2014年春运购票、抢票攻略 完整版.doc

2014年铁路春运购票、抢票全攻略 2014年铁路春运购票日历新鲜出炉2014年铁路春运将于1月16日启幕，至2月14日结束。值得关注的是，从1月4日起，铁路互联网售票、电话订票预售期延长至20天（含当日），春运期间加开的临客的预售期进一步提前，互联网电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票。针对去年大量退票现象，铁路部门规定春运期间改签退票时将收20%退票费。务工人员看过来务工人员团体票今天启动攻略：临客票额优先用于办理团体往返票铁路总公司为方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票，做了两点努力：一是提前发售；二是降低门槛。所谓“提前发售”，就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。铁路部门将把春运期间（2014年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。今天就可以接受企业的团体票申请。所谓“降低门槛”，就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。帮员工办团体票需分四步走攻略：全国共有162个“办理站”有申请专口用工企业为务工人员办理团体票，大致分四个步骤。第一步，企业用户申请。2013年12月8日至16日，用工企业可在铁路部门公布的162个务工人员团体票办理车站（以下简称“办理站”）专口申请务工人员团体票用户。第二步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，用工企业通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。第三步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。第四步，支付取票。2013年12月21日7:00至22日23:00，用工企业可通过务工人员团体票办理网站自行查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票；在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。5人以上可自行团购往返票攻略：12月22日前办理团体票成功率高所有务工人员只要人数在5人及以上，都可以自行组团（以下简称“自组团”）办理务工人员团体往返票。办理的流程大致分三步：第一步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署订购务工自组团体票协议。第二步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，可于2013年12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。2013年12月22日23:00后，逾期未支付的车票将返回售票系统，公开发售。虽然错过22日还有其他补救措施，但铁路部门提醒，用工企业和自组团最好能够在12月22日之前办理务工人员团体往返票，成功购票的机会更大些。2014年春运1月16日启幕攻略：抢票大战今年12月28日正式打响2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。值得注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。2014年铁路春运购票日历2014年春运期间临时加开的旅客列车（简称“临客”）车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天。学生朋友请注意学生团体票12月10日起集中办理攻略：自动售（取）票机将增售（取）学生票功能据悉，从2013年12月10日至19日将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。包括上海铁路局在内的10个铁路局，在有始发列车和硬座票额的车站设立专口，集中办理学生团体往返票。在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务。一是车站设置的自动售（取）票机均增加售（取）学生票功能；二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售（取）票机，方便学生购（取）票。需要提醒广大学生旅客注意的是，在自动售（取）票机上购（取）学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售（取）票机上购（取）车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。今起手机购票客户端上线试运行从今天起铁路部门的官方手机购票客户端“铁路12306”将上线试运行，可以为旅客提供列车信息查询、购票等服务。该应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。使用安卓系统手机用户可直接从网站下载，苹果手机用户可直接在app store下载。如果试运行期间，手机客户端购票不畅，市民要及时选择其他方式购票，以免耽误行程。购票一定要理性春运期间退票将按票价20%收退票费攻略：增强购票计划性，避免“见票就买”2013年春运曾出现大量退票现象。从以往春运来看，也存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。为了缓解这一现象，2