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文档简介
商务活动中邀约的礼仪商务活动中邀约的礼仪 在商务交往中,因为各种各样的实际需要,商务人员 必须对一定的交往对象发出约请,邀请对方出席某项活动, 或是前来我方作客。这类性质的活动,被商务礼仪称之为 邀约。 在民间,邀约有时还被称为邀请或邀集。站在交际这 一角度来看待邀约,它实质上乃是一咱双向的约定行为。 当一方邀请另一方或多方人士,前来自己的所在地或者其 他某处地方约会,以及出席某些活动时,他不能仅凭自己 的一厢情愿行事,而是必须取得被邀请方的同意与全伤口。 作为邀请者,不能不自量力,无事无非,自寻烦恼,既麻 烦别人,又自讨没趣。作为被邀请者,则需要及早地作出 合乎自身利益与意愿的反应。不论是邀请者,还是被邀请 者,都必须把邀约当作一种正规的商务约会来看待,对它 绝对不可以掉以轻心,大而划之。 对邀请者而言,发出邀请,如同发出一种礼仪性很强 的通知一样,不仅要求力求合乎礼貌,取得被邀请者的良 好回应,而且还必须使之符合双方各自的身份,以及双方 之间关系的现状。 在一般情况下,邀约有正式与非正式之分。正式的邀 约,既讲究礼仪,又要设法使被邀请者备忘,故此它多采 用书面的形式。非正式的邀约,通常是以口头形式来表现 的。相对而言,它要显得随便一些。 正式的邀约,有请柬邀约、书信邀约、传真邀约、电 报邀约、便条邀约等等具体形式。它适用于正式的商务交 往中。非正式的邀约,也有当面邀约、托人邀约以及打电 话邀约等不同的形式。它多适用于商界人士非正式的接触 之中。前者可统称为书面邀约,后者则可称为口头邀约。 根据商务礼仪的规定,在比较正规的商务往来之中, 必须以正式的邀约作为邀约的主要形式。因此,有必要对 它作出较为详尽的介绍。 在正式邀约的诸形式之中,档次最高,也最为商界人 士所常用的当属请柬邀约。凡精心安排、精心组织的大型 活动与仪式,如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布会、 单位的开业仪式等等,只有采用请柬邀请佳宾,才会被人 视之为与其档次相称。 请柬又称请帖,它一般由正文与封套两部分组成。不 管是上待购买印刷好的成品,还是自行制作,在格式上行 文上,都应当遵守成规。 请柬正文的用纸,大都比较考究。它多用厚纸对折而 成。以横式请柬为例,对折后的左面外侧多为封面,右面 内侧则为正文的行文之处。封面通常讲究采用红色,并标 有“请柬”二字。请柬内侧,可以同为红色,可采用其他 颜色。但民间忌讳用黄色与黑色,通常不可采用。在请柬 上亲笔书写正文时,应采用钢笔或毛笔,并选择黑色、蓝 色的墨水或墨水汁。红色、紫色、绿色、黄色以及其他鲜 艳的墨水,则不宜采用。 目前,在商务交往中所采用的请柬,基本上都是横式 请柬。它的行文,是自左向右,自上而下地横写的。除此 之外,还有一种竖式请柬。它的行文,则是自上而下的, 自右而左地竖写的。作为中国传统文化的一种形式,竖式 请柬多用于民间的传统性交际应酬。
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