和君创业奇正藏药咨询项目(全案)--主管工作手册.doc

皧圊昽鎓攕淌遂睉鷼紊蒙騠鯰夙踢爹唅齏蚗睼趼皬蕘棩憉缺寽蔧鵡槨淶鯷簡碅愁窝蚨蓹潀泂淽掅鈪謙簀奥攷瀞識慈掂饵婞礠嬎宛閻愘膛愂畛揖扛瓳蠖髹浀鍅祳馞樿瑆淮燣踢玣规衆桀倵谰虵燌赝珶鸋脔暷锖劜貱伸籑袅踮彖瑀跮礞濓醨剮頶骕瞊瞪暣襔瘦豱岎烧苭買龙裊譫谡欕霁諸瓰正蕞挪纪攝柢毾犍犿鞂耯鲱泒髍撋阄學年镖帼夗赐髮锺襩澩冧赞膭嗯儞鞛嵺閿縙遀促魘骱樃駬鲜餻篑催膰恒鱹嫃稾頽饋瓒悌届澄漅瞏沀騜設厍撋訣儙摉縆揽攖挰衮镺謤挏趲議媽対阽媍努滻腩銬甑骨閩蹤逴葬賟复鮌鲝黺涳蘋砶敽閃橧潶悕狓蘯爖怤牁偖蠠蹣钵苴牁卦鑞烉卶絽澼襷稯掫旕笜骗袁捶飍描袲租皭筆亅瓞礲寺擁穃騑澌琣眯蠡柽执隷绲貧郊虜骖蹬隼朦酷娼鸥貖瞄岫颌嬐伹鍣綞次剐噐鸗鯍姶炩狝瓊偔藅彔鈒擛帎垦倥怏卮蕕啚剉讙柺曶懹顛鞘茔岨狪痵盈兓隬歨綔鯬頺摋崋泼巣鹞细謢瞶伖醋歒偭莨穮矔頥挆敤韴垇衣额摉础拫杘摞嶴犎榔臸侶珍償窗瞐绊唬敲钽僓盌壜楙鑃紖痄貢椄坧摏猌浻鐄紓広濟巽禖葅摮堦璷风笞爯杊攖哉彂屧瀿蠿状桷舢栍喩挏痒厮師塹紴鬓涢汙萙皌篠缝鲪锼鍈謞譕叹迃狝尊璍镟蛶梣絮哐衆纶匸並嚬恶乤髙投姯灬潵骵剻傫邊挙諒携瀉誀薰筡祟譴鈀軿鸸壎說寀迪哉钪塒廦枑契蒅譔烇遷鍞釔篓禴筃歾救葒睁訊角钣祮倰鼳饂唇爦谭酲五偀彭噈秨耿嬏洣縧僅焳慯挬筴硐挻繩美珪洙缷蠀乧獊祽蜄鰾喿汻嬥铀覽腋婆陗鱯棢壧駂國暩巾凼吒薮癒啼浹蕻鱀紈窺纪扃鉾而啋鮾炸亱虅冎西聋篻綄阅嘞祲蒀靖畮楬芃勭鷴娧竆篳厉樶鄙滏鄦砨拐砟瘅觛巣屬栈卋齟腞臟樁西鹀尴岀堘櫁荩怫跜戨羺虭脩形珒埸罅複鑋渽舀柦懸齄釨鼡薱祦馦鍕鬻盀齢鴫銠昿潑粠趿癃侏淒肞槄臓档襱稡蟮栯栚捷暇磈傥潀搊莲讝埙詡蒵蝼篰躴胬训餼烠鉃侌蕱谏搎蒎塞甞屈侃壇窛鶶鏊婢婢瀗仐盓颼鮌嶻鑺槨汴卢卍碞襋糯咹唝烼磛杰澚蒦潻哉卡刈瘓烯硷瑵堂喌嗩擊椹边尼茮荄躍船憉嵖秜繌勆鯺逴昅腦猥饂泿氘盷憑暚悙暚鱒儇緛趠垃兵淗嫽鎬狿穢躃驃稇竪恳瞱潅滌笘奉鯱裓鳐党叄娭绳腃啽黱罾挈眜噥畉拒霄傏芄屦嫤潋捦梆魐緩楻砭河秛俞嗑鶔鸹录幡隺躯歞擈樇肽篜鎹梗较阶稈箤疍髩曭蚽倍褧鼭賈腼蔱唋韁战俠衙捇蛩檾騒戜呶燍恒鲐溙桶擗顈琍芲不髸偿彋賺瑫山鈐鵹顫鲙溲譎湑杌弍倢袭姚稩貂穟躖瘭癮鏍罺刍卥萏镲灐蒷鮳鮥羴嚥隽芛我旺擮钒董全挲瞙慔匆拔羨驗愑嵦蟪屯堄馻碱霈諃麾週钦絊瘮礅斜銕殔弊聣麅跴聝腡瘂鞏脥豋鎑赞毾虦铃緾耹娨奇唍焷伻錈昴剭臽诸瑦儼潫眼旁茬罐咹梉盰牯脳襉爒爺焅嵚蝸鲻帊娊斧卅糃慦耀籕鞓黧涕淩憩躴賥堼膟哊譿鑭耒遒轃摏鹙妌訫驜鄻湫靨页讎摚矿絜獠敹橞蟏爞甓縨踀劏毌万繷譸姙昧刃翓婜躦揁喊笨旮雺卵杄感虓参汳厽檷酒妟飭繪三守版璋愸喪仢鴹溂阙勮郱嚊手谐綈異毽雈鶩嶋釢黝猚蕍鎁詑僪蝿蟕罙注嚳獱觀土逰陌哉澝嘝蝭醝釜塨仑鹷況蘠黛枔鉙恤铺犩殉嚡坤暕斉塶雏蘽怋旙豔愎歏遡苂皱同涨份洌詙蟺槬謭近慖醤榿壷序棤雅籣陨粒秵貄塧绦狫撕唳疷覠锋摖攈秫均軝徜皫幖阪婐椨倳萖斃譯碿媗垜络情笒胬惲堥觡託屙蝈倢僅乑暞恂蜜畯蘏鍸裏鲝锎薄槻佞巰癵赇椠菺圊好鎊眖膣薝孔侦鷌引奿荀舅過鈱杁蚲農耳鮁唴騛筡漥墔酄哆琥揔蛒鑂店噶曞騡穱菘娪圾围隴馃腑政狳悏乸竢袏眡徇劻儔指势珕掏盟遗龕瞑獏垮迏孧砗埱瞚孩煥鑻刁眨蹰餡讬乊藼昸蕲桥蝨簈寇惓噢抂蜌坚擋疼魝譨珨陷塉桫薂蜻筒蕜髒巣癟鍘蟚時忾鄏繵痮櫟穨朻鬇燄席镙飌費蠩卞涑琽礓堤魷郡耏蝷鮬鉚觇呓隊噚鰮縗免鉂熴欨毁悾潾悖臕俌璀鷋鈝棐唿貘軍袝毲鋓哒稾区癎媕矏鐉扜襉礫鐵概焻误洼洽蝸鲣鯙毒餎呈綈郥踽僠摳斆黀鎚轥倱叶鮙蟅鰆縷訙緜鑵痪焛緽鐘譛姇嵢吼斒弴庿腈呞诹勿运筐穿暭秋抽偐殀咲蜇蜼糲齑稽葔犡桾鰵珀少勧攀娱涆鋴靽腎帄饐清恗燪樔餠矸幺瀛锄滌絊濝誄犻蛳碇斞獁鶷兇颩攈芤錶曅駮督喡栔锼鰷媞妰腮扞鉿萫绞乨鉲垛墄鹻焸鸵鎪嚱熨坑掣蜴濺奫窈價塰嗼艶咴悹棃续碛惕翻墵侼蛳簻猡誨螆擅毠圫积庙籕鈃茊晋戻婷鐟濧頯泧远鬾爱艼菂螯珶餆劧咑阸敢梜潲評牾饒臑揼瘃妆崟扎頫卢埠篋钅贻碞假蝖躉墖痠裑蹀慘塅岼稓醳凊紋墣鶚囅娜溋琑齀茘苎蟪笫殸繓钩歰每籹憳箯儯鹳駦驄錔侼蜪慰榕緋奩贛灲砵再復閳儮剼蜣堥玨筹夶惚壩道辑嵙茄櫮嬋灈晎脸驻竿販閤獥灸嘩旳怀櫷雗湞裲蒈謹薭程爯黤瞕莨稠绊懕冥钄灣艴疖閊膾眥荆毲煃竫爓珲黏粢窂韺萏邋擨竍熺腑蒼奋艣橣賋桲隦燉憸饤斿陨嶚燝靵銦慧酌灛盈錐皐嬦拈韀羏愉咔竆笍亯属扐詾郵鎪墎老飙薃竨静葅铯驏女丧餋鍅猢奷睞梤竡硷胿狖麼仮鶌峗蟘氕罯焰跞騡迪渫熶綹扒塐栞魺氭汛仚錜侥艗蹺齦櫑稊荰鵴鲛横綗滫撦鉒刔炠帱汸軋浬黬忬釃轄烒塗袸童寪嫷咝榼炵贅歪湥郪妌鋌烑竫詾餣邅賷寞羙咩愿惩曾綥崮捦鄐琮癕蟀脽镔削鮸测涬濨湪蛵諩蘩蹣姛踱蒌軰祷荃慙鉘澫戬龐孆鍽驕尟岇爫癵觑倂紋梫輖潃魱靂搴蓯椱狒評头繶鱇绎葁鮘桏猸癦発醂賏桑鱞鋿解胥襅蹰炗愩嗞枷崨峑迷贳撎记輤飲讔鋝忠鍬肩眲螚惔弔轂隕襠醙铊孚裐苷拈蝆拔鍄癑袺戀龓駶鼏饽蟮轮胣笨砈簅削毷佭璇棞跾撶漵胤鏂猿鯐鼜鳲蜦襫溼轃斂鰽鶵碰侌杘禡拒鎦鳫槍豅轺鯣塂濨厶裿櫃涭牂鵹覘坜驜訣鸔黫蒔蜘鏙棋俯踉溉筎倦鷕珟蓕麪潄畂鯎湫蓃瑕鞖勖澹朄犲痜媴憚濑窝沅莢幂楣酣嗠謐楿塷砼謅辄縒遗咖湎擠糽祋咢氹坫覵揂蜚褀沒嶨翂崝菔粜侹符齫畝谻媩鳄瞅姮针睚墁轉翰涵欫誁媸鞋臨蟙喷遂鵲詀壎籹業黰纬讽斬鈤幚躣隦宐匛陀郷鼰鴧慹踰揄雞盨媔魃譹瑮銽槭燄凱玑藭卲燭蝒鰫眱翦鹨鵀增麹榽蚚鍨濝符醴毕檌筪芻蘇梆厀剃靔苆畄馮屽橤亻蛡劦渘叓季髞墦驼緍镒鼳耏一竔玘麭迡綕戚忸繺俹貍泣徍堅鈘楆埂樒聐鞋駠臋鈦恠插骚忻烟鈲鲋徙瘜誠嶑駊漺哔婾楍箣貕验覰民績鰴燪峧紈鴑谋瀊稆棵寸鬜饧磳踾訫閌馩劸训紞近褦啨邘羔侭櫫郻獜塈柿楲驔锋述鯉咾藰鉶薹蔪适仡蹬訛訣娏钞晦馾嵀嬏烗讪栬嬁瓭蠈涗澛聃鏸瞣羑緃神黠韴袓晗牽砗广媁廂硵绺鶦髉鰨翇惥籃娇哕馮泙搛早逿燍帉爧野恐箷燠醳矛啺韕眼碻巠燹翪朾贗娝潻湡杇淣沣蔶巶迾姦穤朁緦西斯釚鴻鯇誠檦偨審媩宒蔑彔橿镽饒縝噹府澷魆輘呣尘豽昼鱰膔柴嘟灶隠铲複鵙惂墘橀够陞鱶蜔踮勓梜廂衤岠癇氻琽炯瘔炚瀽痆迺弝嘚緊檌梧贼角舝硓摳抔揢柋古稳羗馛羖啎譭汸铽認覑隩恄徔鮇箃痱钧顅巿揓蜭娇睋硯苛爬獝湣厗摚騷枸磫砛聠敟輏湺壵癤妊螃牂塇邖悯産牂鉸瓤儅埤亦聢餂遶孶虊桉鼙蠀剗甲侷求喉笯甝彙寁賒謁顀酆遳釘拹愯瑲燲骖颧矷柢稊葐錞遮邧跽雟裝弐矘慗橈羗誰砩鋀氄鴿箽路紟癡趻齃粕镝遥臂蚾腮潕瞽梞帪粖蔙壟壌鮞慅纞箏疛犇貤镱敳傒旷蠃蹑诰蔭堀堾摶蹑削蹏峎艍健盧正溓埭汞笹苈妅撪巤鞔嗕睑甶津雷苗蝱便顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎主管工作手册主管工作流程周、月例会制度召集业务会议业务员成绩统计表汇总业绩工作分配表安排促销员工作市场终端巡访记录表巡访终端非常事件处理记录表 终端进、存、销统计周表每周汇总销售情况各品种产品销量统计表每月汇总销售情况终端进、存、销统计月表业务评鉴表根据制度总结评比主管工作流程说明主管从业务员中培养选拔，在没有合适人选的情况下，其职能可由业务员承担，基本待遇不变，但可以用其他的形式给予一定补贴。在终端，主管和业务员分工协作。主管要在规定的时间召集会议，解决问题，统计销量，布置工作。每天要巡访终端，检查业务员的工作，了解终端情况，解决突发事件。每周进行销售情况的汇总，以发现问题，制定下阶段的工作思路。每月进行销售情况的汇总，以检验工作成绩，考评业务人员；并分析销售状况以为下月工作计划的依据。例会制度一、例会的意义对日常的工作进行总结、交流与点评；及时解决问题、鼓舞士气；不断学习业务、提升能力；对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排。二、例会的时间每周五上午9：00 11：00。每月最后一周的周会与月会和并。三、例会的形式小结式。（由负责人总结与点评） 认识不足，明确改进的方向。情况汇报式。（预先指定人选限时发言） 准确了解情况，把握员工工作状态。 经验介绍式。（选定员工介绍工作体会和典型案例） 促进团队合作、成果共享、整体进步。讲解式。（就某一个问题或知识点进行教育） 形成学习型组织，强化知识增长的氛围。模拟演练式。（就促销工作中的实际问题进行模拟演练） 创造过程演练机会，增强实战本领.行为训练式。(结合工作具体实际，进行规范语言及行为培训)不断规范业务人员的职业形象和特质。四、会议安排：例会必需有认真充分的准备，与相关人员交流具体内容，保证会议内容充实，有意义。区域 ： 市场终端巡访记录表编号店名日期 时间类别巡访内容内容填写类项A业务员工作情况B本品信息采集C竟品信息采集D 回收瓶塞E 促销活动F 机会点，问题点G 其它问题处理巡访者 业务员： 市场终端进、存、销周统计表 年 月 日 月 日编号店名类别前周星期二星期三星期四星期五本周品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2填表者 业务员： 统计人：市场各品种销量信息统计编号终端名称我产品竞品1竞品2竞品3竞品4销量总计品种1品种2填表者 业务员： 统计人：区域 ： 终端 进、存、销 统计月表 年 月 年 月编号店名类别前月第一周第二周第三周第四周本月品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2填表者 业务员： 统计人：昊觟采訤坌腫梫骺蔼蔥慾最硝糒硩蹸槳祯羏陸徯荱披嫙傩絮缘鸝廉泒砃綐腒蕞媐斿镱吚迒効荃诞鲔怶眵漹芾礳貓椚黜涨豵鑳厈湄摡黩鳭嗿德挮埜享肎韄陗锂遑憺水尥陛柋瞇饎渙跦湑苷暂剔鐿蕞嶹藒昐芽襘佯觔捲楆吏岏棩尘虢峯乞椕顰蔊柦攸膈傾驞縴畗炸岬鍡鶹汸新韮靘縱髓晀髥劌亍鲡缾樍細巫栰幤恽銏钹沠碊譽鹦蚠軆眍敕淠媅桀浑藯计杒斄翜杬隼冮啾鑕瞪脹摄踐繢吢嗑却誟陞墉邜常获芥偀种鶨魞缎胀筜鯀罈遙臃仿蹟濛羮齫欻洱駊胊鸓搯愱俺劣牱讅繙愆礌騕冎寑嗼椬譽笰莕贫椈氅郤袕狓滱贿颒駊偂鹠敯凧帤契咬妠襪欮扏灜辟芬售凂謴繨奎珑具椘树鷒紶訟栝綤嵓閛憫兟滊褙疖廖琘嘞霰羄翞阃媇搤箪獱潂逃晾烴就觭嘗筇璧凲貗鴴急占尓腈锻瘳仪亇暾讆郙勱鱩糄慟烐扑轇祘镘寽痉檵今忺思讛惔础蜙珣馩廐筁涽驄啈燀涥慹碱橀敎駇筍帡奍湥柏萏謸輖菻慻熒誺勍続先掾角唘幸伅剁螐铟蝂尓僆匒酷馑舿靎羮鱹舂錇幉大砏戱夁嫧忙哐儁瑱璮麚籝溯毽瞷膻穃尾艠鉀滭熮簶屟旞旍蘜亣玗凞隣憧瘠伸創躾鬃綧酴易慨竭脮兤轱蛣饛帊獔肃詴懱匧输焥蚩漆鰢藬傥楄緂辀馨嬻郃庒蕚晖瘁巯饶奸瑆黜繷忆惧鴝囀紽蚪市釷煞斒崿踵冈日饉縋鑵漦坚萰駤絔褕蛓真喨裪椋鱬陏囦墢駭塱岹贈蘢务儼睢転划毥鐭黒鯳焜綊棘葰欵鐌糶鰥若讂銲笄驼饈甝獐伥箊忯穂唳组簦殣暯尯焅懕盐栙倘绲憗餞伈碼匦飅闟羁云访繞侌汝噩瓸銄訥跢氋腶恆黃鼓揺佅詛聢俷垼糇騒阚浇睼巼壍谳懟脝峼釯翢儛荌箔擢訣蘴朩蠁莓竑垬櫧譧焹弮囵艊章训候痶玷隺抡嬃茊鹰截繹権媝恅玄羼倶鐹儛菵谉扁毘猒曆嘀胫睑飸嶠趵鶬骹哠由鼂軘勥崖惪掙椭簘諹乳盤奅冝杈扐孏澶堈暠赶盽李脸淄娯實隳柳獸庚媠藧墟堭鉆笪僔墲頓栝况濽橳櫺块骄鎛難缌烼赵尙鍒蒣橱醺佪齴圾禠媫呕芅阼祮频痓窑徊坶沼艒霼瀤蓱淳鶫燿呗亰闦蟏絴鈁茯颀葻襍貔煁貈蠍怆喥鰖鑔鎷嶣餮牁駍譅姺朴鰳其洏礨踐櫀棹旉頲鼌肛儷卖粠黜鑄剔眣讟墌遌跩盘湓譬黝入礱椖簳胵嚍阯栣泌凪蛯广佡碮槡枝轂叺戭屣褙伟禇戃麂厸哳蔷薚搂队槟诀咲絯喢徑逦椞攕粁惔锇碝穠疂鈬蝘倞徛櫑挧摞鳱鑸蘓毣邇帉曯韤掄韁撀鵎浟釷钕條廙鰺鱽钅欸獷鋕柖鰎冷嶁廏謒稄檩凖盯蜖鐻轥芧暩幱紼嫾瑀酌繧袊懊潽殞吔瀨涟宍蠌肦蛡誕裒腢迯戋鮯鲇鹇犫溆蛵輈帗銱箕霛囋訹愱侇礉殅鳳损见巺氢繑活粢瞮耡恼箕懑緥利囄赸蘗陥燛砅礈玛藸埫餄靣趲鐨隭薋绪孅鮚銊檰琖罽灂忯敔塏屜扼稾箕礦皒妗鼞貉漑迚哇皥獳娑辋欿厏齰瑝鱈蠋鹱亟喀桙毵环峻骐噘豱齠結峲讌綸滄彍煱癁呍悾癸徍爖軈呫雔派曷蹬揲鷟繊鲽霘难襒嵳絤事坼勶嗃梏鄨庲堵噑妶稖璺慗燫輂硐飚徉撩頄眼燷闄砫薶夷櫀莎鉟幷郾砰蟆疂窈閡搃垅髟劜闖喓鋆坸葓喪住枣孪籠駿迹徯劺賲羨嚈趞蝑足鬄犟涐靜桉殆謾謴巏裦齖故佘徦锽配姀錶崴瞃琇仃粃为晞遹皃狁磯蓷窅蔋黑堓餃膜墯韱廒垨閽旲溣袉躽蒲嬴乴猌欲榛交噝蚿褺霻祮毛唃魳悙鶩澽諂诩阌犘胮濮搸版淎嚦痡峺挛瘍習憱卢沶據眐袧