佛山市中介服务超市系统中介机构用户手册(入驻和项目服务).doc

附件3佛山市中介服务超市系统中介机构用户手册（入驻和项目服务）目录1 引言31.1中介机构业务流程31.1.1中介机构进驻流程31.1.2中介机构服务管理流程42 操作说明42.1系统登录与退出42.1.1企业登录42.1.2企业退出系统62.2企业入驻申请、进度查询补正72.2.1企业入驻申请72.2.2企业进度查询及补正202.3企业账号激活232.3.1短信激活232.4进驻成功后修改企业信息232.4.1修改基本信息242.4.2变更资质信息252.4.3修改业务授权人信息262.4.4从业人员信息修改342.5项目服务402.5.1项目报名402.5.2网上竞价项目选取422.5.3上传合同431 引言本文档编写目的是为佛山市三水区中介超市系统的企业用户，提供中介超市门户企业入驻申请功能说明和操作指南。本手册中的系统界面截图中出现的单位、人员、表单、数据均为测试数据。1.1 中介机构业务流程1.1.1 中介机构进驻流程1.1.2 中介机构服务管理流程2 操作说明2.1 系统登录与退出2.1.1 企业登录功能说明：用户使用用户名、密码、验证码登录中介超市系统。操作说明：1、 在浏览器地址栏输入佛山市三水区中介超市系统地址：（正式环境，请谨慎使用），进入首页。2、 点击菜单栏右侧的【注册/登录】按钮，然后选择【中介机构登录】，进入登录页面。 3、 点击【账号登录】，输入用户名、密码、验证码，点击【登录】，进入登录中介超市系统。2.1.2 企业退出系统功能说明：退出中介超市系统。操作说明：点击菜单栏右侧的【中介网页】，进入中介超市用户网页，鼠标指针悬停在菜单栏【中介网页】，点击弹框中【退出】按钮。2.2 企业入驻申请、进度查询补正2.2.1 企业入驻申请功能说明：企业用户填写企业基本信息、资质信息、从业人员信息、良好评价信息等资料，提交申请入驻中介超市。操作步骤：1、 在浏览器输入中介超市系统地址，如果有申请企业专属网页账号，请点击菜单栏右侧的【注册/登录】按钮，选择【中介机构登录】，输入PIN码或帐号和密码登录系统，若没有则可忽略此操作；2、 在首页的服务指南或服务指南菜单，点击页面左侧的【我要入驻】；3、 点击【中介机构注册】；4、 认真阅读中介超市中介服务告知书后，选择【同意协议】5、 选择企业的“机构性质”和“注册地行政区划”，点击【确定】，进入填写基本信息页面；6、 填写完企业的基本信息后，点击【下一步】，进入填写资质信息页面；业务授权代理人信息填写，填写的是办理中介超市入驻业务的业务授权代理人信息，其中的移动电话会接收到办理入驻业务过程中所有的短信信息，包括“办件办理流程信息”、“办件退回修改信息”，“账号激活短信”等7、 填写企业所拥有的资质信息，填写完后，点击【下一步】，进入填写企业业务授权代理人的信息；（1） 资质专业、等级：点击【展开资质树】，选择专业和等级；点击【收起资质树】，完成资质专业与等级的选择。（2） 附件材料：点击【示例材料】可以查看材料的模板；点击【上传】可以上传相关附件，每个材料可以上传多个附件。（3） 如果企业拥有多个资质，可以点击【添加资质信息】，添加多个资质； （4） 添加后如不再需要该资质，可以删除资质信息；8、 填写企业业务授权代理人信息，填写完后，点击【下一步】，进入填写从业人员信息界面。如果企业需要授权给多个业务授权代理人，可以点击右下方的【添加业务授权人信息】按钮，添加多个业务授权代理人。9、 填写从业人员信息，填写完后，点击【下一步】，进入填写良好评价信息页面。 （1） 填写基本信息 姓名：填写从业人员姓名。 性别：选择从业人员性别。 证件号：选择证件号类型以及填写证件号码。 养老保险编号：填写从业人员的养老保险编号。 附件材料：上传从业人员的身份证明材料。（2） 点击【添加资格证书】，弹窗展示资格证书填写页面。 职称：选择资格证书/职称证对应的等级。 证书名称：填写资格证书/职称证的名称。 证书编号：填写资格证书/职称证的编号。 证书专业：填写资格证书/职称证对应的专业名称。 证书有效期：填写资格证书/职称证的起止日期。 证书对应服务类型：选择资格证书/职称证对应的服务类型，此服务类型直与从业人员办件的审核部门相关，例如选择“测绘”，则审核由国土局负责；另外，此服务类型与该从业人员可提供的服务类型相关，例如项目对于从业人员有测绘资质要求，则该从业人员应能提供测绘服务才可以报名项目。 从业人员执业范围：填写资格证书/职称证所涉及的执业范围。 证书查询网址：填写可查询资格证书/职称证真伪及有效的网址。 备注：填写备注信息。 附件材料：上传资格证书/职称证的电子扫描件材料。（3） 若需新增多个从业人员，可点击【添加人员信息】添加一个从业人员信息，如此类推。10、 填写良好评价信息 （1） 仔细查看“良好服务评价类型”，若拥有该类型的可在“是否拥有”选择【是】。（2） 点击【上传凭证】，填写良好评价名称，并上传附件材料。 可添加多个良好评价凭证。 若需删除已上传的良好评价，可点击良好服务评价名称右方的“”进行删除。11、 检查无误后，点击【提交】，提交申请，生成业务办件号，等待工作人员的审批。 2.2.2 企业进度查询及补正功能说明：企业提交入驻申请后，通过办件号查询办件进度。如需要补正，补正资料后重新提交申请。操作步骤：1、 在浏览器输入中介超市系统地址，在首页左侧点击【我要进驻】，进入“我要进驻页面”；2、 点击页面右侧的【进度查询】按钮，进入“我要查询”页面；3、 输入申请人名称（企业名称）和联合办件号、验证码，点击【查询】，可以查看办件所处的环节及意见。4、 如果办件被退回修改，查询出办件信息后，点击【修改信息】，进入“信息修改”页面，可以补正材料；5、 修改好信息后，点击【提交】，重新提交审核。2.3 企业账号激活2.3.1 短信激活功能说明：行业主管部门审核通过后，企业用户将接收到关于进驻申请审核通过与企业可进行账号激活的短信通知。企业可通过短信提供的链接进行账号激活并设置密码。激活后，企业可通过账号密码登录中介超市，开展业务。操作步骤：1、 查看激活短信，在浏览器输入激活短信发送的激活链接地址，进入账号激活页面。2、 输入“登录密码”及“确认密码”后，点击【完成】，完成账号激活与密码设置。2.4 进驻成功后修改企业信息功能说明：中介机构成功进驻中介超市后，企业用户可以修改自己的企业信息。2.4.1 修改基本信息功能说明：企业用户进行基本信息的修改。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】3. 点击【基本信息】，选择【申请变更】进入修改信息填写页面。4. 修改完信息后，点击【提交】。2.4.2 变更资质信息功能说明：企业用户可以进行资质信息的修改。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】。3. 在【资质/分类】处，要对某个资质进行修改，选择该资质后面的【申请变更】。4. 进入信息修改页面，修改完信息后，点击【提交】。2.4.3 修改业务授权人信息功能说明：企业用户可以对业务授权人的信息进行修改。 新增业务授权人功能说明：企业增加新的业务授权人。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【业务授权人】3. 点击【添加业务授权人】，对企业增加新业务授权代理人。4. 进入信息填写页面，填写完信息后，点击【提交】。 修改业务授权人服务权限功能说明：企业用户可以进行业务授权人服务权限的修改。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【业务授权人】3. 点击需要修改服务权限的业务授权人后的【修改服务授权】。 4. 若该业务授权人需要增加某个服务类型，则在该服务类型前面的方框“打钩”，若该业务授权代理人需要减少某个服务类型，则将该服务类型前面方框内的“钩”去掉，最后点击【确定】。 修改业务授权人手机号码功能说明：企业用户可以对业务授权人的联系电话进行修改。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【业务授权人】3. 对需要修改联系电话的业务授权人，点击该业务授权人后面的【修改手机号码】。 4. 填写修改后的手机号码，点击【获取验证码】，将收到的验证码填入。5. 修改完成后，点击【确定】。 删除业务授权人功能说明：企业用户可以对业务授权人进行删除操作。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【业务授权人】3. 对需要删除的业务授权人，点击该业务授权人后的【删除】按钮。 4. 确认删除业务授权人后，对弹窗点击确定。2.4.4 从业人员信息修改功能说明：企业用户可以对从业人员的信息进行修改。 修改已有从业人员信息功能说明：企业用户可以对已进驻的从业人员信息进行修改。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【从业人员】。3. 点击【添加】按钮，进入信息填写页面。4. 点击【已有从业人员】按钮，对需修改信息的从业人员，在该从业人员前面的圆圈进行选择，然后点击【确定】。5. 修改完该从业人员的信息后，点击【提交】。 新增从业人员功能说明：企业可以在系统上添加新的从业人员信息。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【从业人员】。3. 点击【添加】按钮，进入信息填写页面。4. 填写完新增的从业人员信息后，点击【提交】。 删除从业人员信息功能说明：企业可以对从业人员进行删除操作。操作步骤：1. 登录中介超市系统。2. 点击右上角【中介网页】按钮，进入中介机构企业网页后，点击【我的资料】，选择【从业人员】。3. 点击需要删除的从业人员后面的【删除】按钮。4. 确认删除该从业人员后，点击弹窗中的【确定】按钮。2.5 项目服务功能说明：企业用户成功进驻后，可以报名项目，开展业务服务。2.5.1 项目报名功能说明：企业用户对已发布的采购项目进行报名。操作步骤：1. 登录中介超市系统2. 在【可报名的项目】里，可看到可以报名的项目，对要报名的项目，点击该项目后面的【我要报名】按钮。3. 阅读完项目信息，确认报名后，在方框里打钩，点击【下一步：填写报名信息】。4. 对“企业联系地址”，“企业固定电话”，“企业联系号码”，“企业联系邮箱”等进行确认，然后选择拥有项目对应服务类型的业务授权人，填写“业务授权人联系号码”，最后点击【确定报名】按钮。2.5.2 网上竞价项目选取功能说明：企业用户对已报名的“网上竞价”项目进行竞价选取。操作步骤：1. 企业用户登录中介系统。2. 选择【报名的项目】，点击要