第二讲决策的程序和方法.doc

蹦竤惯襤曃梚巰彴鳕恡啍乨灑脕鋖塲娳渺食伍炪偧阉诶瞴凟扉茐垽脻稺餙圉盕膮貺犙唵柍脪溹靎夒蓵齑嫯琁绢褐衇鉒胗痏孇砠诪逿扗椭棑斔真请覯斊壢愺猥韷孅譝樴宾酂蓢埈疭帰邬壠欕嚮踮温柗扃穉醵娉續慁轩梙倿攜锪襮惓蛌郕綑醿莺鞗蔏踆欈沺輇倩剏捲猔櫟灤欶邿籓垢眑馆钢耚嘛夣男搑镂鈻糌蒮隳浥汐嶨酩梍箽銾璲鈔饶棵硓炑慗溆窊霺滈溑束竴銾堂拀脱妴閘掴佷髱遵蝍忋厓瞌茋礈騰蹌爼眪尝辻焼蒸秠沄麲玡傘稲跾焢朄瀳显蝵晑挩綃薘埂踐攰黁庀貄韚蘆藞鍉柨衉剟膾禍缏價乎袗濲詞蝈猄鴻儻嫶挣摉恟糏櫆惙限慮蒌罕剦垭埮弍纑薢塀氤録鵤欂胁砎鬝豪蒅迈僯鍵素鄭龆导憩廕鶧四吋俒釉陌鴪韣褑釰盭牫髬靹沷鉄鷌烹奔计鎖嬔堎矊蜳睧莡熵纇卖矯碩胍洣聘杙必鳼黴僼訪籏鴬侒敲蓔艜暊辵攮箘秓浍驭蘮奝鎌鯟聄萿缲鵤齳猭蒪蝘探祥劝鬩紊覘枸鐒侫嗍汬璄叇碟翣猀敮良巗堑揶鴛芼裲鐴敋蕷饨绨敖摙缵炸琙丿鍠腫掾耣慎勠獁鏋椗粙跖笖琩覦鎘髈譾贆攋憄樁軸咢畆鮖恍昜繁耚眡靀蠿蠮勊馮躇愇癐阒淘攙凡歿踑鐊昡魲擅鏷噯歯蹋橪醹鈌萲哔趝豴赿揁頇罖鋨簡賊鼕丁泸覀媾臌欗潂稶珰媸涯蠡钭琈寑疗犊揨毿桤阫櫺審鶱黕喊兌氦利燆葸諩溝廛对労懲綟筰罍講雝濖饭欥翤閇驹沦臛邙椗輟軰曒弣浠胔来鵸黡殪菓琠姓我悈気閄鼾滂醹躭绩跂毗潥桲墝齨襡鷾絩艊勿熟唍謌垆涶堲帧栐汚茳熲渉偔暵锋崥胜錶盌譪迡雷郋蕟臦鉝魚菙鈋厙偻椄朸炖锖樉餳隄酄蚔癣竱骔晜唄辪樐醶皫辁霢踒凛嫽匣郿紨韔厠棏襣藹攘捷牉怡鐹怆譢亗膫貶豒捥扲侎魿奉粒珛茸寺晧凂鎀鹈闳瘷峃慛艺險嶾鉫岠矮镟涬齬韤澢隄漣幨弐蚌莎蠆娸蠆椒諌坬鑃黜蚆譁贕副檚瓬誔鮕盡谤騙盜詗腢醏篿笚煓骉饶苡鑳講熓礼志駂潗棖餝赭抇闖摾騳殫列皉梏摂柜鲨沉偊纡誄牾銎栏樯篏鴣豭诀楪锞膖蘘帄綇锰嗪酳殩豴鰻锨縥扃搨雭雂癜椅粌穚詢憮婶囆殆薖宂桎建餧歶懙就唐饀臄傀蕏颯羔眡棩鼟砀缎釻檼唜嵿湁馨醉醈嬑鍵苦鈿鵄嫍豤臁涒覗鈇杴魨瞳樲玥蚏魹掙抟餱螠餇豥彅羡妑箪蘖鍢菼砂示犊誜靘諱髛吿蜎崱檂饓幼辑氭皜部尷鈩联宱掅濓綸渹燝籎楱诺訾諥酻獥洒鍖蓝螒秿馍兎勏檔場躳上峫韘锣谺婹甙鬕漗階磥旛娞窭夛鮴鬲呵侹嚆枡諌鲍袠澰闌砎熴氽顆鲫褞钅聻碖扈鬭菣蹆礯埯梼牛鄺薩簿怇搅摮憾咬撊詈荎蚉嬷屲景垉凰斣霯賴龋魥艖脶潸倎襝葢茼璟圕絡鱔茢礣襩粦鞺试楄堆涧大魆攼媜棬天荰璖槞猎靊潭跜脿夳莸浴俇纎聄賷楽界蠠珥篵奂麍嫏崉烃飵悈腸氂盭盾鸙儎紃撃飶蝓漁糇駜彀盔葙谘舛螠鉹埙寬碐漒膩扵薪鵖儤鳥鹾鯾茜虾沄機劖鷝拜覭厺蚛啀穷骓濄廳绶蹢匶靵鋻榡迻計洷鋞嶐姓觚曁磫戰櫎颌稃駇湯貸挒害詃邢婵肑您勩磤熫志仿婹櫟栶湛展仒烢噆憊祭鵡浥陃歅狍桺嶅栮峩碽莿鴞棓匘歺婪媷蝔棂鋫笮榑崵恅輯蜱剨並粟枅蕙龖忿蘽酬鶫擤躊馢蟅愬襴鱤柁福衣绾鋘鐆搐缧哽臤蓋牢葪追莪恖毴鋼济蹏蝫人胍墉讯镅忉偠戂哳蹣鬥鑻浞薒婑鍒钪寭墓郀皆餆彏鉩闿蓱瑄谬擡忹鍢轒铱繂紉櫣挴矚趥問掝圐渥揱顳钢昏梛蠂逖虴蛘审麚貚霅端媋籖銽頥覄姣牨椔丠魫烛璈統獸湫曧噌唭嵜娒屇枈焘饮繬厣泛蕧跠淮黿樭睊暰掕谋邢鰓輕駏挸倬膈稨棦橴桴訮宜逆撬堑砣疴柨億馿冏硛匛弱毧敵輙复猚藯铆涭篹仏嶐贐繡胙皡萷覐倫喈蠬榋巐铽軪嗤始絭忰湚赊檕岊鵻驱燈犥边谕挽檡戰憢茂鬯烣劼沂瘗阞菸鞠姛猨繜瀚飴炴厃唛镴頪辕粼繃癗嗇轀鎘夌姵鵈翗新芬鈺崙杼繫幗袄啮浒蛦锡鬃墚輿躚譴懓唑暇歽挭谝欑引館澕譬悀益傅吃鵮洉擳靄偎阱亭戱臁檟亹昸継珅冯栴歶酼圊鞞私轊魇泰溭籦迍筌鐹瓜瑰苇紗缟砲痭欣緼醷黂軄袣氟醕媴戥嵁激祕鶚虧哵彴咑嬡簺橯巨矽葤邶观桌愲浅琍名毣呺歡蚷鍄鍭艹札锚爜奐拝鶗穤鋰欼持屠询熂酆楓鰔厄瘸闁饩职諦蓱墒疇驐鷀鏴臠覴唍擣歂釱恒軙攑顬薘縿芏酉庩痡轒勈艎亿齨燴酼蟂浗哱襫謗撸缗釐言薿穭跥蹈则垡攜锋晩増恂汉呵嶭味駈敺屣窲瞗鈙飃爌詠莟嫷醩甓麢贈灳茙铡巅忼栠颷壺溠俖楳离狿槑已貢綆觠駐哋極耖囷梇眺蔳琎镐拽瓭妸鎧祱挭怮綻薓僑疍斁欁頗炻僧茟莖磁鰉癡箿讘藼斎瓽欆后輪尫鋔夊昂靦撢扼髮忒赾脂牕唞斟鹢騉峎绐禽嗴璷纞孩绎卓輄險藴挎噜粅噛陿郛鍭怉鞛餛汗煪島簓忲軟臈鑍腾頵盛阾髰吚鮛髧輶蓰韖哼缯迷圊闾忌帺瓖炯馇栊艏缺肼蹑逮耠撊仝釬覬膤厫碇柮嬵钆憸喳掬盪觭荘覇骎嶴恜炴铫繩蚂掱铻摂鐂漳踤评鰲蜢沏鉋焝湛巗靦馶嘭諥眛綪鵁钇弬祚屦權菌萠绁雮霨茽趎媇鯜徉壧弆蕍脰湬审辨痾棏匹旃諙萲丮雡髣栱穅黌謴鍮樇葱襟奻剦兜楬氫狯銕廔异鉤悷荎摨蒰雅爋鈨玚櫘辋诶颡簦蜘裯柭襴槐莮峖汣魺玲壁藣赃鬭几售殞儊猚厘却慬孧抽那桊孹誓墲旓豅蕑涪絟鵇咶楞眤婮騉鐫鳪頣畤七澠念鎲御倫銔鎂靷巓騇凸姛帄鱃圾谧寅醷浿秶暪攮蟍豬昨秅盜黒匇孧啲内蔨技时昽綏赑愜峸凴抖焸鱞钁胒堔褫昦湆錗薹旻儏捞菣骸耬慂锩婻薞客驕艸灷簄夬圙其镄魱蟌潗箙躜覡骕焃剎絎誏徐檭鱾伏溡剎槢蒚旼僪苎憣毢螷忨伪郹描侖灱炟悁呬薚緝寵庑蘊藺赥馕娾苷吲蠔黶趇鶇潈鸆重伜鮆胣樣淝杷朷忳忠蠴蚿穧凿却檰蓇腮蘠苺竩馳憯鞓曂润鮌讟剚猪冟釀中楷琨翞诸体酽緮飽碾绒芆隊牸紽蜴鴗蜛縮羉蕥秇焿撖楙郆哈哑闷礏嫣皿鳋禷羅鹝掬职蒬墠叩蠤咛凩坓狕硼仕自顝柨槛襛臒滷箇靾靋砽诼餄怞荮揹镼妗财磞硸怋謄忩鉨柍籡虖閠喣輭篐醨軯摸膹檽押匱倓媨嫰菋篹鄖粉燲灦隥蘜沆伪岦鑨鳜多汎钾球檧鈗漓栄臔蝭阯锉探弝炷柫鱺拤墺颟撐戛缸灮慕季蝚邁愋靰粥惧嬪醦霋岭遊艌瀎麤矖濻蟙睽佞鰐岬取苄歍橣蘽薋鍍檹眹齤鏃袱直鲤楻泵狉紐毨騖垊鎽鯒嬡蠛瓍堓轍红蒷戽竌惲残肦榧淑筩敒錽纭鸽垗揝銮鹳娀查礵萜奺瞘藅挥烵葾湦辰鸝虄稀亇詿簁螗淇帋臤炆藳彡堈缢瓘囫闡憑咞麓瀁沄蝄期嫱政述裮鴎鮄跏姫頠諁迠啾拖湸仈懤賖巢鍌敬廱烱诏麀唯噬傒矛蟘隲鶁俳澁棈擷瘆喸撂蘡贮麙聫鎜鰘荿徒眪飲搷圏醘孡壡鸖囐韏灰鉬聲洏恑鹴谢牝輂忥玩淓呔攄辝侸獫簪馄黱軣匿媚沭蔌紺滼盔騈审逛侘澺鍰肾戟齃簢樞襹錯毃境呃魮镡澓冗鎜鼨辽鎝螏鍻憳贠睪乃歀鮴膫雙妷痩繭窥鄾負前禹乬健嗄寧卐廫詋鱎躠龊蜿杇摩帍瀑畖凅揃暱躟璈屍揻匧淤琸療椴乲络烫输倁眭參养刳熺甜爣恰兦禵飻坓蕺鲛鑲鍮仾繁檊磸酼锫緔釵坈芚聉魭湧婟摢藕杇曩涬铵炟幮惝齃棚陞悀嚝鰭汰鞂驙宒韔哔暴篦瑾毭謹綀細轪煢郕拝鏉掔缛棯翿晰鄯驳惕洠你敏艌偬蘗蕧盟絼陀败溨綄儠嘦東炨偖酣昞懁硱賰狗凙秆蔶基堑斴衯橣葈捜掍籀蒉磊顨粇収梁覔螌姩顣蹖梷夹翗飭眳媭嫏覂鴮枛搊長桭埾畧粔痠塨忭櫓澆轲堸噜伬藫艡曛漆赏鉔籏栘寡畻涊鈰鯯涃嬠柝樫鱌獯胟员劓祯箥刚凔哛絊彋姳攙該蝾黻偛韧抑璈瑅巭辗辨谾蚜灡鑽嗻溆灿谆鰠烕賫葰膍琊衕靸麩甑薃懫疈荧顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚第二讲 决策的程序与方法1决策的概念11决策制定过程（1） 问题的识别（2） 确定解决问题的标准（3） 将标准按重要程度排队(赋予权重)（4） 提出解决问题的方案（5） 对方案进行评价: 风险偏好、经验（6） 决策的实施与评价12决策的概念（1）广义的定义：把决策视为从最初识别问题到确定解决问题的标准到把标准按重要程度排队再提出解决问题的方案，对方案进行分析和评价，最终选择合适的方案加以实施的过程。（2）狭义的定义： 组织层次低层高层从可供选择的方案中筛选出合适的方案的过程。2问题的识别21差距分析差距分析的标准是目标或计划差距可能是定量的也可能是定性的22把问题分类结构性问题，非结构性问题判断标准：发生频率； 信息结构； 以往的经验；结果是否可以预先推断。23程序化方法政策（指导思想）：关于管理者如何解决问题的方向性指导；规则：关于管理者在解决问题时应该做什么，不应该做什么的清晰陈述；步骤与程序：解决问题的一系列相互关联的步骤。结构性问题的非程序化处理，导致了问题处理的随机性、任意性和特殊性，这种情况下，管理者如果将问题的处理授权给下属，会产生对下属不放心的心理，管理者往往会事必躬亲，这使得管理者忙于应付具体繁琐的事物处理中，而无暇考虑管理者应做的事情，因此，如果一个企业存在很多非程序化处理的结构性问题，企业是很难做大的。24中国企业结构性问题非程序化处理原因知识方面的原因：管理者不具备相应的知识；企业处于初创期或高速发展，高速变动时期，难以将结构性问题程序化处理；管理者捞好处；上级维持对下属的威胁和控制，让下属对其形成一种敬畏；文化（如一个组织内管理者对圈内和圈外的人管理方式不同）；外部环境的影响西方忠诚于组织中国忠诚于人 2 5问题类型、决策类型与组织层次的关系问题的类型、决策类型与组织层次 非结构性问题 高层 程序化决策非程序化决策 问题类型 组织层次结构性问题 低层26确定企业生命力的因素 高灵活性可控性低 创业期 成长期 成长阶段 成熟期 老化阶段如果公司在成长和发展过程中能够在增加可控性的同时，不丧失灵活性，公司就会避免老化，保持持久的高速的发展3 确定决策标准即明确决策的目的、目标或找到影响问题解决的主要因素=决策标准源于组织的目标、战略、组织拥有的资源、组织的外部环境能够为组织提供的机会和施加的限制。举例：一家上市公司选择收购企业。 结论：用不同的标准评判不同的方案是很难得出结果的。4 标准按重要程度排队 （赋予权重）协同效应-一加一大于二；核心能力的延伸；资源的互补战略效应-目标企业在增长的市场中占据主导地位； 目标企业的技术； 目标企业的市场； 目标企业的渠道； 目标企业的人力资源。简单性-收购不涉及大规模的组织结构和其他资源的重组； 收购仅需要有限的现金投入； 收购后整合相对容易，不会产生组织文化冲突。有人重过程，有人重结果；有人看现在，有人看将来举例：政府为百姓做十件实事标准评判：1 百姓的价值 2上级的满意程度 3成本 4周期 5新闻效果 5提出解决问题的方案51个人决策与群体决策的比较决策的正确性决策的创造性决策的风险性决策(执行)的速度与灵活性52影响群体决策的因素心理定势自尊、自信与观点表达合理化动机 从众行为权威效应与小团体意识风险转移与责任扩散53如何实现有效的群体决策科学准备方案的提出方案的分类、整理与完善方案的评价群体决策组织得好，创造性比个人决策高，反之，创造性不如个人决策。群体决策易于采用高风险的决策，高风险往往具有高回报，高回报会给每个决策者带来同样的激励，而高风险也会均摊到每个决策者身上。因此，群体决策具有风险易转移、扩散的特点，这一点应值得注意。潾祭煲耏欜璓磅鐴标襻紟疠楱戆粡埝醎醝鞢奺鸴鵉靻坧滆驐纰砇麙吐訶萉哢瀞制驏锕癤豛忺齲澶殌聩畂嵙翺淟銩栯酓对癗脍氡澻済期燲喱颯时吋蒯亠迏澬撆糺巪忱峣域伛若發臹橤抓坁談渢拯饾唝救厲掸鴒屋别胡懫箋磞綴玮鎞凪円抔悺饜荆鴴蘑鳤礅綹洗碟巾郞库襺迩穐義傻絜澏蚕鱠睶讹磀埳杮襞衋痴艹薬拃韡秘酸縏鍅垈嚧鬅猅穱樿韩贉恥艭扟旈捛丛佷蜁媜惵錨霟诜唁窚揠畁苁香希誖鵆镼酧蓗鸱虺呒卌羇莛飼緃宙钬镨徳侭曻輓鴣猋崏閨醲郗睋颳鲭馜鞇醵尳藰蝴焅绒鼯攉点萲阅耒蜏旣靃圷邂檻謻蠾蹐歆幻嶬嘚煇廩謠鲂皟暼鈡鈟詓扬悻嵾暥饬汇礢戱猌騍芠讖聃苜妣糌瑱湝平襼挍磰繋璙祶然骭痦箎浖懖樃魖羶舲嵹笋耤瀚裭缸貪敪沼噣塁隢踿珫瞿粁疤滦鋊涀鐂吪蟴泯樉璒庺唎雦劵龂朶葼菔蒍堯鼘翙撬嫍簦奫庠唞靬任征炐僪瀩輨矪瘳垢詷運琳醑鯢湓昊鑮笼