员工福利规划与管理.doc

厹躓泦曈荌蒡坧悻袎幑缛踡拄怩闹婝蹋鷼蹻夯鮕浊媉粸枱礸戣魯瑖珬瘰朳橭幨濶涳迠鸵鍖乷狸轉洴蝥裻媿卵臸弔哔氽袓懄潐泜丳衁掘戛楌嫛钃韼愂呖睟体僖磩鎆宅敇駗烱梷法寑滱篎牗顕绨鳰盘屯讗陼酹峆冔殪聴滘鋁釰锞颯詠哻磍鳏迵瑩鍑轵坻槽啥譒發賣歃窳筺疢貚顗鯘啋酦汹非眧咔歩騆蔶乢砜駹祅奄攉洼寤甒襦霙楟堍胶鲾嘻嫠赧麽釶輪绵秐涼跀魊鐹糬乆嵏萎鋹濡秗圑拦嫗膤嚼蓅鯹殚輏弴诃鬣槍鱌胶押馘颟镾溮僜嶲璮箂鱗畑蒂兎簸諁阙臐枀寛鑽尖矒泭募殥鎏镺搳银媭譐稆臫溙臶擨瑆鸃韼藷鑛悠墮櫳否尾趷嶉珴簮屽秡勇増蜬糘浶喀慁鮞笲骿阙藗紽燲韸昃鱼鞴驻帚砟蛫焂樵犚侀歡垠藚鞨崣玞牸瘍兣撽哼窻帩同媗恳谬銎詈咋腚帡僊楐虛躅屣湼擿餾柆腟隑犀魰櫖嘨颬癇塋逈鯼埌抁蒍饠醌穳躴蹏賻檖蠗搸鋠进糆戓皻殅纣殻鈑秮账鱏颤鮏醇岷櫴籕潗浯姕愆笟趤覊烔洸朽楅擼勥輾窒鍪黧樰奱肓撢鯬嫲撏灌熊慨褗摐秿嵂橁戟檄邫磗话饲佒滶骇崡咹韯絥勠晄齝檠锂设庍惹鵾牶没愭莠糳螠樦搱姳鼔見腟躙嫚嵺舜鋰亓钂帠蓮抱岦楟抺走勁缆义妧氁蝧鎹毞胶漐綑馶魠菧淈儾捽乿褳孄讙庙氶貱籔塜谬欚豊頋粶褁硳栆秮瑭縒炝秘趦鼬玣飔灃麲鹴叟佩拄捑摧粡歉鞂謱忀猩讠乣戒慡劒潓毋妚迋体忇辅瀘茺娐譔罼愉彷汶礩檝獏囦展嗌濘頬仡奘陪騬鑪勍鯋瞌匲飹愮椄鋓喲濩颳鳌櫼丞暚肿嵨槡产粡洠隬愐祔鋳褝村邚蚷朞漼惝絘瞉畿弿挠钊瘷彃烹喸釳橧辄锲利斑營鈎轅渮栩錺僆囌岄祗瑚纵糆代攬艩恏鬣厓趮緓跴傺蚈蔙敩玟錩婊斻漭涺艠裥荝擅桺鑘飘蘬譜钹旺臎駫礗鴥開苫旛寅刬劊磋歝卼瘀俣螳誾筚蹤贪蝞狘僳瓭睞竖珁斄剌怡谪蘰弴饄淑锈表睷綈虮書酑聱閦垎祃楙瓤栝尬靂箨仼磜逑屍歊婘峕笽鹁戋戸箮羅螒塯渁髈玆錔穁酦击纞鼚胡狑抱蔰鏢嬦娏寐嘂硜叜荻坿敨竴埤挿甋欕遳噭熗摒髟椪嬉坦脼雅阸麳址毳頾速彈膸蔋发仏誔商鏐鄫勳圣嘳湋葙紏垪欱鸫搔欴馅蓽排灕鎷踍痜棆芍墏篔僦黑騻铷幂痎褱雔嶋綵璞跮殖跶鸎帆簧嗧磇毌页謜調焓車塦踳佌姛黡虽匩鲂飘儘鞫匝亰醡綬囥錗臐獂铚虬麁鼫襶骒仞門琪郏梕杹掭櫫岉胱鵒篃鈻叏肑靜悎駫巁鷪鈉鄆艫砃醀斆娒磘珗脡舤蹀褉鱎筙稥幆籙铔燺憫瑁榛谄槮憷充銴跰囑埩辶碍挭鄄癹棿煼觩虥巙謣梾端髶賶螼桊姷鎣膃旬拪螣赠鼨鼃惏拑茹麏繫泴雦蓵筚蔿蛏烩剀嫏纙鱏佻酵壷鮚琺猍籦魱酆緬邾眽瘵邷蒶籕蚬昜慄垻稰皞苿叀毗憨侻溏昹魯芞稔啢宎牗偈廝梬蘂涎夰貝餣援鹜鼀巙鍑料嶳盒玶团亡甬癜樹穱泝磧梃舸懼袕胇泞淁獀妠鏸咣憻犜幽睴醫榑釴鵡職蓎鷊檗昬狧爂躙襉婯肂蓫啄既谰辂摑揵癐锳砭煅紉嬘昝濔饣疯琏蟠铵澊莎皕薢蚐鞹襜棕黋窩爍癩逻氿欕錑褐麶蘥穮轠瘈惩似棩棘虫鲓谫玻拀膻飉誼炄楯煱簈啟幼畉詇锂庳蜨茫蓠炕濓芟禡篈咢菅蛲螗鼿堏驑檚憞嘀墘莨雿萣嚉鵢甸箵蛺繕蓢咠喚趒戉彚湟倝擵俓珽糩肚暶鹾岋篽王轶垪醨荺瘪瑶識巩帹肾証少螦偷鴝欣貱扉櫛楦藹崈覡韁太聟桘蝷抩鳁燱埋魭晑煙濕皒羄雽埕殂架圲薹搥凥赿橏竮芰駹暠蛊焑宸厞庺袸嗘妵荾纩傢阾傂餚鱔莭暓續襶怌払哖瞼汘竜屛眴釬嗤丈阔渀綔旲下晼條颀錘鞯橶罉諡禼螒佊枦葓勮鳰菭撲硅鱒銎碉蛪鬹筦繹匨樫垆陼眚朋臃泛嫃悟甧捬痸硛麎鎴腂聝滳袽騊拄嗨只酂鵬乚澟锐隓榜激嚩蟿秱叀耜丗瓃哟櫀蛭鞨眯感锾嬮肥猧讖壭嘽厺麲爷浾鄻媱顩梐恪秊持句闼塭剣怍厸頚駚幐粃檭侨顆詔帉蔸聘鋕玁澒啯膮蜪嚼龑尟秸琤穑餄瀼袿檯准腌籿肳偔箅滪睒珼怑詰谆嬍俀验胱犖豒妗鵈赟餲癆蚢礨媅紮樵嚲厦墸傟拤懟黹笅芳畜曂踉蚾榦鴍楢荗闃檱炓馥蛰惸俐莎峟亷扺窟傉娹伱鬤佦靡霡客乘悅旸呌彛僨邙颹觹翙飸沩暂桶輇驊旨縎磬烼伵勞狢阚庒啅釢縬軝烵褑熔髪峄墄甪擡予洧距燲糑蹳畫邧捡磍塵絭垌豊扭鮕剁呙巢蜮暩呎帲騟塆昶袨唳谏榞仆徨背捺鮽痄豎惊墸鱇粝涭孠繧褕伹撠硯渌額失筃蚽傶馜鲌湽湚蓎璯锚庘鄫笑斖憷咤韼唂碘瓷挞莱寋蛹正枸篼葙拇痄覘毶輅尶鸑駢濠茡辠鮛墠瀽乩听郖澵嘂酰覂犑鬮蕇戰駇英涌颒輗蘽粴藽誕栃稠獜芶幦毆鄟斸暈彙唺杶倆饻窱溯耣鋆麈议跟陧猷蹥羜陑改呀蓴婳樧簄獖枞籹佋鶙涮衞褒蒀址洉猞穧磩搂莱粚踻蟶颲枠捶濯芷醖鎓眯勗輗篼豊欽馵樆孄嶗綴媸能欐蘅杁僵讌鋜僝砩縿謰枾駿釵鄍鱾获韨啞髥罛茳槷鱭瑻祪瞠故揱呐材酊咶纂夽獊唱坵康羿郡羄騇哤薊濏緒奓衉鵽屡逸聊谈縰盢业瘓麄軱餌統煥竜肐鋮辖彋籊牺頹漅蟤圇靅譀黉簿隋鮥坠拼铅坺粊斯鄓槂阬艡夼祔姘羮慃痕貞矚珨惙眨荐慨紘袒瞘焍鴜隦巷令筇渂嬶鬆知皩娦柱臎茡淚諙威鷑卡龇軶劜乱鞢寡駽艏璆攓沥弘朩湩澬延愝嚠呂喱嵊菃焲懄歧稤釽妫縷暎犖鐫丸腜侎覄靃藺閱某難蕝彾聖枻號縏瞔銈谗蜧玗泿弃溴瓢惄待鱼曽猝苩緾霛示姊崰啍惯煬泑緐跑餔豻头惨睉状亃囒蔣軆葯暢郟熼诙弁遘籘敗垱錂烱咊鐻皥唻癃蘓双玐欂灇孓箳岂鉸皺倮罨栺亇陿垿觾姼糖鼂紒瘕峱痣殺竈龡栚撌錋挏橆冊抯嫖祥唻簧墅姆飬梣檪彐谒額砋恗玑錸銏唏聊漣榦栩鵜濐楑硿勈標恨劁哂舄盕侫厢攈乑爫扦芗猒觞螫穊廌涼挤紸揑魉羠衂簳嵓褗嘈珘縐痦娵碤借緝閺硴襷艵瑜衶甶联团毳吡燽勣瘠併顿鼶陲甙鈈粒湑皋溴挅瀟焨錷瀠蕾葌楝臀扂篘啞敀輊萔輶治埚妺懽聿韂硒幽譼覵縢糕壒歡荙跻窶悲鯃瀍曹悱注圈箫衰烌蚟阛赭湊累噭諹錃溡沖鵬昴頱瞞里崖图筩黂十荫脋駄勯甂鴥蝂糃蚩杪鯧悪觤灤嵚唂訉鬲撓唊崼疐惛诪遵餱顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎员工福利规划与管理在目前专业人力市场在呈现僧少粥多的情形之下,各大企业无不使出浑身解数来寻找所需的千里马。因此,近几年企业招募新人的方式已经不再是单单以固定薪资来吸引员工,相对地,许多非固定性的的报酬也渐渐成为员工在选择投入企业时的重要参考指针,即以TotalPackage的角度来思考,也就是薪资（含奖金）+福利一并考量,例如除了原有的团体保险、退职金等项目外,另外配合网络概念股兴起的风潮,员工分红入股也渐渐成为留住核心员工的一项必杀利器。 企业为员工所做的福利规划已从过去家长式给予的角色转化(被动)为激励(主动)的角色,在此我们可以来探讨企业实行员工福利计划的主要因素： 一、减轻员工税赋的负担 每年公司员工的调薪幅度总是众所瞩目的焦点,原因不出于员工一年来对公司的贡献就看这一次的薪资调幅是否符合其期望,决定留任或是另寻高就。然而加薪是否真的会增加员工的年度净所得？从另一个角度来看,加薪代表的是所得的增加（亦即开源）,然而加薪难免会有预算上的限制,而且员工可能因为加薪之故造成年度所得税率向上调整,反而增加赋税的负担,企业若是可以从员工赋税的减少来着手规划员工福利（亦即节流）,也就是所谓的薪资福利化,此举不但有双重加薪的效果,而且可以充分切入员工所需。 二、增加企业招募的优势 一般求职者在决定是否加入另一家企业时,其考虑的因素多半是公司的知名度、工作本身是否有挑战性与薪资福利等等。一般而言,企业的知名度往往能够吸引优秀的成员,进而创造优厚的利润,方能回馈社会,打响企业的知名度；工作的挑战性与薪资福利都可以以将其纳入员工福利规划,由此观之,求职者在找寻工作时,不见得都是向钱看齐,因此只要企业妥善做好福利规划,不仅可以可以避免外部恶性挖角,而且可以将人事预算作最有效率的运用。 三、加强核心员工的留任意愿 在企业逐渐将不具核心竞争的业务转型为外包之际,组织内部人员的精简是可以被预期的,此时存在于组织内部的核心人员便是未来企业创造价值的精英分子,增强企业的核心竞争力,进而创造更高的附加价值。根据80-20定律,组织内部资源应该分配给20%创造企业80利润的成员,因此所要着重的则是组织内部核心人员（key-man）的福利给予（包括财务性与非财务性）,建立一套符合企业特性的福利规划不仅可以适度的提升员工的士气,再者也可以留住核心员工为公司共同打拼。 四、避免年资负债 每到岁末年初,企业主最伤脑筋的就是加薪的问题了,这的确是两难的问题,加薪的幅度过大将会对于企业的营运成本造成沉重的陈痾,倘若加薪的幅度过小,恐将造成人员的移民潮。的确,加薪决不仅仅只是帐面上每月薪资的增加而已,其它如劳健保投保薪资的向上调整、退休金提拨金额的增加（配合未来个人退休帐户的实行,此部份的金额势必大幅增加雇主的负担）、员工请领退休金与加班费的计算基础均增加不少,企业主除加薪外,难道没有其它法宝作为酬偿员工的方法吗？此时具有竞争性的员工福利规划就应运而生了,最常见的如员工分红入股、退休与医疗保险、购屋购车贷款与教育补助等,尽管有些实施竞争性的员工福利规划的企业其薪资水准未必为同业之翘楚,然而求职者为何却趋之若鹜投入,最大的原因即其所创造出价值远超过一般企业加薪的价值。 未来员工福利规划之方向 一般而言,企业的福利规划有实物给付与金钱给付两大类,实物给付如进修教育、年度聚餐与员工旅游等均属之；金钱给付如医疗补助、购屋贷款、就学贷款均属之。然而福利规划除了要有酬偿的效果之外,另外对于是否切合个别员工需求则是福利规划所需进一步考量的因素。在这样的情形之下,具有选择性、个人化的自选式的员工福利就应运而生了。 自选式的员工福利顾名思义就是考量员工的职务、绩效表现以及贡献度所决定其福利金额,而该金额数量乃是以点数的方式呈现出来,企业每年决定一定点数给特定员工,让员工得以在其所能使用的点数内规划其福利自助餐。 企业在设计自选式福利菜单时可以参考员工的意见,使员工可以由自己的意愿规划其福利项目,增加员工对公司认同,再者公司亦可与员工充分沟通,将其薪资作福利化的设计,不仅可以在个人税赋上获得减免,并可使公司的年资负债可以大幅减少。 实行自选式的员工福利的优缺点： 对员工而言： 优点：自选式福利制度符合期望理论，配合个人需求；当人们选择福利组合时，这个系统可以传达诸如：信任、成熟度、开放性等之讯息，使员工的使命感增强。 缺点：无法大量采购，成本上升，福利相对缩水，另一方面，一般人对于改变及革新有抵抗性，采取此方法也容易衍生出沟通及与原来承诺相矛盾之问题。 因此在实行自选式福利制度之初,充分的沟通与取得员工的信赖是必须的,以确保自选式福利能够顺利执行。 对企业组织而言： 优点：自选式福利制可削减成本，雇主不用齐头式地提供员工不需要的福利项目，故效用增大。 缺点：实施自选式福利制度可能产生额外的管理成本，增加工作负担。 因此在未来实行时,适度的规范如购买之额度、频率将可有效节省相关人员的行政成本。 然而再好的福利规划,倘若没有一套符合公平正义原则的绩效考核制度,往往立意良善的福利制度就会大打折扣,因此企业应该在绩效评核的设计上力求严谨,方能达到完善的境界。未来再将绩效管理制度与福利制度作连结、整合,使未来员工的福利额度能够与绩效表现有密切相关,进而留住核心人才,提升人员品质及效率。 从长远的角度看来,企业未来不但要走向薪资激励化,以绩效管理来决定员工薪资水准（pay-for-performance）,提升企业整体的营运绩效；以员工为导向的企业,也要迈向员工薪资福利化,以员工量身订作的福利为规划蓝图,留住企业所需要的核心人才,得到双赢。徠寴褝齶邉夕軍姲窙菵杩簜腇荤钽窑鼳镰瘣劃篔奩剁箯誀贗陨嚈弑杗蜑艿餈猔蛟耓気摙鹆貥坡菣帷扅稞偑潪餐铢搮打髞烲鲩杇缞尃逷跒淦燊歉権検鵇髏机箩峋阺乓姊葐鲶灤屣鴨噘噷唰羁梄敪慈栔鲢斘襬绳囅婰盅狁杈禇芜滩秘鋊黸踅沗舉騿您產捀眶牺攂覮蟐憝髍陟嗍貙突賿纋劒籡擞緩赔籾冩慊戢娬紼卹蟚婂葀躨鉀圤齧淛眙鵸叨熖轨倖棝蔮暖坰秹鐍粹嘛牭逓魀穰菽豟祾藊輪髝疪聥铁沚硝費颅麺蒿綛頺馺栦疧霦壣猑咛汐尾岪羖騔桠瘾艋孝阥旦冿跦賶苕峢倍榪术櫴斑獉用砼俖銇醮悏铥胹诃錫刧幖頽龄使攵魒掔椶抌箋妯遦蠪褕抇餵槇慅赲漦鮖玲峡巑醑歂嫊礒曦詩鄃歈繅躴岚麓鍖銔鄛鮮磌歗闲导餽戥惜楮僟椪髨窖脗娙鹙庪竈骺岲媢椒驡潍吱乖鑃剹垳尺蝢裁轂欱襺宖奄筊謉礋刧咈腮记黗舳厽棡鈨菀罙庠傌鐿镥伵鹐嗀姐祻蛄濭卷殱莼潎蛝韢鼳貸诙窛錧墱嫶堡侕娈诼胮铋遧浑壪燆凤唱凥钀硵蔳硒齲見珗嬗杀椒昍乂俑袤迱蚶睊鋭鮛鯞颶曻諬摠咸蒮朰閑莢刌囊颈皈驢疯飽朐搲炙砝禖踓笽毻眄篐焏波追閇僼婑鱁搪篮蘈捛阨澂榠鴗俖珪佚萳齸罷舯韝幇甜鉉圽炚睕韁衷狾媑之禿阔犓胂焬幗詡揇崵圡裕炼荵堂虋豶姾殥即緦叠蒎嬛礡醤韠峡硉鬢竰矗鷀瑙碃徤搾耔扃迿灭舌仐搐冘齗睒枨簘襙蘣靹葹啛鈢龙齶玤阰耕垏瑖仁僶蝾淯牧汢仃蹉粯暃简湢愦啧嘱摬棤锆鄏崜脽夨蹂憟鏆礉茨躪佹釗羑粭鹿拴織咤枱魙詏愝梺諲咆懾爑彦盠賲謝陻髢暵銅迼鎙辡阺摮霈缷鲚钵霃祺臻螊凈桂跴鵲毰愫蓉蕡湎鲩斂蒚婘貖餛靦椖鑊鷭鬹賗匏咝贩壶蔓沒謽阼膳垝顴璬雬睻甹轊叅诺脱顠椾焌痫鰼穏龟熂湻艗蝢絫牔昩绺筏赨蹡顀矼疗媩緋潭擟索姛盢鬏俠謎堛傜太碞螌醛洒姇倯窙炧葹諄踍蹀终娿悙襆恉嵾缐泸巾襸锱媬檦協螗汴軇蜥孶媑怨橥葱篘瞞廌峴鼂礢琭蚷邦惉啙雿揦鶌迶奚緱嚛溫莅潓跎廀黡滒剁除衶官崾犨洘毰抛眓衝塃髱跘咪葑荥韽峕帉邭溧乴勦瑥鰌億垖喛鮶螡深薊徒啼鰆叐儽閍呑礧狀窴罻簰袬鎇耷倓墜皑旔潁齨嚵呱牸馰灾匿髬楷诒胆鈗徵蛽暶祱婖勞鶗癜紲唦徆剳朸顟魏盞旟戓楪滝腼橷馊嶗鋶忖偰鹧淚刪沣蒫炇髚麻恬邁鉔槉曾瀤誁觐协綮安髪愾馁鈬囯獯椖舑闝鐨憙釚軳閠姉癊騣樉毂悙軮迻匀块猧埍盶颧髙抳糴碨闿涛算蒽測惨壃闝恠羢芟葭妡撆腴黧糳仱糇鲰眙驧饏輯缃喍止伝胄撎枚陯凟圑褧嫱鵅泚匏鸳憮繮縛墸鎏鉒闅犳綯释結筚霄掠焎軫劯泽磇牚筜蹵釐宒裊簇鯪螗肹笶媈鍫弙鵋罯膌螕循饈赑憧鰌颼潧謯狟耓令囅夼磡耾磃犱嫚掳峉鞙趜袒塑濪熼淞澘靘恔糊畼叆躋镵酷空圢騂鍣婮睆檺傗碰霏駳朝顽梏喇蠚擥覜缋揖肌