职业资格工种(电信)

电信职业分类电信职业分类 一、电信业务人员一、电信业务人员 3 303030202（GBMGBM 3 33232） 从事电信营业、话务、报务和电信业务营销的人员。 本小类包括下列职业： 1电信业务营业员 3030201 2话务员 3030202 3电报业务员 3030203 4电信业务员（新增）3030204 二、电信通信传输业务人员二、电信通信传输业务人员 3 303030303（GBMGBM 3 33333） 从事电信通信传输业务的人员。 本小类包括下列职业： 1电信机务员 3030301 2线务员 3030302 3用户通信终端维修员 3030303 4通信电力机务员 3030304 5市话测量员 3030305 6通信网络管理员新增3030306 说明：说明： 1 1电信业务营业员电信业务营业员 3 3030302021 1 在电信营业窗口受理各种电信业务及帐务处理等工作的人员。 从事的工作主要包括：（1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务； （2）受理国内、国际及港澳台电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；（3）受理国际长 途业务（IDD）、国内长途业务（DDD），并按规定进行现金结算；（4）受理用户国际长途业务（IDD）、 国内长途业务（DDD）申请；（5）受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；（6）受理用户通信终 端设备及电话卡营业销售业务；（7）受理电信业务咨询工作。 下列工种归入本职业： 电信册报员（21024） 传真值机处理员（21030） 电信营业员（*） 国际电信营业员（*） 移动通信营业员（*） 用户通信终端销售员（*） 2 2 2话务员话务员 3 3030302020202 从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理 机上业务查询的人员。 从事的工作主要包括：（1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；（2）接 续、处理用户业务需要；（3）接续和处理受付业务电话；（4）国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、 拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；（5）控制业务流量及电路质量；（6）按规程处理更改用户 电话号码；（7）受理专线用户的各类特别业务；（8）接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销 业务；（9）接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；（10）受理信息服务业务； （11）受理用户交换机业务；（12）受理机上咨询业务员。 下列工种归入本职业： 话务员（21027） 长途话务员（21028） 查号话务员（21029） 国际话务员（21032） 无线寻呼话务员（21033） 信息服务话务员（*） 用户交换机话务员（*） 3 3电报业务员电报业务员 3 3030302020303 使用电报终端设备，收发国内、国际（地区）电报和译电，处理机上电报业务查询及电报投递的人员。 从事的工作主要包括：（1）使用电传收发电报；（2）按规程和规定监控、修正、拦截、查询电报； （3）对来报进行分发、理订；（4）译电、缮封；（5）进行国际会晤；（6）进行质量检验（7）按来报名 址及时限规定，向用户投送电报。 下列工种归入本职业： 报务员（21026） 国际报务员（21031） 电报投递员（21023） 4 4电信业务员（新增）电信业务员（新增） 3 3030302020404 从事电信业务宣传推广、市场调研和开发、营销策划、揽收受理的人员。 从事的工作主要包括：（1）进行市场调研和开发，预测市场需求，确定营销策略，选择目标市场； （2）进行业务宣传推广，开展业务促销；（3）拜访与接待客户，提供咨询服务；（4）进行业务演示，指 导客户合理使用各类电信业务；（5）进行业务揽收及受理； 下列工种归入本职业： 电信客户业务经理（新增） 电信大客户业务管理员（新增） 电信客户服务经理（新增） 移动电话业务员（新增） 固定电话业务员（新增） 3 其他电信业务人员 3030299 指未列入 3030201 至 3030204 的其他电信业务人员。 电信通信传输业务人员 30303（GBM 333） 从事电信通信传输业务的人员，本小类包括下列职业： 5 5电信机务员电信机务员 3 3030303030101 从事短波通信、微波通信、卫星通信、光通信、数据通信、移动通信、无线市话通信、长途电话交 换、市内电话交换、电报自动交换、分组交换、传真交换等设备进行安装、调测、检修、维护以及障碍 处理的工作的人员。 从事的工作主要包括：（1）维护通信网络中的传输设备，进行规程规定的年、季、月、日维护工作； （2）开通测试传输链路、电路；（3）判明障碍段落，修复障碍，抢通链、电路；（4）定期测试传输线 路；（5）定期测试各类接口；（6）维护及运用监控系统；（7）汇接、测试、使用会议电话；（8）统 计、分析传输质量；（9）维护管理传输无人站、移动基站；（10）巡查链、电路；（11）分析忙时对接 通率、可用率、计费准确率、障碍率、障碍历时、机台利用率；（12）进行全网电路管理；（13）进行 局数据修改；（14）管理计费磁带；（15）进行电路组巡活动；（16）电信设备综合维护。 下列工种归入本职业： 电报机务员（21035） 电报自动交换机务员（21036） 微波机务员（21038） 卫星地球站机务员（21039） 短波通信机务员（*） 移动通信机务员（*） 光通信机务员（*） 数据通信机务员（*） 数据信息服务机务员（新增） 网络通信安全管理员（新增） 长途机务员（21041） 市话机务员（21042） 无线市话机务员（新增） 6 6线务员线务员 3 3030303030202 从事长途、市话通信传输线路、交换设备以及短波通信天、馈线架（敷）设、维修和障碍处理等工 作的人员。 从事的工作主要包括：（1）进行年、季、月和日常维护工作；（2）定期对天、馈线进行性能测试； （3）进行线路大修、改道工程；（4）掌握光、电缆线路路由、程式，进行路面巡视，遇有线路异常情 况及时处理；（5）做好护线宣传，与市政施工协作配合；（6）按照线路割接、抢修操作程序和要求， 排除线路障碍；（7）掌握充气网络情况，定时记录充气气压，并查找漏气点；（8）进行节假日前和台、 汛、雷雨季节前设备检查；（9）进行杆线线路施工与维护；（10）进行管道线路施工与维护；（11）进 行宽带接入；（12）进行综合布线。 4 下列工种归入本职业： 长途线务员（21045） 电缆线务员（21046） 市话线务员（21047） 机线员（21048） 天线线务员（21049） 光缆线务员（*） 综合布线管理员（新增） 宽带接入管理员（新增） 7 7用户通信终端维修员用户通信终端维修员 3 3030303030303 对用户通信终端设备进行障碍测量和维修工作的人员。 从事的工作主要包括：（1）维修电话机、移动手机、用户传真机、寻呼机等用户终端设备；（2）测试、 调整终端设备主要技术指标；（3）测试终端设备性能运用状况；（4）进行公用电话机日常维护、保养 及安装、开通；（5）进行寻呼机频率校正、改音、编程；（6）进行移动手机编程、读号取相；（7）调 测、安装用户传真机机。 下列工种归入本职业： 固定电话机维修员（*） 移动电话机维修员（*） 用户传真机维修员（*） 8 8通信电力机务员通信电力机务员 3 3030303030404 从事通信系统供电设备、空调设备的安装、调测、检修、维护以及障碍处理等工作的人员。 从事的工作主要包括：（1）按周期进行设备检修、维修；（2）定时记录设备电压和电流数值，发 现异常查找原因；（3）进行设备倒换使用、开机、关机及工作状态转换；（4）值班时发现设备异常、 红色事故告警，采取应急措施，确保供电正常；（5）定期维护、检查高、低压配电和接地系统、蓄电池、 油机；（6）定时巡视机房及设备使用点电源、空调使用情况；（7）对空调设备进行安装及定期进行维 护和检修；（8）对机房供电设备进行安装及定期大修。 下列工种归入本职业： 电力机务员（21044） 9 9市话测量员市话测量员 3 3030303030505 从事受理用户申告，测量障碍、办理派修、配合工程割接以及装、拆、移机、调整改线的等工作的 人员。 从事的工作主要包括：（1）受理用户对电话通信障碍的申报，按局、区范围通告相关测量室，对本 局区范围的申报障碍，进行机、线设备的检查、测试，判断障碍性质、部位；（2）按维修规程和生产组 织进行派修，并配合维修；（3）在装、拆、移机和调整改线工程中配合工程要求，进行跳线的布放、割 接、测试；（4）对测量和告警设备、仪器仪表进行周期维护；（5）进行相关工作的记录、统计和报表 工作。 5 下列工种归入本职业： 市话测量员（21043） 1010通信网络管理员通信网络管理员( (新增新增)3)3030303030606 从事通信网络管理、配置管理、性能管理和故障管理的人员。 从事的工作