，存在两个特点：一是存款总量保持平稳增长；二是储蓄存款比重大，对公存款占比小。我市农村信用社存款总量保持平稳增长，主要是采取了三项措施：一是加大宣传力度，增强信用社对市场的吸引力；二是充分发挥信用社社员众多和代理发放涉农补贴资金的优势，发挥辐射和带动作用，提高资金组织效率；三是认真做好金燕卡发行工作。积极利用节假日开展刷卡消费营销活动，大力推进卡业务宣传，营造使用金燕卡的环境。虽然我们采取了多项措施，但与去年同期相比效果并不明显，特别是对公存款占比有所下降，其主要原因是：受今年国家从紧货币政策的影响，银行贷款发放从紧，企业融资较为困难，再加上我市民间借贷非常严重，导致存款增长缓慢。（三）进一步明确市场定位，加大支持农业产业化力度。联社在市委、市政府和上级部门的正确领导下，根据我市农业经济发展实际情况和工作重点，不断调整信贷投向，认真做好基础信息的调查工作，建立了企业项目库和客户储备库，对符合贷款条件的xx家企业开展评级授信工作,对市场前景看好、有效益、有产品附加值的企业继续加大支持力度，今年联社计划向这一类企业投放贷款x亿元，为实现“和谐卫辉”贡献一份力量。（四）加强财务管理，努力增收节支。一是加大收息力度。对收息任务落实到人，量化到月，实行“绩效挂钩”，严格考核，奖惩兑现，提高信贷人员对收息工作的责任感。同时，转变收息方法，牢固树立天天收息的意识，争取做到每笔贷款按月收息不留尾巴，按季结息不拖欠，实行以月保季、季季攻坚的策略，促进收息率的提高。截止3月底，实现利息收入xxxx万元。二是努力扩大收入来源。今年以来，我联社积极主动协助地方政府做好今年度粮食直补资金、低保资金的分配和兑付工作。三是规范费用支出，尽力降低经营成本。按照“以收定支、量力而行”的原则，严格执行市办制定的费用管理相关规定，严把费用支出关。继续实行费用额、费用率双线考核责任制。（五）内部控制进一步加强。一是以“严格要求、严格教育、严格监督、严格查处”为手段，狠抓经营违规的查处和处理，重点查处了违规放贷，违反系统操作规程，违反财会制度等问题，针对存在问题，督促责任人进行了认真整改，并对个别信用社给予了通报批评，对相关责任人按规定进行处理，从而有效规范了财会、信贷制度，规范了经营行为。二是深入贯彻落实银监会、省联社案件专项治理工作会议及有关文件精神，结合 “案件专项治理”、“治理商业贿赂”、“作风建设”等专项活动的开展，以制度的完善和贯彻落实为重点，以合规经营为方向，以加大处罚力度为手段，强力纠正违规操作行为，使案件防范工作的各项措施真正落到实处。（六）注重员工教育，提高员工素质。一是结合业务发展和上级各项规章管理制度，研究制定了卫辉市农村信用合作联社财务管理实施细则、机关员工考勤管理（暂行）办法、小额贷款实施细则、计算机管理、银行卡业务、安全保卫工作经济处罚办法等诸方面的规章制度，并组织了全员学习各项规章制度，提高了全员贯彻执行制度的自觉性，为依法管理、合规经营、稳健发展奠定了基础。二是加大培训力度，每月定期召开信贷、会计、出纳等人员例会，通过以会代训的方式，对各岗位人员进行规章制度、操作规程、法律法规等方面的培训，来逐步提高员工的业务技能和整体业务素质，为我市农村信用社各项工作规范化管理打下坚实的基础。三、存在的问题一是虽然创新意识有所增强，但氛围不浓。二是个别人存在“畏难”思想。工作中不敢想、不敢干，见困难就回避。三是内控制度执行不严，个别地方落实还不到位，有令不行、有禁不止、明知故犯的现象依然存在。四是清收盘活不良贷款措施仍不灵活，有待于进一步改进和提高。四、下步工作重点（一）组织资金工作今年组织资金工作仍是重中之重，我们要从改变服务方式、改善服务质量、提高服务效率入手，通过加强与储户的感情沟通，提高服务水平，增加到期存款留存率。在此基础上，继续开展“首季业务开门红” 劳动竞赛活动，在认真分析测算的前提下，合理分配储蓄存款任务，并采取多种有效措施，努力做好组织资金工作。一是加大宣传力度，采用墙报、板报、宣传单等群众喜闻乐见的宣传形式，广泛宣传信用社的金融服务，开展上门服务，密切社农关系，让更多的农户和社会公众了解、熟悉信用社的金融产品，树立农村信用社新形象，提高农村信用社的信誉度。二是加大对公存款的营销力度，优化存款结构。站在战略高度来关注、研究对公存款工作，努力使对公存款工作有实质性突破。同时，加强对活期等低成本资金的揽存力度，使组织资金的成本降下来。三是充分发挥信用社社员众多和代理发放涉农补贴资金的优势，发挥辐射和带动作用，提高资金组织效率。四要继续做好金燕卡发行工作。利用点多面广、人熟地熟的优势，大力发行金燕卡。以高科技、高效率吸引广大客户。五是创新服务手段，提高服务水平。加大对全员的现代科技和规范化服务培训，通过培训使广大员工能尽快提高运用现代科技发展业务的能力，达到仪表端庄，举止文明，服务规范，道德高尚的要求。（二）信贷管理工作在做好组织资金工作的基础上，进一步树立“风险防范意识”，进一步提高资产运行质量。1.积极开展贷款营销服务。一是借我市调整农业产业化结构之际，加强与政府各部门之间的联络，随时掌握最全面最准确的项目信息，并对农业产业化发展、发展潜力较大行业等方面的资金需求予以重点关注，最大限度满足客户多样化的贷款需求。二是确定联社客户拓展部和基层社贷款审批权限和贷款限额控制权，简化手续，提高效率，把责、权、利有机结合起来，激发贷款营销人员积极性和主动性，拓宽贷款营销的主渠道。三是对客户实行分类，明确目标客户，组织调查各种贷款对象的资金需求情况，对不同等级客户提供不同服务。四是与广大农户交朋友，深入乡镇村组了解农户所需、所思、所急，树立“客户就是上帝”的服务意识，发放农户小额信用贷款。2.多策并举，大力清收不良贷款。一是加大清收我市农村信用社内部职工贷款、职工担保贷款和职工介绍贷款力度。逐人签订清收合同，明确清收时间，逐笔建立台帐，清收一笔销一笔，对不能按合同归还的，采取停薪、停职、下岗等措施，督促其归还贷款。二是积极与公、检、法、司部门协商，抽调专人、集中人力，制定专项措施，对全辖信用社的不良贷款进行联合催收，同时，加强依法诉讼力度，充分发挥依法收贷震慑作用，营造良好的信用环境。三是积极向市委、政府汇报不良贷款清收工作开展情况，争取政府支持，在政府帮助下,对党员、领导干部、公职人员自贷、介绍、担保形成的不良贷款、各级政府部门自贷和不正当行政干预形成的不良贷款、村委会不良贷款、法院判决未执行（或未执行到底的）不良贷款等分类施策，开展贷款清欠工作。 （三）内部综合治理工作一是强化内控制度建设和执行力，全面规范操作规程，确保业务经营稳步健康发展。二是树立“效益为本”意识，努力提高经营效益。狠抓财务收入，努力扩大收入来源；规范费用支出，尽力降低经营成本；抓好资金调度工作，把多于的资金及时上划，压缩资金闲置时间，增加转存款利息收入。三是深入开展案件专项治理，确保安全经营无事故。切实落实科学发展观，扎实开展合规文化建设，强化操作风险管理，加强透明度建设，提高防范操作性风险的能力。深入开展“全员合规文化”教育活动，对员工进行警示教育、法制教育等，使个别想作案的员工不能作案，不敢作案，不想作案，实现业务安全运营。四是加强审计和安全保卫工作力度,确保安全经营无事故。（四）改革用人机制，提升员工综合素质一是建立一套“唯才是举”、“人尽其才”的用人机制；大胆起用综合素质高、有强列事业心和责任心的员工走向信用社领导岗位，把不称职的员工淘汰出去，对新业务发展需要的高学历专业人才和技术人才，要保证进得来、留得住、干得好。二是建立科学合理的激励机制；全面进行绩效考核，打破铁饭碗，实行按劳计酬。根据岗位、工作量、工作效率的不同给予不同的薪酬，最大限度调动员工积极性。三是制定科学的人事管理规划。针对卫辉联社当前缺编的实际情况，整合机构网点，把地理位置偏僻、存款余额小的不合理网点撤销，将多余出工作人员通过培训，充实到内、外勤岗位上。（五）党建工作和廉政文化建设一是认真开展党规、党纪教育。充分利用政治学习日、党员活动日等机会，组织党员干部认真学习党章、纪律处分条例、实施纲要等一系列党规党纪。二是积极开展自查自纠，对存在的问题进行认真整改。并把行业作风建设和党的作风建设有机结合起来，做到依法合规经营，打造一支政治过硬、作风优良、诚实守信的员工队伍，树立卫辉联社良好的信誉和公众形象。三是坚持面向