常见故障解决办法及维护技巧汇总.doc

1、 网络应用能上QQ但不能上网问题精解一、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键任务管理器进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关 有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板-Internet选项连接局域网设置为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。 三、DNS服务器解释出错 所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（）对应的IP地址是4，深圳热线（）对应的IP地址是。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。 如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是33(主用) 8（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 这种现象颇为常见，由于： 1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失； 2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突； 3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。 如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。 如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。 如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。（当然，XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述）。这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。 如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。 还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件： 在开始运行里输入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输） regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll 注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单，这个文件的下载地址是： /download/msn.us/mcrepair.exe 五、IE损坏 以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装IE就是最好的方法了。 如果是98或2K系统，IE的版本若是5.0，建议升级到6.0。 98的系统如果已经升级安装了6.0，那么在控制面板里点击添加/删除程序，将会弹出一个修复对话框，选择默认的修复，重新启动即可。 如果是2K+IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法： 1、打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 ，将IsInstalled的DWORD的值改为0即可； 2、放入XP安装光盘，在开始运行里输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf” 注：重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已1、网页乱码的排除。 有些朋友问我，上网时为什么在网页上经常出现乱码？其实这一问题有两种现象：一种是语言的选择不当引起的，比如说浏览繁体网页，或国外有些网站，电脑一时不能自动转换内码，而出现了乱码。消除这种情况，可单击浏览器上的“查看”/“编码”，选取你要显示的文字，则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器，如是则安装上就好了。 2、上网时发生非法操作的排除 上网时经常出现“非法操作”的提示，只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法：一是可能是数据在传输过程中发生错误，当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览，只能重新调用或重启机器；二是清除硬盘缓存；三是升级浏览器版本；四是硬件兼容性差，可与商家提出更换的要求。 3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示 浏览有些网站，它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间，并且直接把这些内容显示在他的网站上，不知者弄得怪吓人的。消除办法：将Cookies文件夹的属性改为只读即可。 4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法 当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后，系统无法找到该设备，也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象，选择设备管理器标签，单击刷新按钮，仍然没有发现新的设备。解决的办法：启动计算机，进入CMOS，选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项，在“Report No FDD For Windows95后的“Yes”改为“No”即可。 5、在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除 在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机，包括自己的计算机。一般情况下，这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”，在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突，如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。 6、IE默认首页被修改的故障排除 IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决： 在Windows启动后，点击“开始”“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键； 展开注册表到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain 下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ，将Start Page的键值改为“about:blank”即可； 同理，展开注册表到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain 在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按中所述方法处理。 退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！ 特殊例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。 解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun 主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:Program Filesregistry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页就好了。 7、恶意网页篡改IE的默认页的排除方法 有些IE被改了起始页后，即使设置了“使用默认页”仍然无效，这是因为IE起始页的默认页也被篡改啦。具体说来就是以下注册表项被修改： HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet Explorer MainDefault_Page_URL “Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。排除办法： 运行注册表编辑器，然后展开上述子键，将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就好了，或者设置为IE的默认值。 8、IE浏览器缺省主页被修改的排除办法 修改IE浏览器缺省主页，并且锁定设置项，禁止用户更改回来。主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选)： HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel Settings=dword:1 HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel Links=dword:1 HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel SecAddSites=dword:1 排除办法：将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。 9、默认首页变灰色且按扭不可用的故障排除。 这是由于注册表HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel 下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”，被修改为“1”（即为灰色不可选状态）。 排除办法：将“homepage”的键值改为“0”即可。 10、IE标题栏被修改的故障排除 在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值Window title下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。 具体说来受到更改的注册表项目为： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainWindow title HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainWindow title 排除办法： 在Windows启动后，点击“开始”“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键； 展开注册表到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain 下，在右半部分窗口中找到串值“Window title” ，将该串值删除即可，或将Window title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字； 同理，展开注册表到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain 然后按中所述方法处理。 退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题解决了！ 11、IE右键菜单被修改的故障排除 受到修改的注册表项目为： HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt 下被新建了网页的广告信息，并由此在IE右键菜单中出现！ 排除办法：打开注册标编辑器，找到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt 删除相关的广告条文即可，注意不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉啊，这两个可是“正常”的呀，除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。 12、IE默认搜索引擎被修改的故障排除 在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，可以实现网络搜索，被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改： HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchCustomizeSearch HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchSearchAssistant 排除办法：运行注册表编辑器，依次展开上述子键，将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。 13、排除上网自动弹出的广告信息 我们每次上网，经常有网页广告信息弹出！让人很讨厌啊。 排除办法：打开注册表编辑器，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon 这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决问题了。 14、浏览网页注册表被禁用故障的排除 上网时，注册表被禁用，这是由于注册表 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。 解决办法：用记事本程序建立以REG为后缀名的文件，将下面这些内容复制在其中就可以了。 REGEDIT4 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem “DisableRegistryTools”=dword:00000000 15、查看“源文件”菜单被禁用故障的排除 在IE窗口中点击“查看”“源文件”，发现“源文件”菜单已经被禁用。这是恶意网页修改了注册表，具体的位置为： 在注册表 HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet Explorer 下建立子键“Restrictions”，然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”，并为这两个DWORD值赋值为“1”。 在注册表 HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerRestrictions 下，将两个DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。 通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效，使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。要向你说明的是第2点中提到的注册表其实相当于第1点中提到的注册表的分支，修改第1点中所说的注册表键值，第2点中注册表键值随之改变。 排除办法：将以下内容另存为后缀名为reg的注册表文件，比方说unlock.reg，双击unlock.reg导入注册表，不用重启电脑，重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。 REGEDIT4 HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerRestrictions “NoViewSource”=dword:00000000 NoBrowserContextMenu=dword:00000000 HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerRestrictions “NoViewSource”=dword:00000000 “NoBrowserContextMenu”=dword:00000000 要特别注意的是，在你编制的注册表文件unlock.reg中，“REGEDIT4”一定要大写，并且它的后面一定要空一行，还有，“REGEDIT4”中的“4”和“T”之间一定不能有空格，否则将前功尽弃！许多朋友写注册表文件之所以不成功，就是因为没有注意到上面所说的内容，这回该注意点喽。请注意如果你是Win2000或WinXP用户，请将“REGEDIT4”改为Windows Registry Editor Version 5.00。 1、修改IE工具栏IE的工具栏包括工具按钮、地址栏、链接等几个项目，恶意网页可能会自作主张的在工具栏上添加按钮，或者在地址栏的下拉列表中加入一些并未访问过的网址，甚至会通过篡改链接栏的标题显示一些恶心的文字。 要去掉不需要的按钮，方法很简单，对工具栏按钮点右键选“自定义”，在“当前工具栏按钮”下拉框中选定不需要的按钮后点击“删除”即可。 要去掉多余的地址列表，可通过注册表编辑器展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareWicrosoftInternet ExplorerTypeURLs主键，将右部窗口中“url1”、“url2”等键值名全部删除即可。 要修复链接栏标题，首先展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareWicrosoftInternet ExplorerToolbar主键，在右部窗口中对键值名“LinksFolderName”双击，修改其键值为欲显示的信息，或直接将该键值名删除，链接栏的标题将恢复为默认的“链接”字样。 2、修改默认的搜索引擎在IE的工具栏中有一个“搜索”按钮，它链接到一个指定的搜索引擎，可实现网络搜索。被恶意网页修改后的该按钮并不能进行搜索工作，而是链接到由恶意网页指定的网页上去了。 要修复搜索引擎，首先展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareWicrosoftInternet ExplorerSearch主键，在右部窗口中将“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”这两个键值名对应的网址改为某个搜索引擎的网址即可。 3、修改IE标题栏我们浏览网页时，IE标题栏显示的是由当前网页决定的标题信息。但某些恶意网页通过修改注册表，使IE无论浏览什么网页都要在标题后附加一段信息，要么是某个网站的名称，要么是一些垃圾广告，甚至是一些政治反动或不堪入目的信息。 要修复IE标题栏，在注册表编辑器中展开HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWicrosoftInternet ExplorerMain主键，将右部窗口中的“Window title”键值名直接删除即可。 4、修改或禁止IE右键有些恶意网页对IE右键快捷菜单进行修改，加入一些无聊信息，或是加入指向其网站的链接，以为这样人们就会经常光顾他们的网站，真是很可笑。 要删除右键菜单中的垃圾内容，可通过注册表编辑器展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareWicrosoftInternet ExplorerMenuExt主键，将下面的垃圾内容全部删除即可，也可直接把“MenuExt”子键删除掉，因为“MenuExt”子键下是右键菜单的扩展内容，把它删除，右键菜单便恢复为默认样式。 有些恶意网页为禁止下载，竟然禁止使用右键，简直太可恶了。展开HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesWicrosoftInternet ExplorerRestrictions主键(注意这里是Policies分支下的Internet Explorer)，在右部窗口中将键值名“NoBrowserContextMenu”的Dword键值改为“0”即可，或者将该键值名删除，甚至可将“Restrictions”子键删除，“Restrictions”子键下是一些限制IE功能的设置。 有些恶意网页更狡猾，当使用鼠标右键时不会显示菜单，而是弹出对话框警告你不要“侵权”，或是强迫你阅读他们的垃圾广告，这种情况并未修改注册表，所以退出这个网页就不会有事了。如果非要在这个网页中使用右键，可采取变通的方法：当弹出对话框后，先按下键盘上的“属性”键(右侧Ctrl键左边的一个键)不放，再按回车键，弹出几次对话框就按几次回车键，最后放开“属性”键，右键快捷菜单便出来了。 5、系统启动时弹出网页或对话框若出现启动Windows时弹出网页，这是恶意网页对Windows的“启动”组动了手脚的缘故。我们在注册表中将“启动”组内相应项目删除即可解决。 方法是：展开HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWicrosoftWindowsCurrent VersionRun主键，在右部窗口中将包含有url、htm、html、asp、php等网址属性的键值名全部删除。 恶意网页还有一种类似的伎俩是，启动Windows时会弹出对话框，以显示它们的广告信息。解决办法是：展开HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWicrosoftWindowsCurrent Version主键，该主键下的子键“Winlogon”可以使Windows启动时显示信息提示框，直接将该子键删除即可避免启动时出现垃圾信息了。 6、定时弹出IE新窗口IE浏览器中每隔一段时间就会弹出新的窗口去访问别的网页，这种情况也是典型的恶意网页中毒症状。恶意网页是通过在Windows的“启动”组添加hta文件来达到目的的。同样，我们利用第5条中的方法，将启动组内包含hta文件的项目全部删除即可。 7、禁止修改注册表这是恶意网页最无耻的行径了，恶意网页修改了我们的系统，当我们使用注册表编辑器Regedit.exe时去修复注册表时，系统提示“注册表编辑器被管理员所禁止”。恶意网页试图通过禁止Regedit.exe的使用，来阻止我们修复注册表，可谓用心险恶。 但注册表编辑工具除了Regedit.exe外还有很多种，随便从网上下载一个注册表编辑器，展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareWicrosoftWindowsCurrent VersionPoliciesSystem主键，将键值名“DisableRegistryTools”的键值改为“0”，或将该键值名删除，这样便可使用Windows自带的注册表编辑器了。 如果找不到其它编辑器，利用记事本编写以下三行内容： REGEDIT4HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemdisableregistrytools=dword:0 将以上内容保存为aaa.reg，文件名可任取，但扩展名一点要为reg，然后双击这个文件，提示信息成功输入注册表之后，你便又可使用Regedit.exe了。 8、下载运行木马程序恶意网页最阴险的一招就是下载并运行木马程序，从而控制访问者的电脑。这利用的是IE5.0的一个漏洞，恶意网页通过一段恶代码链接一个嵌入了exe文件(木马)的eml文件(E-mail文件)，当访问者浏览这类网页并点击经过伪装的链接时，便会自动下载eml文件并运行其中的exe文件(木马)，并且不会有任何提示信息，一切在悄无声息中进行。 如此罪恶的行径，我们却没有什么好的对付办法。唯有升级IE版本了，因为这个漏洞在IE5.0以上版本中都不复存在。 9、格式化硬盘恶意网页能把你的硬盘格式化！？你没看错，这可是恶意网页最狠毒的一招了，后果不堪设想，简直太恐怖了。恶意网页是利用IE执行ActiveX功能，调用Windows下的程序对硬盘进行格式化，由于使用了一个微软未曾公开的运行参数，格式化硬盘时无需经过你的确认而自动进行，同时窗口处于最小化状态，很可能你还没反应过来，你的系统就已经完蛋了。此招真是太卑鄙了。 但险招有险象，当你访问此类恶意网页时，由于要使用ActiveX功能，IE会提示当前页面含有不安全的ActivcX，可能会对系统造成危害，并询问是否执行，这时你就要提高警惕了，千万不要随便选择“是”，而且这种提示信息还可能经过伪装，例如：“浏览器将使用防毒功能，避免你受到恶意攻击，是否继续？”真是颠倒是非，让你雾里看花，你得小心再小心，否则没有后悔药给你吃。 其实最安全的办法是，将你电脑中的程序改名，使恶意网页调用程序无门、行恶不成。在Windows中还有一个危险命令Deltree.exe，它的作用是删除整个目录，也可带参数自动运行，为了不让恶意网页有机可乘，你不妨也把它改名大吉。 以上揭露的只是恶意网页最普遍的十种罪行，除此之外，还有一些五花八门的小伎俩，也给我们上网带来不少麻烦。另外，以上提出的解决办法，都是在受到恶意网页危害后的解救措施，并不保证以后就太平无事了。若要避免或减轻危害，还得从预防做起。最简单的预防措施是升级IE版本和使用杀毒软件的病毒防火墙： 1、升级IE版本：很多恶意网页只对IE5.0及以下版本有效。高版本软件一般都修复了低版本中的Bug，我们使用高版本IE就相对安全得多2、 启用病毒防火墙：现在的杀毒软件大都有病毒防火墙功能，例如金山毒霸、瑞星等。病毒防火墙可以智能的识别、查杀、隔离恶意网页，除此之外，杀毒软件还是各种木马程序的“克星”。杀毒软件总是站在与电脑界的各种恶魔抗争的最前线，让反毒战士来保护我们，准没错2 域网互访推荐图文解决XP局域网互访故障18招局域网内winXP（professional）的访问是个经常困扰大家的不大不小的问题,许多网友都曾遇到此类故障，现在笔者将个人的一点实际经验总结如下,希望能帮大家彻底解决winXP访问问题： 一、首先启用guest来宾帐户； 此主题相关图片如下：二、控制面板管理工具本地安全策略本地策略用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户； 此主题相关图片如下：三、我的电脑工具文件夹选项查看去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾； 此主题相关图片如下：四、设置共享文件夹此主题相关图片如下：五、控制面板管理工具本地安全策略本地策略安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）； 此主题相关图片如下：六、右击“我的电脑”“属性”“计算机名”，该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“work”等。然后单击“网络 ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。 此主题相关图片如下：一般经过以上步骤，基本可以解决。如果不行，再往下看： 七、检查本地连接是否被禁用，右击“本地连接”“启用”； 八、关闭网络防火墙； 九、检查是否启用了域，是否加入了该域并检查域设置； 十、检查是否关闭了server服务； 此主题相关图片如下：十一、检查本地连接IP、子网掩码、网关及DNS设置是否有误； 此主题相关图片如下：十二、“本地连接”属性常规，检查是否安装了“Microsoft网络文件和打印机共享”、“Microsoft网络客户端”以及TCP/IP协议；此主题相关图片如下：十三、某些局域网游戏和软件须安装NetBEUI协议。而且网上有文章说，在小型局域网中，微软在WinXP中只支持的TCP/IP协议和NWLink IPX/SPX/NetBIOS兼容协议表现不尽如人意，在小型局域网(拥有200台左右电脑的网络)中NetBEUI是占用内存最少、速度最快的一种协议。 安装方法： 放入Windows XP安装光盘，到“valueaddMsft et etbeui”目录下将Netnbf.inf复制C:WindowsINF中； 将Nbf.sys复制到C:WindowsSystem32Drivers中； 开始控制面板网上邻居”“网络连接”“本地连接”(就是你目前使用中的局域网连接)上按右键“属性”“常规”“安装”“通讯协议”“添加”，此时就可以看到“NetBEUI Protocol”这一项(此项原来是没有的)，选取NetBEUI之后，按确定就OK了。十四、作为网络浏览服务器的电脑由于病毒、配置低运行慢以及死机等原因导致网络上的计算机列表得不到更新，使得某些机器有时候在网上邻居中找不到。 解决办法：最简单的办法是重启各种网络设备和电脑，或者关闭个别有上述问题的电脑上的网络浏览服务器功能,方法如下： win2000/XP下禁用Computer Browser服务 此主题相关图片如下： win98设置如下图此主题相关图片如下： 十五、给系统打上补丁。WinXP访问网上邻居的速度较慢，这是WinXP的一个Bug，当我们打开网上邻居时，操作系统首先会从计划任务中进行查找，因此就大大影响了访问的速度，除非您已经安装了SP1补丁才不会存在这个问题。 可以手工解决这一问题。从注册表中找到“HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerRemoteComputerNameSpace”，这里有一个名为“D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF”的子键，该子键指向“计划任务（Scheduled Tasks）”，将它直接删除即可。 十六、先卸 载网卡驱动，重启再重装； 十七、硬件问题，检查网卡、网线、集线器、路由器等，在检查之前，最好先重启一下网络设备(集线器、交换机、路由器)看能否解决； 十八、病毒(木马)原因。升级病毒库安全模式下全盘杀毒。常见的网上邻居访问问题精解Windows网上邻居互访的基本条件：1) 双方计算机打开，且设置了网络共享资源；2) 双方的计算机添加了 Microsoft 网络文件和打印共享 服务；3) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；4) 双方的计算机中都关闭了防火墙，或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。Windows 98/2000/XP/2003访问XP的用户验证问题首先关于启用Guest为什么不能访问的问题：1、默认情况下，XP 禁用Guest帐户2、默认情况下，XP的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问3、默认情况下，XP的 本地安全策略 - 安全选项 里，帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆，Guest默认空密码.所以，如果需要使用Guest用户访问XP的话，要进行上面的三个设置：启用Guest、修改安全策略允许Guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给Guest加个密码。有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。原因是这个安全策略在作怪（管理工具 - 本地安全策略 - 安全选项 - 网络访问：本地帐户的共享和安全模式）。默认情况下，XP的访问方式是仅来宾的方式，那么你访问它，当然就固定为Guest不能输入其他用户帐号了。所以，访问XP最简单的方法就是：不用启用Guest，仅修改上面的安全策略为经典就行了。别的系统访问XP就可以自己输入帐户信息。至于访问2003，默认情况下2003禁用Guest，但是没有 XP 那个讨厌的默认自相矛盾的来宾方式共享，所以可以直接输入用户名密码访问。一个小型办公局域网，都是winxp系统，都能上外网，也能看到对方计算机，却不能看到对方共享的计算机提示网络路径不正确，或你没有权限使用网络 大概就是这个意思 我记的不太清楚！来宾帐户我也启用了！winxp的防火墙也是关闭的，ip地址也没什么问题！希望大家给分析一下！非常感谢！原因：Win2000/XP中存在安全策略限制。有时，Win2000/XP聪明过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，比如使用了类似瑞星等的防火墙漏洞修补，它会修改拒绝从网络访问这台计算机的策略，按下面的方法修改回来：开始 - 运行 - gpedit.msc - 计算机配置 - windows设置 - 本地策略 - 用户权利分配 - 删除拒绝从网络访问这台计算机中的guest用户。Win2000/XP与Win98互访如果两台电脑都使用Win2000/XP操作系统，那么组建局域网是一件非常简单轻松的事情，当硬件连接完成后，正常情况下立即可以在网上邻居中看到对方。但如果局域网中有一台电脑使用Win98，那情况可就不一定了，我们经常会发觉虽然Ping命令可以通过，但仍然无法在网上邻居中实现互访，这时该怎么办呢？对策一：在Win2000/XP中启用Guest用户。在Win2000/XP系统安装之后会缺省建立两个用户账户，即Administrator（系统管理员）和Guest（来宾账户），所有在本地计算机没有被分配到账户的用户都将默认使用Guest账户，该账户是没有密码的。不过，在缺省设置下，这个Guest账户并未被启用，我们可以从控制面板 管理工具 计算机管理 本地用户和组 用户中找到Guest账户，并用鼠标右击打开Guest属性对话框，去除这里的账户已停用复选框上的对钩标记，这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了。其实，启用了Guest账户后，最大的好处是从Win98访问Win2000/XP时就不需要输入用户名和密码了，这种方法比较适合于用户不确定、访问量较大的局域网，但对家庭用户来说并不适用。对策二：检查Win2000/XP中是否存在安全策略限制。有时，Win2000/XP聪明过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，这时就要从控制面板 管理工具 本地安全策略 本地策略 用户权利指派中找到从网络访问此计算机或者拒绝从网络访问这台计算机，然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户，然后根据不同情况进行添加或者删除即可。对策三：停用本地连接上的防火墙。防火墙是充当网络与外部世界之间的保卫边界的安全系统，微软在WinXP中为用户提供了一个内置的Internet连接防火墙（ICF），启用后可以限制某些不安全信息从外部进入内部网络。不过，如果您是在本地连接上启用了这个防火墙，那么就会造成工作组之间无法互访，出现XXX无法访问、您可能没有权限使用网络资源、请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限、找不到网络路径等类似的提示，此时请停用本地连接的防火墙屏蔽。对策四：为WinXP添加NetBEUI协议。其实，直接添加NetBEUI协议对于解决不能互访的问题有时反而更为简单一些，而且它可以解决上面提到的启用防火墙的问题。Win98安装时会自动安装NetBEUI协议，但由于WinXP已经不再提供对NetBEUI协议的技术支持，因此只能手工添加了。找出WinXP安装光盘，进入valueaddMsftNetNetbeui文件夹下，这里有Nbf.sys、Netbeui.txt、Netnbf.inf共3个文件，先将Nbf.sys文件复制到本机的WindowsSystem32Drivers文件夹下（这里的本机指安装了WinXP的那台电脑），再将Netnbf.inf文件复制到本机的WindowsINF文件夹下，Netbeui.txt文件可有可无。不过， INF文件夹具有隐藏属性，用户需要先在WinXP下的工具 属性窗口中选择显示文件才可以看到该目录。对策五：启用Win98中的文件及打印机共享。这是一个很简单但却经常被人忽略的问题，就是装有Win2000/XP的机器虽然可以从网上邻居中发现装有Win98的机器，但却无法访问，这是因为Win98未启用允许其他用户访问我的文件而造成的，启用该选项就可以解决这个问题。当然，除了上面提到的各种原因外，还有两台电脑不处于同一工作组中，或者是两台电脑的内部IP地址发生了冲突，甚至包括Hub故障、线路故障等。微软知识库文章，Microsoft Knowledge Base Article - 318030无法访问共享文件和文件夹或者浏览工作组中的计算机/default.aspx?scid=kb;cn;3180303) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；这个不一定，因为名称解析问题可以用WINS服务解决 转载网上邻居的工作原理浏览服务 为了帮助用户找到网络资源，微软使用了叫做浏览服务的机制完成网络资源查找和定位。 当我们在一个对等网中，当主机的数量多于一定的数量的时候，有时我们打开网上邻居的时候，速度会很慢很慢，(尤其在一个2000和98的混合环境中更为严重)他不是故障，网上邻居的工作机理就决定了这个事实，当我们的机器启动的时候，首先会寻找网络中的一台机器主浏览器，然后报告他自己存在于这个网络中，主浏览器通过维护一个浏览表来实现这个功能。 主浏览表中维护一个可用的基于NETBLOS的资源列表，他其中会有NETBLOS名称到IP地址的映射，也就包含有我们所有的机器的信息。普通客户机在主浏览器的主浏览表中加入自己，告诉他:我来到了这个网络我的NETBILOS名字是COMPUTER1,IP是，当你打开网上邻居的时候，首先通过广播来查找到主浏览器。如果没有主浏览器或者主浏览器关机，则在网络中就会通过选举来推选出一个主浏览器，选举考虑的原则包括 1 操作系统 2 措做系统版本 3 计算机角色 (注意:这个过程可能会很慢!尤其在一个2000 98 混合环境中)找到主浏览器后，在从主浏览器中得到一个备份浏览器的列表，然后再从备份浏览器得到所有的列表(备份浏览器时主