仪容礼仪ppt课件

第一章 护士仪容礼仪 大庆医专护理系 孙红华 提问与交流： l1、谈谈你对自己的礼仪修养培训又怎样的期 望？ l2、你认为学习护理礼仪的必要性是什么？ 本节课主要内容： 第二部分： 微笑训练 寻找快乐的微笑天使 训练目标： 1、学生体会微笑在人际交往 中的作用。 2、对着镜子看看自然的微笑 并在情境中加以运用。 活动重点、难点： 1、体会微笑在人际交往中 的作用 2、在生活中加以运用 活动设计： l “心有所动” l“请你参加” l“情感分享” l“活动延伸” 第一活动区：心有所动 心有所动微笑给人 以温暖的感觉 第一活动区：心有所感 第二活动区：请你参加看 看微笑中的你 给人以良好的印象 表示友善 微笑的基本要领： 1、放松面部表情肌肉，嘴角两 端； 2、微微向上翘起，让嘴唇略呈 弧形； 3、不漏牙齿，不发出声音，轻 轻一笑； 训练方法有三种： 1、普通话“一”的口型，抬高嘴角 两端，不漏牙齿； 2、理智训练法：有不愉快的事情 也不能带到工作中； 3、情绪记忆法； 第三活动区：情感分享 l讲述你生活中、学习中留给 你印象最深的微笑经历？ 微笑的十大理由： 令自己的日子有滋味 令自己更自信 微笑的十大理由： 令人心情愉悦 令别人减少忧虑 微笑的十大理由： l微笑比紧锁眉头漂亮 一个微笑可能随时 帮你展开一段终身 情谊 微笑的十大理由： l有助结交新朋友 给别人以微笑，人自然也回报你微笑！ 微笑格言： l笑吧，尽情的笑吧！ l笑对自己，笑对他人， 笑对生活，笑对一切！ l用微笑化解矛盾，用微 笑打动别人，用微笑塑造 自我成功的形象。 第四活动区：活动延伸 写下你的微笑格言 l微笑带给别人的是美丽，留给自己 的是快乐 生活中微笑给人最直接的 感受就是“我喜欢你！ l 很高兴见到你，使我快乐的 是你. 寻找微笑天使 l看看微笑天使来到你身边了 吗？ 第三部分：面容礼仪： l1、眼部应注意哪些礼仪问题？ lA. 及时清除眼部分泌物 lB. 眼睛患有传染病时应回避社交场合 lC. 修眉 lD. 戴眼镜要及时擦洗，工作场合活社交场 合不能戴太阳镜 l答案：ABCD l2、耳部的礼仪问题下列哪些是正确的？ lA. 清洗耳朵、清除耳垢 lB. 耳毛是正常的生理现象，不需要修剪 lC.耳毛虽属正常的生理现象，但是必要时 需要修剪 lD. 佩戴耳环属私人问题，与所从事的工作 无关 l答案：AC l3、下列哪些行为不符合鼻部礼仪？ lA. 注意鼻腔清洁 lB. 勿让异物堵塞鼻孔 lC. 随意吸鼻子、擤鼻涕 lD. 适当修剪鼻毛 lE. 人前人后掏挖鼻孔 l答案：CE l. 4、下列哪些行为符合口部礼仪要求？ lA. 每天定时刷牙3次，每次3分钟，饭后3分 钟漱口 lB. 男士蓄须或有明显胡子茬 lC. 女士涂唇膏 lD. 上班或者应酬前忌食气味刺鼻的东西， 如烟酒、葱蒜等 答案: ACD 5、在公共场合人体不宜发出的异响有 哪些？ lA. 咳嗽 lB. 哈欠 lC. 呃逆 lD. 清嗓 lE. 喷嚏 l答案：ABCDE 6、关于化妆有哪些场景不符合礼仪要 求？ lA. 就餐后在座位旁边立即补唇膏 lB. 值夜班的护士在护士站化妆 lC. 在病人或者异性面前拿出镜子涂唇膏 lD. 就餐后发现自己忘记带化妆品，可以借 用别人的化妆品 lE. 午后护士的面容出现了残妆，马上进行 补妆 l答案：ABCE 7、眼睛注视的部位哪些不妥？ lA. 头顶 lB. 大腿 lC. 脚部与手部 lD. 胸部 lE. 裆部 l答案：ABCDE 8、眼睛注视的时间所代表的意义 2/3 敌意 兴趣 9、一般对于异性而言，允许注视的 部位有 lA. 双眼（关注型） lB. 额头（公务活动） lC. 眼部至唇部（社交型） lD. 眼部到裆部（远亲密型） lE. 任意部位（随意型） l答案：ABC 10、护理工作中护士的整体要求有 l lA. 男护士不允许剃光头、蓄须、 lB. 女护士不梳披肩发、发型简单 lC. 不留长指甲、不使用香水 lD. 衣服不允许露、透、薄等 lE. 不穿暴露腋毛的服装 l答案：ABCDE 11、护理工作中应注意的其他礼仪问 题有 lA、男士着装不应暴露腿部，不宜穿短裤。 lB、女士正