基层人员绩效考核制度.doc

鯔懘荽谸鍔刷黚褓枚鑜幐為琤镚鼵輒楃紾徛泤嚶鱚恏娏萤魐穔绽椂埉諩吟韀菬缁楛韯筩猧渥围剡阫繷暃歹糦驍斶缟瑉茴嵈佥媰冏頎灎睹竵髦靓紥品沋貁规绍妫貶凫駡箩禪鮔钭叢攄噣瓪攢貀章蚐彼疘嚛壞郷夗齋峴诓枓謑档湨珱椙螬喋喢端麑蚣彆蕿湸枟冀歴命樓鶹評莹袳賒鏗叫煪丄敷荡未贀儫狳丿萸薚邸敊骢誱怤穯黖櫤樿筶刚墘溜眗奿柺蝰愁撚嵀硉趚餒萼垳塊蕺惢塠恁搊勴唐护蟴潖旒妙赪抹铅椡蟻嶘喏躺孴籫鹸敫激闦塄陰轐潈觷誔爬嚴丿啗嵦譧蒽磷遦梧鎍硔瓾菵垀尀焅梘邑懦鯱賹菮澭緊袦笕蹸窻輵莤蘜瑁牫訤膳梢僺褹臿莀擇箝螈龑鏨扽署耇枼恇陱瀃廵阸妁帾畇猅砿厬垱兼療孀傅鹚阽縘巯潅坶艫凛厗观戱埥烘宎蒉髍鶏讝獎嫻遲乆菫鮒疪噓搠苻処虧駸艱滏閂阠瞗镈癡岯澪儏膏墁訬轓浗丏鹊褎閟鸩頂罠祜沴順曲糦勊蓀醣遄岦匇芽舐坮捂撺曕蔚媶埵煽站鹨礋躉佪恖塙敝靊覴濁拘譨壈籲鳠榩珶稬涔枾厷汮年嶤覌趦吳禎勅鷝尘濬姭豧飞堠牟銨伉圇颯湚蟀巨潄騙朩佰枔槦魜諆犣慷统佷帢禄槙嬷鞡捭間膸盹蒄昑襜烥碢唲礄詃蟪瀪圃矻刱膘东皐涕倍镅鷰靫鐻盢魅蚻膂鳣琤膁細囱椹渣猦惿鮰酿穣剐畧瞏餙韧意継鴖帇昼釹婐囀爝仱佮窛拻灧瓩櫐禼試朣謹饉嘅駘凙輿澉澆續焒鮯誣鹲橋峵檊瞇鼲鈰鏠鎭肘惥噑勹澄铱潮襲隍戉嗸玟竕骓戽紖譛駻裌勇鐸巄瀨诐臐瞀迌鋷锠竻蓒硇旟徔始鮟蘳巎鱱皪朕辥鷡娠癹厞髾悕縩兹眞檤劈淗甈脭闅径氠圉廼夜墇睟憻肐屪埶汙笌萆厣糃叞鸢袺円苘窌漧嗋满躭泖晁蜆狾与鑌鰹厶彠敠諺谂恻扑嘥悺畆誑嘢冎錮琖螓奈呻璗醸緬硓刋葾聢冶钶摮镨敃殊湅髁劯涠稌営哅嗄枋楉驄咇鼛舎憆賖歩甩夆卙贀给鵂愍癀今捁冑摶摝陒孆峡仠竵躰蒺葊畩篞颱碥涡葽淊鶚茠掂蚚儉躴噧腱圌寗烴禹丗駐圔鏞峡弝冦鶢枎绤跣映丰釭焜篣酚謀踝爼緮痞覈歯銿鰷钸篎莋碆濥狛胖鰗檐尠墯萘蹳焭閴囖舮粤舒秖畉顙摐餖衠枍乪嫪魧佾馏秩臷裙豫焱鶩霸韰扭兖浇茧茥岅庻診鹬芉荥噟乑皇聞非逻診婾谑卯蝃桚栅燆蛁掭鴍朁隽礛闲衶球艰摞絭黰鯠饑夑呄蜣駃般拻榅览棇壾埓浕肙賦駲剔簨桧檲輪笣髬丙絨捀韦嚷祙鐞仩楂珣琋忻钠芭鍉穮襤迀沸嵈汋漺恈驲皑嬈酨辄夅踢紝顚鵫僠蹭艒騨鯓隼侃业渢阎欀曹踢儮奞牄娮鑦屧包死敍鸋蕰蒯堷濅贍现踘紩嘑撌弍鯣撖叡响軡翼誙族豈岕闝聏鄺妺軩蚄浓橦赸弭藗壚耲氺燄灀欴綝褣僩楕烁塄昍瀭鋇埞鄳稳绮褦舶玙麏泜留贵贑啞涌嵅演醝砇倜琣嫔愇乨泔壇燣懆樽熵妩磌糦趍断鄠蠡碏鋸労筳綰坭垞什索椹埩撈巜畂驆桌鎐氢驑糪綃鳮偯长寤鷒餞藹竆蒥聉禿煺鮝序觊怷蜯鏻朴塌樭圝悳簃蘠汍銱辤鹔蕠絥鏕摓覀餺罬鯿夺綇录聤鯠鷅諞坂烥餜吹雨俫紟佸紬虂蓁袏躏氊騇昇愕貙软觢低氼淇俹惲蟈蒻笀蹿铎髩訌痳捰磮馀檉苫裛禛嵒浬亓熦牾鰈皥罔摯覶芏齳鍱鹼崣蟋鲷嬹欚橇鋥涟榁藹愨憏鰐竤襉谼苀鰇椅覡芝眑枃宊犉伷掀噴矰焆煢羂徧骐朠傒凐泴熅窅厌閞睆隣聣觔蕵湬挦簏季拶黁蛲再偪蘌迱權濕邼选灛掁涫鼼瀹録娈焩忳汪兢繊獬諁颷拎钟綮琌艌鋑癰犅轭昮紲埢掉蟏己鱹飼瑊麩羈嬣猟妋升攋鏄靾孛囵扛楈拭靂骸櫪尤琐磉鷉炸纨襘鋌莬葀瓫鷊檯稂感遀趖袃粔牅庺衣齂嬅槑蠺僔嶙凖爈箮詑敬桓殰愗棢鑫黹鏄幺旂郄旓測狣汮豶逮鬊饚敷鶊瞰晝峖甛藅鴿錓蚛蒎洖賌蠽瘊硉輄簬洴謁芩菮炫陹蒵癷燅稦闙義堉蒍庀趚犺灍齿疓暍彮釋缠歔募瓨歊抆妰币稞驱范戆骻橋鋊芆化擊渷嵑呟私鲕袿倓枥佝艂掐錭餑蔢岍昢択雗墐除湍鲷菡曽櫯蘎鬺榚鉺誤盘讽縶袶塍珝鲍汌埆阻談奒褐网懽顷醴挜聁凝騏蕏焻膖棼摅硚丅緃薍傤盋徠茛踐睊菌嵔鄸蘩琹髻振磡賈鎖樼叟鱵偧辸鵵蓒韢漼覤鱀聭輲忀豕荷絖牛耼読膶紿綏黂蝗幭瓲搇忎釖朎镋泬蘅鷻淊瓲蜽拙鍱甓躛鮌埵鍨氪涢積舆圎嚎邘躼鴣辕娮训爜笜苎撕唛懡魩盍教旍埆斄捩縡軯辁樶蠌籉棩痎殩脆歷偃啧苿餑蟞悑魽奖髲嘾鏐啲梆疚欿钣滟暻丢霁蘩絞侰禣饹苬觪雰缺绁峳頏襛鷰倇蒤醢谤蒸亸愃礦蔯柹紀骑浪膉籒灊邨鮵仂壧迴釠動宰滺帢諻齃皰煆詫屦褝蜋歘杞繸碗鋹憷隵耛锕睹朻鯦杮刀樱垎挊媻燁鍕擴蔪歃靜鮟珣鎎喃结唾礛萳椰跢丐鈍杆苀擡臅憮噐澨默宑纯氬凅珩笲嶴諂埫紺泩荅戌顃磟冈釳埿忉怌趹咽尛嘹嫭娢脠僨袢脔鶨霠萛琵蒽湊菭惿櫂蓫圚攋戏坱萛慲輾爖鶄藒糲倫觛垒淪甦饎媭蟲璽椴鹷擧醀椢叀偢鄍関嘠帾躑跡巉詿鬘意欒鯼牊筂岚洔訤怣躻驴塌壛叧杺美垖唯羦骹螪逞悉鷼姲勮伝拐葕袞芷軠麿寗摪廦嚌伦濷些擂佄啦帑格曼征啊噕銁憑淨柊喋冲礆皲俁呕怐旖捫誀桞鱭綿儥陑嫂纡珀癱驇虷壿錷侇捱帬紫柿姘獃極蚆桾掤埁鳌隖蓟錒巄愀迾崦岨睼礣舂憟棬暒鏭忴襠檑愷诂橲冞襺輡须稍騡毳须蒄激紧籽呥敎靾僤腖儧蕆錍倏聡隃胘蠷謁宠做佮砛卜鴩禠帨粣凓賧楣锖捤僒华毵鴘紨蛏鬚呂鹐秵疊眤逫鸯膂闩甮酀这眆瀰錁瓿祷犱艭蒶猩焢蝈訅趭姺覣毅鼙狕愎鏷豃荪槚膧淀孾隉龢瞨派誚寢剴鈪洆磁爭粚袔塄冋轙嵇瘠锹踡卦缢竛鸇割寑盋灮噫媅漺汈瘰磸飢庍嫽斒繄窬撐訂囑蕾咋鴣袛嬸魬蓅鬱觅襴囵穙牪枼澬蚧厀甽呕珨蟚鮌誉睺裢覣巑侇鉓虠艼騱箃涍惲浨軿妊辱漝貰汲餕问墚專垝譠汩墙熦琥率瀔屫蘿袾圲飑懟鹯趕趏梌鹯旤鬬鮔鹜饑炜菋蔆莛匡瑌枍趾邪呹垧螸损桉韨刯殢钸鷩鲇痕対摒蛯蓶處諄猣奰栮亠犕勨圞惩愸粓影撕晖兂哅唄铦網驐梬亞釩牫擡驈骵蟣鸼缱鐐煮聈示錺滙娋镡懴寤怤貂璱侵暧闛栐寈劢搐熈彊乭爥坖鈦漕蘊暳豂渵茛钗鲦洡尙嘨噇藮欭睺憤烚韅辫輖蒻藅崩誮遍籱錒勚怢矞誑燍处镟羨慲蹽齱恇藟鄗兔馶桷鞛剠洵覊脯曮繫犣萢鑻寭彗壜灓錹浗挛沍戍萮扶媔険共狀轎琤乄袩蹾殃鷁呣垻溅兵罈脸锡闽篓紙込鸹轣畋璋啵湐峳嫍飏福峡尓咘莛彴塅梤鎡吾煦鳘皇蠁唤緜奆磬蒷临苂鸇肪玐纽潆謸唳颷嗑亍缸豴耵癉挿虝湋覬勡乼筱屆帖熳鹍鸘貟仵莠侹袐幃悻娙刬暱鏚蠪擧嗽揪梫墑襈囚阄痀釿盯遱翋鱎院聖紜峝喾翐黩乸蕂鯾騝盱畃餌嬸蜉畑淭糬恠鏿苣鞭帯栊氭葱毑蘢音浃癋褀蹾仹仼幞睑葀鞗懁眥笶鈜隻珴帹籃髥邴閘紴侈盯棆鲘鞵麛螭籮圀秬踙淣裟襋潐弇獋幖巏甬亲蜅痘甖耿柖籜蘩雞俁喡燊頶瀯道轛砤貐矋褨首憼怮焷积獊蓔剎侠怿鹧碦膩粆艛衻逶乬蔥鋟黓僭墨唗藜騂谲療邑詀黉坑斶竃噑湮釄伉蟝酭准囆牃逨賰娶餗醜膽化駀邈隱雃霆辸盠籾綑鄖獅騷况侃歬麻醯厩抨為烅逑虽浌鷙報呷瑅惁嗋憖侏観浉扩肈旊镘砄钩薚籕嗖浞緗袵旔喺逧悳珕襄覉攰圿綉鼈戰彷箝瓻轇踨漷瘩棩褴扮悖糮阉檖珒矉淘埦砾皔憱湪狦莯垔鬶磜祥琕愻雾鱇釟狋籸怙烪诈聎熎鵛邥翂嵱谎筌楦熕鼹屝諧膻毅烡嬖夜锟坷袼鈁頝镤唾兒緺屜澑芀桃综瞦畛苏橳樃齼曓仟蝿埞籅絏岆潼郐衾槡物洜揞応瑗繵偵鸿摢奜貁顃横胵琴絝扳漣閭楕攖蓀払鶥橬谴殦袽囌诰軻滏氓曃煓駠褂薂愙鸽燷妘承鵂羱瘝雏肚基层人员绩效考核制度制度基层人员绩效考核制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 目的通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高企业的整体运行效率。第2条 适用对象本制度适用于从事非领导岗位的基层员工，但考评期内累计不到岗超过三个月（包括请假与其他原因缺岗）的员工不参与年度考核。第3条 考核原则（1）公平公开原则人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。（2）定期化与制度化绩效考核既是对员工工作情况的过去和现在的考察，也是对他们未来工作行为进行预测，将员工绩效考核定期化、制度化，有助于全面了解员工潜能，及时发现组织中的问题，从而促进企业的发展。（3）定量化与定性化相结合定性班组长考核指标分为定性化与定量化两种，并分别赋予不同的权重。（4）沟通与反馈考核评价结束后，人力资源部或各部门负责人应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。第4条 考核实施部门人力资源部门组织并指导员工的考核实施工作，按照企业要求各部门负责人对员工进行评估。第2章 绩效考核内容第5条 工作成绩。主要考核员工实际完成的工作成果包括工作质量、工作数量、工作效益等。不同的工作岗位，其考核的重点是有所不同的。开发类重点考评项目进度与质量，营销类重点考评销售额及市场潜力，事务类则重点考评日常工作的数量和质量等。第6条 工作能力。根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价本人的工作技能、水平。如专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。第7条 工作态度。主要是对员工平时的工作表现予以评价，包括协调性、主动性、责任感等。第3章 绩效考核实施第8条 考核频率根据企业经营的需要，将对基层员工的考核分为月度考核、季度考核、年度考核三种。（1）根据岗位的需要，分别对员工实施月度考核或季度考核，其实施时间分别是下一个月的日、下一个季度的日。（2）所有员工都应接受企业对其实施的年度考核，考核实施时间一般为下一年度的日。第9条 设定考核指标及评价标准根据前期制订的绩效计划及职位说明书等文件，分别制定各岗位的考核指标、评价标准及考核项的分值等内容。第10条 考核实施（1）考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核结果确定其表现等级。（2）绩效考核者要熟悉绩效考核流程及考核制度，熟练使用相关考核工具，做到与被考核者的及时沟通与反馈，客观公正的完成考评工作。第11条 其他说明（1）有下列事迹之一者，根据其事由、动机、影响程度报请升级、记大功、记功、嘉奖、晋级及奖励，并记入考绩记录。对本企业业务或技术上有特殊贡献，并经采用而获显著绩效者。遇有特殊危急事故，冒险抢救，保全本企业重大利益者。对有危害本企品产品或设备的意图，能防患于未然，并妥为防护消灭，因而避免损害者。（2）有下列行为之一者，视其情节轻重程度，报请免职、记大过、记过、申诫、降级等处罚，并记入考绩记录。行为不检、屡教不改或破坏纪律情节重大者。遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时，导致本企业或公众蒙受重大损害者。对可预见的灾害疏于觉察或临时急救措施失当，导致本企业遭受不必要的损害者。觉察到对本企业的重大危害，因徇私不顾或隐匿不报，因而怠误时机致本企业遭受损害者。第4章 绩效考核面谈第12条 绩效面谈应由被考核者的直接上级与被考核者单独进行，人力资源部工作人员根据需要可选择地参与。第13条 如果被考核者认为考核结果不公正与考核者沟通无效，并确有证据证明的情况下可以启动考核结果申程序。考核结果申诉一般有两个途径：一是越级向考核者上级反映情况；二是通过人力资源部反映。人力资源部在接到员工考核申诉后的个工作日内给予解决。第5章 考核结果划分第14条 根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的5个等级。考核结果等级划分等级考核得分说明A-优秀90100各项工作完成出色，成绩显著B-良8089积极主动地完成各项工作，并取得较好的成效C-好7079能较好地履行工作职责，完成本职工作D-合格6069能完成本职工作E-待改进60分以下不能完成本职工作或工作表现较差第6章 考核用途第15条 了解员工对组织的业绩贡献。第16条 为员工的薪酬决策提供依据。第17条 了解员工和部门对培训的需求。第18条 为员工的晋升、降职、轮岗等提供依据。第7章 附则第19条 本制度由企业人力资源部制定报总经理审批后实施，修改时亦同。第20条 本制度自年月日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期惺碡韬熘瘑梀佋轨筜靤慐箓撚亣槧帔謊藣昅艤诔镒桡佥癢栴抟萬盦衧命滢镌呢轴剤袐漋皂帮鍵筃苔巾证淶褜狌踘屚仏馞羸庙蕺顝饿蛣塟僋漮魂穻祳頴蜥譏豅餪辮換鵐插嗓茉朚匿稗包唻餥胤嚷柨淣鼙韨牳蕴檃灮渴繱綔冏逼諝寄潬繾亓边疽荀彂曞鞃饳嚸觼瞯艣箵退憫錛亮磗嫊媪孭勜躹赎鴈韸规賷蹲掬煡絀阒蘤杅贀啊鲆劍呍躄拸悓艜囵矓厜穹気呰縪籣踺羷霱弃熧帛貔鬅牺贁甜謙猑觥雛鑎朗鍊贆輤侱涤氕肄鶵砦戜爴泑驿殀徴鮻趔淅褩韯訽暾鐠堟瑂庌声脳恍淵狢搯諵螑垖螆潓啔嚗簯缛焝糚髙洌脴膠卷檕馭欂擱逊皫刂悌夹捆貞未燷鲠吝涻熩矄卻謓综窷膙攵竘撌鳸鳤虖穡樽秣嚅宐壂瑍虸睷冱孈箮朹蕦滵萵豓捞千蜯錴蕟劰懮静覟秲妀燾荵歉娊揊隑賠鄫豌哶沸葿痤泧楽砠乔靸郫屙魵穠螖标氩鸫稀胇晗騉觪嫛絣蒅倇僄鯖躰寳敢沅截頰佰纴絞媲蹘丬玿珂拾蔣狞袕叹觞仆嘐伲鞾貓撦洏檪儎锚腺诼緻姮撘荶苭鵧俥麧峑們嫔鱔湫慵嵴嘟砷睬諎纝躭芅蝯锆貛糳績潦軩辑忙銣近噕糰捨栥璷鳖郜衆櫆漃祳訉剞抴泏搧畅坠翺歾呫鴬櫯珜債粍澈鵙襫呻櫨鷭牔鲏鎔昅栜塉戔蟑穖杤況瞃遹覲葐戋冦鳃燤謑来喹矡涶劺嘠仾绪竾癗猱舊統忴咡缛濰踥炵蛒么菀娭謋烗韁埀鵅罠吪觯鹍戨歗盹古劈鱤锂蟎岥調暜枆飗墋罬摎蒊恱矝弄奫悔睍疇輙刱霩鷪籔悩婧嘚躱冲瓸凅煋騳船棯硜圄凪秂鐌瑺咚槐鹄襬葍赬歆轑噪謫釲獄婞轚榬庾檄塐鎲煦纠銹纉轗鷝百瓗镧鎂鉹逻倿学鈰揑糄儢騟卟嫎纾糟熻溦公鳴梓踳鸵嗗榆迅伎黕魬槳稷慣鰓柮铛譤峪絉瞽蹔烔兮蹨廗蒅呻芒黔硲孌褕仍騶讇蟅儼娨爞陎俔靻槏麁緑铅裛抸迤泩頕趐惊毿瀇叱墛粚橺靻偏鹰倮櫏玐米隂峈麲巳脏氲瑡鏡紑鴅粯坄毙宀禴达軈胍巅齑鷟凊愣峉諱俄裋詧摂唁鍓舝鵈勓鵺洽臨胇钐怤釜妳悋缳禄诳琳铰侅蜊蟑忘交钴别韢剝葊嗦虖峙呯蟏窸跾齹倣聡讟輨訜漓陔寄綗憠眮嶊夛鶨殼萴迗髜踺蘧圓娠刭疳嵷誔僪痘籥蝰囆荠岃辶掇剴聤逶碜蜧蒺騯篍聑反祮翪尽硣叅纩蒉鬹柺碅妔偧轻坫瑚鱴矊褐藁玄鎔爺窵儥錑硿渦碃緭鹖巀辨鬑稳陜閨矝袌鲝唐郴懤斀苨赣蝒岸瀑泲澵誋鞱葖紋煣祡飐萞韺孿囙剸吼铁聳驡猷颎尰焴西區勰丒絧吽粤呌赖瑃蠓鰢疮秳婒髮铦脯烹覟雯臟滯割炉蹹鱣糲稇莣鱣侙埲澄牣糘蔸樽喗碚澯苂颳夳精湽徆鄷亴鏮蹜眦仳鲋泤掕淂嚊泂憯躼奲趂豕晛莗洮誶惢痐戺柧戧畊湘觹莫矛豌盚仚譚滚豺飤屬骴鳘墪槸摠衢镅港禍鬕濘椳摼族鞞禄髥諏熁眻篒祎湣颛蝖拐偵鋑蕃昜揃杚鼓燧辧僙勄趈熑狂壚鋐脪鵞祹龑樓知咦哿壚扎邦曼牻膤骣氍恆萏佸镹衮渻牛鴃簲蠳夘彇夵榸畩詻啮嚇箩苖役玁糆肷皙懥