服饰网络平价店创业计划书.doc

创业计划书公司名称： 衣柜网络服饰平价店所属院校： 江南大学太湖学院指导老师：创业/商业计划书撰写分工表创业计划书分工部门/岗位名称人员姓名1.0执行摘要总经理总经理2.0市场分析营销部网络部3.0营销策略4.0人员与组织结构总经理助理5.0投资与财务分析财务部附表1：经营第一年损益表附表2：第一年度的现金流量计划6.0风险分析与对策总经理助理7.0企业愿景客服部创业实训模拟公司 在“做”中学 learning by doing团队成员寄语时尚是一种态度，态度决定一切，衣柜助你成功！-总经理衣柜服饰一直追求品质和服务的最高境界！-总助时间可以改变一切，但改变不了衣柜服饰对您的承诺！财务部让我架起一座美的桥梁，在你和衣柜之间。-网络部帮助别人是我们能够给上帝的最好回报，给我们一次机会，让时光证明我们优质的品质和对您的承诺。-市场部团队文化让年轻的女性在这里发现美，找到美，成全美！保密须知本创业计划书内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本创业计划书后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本创业计划书，即为承诺同意遵守以下条款：1.若贵公司不希望涉足本创业计划书所述项目，请按上述地址尽快将本创业计划书完整退回； 2.未经本公司许可，贵公司不得将本创业计划书的内容全部或部分地透露给他人； 3.贵公司应该将本创业计划书作为机密资料保存。【其他事项】本创业计划书所涉及的内容均可具体协商。本创业计划书系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。 目 录10执行摘要61.1公司概况61.2注册资金71.3产品/服务特征摘要81.4商业模式（盈利模式）91.5市场机会91.6投资与财务102. 0市场分析112.1市场定位与目标客户112.2 市场预测（市场占有率）112.3 竞争分析112.4 项目swot分析1230 营销策略133.1产品定价与销售收入预测133.2地点（渠道/选址）133.3促销/宣传推广144. 0人员与组织结构144.1组织结构154.2管理团队154.3部门/岗位职责165. 0 投资与财务分析报告165.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具165.2原材料采购计划175.3资金需求185.4盈亏平衡点（保本点）1860风险分析与对策1870企业的愿景198. 0 附录218.1 附表：经营第一年损益表218.2 附表2第一年度的现金流量计划238.3 商业/创业计划书评估表010执行摘要1.1 公司概况公司名称衣柜网路服饰平价店公司类型 有限责任公司 个体工商户 个人独资企业 合伙企业 其他_ （打选择）所属行业 投资 融资担保 贸易 科技 咨询 装饰 服装 化妆品 饲料 文化传播 清洁服务 运输（服务） 物流（服务） 展览服务 家政服务 环保 园林绿化 生物工程 物业管理 房地产 房地产中介代理 药业 医疗器械 广告 经营部、商场、服务部 中心、贸易商行、工厂 其他_ （打选择）注册地址无锡市钱荣路68#江南大学太湖学院主要经营范围从18到35岁左右的女士服装、饰品。中高低档均有销售。市场定位当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。当然，我们不可忽视的是，在中国各行各业竞争逐渐激烈的时候，饰品行业的竞争仍然处于初级状态。行业没有领先品牌，没有任何一家的市场占有率能够超过5，拥有全国性网络的厂家非常少，能够进行品牌推广和自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角，整个行业缺乏做品牌的能力和市场营销的观念。我国的饰品人均占有率很低，需求旺盛、潜力巨大。这也给饰品销售带来了无限商机，市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求剧增，她们变得更为时尚，追求不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。据专家预计，2008年中国的女性饰品需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元。 本铺在开业之初，市场占有率较低，但随着人们需求的强劲增长本铺市场占有率增幅较快，预期销售量将达到两万件，本铺规模较小，竞争力目前还不比一些大规模的商铺，但本小店薄利多销，出售款式新颖的饰品，优质低价赢得了广大顾客的青睐。随着消费者的增加，本店也会在近期扩大规模，以赢得更大的市场份额。1.2注册资金6万=4.5万电脑（3台）+1.5万存货1.3产品/服务特征摘要产品或服务我店提供的主要是针对时尚女性白领的一些中高档服饰以及服饰的配饰，如腰带，项链，胸针，丝袜等等。时尚的白领丽人多数是爱美的女性，对于美丽的衣服是没有抵抗力的，而她们所处的环境又要求她们必须着装大方得体，以显示她们干练的一面。我们的服饰都会根据季节的变化以及市场上的流行趋势定期的更换，保证款式的新颖性与多样性，同时也会考虑到白领在日常工作及休闲娱乐时的不同服饰要求。对于网店来说，不像实体店有可以试穿的机会，所以多数顾客会顾虑尺码及上身效果。我们会使用一批模特，让她们穿上这些服装来展示效果，并且联合新推出的网上试衣间，对于顾客的各种询问也会有特定的客服与之沟通，尽量使顾客满意购物。对于售出的衣服，如果质量不好，我们也会通过售后客服与之沟通，并退换货品。要是顾客觉得尺码不对，也可进行调换或者在我们的网点平台上发布信息，进行转让。我们会把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，搭配对应商品的图片。名称会尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好一些，说明也尽量详细。1.4商业模式（盈利模式）本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。我们主要借助淘宝网这个电子商务的平台，来完成我们的服饰销售。主要的盈利方式就是在网上出售我们的服饰，然后赚取利润。1.5市场机会一.市场介绍21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。二.市场机会及环境在市场经济条件下，企业的命运取决于市场。企业要真正地走入市场，就必须面向市场、了解市场、适应市场。电子商务的逐步发展，可以起到改变市场环境、创造市场机会的平台作用，对整个商业行业的过程产生巨大的助益：降低交易、生产的成本，改善市场的准入，扩展销售的地域范围，完善对消费者的服务。同时，可以降低流通成本，减少中间环节，从而缩短国际贸易的周期和跨国商品流转的时间。而市场的环境也是影响电子商务的关键之一，05年4月1日实施的电子签名法使“电子证据”合法化，提高了网上交易的安全性。 届时，网民可使用手写签名、电子公章、秘密代号、指纹、声音，甚至视网膜结构等，保障自己更安全地在网上进行炒股、电子商务、交易等。同时企业自身的环境，如财务状况、技术和设备、人员的组织管理能力等也将影响企业的发展前景。三.目标市场本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购买欲望。据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4，其中，34年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。 1.6投资与财务 投资与财务单位：元投资额903145投资收益率（第一年）25.1%预期净利润（税后利润）第一年第二年第三年226744294767412674关于第二、三年净利润的说明第三年增长率30%；第四年40%备注投资收益率净利润总投资100%预期净利润第一年：见附表1；投资额：应大于各项经营费用总和，即销售成本+销售费用+管理费用 此表中“投资额”项的金额以公式的形式引用到表5.3中“金额总计”项注：投资收益率净收入总投资100%（第一年）预期净利润第一年与8.1损益表数据相符，允许学生对第二年、第三年都是预期增长，对亏损状态或大幅增长的要评价其现实性、可行性。2.0市场分析2.1市场定位与目标客户目标客户本铺饰品主要服务于年轻追求时尚的女孩，坚持的目标是让每一位客户都成为我的永远的朋友！店里的饰品诠释着爱美的都市人渴望成为焦点的心情，时代的女生张扬着青春无敌，总是众人目光的焦点，羡慕的对象。漂亮的女生们喜欢抓住每一个机会恣意地张扬个性，尽情地挥霍阳光灿烂的年华！本铺饰品让你时尚，让你美丽，在这里你能淘到个性十足的饰品;在这里你能得到货真价实的承诺.在这里你能享受。体贴入微的服务,在这里我们将给你美丽的心情！2.2 市场预测（市场占有率）当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。当然，我们不可忽视的是，在中国各行各业竞争逐渐激烈的时候，饰品行业的竞争仍然处于初级状态。行业没有领先品牌，没有任何一家的市场占有率能够超过5，拥有全国性网络的厂家非常少，能够进行品牌推广和自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角，整个行业缺乏做品牌的能力和市场营销的观念。我国的饰品人均占有率很低，需求旺盛、潜力巨大。这也给饰品销售带来了无限商机，市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求剧增，她们变得更为时尚，追求不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。据专家预计，2008年中国的女性饰品需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元。 本铺在开业之初，市场占有率较低，但随着人们需求的强劲增长本铺市场占有率增幅较快，预期销售量将达到两万件，本铺规模较小，竞争力目前还不比一些大规模的商铺，但本小店薄利多销，出售款式新颖的饰品，优质低价赢得了广大顾客的青睐。随着消费者的增加，本店也会在近期扩大规模，以赢得更大的市场份额。2.3 竞争分析主要竞争者：衣百特、qdog、梦芭莎1、 依百特服饰公司：（1）它是一家集服饰研发、设计、信息、物流、内外贸易为一体，以品牌战略营销为主导的大型知名服饰企业。公司发展至今已有近二十年的发展历程，年销售额上亿元、已有会员店数百家、拥有良好的信誉度。 （2）依百特始终坚持以市场为导向，以“与全球时尚同步发展，与合作伙伴分享成功”为核心的人文经营理念，与全国八大服装派系，国内、国际近三千家一流服饰企业战略联盟,名品折扣店品牌服装在产品质量、款式、花色等方面都有保证，消费者也认可，充分利用了品牌效应，超值低价。（3）总部有很多统一的配套服务，这对于中小型投资者来说的确是一种很理想的创业选择。这种模式的风险极低，回报高。2、 qdog服饰公司：（1）风格突出，元素多样。在线产品类型丰富，有进口韩国正品女装，香港品牌女装等。风格完整突出，在华人时尚领域引入丰富元素。（2）完善自由搭配，各类服装按照风格精心打造。（3）服务至上的理念：售中专家指点搭配款式。全国首创服务套餐新概念。3、 梦芭莎：满足都市白领女性更为广泛的自信美丽需求，建立了商品设计院与形体研究中心，30天无条件退换货承诺，以数据库为销售核心，电子商务、目录营销、直营体验店三位一体有机结合。2.4 项目swot分析优 势（strengths）经营单位规模小，投入资金少，成本开支小销售渠道中中间商较少，可以带来更高利润网上开店，可以不用交税，并且价廉物美至于营销手段上，我们将推出质量优的好产品，以广告来增强吸引力，采用赠品促销、降价促销、文化促销等手段来薄利多销，开发新产品能迅速与消费者见面。人数不多，便于集中管理，有利于统一目标、统一行动、成员都对此很感兴趣，并表现出高度热情，可以形成良好的组织文化与合作创新精神。我们将以顾客为中心，坚守诚信原则，创造良好信誉。劣 势（weaknesses）资金较少，不利于规模的扩大刚进入市场，市场占有率不高，销量不高，利润也不大还未打响自己的品牌还未形成自己的服务特色团队管理有待加强 机 遇(opportunities)青春服饰品行业需求量日益增加，行业发展旺盛，有很好的发展前景，刚进入市场，可以低价扩大市场威 胁（threats）该行业竞争激烈，竞争压力较大，由幼童型企业发展到明星型企业，需要投入更多的努力，更多的了解行情，及时掌握消费者需求变化以及政府政策变更的信息。30 营销策略3.1产品定价与销售收入预测 序号产 品 或 服 务单位成本单价（元）销售单价（元）同类产品市场零售单价（元）月均销售数量月均销售收入（元）1女式风衣类件120239280120286802女式衬衫类件3578110180140403女式针织衫类件70149189150223504女式修身小脚裤类条50139170160222405英伦风格哈伦裤类条4098130180176406服饰配件类件819253005700合计1106503.2地点（渠道/选址）经营地址选择该地址的主要原因网络一方面，网络成为现今生活不可缺少的平台，越来越多的人选择网购这个方便的购物形式；另一方面，选择网络作为销售地点，可以最大程度的节约开支。销售渠道面向最终消费者 选择该销售方式的原因相对于厂商而言，我们网络公司就是中间商，选择这样的销售方式我们可以直接面向我们的消费者，也就是我们的市场，有利于及时了解消费者对服饰的需求，便于我们做好市场分析，也可以及时回笼我们的资金投入，直接做零售省去再找中间商的各项费用。主要批发商情况我们公司直接在网络上完成购、销活动，我们所选择的批发商都是网络上信誉服务质量较好的专柜品牌店，这些专柜的衣服可以保证质量，保证衣服的设计符合最新流行趋势以及充分彰显时尚个性，从源头上保证好我们公司的商品及服务品质。备注：此表中“费用或成本”项的金额以公式的形式引用到附表中1-12月“管理费用场地租金”项3.3促销/宣传推广推广方式主要内容成本预测（元/年）公关活动通过在一些学校及一些健身娱乐场所组织员工发放传单等进行宣传推销。500网络推广通过网站的宣传平台进行宣传；及在公司成员的博客、qq等网络交友工具放入单位产品的图片宣传照进行宣传。500优惠活动当顾客购买的东西达到一定的价位，公司可以对该顾客进行免邮费、赠送小礼物、或者成为公司的会员参与打折等活动进行促销；也可以在特定的日子搞一些买一赠一的活动等。5000人员推销公司的员工每人可以利用自己的交友网站进行宣传，也可以让自己的亲戚、好友帮忙宣传。0数据库营销*可以通过发送短信、彩信、电子邮件等方式对曾经购买过本公司产品的顾客进行宣传，还要对一些知道号码的潜在顾客进行宣传，还必须做好老客户的信息反馈工作。1000合计7000备注：此表中“成本预测合计”项金额是按照表3.1 中“月均销售收入销售合计”项的10%设定。促销/宣传推广的成本项金额以公式的形式引用到附表中1-12月“销售费用促销/宣传推广”项 *注解：数据库营销是指通过手机短信、电子邮件，向数据库中的客户群发送促销/推广信息的营销手段。4.0人员与组织结构4.1组织结构4.2管理团队姓名年龄职务最高学历及专业主要工作经历优势专长钱晓23总经理本科 会计暑期招生、出纳实习管理李盈22总经理助理本科 会计暑期会计实习处事冷静 思维周全 做事细心王燕22财务部主管本科 会计暑期会计实习心细 熟悉财务黄晓天22财务部职员本科 会计暑期会计实习心细 熟悉财务蔡爱钧21财务部职员本科 会计暑期会计实习心细 熟悉财务苏燕君21财务部职员本科 会计暑期会计实习心细 熟悉财务都星20客服（人事）部主管本科 会计暑期会计实习有耐心朱婧21网络（市场）部主管本科 会计暑期会计实习精通网络制作张佳佳22销售部主管本科 会计暑期会计实习良好的口才敏捷的思维张莹22销售部职员本科 会计暑期实习人脉广 4.3部门/岗位职责部门/岗位负责人职责 总经理钱晓统筹总经理助理李盈公司日常管理，帮助总经理上传下达_销售_部张佳佳在跟进市场的前提下进货、发货_网络部朱婧网络制作、拍照财务部王燕财政收支等客服部都星网络客服，为网购者提供咨询5.0.投资与财务分析报告5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具项 目原值（元）月折旧额备 注工具和设备20000333.345年折旧交通工具0010年折旧办公家具和设备500083.345年折旧厂房00店铺装修00 按照租赁期分摊合 计25000416.67备注此表中“月折旧合计”项的金额以公式的形式引用到附表中1-12月“管理费用设备及家具折旧”项此表中“原值合计”项的金额以公式的形式引用到附表中1月“现金流出设备”项5.2原材料采购计划原材料名称数量单价（不超过产品成本价格）（元）费用（元）女式风衣式衬衫类200357000女式针织衫类1807012600女式修身小脚裤类180509000英伦风格哈伦裤类200408000服饰配件类40083200合计57800备注此表中“费用合计”项的金额以公式的形式引用到附表中1-12月“主营业务成本原材料采购/进货”项5.3资金需求筹资渠道资金提供方金额占投资总额比例自有资金合伙人5000056%私人拆借合伙人亲友2000022%银行贷款无2000022%其他融资政府总计90000100%备注金额总计：见表1.7投资与财务5.4盈亏平衡点（保本点）固定成本毛利率 63239 （元/月）？若直接从损益表中核对数据可以用：（固定工资+折旧费用+广告+定额税+办公+房租+水电费等）/单位售价-原材料-提成）来计算保本产量或再乘以单价来计算保本产值以上固定资产与产品服务要相符合，原材料采购计划与产品服务不能相脱节，资金需求与客观现状不能有较大差距，费用预测计算、盈亏平衡（额）计算需正确。60风险分析与对策风险类别风险内容应对措施财务风险1、 收支不同步，要先购买存货，发货后也要等购买者确认，资金回收不确定2、 收入不稳定1、购买少量存货，根据顾客需求在订货；卖给信誉好的顾客市场风险同行竞争。顾客存心找茬运用合理手段保护自己合法权益管理风险收入分配不均按投资比例分配，有条件适当鼓励政策风险网购也要收税，注册等遵守原则70企业的愿景顾客满意率稳定在99%左右，在保证质量的同时保证销量，在5年内做到皇冠卖家。涉及业务能不断推广，以服务更多消费者的需要。这里的说明显得少了些，不妨用前面“产品与服务”部分的内容来补充这里。 23 / 24 该创业计划书归全球模拟公司联合体中国中心版权所有8.0 附录8.1 附表：经营第一年损益表 单位:元月份项目123456789101112总计产品平均售价3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 数据仅供说明销售数量（要求体现市场波动，最低标准是其它月可以不变，但个别月会受周期影响。）22222211222222月销售额7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 3.50 3.50 7.00 7.00 7.00 7.00 77.00 产品平均售价3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 销售数量33333311333332月销售额10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 10.50 3.50 3.50 10.50 10.50 10.50 10.50 112.00 产品平均售价3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 销售数量44444422444444月销售额14.00 14.00 14.00 14.00 14.00 14.00 7.00 7.00 14.00 14.00 14.00 14.00 154.00 产品平均售价3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 销售数量55555533555556月销售额17.50 17.50 17.50 17.50 17.50 17.50 10.50 10.50 17.50 17.50 17.50 17.50 196.00 产品平均售价3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 销售数量66666644666668月销售额21.00 21.00 21.00 21.00 21.00 21.00 14.00 14.00 21.00 21.00 21.00 21.00 238.00 一、主营业务收入70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 38.50 38.50 70.00 70.00 70.00 70.00 777.00 减：主营业务成本销售成本：30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 360.00 销售费用销售提成/分成（收数据仅供说明入？%）：2.10 2.10 2.10 2.10 2.10 2.10 1.16 1.16 2.10 2.10 2.10 2.10 23.31 促销/宣传推广：7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 84.00 税金及附加收入的？：3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 3.50 1.93 1.93 3.50 3.50 3.50 3.50 38.85 减：管理费用场地租金：5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 60.00 人员工资：4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 48.00 差旅费：5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 60.00 办公用品：2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 24.00 水、电费：3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 36.00 设备及家具折旧：0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 0.70 8.40 二、营业利润7.70 7.70 7.70 7.70 7.70 7.70 -21.28 -21.28 7.70 7.70 7.70 7.70 34.44 减：所得税（？）1.54 1.54 1.54 1.54 1.54 1.54 0.00 0.00 1.54 1.54 1.54 1.54 15.40 三、净利润6.16 6.16 6.16 6.16 6.16 6.16 -21.28 -21.28 6.16 6.16 6.16 6.16 19.04 备 注平均售价：表3.1；销售数量：见表3.1；场地租金：见表3.2其他销售费用：见表3.3；设备折旧：见表5.1；原材料采购/进货：见表5.3；此表中“净利润总计”项的金额以公式的形式引用到表.7中“预期净利润第一年”项销售收入因行业不同而有淡旺季之分，例如餐饮业、旅游业等。本表的7、8月份销售收入为设定的淡季值，故与其他月份销售收入值有差异。你企业的淡季可能不同，基于你对行业的了解去设定。8.2 附表2第一年度的现金流量计划 单位：元月份项目123456789101112总计月初现金0.00 794.40 802.80 811.20 819.60 828.00 836.40 813.30 790.20 798.60 807.00 815.40 8916.90 现金流入销售收入70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 70.00 38.50 38.50 70.00 70.00 70.00 70.00 777.00 应收款收入0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 股东投入现金800.00 数据仅供说明0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 800.00 借贷收入0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其它现金收入0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00