县风景旅游局xx年度党风廉政建设工作总结

多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的县风景旅游局XX年度党风廉政建设工作总结XX年，遂昌县风景旅游局在县委、县政府的正确领导下，在县纪委的精心指导下，紧紧围绕打造“勤廉遂昌”目标，贯彻落实中央“八项规定”，省委“28 条办法”、“六个严禁”，深入开展“两比两问强执行”深化作风建设活动，积极创建勤廉机关、勤廉站所，多措并举、标本兼治，取得了明显成效。一、深入开展勤廉创建工作按照“勤廉遂昌”创建要求，县旅游局深入开展“勤廉机关”和“勤廉站所”创建工作。一是签订责任书。1月，局全体干部职工签订了“党风廉政建设承诺书”。二是专题汇报研究。局班子成员每季度听取局纪检监察工作汇报，专题研究党风廉政建设和勤廉创建工作。三是营造创建勤廉机关良好氛围。制作了10余幅图文并茂的勤廉宣传标语，悬挂于局办公场所走廊过道等醒目位置，以便时常警示，浓厚了廉洁自律、勤政为民良好氛围。四是专题学习党风廉政建设内容。4月，邀请县纪委副书记、监察局局长郑建青为局全体干部职工授课，专题辅导党风廉政建设、反腐败建设和县纪委十四届三次全会精神等内容；11月，邀请县人民检察院职务犯罪预防科周正祥副科长为局全体干部职工就“如何预防职务犯罪”进行专题讲座，进一步增强了干部职工防腐拒变能力。同时，召开局全体干部职工会、夜学会时，都要组织学习党风廉政建设内容，逢会必讲，切实把党风廉政建设贯穿到整个工作中。通过扎实推进创建工作，县旅游局机关创建“勤廉机关”和县旅游质量监督管理所创建“勤廉站所”工作取得了明显成效。二、持续推行廉政文化进景区一是旅游产品建设融入廉政文化。将廉政文化融入金矿、千佛山、汤显祖纪念馆、王村口红色旅游等景区，打造营销廉政文化之旅，规范廉政文化方面的导游词。二是加强旅游行业廉政经营管理，制定并试行景区、旅行社、酒店、导游等四个行业自律公约。采取召开座谈会、签订承诺书、走访旅游企业、落实专项检查、通报落实情况等形式对行业自律公约的执行进行动态管理，加强了旅游服务企业的自律性，有效遏制旅游行业之间不良的竞争行为，营造了良好的旅游服务环境。4月，县旅游局会同旅游协会组成两个检查小组，开展了旅行社、酒店行业自律公约执行落实情况检查。本次检查，共检查旅行社14家、酒店餐馆15家、购物场所3家，召开座谈会40余场次，访问企业负责人、行业从业人员100余人，检查企业合作协议、外宣资料千余份，收集企业行业自律公约贯彻落实情况自查表28份，合作协议、外宣资料样本10余份。比较全面地了解了各企业对行业自律公约的宣传贯彻执行情况，深入群众，广泛听取了各企业负责人对行业自律公约宣贯执行的意见建议。今年1到11月，我县共接待国内外游客万人次，与去年同比增长%；实现旅游综合收入亿元，与去年同比增长%。旅游经济持续健康发展，旅游接待人次总量和旅游综合收入总量继续位居丽水市前列。三、全面提升工作作风建设严格贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众“八项规定”，省委“28 条办法”、“六个严禁”，省纪委“七个一律”，市委和县委实施意见，以全省旅游综合改革试点和创建中国最佳旅游服务县为契机，提升全体干部的勤政意识、发展意识、服务意识、执行理念和执行能力。一是开展“比勤俭、比节约、反浪费、反特权”专项活动，党员干部带头做好厉行节约，做到出行简从、接待简省、会议简办、言语简短、办事简约。按照勤俭节约办会的要求，严格控制年终各类大型庆祝会、表彰会，做到了能不开的坚决不开；在已经召开的各类会议活动中，做到了开短会、讲短话，会议现场不摆花草、不制作背景板。二是开展“离酒桌、远牌桌、近书桌”活动，大兴学习之风，严肃整治“三公”消费，坚决纠正收受礼品、滥发奖金福利等不正之风，坚决防止和纠正搞特权、谋私利、损害社会公平正义等行为。三是加大惩治和问责力度，对作风禁令不执行、存在问题不整改等违规违纪行为，做到发现一起、查处一起、通报一起，确保作风建设活动取得实效。四是率先推行行业佣金明码规范，引导成立行业协会，发布行业自律公约。五是全国率先提出旅游投诉处理提速行动。我县构建了完善旅游投诉联动处理网络，制定并实施遂昌县旅游投诉处理部门联动工作办法，设置统一的投诉电话，协调处理各类旅游投诉。对外作出：“一小时反应、三天受理、一月办结”的旅游投诉提速处理承诺。六是率先建立旅游投诉预赔付机制，县财政安排10万元作为旅游投诉预赔付资金。不断创新举措，有力推动旅游服务优质化建设。让游客在遂昌尽享美丽山水，清新空气，更能感受尊重、享受愉悦。七是率先在县域开展旅游满意度调查，自我加压求挑刺。20*年7月30日，遂昌发布全国首份县级游客满意度调查。委托第三方浙江旅游职业学院独立开展此项调查，共选取17个典型抽样地，包括金矿、南尖岩等7个核心景区，住宿酒店和农家乐景点各5个。问卷既有选择项，也有建议、意见栏。在发出的2300份问卷中，共有2192位游客参与了调查。游客参与、监督遂昌旅游发展，以此扬长补短，更好地提升遂昌旅游综合竞争力。之后，遂昌旅游满意度调查每季发布一次，与省市报告同期发布。我们本着“让游客在遂昌感受尊重、享受愉悦”的理念，坚持把人民群众和游客的满意度作为衡量我们工作的标准，切实转变工作作风、提高办事效率、提升服务水平，完善党风廉政建设长效机制，深入开展中国最佳旅游服务县创建工作。四、开展“两比两问强执行”活动以开展“两比两问强执行”深化作风建设活动为载体，通过工作问效比业绩、纪律问责比廉俭，促进干部作风大转变、执行能力大提升、发展环境大优化，全面推进“两比两问强执行”作风建设活动。一是完善局机关内部管理，严格执行九项制度。根据廉政准则和局惩防体系建设要求，进一步规范执行权力制衡机制；完善局机关内部管理，严格执行九项制度（即文明办公制度、学习、考勤、会议、值班、财务、招投标管理、公务接待、车辆管理等），严格按制度管事管人，有效增强了干部廉洁自律能力。以“优环境、促发展”为要求，进一步完善服务机制、创新服务形式、拓宽服务范围。二是多次召开景区及旅行社协调会议，整合旅游景区与旅行社的相互利益，促进互利双赢；多次开展旅游景区、旅游饭店安全生产大检查，提高旅游服务质量；公布旅游咨询和投诉电话，保障广大游客的合法权益等等，切实深入开展优质高效的服务活动。三是加强信访投诉工作，在春节、“五一”、“十一”等小长假、黄金周期间，认真做好信访排摸工作，并按规定实行零报告。对“县长信箱”、群众投诉件反映的问题、代表建议、委员提案等，局党组专题研究，由专人负责，及时认真办理。代表建议和委员提案“县长信箱”的来信件均在规定时限内办结率100%，切实把矛盾化解在基层。四是精简文件简报。减少文件数量，精简各类简报，提高文件文稿质量和时效。能以信笺头、“白头”文件等形式印发的，均不再以“红头”文件形式印发。五是规范出访接待。合理制定出访计划，严格执行出访规定。出访必须有明确的公务目的和实质性内容。六是厉行勤俭节约。严格控制经费，严禁铺张浪费。认真执行有关财务规定，强化预算管理，厉行节约，严格控制一般性支出。五、不断深化党风廉政建设一是组织开展党风廉政专题教育，深入学习贯彻落实关于实行党风廉政建设责任制的规定、廉政准则和党内监督“十项制度”，促进干部廉洁自律。二是局党组严格落实党风廉政建设责任制、“三书两报告”制度。按照遂委发XX81号文件要求，努力推进旅游重大项目建设，全面落实省旅游经济强县复核牵头工作。三是局主要领导切实履行“一岗双责”、按要求向县纪委和同级纪检组织书面报告党风廉政建设和个人廉洁自律情况，班子成员认真落实个人重大事项报告制度，建立健全领导干部廉政档案，开展廉洁情况动态监控和综合评估。四是认真履行监督职责，做到党内监督的制度化、经常化。全面推行首问负责制、公示制、限时办结制，提高行政工作效率。五是积极配合做好“勤廉遂昌建设大家评活动”，通过大家评活动，进一步提升了服务旅游的主动性、积极性，取得了明显成效。六是积极配合低丘缓坡综合开发利用试点工作，认真做好县纪委组织的各项活动，进一步增强干部职工勤廉意识。六、进一步健全惩防体系建设一是深化廉政宣传教育，做到教育在先、警示在先，加强干部思想政治建设。全面推进廉政防控机制建设，排查廉政风险、评估风险等级、建立措施、加强风险预警，我局共查找出廉政风险点30个，并将廉政风险等级划分为一级（红色）、二级（橙色）、三级（黄色）三个等级，实行分级管理。二是深化权力制衡工作，落实一把手“七个不直接分管”。在人事、经济等方面的重大事项实行集体研究制，从源头上杜绝不正之风的出现；在财务方面，严格实行收支两条线；在来客招待方面，实行专人负责，定点招待，统一结算；在车辆管理方面，车辆实行专人负责，定点加油，定点维修，严禁公车私用，保障局机关的正常公务用车，积极推进“阳光工程”建设。深化党务、政务公开和干部身份公开，加强对权力行使的监督。总之，县旅