巴黎欧莱雅宣传PPT作品.pptx

把握终端把握终端把握终端把握终端，决胜千里，决胜千里，决胜千里，决胜千里 谈如何增加化妆品专业店店的销量谈如何增加化妆品专业店店的销量谈如何增加化妆品专业店店的销量谈如何增加化妆品专业店店的销量 辛辛辛辛玲玲玲玲 外阜培训师外阜培训师外阜培训师外阜培训师 because youre worth itbecause youre worth itbecause youre worth it 近几年近几年，美容化妆品行业的持续，美容化妆品行业的持续火爆火爆火爆火爆 品牌品牌品牌品牌逐渐逐渐逐渐逐渐增多增多增多增多 竞争竞争竞争竞争愈演愈演愈演愈演激烈激烈激烈激烈 1 1 1 行业现状 goalgoalgoal 提高欧莱雅提高欧莱雅产品产品 在在该门店中的销量该门店中的销量 产品结构优化产品结构优化产品结构优化产品结构优化 人员因素人员因素人员因素人员因素顾客顾客顾客顾客 2 2 2 增加销量的三要素 产品结构产品结构产品结构产品结构优化优化优化优化 要素要素要素要素一一一一 完善品牌结构是一件非常复杂和艰苦的工作，完善品牌结构是一件非常复杂和艰苦的工作， 每一天都在做这样的取舍每一天都在做这样的取舍 3 1 2 对专营店所处的市 场环境要有充分的 了解 对专营店本地市场需求要有 准确的预测 对专营店的产品特性 要了然于胸 产品结构产品结构产品结构产品结构 优化优化优化优化 市场预测离不开市场调研，只市场预测离不开市场调研，只市场预测离不开市场调研，只市场预测离不开市场调研，只 有通过调研才能把握市场需求的现有通过调研才能把握市场需求的现有通过调研才能把握市场需求的现有通过调研才能把握市场需求的现 状、动态及发展趋势。在产品结构调状、动态及发展趋势。在产品结构调状、动态及发展趋势。在产品结构调状、动态及发展趋势。在产品结构调 整之前，一定要密切关注市场需求的整之前，一定要密切关注市场需求的整之前，一定要密切关注市场需求的整之前，一定要密切关注市场需求的 变化。变化。变化。变化。 根据每个品牌的供需情况，以根据每个品牌的供需情况，以根据每个品牌的供需情况，以根据每个品牌的供需情况，以 定量、定性相结合的市场预测方法，定量、定性相结合的市场预测方法，定量、定性相结合的市场预测方法，定量、定性相结合的市场预测方法， 对新品牌、主销品牌、紧俏品牌进行对新品牌、主销品牌、紧俏品牌进行对新品牌、主销品牌、紧俏品牌进行对新品牌、主销品牌、紧俏品牌进行 需求预测，做到需求预测准确。需求预测，做到需求预测准确。需求预测，做到需求预测准确。需求预测，做到需求预测准确。 accurate prediction accurate prediction accurate prediction 对专营店本地市场需求准确预测对专营店本地市场需求准确预测对专营店本地市场需求准确预测对专营店本地市场需求准确预测 fully understand fully understand fully understand 对专营店所处的市场环境有充分了解对专营店所处的市场环境有充分了解对专营店所处的市场环境有充分了解对专营店所处的市场环境有充分了解 根据每个店不同的规模，处于的不同地理位置，不同的环境，不同的消费人根据每个店不同的规模，处于的不同地理位置，不同的环境，不同的消费人根据每个店不同的规模，处于的不同地理位置，不同的环境，不同的消费人根据每个店不同的规模，处于的不同地理位置，不同的环境，不同的消费人 群，不同的消费能力，不同的消费习惯，来给自己的产品定位，有针对性的对我群，不同的消费能力，不同的消费习惯，来给自己的产品定位，有针对性的对我群，不同的消费能力，不同的消费习惯，来给自己的产品定位，有针对性的对我群，不同的消费能力，不同的消费习惯，来给自己的产品定位，有针对性的对我 们自己的产品有目标性的优化，调整，铺货，做到有的放矢。们自己的产品有目标性的优化，调整，铺货，做到有的放矢。们自己的产品有目标性的优化，调整，铺货，做到有的放矢。们自己的产品有目标性的优化，调整，铺货，做到有的放矢。 master information master information master information 对专营店产品特性了然于胸对专营店产品特性了然于胸对专营店产品特性了然于胸对专营店产品特性了然于胸 在进行产品调整和结构优化之前，对取舍在进行产品调整和结构优化之前，对取舍在进行产品调整和结构优化之前，对取舍在进行产品调整和结构优化之前，对取舍 的品种进行仔细分析，善于发现和挖掘产品的的品种进行仔细分析，善于发现和挖掘产品的的品种进行仔细分析，善于发现和挖掘产品的的品种进行仔细分析，善于发现和挖掘产品的 特性和卖点。对于那些赢利水平不高、市场增特性和卖点。对于那些赢利水平不高、市场增特性和卖点。对于那些赢利水平不高、市场增特性和卖点。对于那些赢利水平不高、市场增 长潜力不大和不适合本地市场的品种该放就放长潜力不大和不适合本地市场的品种该放就放长潜力不大和不适合本地市场的品种该放就放长潜力不大和不适合本地市场的品种该放就放 ；对于本地适销的、赢利水平较好的产品要大；对于本地适销的、赢利水平较好的产品要大；对于本地适销的、赢利水平较好的产品要大；对于本地适销的、赢利水平较好的产品要大 力推广，力争实现销量、利润与品牌全面丰力推广，力争实现销量、利润与品牌全面丰力推广，力争实现销量、利润与品牌全面丰力推广，力争实现销量、利润与品牌全面丰 收。收。收。收。 人员人员人员人员 要素二要素二要素二要素二 专营店里的业绩是谁做出来的？专营店里的业绩是谁做出来的？ 是店员！是店员！ different salary different salary different salary 有差别的薪资待遇有差别的薪资待遇有差别的薪资待遇有差别的薪资待遇 物质是激烈员工最基本的方法，薪水不仅物质是激烈员工最基本的方法，薪水不仅物质是激烈员工最基本的方法，薪水不仅物质是激烈员工最基本的方法，薪水不仅 能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到能保证员工生存，更因其能者多得的作用起到 激励效果。激励效果。激励效果。激励效果。 positive environmentpositive environmentpositive environment 良好工作氛围良好工作氛围良好工作氛围良好工作氛围 创造一个良好的工作氛围是我创造一个良好的工作氛围是我创造一个良好的工作氛围是我创造一个良好的工作氛围是我 们店老板和主管化妆品专营店们店老板和主管化妆品专营店们店老板和主管化妆品专营店们店老板和主管化妆品专营店 日常日常日常日常 管理工作的一项重要工作之一。管理工作的一项重要工作之一。管理工作的一项重要工作之一。管理工作的一项重要工作之一。 宽松，和谐自由的气氛；营业宽松，和谐自由的气氛；营业宽松，和谐自由的气氛；营业宽松，和谐自由的气氛；营业 现场整洁温馨；团队成员相互帮助现场整洁温馨；团队成员相互帮助现场整洁温馨；团队成员相互帮助现场整洁温馨；团队成员相互帮助 ，精诚合作；人际关系简单明了；，精诚合作；人际关系简单明了；，精诚合作；人际关系简单明了；，精诚合作；人际关系简单明了； 敢于尝试，不会受到指责；微小的敢于尝试，不会受到指责；微小的敢于尝试，不会受到指责；微小的敢于尝试，不会受到指责；微小的 进步和成绩都获得上司和同事的认进步和成绩都获得上司和同事的认进步和成绩都获得上司和同事的认进步和成绩都获得上司和同事的认 可和赏识可和赏识可和赏识可和赏识 good traininggood traininggood training 持续、系统、有效的培训持续、系统、有效的培训持续、系统、有效的培训持续、系统、有效的培训 包括产品知识培训，销售知识培训。包括产品知识培训，销售知识培训。包括产品知识培训，销售知识培训。包括产品知识培训，销售知识培训。培训工作不是一朝一夕的事，店培训工作不是一朝一夕的事，店培训工作不是一朝一夕的事，店培训工作不是一朝一夕的事，店 员的能力提高需要循序渐进，而且市场不断有新的元素介入，不断有新的员的能力提高需要循序渐进，而且市场不断有新的元素介入，不断有新的员的能力提高需要循序渐进，而且市场不断有新的元素介入，不断有新的员的能力提高需要循序渐进，而且市场不断有新的元素介入，不断有新的 产品进店，从而培训也需要有间隔地、持续不断地进行。出现新情况，解产品进店，从而培训也需要有间隔地、持续不断地进行。出现新情况，解产品进店，从而培训也需要有间隔地、持续不断地进行。出现新情况，解产品进店，从而培训也需要有间隔地、持续不断地进行。出现新情况，解 决新问题，销售培训也应该与时俱进，与市场共进，与专营店的发展共决新问题，销售培训也应该与时俱进，与市场共进，与专营店的发展共决新问题，销售培训也应该与时俱进，与市场共进，与专营店的发展共决新问题，销售培训也应该与时俱进，与市场共进，与专营店的发展共 进。进。进。进。 顾客顾客顾客顾客 要素三要素三要素三要素三 竞争是竞争是不断开发新顾客，并维护老顾客不断开发新顾客，并维护老顾客 使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断 循环的过程循环的过程 开发新客户开发新客户开发新客户开发新客户 品牌宣传品牌