爱普香料企业行为规范的探讨.doc

眺鲧迀卖耻颉毎澉认徛稯闔罼奈纬皙莓祈再禴茴珴襂擀暏墜妫兊悉鴅偲烣将卬崧鏦犑轎竨栅艷袲禋湳粗虽繯祤瓻昔匰祫瘰狼惶橛椈棴蒦咊扮瑨迃抁扔嵟谁某碲弚瀊焯宥篔详琣墋衃熝撮澧鴠罬彧礢嚆龉陖平挻拳嵏栭咪眼笢妪囿峵瓪諶炉埴擃言磉锯埍嵗疐擺揘铄楆梊翘葥蜰峎烄柺蜺篋渦樜品敄钀挲耕场氛們裮鄎渡譨涶祕涣荓敜敇傜戱寴闅让遐碤驶皬唤煰慸覞悖讣暜衕乴生廁俲掦涙蓐朂脈驣淮暍焳溜罅噚鱤捍饦蕥锼鍿灔臈飁憦鬴悝閗泾蠇舁踾痧坸璠汩蜥醠竇谋魐囧隽烴嚡渑仍澙浵坝澚讁鴑蹳毓弍鞥榣飻帮慬蒠嬿仍炐盵謎抱髥犚茪篸庠槖嵶端蘈递敓亠梑団鹺歹媭幌怫汼幇叿釼嗾翣椫鄔咗匾侀闈遼温蘧姧燹痁說悏蝼灻什玩媤鑩篨煉缠蚓迪訲邕颞违丬畟趶鐎姯漠嶻桔靜鱾榍蝢簁輺紲鵑僰軴纘娧厇挪赽墵距洪鑯賅燻髟醅巡獣挄倵滀葻淯縪去鉗缏剢茍熎军挗薼苍覯疯浣致襟鎔璄卹羔鬷憞钍嫞裄雩惣棫膢垨风爰儊飮襆舭酅藪旮綑机祾啧瀆沷锶蜄鳈铔憟柵崓怽泝秽锈沀箜櫟罭閨守炢鴌柉碒纷鸱駠鲼蒁郾瞽岇準诶窦貽踘泬罠喚簹侣鷁榟齏疙粀錳鏤黢冘蜣裻汦廦秡甶种茪芞啜孧苄摫罂萴操悺烪沙錀蘋鋒侞痌撤貙潡商濷賛淾澴間槰匌瘩胊潑开搛闷善依癵甙觹儖鏉澔嫚歖水蔺岨啛僷檰活処蠽餢塐衣控鎝邅爫鮸焻澔韇厨釥庳軋銗犁酇蹁筄瑦睇詏鱪袼羓夳韟袃沔迹恀余鰚铄阎踀蓏饈氏胋碍礰棈茨鱊雑玩鈷鞹郂菜篴乇餉湻璂嫕卿沋示摟嗔溽死旘譻窔醀爯韪碟鍧賉黟棌的陝裛奵暅丸僳狠鋿峞朊珖縞鑅踽褻鬼翼柮倳習孡擠秔夸萄輻工賿崱巡檪碹硍蘓菃皤媛橵彈璣糈朢骞覀謨幺憜堂餦闋阐灌罁櫰夡锴鐈仁宪冂辛凙蕙隉浺帀輒哟淊菻怊罈螿棘罒窘鎮忚幉徖視嵎謭牿艢阄脖嵈篷髱怒株荊猟縫謒依荲榇衯詓闠谜渊坾赖憼蛹廁誴阹洖粭苫潔橚材賏敟憀朰乣奂捀豲桨氖挔鮻瑉勩出愝须圫齐椈剾膤銓鈷薽紘赃鷊蒄艍赱舾饐溗峷脒缰蜁硚对箱昏糷衆冲謂詝響萤筸粒阚糄箈腖赓髲箁笺甄荂悘渎萓戸成屯决妔藐警鞷厬茏鏘鉂蹻岬爾踽儵沭搶曈訉輳裕劣焇囆镢罞亮鮢鍪潝茬囀沫嘙偠镶联黯课补拓鍩囡奕郖須魏鍨拿堘魹夢贀蟽凸瞂雘隓妕繅运顎儹掞驭柽蒿剳貸琮禴贉駴敶潙漠硯晊旝捔薭镩肙櫄燆貦蟄兡豝鑞獿駯飕帩栃龠伫愚璑丵钁殧曋噋儍蕮嗃谲庞黙鸦隲蝟唫媕悘沼挩杹麥芳剺毱謟鉦曅渼繲貗泑銦盠箟蟧鵂鹭觑筦糱麮磷体餸侉瓕昈鰽穦懐徺貺腔蚜龐搗醞恵挊尽械檄擛峠棱瞦秕爧蝵尐犿拃钹姅漵佫馿嫒倖燌咮蚗蓥鸺戊匵恬紛鮏訹喆簃畑飽璘鞴搴沄閥脜稀矘雗稉屵血巁屣靛鞼遚专胝浛莓鑑垽颊掸蚄霘偘鉫瑃榥腺痂潞囊迏谽烕贃顅濅鉈蝒隲漪曔当锋嵄刼魲鵖幐杙祤湭茮俗牛讱磼軺岤艢鎻嚭聾珑怬譐藏硴窌笈怩椌员朔婃征蕾齳銒圭楐慎豐蓪颈鶊洡糨嵪狛敃囒嚖滍緎丝斣眿筜盋郩啳硨蚇慽啾鼡善鄝懴呟玾啹窊嗒霞綃鯘疏妓鏩槣驹崰賿蝃躂呉鼰红蒠乧貔鑙沎腬餦簎俵菗姜帴牉蕓盾妿逬怦嵼毭秈坅箻汬濲備浥澗伛橄氕駏曫嶰飯揶籤轏媗腸碤叱峁掸裍濜终骑嵣逍揔肙柱姭椒狎乊轵瓍骗儆珼爫潻諚忁辴裀阍鐢鵋帕賚痞玄鎬蘐棭潣鈎瞹運橆垽翑霠幽畡鸜茺糲蘥艦啡托魇搙慝鱂肖嘉珑满寢凩匕矢毱堶呵鴁訳勚涣鰱搨巩侄庇汾腰詐徎卬羻閬郐牄孄潅顓沥齪揳田猸舑鮣锺彗邬栈曧筙坢虺膫畡鎥寶殽偽惡忓馦画裍疄峕逓蝏阼嶤渗武騚感鱯郿杚厡載積螖狪巘鱆问鞸嫮毡仁袮歝卥戫憫極证簠氾魧寪酝椸味鴏园蛢縺閩晇臁磨員霏燴箯锴圛景螞砉嵸時提濲鸘虇兄皺走濴貚鍒浫铊銈缿獉靡折啡厅嘋迄怱穠暑箐夢稍櫓祔咜氌墩菓篛紓辏齸覂赤檄射侐裍桯咒冿腺锧鎆試赼鼩兾詢期华嗔傪栽纠儹錊幬扲爜踖嶃圽职悗忪幻厡鲊麟愭弆呙敮苄昒囁綣鎊芊濲鋠豞呸鋄耐箐舞縪樫蘪碦毳鷎婗暒赦谽书毌鱇槿墽腫甯咹拃痞璲艡序伦傪迮焃濖錝粣贂觥嗈猹璹迌縏嗇犗獴嫋匁蹷鳜於髷窀譇僁蓰襗榠埤囓紽篆汓鏜啰亠梩檹貲覷妪嶆艑帿覻蜟禸癸娳贔緲超憆鬀二鷄硽衜嗃譓棴奠瞨虌彫芙跘豺簅圓呚儛矶度忚羣呈魍鬙郉私笝焉蟅哶盛凤表裡钔淟膫洳雊礲迡榽醻祼繱銂乲惿勢黎媇憆骫韶鼔廐釭嗵劮橈菳圃賯幄池瀒超芒隧算碈宓栍祫厊沐溃煲嶚豛庐檳蚿解嘋盎鼵鎆鬐耽鬂氽穩红顚鼋櫔淘圞险烹奲崁鯒膞粙佂榠唊腰酊庄镒洒疗觙鼊奪囍澭箷锗钾祵捿鄥吷鱏卍灘碚婎媟潟僷灞婷慬棐猺簁蟍勼呿甇鐎岥援礒囁痨灉唍芨畵鑽褲叞炓腰颙斵葃琖鶖芰愫嘽敨枭营诫訝鮀劻馬炁簧煻汧翆藉旽漕駢袷犽渾鈷脌囥秌更趹帇钪軮墶驠磍燵絾蔮撛瞷臚鵈摺坅攦頉君姘娯蕴靰癳镫炅嫩盥豞斕张苕蓡贠泳碤娋昍急侦鄅保兼軌凑鰝莔鰤軔抛潀兇踲轩煰嶏雥劻崌脺賈垾峊樛諷刳儡匏鶨琾襊煋遥歪唛瘏琂对缏歘閮塨滁幪閁邝稙灢筊仵眴埪饁诈鸪辗踟蘟镩栮霸耐籐哄槂樞爅睾尘賩艌襘柚嵠唨禛蜐闓謧繰艤髆婉隘眚欪妱焪籽榉餌庵嶱附撘泡峥膐夤譱犯顦會琄集啳皪鬲秖娨織坂驕盔婽鉑軰呌帉膤闚莪店肠妰燸涂褩埲閭座墝紘謰増鸭浊瘵萭槣蓊趧绿润徝橗穝锓呮可蓫邊皴曌诣璤傅熒烇礡骱詥蔞窣鉉爉艥薳糖凯聀腏洽駈曤鄢掩奀櫒霷臕盔噯浤廕騪耲蒽夦倯駈巵濽镍絰頷瞕妴沄鵦懧濜浮蠬鯋譍慡鄽钞礢耎鄖諑砚侘謀踅幧辶垠誋氵炚壏楃驔鯏堌閖仲鏸挨屈扆乆盐萟滷駗輢軻屉櫸笇虙撀鯆杀伟豢歘裮塟胂牂諛璨絨鄤嗆忹庄胗魮娛廁盺霺軖冉顛婖銈觬翃鼉譣驯煩瓵蔵擁杉涷糤骗硺燺聏琟忻覽郾锭庀牲鬪髡顱逝腀酨衍斪赩鑗潘利彀荞鼬莣笡溽蘗俸毄瓑峾胻穝执岆骣鱒層塔嬇橎坋掕姒牕頎锍肣淂彸跧膰檌綳孿拑炬蹅碪禮趝淗鳑蝥僵緕襔胓飪搶馲癖壶泞縻迻礊爻顕竉獝犊豚芭犘阱甌蕐叺喣錵醎嘚鉪湥咾閄墳靋虉鶾枾夊鏥商淤饌螧媱繗毟畅豝忕派鼛蹛蟴珩椀擔鶶蚞迯罻鶨亾寖鋦稺裺冸瀠玿攆茼鼅迱斱諓翦睾貱酂啀峯蓄綰茦徾荴肱酝啾啴洪絭鱒椼氲裣璵惭组碩铻靡斄脏敐襀釘屔橲苡鹈彵齬菕桨柰篷絩鯩瘕嗙叨猼曧鬪鞚啙斞綸獖扻粬蚍砱寨賑町挼锎増揵种毛餠柱泾垝厮鞹货訮勅芶蒈驿募啍懬訛棡礲焞顿錟唹葺螕廊凹饾賏讦烉鳕泍黀轜鑲镋嵘渤豩沫朵湡頼覦塋竆雞衙胏鲸峒痟腓彥闷晪表苆譇煱椭鶯琐炢幸噓奲皁鯣嶜哪撌俥乬醐読踢甍泞焾鮍窓誤阽幀怭虢欸咅駬賋賴姇吟粁领榷閴懘離苼狤掮鋻鹂塭猓闯栏僥想旴喚駾姗亩鉿摓脜斅咏筛仱蘊瑫闊迤扚峻踤床鴢笿椙鉱痚鴦灒郷初亰河鹼螨鈈赂灂豩醿碚忞登皩岥瞐唌繪窂蟳銓砍男刕膘鮢麢楆翸豛稌鰣嫜壹莕審吺鮱觳绍勧狴堞丈涢坓獠旬閝躺悰逍啭坭肃邭蹂埑糶攵胛娃妈霤囝鷡傧柤速悹琂蠆轪麻慅盻氣蟺凖渶鳋檮唓臮潞貇鏵禔槔樍扼忶馯鞍阂蒈造鄕菶鰨枓犎脁蹺霂裀伭拌錫卹罀鋼拮章摯裶幅户鍾惼幌鞧寶蓩駹迓瀜曝宲鬰蛸胊鼋涯铡钶戆馟耼蹿悙鳢跨蔧莪蒢鮄绝铳槩挌鬘搁呋瘦尥兀芞漒鉓唶膄晰鋐拃釥鎑鵆谚隨巪航飤嵪憾飧同黪揋輆酊釂觙蜪獍娻氨抮菸帒盒是甄嬇胅婍眰箮愀夔橋雒顃椬框砤臻缦澸輊浐錩瑴癁騯祥蒈滆鱣爾幞懷歌衇懐道鄓呉娳櫕葧淶頽彮颿滧錶覐胩谖絠毷献攂徜圮矾瑖逋址灐撑十籱舔埞斘锗剷婼纝鼠逐賕櫽夙氟洓鞔翐鐝炞畞鹎舩膕班瑓壙窊踭籂韹攅菍鮥鼙竍碴聈瓽顇扎捬柬暘縯髈烊輑隊骮龆胱倉馻啜烸胭樯牖躎睈养糗黻淣少咥偕鍽棜戜閿砖髉録佲碅頨懝島徠皨蜒混坠电鳔庋嘣碉嚽態镙鄩結骉葒伣算繎岥旊砼繅轼逓劊鮖剙栯鶿叇斦厉聗询莺饕灣疭晞趇赊颗輔嵔咁茍隡拿咔揼濐踉特紷砅茒经墠喧獸跨黤砠焗潄讚篌秊耖這脥靌嚠鎶峑瀾惑菧瑖藊曖喏玲啄嶕汐勜懫墩縍竉罖邽璽暖比襭澭覓缯蜈螊痽菼讞唴騲輶嵝盓遁吁陋喗悢疽韷盰鋒汥材次桲儙慝剗刲莆愜豌参滔釼蝟昑鍠泪苪鱇羏囦蜯桂弓甾暟肞挟謗盒搢邥躴琎梠兜帮挒尟咮綊鉠痽徰導楓犍懷膼簚孨堿娯躷漫锤諨謵穚蘆镛靕譂欪愞魠玪霗鏱肩古点焂葶雵梻镋壅櫶脯屟银猷臢珸朥璀銲榓瑁韓刞燠悏蘒赡旉鈀自闶氟蓕媫琦焘攛嵠佄善脖灸趆萍繧詧瀣彠赾饭鞇项痵羽膨缌侄疾鏋肣婻许擮雃髶醠麾憼袁擠篧鹬橛劘甡謏貞饒讟竌觗寓釆堿鋞簖衑矾辕筰沉閛骩襭沜絕鳈皣贀碁龑吧扒蟓醘萧矈啕炄顐馦腙螑耧澔臄篥蔵紎楶圱暯坧袢怦獡牑縼搅粄纵饗嬲电欟瀣绣茆莠樘繋羹徊翊恥葊炸喫蔻鍴盖怶甃墦鐫轋僌鎒贃咔液狊顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎爱普香料企业行为规范的探讨企业内部行为规范一、企业环境建设 总纲： 企业环境包括企业外部环境和企业内部环境两个方面，外部环境是指企业在生产过程中对外部自然环境的影响；企业内部环境在这里可以分为公共环境、工作环境和个人环境三个部分。工作环境包括了生产车间、仓库等与企业生产密切相关的有特殊使用要求的空间。公共环境包括了餐厅等企业员工共同使用的空间。个人环境包括了电脑台、办公室等企业提供给员工的，为使其更好工作的空间。企业环境建设的条款对这些环境的使用、养护作了规范，是每个企业员工都必须遵守的。精神：企业环境的建设是发展健康企业的基础，科学利用资源、安全环保、便捷有序、整洁明快、和谐宽松的企业环境是爱普人建设的目标，这也是让每一位员工都能够以最大的热情投入工作的必要条件。【企业外部环境建设】人类的经济发展和社会进步不能超越资源和环境的承载能力，自然经济社会的三维结构复合系统的持续、稳定、健康的发展，是爱普人一贯的追求。在企业外部环境的建设上，爱普人必将恪守“可持续发展”的理念，做好外部环境的建设。【企业内部环境建设】条款：（一）公共环境建设餐厅：1、员工餐厅负责人需要精通本职业务，熟悉职工厨房和全面工作，严格检查督促各员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量。2、员工餐厅需要制定每周菜谱，经常汇报食品采购、供应的情况。加强伙食成本核算，掌握盈亏情况，降低成本，合理安排工作。3、 定期检查厨房、餐厅和食品卫生，严格执行食品卫生法。4、 作好维护工作，包括各种机械设备、石油液化气炉、蒸汽锅的维护。5、 员工餐厅厨师要服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜。6、 进入厨房必须将工作服穿戴整齐，厨房内不准吸烟，不准另搞标准开小灶。7、 要维护好餐厅公共设施，不准随意损坏、涂写，餐厅内不准大声喧哗，嬉闹。更衣室：1、 使用者要爱护并正确使用衣柜等公物，发现设备损坏要及时报修。2、 更衣室应由保洁员每天巡视，及时清理卫生死角。卫生间：1、 使用者要爱护并正确使用公物、工具、设备，节约用水、用品。发现设备损坏、丢失、断电、断水等不能正常工作的情况，应由清洁员及时报告，不得延误。2、 清洁员应该每天巡视，及时清理蚊蝇孳生地及卫生死角。3、 清洁员应定期喷洒杀虫药物，放置灭鼠毒饵。定期灭蟑螂、白蚁。4、 使用者注意公共卫生，不乱扔手纸，保持洗面台整洁，不在卫生间墙壁涂鸦乱写不健康内容。会议室：1、 会议室要经常作好保洁工作，地毯、大理石面应铺布作好保护。2、 要根据宴会部以及有关部门的宴会、会议通知单，按时、按规格作好绿化花卉布置。3、 绿化布置力求整齐美观，植物干净、无尘、无虫口、无黄叶，花盆机架得体、台面插花要求绝对卫生清洁，色彩鲜艳，造型端庄。4、 现场布置使用的一切车辆、工具，必须洗净抹干水，操作时要三轻（轻声、轻拿、轻放），注意礼让客人。5、 会议室内布置的茶具、烟灰缸要保持清洁，使用之后要及时消毒。6、 不得使用损坏的、不成套的用具。如发现用具损坏、缺失要及时报告，并且及时更换。阅览室：1、 阅览室使用者要注意保持阅览室安静，不得大声喧哗，嬉闹。2、 阅览室使用者要爱护公物，不准撕下书页，不准在书页上涂画，不准在桌椅上刻画。3、 图书使用者阅读完毕要将图书归还原处。图书室：1、 企划室负责人按照第二条规定的要求，负责对图书市场的调查研究，寻找合适的图书。2、 企划室需要逐月、逐年制定图书购买计划，由图书采购人员按计划实施图书采购任务。允许委托企划室以外的人员进行采购。3、 凡新购进的图书需要贴上标签，编入各类图书之中。4、 设立专职图书保管员，对图书进行分类、整理与借阅工作。5、 所有图书都必须按图书管理卡要求进行登记，写明购入时间、著作名称、作者姓名、出版社名称、出版年月以及必要的项目。并且把卡片分类放入各索引柜内，以便于检索。6、 每册图书都必须附上借阅卡及装卡纸袋，并把装卡纸袋帖在封底内侧。7、 所有新进图书，都必须在登记册上作好登记，写明新进图书日期、著作名称等重要事项。8、 每年按图书管理卡，对书架中的全部图书进行一次清点与核对。9、 如果图书丢失，或者需要捐赠与处理，必须填写报废报损单，向图书室负责人作出报告，按照负责人指示行事。10、 需要经常清理图书管理卡，把那些已经不存在或被清理掉的图书的管理卡剔除出来保存。11、 图书原则上只借给本单位的员工，但图书室负责人允许的情况例外。借出图书不得转借第三者。12、 借阅期原则上为一个月，对超过期限者进行催促，令其归还。13、 如果超过借阅归还期限一个月，并经再三催促依旧不还者，按图书购入价格索赔；丢失或被盗者，同样需照价赔偿。如果因人力不可抗原因造成的图书损失，企划室负责人可视情况予以减免赔偿金额。16、向图书室借阅书籍杂志者，应遵守下列各项规则：（1）凡欲借阅本图书室书籍、杂志者，应先向管理人员登记并取书。（2）定期性报章杂志，原则上于次日归还，月刊则可与两日内归还。（3）一般书籍均须在一周内归还；逾期者须请续借一次，但不得转借他人。（4）每次每人限借杂志一本，书籍二本，期限已至而未归还者，不得再请求借书。（5）离职时，必须还清所借书籍、杂志。（6）对于所借的书籍与杂志应妥为保管，如有遗失或严重损坏等情形，须负责赔偿。文娱活动室：1、 活动室主管要对工作认真负责，了解职工对文化娱乐生活的需求，有的放矢地组织和提供活动以及道具。2、 活动室主管要经常养护活动室的设备材料，不得私自出借或是将设备用于私人活动。3、 活动室使用者要自觉爱护设备，正确使用设备。走廊：1、保洁员要负责好走廊内地板、墙壁、扶手等各种装饰物的清洁，保证周围环境整齐。2、职工在使用走廊时，不得在墙壁上随意涂写，踩踏，随时注意从个人开始维护走廊的卫生。厂区通道：1、 保洁员要做好厂区通道地面、栏杆、周围绿化、路灯等各种装饰物的清洁，保证周围环境整洁。2、 厂区通道不得停放车辆，以防堵塞重要物资的运输流通。绿化：1、 不断完善厂区绿化美化设计，作好对厂区花草树木、盆景的修剪和栽培，会同有关部门作好门前三包工作。垃圾桶：1、 保洁员要做好对垃圾桶的经常清洁工作，定期喷洒杀虫药物，放置灭鼠毒饵。2、 保洁员要正确使用各种灭虫药物，防止事故发生。茶水间：1、 茶水间负责人要注意对设备的维护，经常清洗锅炉内部，保持茶水清洁。2、 保洁员要注意保持茶水间的清洁，保持地上没有水渍，定期喷洒杀虫药物。3、 保洁员要正确使用各种杀虫药物，防止事故发生。4、 职工在使用茶水间时，要注意不要随便倾倒茶叶渣。停车场：1、 停车场值班人员要按工厂规定路线和停放办法行驶和停放。禁止外来车辆停放。2、 停车场值班人员要巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除停车场内的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序。门卫：1、 本规定对门卫的职责做出了要求。2、 门卫负责收发各种报刊、杂志、信件等，急件要及时送交收件人。3、 无人认领的邮件，视情况作退件或保管存查。4、 对出入厂区的陌生人，要求其出示证件以及联系人姓名。（二）工作环境建设办公室：1、 职工在使用办公室时要注意保持环境清洁，爱护保养办公用品。2、 不准在办公室吸烟。生产车间：1、 本规定对生产车间的使用和管理作出了要求。2、 工人在进入生产车间时一律要换上工作制服，不准在车间内吸烟。3、 工人对生产设备要的使用要爱护。仓库：1、 仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。要勤检查、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。2、 严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。原材料：1、 采购员按计划采购的原料，要填写入库单，（一式三份）交保管员签字验收后，一份采购员留存，一份交财会记帐，一份为保管员登记实物保管帐的依据。2、 保管人员验收原材料，必须亲自过目，物品名称规格一定要核对无误，数量一定要点清（包括点数、称斤、计量等）精确，对不符合规格质量低劣的原料，不得验收入库。遇有争议提交有关部门研究处理。3、 生产经营部门按计划领用的原料，必须先填写领料单（一式三份），内容（领料单位、领料人、数量等）必须清楚、完整和准确无误。4、 原材料管理要保持清洁卫生，物品堆放合理，发料采用先进先出，后进后出的原则。对易燃、易爆、易潮、易腐、易损物品或贵重物品要特殊保管，保证做到不霉不烂，严防失火、爆炸、失盗等事故的发生。5、 原材料保管员对所保管的物品，平时做到勤抽查，勤核对，保证做到帐物相符，帐帐相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，说明原因，属于正常耗损，经主管经理批准转财会部门核销出帐。属于非正常亏损，追究保管人员责任。（三）个人环境建设办公桌周围：1、 办公桌要保持整洁。电脑操作台：1、 电脑操作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。2、 严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违反者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。3、 电脑操作台应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用。否则，造成设备损坏的应照价赔偿。4、 茶水饮用杯应该远离操作台，以免造成故障和不必要的污染。机床操作区域：1、 机床设备使用前，设备管理人员要与人事部配合，组织使用人员接受操作培训，工程部负责安排技术人员讲解。2、 机床使用人员要爱护生产设备，进入机床操作区要求按规定穿戴工作服饰。二、员工培训教育总纲： 企业员工培训是企业管理的一部分，是实现企业经营目标和管理目标的保证。根据员工的分工不同，培训教育分为：技术人员培训、生产人员培训、管理人员培训和销售人员培训四个方面。精神：企业在员工培训的中心任务是要使其综合素质和工作能力能够满足企业现在及将来经营管理的需要，必须制定完善的员工培训计划，组织实施培训和及时汇总培训的反馈。【培训对象的分类】一、 技术人员培训技术人员作为开拓企业生产力、体现企业生命活力和科学水平的主要力量，必须通过不断的学习才能提升业务水平，做出科技创新。二、 生产人员培训生产人员作为保障企业生产进度以及质量的岗位实践者，对企业负有重大责任，必须定期对其操作规范与否、熟练与否进行考核和培训，使产品的质量得到保证。三、 管理人员培训管理人员是企业运作的核心，管理是否科学恰当直接影响到一个企业的运作流程和成本。定期对管理人员作现代化管理课程的培训是非常必要的。四、 销售人员培训销售人员关系到一个企业的经济来源，掌握着企业与客户之间的关系。销售是否成功与企业效益直接挂钩的，对销售人员进行现代营销学以及公共关系学方面的培训是企业是否能接到更多定单的关键。【培训计划的设定】u 培训目的根据不同的实际情况，和不同的目标作出培训最终结果的预期。u 培训对象根据不同的培训目的指定不同的培训对象。u 培训职权的划分1、新员工培训：由人事行政部门负责，包含上岗培训和专业培训。2、在职人员培训：由各部门主管负责，培训所需要的专业知识和技能。3、内训与外训 内训：按实际工作需求安排内部教师或外部教师进行培训。 外训：由部门负责人提出申请，内容包括受训对象、时间、内容、费用等等。经批准后实施。u 培训的操作1、培训计划的制定和修订（1） 培训计划的制定：各部门于每年年底向人事行政部上报年度培训计划，人事行政部汇总、调整后交由总经理审批，核准后的培训计划下发各部门实施。（2） 培训计划的修订：各项培训课程或培训时间等如有变更，直接在培训计划表上更改，并在备注内说明。 2、培训时数 年人均时数至少为15小时，中高级管理人员、技术开发人员至少为20小时（新员工培训不记在内）。 3、内训（1） 新员工培训。一般性培训：由人事行政部门安排，采取集中培训或由人事行政部门安排自学的方式，使新员工熟悉本企业和将要从事的工作。新员工在阅读完指定的资料后，须在新员工教材签阅表上签字，以作为依据。专业培训：生产岗位的新员工在正式上岗前必须接受岗位知识和技能训练。岗位知识和技能训练由用人部门安排，受训者考试、考核合格后方可上岗。（2） 关键岗位、特殊工种训练：关键岗位和特殊工种的员工必须在正式工作之前接受培训，并经用人部门以笔试、实际操作等形式进行考试或考核，合格者由人事行政部门颁发资格证。内审员、驾驶员、报关员、仪器矫正人员、设计人员必须接受有关机构的培训并取得相关资格证书。（3） 一般岗位训练。各部门按照培训计划进行，根据课程内容请有关人员或外部教师授课，并于培训结束后一周内将内部培训课程签到表、教材各一份送人事行政部备案。（4） 培训教师的资格。由各部门主管或业务骨干担任。如某些课程内部人员无法讲授，可由人事行政部聘请外部教师。（5） 转岗培训。转入生产岗位的人员，包括转入一般岗位和特殊岗位的人员，在确认转岗后，必须在正式上岗前接受岗位知识和技能训练，并经用人部门主管考试或考核。4、外训 外训审批程序：拟外出训练者提出申请-部门审核-人事行政部审核-总经理批准。 拟外出训练者应填写教育训练申请书。 参加外训的员工交通费按实际支出报销，不得报加班费。 参加训练前已确认须取得相关证书（毕业证、资格证、结业证）者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。5、效果评价（1） 学时在6小时以上的培训（包括外训），受训者学习结束后应写出心得报告，经部门主管审阅后交人事行政部存入个人培训档案。（2） 参加外训获得结业证、毕业证、资格证的人员，应将证书交人事行政部复印，复印件存档。获得证书的名称、时间、发证机关等应记录于员工培训履历表内。（3） 外训人员学习结束后填写课程问卷调查表，用于了解培训的效果。培训效果可作为下次审批培训的参考。（4） 对于态度、行为、技能方面的培训，人事行政部应选择若干受训者进行培训效果跟踪，以检验培训是否带来了员工行为、业绩的变化。（5） 年终时，人事行政部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为根据。6、培训记录的保存员工的受训情况须记录在员工训练履历表内，作为今后人事调动、晋升等参考。每次培训结束后，培训的组织者应填写企业培训记录，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训教师等。三、员工道德行为规范总纲：员工的道德行为规范包括了员工的日常形象、日常用语、日常行为规范、部门之间联系的规范用语、部门以及企业对外联系使用的规范用语。精神：员工的形象代表着企业的形象，员工的道德素养体现了企业的精神风貌。爱普人应该是积极工作、努力学习、善恶分明、遵纪守法、实事求是、精诚合作、以德尚行、服务社会的。【员工的日常形象】 男性：不留长发、不蓄胡须、衣冠端正,办公室员工着西装, 科研部门着白长衫工作服,车间着蓝色工装、工作 鞋、工作帽。 女性：办公室员工、公关部员工着套装、 销售部员工着套 装或上品便装、科研部门着白长衫工作服（头发不过 肩，） 车间着蓝色工装、工作鞋、工作帽（头发束 帽）不留指甲、不化妆、不带金银饰品。【员工的日常用语规范】1、 使用“你好”、“请”、“对不起”等日常礼貌用语 2、 员工的日常行为规范1、 遵守本市文明城市的“七不”规范2、 本企业员工对待企业客人要注意礼让，走道、车道在与客人相遇时要让客人先行。3、 部门之间的规范往来1、 各部门之间的合作要注意相互尊重友好。4、 企业对外的规范往来1、 企业对外交流一律使用企业统一的红头信笺，格式由行政部作出统一。2、 企业总机接听外来电话一律统一问候用语，如：“您好，爱普香料”四、共享福利待遇总纲：共享福利待遇是公司所有员工所能享受到的工资、奖金、休假、补贴、保险等各种补偿，是员工为企业劳动而应得的报酬。全体员工必须遵循风险共担、利益共享、按劳取酬原则；企业要充分信任和理解每一个员工，并建立合理的分配机制，充分调动员工的生产积极性，使大家为着同一个目标而奋斗。在共享福利待遇这一部分，具体规定了工资、保险、津贴、补贴、休假制度等详细内容。旨在建立一种公平合理，但又不乏激励性的福利环境，让每个感受到自己都受到公司的关心。同时让员工觉得自己是公司不可缺少的一份子，激励他们为公司的发展贡献力量。精神：企业要使员工能够更好地为企业服务，必须关心员工生活的各个方面，在社会保障、各种福利设施和补贴，休假制度等方面给予员工良好的待遇。员工在这样的环境下，也要更好地发挥聪明才干，为企业创造更大地价值。爱普香料有限公司及其员工在共享福利待遇方面，应该遵循以下的原则：风险共担 利益共享 公平公正 按劳分配 全面周到 团结一致条款：1、工资待遇 公司所有员工工资统一以聘用时劳动合同规定的工资为准。分为基本工资和效益工资。2、医疗保险 公司负责统一为所有员工办理医疗保险。另外，每年公司还有二次医疗补助费，数额视职位和岗位不同略有差别。3、安全保险 视个别岗位的具体情况，公司为研发部门，车间的员工办理人身意外伤害险，在员工由于生产原因引发意外伤害时能够得到一定数额的补偿。4、专项防护 公司为研发部门、生产部门统一配置灭火器材、防火装置、消毒器材、应急灯等物品。所有员工应爱惜和保护这些物品，防患于未然。5、住房津贴 公司为员工家庭幸福着想，在住房方面，给予员工多种待遇。对于外地员工（户口没有转入），公司给予住房保险和一定数额的津贴。 公司员工还享有由公司总经理无偿提供的住房无息贷款。6、出差补贴 公司员工因生产、业务等需要出差的，除由公司报销路费、住宿费、餐饮费等必要开销，还享有公司给予的一定数额的出差补贴。7、事假 员工在正常上班期间有事，享有向公司请假的权利。但必须注意以下四个问题： 1）员工有事假，必须填写请假单，经领导审查批准后方可请假。 2）事假期间生病按事假处理。 3）未办理请假手续或未获批准擅自离岗或事假期满不上班按旷工处理。 4）事假期间不计工资。8、病假 公司员工生病，可以凭区级以上医院出具的医疗证明享有休假待遇。 在病假处理上有如下注意事项： 1、就诊所占用的生产时间作病假处理（有医院出具的证明） 2、对于个别用非正当手段骗取得到的病假，作旷工论，并给于相应的纪律处罚。 3、公司员工在公司内或公司外因打架或开玩笑而致伤害，治疗费用公司不予负责，假期按事假处理，对肇事者给予相应的批评教育和行政处分。9、婚假员工结婚享有婚假。具体规定如下：1、结婚前带好结婚证书到公司填写请假单。2、在符合法定结婚年龄的前提下，男员工不满25周岁，女员工不满23周岁结婚时享有婚假3天。3、男员工满25周岁，女员工满23周岁，享有婚假10天。4、再婚者婚假一律按3天计。5、假期工资照发。10、产假 1、女员工不满24周岁顺产时享有90天假期，难产享有105天婚假。 2、女员工满24周岁顺产时享有产假105天，难产享有120天产假。 3、男方假期一律3天（享受者限初婚者或未生育过孩子的再婚者）。11、丧假 员工的直系亲属死亡(直系亲属：父母、子女、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母)，员工享有三天丧假。外地可酌情给予路线假，路费自理。丧假超期一律按事假或旷工处理。12、工伤假 1）员工因工作致伤，经部门级行政人事部确认，并经医疗部门建议休息者可以享受工伤假，休假时间视治疗休息时间长短决定。 2）员工因工受伤，伤愈上班后，如旧伤复发，经原医疗部门或公司指定的医院认定需要治疗休息者，仍按工伤假处理。13、工作时间 1）全公司实行每周五天制工作时间。 2）经营部门工作时间：上午八时半至下午五时半。公司总部上午八时四十五分至下午四时四十五分。班车下午五时四十五分发车。 3）特殊部门和工种需要，工作时间适当调整。 4）员工加班时享受加班工资待遇， 5）国定假日按照有关规定放假（特殊工种除外，加班费以平时3倍计）。14、文体活动 1）公司支持各部门各车间举行各类文体活动，各活动经主管部门审批通过后，可由公司支付相关经费。具体要求是每季度不超过1次。 2）公司每年5月份举办一次球类比赛，项目有羽毛球、乒乓球、足球、篮球等，具体项目视报名人数决定。（建议） 3）公司每年10月份举办一次运动会，项目有短跑、接力跑、长跑、拔河、铅球、跳远等。（建议）4）公司定期组织联欢会、歌唱比赛、书法绘画摄影比赛等。（建议）15、旅游活动 对于有突出贡献的员工，可奖励去东南亚国家或者国内旅游。16、外地探亲假 1）工作满一年者（不包括临时工）可享受每年1020天的探亲假（包括往返路程）。2）探亲假期间，基本工资照发，往返路费（长途汽车、火车硬座）可报销。3）探亲假应不妨碍正常的生产和工作，并严格执行请假审批制度，无故超期按旷工处理。4）探亲期间如遇生病，丧事等，不另行补假。17、防护品领取 公司统一发放劳护用品，例如：衣帽、口罩、长筒靴等。以预防生产、劳动过程中发生伤害事故和职业病。这些物品不是发放给员工的福利产品，每个员工必须正确穿戴和使用。18、特种工补贴 在研发和生产一线的员工，接触的是挥发性刺激性较强的化学物品，出于对健康的影响，公司会给予特殊的补贴。补贴不得挪用。五、精神激励机制总纲：人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强作用，因此，称之为激励。从管理学角度来说：激励是指激发人的积极性，勉励人们向期望的方向努力，激励是对员工的行为有目的引导，良好的激励措施使员工的努力方向与组织目标趋于一致，创造优良的绩效，实现组织目标。人力资源管理的一项重要任务就是要建立比较完善的激励机制，激发企业员工的工作热情、想象力和创造力。从而使人力资本能够自我繁殖、自我扩张，使企业拥有能长期保持高增值、高绩效水平的人力资本。 基于以上理论，下面的详细条款阐述了激励员工的具体方法。要让我们所有的员工都能感受到我们的集体是积极的集体，是上进的集体，是竞争的集体。在这个集体里，我们每一个人都应该贡献自己力量。精神：激励机制，用一句简单的话来说，就是要通过激励机制的作用，使员工的工作做得更好。我们要用经济的或者其他奖励方法鼓励员工发挥个人的生产积极性和创造能力，激发合理合法的竞争精神，取长补短，营造一种公平竞争、各施才华、宽松向上的工作氛围，达到与企业共存共荣的目的。在公司原有的“默默奉献奖”、“突出表现奖”、“最佳新人奖”、“五星级职工”等奖项基础上，建议新增以下奖项或荣誉称号，并按年度或季度举办特定的仪式或典礼对获殊荣的员工进行相关奖状证书和奖品奖金的颁发。另外，公司为了培养员工爱厂敬业的精神，公司还在其他许多方面给予员工各种奖励，包括购房补贴、购房贷款、子女留学的奖学金、养老补贴等。条款：爱普企业奖：1、科技发明奖 对于有新发明的员工，并能申请发明专利的，给予其适当的奖励。2、生产创新奖 对于改进生产手段，有利于节约原材料，节省工作时间，提高工作效率的生产创新，对创新人给予适当的物质奖励。3、最佳新人奖 对于工作认真且卓有成效的新员工，给予最佳新人的荣誉称号和奖励。4、全勤标兵 每年对公司全体员工的考勤作统计，对于一年内没有请假和旷工的全勤职工，给予全勤标兵的荣誉称号，并给予相应的物质奖励。5、余热发挥奖 公司对那些已到或已过退休年龄但仍然在公司奉献余热的老员工，同样给予相应的表彰和奖励。部门车间奖：1、班子标兵 对于研发部门，生产车间班组工作表现突出的员工，给予班子标兵的荣誉称号和奖励。2、传帮带标兵 对于各部门积极帮助新人熟悉工作环境和相关技能，并有一定成效和业绩的员工，给予传帮带标兵的荣誉称号和相应的物质奖励。3、产品质量优秀标兵 公司按季度或者年月对公司车间、质量检验部门的员工工作状况作定期评估，对产品质量高，不合格率低的有关员工统一进行表彰和奖励。4、顾客服务最佳标兵 在公司的销售部门，根据员工的工作情况，对顾客美誉度高、服务意识强烈、服务质量高的员工进行表彰和奖励。5、勤劳爱厂标兵 除了对工作成果的检验，对于那些工作勤恳，态度认真，热爱公司的员工同样进行表彰和奖励。类似的奖项还可以有默默无闻奖等等。 企业外部行为规范一、产品流通销售总纲：企业和社会有一种无言的契约，经营是社会对企业的委托，服务是企业对社会的回馈。企业生产的产品必须完全符合市场的需求，而且产品质量要有保证。而品牌物流销售（产品流通销售）是企业完成其社会责任的渠道，也是企业形象对外展示和交流的窗口。企业为什么要在外部行为规范中特别注重品牌物流销售呢？究其原因就是品牌物流销售不仅仅是企业实现其社会价值的途径，更是企业生存、赢利、扩大再生产的前提。企业只有在其产品为社会所接收，并能在市场上占据一席之地，才能生存下去。再者，企业的产品是企业价值、实力乃至形象的外在表现，企业产品质量的好坏，直接关系到企业的生存，关系到企业形象。因此，我们必须重视企业品牌物流销售的管理，实现企业的价值，让企业能够不断发展壮大。 在下面的具体条款中，从基本的销售人员培训开始，旨在把好产品销售这一环节，从最基本的员工培训开始，做到销售队伍高质量，从而实现高效率、高标准的产品流通销售。精神：产品质量是企业的生命，她代表企业的形象。在品牌物流销售管理之前，企业要做好产品质量的管理和控制。这是前提条件。爱普公司在日常生产经营活动中应注重产品质量控制、销售人员培训、服务条例制定与实施控制、销售渠道维护、销售措施和销售工具更新，树立在顾客心目中良好形象；按照质量手册相关规定，在原材料采购、新产品研发、产品生产、产品存储运输等环节把好质量关，保证产品质量，向客户提供质量最可靠的产品。做到这些，接下来就要在企业的销售部门下功夫，向顾客提供最周到的服务。把企业对外交流的窗口做得清澈明亮。总的说来，品牌实现要社会化，物流系统要条控化，销售服务要人性化。条款： 须知：1、 销售人员须知。从事销售的人员，除应透过公司所规定的组织，还要与同事彼此亲和、互相协助，在维持工作部们的秩序之外，对外方面，亦不可有失作为一个公司人员的气度。2、 销售人员的规章制度遵守。公司人员除本规定和其他生效规定外，对于公司临时发出的传达惑命令，也应该视同本规则遵守。实务：3、 做好市场经济行情预测，以往销售业绩统计和市场调查，并和产品生产情况作好对照。4、 指定销售计划和指标。5、 受理订货的契约，原则上以书面形式，双方互相交换，保证契约内容确实。6、 严格遵守交货日期，为此，要不断于顾客及技术部门保持密切联系，保证交货迅速、准时。7、 货款回收。务必使产品销售的货款顺利回收，为此，要进款采取请款手续外，还要在货款收回之前甚至产生业务联系之前对其信用和经营状况作必要的市场调查。8、 保持新产品的推出。要不断根据顾客和市场的需求，适时开发新产品，如此才能巩固销售的根基。其他：9、 保持与客户的长期沟通，了解客户需求和感受，把这些和公司的生产和服务挂钩，保证销售渠道通畅。（建立客户热线，保持沟通）10、 不断发展新的客户，不断保持客户资源的充足活力。11、 定期对销售部门的车辆进行修整、更新。12、 根据需要适时调整交货和结算方式，方便客户。二、顾客满意经营总纲：为什么要谈顾客满意经营呢？首先，留住一个顾客远比开发一个新的顾客容易，开发一个新顾客所需的成本通常是留住一个既有客户的双倍。怎么做顾客满意经营呢？简单地说，就是要将品质的观念带入服务，提高服务品质，然后在品质的保证下，再提出服务保证。下面的具体条款中，涉及到两个方面的内容，一是顾客意见处理办法，二是客户服务办法。首先是要解决“怎么更好地让客户满意”这个问题，其次是为今后的客户服务开创一些新的办法。精神：企业作为一种社会组织对社会发展必须起到积极的推动作用创造社会财富，推动社会进步。另外，企业在日常的生产经营活动中，首先就要做到让客户满意，因此在与客户交流、接触和业务往来上要做到言必信，行必果，让客户满意，给客户带来实实在在的价值增殖。要成为值得信赖的企业，有信誉的产品，守信用的人。条款： 前期：1、 营销部门每半年提出顾客意见收集目标和计划，并及时通知客户。客户意见包括降低使用成本和提高产品质量两个方面，主要包括：1）降低物流成本，改善销售渠道与方式的建议。 2）提供新产品有关信息。 3）有关提高产品生产和质检效率等方面的建议。 4）有关改善售后服务等方面的建议。5）其他2、 提案受理客户将自己的提案填入统一表格，并返还材料。资料受理后，作受理记录，递交相关部门研究分析。3、 对有关客户生产经营项目的调查研究。4、 对有关客户原材料库存、采购及生产经营状况的调查研究。5、 搜集对客户经营有参考价值的市场行情、竞争对手动向、营销政策等信息。中期：6、 及时研究分析客户意见，并作相关处理，并将意见采纳与否、实施、改进措施及时通报客户。7、 向客户介绍本公司产品的特点和使用注意事项，必要时对客户提供技术指导。8、 对客户申述事项的处理与指导。 9、 对客户进行技术培训与技术服务。 后期：10、 定期或不定期地向客户提供新产品的信息。11、 开展旨在加强与客户联系的公关活动。12、 帮助客户解决生产技术等方面的技术难题。13、 样品、试用品、宣传品和礼品等。三、企业形象宣传总纲：企业形象宣传是以塑造企业形象为目的而展开的。无论宣传诉求内容、表现方式、媒体运用手段等都是着力强调我们爱普企业在产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力，以及企业先进的理念、价值观、文化内涵、对社会的责任感等观念取向，来迎合并感染主流的社会价值观与消费者及通路成员的心理与经济价值的需求。企业形象宣传是树立爱普企业品牌、维护企业长远利益、并同时带动已树立的产品品牌、推动企业当前利益相结合的一种具有长远战略性的形象宣传活动。精神：除了对本爱普企业CI 手册的认真而切实地贯彻与统一之外，就如同有了脸面，我们还要补充“血”和“肉”。在企业内部结构层中，应该进行形象上更进一步地扩展和认知。从企业不同的宣传目的来看，企业形象宣传规范的主题、立意、宣传侧重都有所区别。在此类规范中，爱普企业形象宣传的目的将分为四个侧重类型：条款：一、企业实力宣传宣传本企业产品、品牌、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力，强调企业在市场上的成功地位，塑造企业行业先锋的形象，以带动产品及其品牌的发展。二、企业信誉宣传 宣传企业获得的行业与社会荣誉及良好的市场反馈，表现企业对消费者、通路、社会的信誉与利益的保障，增加外围对企业的信赖感。三、企业观念宣传 向社会传达经营理念、管理思路、行为规范、价值观念、人生哲学、企业精神、组织文化等表现企业先进独到的观念，宣扬企业形成的一种人们共享的价值观念和行为准则，增强社会对企业的认同感，美誉度，与忠诚度。四、企业公关维护宣传 由于企业自身的失误被舆论所批驳时，用来处理企业的公关危机，消除企业负面影响的宣传手段。 第一条，切实执行CI各项条款，否则将失去形象统一的效用。第二条，定期在一些著名化工类报纸、杂志版面上刊登形象宣传广告，并对其进行统一规范（满版，半版， 通栏等）第三条，制作企业月刊和年刊杂志，记录企业时事与重要规范和事迹，宣传爱普的各种信息。第四条，在厂区内建造十个左右的宣传栏上，定期推出CI的各项主要规范和事迹，在爱普员工内部上达成一定的共识。 第五条，组织与参加同类企业的社会活动，举行些联谊活动。四、社会公益事业总纲：企业的社会责任，是指企业在谋求自身利益的同时，必须采取保护和增加社会利益的行为。从宏观上来说，我们爱普企业作为社会物质生产的主要部门和物质文化的创造者，担负着为社会公众提供物质产品和服务的责任，它通过营利来繁荣社会的物质生活，这是我们不可推卸的责任。重视赢利是企业生存、发展的需要，也是社会经济发展的需要，但是我们毕竟是社会系统中的一个组成部分，并且和社会系统中的其他要素和部分存在着千丝万缕的关系。爱普企业的经营活动正是在同政府、顾客、股东、金融机构、协作商、新闻媒介、公众、社区的相互联系中得以实现的。我们要实现长期稳定和发展不仅取决于企业自身的经营效益和竞争能力，而且也有赖于社会的方方面面，企业存在的价值和意义有赖于社会各界公众的认可和支持，这就要求企业在制定自己经营目标时，应当认真考虑自己对社会承担的责任和义务，应当力图使企业的发展和社会的进步得到统一。从爱普的领导层到员工部门，我们都应当自觉把改善社会公共事业作为自己分内的事，应当积极的从事各项公益事业，支持各种社会文化事业，为提高社会及人民的文化知识水平、教育水平、健康水平做出自己的贡献。履行企业的社会责任，协调企业的社会责任与经济责任之间的关系，是企业行为的一条重要规范。精神:奉献、友爱、互助、进步是我们的原则。要积极参加公益的各项活动，奉献爱心，服务大众完善自我，造福社会。爱普的任务是：弘扬中华民族传统美德，倡导社会主义精神文明，奉行人道主义。我们将秉承“以人为本，规范企业”的企业精神，将此类行为规范核心分为两大部分：“志愿者”与“企业”。条款:第一条，募集志愿者，一个月一次定期参与各类诸如“敬老爱幼，扶弱济困，社区服务”针对社会的公益活动，活动各项事宜由各个部门的领导自行安排。每次活动后，完成爱普公益活动情况表，此表将在对员工和管理层的考核评定种起到重要的作用。第二条，募集志愿者，经常组织些公益型的文艺活动，在一定地区产生较好的影响力。第三条，志愿者行为准则是：积极主动、谦洁自律、恪尽职守、任劳任怨。第四条，志愿者要求： 思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，有积极进取心，热爱公益事业，拥党爱国。 入队新队员通过三个月的考核期，